Определение структуры оплаты и организация льготного проезда на примере ГУП "Транском" Октябрьской железной дороги

Исследование зарубежного опыта оплаты и контроля проезда. Оценка системы существующих льгот и анализ структуры пассажиропотока для выявления источников компенсации льгот и улучшения системы оплаты и контроля на ГУП "Транском" Октябрьской железной дороги.

Рубрика Транспорт
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.07.2011
Размер файла 423,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Обслуживающий персонал, осуществляющий оформление проездных документов и контроль проезда в пригородных поездах, прошел необходимое обучение по особенностям применения нового законодательства в части организации льготного проезда.

Специалистами ОАО "РЖД" была осуществлена разработка и рассылка на железные дороги методических и информационно-справочных материалов, содержащих все необходимые рекомендации по организации проезда, контроля и учета перевозок граждан, имеющих право на льготы по оплате проезда в пригородном сообщении.

Кроме этого, было организовано централизованное изготовление справочно-информационных материалов в виде плакатов и другой полиграфической продукции, разъясняющих порядок проезда, перечень льготных категорий граждан, виды проездных документов (билетов), с последующей их поставкой на железные дороги и размещением на вокзалах, станциях и остановочных пунктах.

Наряду с этим, была проведена большая разъяснительная работа в средствах массовой информации с участием руководства компании в эфирах ведущих телерадиокомпаний, по применению положений 122-ФЗ и о новом порядке льготного проезда на железнодорожном транспорте. С 15 декабря 2004 года в ОАО "РЖД" была организована круглосуточная работа телефона горячей линии.

Всего на горячую линию поступило более 80,8 тыс. звонков, из них 50,6 тыс. по пригородному сообщению, 21,4 тыс. по дальнему следованию и 8,8 тыс. прочих. Поступило также 208 обращений на некачественное обслуживание льготных категорий пассажиров. По всем обращениям пассажиров проводились соответствующие проверки, разборы с привлечением к ответственности причастных работников железнодорожного транспорта. По принятым мерам давалась информация авторам обращений.

С 1 января на внеклассных и первого класса вокзалах организована работа общественных приемных. С момента открытия в общественные приемные обратилось более 24,6 тыс. граждан. В феврале месяце количество звонков значительно уменьшилось.

10 ноября 2004 года между ОАО «РЖД» и Федеральным агентством по здравоохранению и социальному развитию заключен договор оказания услуг по перевозке в пригородном сообщении граждан - получателей социальных услуг ответственности федерального бюджета.

В соответствии с указанным договором ОАО «РЖД» обязуется обеспечить в течение 2005 года перевозки пассажиров в пригородном сообщении по территории Российской Федерации без оплаты ими стоимости проезда и без ограничения числа поездок и расстояния следования. Оплата за перевозки предусмотрена в размере 5,9 млрд. руб. независимо от объема оказанных услуг.

Из всех предложенных вариантов по оформлению поездок льготных категорий граждан за основу был принят порядок определенный действующей технологией, что позволило значительно упростить переход к реализации положений нового Федерального закона. Практический опыт работы в январе 2005 года подтвердил правильность принятого решения.

Оформление бесплатного проезда в поездах пригородного сообщения производится на основании устной заявки граждан по предъявлении документов, удостоверяющих право на бесплатный проезд, а также документов, удостоверяющих личность, с последующей выдачей им безденежных проездных документов (билетов) в билетных кассах или разъездными билетными кассирами (проводниками вагонов). В качестве безденежных проездных документов (билетов) используются разовые или абонементные билеты (сроком действия 1, 2, 3 месяца), оформленные с помощью контрольно-кассовой техники, системы АСУ «Экспресс» или по ручной технологии на бланках строгой отчетности, разрешенных к применению на железнодорожном транспорте общего пользования. С целью оформления безденежных проездных документов по ручной технологии в пригородном сообщении разработаны и изготовлены новые бланки формы ЛУ-4пб, ЛУ-4аб.

Для определения фактических объемов перевозок по каждой льготной категории граждан была разработана система кодирования в виде классификатора (справочника) кодов льгот. Классификатор, программно поддерживаемый системой АСУ «Экспресс», является центральным звеном, позволяющим сформировать статистическую отчетность по льготному проезду каждой категории граждан и обеспечить контроль льготных перевозок.

На основании оформленных проездных документов (билетов) осуществляется учет фактических объемов льготных перевозок граждан в поездах пригородного сообщения с распределением по категориям льгот, а также сумм начисленных платежей и выпадающих доходов.

Таким образом, в рамках существующей технологии были решены основные вопросы, обеспечивающие формирование отчетных форм в пригородном сообщении по каждой категории льготных граждан, достоверный учет выпадающих доходов, что является одним из основных условий при проведении расчетов с Федеральным и региональными бюджетами. Однако централизация учета перевозок льготников в пригородном сообщении обеспечивается в основном на уровне вычислительных центров. Тогда как первичный учет осуществляется по ручной технологии. Введение новых форм проездных документов и отчетов в разрезе категорий льготных граждан в значительной степени осложнил работу билетных кассиров и работников групп учета и отчетности. Проведенный анализ свидетельствует о том, что уровень ручного труда при оформлении билетов и подготовки отчетности составляет порядка 70% от общего объема перевозок. В этих условиях первостепенной задачей является внедрение новых современных информационных технологий.

В настоящее время Федеральным агентством информатизации Российской Федерации принято решение ввести с 2006 года во всех 89 субъектах социальную карту жителя. Аналогом послужила "социальная карта москвича", которая внедрена в Московском регионе.

В этих условиях, перед компанией встала проблема реализации программы по автоматизации процесса оформления проездных документов в пригородном сообщении уже в 2005 году.

В 2004 году был разработан новый пригородный терминал МКТК, который позволяет обеспечить первичный учет оформленных проездных документов (билетов, как разовых, так и абонементных на транспортных картах) для пригородного сообщения, а также автоматизированный учет финансовой и статистической отчетности.

В настоящее время компанией приобретено и установлено 850 терминалов указанного типа, в первую очередь на Московском и Санкт-Петербургском железнодорожных узлах, где реализована программа реализации проездных документов в электронной форме.

В текущем году подобными терминалами требуется оснастить все пригородные билетные кассы сети железных дорог (3500 терминалов). Таким образом, будет создана единая техническая база для создания автоматизированной системы сбора и передачи данных по пригородным перевозкам, включая перевозки льготных категорий пассажиров, сообщает департамент ОАО «РЖД» по связям с общественностью.

