Актуальность темы исследования заключается в вопросе развития непрерывного образования и обусловлена ускорением научно-технического прогресса, постоянным появлением новых технологий и их проникновением в большинство сфер человеческой жизнедеятельности. Это требует новых знаний и умений, постоянного обновления имеющихся, полученных надпрофессиональных навыков и универсальных, системных знаний. Эта тенденция тесно соседствует с проблемой функциональной неграмотности, когда человек оказывается неподготовленным к своим профессиональным обязанностям или изменившимся условиям. Кроме того, качество персонала влияет на менеджмент организации, качество которого является одним из основных факторов выживания на высоконкурентных рынках. Важно отметить, что:

во-первых, вопросы эффективного развития российских организаций и их персонала являются одними из актуальнейших научных задач и диктуют изменения требований к подготовке высококвалифицированных и конкурентоспособных сотрудников. Поэтому в последние годы в России расширяются действия в области профессионального развития человеческих ресурсов не только на всех уровнях системы профессионального образования, но и в рамках частных инициатив отдельных коммерческих компаний, которые активно внедряют и развивают программы корпоративного образования своих сотрудников

во-вторых, в условиях рыночной экономики конкурентоспособность специалиста напрямую зависит от его готовности к непрерывному образованию на протяжении всей профессиональной карьеры, так как независимо от чьего-либо желания существует профессионально-квалификационный цикл, который определяет зарождение и устаревание знаний, умений и владений, мотиваций и ценностных ориентации. Корпоративное образование призвано стимулировать и развивать стремление сотрудников к непрерывному повышению образовательного уровня, с одной стороны, а с другой - за счет создания системы корпоративного образования формирует лояльность персонала, обеспечивает снижение текучести кадров и высокую производительность труда.

в-третьих, корпоративное образование в последние годы стало привычной тенденцией современного бизнеса. Большое количество крупных компаний либо уже реализуют, либо апробируют различные форматы создания системы корпоративного образования сотрудников. В наибольшей степени это касается промышленных предприятий. Однако, предприятия, реализующие свою хозяйственную деятельность в сфере банковских услуг также активно развивают системы внутреннего образования персонала

в-четвертых, специфика услуг (неосязаемость, нематериальность, несохранность во времени и пр.) и компаний, функционирующих в этой сфере, заставляет эффективных производителей использовать и развивать технологии образования персонала, способные обеспечивать идентичность и высокое качество предоставления услуг без учета "человеческого фактора".

Все вышеуказанное обусловливает необходимость развития научных представлений о создании моделей корпоративного образования, способных быть наиболее эффективно встроенными в структуру предприятий сферы услуг.

Степень разработанности проблемы. Корпоративное образование является предметом междисциплинарных исследований, работы, посвященные особенностям данного вида образовательных услуг, можно отнести к таким областям, как экономика, педагогика, психология, менеджмент, маркетинг, управление человеческими ресурсами и управление персоналом, управление образовательных систем и т.д. Однако, не смотря на то, что в современной научной и отраслевой литературе существует достаточное количество публикаций, посвященных системам корпоративного образования, назвать данную тему глубоко изученной не представляется возможным.

Базовым для исследования явился деятельностный подход к непрерывному образованию и развитию профессиональных компетенций (А.П. Владиславлев, В.А. Горохов, А.Л. Загорский, Л.А. Кохонова, Е.И. Огарева, В.Г. Онушкин, Волобуев О.Н., Глазычев К.А., Тятенкова И.И., Раджабова Д.А., Фадейкина Н.В., Скибицкий Э.Г., Буряков А.Г., Зубкова С.В., Маркова О.М., Миловская Л.В., Шапиро С.А., авторы, рассматривающие корпоративное обучение как фактор развития предпринимательских компетенций (Кожемякин, А.В., Резник С.Д., Баронин С.А., Назарова Н.А., Галагузова, М.А., Максимов, В.П., Жданов, С.А., Каганов, В.Ш., Леонтьева, Е.Г., Патутина, Н.А., Шаханов, Д.С., Хомутский, Д.Ю., Сенашенко, В.С., Богомолов А.В., Белимова Е.А., Кушекбаев Е.Б., Кожевина О.В., Передних Л.В., Ключарев Г.А.

Объектом исследования служит непрерывное образование в сфере банковских услуг.

