Совершенствование айдентики городской среды как фактор развития сферы туризма
Понятие "территория", значимое для туризма. Идентичность как конкурентное преимущество территории. Брендинг территории: сущность и значение. Айдентика городской среды как инструмент брендинга территорий. Современное состояние туристской сферы г. Вологды.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.06.2017 |
| Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Целевые аудитории:
- туристы, экскурсанты и гости города;
- местные жители;
- инвесторы;
- средства массовой коммуникации.
Субъекты деятельности:
- базисный субъект: БУ ВО «Туристско-информационный центр Вологодской области»;
- разработчик проекта: Шилова Софья Сергеевна.
Принципы проекта. Концепция проекта основывается на следующих принципах:
- принцип системно-организационного подхода: предполагает скоординированную, целенаправленную работу;
- принцип легитимности: все проводимые мероприятия осуществляются только при непосредственном согласии органов власти и участников проекта;
- принцип комплексности: согласованное взаимодействие органов и учреждений, значимых для проекта;
- постоянная информационная поддержка: создание информационных поводов для СМИ, информирование аудиторий в сети Интернет;
- принцип адаптивности - возможность корректировки плана работы и проекта, в целом;
- принцип комплексности: программа проекта включает такие направления как информирование целевых аудиторий об особенностях «Вологодского кружева»; оформление городской среды Вологды; информационное сопровождение проекта в Интернете;
- адекватность и реальность воплощения;
- принцип адресности: проект направлен на конкретные целевые аудитории;
Основные направления деятельности:
- создание контента и концепции оформления городского пространства;
- информационное сопровождение проекта.
Инструментарии проекта:
- визуализация - главный инструмент айдентики, визуальные символы лидируют по эффективности воздействия, по объему принимаемой информации визуальный канал является основным, а также сам визуальный диалог авторитарен, так как зритель не в состоянии заговорить в ответ (носители городской айдентики представлены в Приложениях с 15 по 23);
- позиционирование - создание благоприятной информационной среды (в качестве модели позиционирования можно использовать существующую концепцию «Вологда - кружевная столица России»);
- внедрение модели восприятия - массовое сознание нуждается в определённых подсказках, опорных точках, которые помогают ему вырабатывать своё мнение (Вологда - город, который гордится своей уникальностью и идентичностью);
- детализация - уровень воздействия повышается при определённой детализации подачи информации, отметим, что удачно подобранная деталь выступает в роли символа, поскольку может заменить собой целый набор текстов (в контексте проекта, деталь - вологодское кружево, которое предполагает визуальную коммуникацию между городом и целевыми аудиториями);
- акцентирование - в рамках проекта представляется целесообразным акцентирование информации на бренде «Вологодское кружево»;
- эмоционализация - эмоционально окрашенная информация легче проходит фильтры аудитории и лучше запоминается (акцент на кружеве, как важном аспекте истории города, а также его уникальной особенности).
- вербализация и аудио сопровождение (использование слогана и аудио сопровождения выступают как инструменты по продвижению проекта и способствуют его популяризации).
Финансирование. Может осуществляться путем:
- поиск средств для осуществления деятельности с помощью фандрайзинга (сбор средств на реализацию благотворительных целей в рамках предложенного проекта), использование платформ краудсорсинга и спонсоринг (привлечение пожертвований на возмездной основе для обеспечения решения задач разработанной программы);
- финансирование проекта из городского бюджета;
- частно-государственное партнерство (ГЧП) - в настоящее время получает широкое распространение в Российской Федерации. Предполагается целесообразным соучастие органов власти и бизнеса в финансировании проекта, что обуславливается экономической и социальной эффективностью для обоих участников.
Отметим, что часть мероприятий по реализации проекта практически не требует финансовых затрат - например, высаживание цветов в виде кружева, дополнение рисунком кружева новых информационных стендов, украшения на новогодней ели изготавливать в форме кружева и т. п.
Экономическая целесообразность: мультипликационный эффект от формирования нематериальных активов территории, а именно внедрения айдентики в городскую среду Вологды, заключающийся во влиянии на потребительское поведение (желание посетить город, купить вологодское кружево), во влиянии на формирование положительного имиджа города, его репутации и известности; а также, как следствие, привлечение новых инвестиций в регион.
Социальная эффективность. Проект подразумевает значительное преображение городского пространства Вологды, популяризацию бренда «Вологодское кружево», а также стимулирование развития городской культуры.
