Особенности руководства подразделением

8.2 Учет национально-психологических особенностей военнослужащих

Исследования показывают, что не все офицеры способны вести работу в многонациональных коллективах. Наибольшую озабоченность вызывают недавние выпускники военных вузов, которые, изучив общие вопросы работы в многонациональных коллективах, испытывают серьезные трудности в работе с конкретными людьми. Особенно бросается в глаза незнание ими национальных традиций, национальной психологии, тех особенностей, что отличают сегодняшние многонациональные воинские коллективы. Анализ практики работы офицеров позволяет выделить следующие основные черты межнационального взаимодействия воинов.

1. Недостаточность у молодых воинов опыта межнационального общения. Значительное число воинов, особенно призванных из сельских районов в подразделении впервые в своей жизни вливаются в многонациональную среду и вступают в постоянное общение с представителями других национальностей. По существу, только здесь они начинают вырабатывать у себя навыки межнациональных отношений, осваивать на практике духовные ценности других народов нашей страны.

Для современной молодежи, независимо от ее национальной принадлежности, также свойственны развитое чувство собственного достоинства, стремление к самостоятельности, склонность к преувеличению своих возможностей, недооценка трудностей. Накладываясь на межнациональные связи воинов, эти качества иногда создают определенные трудности в установлении взаимопонимания, укрепления внутриколлективного единства личного состава.

2. Недостаточная освоенность языка межнационального общения. Особенностью общения в воинских подразделениях является использование единого языка - русского. На русском языке идет обучение воинов. На нем пишутся приказы, уставы, инструкции и наставления, подаются команды. Сложность техники и оружия, высокие темпы и напряженность служебно-боевой деятельности подчас требуют от солдата молниеносной реакции на поданную команду, незамедлительного и ясного доклада. Прочное знание русского языка позволяет военнослужащим не только быстро овладевать специальностью, правилами эксплуатации техники, осваивать свои уставные обязанности, но и духовно сближает представителей различных наций и народностей России, создает предпосылки для развития между ними отношений подлинной дружбы, взаимного доверия и коллективизма.

Однако, как показывает практика, слабое знание русского языка для многих воинов становится значительным препятствием в учебе и службе. В этом случае командирам и начальникам необходимо уделить самое серьезное внимание вопросам освоения и закрепления познаний воинов в области русского языка.

3. Негативное влияние некоторых элементов национальной духовной культуры. Наряду с общечеловеческими ценностями, установками, взглядами существуют и элементы национальной духовной культуры. Их носителями в воинской среде являются, прежде всего, воины нерусской национальности. При проявлении таких тенденций в коллективе значительно усложняется процесс достижения единства мнений личного состава при оценке действий и поступков сослуживцев. В большинстве своем национально-специфические традиции, привычки, вкусы и потребности не противоречат принципам общей морали и интересам воинской службы. Вместе с тем они требуют самого пристального внимания и тщательного учета со стороны командиров и начальников.

Сегодня встречаются подразделения, где воины нерусской национальности стали составлять значительную часть личного состава, что существенно повысило влияние на внутриколлективную жизнь взаимоотношений воинов в коллективах, их национально-психологических черт.

Вот лишь несколько примеров проявления этой особенности. Для воинов, представляющих коренные национальности юго-восточных районов России, особенно свойственно уважительное отношение к старшим. Эта черта, с одной стороны, создает хорошую психологическую предпосылку для сравнительно безболезненной их адаптации к условиям уставной требовательности, подчинения воле командира (начальника). Однако с другой - таит в себе опасность некритического восприятия антиобщественных норм и традиций, насаждаемых отдельными недисциплинированными солдатами, старшими по возрасту, земляками.

Хорошо, когда руководители коллективов подразделений держат, как говорят, "руку на пульсе" этого процесса. Хуже, когда подобные ситуации проходят вне внимания командиров и начальников. Тогда возрастает возможность того, что некоторые воины такой неформальной группы с большей настойчивостью и претенциозностью начинают добиваться права на особое положение не только по отношению к своим землякам, но и в коллективе в целом. При этом они опираются на безоговорочную поддержку земляков, основанную на привычке повиноваться старшему, более авторитетному.

Вот другой пример. В традициях народов Дагестана воспитывать юношей в духе свободы, нетерпимости к насилию, гордости, мужской чести. Поэтому для них подчинение строгому воинскому укладу жизни может быть сопряжено с внутренней борьбой, с более активной, чем у других, деформацией устоявшихся привычек и представлений. Эту особенность необходимо учитывать в воспитательной работе, так, например, как это делает капитан А.Панченко. Рядовые А.Магомедов и Д.Байрамов, будучи дневальными, отказались мыть пол, заявив, что для джигита это позор. Не подействовали на них ни возмущенная тирада, ни уговоры сержанта. А беседа начальника сработала сразу. Вот примерно о чем говорил с ними капитан А.Панченко.