Предмет исследования: процесс развития предпринимательских компетенций у сотрудников банка на примере ПАО "СБЕРБАНК".

Цель исследования: разработка и апробация элементов модели развития предпринимательских компетенций сотрудников ПАО "Сбербанк".

Для достижения этой цели в процессе диссертационного исследования поставлены следующие наиболее важные задачи:

Исходя из цели исследования, определены следующие задачи:

Согласно Федеральному закону от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 29.07.2017)"Об образовании в Российской Федерации" ст.10 п.2 "Образование подразделяется на общее образование, профессиональное образование, дополнительное образование и профессиональное обучение, обеспечивающие возможность реализации права на образование в течение всей жизни (непрерывное образование)". Опираясь на ст.10 п.7 вышеуказанного закона "система образования создает условия для непрерывного образования посредством реализации основных образовательных программ и различных дополнительных образовательных программ, предоставления возможности одновременного освоения нескольких образовательных программ, а также учета имеющихся образования, квалификации, опыта практической деятельности при получении образования" [47]. Финансовые институты, которые представлены в большей степени в России банками, демонстрируют динамично развивающийся сектор нашей экономики целью которых, является удовлетворение потребностей потенциальных потребителей банковскими услугами. В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса РФ услуга - это совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности, таким образом, банковскую услугу в таком контексте можно понимать как совершение определенной совокупности банковских действий (операций и сделок) [14]. В статье 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" № 395 - 1 от 2 декабря 1990 года нет понятия "банковская услуга", есть категории "банковские операции и сделки" [48].

Изучим мнения различных авторов по поводу определения "банковская услуга". По мнению Ю.В. Головина, банковские услуги - это услуги денежного характера или услуги, обеспечивающие перемещение денег, в том числе их перемещение со счета на счет и образование денежных фондов [13]. Э.А. Уткин считает: " Что банковские услуги - это разнообразные действия на финансовом рынке, денежные операции, осуществляемые банками за определенную плату по поручению и в интересах своих клиентов, а также действия, имеющие целью совершенствование и повышение эффективности банковского предпринимательства, например, совершенствование организационной структуры" [45]. С.А. Гурьянов утверждает: " Банковская услуга - это продукт, удовлетворяющий потребности его клиентов" [16]. Ю.И. Коробов определяет банковскую услугу как один из результатов осуществления банковских операций, при этом выражает отношения между производителем и потребителем [21]. По мнению Ю.С. Масленченкова: "Банковская услуга - это итог трудовой, производительной деятельности сотрудников банка, как процесса удовлетворения потребностей его клиентов, а также результат обслуживания клиентов". [25].

Рассмотрев несколько методологических подходов к трактовке понятия "банковская услуга", можно сделать вывод, что наличие значительного количества толкований свидетельствует о сложности понятия, его многоаспектности и новизне, а также тесной связи с экономическим развитием. По результату анализа и обобщив различные точки зрения относительно сущности понятия "банковская услуга", можно прийти к следующему определению. Банковская услуга - это деятельность, которая не имеет стоимостного выражения и осуществляется банком за вознаграждение. Она направлена на удовлетворение потребностей клиентов в приращении ресурсов, проведении расчетов, получении дополнительных ресурсов, хранении и информационном обеспечении.