2.2 Система оплаты и контроля проездных документов

Внедрение на Октябрьской железной дороге автоматизированной системы контроля оплаты проезда в пригородном сообщении (АСКОП) ввело в лексикон железнодорожников и пассажиров новый термин - «транспортная карта».

Целью внедрения АСКОП является повышение доходности пригородных перевозок по направлению Санкт-Петербург - Колпино за счет совершенствования перронного контроля оплаты проезда.

Назначением работы АСКОП является создание программно-технического комплекса, позволяющего:

· автоматизировать контроль средств оплаты проезда при входе пассажиров на перрон;

· осуществлять кодирование и продажу билетов в пригородных кассах всех остановочных пунктов;

· собирать данные о продажах билетов и проходах пассажиров;

· осуществлять обработку данных и формирование стандартных отчетов.

Требования к структуре и функционированию системы:

Система должна включать:

· Подсистему контроля оплаты проезда (Контроль); Подсистему продажи средств оплаты проезда (Проезд); Подсистему обработки данных (Обработка);

· При проходе пассажиров на перрон, контроль проездных документов должен осуществляться на линии контроля с использованием автоматических контрольных пунктов, оборудованных специальными устройствами контроля;

· Проездные документы должны продаваться с использованием
специализированных устройств продажи билетов (смарт-карты);

· Система должна обеспечивать сбор и централизованную обработку
данных о продажах проездных документов в кассах и проходах
пассажиров через линию контроля;

· В системе должны формироваться стандартные отчеты о продажах
проездных документов и проходах пассажиров;

· Должна быть предусмотрена возможность передачи информации о
продажах проездных документов и проходах пассажиров в систему
«Экспресс».

Показатели назначения системы:

· В системе должны обеспечиваться продажа и автоматизированный
контроль всех типов документов, используемых в пригородных
поездах;

· Система должна обеспечивать продажу не менее 3000 средств
оплаты в час;

· Линия контроля должна обеспечивать пропуск не менее 24000
пассажиров в час;

· Автоматические контрольные пункты должны быть выполнены для
двух типов проходов:

o Стандартного, шириной 600 мм;

o Расширенного, шириной 800 мм.

Требования к средствам оплаты проезда.

· Оплата проезда должна осуществляться с использованием смарт-
карт;

· Общие требования к смарт-картам определяется международными
стандартами.

Требования к контролю оплаты проезда.

· Автоматический контрольный пункт должен иметь возможность
пропуска пассажиров в двух направлениях (вход и выход с перрона);

· Должна быть обеспечена нормальная пропускная способность;

· По завершению рабочей смены устройство продажи смарт-карт и
билетов должно формировать и печатать отчет о проданных за смену
билетах;

· Устройство кодирования смарт-карт должно быть защищено от несанкционированного доступа на уровне программного обеспечения.

Требования к обработке информации.

· Система должна обеспечивать сбор, хранение и обработку
информации о проходах пассажиров и продажи билетов;

· В системе должны централизованно выявляться «подозрительные»
проходы через линию контроля;

· В системе должна быть предусмотрена возможность
централизованного принудительного прекращения действия средств
оплаты проезда (ведение и загрузка стоп-листа);

· Система должна обеспечивать формирование ежедневных отчетов о
проходах пассажиров и продажи билетов;

· Формирование отчетов о проходах пассажиров и проданных
билетах нарастающим итогом за интервал времени;

· Система должна обеспечивать ведение нормативно-справочной
информации (словари, справочники, классификаторы).

Требования к безопасности.

· Технические средства системы должны удовлетворять требованиям
по безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации,
обслуживания и ремонте в соответствии с ГОСТ 12.1.019-79;

· Механизм привода створок автоматического контрольного пункта
должен развивать усилия, достаточные для их перемещения, но не
опасные для пассажира и полностью исключающие травматизм.

Требования по эргономике и технической эстетике.

· Размещение автоматических контрольных пунктов должно обеспечивать комфортные условия для пассажиров и для работы кассиров.

Требования к видам обеспечения.

· Технические средства систем должны включать:

o Автоматические контрольные пункты; Специальные считывающие устройства; Устройства продажи билетов и координирования смарт-карт;

o Сервер управления перроном; Автоматизированное рабочее место диспетчера; Оборудование локальной вычислительной сети;

· Сервер управления перроном должен быть реализован на базе
ПЭВМ с характеристиками, обеспечивающими нормальную работу;

· Программное обеспечение (ПО) системы должно включать:

o ПО специального считывающего устройства; ПО устройства продажи билетов; ПО сервера управления перроном; ПО диспетчера.

· Должна обеспечиваться программная защита от ошибочных действий оператора и устройства продажи билетов;

· В состав информационного обеспечения должны входить:

o База данных вокзала;

o Информационные файлы сервера управления перроном.

С самого начала функционирования системы наряду с разовыми билетами со штрих-кодом в железнодорожных кассах пассажирам стали предлагать и такой перспективный вид электронного документа, как бесконтактная смарт-карта (БСК). За полтора года существования новой системы контроля в пользование клиентам выдано около 40 тысяч транспортных карт.

Первоначально эти карты выполняли лишь одну функцию - обеспечивали многоразовый проход через турникеты АСКОПа льготным категориям пассажиров и пассажирам с абонементными билетами. Однако прогрессивность и эффективность такого документа были очевидны изначально. Смарт-карта позволяет внести в свою «память» 15 видов информации и может стать не только универсальным проездным документом, но и содержать в себе информацию по коммунальным платежам, социальным льготам и т.д. Скорее всего, наличие такого единого социально-транспортного документа у основной массы петербургских пассажиров выведет их взаимоотношения с железной дорогой на более цивилизованный уровень и сделает оплату проезда в пригородных поездах автоматической для значительной части потребителей наших транспортных услуг. Сейчас разрабатывается программа, согласно которой эта карта сможет стать дебитной, (то есть ее владелец будет вносить в кассу авансом какую-то определенную сумму, и на станциях, где нет билетных касс, получит возможность через автомат приобрести билет, а впоследствии просто зафиксировать оплату проезда на самой транспортной карте). Кроме этих преимуществ, массовое внедрение транспортных карт позволит значительно сократить штат билетных кассиров и контролеров на турникетах.