Планируемые результаты. Внедрение айдентики в городскую среду Вологды подразумевает:
- создание целостного образа уникального старинного русского города;
- формирование нового способа коммуникации города с туристами, экскурсантами и гостями города;
- способствовать формированию у туристов, экскурсантов и гостей города прочной ассоциации между Вологдой и символикой бренда «Вологодское кружево», а также развитию сферы туризма в г. Вологде посредством формирования единого образа городской среды;
- популяризация кружева и информирование граждан и гостей города об особенностях и истории бренда «Вологодское кружево»;
- образование для территории новых конкурентных преимуществ на рынке туризма.
Календарный план проекта:
1. этап - аналитический:
- ситуационный анализ;
- постановка проблемы;
- формирование идей, стратегии, направлений деятельности проекта;
- составление критериев оценки эффективности.
2. этап - планирование:
- создание контента и концепции оформления городского пространства;
- подготовка информационного сопровождения и мероприятий;
- бюджетное планирование.
3. этап - реализация:
- внедрение предложенных носителей айдентики в городскую среду;
- проведение мероприятий по продвижению проекта;
- информационное сопровождение деятельности.
4. этап - оценка эффективности:
- проведение исследования с целью выявления степени удовлетворенности проводимыми мероприятиями;
- анализ результатов проекта;
- выявление наиболее эффективных методов дальнейшего воздействия на целевые аудитории.
Предлагаемые носители айдентики города:
1. Навигация. Из анализа городского пространства Вологды представляется целесообразным использование в домовой навигации мотивов вологодского кружева, а также считается необходимым её унификация. В проекте предлагается использование домовой навигации с использованием сюжетов вологодского кружева.
2. Остановки общественного транспорта. Опыт использования айдентики городами демонстрирует, что одним из ключевых носителей городской айдентики являются остановки общественного транспорта. Таким образом, в проекте предлагается унифицирование остановок общественного транспорта по принципу их оформления. Предлагается трансформирование стандартной остановки общественного транспорта в «кружевную комнату».
3. Транспорт. По аналогии с остановками общественного транспорта, которые являются стандартными носителями городской айдентики, в проекте предполагается использовать и общественный транспорт, предлагается создание «цветущего автобуса», где в качестве цветка предлагается использовать «Вологодское кружево».
4. Дома. Анализ городского пространства Вологды демонстрирует, что на въездах в город и в центре располагается большое количество «серых» и «безликих» домов, для того, чтобы визуальный облик города являлся единым, а также отражал особенности города, предполагается украшать подобные объекты городского пространства с помощью «Вологодского кружева».
5. Пешеходные переходы. Анализ современных подходов к оформлению городской среды демонстрирует, что в последнее время часто в качестве объекта оформления выступают пешеходные переходы. Вследствие этого в проекте предлагается очередной носитель айдентики города - пешеходный переход. Предполагается, что рисунки кружева станут элементами, разделяющими потоки людей на пешеходном переходе.
6. Дороги. Многие пешеходные зоны в Вологде выложены брусчаткой, в проекте предлагается её использование в качестве носителя айдентики. Представляется уместным некоторые фрагменты брусчатки украшать «Вологодским кружевом».
7. Цветочные клумбы. Каждый год в летний период в городе функционирует проект «Вологда - цветущий город» [1], представляется целесообразным использование цветочных клумб и конструкций для визуализации бренда «Вологодское кружево», а также в качестве носителей айдентики города. Представляется актуальным высаживать цветы узорами «Вологодского кружева».
8. Информационные стенды и наружная реклама. Данные экспертного интервью выявили проблему бесконтрольного и не систематизированного использования рекламы и рекламных носителей в городской среде Вологды. Исходя из этого, предлагается унифицировать носители наружной уличной рекламы, обрамляя рамки рекламных носителей кружевными сюжетами.
9. Конструкции «Я люблю Вологду». В силу того, что современная городская среда не обходится без типичных конструкций в стиле: «I love NY», проект предлагает сделать подобную конструкцию (или модернизировать уже имеющиеся), которые бы максимально отражали особенности города. Предполагается раскрасить «сердце» конструкции узорами кружева.
10. Канализационные люки и заборы. Анализ опыта городской айдентики демонстрирует, что использование люков и заборов как носителей айдентики является неотъемлемой частью. Вследствие этого в проекте предполагается внедрение сюжетов «Вологодского кружева» на вышеуказанные носители.