"Впервые в России в 2014 Московская школа управления "СКОЛКОВО" и Агентство стратегических инициатив провели масштабное исследование "Форсайт Компетенций 2030", в котором приняли участие свыше 2500 российских и международных экспертов, чтобы выявить востребованные профессии в 19 отраслях экономики. Эксперты обсуждали технологические изменения, социальные и экономические процессы, влияющие на структуру рабочих задач, и строили отраслевые "карты будущего", при помощи которых выявляли спрос на новые компетенции и выстраивали образ новых профессий. Результаты исследования были собраны в "Атлас новых профессий"" [3]. Согласно Атласу профессий будущего, финансовый сектор - "кровеносная система" экономики, посредник, помогающий регулировать перераспределение капитала, направляя его на наиболее востребованные рынком проекты. Общая тенденция в новой экономике - уменьшение числа посредников-людей, замещение их интеллектуальными автоматизированными системами. Поэтому для самореализации и построения успешной карьеры значительную роль играет непрерывное образование на протяжении всей жизни с учетом компетентностного подхода. Именно это способствует профессиональному и личностному росту сотрудника и будущего выпускника ВУЗа. Понятие "непрерывное образование" впервые появилось в 1968 г. в материалах ЮНЕСКО. В России с трактовкой этого термина нет единства, законодательно оформленное определение непрерывного образования было зафиксировано лишь в сентябре 2005 г. До этого момента оно, в основном, выступало как принцип государственной политики в области образования, а не в сфере труда и занятости. В советское время непрерывное образование понималась как восхождение по образовательной лестнице, апогеем которой являлось бы получение степени доктора наук. В начале 90-х гг. ХХ века непрерывное образование представляло собой подобие системы постоянного повышения квалификации. С принятием Федерального закона "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" этот принцип обрел форму преемственности и ступенчатости, отсутствия перерывов в получении профессионального образования. В отечественной литературе существуют три трактовки непрерывного образования: непрерывное образование как образование на протяжении всей жизни; непрерывное образование как образование взрослых; непрерывное образование как непрерывное профессиональное образование [30]. Непрерывное профессиональное образование нацелено на постоянную актуализацию профессиональных навыков и знаний. Чтобы понять отличия непрерывного профессионального образования от дополнительного профессионального образования, необходимо изучить таблицу 1, которая разработана ДЭН, профессором кафедры экономики труда Санкт-Петербургского ГЭУ Алиевым И.М. (таб.1) [1].

Таблица 1 - Отличие дополнительного профессионального образования от непрерывного профессионального образования

Понятие системы непрерывного образования отражено в ряде стратегических документов. Так, в "Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г.", утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р, в качестве стратегической цели государственной политики в области образования определено повышение доступности качественного образования в соответствии с требованиями инновационного развития экономики и современными потребностями общества, задачами геополитической конкурентоспособности России в глобальном мире. Одной из важнейших задач, обеспечивающих реализацию указанной цели, является создание современной системы непрерывного образования, подготовки и переподготовки профессиональных кадров. Целью утверждённой Распоряжением Правительства РФ от 8 декабря 2011 г. №2227-р Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 г. "Инновационная Россия - 2020" является перевод к 2020 г. экономики России на инновационный путь развития. В качестве одной из основных задач Стратегии обозначено развитие кадрового потенциала в сфере науки, образования, технологий и инноваций, предполагающее формирование целостной системы непрерывного образования, отвечающей требованиям, предъявляемым инновационной экономикой, а также создание стимулов и условий для постоянной переподготовки и повышения квалификации всего экономически активного населения страны [2].

Концепция Федеральной целевой программы развития образования, очевидно, является на данный момент основным документом, определяющим как понятие непрерывного образования, так и отдельные его элементы. Концепции, это понятие, используемое применительно к сфере профессионального образования и профессиональной подготовки. При этом непрерывное профессиональное образование создает условия постоянного профессионального, карьерного и личностного роста в течение всей жизни. В ситуации, когда образование становится непрерывным или рассматривается как таковое и охватывает практически все сферы жизнедеятельности человека, управление этим процессом в той или иной форме предполагает определенное структурирование образования и форм его протекания. В этой связи можно выделить институционализированные и неинституционализированные формы непрерывного образования, точнее - процесса получения образования.

Институционализированные формы непрерывного образования - это те формы, которые осуществляются в рамках действующих в обществе институтов: образовательных организаций, различных зарегистрированных курсов и кружков, ассоциаций и союзов, публично объявленных образовательных программ и т.п. Выделить и определить (описать) неинституционализированные формы образования сложно, поскольку они очень изменчивы, слабо проявляются в публичном пространстве и связаны с большим числом разнообразных процессов поиска и получения информации. Примером неинституционализированной формы образования может служить, прежде всего, самообразование, протекающее в самых различных формах (с одной стороны, чтение художественной литературы - повышение общего культурного уровня, а с другой стороны, чтение специальных журналов для получения сведений, которые могут использоваться как в профессиональной деятельности, так и в различных хобби). Неинституционализированная образовательная деятельность неформальна. Однако обратное неверно.