В качестве примера, внедрение поезда «Спутник» на Октябрьской железной дороге, видится обязательным внедрение автоматизированной системы контроля оплаты проезда (АСКОП). Ориентировочный объем инвестиций на комплексное внедрение АСКОП составит 157 200 тыс. рублей, в том числе по основным станциям:

· станция Сортировочная - 36 000 тыс. рублей;

· станция Обухово - 76 200 тыс. рублей;

· станция Колпино - 45 000 тыс. рублей.

При расчете экономического эффекта от внедрения АСКОП на участке Санкт-Петербург - Павловск, фактические средние тарифы на пригородные перевозки (за 2004 год) были подвергнуты корректировке с учетом планируемых мероприятий по совершенствованию системы тарифного регулирования пригородных перевозок с целью повышения их экономической эффективности.

15 июля 2003г. на вокзалах Санкт-Петербурга, оборудованных турникетами для контроля оплаты проезда в пригородных поездах, появились следующие объявления: «Уважаемые пассажиры! На приобретенной вами транспортной карте в кассах метрополитена вы можете оформить все виды многоразовых проездных билетов для проезда в метро (без оплаты залога). По одной карте вы сможете проходить через автоматические турникеты железнодорожных вокзалов и метро».

Октябрьская железная дорога и метрополитен при поддержке Комитета по транспорту администрации Санкт-Петербурга начали внедрение проекта совместного использования электронных бесконтактных транспортных карт.

Кроме этого, в Санкт-Петербурге, согласно распоряжению Комитета по транспорту и Комитета по науке и высшей школе, их уполномоченные подразделения ЗАО «ЭЛСИ» уже начали выпуск бесконтактных смарт-карт для студентов первого курса вузов Санкт-Петербурга, а впоследствии станут выпускать их для всех студентов и школьников города. На карту графически наносятся фотография, фамилия, имя, отчество студента (школьника). На ее основе будут оформляться месячные именные единые (трамвай, троллейбус, автобус, метро) проездные билеты.

Возможность длительно хранить на такой карте закодированную информацию позволит использовать одну и ту же смарт-карту во все время обучения: в школе, а затем, при необходимости, и в вузе.

Взаимосвязанность технологий автоматизированных систем контроля оплаты проезда и прохода через турникеты на станциях метрополитена и вокзалах Октябрьской дороги позволит на картах студента (школьника) производить оформление абонементных билетов на пригородные поезда и проходить через любой свободный турникет.

Использование транспортной карты как единого проездного документа для жителей Санкт-Петербурга будет хорошей основой для осознания представителями всех ветвей власти того, что в черте «большого» Петербурга должен существовать единый пассажирский транспортный комплекс с едиными законами для всех видов транспорта, в том числе и для железнодорожного. И забота о каждом из них со стороны властей должна быть одинаковой.

В течение 2003 г. сумма выручки ОАО «Российские железные дороги» от продажи пригородных билетов на станциях, оборудованных автоматизированной системой оплаты, контроля и учета проезда в пригородном сообщении (АСОКУПЭ), превысила 1,5 млрд. руб., что на 23,6% больше, чем в 2002 г.

На долю этих станций пришлось 27,4% общего объема выручки от продажи билетов в системе пригородного сообщения, причем этот показатель продолжает расти. Так, только в течение I квартала 2004 г. объем выручки на оборудованных турникетами станциях превысил 393 млн. руб., увеличившись на 31,3% по сравнению с аналогичным периодом 2003 г. и составив порядка 33% от общего объема выручки РЖД в данном сегменте.

В настоящее время система АСОКУПЭ внедрена на 18 вокзалах и 32 остановочных пунктах восьми железных дорог. При этом в ее рамках выпущено более 1 млн. проездных документов на базе бесконтактных смарт-карт MIFARE 1K производства компании РОЗАН.

3. Дирекция пригородных перевозок «Транском»

Дирекция пригородных перевозок «Транском» была создана на Октябрьской железной дороге в 1996 году (тогда она называлась ГУП «Транском»). Предприятие создавалось как дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении «Транском» и имело статус юридического лица.

Санкт-Петербургский филиал «Транском» Государственное унитарное предприятие Октябрьской железной дороги Министерства путей сообщения Российской Федерации создан путем реорганизации Государственного унитарного предприятия «Санкт-Петербургская дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении «Транском». Филиал является обособленным структурным подразделением ГУП Октябрьская железная дорога МПС России. В 2001 году ГП «Транском» было преобразовано в Санкт-Петербургский филиал «Транском» ФГУП «Октябрьская железная дорога МПС России». Целями создания предприятия являлись организация централизованного управления пригородными перевозками в пределах Санкт-Петербурга, Ленинградской и Новгородской областей, повышение эффективности этих перевозок и улучшение качества обслуживания пассажиров.

3.1 Характеристика дирекции «Транском»

Основной деятельностью филиала является:

Удовлетворение общественных потребностей в перевозках пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта в пригородном и местном сообщении, совершенствования и повышения качества перевозок и обслуживание пассажиров;

Удовлетворение экономических (материальных) и социальных интересов Филиала и его работников на основе получения Филиалом доходов. Для достижение целей Дирекция осуществляет следующие основные виды деятельности:

1. Обслуживание пассажиров в пригородном, местном, дальнем и международном сообщении;

2. Производство работ, связанных с перевозкой багажа и грузобагажа;

3. Выполнение функций заказчика по формированию инфраструктуры, обеспечивающей обслуживание пассажиров в пригородном и местном сообщении; Ремонт и техническое обслуживание вокзальной автоматики, в том числе билетопечатающей техники.

Дирекция может осуществлять иные виды деятельности:

1. Операции, связанные с приобретением, отчуждением, обменом, сдачей в наем, арендой всякого рода движимого и недвижимого имущества;

2. Производство работ, связанных с эксплуатацией и обслуживанием промышленных и гражданских зданий и сооружений;

3. Организация и ведение складского хозяйства, и оказание услуг по хранению товарно-материальных ценностей; Создание и эксплуатация автостоянок, заправочных станций, комплексов автодорожного сервиса;

4. Осуществление оптовой и розничной торговли товарами народного потребления и продукцией производственно-технического назначения, организация общественного питания, бытового обслуживания населения;

5. Консалтинг (оказание услуг по исследованию и прогнозированию рынка товаров, работ и услуг в различных областях коммерческой деятельности, по разработке и проведению маркетинговых программ, по оценке экономических условий хозяйственной деятельности и т. д.);

6. Инновационная деятельность.