Обозначим также месторасположения вышеперечисленных объектов. Внедрение носителей айдентики города планируется в местах с большей туристской проходимостью: жилые дома, располагающиеся в центре, а также на въезде в город; канализационные люки, находящиеся вблизи объектов туристского показа; центральные остановки общественного транспорта; заборы и здания, находящиеся на пути въездов в город (со стороны железнодорожных путей, автодорог); и т. п.
Таким образом, отметим, что проект «Город в кружевах» нацелен на формирование айдентики г. Вологды, путём внедрения визуализации бренда «Вологодское кружево» на предложенные носители. Проект может способствовать:
- созданию единого стиля оформления городского пространства Вологды;
- организации городу новых действенных конкурентных преимуществ на рынке туризма;
- формированию у целевых аудиторий прочной ассоциации между брендом «Вологодское кружево» и городской средой Вологды;
- популяризации бренда «Вологодское кружево» среди населения и гостей города;
- формированию благоприятного имиджа г. Вологды;
- созданию целостного образа уникального старинного русского города.
Основными направлениями деятельности проекта являются: создание контента и концепции оформления городского пространства; а также информационное сопровождение проекта.
Отметим также, что в паспорте проекта «Город в кружевах» обосновывается экономическая и социальная эффективность, предложен календарный план проекта, описаны принципы и инструменты деятельности. Важной частью проекта являются предложения по визуализации возможных носителей айдентики города Вологды.
3.3 Программа продвижения проекта «Город в кружевах»
Для эффективной реализации проекта «Город в кружевах» необходима программа по продвижению проекта.
Цель программы: продвижение проекта «Город в кружевах» в Интернете, а также актуализация г. Вологды среди целевых аудиторий в сфере туризма.
Задачи:
1. Информирование целевых аудиторий о результатах проекта, а также об особенностях вологодского кружева.
2. Стимулирование мотивации у целевых аудиторий посетить город.
3. Проведение мероприятия «День кружева» и сопутствующих конкурсов.
Концепция: программа состоит из трех этапов: подготовительный, основной и заключительный, на каждом этапе программы в рамках выявленных направлений предлагается комплекс мероприятий. В каждом направлении программы представлены мероприятия двух типов: информационные и организационные.
I этап - подготовительный. В ходе данного этапа проводятся мероприятия по направлению: исследование использования опыта городской айдентики и разработка айдентики города Вологды на основе её уникального бренда - «Вологодское кружево», подготовка основных мероприятий по продвижению проекта, а также формирование механизма эффективного взаимодействия участников проекта и поддержание его функционирования.
1. Изучение теоретической базы по данному вопросу, а также исследование опыта других городов.
2. Разработка отличительных знаков, логотипа, а также визуализация идей для предполагаемых носителей айдентики.
3. Составление и подготовка основных мероприятий проекта: конкурс на лучшую идею носителя айдентики города; праздник «День кружева», в рамках которого подразумевается проведение: флешмоба «Оденься в кружево!»; показ мод «Вологда кружевная»; концерт классической музыки «Мелодия кружева»; выставка-ярмарка «Вологда гордится!»; подведение итогов конкурса и награждение победителей.
4. Разработка плана-графика проекта в соответствии с основными реализуемыми мероприятиями.
5. Согласование программы между субъектами деятельности.
6. Определение бюджета проекта и основных источников финансирования.
7. Поиск и формирование состава рабочей группы проекта.
8. Подготовка материалов для информационного сопровождения проекта.
9. Создание и функционирование основных страниц в социальных сетях.
II этап - основной. В ходе данного периода проводятся мероприятия по направлениям: внедрение носителей айдентики в городскую среду Вологды; проведение запланированных мероприятий; создание информационного поля проекта:
1. Внедрение предложенных носителей айдентики в городскую среду Вологды.
2. Проведение конкурса на лучшую идею носителя айдентики города;
3. Проведение праздника «День кружева», подведение итогов конкурса.
III этап - заключительный:
1. Анализ результатов деятельности.
2. Проведение социологического исследования с целью выявления степени удовлетворенности населения проводимым проектом.
В ходе реализации программы также необходимо учитывать возможные риски ее осуществления:
1. Финансовый риск. Риск нефинансирования или недофинансирования. Устраняется при чётком выполнении плана финансирования.
2. Организационный риск. Зависимость от точности соблюдения договорённостей между участниками программы. Недостаток кадровых ресурсов и отсутствие эффективной координации программы.
3. Риск неверного выбора порядка осуществления программы.
