Социальная психология

17. Общая характеристика различных форм групповой дискуссии

Этапы групповой дискуссии. Формы групповых дискуссий. А. Осборн - "брейнсторминг" ("мозговая атака"). Суть дискуссии такого плана заключается в том, что для выработки коллективного решения группа разбивается руководителем на две части: "генераторов идей" и "критиков". - На первом этапе дискуссии действуют "генераторы идей", задача которых состоит в том, чтобы набросать как можно больше предложений относительно решения обсуждаемой проблемы. Предложения могут быть абсолютно неаргументированными, даже фантастическими, но обязательно условие, что на этом этапе их никто не подвергает критике. Цель - получить как можно больший массив самых разнообразных предложений. - На втором этапе в дело вступают "критики", они начинают сортировать поступившие предложения: отсеивают совершенно непригодные, откладывают спорные, принимают очевидные удачи. При повторном анализе спорные предложения обсуждаются, и из них удерживается также максимум возможного. В конечном итоге группа получает довольно богатый набор различных вариантов решения проблемы. У. Гордон -метод синектики, буквально - метод соединения разнородного. Основная идея - выработать на первом этапе как можно больше разнообразных, а в данном случае - и прямо противоположных, взаимоисключающих предложений. При применении метода синектики широко используется логический прием рассуждения по аналогии. Формы групповой дискуссии имеют в основном прикладное значение. Что же касается теоретической стороны проблемы, то важнейшим вопросом здесь остается вопрос о сравнительной ценности групповых и индивидуальных решений. При исследовании его был обнаружен чрезвычайно интересный феномен, получивший название "сдвиг риска". Все предшествующее открытию этого феномена изучение малых групп использовало установленный факт, что группа обладает свойством быть своеобразным модератором индивидуальных мнений и суждений ее членов: она отбрасывает наиболее крайние решения и принимает своего рода среднее от индивидуальных решений. В установлении этого факта сыграли свою роль и исследования по конформизму в их традиционном варианте, и исследования по образованию групповых норм, и многое другое. Этот процесс усреднения групповых решений был назван процессом нормализации группы. На качество решения влияет еще один фактор, получивший название "групповой дух". (И. Джанис). Было выявлено, что наиболее значимыми факторами формирования "группового духа" являются: -очень высокая сплоченность группы. -ярко выраженное наличие "мы-чувства". -изоляция группы от альтернативного источника информации. -высокий уровень неопределенности одобрения индивидуальных мнений членами группы. Дискуссионные методы применяются при разборе разнообразных ситуаций из практики работы или жизни участников, при анализе предлагаемых ведущим сложных ситуаций межличностного взаимодействия и в других случаях. В некоторых направлениях тренингов групповая дискуссия становится главнейшим, а иногда и единственным методом групповой работы (группы встреч К. Роджерса, групп-анализ). (вопрос 51 в шпаргалках. )

18. Общая характеристика структуры общения

Учитывая сложность общения, необходимо каким-то образом обозначить его структуру, чтобы затем возможен был анализ каждого элемента. К структуре общения можно подойти по-разному, как и к определению его функций. Характеризовать структуру общения можно путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.

Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Например, в общении выделяются три функции: информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная. Задача заключается в том, чтобы тщательно проанализировать, в том числе на экспериментальном уровне, содержание каждой из этих сторон или функций. В реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, и выделение их возможно лишь для анализа, в частности для построения системы экспериментальных исследований. Все обозначенные здесь стороны общения выявляются в малых группах, т. е. в условиях непосредственного контакта между людьми.

19. Лидерство и руководство в малых группах

Проблема организации руководства и лидерства в группе. Отличия лидера от руководителя: по регуляции социальных отношений; по природе; по уровню стабильности; по санкциям; по решениям; по сфере деятельности. Проблема единства руководства и лидерства. Основные концепции природы личности: «теория черт», «ситуационная теория» (варианты Хартли); системная теория лидерства. Стили лидерства и руководства: авторитарный, демократический и популистский.

Лидерство - способность оказывать влияние как на отдельную личность, так и на группу, направляя усилия всех на достижение организации.

В реальной жизнедеятельности малых групп, конечно, наряду с руководителем могут существовать различные лидеры, выдвигающиеся из членов группы в каких-то определенных проявлениях: то ли в качестве центров эмоционального притяжения.

Разница между лидером и руководителем: Суть: лидер - некое психологическое явление (позиция внутри психологической структуры группы). А руководство - как явление социальное (формальная позиция). При этом относительно позиции руководителя - позиция маргинальная - человек, сидящий на двух стульях или между ними. Руководитель - член собственной группы и какого-то административного звена - управленческий персонал, руководство, которые предъявляют к руководителю разные требования. - выслушать, пойти навстречу. Одновременно удовлетворять - нельзя, приходится выбирать как базовую систему ожиданий - одну из них. Лидеру проще, живет в группе и ограничивается групповым миром - влияет на процессы внутри группы. Базовое - Частное - лидер выдвигается группой стихийно и его позиция, роль кратковременна. Руководитель назначается на определенный срок - позиция более долговременная. Лидер значим для группы и только для нее. А руководитель - группу представлять вовне.