Неформальная образовательная деятельность может протекать в институционализированных рамках. Соответственно, в институционализированном непрерывном образовании можно выделить формальное образование и неформальное образование. В зарубежной литературе, посвященной вопросам непрерывного образования обычно используются понятия formal (формальное), nonformal (неформальный) и informal (информальный). В русском языке последнему термину, видимо, следует ставить в соответствие понятие неинституционализированный (или внесистемный, т.е. за пределами системы образования). Трудность заключается в том, что институционализированное образование может быть формальным и неформальным. Неинституционалирированное образование всегда неформально. Институционализированное формальное образование представляет собой получение школьного (начального, основного и среднего общего) образования, начального профессионального, среднего профессионального, высшего профессионального и послевузовского образования (аспирантура, ординатура, докторантура). Получение второго высшего образования также входит в структуру формального образования.

Формальное образование связано с получением определенных квалификаций и степеней, подтвержденных соответствующим документом: аттестатом о среднем образовании, дипломами об окончании учебного заведения среднего или высшего профессионального образования, кандидата или доктора наук.

Институционализированное неформальное образование, к которому можно отнести дошкольное образование детей в детских дошкольных учреждениях, дополнительное образование детей, дополнительное профессиональное образование, не связано с получением формальных квалификаций, хотя и может быть сопряжено с получением какого-либо документа: сертификата, свидетельства об окончании языковых курсов, о повышении квалификации и т.п. По крайней мере, всегда может быть получен некий официальный документ, который подтверждает факт либо прохождения определенной образовательной программы, либо участия в ней (нахождение в определенном образовательном учреждении в течение некоторого времени). Получение институционализированных форм образования напрямую описывается финансовыми потоками (бюджетными или небюджетными). В неинституционализированном секторе образования прослеживание таких потоков затруднено. Например, репетиторские образовательные услуги могут оказываться за деньги, а могут и бесплатно; самообразование может опираться на пользование домашней библиотекой и не быть связано в конкретный момент времени с денежными затратами, а может быть основано на пользовании публичными библиотеками, т.е. опосредоваться расходованием бюджетных средств, оно также может быть сопряжено с покупкой книг и журналов, т.е. с расходованием собственных (частных) средств индивида. Образовательные программы могут различаться по признаку стандартизованности и нестандартизованности. В России формальное образование, по идее, должно быть стандартизировано. Институционализированное неформальное образование может быть стандартизировано (например, повышение квалификации госслужащих), но, как правило, таковым не является. Наличие установленных стандартов позволяет, вообще говоря, оценивать расходы на предоставление образования. В случае, если стандарты отсутствуют, то объем необходимых затрат рассчитывается на конкретную образовательную программу. Вместе с тем, поскольку образовательный процесс развертывается во времени, то определенная стандартизация программ может не увязываться напрямую с содержанием образования, как это сделано в государственных стандартах профессионального образования, а обуславливаться временем ее реализации. Под образованием в Законе Российской Федерации "Об образовании" понимается целенаправленный процесс воспитания и обучения человека в интересах его самого, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения обучающимися установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов), удостоверенных соответствующим документом. Непрерывность образования как стратегическая идея сегодня стала насущной необходимостью. Институт образования в любом обществе конкретизирует себя в формах: очная (дневная и вечерняя), заочная, а также семейное образование, самообразование, экстернат. Существует три вида образовательной деятельности:

формальное образование, завершающееся выдачей общепризнанного диплома или аттестата;

неформальное образование, обычно не сопровождающееся выдачей документа;

информальное образование, наша индивидуальная познавательная деятельность.

Непрерывное образование, или образование на протяжении всей жизни, обеспечивает каждому человеку долгосрочные компетенции, позволяющие ему оставаться на протяжении активной жизни востребованным работодателями или обществом. Сегодня "непрерывное образование" рассматривается как единство и совокупность всего образовательного процесса на протяжении всей человеческой жизни. В условиях бурного развития производительных сил, сопровождаемого массовым применением принципиально новых технологий, изменилось само понятие квалификации работников как их способности выполнять ту или иную работу. Если раньше общественное признание имела квалификация, полученная в процессе специального профессионального обучения, а затем обогащенная опытом рутинной работы, то в настоящее время требования к квалификации работников кардинально изменились. В настоящее время квалификация рассматривается не только как способность изо дня в день выполнять одну и ту же работу, но также обязательно как способность работника быстро перепрофилироваться, время от времени переходить к исполнению видоизмененных и более сложных обязанностей. Самостоятельно выработать в себе такие качества работники в массе своей не способны. В этих целях в стране должна функционировать национальная, в масштабах всего государства, система непрерывного, фактически в течение всей их трудовой жизни, профессионального развития трудящихся. В своем выступлении на заседании Совета по реализации приоритетных национальных проектов и демографической политике 13 сентября 2007 г. в Белгороде В.В. Путин (в то время находившийся на президентском посту) обратил внимание на общегосударственное значение системы непрерывного профессионального развития трудящихся, подчеркнув, что соревнование национальных систем профессионального развития трудящихся стало ключевым элементом глобальной конкуренции. И сегодня выигрывает тот, кто быстрее адаптируется к запросам и требованиям динамично меняющегося мира, в котором постоянно обновляются технологии, где идет ускоренное освоение инноваций и формируются глобальные рынки трудовых ресурсов).