Он знал, что в горных аулах, откуда призваны А.Магомедов и Д.Байрамов во многом сохранились традиции старых времен, согласно которым поддерживать порядок в доме - дело исключительно женское, недостойное мужчины. Но офицер начал разговор с другого. Он сказал, что горцы дороже золота ценят мужскую дружбу. Тень бесчестья испокон веков ложилась на того, кто, спасая себя, оставлял в беде товарища. Всякий уважающий себя джигит только в безвыходном положении мог позволить, чтобы его ношу в горах взял на себя друг. Пересказав это, привел другой аргумент: разве достойно настоящего мужчины спихнуть свою работу на товарищей по воинскому коллективу? И закончил свою беседу капитан А.Панченко предложением пригласить сюда в подразделение их невест или матерей, чтобы те выручили их, выполнили за них работу, которую они считают женской. Солдаты поняли свою ошибку.

4. Возможные искажения в развитии национального самосознания личности. В ходе знакомства с сослуживцами, культурой других народов воин глубже осознает себя как представителя иной, чем окружающие люди, нации. На этой основе в коллективе не исключено возникновение национально обособленных групп по признаку землячества. И хотя не каждая такая группа имеет антиобщественную ориентацию, замечено, что именно здесь чаще всего реанимируются и подогреваются всевозможные национальные пережитки, обычаи и привычки.

Когда в подразделение приходят молодые солдаты, среди которых несколько человек призваны из одного национального региона, они нередко составляют так называемый земляческий круг. Можно понять стремление земляков держаться вместе. На первых порах такой коллектив в коллективе как бы компенсирует воину его отрыв от дома. Общие темы для разговора на родном языке, общие темы для воспоминаний. Но вскоре обнаруживается и теневые стороны этого союза - стремление к обособленности, отчуждению от остальных воинов в коллективе, элементы круговой поруки. Земляку прощается все. В группе воинов одной национальности могут складываться свои особые нормы взаимоотношений, система круговой поруки, нацеленная на получение их членами определенных послаблений по службе. Иногда такая ситуация выливается в серьезный конфликт.

В таких ситуациях на практике выясняется, что это прямое попустительство командиров и начальников, которые старались не вмешиваться во внутриколлективную жизнь подразделения, где вырабатывалась и закреплялась система привилегий для одних - членов элитарных микрогрупп - и набор самых непрестижных обязанностей для других, занимавших в неформальной структуре коллектива более скромное положение. Так как мигрогруппы формируются по национальному признаку, эта несправедливость порождает нездоровую нравственную обстановку, постоянную возможность межнационального конфликта, опасность возникновения на этой основе фактов неуставных отношений.

5. Перенос межличностных конфликтов на национальную почву. Часто бывает так, что, возникнув в сфере личных нравственно-психологических отношений, конфликт, если не получает своего разрешения, начинает углубляться, переноситься на другие области, затрагивать национальные чувства людей, проецироваться на межнациональные отношения военнослужащих.

...Произошла стычка между двумя солдатами. Оба особым трудолюбием не отличались. Один пытался переложить всю работу на другого, другой хотел того же. Естественно, созрел конфликт. Один грубо оскорбил другого. Начались разбирательства, расследования и т.д.

Конечно, в жизни всякое может случиться, особенно когда сойдутся два бездельника. Стоит ли придавать этому значение? Но колорит заключался в том, что эти два солдата оказались людьми разных национальностей. И в стычке из-за территории, которую командир приказал подмести, возникли моменты, никакого отношения к мусору вокруг казармы и на плацу не имевшие. Слушая, что выкрикивали те друг другу в лицо, кто-то может сказать, что было проявлено неуважение к нации, было совершено принижение, а то и оскорбление национальных чувств и достоинств.

Здесь описана ситуация, когда бескультурность перевоплощается в бескультурность межнациональных отношений в коллективе. Совершенно неверно подобные случаи трактовать как проявление национализма или шовинизма, скорее всего, это - обычное хулиганство. Но в том-то все и дело, что в многонациональных воинских коллективах и достижения, и просчеты в организации взаимоотношений между военнослужащими всегда имеют окраску межнациональных отношений.

