Развитие предпринимательских компетенций в процессе непрерывного образования в сфере банковских услуг

Теоретико-методические особенности непрерывного образования в сфере банковских услуг. Корпоративное образование как субъект системы непрерывного образования. Состояние и особенности развития предпринимательских компетенций сотрудников ПАО "Сбербанк".

Рубрика Педагогика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.07.2018
Размер файла 625,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Динамичное развитие современного общества в области наукоемких технологий создает предпосылки для формирования концепции интерфейса (представления с системой взаимосвязи) потенциала классического университета в корпоративном секторе. Следовательно, в основу новой концепции и модели подготовки специалистов должны быть положены, как основные принципы организации и функционирования системы корпоративного обучения, так и традиционные ценности классического образования. С точки зрения педагогов-исследователей (в частности, Б.Е. Стариченко). [41] оптимальным вариантом модели обучения, отвечающей возможностям современных технологий передачи, обработки, представления учебной информации и учитывающей интересы обучаемых, является информационно-технологическая модель, предусматривающая систематическое использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) на всех этапах, во всех формах обучения и управления учебным процессом. Информационно-технологическую модель можно рассматривать как модель электронного обучения в соответствии с трактовкой этого понятия, приведенной в Законе об образовании в РФ [47]. Разновидностями модели корпоративного обучения с применением дистанционных технологий являются: синхронное, асинхронное и смешанное обучение.

Таблица 2 - Формы корпоративного обучения

Асинхронное

Синхронное

Смешанное

обучение

обучение

обучение

Особенности:

Особенности:

Особенности:

обучение по

требованию с

использованием

виртуальной

информационно-

образовательной

среды

обучение под

руководством

преподавателя в

аудитории или

электронном формате

применение

одновременно

элементов

синхронного и

асинхронного

подходов

Достоинства:

Достоинства:

Достоинства:

- фокусировка на

потребностях

обучающихся

самостоятельный

метод изучения

модулей

электронное

обучение

- обучение в диалоге

получение

актуального контента

развитие

критического

мышления в

дискуссиях

- оптимальное

сочетание очного и

самостоятельного

обучения

свобода и гибкость

темпа и графика

обучения

Недостатки:

Недостатки:

Недостатки:

- сложность

вовлечения

персонала в процесс

обучения

низкая

эффективность

обучения

- высокая стоимость

необходимость

отрыва от основной

работы

- необходимость

тщательной

координации очной и

дистанционной фаз

обучения

Корпоративная культура играет очень важную роль в жизни организации, поэтому она должна быть предметом самого пристального внимания руководства. Менеджмент призван не только соответствовать корпоративной культуре, так как сильно зависит от нее, но и, в свою очередь, оказывать влияние на ее формирование и развитие. Корпоративная культура формируется под воздействием стихийных и направленных факторов. К первым относятся внешняя среда, в которой функционирует организация, включая общественные нормы, рыночную и экономическую ситуацию, место организации в обществе. Ко вторым относятся целенаправленные действия руководства и рядовых сотрудников по формированию корпоративной культуры [6]. Под корпоративным обучением понимают повышение образования и получение новых навыков и умений сотрудниками одной компании. Целью корпоративного обучения является повышение эффективности работы каждого сотрудника в отдельности и всей компании в целом. Руководство компании устанавливает цели и решаемые задачи, участников процесса обучения, его вид и способ проведения. Чуланова О.Л. утверждает: "Таким образом, в теории организации обучение рассматривается как основной источник созданий конкурентных преимуществ. Для "обучающейся" организации характерно вовлечение сотрудников в процесс получения как любого опыта и знаний, который может быть использован компанией в дальнейшем. Однако, чтобы полученные работали на пользу в организации, ими необходимо управлять. Главное, что отличает "обучающуюся" организацию - это поиск руководством возможностей и создания условий для наиболее полной реализации потенциала сотрудников, развития их способностей" [19].

В настоящее время можно выделить следующие направления развития корпоративного обучения: аутсорсинг образовательных программ на рабочем месте, корпоративные учебные центры, корпоративные кафедры, корпоративные университеты и ресурсные центры. Корпоративный учебный центр решает тактические задачи, обеспечивает "тюнинг" сотрудников под корпоративные стандарты и требует постоянного финансирования. Поэтому, хотя цена и бюджеты корпоративных учебных центров быстро растут, основная цель - подготовка специалистов для инновационного производства не достигается в полной мере. Основная причина заключается в отсутствии компоненты фундаментального образования при подготовке специалистов, так как в учебном процессе не участвуют ведущие университеты. Наиболее приемлемая форма для работодателя и университета на сегодняшний день - это создание корпоративных структур совместно с учебными заведениями определенного профиля. Приобретая опыт реализации краткосрочных образовательных программ, компании приходят к необходимости обучения молодых специалистов согласно стратегии организации. Происходит это на уровне сотрудничества с профильными учреждениями начального профессионального и высшего образования. Такая форма сотрудничества привела к созданию корпоративной учебной структуры нового типа - корпоративной кафедры. Корпоративная кафедра, используя многолетнюю научную базу вуза, за счет совместной работы с отраслевым предприятием и при его существенной финансовой поддержке, создает образовательные программы, позволяющие готовить высококлассных специалистов, отвечающих требованиям рынка. Но такая образовательная структура не решает главную задачу современной компании - выращивание будущих лидеров. Решить эту задачу, призван корпоративный университет. Под корпоративным университетом будем понимать "непротиворечивую и прозрачную с точки зрения управления систему осуществлению стратегии компании через работающих в ней людей, призванную обеспечить наличие у ключевых групп персонала тех компетенций, которые более всего нужны им для реализации стратегических целей бизнеса" [22]. Корпоративным университетом также называют систему внутрифирменного обучения, объединенную единой концепцией в рамках стратегии развития организации и разработанной для всех уровней руководителей и специалистов [11]. Данная форма учебного заведения не предусматривается действующим законодательством в области образования и не совпадает с общепринятым пониманием классического университета. Корпоративные университеты появились в конце 1980-х годов в связи с глобализацией национальных экономических процессов. В настоящее время в мире насчитываются более 1200 таких университетов. На международном уровне корпоративные университеты становятся кросс-национальными образовательными объектами и превращаются в один из основных факторов трудовой миграции. По данным фонда "Центр стратегических разработок - Северо-Запад", в России сегодня существует более 30 корпоративных университетов [18]. Определение "корпоративный университет" в России пока законодательно не оформлено, между тем особенностью корпоративного университета считается стратегическая направленность его образовательной политики, направленной на выявление и воспитание топ-менеджеров для компании. За последние 15 лет в Соединенных Штатах закрылось около ста колледжей, предлагавших четырехгодичные образовательные программы, а число корпоративных университетов выросло за тот же период с 400 до 2000. Если эти темпы сохранятся в течение ближайших десяти лет, то корпоративных университетов станет больше, чем традиционных вузов, считают многие эксперты. Сейчас собственные корпоративные университеты есть у многих российских предприятий, однако, степень соответствия имеющихся корпоративных заведений требуемым параметрам специалистов на рынке труда не высока.