Права и обязанности Дирекции:

1. Имеет право разрабатывать совместно с Учредителем годовые планы экономического и социального развития Филиала и входящих в его состав структурных подразделений;

2. Разрабатывать и устанавливать цены, тарифы и ценовые стратегии в области организации пригородных и местных перевозок;

3. Разрабатывать и осуществлять мероприятия по обеспечению роста доходности и рентабельности за счет повышения производительности труда, снижения себестоимости, улучшения использования производственных фондов, соблюдения режима экономии в использовании трудовых и материальных ресурсов;

4. Определять стратегии развития, технологии и техническую политику в области пригородных и местных пассажирских перевозок;

5. Взаимодействовать с местными администрациями по вопросам компенсации убытков от пригородных перевозок;

6. Определять и устанавливать формы и системы оплаты труда, численность работников, структуру и штатное расписание;

7. Обеспечивать режим секретности и своевременное осуществление мероприятий по защите служебных и секретных сведений от разглашения.

Дирекция пригородных перевозок «Транском» осуществляет следующие функции:

· организация обслуживания пассажиров в пригородном, местном и дальнем сообщениях с целью полного удовлетворения спроса населения в перевозках и повышения их услуг;

· взаимодействие с субъектами РФ по вопросам тарифной политики и компенсации убытков от пригородных перевозок;

· продажа билетов в пригородном и частично в дальнем и международном сообщения;

· организация перевозок пассажиров пассажирскими вагонами на тепловой тяге (Выборгский узел, Волховстрой, Хвойная);

· сервисное обслуживание пассажиров в поезда повышенной комфортности;

· контрольно-ревизионная работа в поездах пригородного сообщения;

· эксплуатация объектов пассажирского хозяйства;

· оказание непрофильных услуг организациям, не входящим в ОАО «РЖД», и населению.

Управление Дирекцией

1. Дирекция возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности руководителем (начальником) Учредителя установленным порядком.

2. Начальник осуществляет оперативное руководство деятельностью Дирекции и ее структурных подразделений, действует на основе единоначалия и несет персональную ответственность за организацию работы и результаты деятельности филиала. Организует работу Дирекции.

Организация хозяйственной деятельности

1. Дирекция планирует хозяйственную деятельность, определяет перспективы развития и осуществляет ценообразование, исходя из спроса на производственного и социального развития, повышения доходов Учредителя и Филиала и личных доходов работников установленным порядком.

2. Планы хозяйственной деятельности Дирекции разрабатываются на основании плановых заданий Учредителя, а также хозяйственных и иных договоров, заключаемых Дирекцией от имени Учредителя.

3. Система (методология) планирования хозяйственной деятельности Филиала устанавливается на основании распоряжений администрации Учредителя

4. Материально-техническое снабжение Филиала осуществляется Учредителем и самостоятельно в пределах выделенных средств.

5. Реализация (продажа) продукции (работ, услуг) Филиала осуществляется в порядке, установленным законодательством, на основе наличных и безналичных расчетов.

В настоящее время в состав дирекции входят 4 линейных дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении: Санкт-Петербург-Финляндская, Санкт-Петербург-Московская, Санкт-Петербург-Витебская, Волховстроевская, включающие в себя: железнодорожные вокзалы, вагонные участки, пункты продажи билетов и другие устройства.

Около 900 пригородных поездов ежедневно перевозят более 300 тысяч жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Электропоезда повышенной комфортности доставляют пассажиров в Выборг, Великий Новгород, Ораниенбаум, Пикалево.

В 2003 году состоялся ввод в эксплуатацию двух пригородных комфортабельных электропоездов нового поколения: ЭМ2. Сейчас один курсирует на направлении Санкт-Петербург - Балтийский - Новый Петергоф, второй - Санкт-Петербург - Великий Новгород.

 На долю дирекции «Транском» приходится 76,7% или 127 млн. отправленных пассажиров.

По субъектам Федерации пассажиропоток распределяется следующим образом: - г. Санкт-Петербург - 71% или 90 млн. чел - Ленинградская обл. - 27% или 35 млн. чел. - Новгородская и Вологодская области - 2% или 2 млн. чел. Перевозка населения данных регионов железнодорожным транспортом пригородного сообщения носит устойчивый характер, является одним их основных видов перевозок.

В соответствии с Программой структурной реформы на железнодорожном транспорте, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 18.05.2001г. № 384, на втором этапе реформирования железнодорожного транспорта готовится выделение из открытого акционерного общества «Российские железные дороги» пригородных пассажирских компаний в дочерние акционерные общества с участием региональных или муниципальных органов власти.