Стратегия снижения рисков зависит от стабильности, надёжности и предсказуемости в первых двух пунктах. Остальные решаются на уровне руководителей проекта.
Для эффективного информирования целевых аудиторий о концепции и сущности проекта формирования городской айдентики Вологды «Город в кружевах» предполагается использование ресурсов сети Интернет.
В современных условиях в России самыми популярными социальными сетями являются «ВКонтакте» и «Instagram». Вследствие этого планируется использовать данные социальные сети как основные платформы для информирования целевых аудиторий об этапах реализации проекта, также планируется привлечение информационных ресурсов БУ ВО «Туристско-информационный центр Вологодской области», сайтов администрации г. Вологды.
Главным опознавателем проекта является официальный хештег проекта: «#ГородВкружевах». Отметим, что помимо фотографий проекта планируется размещение информации о бренде «Вологодское кружево», его особенностях и истории, что, безусловно, будет способствовать популяризации бренда.
Таким образом, программа продвижения проекта основывается на двух составляющих: информационное сопровождение результатов проекта (с помощью ресурсов сети Интернет); проведение мероприятий.
Отметим, что к настоящему времени имеются частичные результаты реализации проекта «Город в кружевах».
Так, благодаря «Центру технического творчества кафедры технологии и оборудования автоматизированных производств факультета производственного менеджмента и инновационных технологий» на оборудовании «Лазерный станок-гравёр VDIAO 5030» изготовлен трафарет снежинки по мотивам «Вологодского кружева» и, с разрешения администрации г. Вологды, на канализационный люк во дворе дома по улице Северной, 36 нанесен рисунок.
Также с помощью Бюджетного учреждения Вологодской области «Туристско-информационный центр Вологодской области» рисунок бренда «Вологодское кружево» нанесен на информационный стенд на Пречистенской набережной реки Вологды, на котором изображена карта достопримечательностей города Вологды. Отметим, что Пречистенская набережная недавно полностью отремонтирована и в скором времени станет очередным обязательным для посещения туристами объектом города.
Обозначим, что уже запущен механизм информирования целевых аудиторий о начальных результатах проекта «Город в кружевах», на рисунке 3.2 представлен скрин публикации в социальной сети «ВКонтакте» сообщества БУ ВО «Туристско-информационный центр Вологодской области». Публикация демонстрирует частичные результаты реализации проекта «Город в кружевах».
Рисунок 3.2. Публикация первых результатов проекта «Город в кружевах»
Таким образом, можно констатировать, что программа продвижения проекта «Город в кружевах» состоит из трех этапов: подготовительный, основной и заключительный, а также содержит в себе направления деятельности двух типов: информационное сопровождение и проведение мероприятий. Также отметим, что на данный момент имеются частичные результаты реализации проекта «Город в кружевах», а именно: носитель айдентики - канализационный люк (двор по ул. Северной 36), информационный стенд, посвященный достопримечательностям города Вологды (Пречистенская набережная).
Вывод по разделу. Айдентика является современным направлением эффективного брендинга территории, она формирует территории действенные конкурентные преимущества для успешного существования на туристском рынке. Эффект от внедрения айдентики города затрагивает многие сферы жизни общества: социальную, культурную, экономическую, а также влияет на формирование положительного имиджа города, содействует продвижению территориальных брендов.
Анализ городской среды Вологды, а также экспертное интервью и социологическое исследование показали, что город нуждается в создании единой концепции айдентики и преображении городского пространства.
Таким образом, проект «Город в кружевах» направлен на визуализацию бренда «Вологодское кружево» в городской среде Вологды. Проект содержит направления деятельности двух типов: создание контента и концепции оформления городского пространства Вологды; а также информационное сопровождение проекта. Эффективность проекта определяется как экономическими, так и социальными факторами. Основными инструментариями деятельности проекта послужат: визуализация, позиционирование, внедрение модели восприятия и акцентирование информации.
Для эффективной реализации проекта «Город в кружевах» предложена программа его продвижения. Программа состоит из трёх этапов: подготовительный, основной и заключительный, на каждом этапе программы в рамках выявленных направлений предлагается комплекс мероприятий. В каждом направлении программы представлены мероприятия двух типов: информационные и организационные. Основными каналами информирования целевых аудиторий о реализации и деятельности проекта послужат социальные сети («ВКонтакте»; «Instagram»), а также сайты администрации города и интернет-портал БУ ВО «Туристско-информационного центра Вологодской области».
Отметим, что на данный момент есть частичные результаты реализации проекта «Город в кружевах».