20. Проблема каузальной атрибуции в социальной психологии

Теория каузальной атрибуции - совокупность теоретических обобщений о каузальной атрибуции - интерпретации причинности в процессе соц. восприятия. Основания Т к. а сформулировал Ф. Хайдер, разработавший основные категории и принципы изучения каузальной атрибуции. Наиболее существенными элементами в Т. к. а. вошли: теория Э. Джонса и К. Дэвиса, объясняющая процесс межличностной атрибуции; теория Д. Бема, относящаяся к уровню самовосприятия, и теория Г. Келли, описывающая поиск причин поведения. Т. к. а. строится на следующих консолидирующих тезисах: 1) человек стремится к причинному объяснению значимых для него фрагментов его собственного поведения и поведения др. людей; 2) такие объяснения подчинены устойчивым закономерностям; 3) причинные объяснения оказывают существенное влияние на эмоции и поведение. Т. к. а. на современном этапе превращается в основу для объяснения широкого спектра соц. -психологич. феноменов, установок и поведения как опосредствованных каузальной атрибуцией. Каузальная - атрибуция. (приписывание причин) - это причины поведения другого человека, которые наблюдаем поступки и интерпретируем их. Келли выделил три вида атрибуции. 1. Личностная атрибуция или субъективная атрибуция. Причина в том человеке, приписывается субъекту, который это действие совершает. 2. Объективная атрибуция. Причина наблюдений действий приписывается объекту, над которым это действие совершается. 3. Обстоятельственная атрибуция. Причина кроется в обстоятельствах, которые сопровождают этапы действия. Ошибки атрибуции:

1. Фундаментальная ошибка атрибуции.

Состоит эта ошибка в том, что наблюдатель почти всегда переоценивает личностные факторы и недооценивает ситуационные, а участник наоборот, переоценивает ситуационные, а недооценивает личностные.

2. Ошибка неравных возможностей. Проявляется в тех случаях, когда наблюдатель видит поведение при выполнение человеком определённой социальной роли. Невольно приписываем личностные атрибуции.

3. Игнорирование информационной ценности не случившегося. (Например, директор уволил работника, для предотвращения серьёзной ситуации. ) Андреева - «психология социального познания».



21. Основные теории происхождения лидерства

Теории происхождения лидерства.

1. Теория черт лидера или харизматическая модель лидерства. От греч. харизма - благодать. Лидерские свойства - врожденные - даются от природы. И если есть в человеке - проявятся, а если нет - сколько ни старайся - лидером не стать. Попытке выявить базовые лидерские качества ни к чему не привели - абсолютно разные - попытка выделить зону - не приводит к успеху, а попытка объединить - большое поле качеств хорошего условного человека. Отжившая теория - невозможно определить. Отмерла, но дело ее живет.

2. Вторая теория - ситуационная модель. Она как маятник качнулся в противоположную сторону отрицала предопределенность личностных качеств. Подходит к ситуации - существует в качестве лидера столько, сколько сохраняется ситуация. Психологические качества не важны, а важно - соответствие ситуации.

3. Теория - синтетическая, все со всем примирить. Утверждалось, что лидер - функция группы. Выдвигается группой и является, с одной стороны, - идеальным представителем, а с другой - именно группа разрешает попирать групповые нормы. Идеально представляет интересы группы. Но в реальных целях может нормы нарушать. Это получило название - идиосинкрозический кредит - кредит доверия, который позволяет попирать групповые нормы, поскольку он выражает интересы группы.

22. Общие проблемы малой группы в социальной психологии

Проблема малой группы является традиционной и наиболее разработанной проблемой социальной психологии. Интерес к ней возник после начала обсуждения проблемы общества и личности, в частности личности и среды ее формирования. Малая группа рассматривается как первичная среда, в которой личность совершает свои первые шаги, через нее человек получает информацию о внешнем мире, организует свою деятельность. Первоначально исследования проводились по поводу влияния простого присутствия других людей на деятельность человека, не рассматривая факт их взаимодействия. Оказалось, что даже сам факт такого присутствия увеличивает скорость но ухудшает качество действий индивида. Данный эффект получил название социальной фацилитации. В ряде экспериментов было обнаружено и отрицательный эффект, тормозящее воздействие со стороны присутствующих, т. е. эффект социальной ингибиции, однако изучение положительного эффекта получило большее распространение.

Далее при изучении совместной деятельности индивидов в малой группе было обнаружено, что при совместной деятельности проблемы решаются более корректно, меньше ошибок, особенно на начальной стадии проекта, большая скорость решения задач. При дальнейшем изучении был исследованы характеристики группы как таковой, ее структуры, типов взаимодействия индивидов в группе.

Основные подходы к изучению малых групп: 1. Социометрический - связан с именем Морено - попытка изучать внутреннее состояние неформальной структуры групп. 2. Социологический - связан с именем Мэйо. 3. Школа групповой динамики(Левина). Под групповой динамикой понимается определенный перечень динамических процессов - изменений, происходящих в группах. 1. Среди динамических процессов в малых группах - сам процесс образования малых групп. ; 2. Процесс лидерства и связанный с ним процесс руководства; 3. Третий базовый процесс - процесс принятия группового решения. 4. В отечественной традиции еще рассматривается процесс разви-тия, который качественно отличается от процесса групповой динамики.



23. Механизмы взаимопонимания в процессе общения

Понятие социальной перцепции. Механизмы взаимопонимания в процессе общения: индентификация, рефлексия (Дж. Холмс, Т. Ньюком, Ч. Кули), эмпатия, аттракция, стереотипизация, каузальная атрибуция. Ошибки восприятия (в позициях субъектов, мотивационные, фундаментальные - ложного согласия, ролевое рассогласование, ложные корреляции).

1. Идентификация - уподобление, отождествление себя с другими.