8.3 Особенности руководства военнослужащими-женщинами

Привлечение женщин к военной службе вызывается объективными условиями современного этапа развития государства. В обозримой перспективе военнослужащие-женщины будут занимать значительное место среди прапорщиков, сержантов и солдат. Как правило, женщин характеризует способность успешно выполнять должностные обязанности наравне с мужчинами, а по ряду специальностей и превосходить их. Это во многом обусловлено их социально-психологическими и физиологическими особенностями.

Вместе с тем при определенных обстоятельствах, когда руководители-мужчины не умеют опираться на положительное в подчиненных военнослужащих-женщинах, не учитывают особенности их психологического склада закономерно возникновение конфликтных ситуаций во взаимоотношениях, снижение качества выполнения задач. Не менее сложны взаимоотношения в воинском коллективе, где военнослужащими-женщинами командуют женщины, или когда они руководят мужчинами. Палитра конкретных ситуаций взаимодействия многообразна и трудно поддается типологическому описанию. Исходя из этого можно говорить лишь о некоторых типичных характеристиках женщин-военнослужащих, наиболее существенно влияющих на руководство воинским подразделением.

По уровню мотивации к военной службе женщин можно разделить на три категории. К первой относятся те, которые ориентированы на долговременную перспективу, поскольку относятся к военной службе как лучшему месту для личностной самореализации. Нередко им присущи высокие идеалы самоотверженного служения Родине. Многие из них испытывают потребность в служебном продвижении и повышении квалификации. Поэтому они стараются образцово выполнить свои обязанности, стойко переносят тяготы и лишения военной службы. И в этой связи заслуживают восхищения.

Вторая категория военнослужащих-женщин имеет прагматическую ориентацию на удовлетворение, прежде всего, материальных и в какой-то мере духовных потребностей. Как правило, они довольны своей военной специальностью и материальным благополучием, легко адаптируются в коллективе (умеют завоевывать авторитет и уважение со стороны командования и сослуживцев). Как правило, они считают занимаемую должность потолком своей карьеры.

Наиболее трудная для понимания третья категория военнослужащих-женщин, которые по существу являются "случайными людьми". Они готовы в любой момент расторгнуть контракт, как только представится возможность получать где-то в другом месте более высокое материальное обеспечение.

Несмотря на имеющиеся различия в служебной мотивации всем женщинам-военнослужащим присуще стремление к самовыражению в любви (к детям, родителям, мужчинам). В народе говорят, что первый раз женщина выходит замуж по неопытности, во второй раз она обретает семейные узы по любви, в третий раз - по страсти, а в четвертый ... - надежде испытать что-то еще лучшее. Иррациональность поведения на базе высокоразвитого чувства интуиции ставят женщину очень высоко в интимных взаимоотношениях. Женщину характеризует стремление завладеть душой мужчины, и она готова покориться ему внешне, чтобы покорить его по существу. По Ф.Ницше счастье женщины в том, что ею хотят обладать, а счастье мужчины в том, чтобы обладать желаемой женщиной. Все это приводит к тому, что когда у женщины недостает любви, она испытывает необъяснимую злость ко всему окружающему. В отличие от женщин мужчина злится в основном тогда, когда голоден или унижен.

Излагая "Краткий курс женской логики" Н.В.Минаева приводит три "закона женской логики" Условное название первого - "закон микроскопа". Суть его в следующем. Женщина наделена особой способностью разглядеть в наблюдаемом объекте мелочные детали. Однако из-за настройки на "мелочи", она не может одновременно увидеть весь объект и соразмерить увеличенную "микроскопной" деталь с ее реальным размером. При этом чаще всего женщина воспринимает лишь общие качества рассматриваемого объекта и его назначение, а внутренний механизм данного объекта остается за пределами ее внимания.

Поскольку в воображении женщины очень быстро "муха превращается в слона", то она оказывается не в силах сдержать свои чувства. На этом этапе начинает действовать "закон шаровой молнии". Как известно, имея очень большой электрический заряд, молния несет опасность окружающим в силу непредсказуемости своего движения, места и времени разряда. Таким образом, повышенная эмоциональная энергия женщины и неожиданные действия можно считать одной из психологических закономерностей.

Последующие действия женщины предстают как следствие третьего закона: "...Чем хуже, тем лучше". При этом она уподобляется выпущенному из пушки снаряду, который попадает точно в цель. Как правило, прицел оказывается верным и снаряд-"женщина" разбивает своего врага. Правда при этом от нее самой остается лишь скелет-сердечник. Но женщина не замечает потерь, ведь противник-то повержен.