По оценке экспертов, в начале XX в. обновление знаний происходило каждые 20-30 лет и общество, в лице одного поколения, не так остро чувствовало недостаток современных знаний, сохраняя консервативную систему образования. Сегодня знания обновляются на 15% ежегодно, т.е. каждые шесть лет. Существующие в большинстве стран традиционные структуры базового образования в силу своей инерционности не успевают за происходящими в мире изменениями. В процессе профессиональной деятельности специалист непрерывно пополняет собственный запас знаний и навыков, повышая тем самым свою квалификацию. Зачастую базовое профессиональное образование, приобретенное в начале трудовой биографии, остается единственной методической базой для дальнейшего самостоятельного совершенствования знаний. Такое положение ограничивает возможности профессионального развития и, безусловно, сказывается на общем уровне состояния любой отрасли включая сферу банковских услуг. В основу профессиональной подготовки и совершенствования должен быть положен принцип непрерывности, подразумевающий обязательный для специалиста переход от одной образовательной ступени к другой при условии подтверждения им соответствующего уровня квалификации. Сложившаяся к настоящему времени в стране система профессионального образования включают следующие ступени:

начальное профессиональное образование;

среднее профессиональное образование;

высшее профессиональное образование;

послевузовское образование;

повышение квалификации специалистов и руководителей в различных образовательных учреждениях и организациях. Базовые ступени образования - начальное, среднее и высшее - достаточно строго регламентированы законодательством.

Повышение квалификации в рамках непрерывного профессионального образования может иметь разные формы: самостоятельную работу с литературой или с использованием интерактивных средств, участие в семинарах, конференциях и других формах обмена информации, а также целевое обучение. Обязательным условием непрерывного профессионального образования должно быть его методически продуманное построение, что повысит его эффективность и облегчит задачу специалиста. С этой точки зрения предпочтительным представляется именно обучение по специальным программам, а в промежутке между образовательными циклами - самостоятельная работа. Другое обязательное условие реализации непрерывного профессионального образования - периодическая аттестация специалистов - должна вестись на законодательной основе. Формирование системы непрерывного профессионального образования вызвано необходимостью расширения возможностей профессионального обучения, что требует отказа от традиционного подхода, основанного на наличии различных, часто изолированных, уровней профессионального образования и создания широкого спектра возможностей обучения и переподготовки и повышения квалификации на различных этапах трудовой деятельности граждан. Непрерывное профессиональное образование и обучение в странах ЕС охватывает повышение квалификации специалистов, которое осуществляется преимущественно на предприятиях; систему "ученичество"; профессиональное обучение безработных граждан; обучение взрослого населения; переподготовку и переобучение специалистов. Таким образом, приоритетные функции непрерывного образования неразрывно связаны с рынком труда. Формы получения непрерывного профессионального образования отличаются разнообразием и включают в себя открытые корпоративные университеты и различные формы дистанционного обучения. Эффективное развитие непрерывного образования предполагает:

? обеспечение доступа к профессиональному образованию и обучению всем категориям граждан с особым вниманием к социально незащищенным группам и лицам с ограничениями здоровья;

? децентрализацию управления и повышение самостоятельности учебных заведений;

? разработку и реализацию системы стимулирования граждан, предпринимателей и образовательных учреждений к увеличению инвестиций в непрерывное образование;

? повышение качества среднего образования, являющегося в новых условиях необходимым стартовым уровнем для профессионального совершенствования и роста в рамках непрерывного профессионального образования и обучения;