3.2 Отдел экономики, планирования и статистики
Отдел экономики, планирования и статистики является подразделением аппарата управления Санкт-Петербургского филиала «ТРАНСКОМ» ФГУП «Октябрьская железная дорога МПС России», осуществляющим руководство и координацию работы в области экономики, планирования и статистики в соответствии с настоящим Положением.
Отдел экономики, планирования и статистики осуществляет свою деятельность во взаимодействии с пассажирским департаментом МПС, экономической и соответствующими службами и отделами управления Октябрьской железной дороги, отделами «Транском» и специалистами структурных подразделений филиала.
Отдел экономики, планирования и статистики возглавляет начальник, назначаемый на должность в соответствии с номенклатурой должностей, утв. Начальником Окт. ж.д. Начальник отдела ЭПиС подчиняется непосредственно заместителю начальника филиала по экономике и финансам.
Отдел ЭпиС в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, постановлениями правительства РФ, постановлениями Коллегии, приказами, указаниями и другими нормативными актами МПС РФ и управления начальника железной дороги, указаниями начальника экономической службы, приказами и указаниями начальника Санкт-Петербургского филиала «Транском».
Основные задачи и функции:
Разработка совместно с другими отделами филиала прогнозов, перспективных и текущих планов развития предприятия, направленных на обеспечение перевозки пассажиров в пригородном сообщении, содержание в исправном состоянии технических средств, более эффективное использование производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
Участие в определении экономической эффективности мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия на транспортном рынке посредством внедрения более совершенных технических средств и прогрессивных технологий, улучшающих показатели качества работы (повышение комфортабельности перевозки пассажиров, сокращение время в пути и повышение безопасности движения).
Осуществление постоянного контроля за ходом выполнения плана эксплуатационных расходов и других показателей, проведение анализа хозяйственной деятельности в структурных подразделениях и филиале с разработкой мер по своевременному предотвращению негативных явлений, устранения их последствий и преодоление трудностей, возникающих в ходе выполнения планов.
Осуществляет контроль за соблюдением штатной дисциплины в структурных подразделениях и филиале в целом.
Обеспечивает соответствие классности и групп предприятий фактически выполняемым объемам работы.
Разработка предложений по повышению производительности труда и бережного расходования всех производственных ресурсов в структурных подразделениях и самом филиале.
Организация оперативно-статистического учета и отчетности на железной дороге в соответствии с действующими формами, инструкциями и инструктивными указаниями Государственного комитета РФ по статистике, приказами, указаниями и иными актами МПС РФ и его Управления статистики.
Функции отдела:
Разрабатывает и доводит до структурных подразделений контрольные цифры и нормативы по показателям годовых, квартальных и месячных планов. После их согласования в предприятиях, обобщает представленные ими предложения с учетом поставленных перед филиалом задач и направляет их в экономическую и соответствующие службы дороги.
После утверждения руководством дороги плановых показателей по филиалу, отдел экономики, планирования и статистики доводит утвержденные управлением дороги плановые показатели до структурных подразделений.
Рассматривает предложения структурных по изменению (корректировке) плановых показателей на текущей квартал, в связи с изменившимися условиями работами и другими обстоятельствами, не зависящими от деятельности названных выше подразделений, и по уточнению плановых показателей на следующий квартал, определяет степень обоснованности этих предложений, готовит предложения по изменению плановых показателей на следующий квартал в целом по предприятию и передает в экономическую и соответствующие службы дороги.
Рассматривает предложения совершенствованию структуры предприятия, исходя из задач направленных на увеличение объемов перевозки пассажиров с минимальными затратами.
Разрабатывает штатные расписания аппарата управления филиала и осуществляет контроль за их разработкой по всем категориям работников в структурных подразделениях.
Осуществляет контроль совместно с причастным отделами по вопросу определения классности и групп предприятий, в соответствии с фактически выполняемыми объемами работы.
Совместно с другими отделами определяет и формирует планы по производству капитального ремонта зданий и сооружений и проводит анализ выполнения по всем позициям плана (физические и ценовые факторы).
Ведет разработку плана расходов по выполнению работ и оказанию услуг по подсобно-вспомогательной деятельности в целом по филиалу, контролирует и анализирует ход выполнения этих планов.
Принимает участие совместно с другими отделами, в разработке предложений по созданию материальной заинтересованности работников филиала и структурных подразделений, в повышении производительности труда и снижении себестоимости перевозок пассажиров.
Участвует в разработке показателей и условий отраслевого соревнования в трудовых коллективах структурных подразделений и филиала в целом.
Организует планирование объемных и качественных показателей, расходов эксплуатации, плана по труду, ведет учет и контроль за их выполнением в структурных подразделениях и филиале в целом и ежемесячно анализирует выполнения плана. Разрабатывает оперативные меры по устранению причин, препятствующих выполнению плана.
Разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда и снижению себестоимости перевозок в целом по филиалу и структурным подразделениям.
Изучает передовой и отечественный опыт в области экономики, планирования, статистики и содействует его внедрению в структурных подразделениях филиала.
Проводит работу по повышению уровня квалификации сотрудников отдела и экономистов подведомственных предприятий, в соответствии с предъявляемыми к уровню экономики требованиями.
Готовит материалы к проведению балансовых комиссий структурных подразделений и филиала в целом и принимает в них непосредственное участие.
Осуществляет сбор, обработку, составление и своевременное представление в МПС РФ, местные органы государственной статистики и руководству Окт. ж. д. И СПб филиала «Транском» достоверных отчетных данных характеризующих:
· Осуществление перевозочного процесса пассажиров;
· Распределение пассажиропотока по субъектам Федерации;
· Количество проданных билетов и сумму полученной выручки;
· Состав фонда заработной платы, выплаты социального характера, численность и заработную плату работников;
· Использование рабочего времени;
· Движение работников и предполагаемое высвобождение;
· Выполнение пунктов Отраслевого тарифного соглашения;
· Численность работников по профессиям, формам и системам оплаты труда;
· Состав затрат организации на рабочую силу;
· состояние условий труда, льготы и компенсации за работу в неблагоприятных условиях труда;
· остатки, поступление и расход топлива;
· наличие, движение и расход масел и смазок;
· использование топлива, теплоэнергии и электроэнергии;
· наличие технических средств электронно-вычислительной техники;
· использование информационных технологий, производство вычислительной техники и программного обеспечения;
· наличие автотранспорта и протяженность ведомственных дорог.
3.3 Результаты деятельности СПб филиала «Транском» за 2002-2004 гг.

Основной причиной снижения пассажиро-км работы к плану и отчету 2001 года стало снижение количества отправленных пассажиров по сравнению с уровнем прошлого года на 2.96 млн. чел. За 1 квартал 2002 года количество отправленных пассажиров составило 23.3 млн. чел. Или 88.7% от уровня 2001 г. Данный фактор составляет 68% от общего невыполнения пассажиро-км по дирекции. В целом за 1 квартал продажа билетов составила 4763,1 тыс. шт. или 100,6% , по абонементным - 128,1 тыс. шт. или 91,9%.

Начиная с февраля т.г., наблюдается положительная тенденция увеличения уровня продажи билетов к прошлому году. Так, в феврале рост составил 105%, в марте-102,8%. Выручка от продажи билетов на протяжении всего квартала была выше аналогичного периода прошлого года и составила 58206,9 тыс. руб. или 118,5%.

Средняя дальность за 1 квартал 2002 г. составила 28.0 км, что ниже 2001 г. на 1.4 км или 4.7%.

Основной причиной снижения средней дальности перевозки пассажиров в целом по филиалу явилось увеличение продажи билетов до ближайших зон, что явилось следствием повышения тарифов с 20 февраля 2001 г. и внедрения АСКОП на Финляндском вокзале и ст. Удельная (с марта 2002 г.)

На падение объемов пассажиро-км существенное влияние оказало и снижение размеров движения пригородных поездов.

В целях увеличения объемов перевозки пассажиров, уровня продажи билетов и повышения доходов филиалом проводится конкретная работа.