2. Эмпатия - это сопереживание другому человеку, сочувствие.

3. Рефлексия - осознание человеком того, каким образом его воспринимают партнёры по общению.

4. Каузальная атрибуция (приписывание причин) - это причины поведения другого человека, которые наблюдаем поступки и интерпретируем их. Келли утверждает, что существует три вида атрибуции.

5. Личностная атрибуция или субъективная атрибуция. Причина в том человеке, приписывается субъекту, который это действие совершает.

6. Объективная атрибуция. Причина наблюдений действий приписывается объекту, над которым это действие совершается.

7. Обстоятельственная атрибуция. Причина кроется в обстоятельствах, которые сопровождают этапы действия.

Ошибки атрибуции

8. Фундаментальная ошибка атрибуции. Состоит эта ошибка в том, что наблюдатель почти всегда переоценивает личностные факторы и недооценивает ситуационные, а участник наоборот, переоценивает ситуационные, а недооценивает личностные.

9. Ошибка неравных возможностей. Проявляется в тех случаях, когда наблюдатель видит поведение при выполнении человеком определённой социальной роли. Невольно приписываем личностные атрибуции.

10. Игнорирование информационной ценности не случившегося. (Например, директор уволил работника, для предотвращения серьёзной ситуации. ) Андреева - «психология социального познания».

11. Эффект ореола (галоэффект) -- это формирование оценочного впечатления о человеке в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личностных качеств. Эффект ореола проявляется либо в форме позитивной оценочной пристрастности (положительный ореол), либо в негативной оценочной пристрастности (отрицательный ореол). Эффекты новизны и первичности. С эффектом ореола тесно связаны эффекты новизны и первичности. Эти эффекты (новизны и первичности) проявляются через значимость определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем.

Эффект новизны возникает тогда, когда по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, т. е. более новая информация о нем.

Эффект первичности же возникает, когда по отношению к незнакомому человеку более значимой оказывается первая информация.

12. Стереотипизация -- это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними. 2 функции: поддержание идентификации; оправдание возможных негативных установок по отношению к другим группам.

13. Аттракция. При восприятии людьми друг друга формируются определенные отношения с включением эмоциональных регуляторов -- от неприятия того или иного человека до симпатии, дружбы, любви. Социальная аттракция -- это особый вид социальной установки на другого человека, в котором преобладают положительные эмоциональные компоненты. Выделяют три основных уровня аттракции: симпатия, дружба, любовь. Аттракция

проявляется в эмоциональной привлекательности, влечении одного человека к другому.

24. Классификация групп в социальной психологии

Группа - это реально существующая общность людей, объединенных по какому-либо признаку, разновидностью совместной деятельности или помещенные в какие-либо идентичные условия и определенным образом осознающих свою принадлежность к этому образованию. Классификация групп. Одна из важнейших проблем в социально-психологичному анализе групп -- их разделение (рис. ).

Классификации по разным основаниям.

По численности:

- Малые группы (непосредственный личный контакт и взаимодействие всех участников)

- Средние группы (опосредованное функциональное взаимодействие)

- Большие группы (многочисленные общности соционально-структурная зависимость)

- Микрогруппа (состав диады, триады)

С позиции объективизации:

- Условные (социальные категории)

- Реальные (существенные признаки)

С позиции официальной регламентации:

- Официальные (юридически строго определены)

- Неофициальные (юр. не опред. )

С позиции уровня развития:

- Диффузные

- Ассоциации

- Корпорации

- Коллективы

С точки зрения существования группы:

- Кратковременные

- Долговременные

С позиции структурной целостности:

- Первичная группа (малая формальная группа, не разложима далее)

- Вторичная группа (совокупность первичных малых групп, практически всегда средняя группа)Проницаемость границ групп: -Открытые. Открытые границы - это когда свободный доступ (толпа зевак). -Закрытые. Закрытые границы - это когда ограниченные места (семья).

психология группа конфликт фасилитация общение

25. Общение как межличностное восприятие

Межличностное восприятие - восприятие, понимание и оценка человека человеком. Исследования М. в. посвящено изучению формирования первого впечатления о человеке. В них выясняются закономерности "достраивания" образа другого человека на основе наличной, ограниченной информации о нем и при выявлении актуальных потребностей воспринимающего субъекта, фиксируется действие механизмов, приводящих к искажению В. м. Важной особенностью М. в. является не столько восприятие качеств человека, сколько восприятие его во взаимоотношениях с другими людьми (восприятие предпочтений в группе, структуры группы и т. д. ). Исследование роли совместной деятельности в В. м. , являясь одной из центральных теоретических проблем в этой области социально-психологического знания, определяет экспериментальную программу его изучения. Механизмы межличностного восприятия: 1) идентификация - понимание и интерпретация другого человека путем отождествления себя с ним; 2) социально-психологическая рефлексия - понимание другого путем размышления за него; 3) эмпатия - понимание другого человека путем эмоционального чувствования в его переживания; 4) стереотипизация - восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы и др.