Особенностью корпоративного обучения являются методы корпоративного обучения - способы, при которых достигается овладение знаниями, умениями, навыками обучающихся. Методы различают:

1. Обучение на рабочем месте: метод усложняющихся заданий, смена рабочего места, направленное приобретение опыта, производственный инструктаж, метод делегирования ответственности и другие методы;

2. Обучение вне рабочего места: чтение лекций, проведение деловых игр, разбор конкретных производственных ситуаций, проведение конференций и семинаров, формирование групп по обмену опытом, создание отделений качества и другие методы.

Существуют следующие формы корпоративного обучения.

1. Дистанционные технологии обучения - образовательные технологии, реализуемые, в основном, с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.

Электронные образовательные ресурсы - ресурсы для получения знаний и компетенций в предметной области (программа обучения, учебное руководство (study-guide), электронные курсы, вебинары, форумы, электронные кейсы, тесты, ресурсы электронных библиотек, удаленные базы данных и базы знаний).

Электронная образовательная среда - логически, коммутационно и методически связанная структура, содержащая: электронные образовательные и информационные ресурсы, совокупность информационных и коммуникационных технологий и технологические средства, обеспечивающие освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме, независимо от их мест нахождения.

Электронное обучение - организация образовательного процесса с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие участников образовательного процесса.

А). Нарративное (от "narrative" - рассказ, повествование) интерактивное повествование - обобщающий термин, охватывающий все возможные способы представления учебных сценариев, при которых изучаемый процесс динамически изменяется в зависимости от физического взаимодействия в реальном времени.

Б). Коллаборативное обучение (collaborativelearningprograms). В переводе с английского "collaborative" - общий, объединенный, совместный. Основным признаком коллаборативности является коллективность действий, совместный характер групповой работы, коллегиальность, соавторство, кооперация, взаимодействие, сотрудничество. Этап развития корпоративного обучения. Данный термин был впервые предложен Джошем Берзиным (JoshBersin) - ведущим специалистом корпорации Microsoft по разработке программных средств поддержки корпоративного обучения - как синоним нового термина "we-Learning". Коллаборативное обучение предполагает: ориентацию на упорядочивание неформального обучения, индивидуальный подход к организации и управлению совместного обучения. [50]

2. Единый центр корпоративного обучения на основе партнерства "вуз - предприятие" - образовательная структура, управляемая как вузом - через корпоративные кафедры, так и предприятием. Основная цель: организация подготовки и переподготовки персонала предприятий и повышения квалификации преподавателей вузов. Основные задачи: синхронизация обучения со стратегией компании, развитие индивидуальных компетенций в рамках карьеры (непрерывное обучение), развитие коллективных компетенций, разработка программ повышения квалификации и профессиональных стажировок, развитие полипрофильных (межфункциональных) компетенций, формирование прикладных знаний и навыков, обеспечивающих решение конкретных производственных и управленческих задач.

3. Социальное обучение (Sociallearning) - обучение через воздействие той или иной социальной среды, закрепление изменений в поведении обучающегося на основе его опыта. Данное направление близко направлению развития социальных сетей (SocialMedia), но они далеко не идентичны. Поэтому публикация учебных материалов на странице организации в социальных сетях ("Facebook" или "В контакте") с последующим вовлечением туда сотрудников не означают применение в полной мере социального обучения. Подобное использование социальных сетей Джош Берзин назвал технологией "e-Learning 2.0", которая подразумевает более высокий уровень взаимодействия с пользователями, но не является формой социального обучения. Идея социального обучения заключается в том, чтобы, используя концепцию непрерывного обучения и социальные сети, создать условия и предоставить инструменты для неформального обмена знаниями и умениями между сотрудниками одной корпорации. Центр корпоративного обучения сегодня должен предложить нечто большее, чем просто классическую передачу знаний внутри организации. Сегодня ни руководители, ни преподаватели уже не могут оставаться просто источником корпоративной информации. Чтобы быть релевантными и полезными для системы корпоративного партнерства, центрам необходимо создать адекватную инструментальную среду поддержки неформального обучения и осуществления связи между сотрудниками для взаимного обмена знаниями и опытом (рис.1).

Примером организации виртуального профессионального общения может служить сервис "TwitterIrnchat", как инструмент с определенным набором правил. В нем предлагается алгоритм использования сервиса с заведомо обозначенной темой для общения специалистов, вопросов и комментариев в прямом эфире. Но синхронным обучением данное обучение не является, так время использования сервиса специалистами не ограничивается. Таким образом, социальное обучение предполагает не столько использование определенных технологий и инструментов, сколько систему взаимодействия и обмена актуальной информацией между специалистами одного профессионального направления.