Располагая знанием этих законов офицеру-руководителю по отношению к женщине-подчиненной приходится вносить коррективы в стиль руководства, сложившийся у него по опыту работы в мужском коллективе. При этом важно способствовать взаимопониманию в общении, преднастраивая подчиненную к объективной оценке ситуации полученного задания, поведения сослуживцев, действий командного состава и т.п. Если нервно-эмоциональный срыв предотвратить не удалось, то руководителю следует запастись терпением и не принимать поспешных решений в связи с наблюдаемой "шаровой молнией". Заряд агрессивности быстро кончится и человек придет в нормальное состояние. Лишь тогда можно дать соответствующие оценки и распоряжения.

Реакции военнослужащей-женщины на раздражитель (неуместная шутка, резкая или не вполне справедливая критика, постановка нетрадиционной задачи и т.п.) легко прогнозируются, и поэтому в ситуациях взаимодействия командиру важно учитывать рассмотренные выше психологические закономерности. Не принесут положительного результата ни взыскания, ни критические замечания начальника, если военнослужащая-женщина находится в возбужденном или в подавленном состоянии. При расстановке задач важно учитывать не только опыт, подготовленность, общее состояние здоровья, но и временные периоды снижения работоспособности (особенно в дни полнолуния).

У многих женщин высока чувствительность к неблагоприятным для организма геофизическим фактором. В этой связи необходимо располагать ежемесячным прогнозом магнитных бурь и регулярно пользоваться данными о состоянии биосферы Земли.

Памятуя о повышенной способности женщин к детализации предмета своего внимания, важно избегать общих рассуждений, излагать задачу как можно более конкретно. Абстрактное и рациональное мышление мужчины, как правило, входит в противоречие с иррационально-чувственным мышлением женщины.

Правило взаимопонимания начальника-мужчины и подчиненной женщины гласит: "Прежде чем убеждать в важности и необходимости каких-либо действий, постарайтесь вызвать положительный настрой на общение (искренняя забота о бытовых проблемах, слова поддержки и внимания, не помешает и комплимент)".

В служебном взаимодействие с военнослужащими-женщинами нельзя быть чересчур официальным. Создавая доброжелательную атмосферу общения важно уметь выдерживать четкую социально-психологическую дистанцию. С одной стороны - нельзя быть слишком "близким", в то же время не приносит пользы и чрезмерное "удаление".

Военнослужащие-женщины постоянно нуждаются во внимании не только к их внешности, но и в моральной поддержке при выполнении служебных обязанностей, в помощи при решении семейно-бытовых проблем, устройстве личной жизни.

При организации индивидуально-воспитательной работы с военнослужащими-женщинами важно стимулировать процесс личностного самосовершенствования и положительного самоутверждения своего "Я" в нормативной социально-психологической роли. При этом в качестве ориентировочной основы действий для опоры на положительное в самой себе могут быть использованы такие качества как: обаяние, женственность, дисциплинированность, исполнительность, пунктуальность, привычка к порядку, душевная доброта, выносливость, старательность, настойчивость.

Негативные качества, нуждающиеся в подавлении в процессе самовоспитания, имеют такую последовательность (по степени вредности): несдержанность, бестактность, грубость, чехарда настроений, мелочность, зависимость, ранимость, болтливость, склонность к сплетням, слабая стрессоустойчивость в экстремальных ситуациях, неряшливость, неопрятность.

В интересах воспитания военнослужащих-женщин можно рекомендовать руководителю опираться на следующие три метода. Первый метод - "напоминание о своих недостатках". Для этого целесообразно тактично порекомендовать женщине обратить внимание на свои недостатки. В итоге, пусть женщина регулярно повторяет про себя (либо держит на своем рабочем столе листок с соответствующим призывом): "Сдерживайся!", "Не болтай лишнего!", "Не падай духом!".

Второй метод - "сдерживание отрицательных эмоций", состоит в отвлечении подчиненной от переживаний, предупреждении неприятного разговора. Полезно способствовать погружению женщины в другие дела, что позволит ей отвлечься от нежелательных чувств. Третий метод - "немедленной остановки" применяется в ситуации резкого обострения межличностного конфликта. Его суть в том, чтобы не отвечать ударом на нанесенный удар, собрать волю, энергично и корректно прекратить общение, чтобы спустя некоторое время выяснить отношения, устранить недоразумения.

Осуществляя руководство военнослужащими-женщинами надо стремиться избегать излишнего мягкосердечия и всепрощенчества. Задача офицера-руководителя состоит в том, чтобы быть справедливым ко всем подчиненным, подчеркнуто вежливым в предъявлении требований к женщинам. При этом нельзя забывать, что именно на нем лежит забота о создании необходимых бытовых условий для службы. Все это в целом должно способствовать формированию здоровой морально-психологической атмосферы в коллективе.