Эффекты межличностного восприятия:Иногда их называют ошибкой, т. к. эффекты искажают образ человека, как в сторону позитива так и негатива. Эффект ореола (галоэффект) -- это формирование оценочного впечатления о человеке в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личностных качеств. Эффект ореола проявляется либо в форме позитивной оценочной пристрастности (положительный ореол), либо в негативной оценочной пристрастности (отрицательный ореол). Эффекты новизны и первичности. С эффектом ореола тесно связаны эффекты новизны и первичности. Эти эффекты (новизны и первичности) проявляются через значимость определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем. Эффект новизны возникает тогда, когда по отношению к знакомому человеку наиболее значимой оказывается последняя, т. е. более новая информация о нем. Эффект первичности же возникает, когда по отношению к незнакомому человеку более значимой оказывается первая информация. Стереотипизация -- это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними. 2 функции: поддержание идентификации; оправдание возможных негативных установок по отношению к другим группам. На восприятие влияют установки - неосознанная готовность определенным привычным образом воспринимать, оценивать и реагировать определенным заранее сформированным образом без полного анализа ситуации. Три измерения установок: -когнитивное измерение (мнение, суждение относительно предмета). -аффективное измерение (отношение к конкретному предмету положительные или отрицательные эмоции). -поведенческое (готовность к определенным реакциям на соответствующие). Установки формируются: - под влиянием других людей, кристаллизуются к 20-30 годам. - на основе личного опыта и многократного повторения ситуаций. Три типа установок на восприятие: - позитивная (переоцениваем положительные качества). - негативная (воспринимаются отрицательные качества). - адекватная (воспринимаются как положит. качества так и негатив. )

26. Основные направления исследования малых групп в западной социальной психологии

Первый этап изучения малой группы ограничивался фактом простого присутствия других, а сама группа трактовалась только как факт “присутствия”: изучалось не взаимодействие (интеракция) людей в группе, а факт их одновременного действия рядом (то есть, коакция). Результаты исследований таких “коактных” групп показали наличие эффекта социальной фацилитации, сущность которого сводится к тому, что присутствие других облегчает действия каждого, способствует им. Второй этап развития исследований знаменовал собой переход от изучения коактных групп к изучению взаимодействия индивидов в малой группе. В одном из исследований было показано, что при условии совместной деятельности в группе, проблемы решаются более корректно, чем при их индивидуальном решении. На третьем этапе исследования малых групп стали более разветвленными. Ученые начали выявлять не только влияние группы на индивида, но и характеристики группы как таковой: ее структуру, типы взаимодействия индивидов в группе. Совершенствовались и методы измерения различных групповых характеристик. Обозначились специфические точки зрения на малую группу для социологии, социальной психологии и общей психологии. 1. Когда группа исследуется как своеобразный медиум, внутри которого осуществляется поведение индивида, это является содержанием общепсихологического подхода. 2. Когда специально исследуются свойства группы и проявления этих свойств, что является, преимущественно, содержанием социологического подхода. 3. Когда исследуется взаимодействие между группой как особой функциональной сущностью и индивидами как ее членами, - это уже, преимущественно, выражение социально-психологического подхода. В результате долгих лет изучения данной проблематики, к началу 70-х годов ХХ века выделилось девять основных или наиболее крупных подходов, определяющих развитие групповой психологии: I. Теория поля. Это направление берет начало в работах К. Левина. В ее основе тезис о том, что поведение личности - продукт поля взаимозависимых детерминант. Этот подход лег в основу ряда минитеорий, относящихся к отдельным феноменам групповой динамики: сплоченности, социальной власти, соперничества, сотрудничества, внутригруппового давления. II. Интеракционистская концепция. Здесь группа рассматривается как система взаимодействующих индивидов. Эта система характеризуется индивидуальной активностью, взаимодействием, отношением.

Эта концепция явно примыкает к предыдущей. III. Теория систем. В этом подходе группа также понимается как система, но используются другие элементы анализа: взаимозависимость позиции и роли, “входы” и “выходы” группы как открытой системы. IY. Социометрическое направление. В рамках данного направления предполагалось исследовать лишь структуры межличностных отношений. Социометрическая методика практически стала основным методом. Однако, несмотря на то, что эта теория стимулировала много практических исследований, влияние ее на развитие теории малых групп, по мнению зарубежных специалистов, нельзя переоценивать. Y. Психоаналитическая ориентация. Основа - идеи З. Фрейда и его последователей. Внимание фиксируется на мотивационных и защитных механизмах личности. YI. Общепсихологический подход. Представления о человеческом поведении, накопленные в общей психологии, применяются для анализа малых групп. YII. Эмпирико-статистическое направление. Основные понятия групповой теории выводятся на основании результатов статистики.

YII. Формально-модельный подход. Конструируются формальные модели группового поведения с использованием теории графов и теории множеств. IХ. Теория подкрепления. Базируется на идеях Б. Скиннера, согласно которым поведение в группе - функция двух переменных: вознаграждений и расходов (или наказаний). Можно выделить три основных направления в исследовании малых групп на Западе, сложившихся в русле трех различных исследовательских подходов: 1) социометрическое; 2) социологическое; 3) “групподинамическое”.

1. Социометрическое направление в изучении малых групп связано с именем Джакобо Морено. Предполагалось исследование структуры психологических, то есть межличностных отношений. Методика, предложенная Морено, широко применяется для изучения системы эмоциональных отношений в малой группе .

2. Социологическое направление в изучении малых групп связывают обычно с традицией, которая была заложена в экспериментах Элтона Мэйо. Теоретическое значение открытий Мэйо для социальной психологии состоит в том, что им был получен новый факт - существование в малой группе двух типов структур, формальной и неформальной, открывший широкую перспективу для исследований.