Рисунок 1. База - социального обучения

Иными словами, средства поддержки корпоративного обучения должны предоставлять возможность задать вопрос в минуту возникновения проблемы и получить на него ответ от специалистов внутри организации, имеющих опыт решения данной проблемы. Ответы поступают в виртуальную среду, как от специалистов данной корпорации, так и от участников сторонних проектов, как это обычно происходит в виртуальных социальных сетях. Социальное обучение повышает демократичность, автономность и независимость участников корпоративного обучения от структурированной учебной программы. Возникающие запросы и ситуации не могут быть спланированы заранее. Задача центра корпоративного обучения - создать адекватные условия для эффективного разрешения возникающих сложностей и предоставить сотрудникам удобную среду для размещения актуальных вопросов. При этом, необходимо создать механизм расширения аудитории так, чтобы любой запрос был зафиксирован как можно большим числом осведомленных пользователей сети. Цель корпоративного образования описывает предвосхищаемый результат, к которому стремится компания, организуя данный процесс. Анализ корпоративного опыта показывает, что цели корпоративного образования представлены описанием компетенций, которыми должны владеть сотрудники. Изучаемые компании используют компетентностный подход в управлении персоналом, согласно которому в описании компетенций выделяют несколько уровней:

- корпоративные компетенции;

- менеджерские компетенции;

- профессионально-технические компетенции;

- компетенции личной эффективности.

Компетенции понимаются как ценности и личностные качества, а также профессиональные знания и навыки, необходимые сотруднику для успешного выполнения своих должностных обязанностей в компании. Корпоративные компетенции разрабатываются на основе ценностей компании, и их набор обязателен для всех сотрудников, но расшифровка для каждого уровня сотрудников может быть различна. Решаемые задачи корпоративным обучением это прежде всего, снижение затрат, связанных с наймом и адаптацией персонала; сокращение текучести кадров; поддержание актуальности знаний и навыков работников; внедрения передовых технологий; управление мотивацией постоянных работников и пр. Сущность непрерывного корпоративного образования состоит в целенаправленном создании условий для формирования профессиональной компетентности сотрудников, для интериоризации сотрудниками корпоративных ценностей и формирования на этой основе одобряемых в компании моделей поведения и отношений, для развития профессионального потенциала сотрудников и стимулирования их саморазвития. Корпоративное непрерывное образование направлено на совершенствование профессиональных компетенций, на формирование ценностных ориентаций и обогащение социального опыта, на развитие личности сотрудников.

1.3 Компетентностный подход как основа развития непрерывного образования

В современной отечественной педагогике известно большое число различных подходов, лежащих в основе подготовки специалистов. Среди них можно выделить как уже известные и устоявшиеся (знаниецентристский, системный, деятельностный, личностно ориентированный и др.), так и новые, вошедшие в научный оборот педагогической науки сравнительно недавно (ситуационный, контекстный, синергетический, полипарадигмальный и др.). К последним можно отнести и компетентностный подход. Отечественные авторы отмечают, что данный подход "становится особенно популярным и претендует на роль концептуальной основы образовательной политики, проводимой как нашим государством, так и влиятельными международными организациями и наднациональными объединениями, включая и Европейский Союз" [36].

Традиционно цели высшего профессионального образования определялись набором знаний, умений, навыков, которыми должен овладеть выпускник. Сегодня такой подход оказался недостаточным. Социуму, и в первую очередь работодателю, нужны выпускники, готовые к включению в дальнейшую жизнедеятельность, способные практически решать встающие перед ними жизненные и профессиональные проблемы. А это во многом зависит не от полученных знаний и умений, а от неких дополнительных качеств, для обозначения которых и употребляются понятия "компетенция" и "компетентность", более соответствующие пониманию современных целей образования и являющиеся базовыми категориями компетентностного подхода. Компетенция - понятие, пришедшее в образовательные системы из англосаксонской традиции образования. Н.Г. Милованова и В.И. Прудаева считают, что "компетенция - это способность к осуществлению практической деятельности, требующей наличия понятийной системы и понимания, соответствующего типа мышления, позволяющего оперативно решать возникающие проблемы и задачи" [26].

Компетенция включает совокупность взаимосвязанных качеств личности, задаваемых по отношению к определенному кругу предметов и процессов, необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним. Компетентность, являясь предметом педагогической рефлексии многих ученых и, как следствие, имеющая разные варианты толкования, чаще всего определяется как владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности. Иными словами, компетенция предполагает некоторое отчужденное, наперед заданное требование к образовательной подготовке (включая профессиональную), а компетентность - уже состоявшееся личностное качество (характеристику). Формирование компетенций требует не столько нового предметного содержания, сколько иных педагогических технологий. Подобные требования одни авторы называют базовыми навыками, другие - надпрофессиональными, или базисными, квалификациями, третьи - ключевыми компетенциями. Определение сути компетентностного подхода требует выяснения того, что понимается под "подходом" вообще.

Подход используется как совокупность идей, принципов, методов, лежащих в основе решения проблем. Подход нередко сводят к методу (например, говорят о системном подходе или системном методе и т.п.). Нам представляется, что подход - более широкое понятие, нежели метод. Подход - это идеология и методология решения проблемы, раскрывающая основную идею, социально-экономические, философские, психолого-педагогические предпосылки, главные цели, принципы, этапы, механизмы достижения целей.

Метод же - более узкое понятие, включающее знание о том, как действовать в этой или иной ситуации, для решения той или иной задачи. Исходя из приведенного выше понимания подхода, раскроем цели и содержание компетентностного подхода. Компетентностный подход имеет педагогические предпосылки, как в практике, так и в теории. Если говорить о практике непрерывного профессионального образования, то педагоги уже давно обратили внимание на явное расхождение между качеством подготовки выпускника, даваемым образовательной организацией (школа, суз, вуз), и требованиями, предъявляемыми к специалисту производством, работодателями. Это говорит о наличии пробела в подготовке специалистов, состоящего в том, что формируя систему предметных знаний и умений, учебные заведения уделяют явно недостаточное внимание развитию многих личностных и социальных компетенций, определяющих (при одном и том же уровне образования) конкурентоспособность выпускника. В качестве цели при реализации компетентностного подхода в профессиональном образовании выступает формирование компетентного специалиста, обладающего не только знаниями, умения, навыками определенного уровня, но и способностью и готовностью реализовать их в профессиональной деятельности.