1. На тех вокзальных участках, где закрыты стационарные билетные кассы, работают разъездные билетные кассиры, силами которых за 1 квартал т.г. было продано 301,3 тыс. билетов или 6.3% от общей продажи билетов в целом по филиалу.

2. С целью снижения безбилетного проезда пассажиров на 15 станциях работали группы перронного контроля. Одновременно на Московской дирекции собственными силами осуществляется контроль за приобретением билетов пассажирами, что позволило совместными усилиями увеличить продажу билетов к уровню 2001 года на 65,7 тыс. штук, выручку на - 2072,5 тыс. руб.

За счет внедрения в феврале 2001 г. АСКОП на Финляндском вокзале, продажа билетов на этом вокзале за 1 квартал т.г. увеличилась на 41.0%, количество отправленных пассажиров на 337.5 тыс. чел и соответственно пассажиро- км на 2,9 млн.

В целом внедрение АСКОП в 1 квартале т.г. позволило увеличить пассажирооборот на 12,4 млн. пасс-км или 1,6 %

Кроме того, в 1 квартале т.г. филиалом «Транском» выполнена пассажирокилометровая работа в части поездов повышенной комфортности в количестве 15,7 млн. пасс-км. В соответствии с телеграфным указанием НЗ-1 Михно В.В. от 08.02.02 №113-1/157 показатели по этим поездам должны учитываться по филиалу «Транском». В настоящее время совместно с ИВЦ дороги и экономической службой проводится работа по корректировке показателей за 1 квартал 2002 г.

За 1 квартал СПб филиалом «Транском» получено доходов от производственно-финансовой деятельности в сумме 16137 тыс. руб., что выше плана на 1493 тыс. руб. или 10, 2%.

Фактический убыток от перевозки пассажиров в пригородном сообщении по СПб филиалу «Транском» за 1 кватрал т.г. составил 28436 тыс. руб. при плане 30077 тыс. руб.

Объемные показатели

В 2002 году план пассажиро-км выполнен на 129,4 процента и составил 4929,4 млн. , что выше уровня 2001 года на 25,1 процента.

Значительно возрос удельный вес пассажиро-км работы филиала «Транском», в общем объеме пригородного сообщения по дороге и составил 76,0 процентов, что выше уровня 2001 года на 4,7 процента.

Увеличилась населенность на вагон за этот же период на 4,4 чел. и составила 26,4 человека, возросла средняя дальность перевозки пассажиров на 9,7 км. В целом по филиалу в 2002 году отправлено 127,1 млн. пассажиров, но к уровню 2001 года их количество снижено на 6,6 процента или 9,0 млн. чел, что объясняется ограничением сроков выдачи абонементных билетов пенсионерам и изменением условий их выдачи. Только этой причине снижение отправления пассажиров в 2002 году составило 13,6 млн. чел. Без учета отправления пенсионеров, филиалом «Транском» обеспечивался рост отправленных пассажиров практически в течение всего года и в целом по году он составил 3,5 процента. ( справочно: в ноябре рост составил - 14,5 декабре - 13,1 процента)

Продажа билетов и выручка

Значительная работа в текущем году проведена по усилению контроля за сокращением безбилетного проезда пассажиров.

Так в истекшем году неоднократно рассматривалась работа групп перронного контроля, что позволило более экономично использовать их работу и направлять на станции с большим пассажиропотоком.

В июле месяце т. г. в структуру СПБ филиала «Транском» были приняты контролеры - ревизоры, работа которых была также направлена на усиление контроля за снижением безбилетнего проезда пассажиров.

Проведенная работа позволила увеличить к 2001 году уровень продажи билетов на 13,7 процента и в 2002 году она из месяца в месяц стабильно прирастала и составила 26 745,2 тыс. билетов.

Выручка от продажи билетов увеличилась на 23,4 процента или 67,3 млн. руб. и за год она составила 354,4 млн.руб.

Увеличению выручки в целом по филиалу и всем дирекциям способствовала большая работа по внедрению АСКОП на Финляндском вокзале и ст. Удельная, организация работы с перронным контролем, с разъездными билетными кассирами, с принятыми в июле т.г. контролерами -ревизорами, а также проведение совместной работы с работниками управления дороги по повышению тарифов до 1 зоны на перевозку пассажиров в пригородном сообщении.

Экономические показатели

Выполнение основных объемных показателей позволило обеспечить выполнение установленных заданий и по экономическим показателям.

Так установленное плановое задание по производительности труда выполнено на 131,5 процента, к уровню 2001 года прирост составил 36,8 процента.

Достигнуто значительное улучшение выполнения вышеуказанных показателей по сравнению с прошлым годом.

Обеспечено снижение численности к установленному лимиту по основной деятельности на 31 человека, эксплуатации на 30 чел. и к уровню прошлого года соответственно на 66 и 93 человека. Снижение численности по эксплуатации и увеличение объема пассажиро-км работы позволило филиалу «Транском» выполнить задание по производительности труда, установленное в соответствии с декабрьской Коллегии МПС № 20, обеспечив ее прирост к отчету прошлого года на 136,6 процента, при задании 105,3 процента.

Труд и заработная плата

За 2002 год эксплуатационная численность СПб филиала «Транском» с учетом контролеров-ревизоров достигла 1828 человек, что составляет 98,4 процента от установленного лимита.

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года в сопоставимых условиях численность на перевозках снижена на 163 человека или на 8,5 процента.

В то же время, в 2002 году были введены новые мощности и это вызвало необходимость набора штата эксплуатации в количестве 49 человек, в том числе на ввод АСКОП на Финляндском вокзале и ст. Удельная соответственно - 13 и 16 человек и на обслуживание комфортабельных электропоездов, переданных филиалу «Транском» - 20 чел. ( проводники)

С учетом этого фактора и естественного оттока кадров, среднесписочная численность филиала на перевозках реально уменьшилась на 212 человек или на 11,0 процентов.

За отчетный период перерасход фонда заработной платы от установленного лимита по основной деятельности составил 1105,2 т.р. или1,0 процент от общего фонда заработной платы, в том числе по эксплуатации 569,4 т.р. или на 0,7 процента, что объясняется необеспеченностью планом по труду следующих выплат:

- премии за победу в отраслевом соревновании работникам СПб-Финляндской дирекции в соответствии с приказом МПС №7 от 28 февраля 2002 года - 148,7 т.р.;

- обслуживание АСКОП на станции Удельная - 420,7 т.р.