3. Школа “групповой динамики” представляет собой наиболее “психологическое” направление исследований малых групп и связана с именем Курта Левина. Центральная идея его “теории поля” состоит в том, что законы социального поведения следует искать через познание социальных и психологических сил, его детерминирующих. Эта теория была развита применительно к науке о группах. Важнейшим методом анализа сил “психологического поля” явилось создание в лабораторных условиях групп с заданными характеристиками и последующее изучение функционирования таких групп. Совокупность этих исследований получила название “групповой динамики”. Практически весь набор проблем малой группы был представлен в работах этого направления, лидером которого, по праву, считается Курт Левин (1890-1947). Заимствовав из физики общее представление о “поле сил”, из математики - понятия топологии, он использовал их в социальной психологии для обозначения психических явлений, происходящих в группе людей: атмосфера, взаимозависимость, дифференциация, изменчивость и другие. Каждый психологический феномен, по его мнению, зависит от окружающей Среды и состояния личности, влияние которых каждый раз различно.

27. Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии

Проблема установки разрабатывалась в школе Узнадзе. (Отечественная психология)юОпределение: Установка является целостным динамическим состоянием субъекта, состоянием готовности к определенной активности, состоянием, которое обусловливается двумя факторами: потребностью субъекта и соответствующей объективной ситуацией. В когнитивной теории: объяснение изменению соц. установок трактуется в терминах «теория соответствия» (Андреева, Богомолова, Петровская). Отличие западной теории в том, что с самого начала исследования были ориентированы на проблемы социально-психологические знания. Для обозначения социальной установки используется термин «аттитюд»

Аттитюд - это определенное состояние сознания и нервной системы , выражающее готовность к реакции, основанное на предшествующем опыте, оказывающее направляющее и динамическое влияние на поведение.

Четыре функции аттитюдов: - приспособительная (утилитарная, адаптивная) (аттитюд дает направление на те объекты, которые служат достижению его целей). - функция знания (упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретной ситуации) . - функция выражения (функция ценности, саморегуляции) (аттитюд выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражение себя как личности). - функция защиты (разрешение внутренних конфликтов личности)

Структура аттитюда (по Смиту):

- когнитивный компонент (осознание объекта соц. установки)

- аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта)

- поведенческий компонент (конативный) (последовательное поведение по отношению к объекту)

В бихевиористической теории: аттитюды человека изменяются в зависимости от того, каким образом организуется подкрепление той или иной соц. установки.

Поскольку функциональное поле стереотипов - граница сознательного и бессознательного в поведении человека, вопрос о соотношении стереотипа и установки является дискуссионным. Некоторые исследователи (особенно американские - С. Аш, Ф. Хайдер, Л. Фестингер) рассматривают стереотип в качестве когнитивного элемента установки, другие (например, наш отечественный исследователь, Суханов И. В. ) отождествляют эти два понятия, третьи считают стереотип формой выражения установки (например, П. Н. Шихирев). Но более правомерно, на наш взгляд, говорить о том, что установка является психологической основой стереотипа.

Согласно диспозиционной концепции регуляции социального поведения личности человек обладает сложной системой различных диспозиционных образований, которые регулируют его поведение и деятельность. Эти диспозиции организованы иерархически. В основе такого деления лежит схема Д. Н. Узнадзе, согласно которой установка возникает всегда при наличии определенной потребности, с одной стороны, и ситуации удовлетворения этой потребности - с другой. В рамках данной концепции выделяется четыре уровня диспозиций:

- элементарные фиксированные установки;

- социальные фиксированные установки или аттитюды;

- базовые социальные установки;

- ценностные ориентации личности. .

В английском языке понятию социальной установки соответствует понятие аттитюд, которое ввели У. Томас и Ф. Знанецки (1920).

Социальную установку важно не путать с простой установкой (по Д. Н. Узнадзе). Установка (простая) - состояние психофизиологической готовности организма к определенному поведению в определенной ситуации. Изначально человек руководствуется только простыми установками. По мере социализации, поведение человека начинает регулироваться социальными нормами. Установка и социальная установка часто оказываются неразрывно переплетенными компонентами одной и той же ситуации и одного действия (напр. , спортсмен на старте).

Признаки аттитюда:

- Социальный характер объектов, с которыми связано отношение и поведение;

- Осознаваемость этого отношения и поведения;

- Выраженный эмоциональный компонент и регуляторная функция по отношению к объекту.

Сами социальные установки оказываются взаимосвязанными и взаимозависимыми, а противоречивость социальной действительности неизбежно порождает противоречия в системе социальных установок и даже борьбу между ними.

Явление несоответствия между социальной установкой, выраженной вербально, и реальным поведением человека, известно по названием «парадокса Лапьера».

2 основных разновидности социальной установки:

- Стереотип (это социальная установка с застывшим, нередко обедненным содержанием когнитивного компонента (тормозит взаимодействие личности с действительностью)

- Предрассудок (социальная установка с искаженным содержанием ее когнитивного компонента. Нередко с когнитивным компонентом бывает связан сильный, эмоционально насыщенный аффективный компонент. Чаще всего предрассудки возникают в детстве).

Иерархия системы социальных установок

(по концепции регуляции социального поведения личности В. А. Ядова)

4 уровня диспозиций:

- просто установки (по Узнадзе);

- с. у. на уровне малых групп;

- общая направленность интересов личности (профессия, общественная деятельность, увлечения);

-система ценностных ориентаций личности.

Однако для каждого отдельного индивида существует собственная, субъективная иерархия с. у. по критерию их психологической значимости только для него, которая не всегда совпадает с общественно признанной иерархией.