Компетенция - совокупность взаимосвязанных качеств личности (знаний, умений, навыков, способов деятельности), задаваемых по отношению к определенному кругу предметов и процессов, и необходимых для качественной продуктивной деятельности по отношению к ним. Компетенции в современной педагогике профессионального образования необходимо рассматривать как новый, обусловленный рыночными отношениями, тип целеполагания в образовательных системах. Что касается профессиональной компетентности, то анализ показывает наличие здесь различных точек зрения [26].

- профессиональная компетентность - это интегративное понятие включающее три слагаемых - мобильность знаний, вариативность метода и критичность мышления;

- профессиональная компетентность - система трех компонентов:

- социальная компетентность (способность к групповой деятельности и сотрудничеству с другими работниками, готовность к принятию ответственности за результат своего труда, владение приемами профессионального обучения);

- специальная компетентность (подготовленность к самостоятельному выполнению конкретных видов деятельности, умение решать типовые профессиональные задачи, умение оценивать результаты своего труда, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения по специальности);

- индивидуальная компетентность (готовность к постоянному повышению квалификации и реализации себя в профессиональном труде, способность к профессиональной рефлексии, преодоление профессиональных кризисов и профессиональных деформаций); профессиональная компетентность как совокупности двух компонентов:

- профессионально-технологической подготовленности, означающей владение технологиями;

- компонента, имеющего надпрофессиональный характер - ключевых компетенций.

Компетентность - владение, обладание человеком соответствующей компетенцией, включающей его личностное отношение к ней и предмету деятельности. Смещение конечной цели образования со знаний на "компетентность" позволяет решать проблему, типичную для российской "школы", когда ученики могут хорошо овладеть набором теоретических знаний, но испытывают значительные трудности в деятельности, требующей использования этих знаний для решения конкретных задач или проблемных ситуаций. Таким образом восстанавливается нарушенное равновесие между образованием и жизнью. С точки зрения требований к уровню подготовки выпускников, образовательные компетентности представляют собой интегральные характеристики качества подготовки учащихся, связанные с их способностью целевого осмысленного применения комплекса знаний, умений и способов деятельности в отношении определенного междисциплинарного круга вопросов.

Бурчаков считает: "Компетентностно - ориентированное профессиональное образование - это объективное явление в образовании, это требование изменившихся социально-экономических условий рыночной экономики" [9]. Рынок предъявляет к современному специалисту довольно большое количество новых требований, которые недостаточно учтены или совсем не учтены в программах подготовки квалифицированных кадров. Эти новые требования не связаны с той или иной дисциплиной, они отличаются универсальностью. Их формирование требует не столько нового содержания (предметного), сколько иных педагогических технологий. Такие требования в федеральных государственных образовательных стандартах непрерывного профессионального образования получили название общих компетенций. В перечень общих компетенций включаются: коммуникативные навыки и способности; творчество; способность к креативному мышлению; приспособляемость; способность работать в команде; способность работать самостоятельно; самосознание и самооценка, способность планировать свою деятельность. Стандартами определены две группы формируемых в образовательном процессе компетенций - общие и профессиональные. Под общими компетенциями в этом документе понимается "способность успешно действовать на основе практического опыта, умений и знаний при решении задач, общих для многих видов деятельности". Профессиональные компетенции предполагают "способность успешно действовать на основе умений, знаний и практического опыта при решении задач профессиональной деятельности".

Компетентностный подход в практике профессионального образования обусловлен явным расхождением между качеством подготовки выпускника, даваемым учебным заведением, и требованиями, предъявляемыми к специалисту производством, работодателями. В условиях рынка руководители предприятий и организаций стали предъявлять жесткие требования не только к уровню образования, но и к личностным, деловым, нравственным качествам специалистов, принимаемых на работу. Каждому руководителю необходимо получить специалиста, который начнет выполнять свои обязанности сразу и качественно. Можно констатировать тот факт, что имеется пробел в подготовке специалистов, состоящий в том, что формируя систему предметных знаний и умений, учебные заведения уделяют явно недостаточное внимание развитию многих личностных и социальных компетенций, определяющих (при одном и том же уровне образования) конкурентоспособность выпускника. Высокие баллы на экзаменах не гарантируют, что подготовлен конкурентоспособный специалист. Важный вопрос - о месте компетентностного подхода. Заменяет ли он традиционный, академический (знаниецентристский) подход к образованию и оценке его результатов. Компетентностный подход не отрицает академического, а углубляет, расширяет и дополняет его. Компетентностный подход более соответствует условиям рыночного хозяйствования, ибо он предполагает ориентацию на формирование наряду с профессиональными знаниями, умениями и владениями (что для академического подхода - главное и практически единственное), трактуемыми как владение профессиональными технологиями, еще и развитие у обучающихся таких универсальных способностей и готовностей (ключевых компетенций), которые востребованы современным рынком труда). Каковы же общие принципы компетентностного подхода:

1. Смысл образования заключается в том, чтобы развивать у обучающихся способность самостоятельно принимать решения на основе полученного опыта.

2. Содержанием обучения становятся действия и операции, соотносящиеся с навыками, которые нужно получить.

3. Необходимо создавать условия для формирования у обучающихся опыта самостоятельного решения поставленных проблем.

4. Оценка результатов обучения основана на анализе уровня образованности, достигнутого обучающимися, т.е. на уровне его компетенций.