С большой долей вероятности можно утверждать, что реализация проекта «Город в кружевах» способна: внедрить целостный визуальный стиль города, основанный на главной его особенности - вологодском кружеве, сформировать у целевых аудиторий прочную ассоциацию между городской средой и символикой бренда, создать новый способ коммуникации города с его посетителями, организовать для Вологды новые действенные конкурентные преимущества на рынке туризма, также отметим, что все эти факторы непосредственно воздействуют на формирование положительного имиджа города и поддержание бренда «Вологодское кружево».
Заключение
Выпускная квалификационная работа подготовлена на тему: «Совершенствование айдентики городской среды как фактор развития сферы туризма г. Вологде». Определены цель: исследование айдентики городской среды как фактора развития сферы туризма и разработка проекта её совершенствования в г. Вологде и задачи:
1. Изучение основных подходов к понятию «территория», значимых для туризма; обоснование идентичности как конкурентного преимущества территории; выявление сущности и значения территориального брендинга; характеристика айдентики городской среды как инструмента территориального брендинга.
2. Исследование опыта использования айдентики городской среды; оценка состояния и развития сферы туризма в г. Вологде; изучение бренда «Вологодское кружево» как фактора идентичности города; ситуационный анализ потенциала г. Вологды, значимого для сферы туризма, в который включены: анализ изменений городской среды Вологды; проведение социологического опроса внешних аудиторий на предмет ассоциаций, связанных с г. Вологдой, и экспертного интервью на предмет выявления проблем, связанных с оформлением городского пространства.
3. Разработка проекта формирования айдентики городской среды г. Вологды «Город в кружевах».
Решение задач потребовало последовательного раскрытия структуры работы. Можно сделать основные выводы проведённого исследования:
1. Для решения первой задачи были рассмотрены теоретические основы совершенствования айдентики города как фактора развития сферы туризма и получены следующие результаты:
- существует множество значимых для туризма подходов к пониманию понятия «территория»,таких, как: география, юриспруденция, маркетинг, однако в современных условиях территория является особым продуктом, обладающим определенной потребительской ценностью, в силу этих обстоятельств для развития туризма в регионе необходимо уделять внимание таким аспектам как: потенциал и ресурсы территории, продвижение и маркетинг территории;
- каждая территория наполнена определёнными особенностями и характеристиками, которые отличают данную территорию от других, специалисты определяют территориальную идентичность как совокупность всех уникальных характеристик и смыслов, которыми обладает территория и которые создаются её культурной жизнью, идентичность территории формируется местоположением, климатом, особенностями местности, внешним обликом города, достопримечательностями, историей, символикой, событиями, культурой, традициями и т. п. и влияет на её имидж;
- одним из реальных способов повышения конкурентоспособности территории на современном этапе, несомненно, является брендинг территории - деятельность по конструированию и укреплению её бренда и управлению им, основными функциями брендинга территории является формирование и поддержание позитивных ассоциаций о ней, ее гражданах и продуктах, а также изменение неблагоприятных мнений и стереотипов;
- согласно специалистам любой бренд должен состоять из идеи, ценностей и дизайна, для бренда территории дизайном является её айдентика, под которой понимается комплексная система визуальной коммуникации, концентрированная визуализация современного образа территории, усиливающая эффективность взаимодействия с потребителями, способствующая формированию позитивного имиджа и повышающая доверие и стимулирующая рост репутации и известности того или иного региона как носителя культурно-исторических ценностей и места, в котором развивается туризм.
2. Для решения второй задачи проведено исследование деятельности по совершенствованию айдентики городской среды, которое позволяет констатировать:
- анализ опыта использования айдентики города показал, что существенное значение для создания представления о территории среди внешних аудиторий (туристов) имеет удачный выбор главенствующего элемента айдентики, анализ опыта использования айдентики города показал, что при выборе главного элемента возможно два варианта: первый - использование имеющегося территориального потенциала (ремесла, промыслы и т. п.), второй - использование логотипа территории;
- за последние три года в г. Вологде наблюдается рост туристских потоков, совершенствование туристской инфраструктуры, улучшение качества услуг, что требует нового подхода в продвижении региона на рынке туризма;
- город обладает брендом «Вологодское кружево», которое ясно отражает историю и культуру города, а также является мощным идентификатором региона, субъектом продвижения бренда «Вологодское кружево» занимается БУ ВО «Туристско-информационный центр» путем размещения информации о промысле на Интернет-портале «Туризм в Вологодской области», выпуском брошюр и каталогов с информацией и изображениями бренда, коммуникационным сопровождением мероприятий и событий, связанных с брендом;
- анализ городской среды демонстрирует, что элементы и объекты городской среды выполнены в разных стилях, чаще всего не гармонируют между собой, а многие из них не отражают уникальных характеристик и идентичности города;
- данные анкетирования позволяют констатировать, что основными ассоциациями, связанными с городом является бренд «Вологодское кружево», а у большинства опрошенных ассоциации не визуализированы в городском пространстве;
- анализ экспертного интервью показал, что специалисты единодушны в том, что город не обладает единой концепцией оформления, а также нуждается в комплексном подходе к разрешению существующих проблем.