28. Проблема развития группы в социальной психологии

Стадии и уровни развития группы: зарубежные и отечественные исследования. (Беннис и Г. Шеппард, Андреева, Богомолова, Петровская. )В самые последние годы идея развития группы получила более широкое распространение. Р. Морленд и Дж. Ливайн ввели особое понятие «социализация группы», при помощи которого по аналогии с процессом социализации индивида рассматривается процесс группового развития. Критерии, на основе которых можно сравнивать различные стадии в развитии группы, следующие: оценивание (целей группы, ее положения среди других групп, значения целей группы для ее членов); обязательства группы по отношению к членам (условия, при которых члены группы больше «обязаны» ей, последствия этих взаимных обязательств); преобразование ролей членов группы (большая или меньшая включенность членов группы, их идентифицированность с ней). На основании этих критериев фиксируются так называемые периоды в жизни группы и соответствующие им различные позиции членов. Сочетания периодов и позиций отражены в предложенной М. Чемерсом и названной «системно-процессуальной модели» развития группы. Особое значение при разработке проблемы развития группы имеют две проблемы. Первая из них -- поиск адекватных методических средств, позволяющих в экспериментальном исследовании замерить степень выраженности в каждой конкретной группе тех ее качеств и характеристик, которые дают основание для эффективной диагностики уровня развития этой группы. Много предложений в этой области уже апробировано, но построение системы методик, пригодных для этой цели, остается еще задачей. Второй проблемой является более конкретное описание тех модификаций, которые происходят с каждым из известных групповых процессов, на каждом новом этапе развития группы. Стадии и уровни развития:Психологическая теория коллектива - рассматрив. ур. развития гр. и роль совместной деят. в формиров. общности. Особое кач-во гр. (т. е. коллектив) связанной общей деятельностью - продукт развития гр. , кот. сущ. внутри определенной системы соц. деятельности.

Модели развития коллектива: Ступени в развитии группы, уровни развития группы по Уманскому 1. На самом низком уровне - кооперации. 2. Aвтономия - групповые процессы отрегулированы, но еще не хватает сил, чтобы смотреть вовне, во внешнюю среду. Силы - на поддержание внутреннего мира. Группа замкнута на свои проблемы. 3. группа - коллектив. Облагораживающее влияние на социум вокруг. Но с точки зрения Уманского группа может заболеть. Зона болезни - психологической болезни: 1. что-то разлаживается на этапе кооперации - возникает дезинтеграция (дискоординация); 2. на этапе автономии - интроэгоизм (действует во имя поддержания групповой структуры);. 3. антиколлектив - лихорадит на фоне благоприятной психологической жизни, возникают трудности, и с ними она не может справиться.

Петровский. Стратометрическая концепция. 1. Центральный слой групповой активности - ядро структуры, которая включает в себя групповые цели. И цели, связанные с совместной деятельностью. 2. ценностно-ориентационного единства. Это - слой отношений группы, связанный с разделением членами группы ценностей. Положение человека в группе определяется тем, насколько велик его вклад в групповую деятельность. 3. Непосредственные эмоциональные отношения - на принципах симпатии-антипатии. Соответственно процессу развития группы с точки зрения Петровского - ядро, все отношения все глубже и глубже. Отношения становятся опосредованы совместной деятельностью. И вкладом в нее (концепция деятельностного опосредствования межличностных отношений).

Явления групповой сплоченности: подход Петровского. 1. Вновь созданная группа. 2. Коллектив, который соответствует позитивной направленности, высокий уровень. А в негативной зоне находится группа - подростки, которые начали прогуливать уроки, но еще не по плохому делу. 3. Банда.

Морленд и Ливайн :социализация гр. Критерии кот. сравнив. стадии развития гр: оцениваемые (целей гр и их значимость для ее. членов); обязательства гр. по отнош. по к ее членам ; преобразования ролей ее членов (идентиф. с ней). формируются периоды жизни гр. Сочетание периодов и позиций - системно-процессуал. модель Чемерса: Стадии связ. со сменой состава гр; на изменение в гр. влияет характер культуры и общественных отношений, в рамках котт. сущ. группа. Это осущ. путем внесения новым членом ценностей об-щва, кот. им отрефлексированы и применены к оцениванию.

29. Эффекты социальной перцепции

Весьма часто восприятие человека человеком обозначают как «социальная перцепция». Это понятие в данном случае употреблено не слишком точно. Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки нового взгляда на восприятие. Вначале под социальной перцепцией понималась социальная детерминация перцептивных процессов. Позже исследователи, в частности в социальной психологии, придали понятию несколько иной смысл: социальной перцепцией стали называть процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Именно в этом употреблении термин закрепился в социально-психологической литературе. Поэтому восприятие человека человеком относится, конечно, к области социальной перцепции, но не исчерпывает ее.