Знания, безусловно, важны, однако главная задача образования - научить обучающегося пользоваться этими знаниями для решения различных проблем. Компетентностный подход, будучи ориентированным, прежде всего, на новое видение целей и оценку результатов непрерывного профессионального образования, предъявляет свои требования и к другим компонентам образовательного процесса - содержанию, педагогическим технологиям, средствам контроля и оценки. Главное здесь - это проектирование и реализация таких технологий обучения, которые создавали бы ситуации включения студентов в разные виды деятельности (общение, решение проблем, дискуссии, диспуты, выполнение проектов, практические работы, деловые игры, разбор и проигрывание практических ситуаций, создание моделей производственных ситуаций), причем эти технологии должны широко применяться не только на профессиональных дисциплинах. Преимущества компетентностного подхода [44]:

- формулируются цели и задачи программ обучения, соответствующие требованиям работодателей;

- повышается гибкость учебных программ;

- повышается мотивация получения профессии;

- повышается эффективность и качество профессиональной подготовки, уровень профессиональных компетенций;

- создаются стандартные, объективные и независимые условия оценки качества обучения;

- повышается уровень взаимодействия и взаимной ответственности обучающихся, преподавателей и мастеров производственного обучения;

- подготовка обучающихся к профессиональной деятельности осуществляется с учётом реальных производственных условий, за счёт чего ускоряется адаптация молодых специалистов на производстве;

- формируется производственная культура и уважение к выбранной профессии.

Суть образовательного процесса в условиях компетентностного подхода - создание ситуаций и поддержка действий, которые могут привести к формированию той или иной компетенции. Для успешной реализации компетентностного подхода в профессиональном образовании необходимо выполнение следующих условий:

1. Наличие компетентностной модели выпускника (функциональной карты специалиста), в которой отражены его основные функции и компетенции.

2. Определение конкретной цели обучения.

3. Определение конкретных способов достижения цели.

4. Формулирование конкретных результатов обучения в форме конкретных компетенций. Каждый преподаватель при разработке рабочих учебных программ ориентируется в первую очередь на требования стандарта. Так вот здесь необходимо все-таки, по моему глубокому убеждению, не бездумно переписывать все предлагаемые к формированию компетенции, а производить качественный отбор тех, которые действительно можно сформировать и проверить результат их формирования в процессе изучения данной конкретной дисциплины.

5. Наличие в образовательной организации соответствующей среды обучения и квалифицированных в модульно-компетентностном обучении преподавателей.

Таким образом, повысить качество обучения в непрерывном профессиональном образовании позволяет реализация компетентностного подхода в условиях тесной взаимосвязи будущих работодателей, научно-методического содержания подготовки кадров и мотивации студентов к высокому уровню своей профессиональной деятельности. Компетентностно-ориентированное профессиональное образование - явление в образовании, вызванное к жизни различными предпосылками. Прежде всего, это реакция профессионального образования на изменившиеся социально-экономические условия, на процессы, появившиеся вместе с рыночной экономикой. Рынок предъявляет к современному специалисту целый пласт новых требований, которые недостаточно учтены или совсем не учтены в программах подготовки специалистов. Эти новые требования, как оказывается, не связаны жестко с той или иной дисциплиной, они носят надпредметный характер, отличаются универсальностью [8].

В материалах ЮНЕСКО делается вывод, как нам кажется, в духе большой прогностической культуры: "Понятие квалификации в традиционном смысле этого слова уступает место во многих современных областях человеческой деятельности понятию эволютивной компетенции и способности к адаптации". В последнее время все чаще обсуждается подготовка специалистов с позиции компетентстного подхода, так как компетентность и компетенции выступают в качестве интегрального социального и личностно - поведенческого феномена как результата образования. Между тем определение этого подхода не имеет однозначных характеристик, хотя в самом общем виде позиции многих исследователей совпадают. Квалифицированный специалист должен быть конкурентоспособным на рынке труда, свободно владеть необходимой ин - формацией, ориентироваться в смежных областях, он должен быть готовым к профессиональному росту, способным к адаптации в постоянно изменяющихся условиях [39].

Предполагается, что компетентностный подход - это приоритетная ориентация образования на его результаты: формирование необходимых общекультурных и профессиональных компетенций, самоопределение, социализацию, развитие индивидуальности и самоактуализацию. Такой подход ориентирует систему образования на обеспечение качества подготовки в соответствии с потребностями современного общества, что согласуется не только с потребностью личности интегрироваться в общественную деятельность, но и потребностью самого общества использовать потенциал личности. Согласно исследованию Белоусовой И. Д.: "ФГОС-3 ВПО компетенции подразделяются на группы: общекультурные, общепрофессиональные и профессиональные, соответствующие виду профессиональной деятельности. Общекультурные компетенции являются переносимыми и менее жестко привязанными к объекту и предмету труда. Профессиональные компетенции отражают профессиональную квалификацию и различаются для разных дисциплин (направлений, специальностей подготовки). Компетентностная модель обучения, реализуемая в рамках ФГОС ВПО, организует образовательный процесс, нацеленный на формирование заданного перечня компетенций выпускника, которые должны учитывать требования, выдвигаемые со стороны работодателей и которые постоянно изменяются в условиях рыночной экономики. Приоритетным направлением в сфере образования обозначено приведение содержания и структуры профессиональной подготовки кадров в соответствие с современными потребностями рынка труда и повышение доступности качественных образовательных услуг" [4]. Выявление особенностей участников инновационного процесса, выступающих в роли субъектов, предполагает понимание сущности этого процесса. Исходя из этого, обратимся к рассмотрению вопроса о чертах инновационного процесса. Инновационный процесс понимается, с одной стороны, как процесс, связанный с преобразованием научного знания в инновацию, представленный последовательной цепью событий, которые приводят к тому, что идея воплощается в конечный продукт, распространяемый при практическом использовании [31]. В этом контексте инновационный процесс рассматривается как творческий процесс, связанный с созданием и преобразованием научных знаний в новую продукцию, признаваемую потребителями [5]. Также инновационный процесс понимается как совокупность научно - технических и организационных изменений, происходящих в процессе создания и реализации нововведений [15]. Сущность инновационного процесса состоит в последовательном превращении идеи в товар. Этот процесс проходит ряд этапов, включающих фундаментальные и прикладные исследования, конструкторские разработки, маркетинг, производство инновации и ее коммерциализацию. В наиболее общем виде инновационный процесс описывается как инновационная цепь, представляющая собой полный научно-производственный цикл, состоящий, в свою очередь, из относительно самостоятельных этапов (рис.2)