Следовательно, Вологда нуждается в единой системе оформления города, разработка концепции айдентики актуальна и представляется целесообразным её создание на основе бренда города - «Вологодское кружево».
3. Для достижения третьей задачи предложен проект по формированию айдентики городской среды для г. Вологды «Город в кружевах». Проект нацелен на визуализацию бренда «Вологодское кружево» на предложенных носителях в городской среде Вологды. В паспорте проекта обосновывается актуальность, ставятся цели и задачи проекта, определяется эффективность, концептуальные основы и планируемые результаты. Для эффективной реализации проекта предложена программа продвижения проекта, которая подразумевает проведение запланированных мероприятий и информационное сопровождение деятельности по реализации проекта в Интернете.
Необходимо отметить, что реализация проекта «Город в кружевах» способна: сформировать у целевых аудиторий прочную ассоциацию между городской средой и символикой бренда, внедрить целостный визуальный стиль города, основанный на главной его особенности - вологодском кружеве, создать новый способ коммуникации города с его посетителями, организовать для Вологды новые действенные конкурентные преимущества на рынке туризма, также отметим, что все эти факторы непосредственно воздействуют на формирование положительного имиджа города и поддержание бренда «Вологодское кружево».
Таким образом, можно констатировать важность и практическую значимость проведенной работы. Отметим, что поставленные задачи решены, цель достигнута. Можно сделать вывод о том, что эффективное внедрение айдентики в городскую среду является одним из факторов развития сферы туризма.
Список использованных источников
1. Администрация города Вологды [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://vologda-portal.ru
2. Академия Коммуникаций Wordshop [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.wacademy.ru
3. Блог CITY BRANDING [Электронный ресурс]: инф. портал. - Режим доступа: http://citybranding.ru
4. Важенина, И.С. Бренд территории: определения, сущность, формирование / И.С. Важенина // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 9. - С. 34-42.
5. Важенина, И.С. Брендинг территории: проблемы и противоречия / И.С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 4. - С. 96-103.
6. Важенина, И.С. Бренд территории: сущность и проблемы формирования / И.С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 2. - С. 91-101.
7. Визгалов, Д. Брендинг города / Д. Визгалов. - Москва: Институт экономики города, 2011. - 160 с.
8. Вологодский государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.vologdamuseum.ru
9. Герасимова, А.И. Визуальный образ / А.И. Герасимова. - Москва: ИФ РАН, 2008. - 248 с.
10. ГОСТ 3634-1999. Люки чугунные для смотровых колодцев. Технические условия [Электронный ресурс]. - Введ. 01.01.2001 // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс»
11. ГОСТ Р 52766-2007. Дороги автомобильные общего пользования. Элементы обустройства. Общие требования [Электронный ресурс]. - Введ. 01.07.2008 // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс»
12. Грошев, И.В. Бренд как «точка роста» территории инновационного развития / И.В. Грошев, Ю.В. Шапкина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 5.- С. 28-40.
13. Грошев, И.В. Инструменты формирования бренда территории / И.В. Грошев, Е.В. Степанычева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011.- № 5. - С. 54-64.
14. Грошев, И.В. Факторы, влияющие на формирование бренда города / И.В. Грошев, Е.В. Степанычева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 4. - С. 83-95
15. Департамент культуры и туризма Вологодской области [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://depcult35.ru/
16. Дубова, Ю.И. Конкурентоспособность региона / Ю.И. Дубова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 5. - С. 68-72.
17. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - Минск: Новое знание, 2003. - 496 с.
18. Зорин, А.И. Дестинация / А.И Зорин, И.В. Зорин. - Москва: ВЛАЦ, 2009. -26 с.