В целях снижения перерасхода фонда заработной платы в отчетном периоде филиалом «Транском» проводилась определенная работа.

Так за счет выполнения мероприятий по сокращению численности, совершенствования технологии продажи билетов, передачи уборки пассажирских платформ коммерческим структурам, приведения контингента в соответствие с фактически выполняемым объемом работ и выполнения мероприятий в области труда и заработной платы, а именно объявления простоев билетным кассирам в периоды спада объемов работы и предоставления работникам отпусков без сохранения заработной платы , было высвобождено 94 человека и расход фонда заработной платы в 2002 году снижен на 1324,5 тыс.руб .

Средняя заработная плата по основной деятельности в истекшем году составила 3770,4 руб., в том числе по эксплуатации - 3781,8 руб., что выше плановой средней заработной платы соответственно на 2,5 и 2,3 процента.

Рост средней заработной платы на перевозках к плану ( с учетом штата контролеров -ревизоров ) объясняется снижением численности на 1,7 процента и перерасходом фонда заработной платы на 0,7 процента.

К соответствующему периоду прошлого года в сопоставимых условиях

(без учета контролеров - ревизоров) прирост средне месячной заработной платы составил 41,1 процента или 1111,7 руб. в расчете на 1 работника, что обусловлено следующими факторами :

· проведением индексации средней заработной платы на 131,2 процента, что увеличило среднюю з/плату на 833,7 руб.

· обслуживанием комфортабельных электропоездов проводникам, что увеличило среднюю заработную плату на 41,1 руб. или на 1.5 процента,

· обслуживанием АСКОП на Финляндском вокзале и ст. Удельная и соответственно увеличением средней заработной платы на 74,7 руб. или 2,8 процента,

· выплатой премии работникам филиала за победу в отраслевом соревновании, что обеспечило рост средней заработной платы на 23,4 руб. или на 0,2 процента.

Расходы эксплуатации

За 2002 год филиалом «Транском» достигнута экономия эксплуатационных средств в сумме 7863 тыс.руб. или 1,9 процента , т.е. при плане 407 320 тыс. руб. фактические расходы составили 399 457 тыс. руб.

Без учета расходов на амортизацию в целом по филиалу также имеется экономия эксплуатационных средств от плана в сумме 5652 тыс. руб. или 1,5 процента и получена она по всем элементам затрат за исключением прочих расходов.

Из общей суммы полученной экономии по эксплуатационным затратам основная доля экономии обеспечена за счет невыполнения плана капитального ремонта по титулу подготовки к празднованию 300-летия Санкт-Петербурга на сумму 8865 тыс. руб.

Так при общем плане капитального ремонта в сумме 154 832 тыс.руб. , фактическое его выполнение составило 147 960 т.руб., т.е. 95,6 процента , что объясняется поздним согласованием проектной документации .

Из общего объема выполненного капитального ремонта, выполнение плана работ предусмотренного собственным титулом «Транском» составило 100 процентов, а освоение плана по титулу подготовки к празднованию 300-летия г. Санкт-Петербурга на 93,4 процента.

Перерасход по прочим расходам в сумме 4552 тыс. руб. объясняется недостаточностью плана на НДС за выполненный капитальный ремонт.

Так, только на запланированные объемы работ по капитальному ремонту в 2002 году в сумме 154 832 тыс. руб., план на НДС должен был предусмотрен в сумме 30 966 тыс. руб. Фактически же в плане на НДС по всем материальным затратам выделено 30 100 тыс. руб. при фактическом расходе - 35 163 тыс. руб.

К уровню 2001 года прирост эксплуатационных средств составил 181 466 тыс.руб., или 83,2 процента , что объясняется следующими факторами :

· увеличением объема капитального ремонта на сумму 105 623 тыс. руб., выполняемого для подготовки к празднованию 300 - летия города Санкт-Петербурга,

· проведением индексации фонда заработной платы на 32,1 процента, что увеличило расход фонда заработной платы на 34 119 тыс. руб. и отчисления на социальные нужды на сумму 11 565 тыс. руб.,

· по материалам увеличением цен, в связи с инфляцией, что увеличило их расход 7055 тыс. руб.,

· по амортизации проведением переоценки основных средств и вводом системы АСКОП на Финляндском вокзале, что вызвало увеличение затрат по этому элементу на 7367 тыс. руб., по прочим расходам только на оплату НДС на выполненный объем капитального ремонта расходы возросли на 20350 тыс.руб.

В целях снижения затрат, филиалом «Транском» в 2002 году были разработаны мероприятия в соответствии с приказом 26 - Н, выполнение которых находилось под постоянным контролем, что и позволило уменьшить расходы эксплуатации на 1813,3 тыс. руб., при задании снизить их на сумму 1283,5 тыс.руб , т.е. перевыполнить задание на 41,3 процента.

Финансовые показатели

Филиалом «Транском» в текущем году получено доходов от прочих видов деятельности в сумме 26,1 млн . руб., что выше плана на 8,9 млн. руб. , в том числе от развития подсобно-вспомогательной деятельности доходы составили - 17,7 млн. руб. или 67,8 процента от полученных доходов.

Усилия всех структурных подразделений филиала «Транском» позволили обеспечить снижение планового убытка от перевозки пассажиров в пригородном сообщении на 12,1 млн. руб. и получить его в сумме 390,2 млн. руб., при плане 402,7 млн.руб.

Себестоимость пригородных перевозок в регионе обслуживания филиала «Транском»

За 2002 год расходы по пригородным перевозкам в целом по Санкт-Петербургу, Ленинградской и Новгородской областям составили 2920,5 млн. руб.

Доходы от пригородных перевозок получены в сумме 419,0 млн. руб., что обеспечило покрытие эксплуатационных затрат на 14,3 процента.

Себестоимость пригородных перевозок за истекший период составила 5,936 руб. /10 пасс-км, что ниже уровня прошлого года на 11,5 процента. Снижение себестоимости перевозок обеспечено как за счет увеличения объемов пригородных перевозок, так и за счет выполнения мероприятий по экономии эксплуатационных затрат.

Работа проводимая работниками филиала «Транском» совместно с управлением дороги по вопросам погашения убытков от пригородных перевозок РФ позволила в текущем году получить ассигнования из бюджета Санкт-Петербурга в сумме 1276,1 млн.руб., Ленинградской области - 119,7 млн. руб. ,Новгородской области - 9,5млн. руб.