Рисунок 2 - Инновационная цепь

Каждый из этапов инновационного процесса обладает внутренней логикой и спецификой, влияющей на участников этого процесса и предъявляющей к ним (и к обществу в целом) определенные требования. Сущность инновационного процесса проявляется в последовательности инициируемых субъектами этого процесса изменений, ориентированных на создание и продвижение нового продукта. Инновационный процесс не заканчивается внедрением нового продукта и не прерывается и после внедрения, так как по мере распространения инновационный продукт совершенствуется и приобретает новые потребительские свойства. Осуществление инновационного процесса напрямую связано с организацией инновационной деятельности. В литературе инновационная деятельность описывается как процесс, который связан с трансформацией идей в новые или усовершенствованные продукты, технологические процессы или способы производства [15], как деятельность, которая направлена на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок [31]. По сути, схожее понимание инновационной деятельности представлено и в Рекомендациях по сбору и анализу данных по инновациям. В этом документе отмечается, что инновационная деятельность включает все шаги (действия и меры) (научные, технологические, организационные, финансовые, коммерческие), ведущие к осуществлению инноваций. При этом указывается на то, что не все из названных действий могут быть по своей сути инновационными, некоторые из них могут иметь вспомогательный характер для осуществления инноваций. К инновационной деятельности относятся также исследования и разработки, которые напрямую не связаны с подготовкой конкретной инновации. Кроме этого отмечается, что инновационная деятельность может осуществляться как целиком в пределах конкретного предприятия, так и включать приобретение компанией товаров, услуг, знаний (как в воплощенной, так и в невоплощенной форме) из внешних источников [40]. Инновационная деятельность представляет собой совокупность действий, осуществляемых на всех этапах инновационного процесса, и приводящих к инновациям. Содержание инновационной деятельности основано на видах этой деятельности. Наиболее полно перечисление видов инновационной деятельности представлено в Руководстве Осло [40]. Рассматривая характеристику субъектов инновационного процесса, следует определить, какие свойства им присущи. В контексте настоящего исследования интерес представляют участники инновационного процесса, вовлеченные в него в рамках осуществления инновационной деятельности предприятий. Исходя из этого, целесообразно рассматривать персонал инновационных предприятий с точки зрения проявления ими, с одной стороны, субъектных свойств по отношению к инновационной деятельности, а с другой стороны - специфичных свойств, которые характеризуют персонал организации как составляющую инновационного потенциала компании в целом. Если говорить о чертах, присущих субъектам инновационного процесса, то кроме свойств субъектности следует учитывать владение ими компетенциями инновационной деятельности, что в совокупности определяет сущность инновационного поведения. В Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года одной из основных задач инновационного развития страны называется создание условий для формирования у граждан компетенций инновационной деятельности. Согласно этому документу, компетенции инновационной деятельности современного россиянина проявляются в следующих свойствах:

- способность и готовность к непрерывному образованию, постоянному совершенствованию, переобучению и самообучению;

- способность к профессиональной мобильности и стремление к новому;

- способность к критическому мышлению;

- способность и готовность к разумному риску;

- креативность и предприимчивость;

- умение работать самостоятельно;

- готовность к работе в команде и в высококонкурентной среде;

- владение иностранными языками, предполагающее способность к профессиональному общению [42].

Характеристики человека как составляющие компетенций инновационной деятельности целесообразно дополнить пониманием сути инновационного поведения, в котором эти компетенции реализуются. В научном мире в настоящее время отсутствует единое понимание категории "инновационное поведение". Анализ публикаций зарубежных исследователей и отечественных ученых по проблематике инновационного поведения позволил Т.А. Ваулиной сделать вывод, что в зарубежных исследованиях ставится акцент на изучении социальных аспектов инновационного поведения, что проявляется в ориентированности человека на получение результата, зависимость его поведения от мнения окружающих, от требований системы, в которой находится человек. И лишь небольшая доля исследований в области инновационного поведения, как отмечает автор, направлена на изучение его индивидуальных компонентов. Т.А. Ваулина пишет, что для российской психологической теории и практики в определении содержания понятия "инновационное поведение" существенным является необходимость учитывать индивидуальные компоненты поведения, связанные с развитием индивидуальности, самоактуализацией в ходе такого типа поведения [10]. Проведя анализ представленных в социологических и психологических исследованиях подходов к пониманию категории "инновационное поведения", В.Е. Клочко и Э.В. Галажинский считают, что инновационное поведение предполагает выход за пределы сложившихся установок и поведенческих стереотипов и инициируется не системой периодически актуализируемых потребностей, а возникает инициативно в ситуациях, для которых характерно наличие трех составляющих: потенциала человека, включающего личностный, духовный, творческий и интеллектуальный компоненты, среды, в которой возможно этот потенциал реализовать; готовности человека реализовать свой потенциал "здесь и сейчас" [20]. Такое объяснение сути инновационного поведения согласуется с пониманием этого феномена в работах коллектива авторов под руководством Ю.П. Зинченко. Исследователи рассматривают инновационное поведение как действие, в котором проявляются личностные отношения субъекта к происходящим переменам. При этом подчеркивается, что выбор инновационного поведения определяется уровнем инновационной предрасположенности, определяемым потенциалом субъекта [35].