Если представить себе процессы социальной перцепции в полном объеме, то получается весьма сложная и разветвленная схема. Она включает в себя различные варианты не только объекта, но и субъекта восприятия. Когда субъектом восприятия выступает индивид (И), то он может воспринимать другого индивида, принадлежащего к «своей» группе (1); другого индивида, принадлежащего к «чужой» группе (2); свою собственную группу (3); «чужую» группу (4). Если даже не включать в перечень большие социальные общности, которые в принципе так же могут восприниматься, то и в этом случае получаются четыре различных процесса, каждый из которых обладает своими специфическими особенностями. Понятие «социальная перцепция» включает все то, что в общепсихологическом подходе принято обозначать различными терминами и изучать отдельно, пытаясь затем из кусочков слепить целостную картину психического мира человека:-- собственный процесс восприятия наблюдаемого поведения;-- интерпретацию воспринимаемых в терминах причин поведения и ожидаемых последствий;-- эмоциональную оценку;-- построение стратегии собственного поведения. Традиционно принято выделять три составляющие социально-перцептивного процесса: - субъект- объект-ситуация восприятия и искать факторы эффективности внутри каждого из них. Основные функции психологии социальной перцепции:- Социальная перцепция является механизмом, запускающим общение. Инициация общения, любой акт общения начинается с восприятия людей друг другом. - Восприятие выступает одним из познавательных (негативных) процессов. Социальная перцепция выступает как познание одного человека другим. Социальная перцепция - восприятие человека человеком. В понятие социальной перцепции относится и процесс восприятия социальной действительности. Идентификация - уподобление, отождествление - понимается эмоционально когнитивный процесс, как правило, неосознанного отождествления себя с другим человеком, с другой группой.

Рефлексия:- процесс осознания человеком того как человек воспринимается другими людьми. - понимается самосознание человека собственного внутреннего мира;- понимается взаимоотражение, содержанием которого является воспроизводство субъектом состояния, внутреннего мира другого человека, при этом в этом отраженном внутреннем мире человека представлено собственное я. Взаимопонимание - понимание партнерами по общению (взаимодействию) друг друга. Аттракция - эмоциональная привлекательность другого человека; привлекательность партнера по общению, по взаимодействию Отсутствие аттракции - не привлекательность, но это еще не говорит об отталкивании людей друг другом.

Коммуникативная компетенция - успешное взаимодействиес другими людьми на основе их адекватной оценки через социально-психологические характеристики. Каузальная атрибуция (ввел Келли) - это интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей. Слово «каузальный» означает «причинный». Атрибуция -- это приписывание социальным объектам характеристик, не представленных в поле восприятия. Эмпатия - быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков. Эффект ореола (галоэффект) -- это формирование оценочного впечатления о человеке в условиях дефицита времени на восприятие его поступков и личностных качеств. Эффект ореола проявляется либо в форме позитивной оценочной пристрастности (положительный ореол), либо в негативной оценочной пристрастности (отрицательный ореол).

Эффекты новизны и первичности. С эффектом ореола тесно связаны эффекты новизны и первичности. Эти эффекты (новизны и первичности) проявляются через значимость определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем.

Стереотипизация -- это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотипизация проявляется в приписывании сходных характеристик всем членам какой-либо социальной группы без достаточного осознания возможных различий между ними.

В межличностной перцепции стереотипизация выполняет две основные функции:- поддержание идентификации;- оправдание возможных негативных установок по отношению к другим группам. Аттракция. При восприятии людьми друг друга формируются определенные отношения с включением эмоциональных регуляторов -- от неприятия того или иного человека до симпатии, дружбы, любви. Социальная аттракция -- это особый вид социальной установки на другого человека, в котором преобладают положительные эмоциональные компоненты. Выделяют три основных уровня аттракции: симпатия, дружба, любовь. Аттракция проявляется в эмоциональной привлекательности, влечении одного человека к другому.

30. Содержание и механизмы социализации

Стадии и институты социализации. Понятие социализации личности (вхождение индивида в социальную среду, усвоение индивидом социальных влияний, приобщение к системе социальных связей). Зависимость решения вопросов о природе социализации от решения широких методологических вопросов: о соотношении личности и общества, об активности личности и т. д. Сущность процесса социализации личности: -усвоение социального опыта, -преобразование его в собственные ценности, установки, ориентации, -воспроизведение социального опыта через деятельность в системе социальных связей и отношений. Сферы социализации личности: -Периоды социализации личности в деятельности: подготовительный (знакомство со сферой деятельности, ориентировка в ней, корректировка и уяснение смысловых аспектов деятельности); определение центральной сферы деятельности и соподчинение ей других сфер; ролевой период (освоение и осмысление социальных ролей). -Социализация личности в общении. Реализация потребности общения на микроуровне (акты содействия и противодействия), мезауровне (обмен мнениями, планирование совместной деятельности, эмоциональное общение) и макроуровне (как образ жизни в обществе, через общественные институты). Возможность обособления личности в общении (в коммуникации, во взаимодействии, в восприятии, в эмотивной сфере). -Самосознание, как сфера социализации личности (становление образа «Я»): самооценка, самоконтроль, самоопределение. Специфика возрастных самооценок. Самоконтроль, как соотнесение своего поведения с нормами общества, или группы. Самоопределение, как выбор собственной позиции (рассогласование между притязаниями и возможностями людей). Взаимосвязь основных сфер социализации личности.

Роль социализации в становлении и развитии социально-психологических особенностей личности. Содержание социализации, основные стадии: -дотрудовая (ранней социализации, стадия обучения); -трудовая (профессиональные границы); -послетрудовая (точки зрения на социализацию в послетрудовой период). институты социализации и их особенности функционирования на современном этапе: семья, дошкольные учреждения, школа, трудовой коллектив, и др. Закономерности социализации: 1. Взаимосвязь и зависимость в процессе социализации тенденций типизации и индивидуализации социально-психологических качеств личности; 2. Зависимость социализации от потребности в индивидуальном социальном опыте; 3. Зависимость результативности социализации от социального контроля. Механизмы социализации: -воспитание, -адаптация (приспособление). Два вида адаптации: -психофизиологическая. -социально-психологическая: негативная, позитивная. -по механизму осуществления: добровольная, принудительная . -стадии адаптации: ознакомление, ролевая ориентация, самоутверждение. Источники социализации:- источники раннего детства (формирование ВПФ и элементарных форм поведения). - социальные институты (воспитание, обучение, образование). - взаимное влияние людей в процессе общения и деятельности



31. Экспериментальные исследования аттитюдов в западной социальной психологии.