Общий объем компенсаций, выделенный в 2002 году субъектами РФ возрос по отношению к 2001 году по всем субъектам и прирост составил по Санкт-Петербургу - 783,6 млн. руб. - 2,1 раза, Ленинградской области - 189,0 млн. руб. - 3,5 раза, Новгородской области - 8,1 млн. руб. - 21,4 процента.

За счет выделенных средств субъектами РФ в текущем году были приобретены 6 электропоездов в 10 вагонном исполнении, компенсированы затраты по проезду пенсионеров в пригородном сообщении и часть других затрат, связанных с перевозками пассажиров в пригородном сообщении

Выделение компенсаций субъектами РФ в 2002 году позволило покрыть убытки от перевозки пассажиров в пригородном сообщении на 97,9 процента, т.е. при предъявленной субъектам РФ сумме убытков без учет льгот железной дороги в 1835,7 млн. руб., объем компенсации составил 1796,9 млн.руб., что выше 2001 года в 2,2 раза и увеличило процент покрытия убытков на 46,2 процента.

В настоящее время «Транском» разрабатывает рекомендации по введению гибкого тарифа, организации перевозок пенсионерам и садоводов, улучшение работы ревизорской службы. Дирекцией подготовлены и представлены в администрации Санкт-Петербурга, Ленинградской и Новгородской областей проекты новых договоров-соглашений с Октябрьской дорогой об укреплении взаимодействия по улучшения транспортного обслуживания, оказанию услуг по перевозкам пассажиров пригородными поездами и обеспечению устойчивой работы дороги.

Таблица 5 Результаты деятельности СПб филиала «Транском» за 2004 год

п/п

Наименование показателей

Ед. изм.

2003 год

отчёт

2004 год

% к отчёту 2003 год

План

Отчёт

%

1

Пассажиро-км

млн.

4181,5

4153

3851,7

92,7

92,1

в т.ч. пригородное

млн.

4106,4

4099

3794,6

92,6

92,4

местное

млн.

75,1

54

57

105,6

75,9

2

Перевезено пассажиров

т.чел.

121115,5

111153,3

91,8

в т.ч. пригородное

т.чел.

120658,1

110833,8

91,9

местное

т.чел.

457,4

319,5

69,9

3

Отправленные пассажиры

т.чел.

120622,4

120015

110420,2

92,0

91,5

в т.ч. пригородное

т.чел.

120165

119728

110100,7

92,0

91,6

местное

т.чел.

457,4

287

319,5

111,3

69,9

4

Средняя дальность

км

34,5

34,7

100,6

5

Населённость на 1 вагон

чел.

21,4

19,5

91,1

6

Продажа билетов

т.шт.

31644,5

32611,5

103,1

7

Выручка от продажи билетов

т.руб.

478313,0

543908

591881,8

123,7

8

Составность

ваг.

9,2

9,3

101,1

9

Вагонно-км

тыс.

191937,0

194981,0

101,6

10

Количество отправленных поездов

П-в

311003

312007

100,3

За 2004 год по Дирекции «Транском» освоение пассажирооборота составило 3851,7 млн. пасс-км, или 92,7 % к прошлому году. По видам сообщений выполнение составило:

· в местном соощении - 57,0 млн. пасс-км ( к плану 105,6 % или + 3,0, к 2003 году - 76,0 % или -18,1 млн. пасс-км);


Подобные документы

  • Развитие музея Октябрьской железной дороги. Создание музея железнодорожной техники. Создание его экспозиции. Роль первого директора Центрального музея Октябрьской железной дороги В.В. Чубарова в создании и развитии музейного дела на ОЖД и на сети дорог.

    курсовая работа [27,4 K], добавлен 25.02.2014

  • Организация и назначение информационного вычислительного центра Октябрьской железной дороги в обеспечении работоспособности системы организации управления перевозками. Характеристика работы ИВЦ и структурная схема программно-технического комплекса.

    отчет по практике [1,2 M], добавлен 12.01.2011

  • Сервисное обслуживание как элемент маркетингового обеспечения фирмы на рынке пассажирских перевозок. Совершенствование службы по управлению качеством аппарата управления Октябрьской железной дороги. Анализ необходимости модернизации вагонов-ресторанов.

    дипломная работа [4,7 M], добавлен 28.07.2011

  • Технико-эксплуатационная характеристика главного хода Мурманского отделения Октябрьской железной дороги, объем и структура его работы. Сущность и принципы работы автоматизированной системы оперативного управления перевозками. Организация вагонопотоков.

    дипломная работа [116,7 K], добавлен 06.05.2009

  • Технико-эксплуатационная характеристика пригородных участков железной дороги. Составление диаграммы пассажиропотока. Расчет пригородного движения по зонам и часом суток. Технология обработки поездов. Повышение организующей роли графика движения.

    курсовая работа [410,3 K], добавлен 12.06.2013

  • История и основные этапы строительства Алтайской железной дороги, предпосылки и необходимость данного процесса, временные рамки. Источники финансирования проекта строительства. Начало эксплуатации и использование железной дороги на современном этапе.

    реферат [33,1 K], добавлен 27.03.2011

  • Строительство "перспективной дороги" – тракта прямого направления между Петербургом и Москвой. Легенда, связанная со строительством железной дороги. Станционные здания в Петербурге и Москве. Пассажирское и грузовое движение. Развитие дороги в наше время.

    реферат [67,8 K], добавлен 29.04.2009

  • Изучение системы взаимосвязи показателей железной дороги. Информационная база для факторного анализа результативного показателя. Анализ объемов перевозок, качественных и количественных показателей эксплуатационной работы. Причины отклонения от плана.

    курсовая работа [191,2 K], добавлен 09.08.2009

  • Структура и функции транспорта. Анализ финансово-хозяйственной деятельности автотранспортных предприятий области. Совершенствование транспортной инфраструктуры городов и сети автомобильных дорог, системы контроля оплаты проезда и учета пассажиров.

    дипломная работа [274,3 K], добавлен 20.12.2015

  • Методика планирования грузовых перевозок. Показатели плана перевозок. Планирование эксплуатационной работы железной дороги. Пробег груженых вагонов. Определение годового баланса местного порожняка по железной дороге. Тонно-километровая работа брутто.

    реферат [283,6 K], добавлен 15.11.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.