Анализ подходов к пониманию инновационного поведения позволяет утверждать, что такой тип поведения отражает субъектную позицию человека, так как связан с проявлением им инициативы и личного отношения к изменяющейся ситуации, в которой он находится, с осознанием собственных возможностей для самоизменения или изменения окружающей действительности, а также возможностей и ограничений, содержащихся в окружающей среде для реализации своего потенциала. Инновационное поведение сотрудников так же определяется их инновационным потенциалом и условиями, способствующими или не способствующими его актуализации. Структура инновационного потенциала работников, по мнению Р.Н. Федосовой и Е.В. Родионовой, включает в себя инициативу, потребность и способность к самореализации, креативные способности, ценности и мотивацию. По мнению авторов, наряду с психофизическим и трудовым потенциалом в наибольшей степени современное производство требует от работника развития инновационного потенциала, который определяется во многом креативными и познавательными способностями сотрудников, уровнем их интеллекта, преобладающей системой ценностей и мотивации [49]. Д.В. Ушаков и А.Д. Карнышев считают, что эффективное участие человека в инновационной деятельности обеспечивается наличием у него инновационных потенциалов, модель которых основана на трех составляющих. С одной стороны - это профессиональные компетенции, которые необходимы человеку для выполнения своих должностных обязанностей. С другой стороны - это креативность, представленная творческими способностями специалиста. Третья составляющая модели - предприимчивость как качество, позволяющее обеспечивать продвижение идеи и внедрение ее в практику [49]. По мнению авторов, собственно инновационные потенциалы возникают на пересечении трех названных сфер, что отражает целостный характер этого образования, содержание которого определяется спецификой каждого из слагаемых. Визуально авторская модель представлена схемой (рис.3). При этом авторы считают, что названная модель инновационных потенциалов присуща как индивидуальному субъекту инновационной деятельности (личности), так и коллективному субъекту (группе).

Рисунок 3 - Модель слагаемых инновационного потенциала личности и группы [46]

Авторы определяют содержание каждого элемента модели, обеспечивающее полноту инновационных потенциалов. Так, к общим компетенциям, необходимым для участия в инновационной деятельности, по мнению Д.В. Ушакова и А.Д. Карнышева, относятся следующие [46]:

- понимание стратегических целей развития организации и общества;

- способность четко видеть проблемы;

- широта знаний;

- хорошо сформировавшиеся умения и навыки профессиональной деятельности;

- разносторонние интересы;

- способность к обобщению специальных знаний;

- способность объективно анализировать проблемы;

- умение видеть способности других людей и использовать их для дела;

- общительность, искусство преодолевать конфликтность ситуации;

- высокий уровень рефлексии, эффективные навыки обратной связи;

- высокая работоспособность.

Второй элемент модели, креативность, в инновационной деятельности, по мнению авторов, должен быть представлен такими свойствами, как:

- интуиция;

- гибкость ума и способность к ассоциациям;

- необычный взгляд на вещи и оригинальность;

- богатое воображение;

- отсутствие комфортности;

- критическое отношение к стандартам;

- способность видеть предмет с разных сторон;

- способность распознавать новые тенденции.

Предприимчивость как третий элемент модели, как указывают авторы, представлен следующими составляющими:

- высокий уровень мотивации к успеху и рискам;

• знание рынка, тенденций его развития;

- инициативность;

- настойчивость и последовательность;

- отсутствие боязни ошибок;

- готовность брать на себя ответственность;

- способность находить новые области применения "объекта";

• гибкий стиль работы.

Таким образом, основной идеей Д.В. Ушакова и А.Д. Карнышева в рассмотрении вопросов инновационного потенциала является объяснение этого феномена как совокупности социально-психологических особенностей субъекта (личности или группы), обеспечивающих, с одной стороны, продуцирование инноваций, а с другой - их продвижение в практическую деятельность [46]. Опираясь на исследования А.Д. Карнышева, Т.А. Терехова отмечает [43], что творческий потенциал личности выступает общим условием инновационной деятельности. Под творческим потенциалом при этом автор понимает [43] способность производить новые идеи, знания и представлять их в виде общественно полезных благ (с чем можно не согласиться ввиду того, такое понимание охватывает не в полной мере все стадии инновационного процесса).

Интересно, что Т.А. Терехова рассматривает два основания инновационной деятельности. С одной стороны, по мнению автора [43], она связана с превращением потенциально полезного блага в реально общественно полезное. С другой стороны, инновационная деятельность определяется управлением, что связано с необходимостью привлечения других людей к реализации и продвижению новшества. Исходя из этого, автор отмечает [43], что инновационная деятельность детерминирована не только способностями личности направлять других людей на реализацию поставленных задач, но также способностями ее к личностному самоуправлению, проявляющимися в способностях направлять самого себя в нужном направлении и добиваться собственных целей. С точки зрения настоящего исследования эта идея автора представляется наиболее интересной, так как отражает необходимость субъектных характеристик носителя инновационного потенциала. Вместе с тем Т.А. Терехова рассматривает содержание такого свойства личности, важного для осуществления инновационной деятельности, как инновационность, которая, по мнению автора, выражается в определенном сочетании характерных личностных черт. Поэтому одним из элементов инновационности называется личностная составляющая. Другим элементом, согласно исследованиям Т.А. Тереховой, является ситуационная компонента, связанная с условиями, при которых создаются инновации, что определяется тем фактом, что инновационная деятельность не может осуществляться вне социума. Кроме этого, как отмечает автор, на инновационность личности существенное влияние оказывает ее система ценностей, которая выступает основой третьей составляющей инновационности - институциональной. Таким образом, по мнению автора, инновационность личности возникает в общем поле взаимодействия трех названных составляющих (рис.4)

Рисунок 4 - Структура инновационности личности [43]

Автор особенный акцент ставит на роли системы ценностей, обусловленной уровнем культурного развития личности, в развитии ее инновационного потенциала [43]. Представленные идеи, рассматривающие сущность инновационного потенциала личности, тесно соприкасаются с идеями томских ученых В.Е. Клочко и Э.В. Галажинского, по мнению которых, инновационный потенциал человека можно рассматривать как конструкцию из трех иерархически связанных между собой составляющих. Этими составляющими, по мнению авторов, являются следующие:

1. Личностные качества, к которым авторы относят толерантность к неопределенности, способность к оправданному риску, ответственность, потребность в самореализации, мотивация достижения, рефлексивность, креативность (качества интеллекта, интеллектуальная инициатива).

2. Компетенции, прежде всего такие, как проектная компетентность, коммуникативная компетентность, информационная компетентность.