В исследовании аттитюдов в западной социальной психологии выделяются четыре периода:

1) от введения этого термина в 1918 г. до второй мировой войны (характерная черта этого периода - бурный рост популярности проблемы и числа исследований по ней)

2) 40-50-е гг. (характерная черта - упадок исследований по данной проблематике в связи с рядом обнаружившихся затруднений и тупиковых позиций)

3) 50-60-е гг. (характерная черта возрождение интереса к проблеме, возникновение ряда новых идей, но вместе с тем признание кризисного состояния исследований);

4) 70-е гг. (характерная черта - явный застой, связанный с обилием противоречивых и несопоставимых фактов).

"Аттитюд" было определено как "психологическое переживание индивидом ценности, значения, смысла социального объекта", или как "состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности".

Черты аттитюда(Г. Олпорт):

-определенное состояние сознания и нервной системы,

-выражающее готовность к реакции,

-организованное,

-на основе предшествующего опыта,

-оказывающее направляющее и динамическое влияние на поведение.

Четыре функции аттитюдов:

-приспособительная (адаптивной) - аттитюд направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей

- функция знания - аттитюд дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту

- функция выражения (саморегуляции) - аттитюд выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражения себя как личности

- функция защиты - аттитюд способствует разрешению внутренних конфликтов личности.

Трехкомпонентная структура аттитюда (М. Смит):

- когнитивный компонент (осознание объекта социальной установки)

- аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта, выявление чувства симпатии или антипатии к нему)

- поведенческий (конативный) компонент (последовательное поведение по отношению к объекту).

Реализация потребностей чел-ка:

-ближайшее семейное окружение

- контактная (малая) группа, в рамках которой непосредственно действует индивид

-более широкая сфера деятельности, связанная с определенной сферой труда, досуга, быта

-сфера деятельности, понимаемая как определенная социально-классовая структура, в которую индивид включается через освоение идеологических и культурных ценностей общества (4).

Большинство исследований аттитюдов осуществляется в русле двух основных теоретических ориентации - бихевиористской и когнитивистской.

В бихевиористски ориентированной социальной психологии в качестве объяснительного принципа для понимания факта изменения аттитюдов используется принцип научения: аттитюды человека изменяются в зависимости от того, каким образом организуется подкрепление той или иной социальной установки.

В когнитивистской традиции изменение установки всякий раз происходит в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие, например, сталкивается негативная установка на какой-либо объект и позитивная установка на лицо, дающее этому объекту позитивную характеристику. Несоответствия могут возникать и по различным другим причинам. Важно, что стимулом для изменения аттитюда является потребность индивида в восстановлении когнитивного соответствия, т. е. упорядоченного, "однозначного" восприятия внешнего мира.

32. Психологические характеристики больших социальных групп

Большая группа - многочисленная общность людей, находящаяся в социально-структурной зависимости друг от друга. Параметры группы: -композиция группы по типу деятельности (бригада, школьный класс, фирма, и т. д. ) -структура группы (структура власти, структура коммуникации, структура межличностных отношений)-групповые процессы (групповые интересы, групповые потребности, групповые мнения); -групповые нормы и ценности (эталоны поведения, обычаи, нравы, традиции); -положение индивида в группе (статус индивида, смена ролей, система «групповых ожиданий» - ожидаемое поведение индивида; -система групповых санкций (поощрительные, запретительные, позитивные, негативные). Виды больших социальных групп: -социальные слои и классы . -профессионально-производственные группы-группы . -организации, -национально-этнические группы. -территориальные (региональные) группы. -религиозные. -социально-демографические. -стихийные группы (толпа, масса, публика) . -массовые социальные движения (стремящиеся к организации - глобальные, локальные и анархистские, преступные группы) и др.

Социально - психологические проблемы больших социальных групп: -соотношение больших и малых -групп (посредническая роль малых групп в доведении до личности опыта больших групп, формирование социально - значимых черт личности на макросоциальном уровне, специфические регуляторы поведения в больших группах - нравы, обычаи, традиции, образ жизни - особые формы общения, особый тип контактов, особые интересы, потребности, ценности, наличие специфического языка); -структура психологии больших социальных групп (механизм влияния - через общение и личный опыт, статический элемент - психический склад, динамический элемент - эмоциональная сфера, т. е. потребности, интересы, настроения); -соотношение психологии больших социальных групп и психологии индивида (типичное и индивидуальное в личности). Методы исследований больших социальных групп: -методы этнографии (нравы, традиции, обычаи, сравнительные исследования различных культур и различных социальных групп) . -методы языкознания (анализ знаковых систем). -метод исследования «социальных представлений» С. Московичи. Стихийные группы: (толпа, масса, публика). Особенности толпы:-быстрый сбор, возбуждение и переход к действиям, возможность элементов организации, лидер и толпа. -возможность агрессивных действий. -преобладание эмоциональных реакций. Особенности массы: -стабильность образования. -организованность. -разнородность. -неустойчивость. Особенности публики: -сбор для совместного времяпрепровождения, возможность неуправляемости. Специфика аудитории: -управляемость. Побудители действий в стихийных группах (слухи, сплетни), действие личности без ощущения личного контроля над ситуацией.