Клиентоориентированность как ключевой фактор эффективной деятельности туристского предприятия
Рекомендации по формированию мер, способных обеспечить развитие компании за счет сервисных предложений высокого класса. Формирование лояльности клиента к туристскому предприятию. Клиентоориентированность сотрудника, сложности при отборе персонала.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.11.2020 |
| Размер файла | 32,1 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Критерии, признаки и методы сегментации туристского рынка. Организация безопасности туристского предприятия. Характеристика деятельности компании "Pegas Touristik". Основные этапы процесса сегментирования туристского рынка. Внешняя среда компании.
контрольная работа [34,2 K], добавлен 30.03.2016Изучение психологических и психофизиологических характеристик волейболисток высокого класса, установление их связи с успешностью спортивной деятельности. Экспертные оценки тренера волейболисток в процессе тренировочной и соревновательной деятельности.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 04.05.2011Понятие конкурентоспособность предприятия, методы ее оценки. Анализ финансовой деятельности туристского предприятия. Оценка конкурентных преимуществ. Формирование конкурентных преимуществ в целях совершенствования стратегии на туристическом рынке.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 15.01.2012Теоретические основы разработки нового туристского продукта. Технология деятельности туристского предприятия при формировании нового турмаршрута. Особенности технологии туристской деятельности предприятия в процессе реализации разработанного тура.
курсовая работа [341,1 K], добавлен 23.03.2008Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура.
курсовая работа [45,0 K], добавлен 06.11.2008История традиций русского гостеприимства. Создание репутации предприятия высокого качества обслуживания. Обучение персонала отеля как основное направление управленческой деятельности компании. Обеспечение качества профессиональной подготовки работников.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 03.05.2015Определение и характеристика туристского предприятия как необходимого элемента рынка туристских услуг. Роль дополнительного туристского продукта как средства повышения конкурентоспособности туристского предприятия, анализ основных тенденций его рынка.
контрольная работа [79,9 K], добавлен 01.06.2010Всемирная туристская организация. Особенности развития зарубежных туристических концернов, их интерес к российскому туристскому рынку. Появление и развитие немецкого туристского концерна TUI, его движение в Азию и слияние с британским туроператором.
курсовая работа [64,8 K], добавлен 19.08.2010Модельные характеристики спортсменов высокого класса. Генетические и возрастные аспекты спортивной ориентации, а также отбора. Педагогические и биоритмологические критерии спортивной пригодности, методы определения общей работоспособности спортсменов.
дипломная работа [204,1 K], добавлен 10.06.2014Влияние туристского предприятия на социально-экономическое развитие региона. Предоставление услуг потребителю в туристической компании. Успех туристской фирмы. Организационная структура управления в сфере туризма. Формирование и работа с клиентской базой.
отчет по практике [478,2 K], добавлен 19.04.2012