3. Витальность, которая трактуется авторами как особенности ценностно-смысловой организации жизненного мира, жизнестойкость, суверенность, трудоспособность, мобилизационный потенциал, уровень саморегуляции, ориентация человека на определенное качество жизни [20]. Как видим, в смысловом контексте названные В.Е. Клочко и Э.В. Галажинским составляющие инновационного потенциала во многом похожи с теми элементами инновационного потенциала личности, которые описывают Д.В. Ушаков, А.Д. Карнышев, Т.А. Терехова. По мнению О.Б. Михайловой, инновационный потенциал человека, определяющий стратегию и тактику его инновационного поведения, можно рассматривать как совокупность личностных свойств и качеств, позволяющих человеку создавать, воспринимать, реализовывать новшества, а также отказываться от устаревших нецелесообразных способов деятельности. Говоря об инновационном поведении, автор берет за основу идею Ю.П. Зинченко о том, что этот феномен представляет собой действие, в котором проявляются личностные отношения субъекта к происходящим переменам [28]. Изучая вопросы формирования инновационного потенциала личности, О.Б. Михайлова считает, что этот феномен целесообразно рассматривать как соотношение двух сфер жизнедеятельности человека: мотивационной сферы, которая представлена профессиональными ценностями, целями, самооценкой, уровнем притязаний и мотивами человека, и операциональной сферы, содержание которой составляют профессиональные способности, обучаемость, профессиональное мастерство, творчество. Такое понимание инновационного потенциала личности можно понимать и как инновационный потенциал работника в силу того, что автор ставит акцент на профессиональных свойствах человека. Как отмечает О.Б. Михайлова, структурно инновационный потенциал личности представлен такими компонентами, как креативность, инновационность и созидательность. Основу креативности, как отмечает автор, составляет способность производить новые идеи, знания, представления в виде общественно полезных благ. При этом О.Б. Михайлова подчеркивает, что креативность выступает лишь общим условием новаторской деятельности в силу того, что кроме этого, необходимо, обладать способностью капитализировать созданное ноу-хау (это требование связано с особенностями инновации, одной из черт которой, кроме новизны, является коммерческий успех). Способность к коммерциализации нового знания, идеи автор связывает со свойством инновационности, близким в данном контексте с понятием "предприимчивость". При этом предприимчивость рассматривается исследователем как составная часть инновационности, обеспечивающая готовность осуществлять процесс капитализации новшества. Инновационность, по мнению О.Б. Михайловой, выступает экономической детерминантой творческих (креативных) способностей и рассматривается автором как интегративная способность личности понимать, принимать, социально оценивать, распространять, внедрять и использовать новшества. Созидательность, по мнению исследователя, основана на интеллекте и способности к саморазвитию. Она проявляется в способности сначала на уровне сознания, а затем и предметно осуществлять качественно новые комбинации из уже имеющихся элементов и дополнять их новыми. Созидательность в большой степени обусловлена социальными детерминантами и поэтому основана на мотиваторах, как внутренних (ценности, идеалы, стремления, желания), так и внешних (средства экономического и социального воздействия).О.Б. Михайлова подчеркивает, что реализация инновационного потенциала происходит в непосредственной практической деятельности, основу которой составляет активность человека. Исходя из этого, автор выделяет три вида активности, играющих важную роль в инновационном потенциале человека: интеллектуальная активность, выражающаяся, прежде всего, в креативности, деятельностная активность, имеющая выражение в инновационности и ценностно-мотивационная активность, выступающая основой созидательности [29].


Подобные документы

  • Сущность непрерывного образования. Основные принципы и задачи непрерывного образования. Структура непрерывного образования. Непрерывное педагогическое образование. Допрофессионалъная подготовка. Профессиональное и послевузовское образование.

    реферат [17,1 K], добавлен 26.04.2007

  • Сущность непрерывного образования. Формирование модели специалиста. Особенности адаптивных индивидуальных учебных планов. Концептуальная основа современных педагогических технологий. Направления развития российской системы непрерывного образования.

    курсовая работа [41,9 K], добавлен 06.11.2011

  • Характеристика принципов и целей непрерывного образования. Исследование основных трудностей его организации. Включение в систему просвещения формальных и неформальных форм образования. Анализ состояния непрерывного образования в России и за рубежом.

    курсовая работа [61,7 K], добавлен 01.12.2016

  • Специфика образовательного сервиса на современном этапе. Характеристика традиционного и обучающегося общества. Сущность системы непрерывного образования. Теоретические основы непрерывного образования. Концепция системы непрерывного образования.

    курсовая работа [40,0 K], добавлен 09.10.2008

  • Непрерывное образование: история становления и определение понятия, сущность и содержание. Современное состояние и перспективы развития данного направления в педагогической науке. Зарубежный опыт становления непрерывного образования, его роль и значение.

    контрольная работа [34,2 K], добавлен 13.10.2014

  • Изучение механизма непрерывного образования для обновления и совершенствования своих знаний в течение всей жизни. Его обоснование и разработка предложений по повышению эффективности методов и способов совершенствования профессиональных компетенций.

    статья [20,5 K], добавлен 07.08.2017

  • Организационно-методические основы и принципы построения современных систем непрерывного образования. Международные форматы и спецификации представления образовательной информации в информационных системах. Выбор системы поддержки обучения через Интернет.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 28.03.2011

  • Проектирование познавательной среды для выпускников общеобразовательной школы в системе дополнительного образования. Общая характеристика организации МОУ "Средняя общеобразовательная школа № 10". Разработка и внедрение программы непрерывного образования.

    курсовая работа [50,7 K], добавлен 07.05.2010

  • Непрерывное образование как необходимая составляющая эффективного развития человека, как в профессиональной жизни, так и экономической, социальной. Основные элементы структуры дополнительного профессионального образования, пути его совершенствования.

    статья [18,2 K], добавлен 07.08.2017

  • Определение сущности системы образования и методология прогнозирования динамики ее развития. Рассмотрение целей и задач проекта "Наша новая школа" в Мурманской области для формирования непрерывного профессионального образования и его интеграции с наукой.

    курсовая работа [33,7 K], добавлен 26.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.