? повышение гибкости системы образования для повышения внутрисистемной мобильности, а также мобильности в системе "образование - обучение - трудоустройство";

? формирование системы сертификации и аккредитации ранее полученного и неформального обучения. Из вышесказанного следует непрерывное образование и обучение в профессиональной сфере, а именно в сфере банковских услуг решает две основные задачи, а именно, обеспечивает потребности экономики в трудовых ресурсах и как следствие формирование человеческого капитала. В качестве фактора решения первой задачи непрерывное профессиональное обучение является одним из наиболее важных инструментов для достижения высокого уровня соответствия между фактическими требованиями рабочего места и профессиональными стандартами и быстрой адаптации к ним, востребованным на рынке труда. При формировании человеческого капитала главенствующая роль отводится институту образования. Однако следует учитывать то обстоятельство, что человеческий капитал подвержен моральному износу. Быстрая смена форм и методов исследования, резкое сокращение сроков внедрения в нематериальное производство новых научных открытий и технических изобретений очень остро ставят проблему морального старения знаний, полученных выпускниками всех ступеней профессионального образования, а, следовательно, и человеческого капитала. Ускорение морального износа человеческого капитала, возникновение потребности в массе специалистов совершенно иного профиля требует оперативно реагировать на изменение в перечне профессий и специальностей, и возможности быстрее удовлетворять спрос на новых специалистов.

В США, например, существует термин "период полураспада компетентности" - это время с момента окончания вуза до срока, когда наполовину снижается компетентность. Установлено, что после окончания вуза ежегодно теряется в среднем 20% знаний. В современном мире объем знаний постоянно удваивается за 10-15 лет, в перспективе темпы обновления достигнут такого уровня, что они станут устаревать через 20 месяцев. В этой связи система образования должна быть максимально мобильной. Мобильность системы образования предполагает управление процессом переподготовки специалистов в соответствии с постоянно расширяющейся сферой научных знаний. Она требует активного воздействия на процессы перелива человеческого капитала из традиционных отраслей в более новые. С точки зрения экономический подход к проблеме заключается в том, что усложнение техники, вызванное научно-техническим прогрессом, усложняет труд и порождает потребность в постоянном повышении квалификации. Этим и обусловлена необходимость непрерывного образования. Здесь уместно привести слова известного экономиста и Нобелевского лауреата Т. Шульца: "В связи с появлением у экономистов интереса к образованию как к процессу инвестирования в трудовые ресурсы важно напомнить, что формальное обучение не является более единственным и достаточным методом подготовки рабочей силы. Получение диплома и начало трудовой деятельности не есть завершение процесса обучения, а означает, как правило, окончание его общей, предварительной стадии и начало более специализированного и длительного процесса приобретения профессиональной квалификации". Разнообразие терминов, относящихся к непрерывному образованию, отражают различные его аспекты. Однако учеными, занимающимися проблемами "непрерывного образования", неоднократно отмечается, что этот термин не содержит общепринятого определения и наблюдается отсутствие четкости в терминологии. Согласно исследованиям Г.Д. Сорокоумовой, наиболее часто в мировой практике употребляются такие понятия: продолжающееся образование (continuingeducation), пожизненное образование (lifelongeducation), перманентное образование (permanenteducation), возобновляющееся образование (recurrenteducation), образование взрослых (adulteducation), дальнейшее образование (furthereducation), последипломное обучение (post-graduateeducation), компенсаторное обучение (remedialeducation) и др. По данным ЮНЕСКО, в общей сложности их насчитывалось около двадцати. В разных странах предпочитают пользоваться различными терминами: в США употребляют в основном термин "пожизненное образование", в Англии - "продолжающееся образование", в Швеции - "возобновляющееся образование". Последний термин также предпочитают использовать в Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), считая, что "индивид получает образование по частям в течение всей жизни". В Международном толковом словаре по образованию представлено около десяти определений непрерывного образования. В глобальном масштабе осознано то, что на современном этапе развития общества непрерывное образование прежде всего определяется потребностями личности.