19. Зорин, А.И. Энциклопедия туризма / А.И. Зорин, В.А. Квартальнов. - Москва: Финансы и статистика, 2003. - 368 с.
20. Зотов, В.В. Ценность бренда / В.В. Зотов. - Москва: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2005. - 167 с.
21. Иванова, М.В. Введение в регионоведение: учеб. пособие / М.В. Иванова. - Томск: Издательство Томского политехнического университета, 2008. - 177 с.
22. Информационно-аналитическое агентство «СеверИнформ» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.severinform.ru
23. Кирьянова, Л.Г. «Туристская дестинация» как комплексный концепт и ключевой элемент туристской системы / Л.Г. Кирьянова // Вестник КемГУ. - 2012. - № 1. - С. 131-136.
24. Клуб маркетологов Кировской области: [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.marketologi43.ru
25. Котлер, Ф. Маркетинг мест / Ф. Котлер, К. Асплунд, И. Рейн, Д. Хайдер. - Санкт-Петербург: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 368 с.
26. Кузнецова, А.В. Дымковская игрушка как элемент айдентики / А.В. Кузнецова, О.Л. Тетенькина // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2015. - № 4. - С. 137-137.
27. Кусков, А.С. Основы туризма: учеб пособие /А.С. Кусков. - Москва: КНОРУС, 2008. - 400 с.
28. Назарова, О.В. Теоретические аспекты брендинга территорий / О.В. Назарова // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2015. - № 21 - С. 149-153.
29. Никитина, О.А. Управление формированием интегрированных санаторно-курортных комплексов в регионе: дис. … д-ра экон. наук: / О.А. Никитина. - Санкт-Петербург. - 2009. - 368 с.
30. Методическое пособие по созданию системы дорожных указателей к объектам культурного наследия и иных носителей информации / Министерство культуры Российской Федерации; Департамент туризма и региональной политики. - Режим доступа: http://mkrf.ru/upload/mkrf/mkdocs2013/24_07_2013_1.pdf
31. Министерство культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://mkrf.ru
32. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : федер. закон от 04.10.1996 № 132-ФЗ (в ред. от от 03.05.2012 N 47-ФЗ) // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс».
33. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / С.И. Ожегов. - Москва: Азбуковник, 1999. - 944 с.
34. ОСТ 218.1.002-2003. Автобусные остановки на автомобильных дорогах. Общие технические требования. [Электронный ресурс]. - Введ. 01.07.2008 // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс»
35. Павлова, Э.Н. Дестинация как концепт развития региональной системы непрерывного профессионального туристского образования: дис. … д-ра пед. наук / Э.Н. Павлова. - Москва. - 2009. - 118 с.
36. Плетнёва, Н.А. Выбор названия и графический дизайн как инструменты позиционирования бренда на рынке экопродукции / Н.А. Плетнёва // Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - № 5. - С. 47-58.
37. Плотникова, М.М. Территориальный брендинг: от герба до бренда: учеб. пособие / М.М. Плотникова. - Иркутск: Иркутский государственный университет, 2013. - 101 с.
38. Попова, О.С. Русские художественные промыслы / О.С. Попова, Н.И. Каплан. - Москва: Знание, 1984. - 322 с.
39. «РБК» [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.rbc.ru
40. Рехачев, В.М. Вологодские кружева / В.М. Рехачев. - Вологда: Областная типография г. Вологды. 1989. - 248 с.
41. Робертс, К. Lovemarks: Бренды будущего / К. Робертс. - Москва: Рипол-Классик, 2008. - 15 с.
42. Родькин, П. Визуальная политика. Фирменный стиль России / П. Родькин. - Москва: Совпадение, 2007. - 159 с.
43. Рожков, И.Я. Бренды и имиджи. Страна, регион, город, отрасль, предприятие, товары, услуги / И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин. - Москва: «РИП-холдинг», 2006. - 255 с.
44. Смирнягин, Л.В. О региональной идентичности [Электронный ресурс] / Л.В. Смирнягин // Демоскоп Weekly : электрон. версия бюл. «Население и общество». - Режим доступа: http://www.demoscope.ru
45. Согомонов, А. Современный город: стратегия идентичности [Электронный ресурс]: информ. портал. / А. Согомонов. - Режим доступа: http://old.abai.kz
46. Стась, А. Территориальный брендинг: опыт и проблемы / А. Стась // Муниципальная власть. - 2011.- № 6. - С. 26-29.