Отечественные исследователи А.П. Владиславлев, В.А. Горохов, А.Л. Загорский, Л.А. Кохонова, Е.И. Огарева, В.Г. Онушкин видят цель концепции непрерывного образования в создании прогностической модели образовательного процесса, обеспечивающего целостный и поступательный характер развития всех сторон личности. Практически во всех работах концепция непрерывного образования рассматривается через призму гуманистического учения о пожизненном совершенствовании человека, где преобладает не экономический, а педагогический подход. В отличие от отечественной, западная наука рассматривает непрерывное образование применительно к конкретному рабочему месту или к отдельной фирме и представляет собой процесс, начинающийся после получения основного образования (выступающего в роли базового) с целью дальнейшего развития профессиональных навыков, знаний и умений. Для традиционной системы образования было характерно, что индивид получал образование на всю жизнь. В настоящее время образование с позиции личности рассматривается как пожизненное образование - образование "через всю жизнь". Так, в Европе в ходе Европейского саммита, который проходил в марте 2000 г., был принят меморандум "учение длиною в жизнь". Лозунг "образование через всю жизнь" также был выдвинут ООН [12]. Идея непрерывного образования заложена и в Федеральном законе "О высшем и послевузовском профессиональном образовании". Исследовав статью, Дегтерева В.А., который пишет: "Под непрерывным образованием понимается целенаправленный и систематический процесс роста образовательного потенциала людей в течение жизни, полученного как в общих и профессиональных учебных заведениях, так и самообразованием. В России практически сложилась система непрерывного образования - от начального до послевузовского. Существующая система непрерывного образования может быть представлена в виде сети учреждений общего, профессионального, среднего специального и высшего образования, обеспечивающих основную (базовую) подготовку, и структур, действующих параллельно, дополняющих основную форму подготовки (повышение квалификации, переподготовка, общеразвивающие виды обучения).

Профессиональное образование является типовым элементом непрерывного образования, представляющим собой сеть образовательных учреждений различных организационно-правовых форм, типов и видов" [17]. Можно сделать вывод: составляющей непрерывного образования является социально адаптированная часть населения, получающая образование последовательно на всех его уровнях, включая послевузовское. Задача достижения определенного социального статуса решается как в системе непрерывного профессионального образования, так и в рамках его социальной составляющей. Этот сегмент непрерывного образования обеспечивает разнообразным группам населения возможность адаптироваться к изменяющимся условиям жизни. Соответственно, он должен включать в себя, с одной стороны, программы базового образования (общего образования), позволяющие, в частности, получить более четкое представление об основах современного устройства государства и экономики, а с другой - программы профессиональной подготовки, обеспечивающие, в том числе, приобретение новых профессий, развитие имеющихся навыков и знаний, что облегчает доступ на рынок труда. Понимание непрерывного образования как непрерывного профессионального образования также уже его предельно широкой трактовки как образования на протяжении всей жизни. Это образование, которое должно обеспечить непрерывное обновление профессиональных знаний и навыков. Во многом такое понимание непрерывного образования совпадает с дополнительным профессиональным образованием, поскольку также включает в себя регулярное повышение квалификации и профессиональную переподготовку. Отличие состоит в том, что дополнительное профессиональное образование, по идее, должно соотноситься с основным, в то время как непрерывное профессиональное образование делает акцент на постоянстве процесса обучения в профессиональной сфере, но никак не связывает его с характером базового образования. Это отличие существенно, поскольку внутри себя содержит разные представления о профессиональной карьере:

в логике дополнительного образования она линейна и связана с линейным развитием технологий;

в логике непрерывного профессионального образования она не носит линейного характера и обусловлена быстрой сменой технологий, необходимостью для работника постоянно (регулярно) менять сферы деятельности, получать новые компетенции, профессии или специальности неоднократно на протяжении профессиональной жизни. В логике непрерывного профессионального образования лежит получение и второго, и третьего, и т.д. высших образований, а также прохождение одновременно с этим различных курсов повышения квалификации и переподготовки. В принципе, здесь возникает возможность многоразовых смен профессиональных и образовательных траекторий. Рассмотрев и проанализировав мнение многих специалистов, следует вывод, что непрерывное профессиональное образование, в первую очередь, ориентировано на оправдательные запросы личности, на ее познавательную активность. Исходя из этого, справедливо утверждать, что в основе непрерывного образования лежит образовательная потребность, удовлетворение которой невозможно без создания организационно-педагогических условий, способных обеспечить необходимый набор образовательных услуг, что призвано решать корпоративное обучение.

1.2 Корпоративное образование как субъект системы непрерывного образования