47. Степанов, А.В. Конструктивизм в структуре архитектурно-стилевой айдентики Екатеринбурга / А.В. Степанов, Т.М. Степанова // Академический вестник УралНИИпроект РААСН. - 2014. - № 2. - С. 15-19
48. Стратегия развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление Правительства от 11 августа 2008г. № 1547, ред. от 22.12.2014. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/423862227
49. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление Правительства от 31 мая 2014 года № 941-р. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru
50. Студия Артемия Лебедева [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.artlebedev.ru
51. Левахина, Н.И. Совершенствование визуальных коммуникаций компании с целевыми аудиториями: [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. - Режим доступа: http://www.sgu.ru
52. Туризм Вологодской области [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru/ru
53. Туризм и путешествия TRAVEL.RU [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. - Режим доступа: http://www.travel.ru
54. Устав бюджетного учреждения сферы туризма Вологодской области «Туристско-информационный центр Вологодской области»: утв. 23. 12. 2013. - Вологда, 2013. - 13 с.
55. Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru
56. Хембри, Р. Самый полный справочник. Графический дизайн / Р. Хембри. - Москва: Астрель, 2008. - 192 с.
57. Центр туристической информации [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. - Режим доступа: http://visitvologda.ru
58. Шульц, Е. Брендология. Правда и вымыслы о брендинге / Е. Шульц, Ф. Шульц. - Москва: РИПОЛ классик, 2006. - 255 с.
59. Щербакова, С.А. Проектирование туристского бренда / А.С. Щербакова //Современные проблемы сервиса и туризма. - 2011.-№ 4. - С. 44-52.
60. Яндиев, М. Бренд: инструмент снижения стоимости заимствований / М. Яндиев // Рынок ценных бумаг. - 2007. - № 20. - С. 39-42.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Современное состояние мировой туристской индустрии. Рынок туризма в РФ. Оценка туристского потенциала и перспективы развития туризма в Белгородской области. Анализ деятельности туристического агентства "Экватор" и разработка новых туристских направлений.
дипломная работа [192,0 K], добавлен 14.02.2012Нормативно-правовое регулирование в сфере туризма, современное состояние туристской инфраструктуры и подготовка кадров. Основные направления и механизмы решения задач перспектив развития сферы туризма, повышение качества туристских и сопутствующих услуг.
контрольная работа [56,8 K], добавлен 23.03.2010Значение туризма в современном мире. Экологический туризм как фактор проявления экологизации образа жизни и сознания населения. Нормативные документы Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды. Экологические маршруты Вологодской области.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 10.07.2017Состояние и тенденция развития туризма в России. Состояние туринфраструктуры и нормативно-правовое регулирование туризма в Оренбургской области. Историко-культурные и природно-географические ресурсы области. Пути решения задач развития сферы туризма.
курсовая работа [82,2 K], добавлен 27.05.2012Теоретические основы развития событийного туризма. Брендинг территорий. Проблемы развития туризма в Мурманской области и способы их решения. Примеры успешного развития событийного туризма. Продвижение мероприятий. Объединение событий под единый бренд.
дипломная работа [290,8 K], добавлен 31.10.2016Состояние нормативного и правового регулирования в сфере туризма в Российской Федерации. Особенности туристской инфраструктуры и международного сотрудничества в сфере туризма. Основные направления и механизмы решения задач развития отрасли. Оценка рисков.
курсовая работа [122,5 K], добавлен 18.07.2011Комплексная страноведческая характеристика как фактор формирования имиджа территории. Сущность, структура, закономерности формирования и функционирования репутации территории. Развитие туризма Чукотского Автономного Округа. Экономика природопользования.
дипломная работа [125,7 K], добавлен 20.03.2012История поселков Куршской косы: этапы формирования и культурно-исторические факторы. Опыт развития туризма в литовской части Куршской косы, туристская инфраструктура национального парка Куршюнерия. Тенденции туристской сферы Калининградской области.
дипломная работа [81,9 K], добавлен 16.04.2012Возникновение туризма на территории России, история его становления и развития, современное состояние данной отрасли. Международный и самодеятельный туризм в 70–80-х гг. Понятие и особенности планового туризма: горнолыжный, автомобильный, семейный.
контрольная работа [25,7 K], добавлен 07.12.2012Анализ туристской отрасли в г. Мончегорск Мурманской области. Региональная и муниципальная поддержка субъектов туристкой сферы. Мероприятия по повышению эффективности управления и финансирования туризма. Совершенствование муниципальной политики.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 05.04.2017
