Одним из самых эффективных методов продвижения услуг на предприятии, является разработка и проведение рекламной кампании.

Рекламная кампания, по своему замыслу должна быть направлена на достижение одной общей цели, - цели рекламной кампании.

Сформируем цель рекламной кампании для ООО «БММТ «Спутник».

Цель рекламной кампании, требуется установить из желаний (кстати, и возможностей) предприятия.

Цель - должна быть реализуема и достижима, так как без достигнутого эффекта, пропадет внутренняя мотивация работников, ответственных за данные мероприятия по продвижению услуг.

Так как, почти на всех предприятиях российского турбизнеса, цель одна - извлечение прибыли, или позиционирование перед потенциальными клиентами, увеличение заказов, то и ООО «БММТ «Спутник», также следует придерживаться данной цели, но эти цели не должны быть первостепенными, данные цели должны быть достигнуты при преследовании основной цели.

Такой метод постановки цели, позволяет предприятию более четко «отработать» средства, затраченные на рекламную кампанию.

Самой подходящей целью рекламной кампании для ООО «БММТ «Спутник», может быть следующей: «Наша компания - первоклассный туроператор, первоклассного отдыха заграницей».

Естественно, данная рекламная кампания должна приносить эффект, такой именно как:

- повышение информированности потенциальных клиентов, о данной компании;

- формирование у потенциальных клиентов (а также существующих) образа предприятия, предоставляемых услуг;

- увеличение прибыли и повышение рентабельности предприятия.

Для более «меткого» попадания рекламных обращений, необходимо выделить сегмент, на который будут ориентированны рекламные обращения.

Сегментирование позволяет определить общие черты потребителя, которого предприятие хочет заполучить. Зная черты потребителя: характер, средний доход, соответственно цели жизни и ее стиль, легче и более надежно проводить очень затратное мероприятие - рекламную кампанию.

Определим сегмент предприятия, для этого необходимо опираться на следующие данные:

- перечень предлагаемых предприятием ООО «БММТ «Спутник» турпродуктов;

- данные о самой наиболее обеспеченной категории граждан;

- данные о стиле жизни обеспеченных граждан.

- основные тенденции современного общества: музыка, мода и т.п.

Используя вышеперечисленные данные, можно прийти к следующему выводу - рекламная кампания должна быть направлена в первую очередь, на население со средним и высоким уровнем доходов, а основная целевая группа - люди со средним и высоким достатком, возрастом от 25 до 40 лет.

Данное поколение характеризуется как наиболее активное, эти люди многое видели, но еще больше хотят увидеть и получить, представители данной группы отлично ориентируются в современных тенденциях моды и музыки.

Профессии их также различны, но, как правило, наиболее активными путешественниками и туристами являются:

- мелкие, средние и крупные предприниматели;

- люди «новых» профессий: менеджеры, экономисты, маркетологи, эксперты, адвокаты и аудиторы;

- служащие крупных федеральных предприятий (финансовых и торговых);

- работники ведущих производственных и сырьедобывающих отраслей края.

Среди данной категории граждан имеется много новаторов - любителей новизны, их образ жизни пронизан европейским стилем, их основное желание - получение удовольствия от благ цивилизации и технического прогресса.

Опираясь на эти данные, следует проводить позиционирование компании ООО «БММТ «Спутник», и предоставляемых ею услуг.

Так как целевая группа - любители новизны, получения удовольствия и развлечений, при этом это самое экономически активное население, соответственно, рекламная кампания будет позиционировать услуги и предприятие:

1. Как надежного «поставщика» первоклассных туристических услуг.

2. Престижный отдых с рекламируемой компанией.

3. Получение удовольствий от отдыха за рубежом страны.

4. Донесение до потенциальных потребителей «мысли», что отдых на курортах мира, это не только интересно и забавно, но и престижно, признательно в общественном положении.

Опираясь на все выше представленные данные о сегменте, позиционировании предприятия и его услуг предоставляемые им, а самое главное цели рекламной кампании, можно производить выбор средств и стиля донесения информации (рекламных обращений).

Выбор рекламных средств при создании рекламной кампании для ООО «БММТ «Спутник»

Имея информацию о цели, на которую направлена рекламная кампания, о цели - которую необходимо достигнуть в ходе ее проведения, можно без труда выбрать наиболее эффективные средства передачи информации (рекламных сообщений).

Исходя из данных о сегменте, на который направлена разрабатываемая рекламная кампания, наиболее оптимальным комплексом рекламных средств будет являться:

- реклама по средствам телевизионных каналов;

- реклама в печатных изданиях (экономические журналы, журналы общего познавательного характера, бизнес - вестники, еженедельные газеты (экономические)).

- баннерная реклама (рекламные щиты в центре города).

Реклама по средствам телевидения, является самым эффективным инструментом при реализации рекламной кампании, позиционирующей услуги как элитные, эксклюзивные.

Данная реклама, ко всему прочему, является самой дорогой (цена зависит от географии канала, его рейтинга, времени выхода рекламного обращения - наиболее дорогое время, так называемый «прайм - тайм», между 18-00 и 22-00).

Реклама в печатных изданиях, также достаточно эффективна, ее отличительная черта - долгий цикл жизни, журналы могут существовать месяцами, и даже годами, находясь в различных заведениях в качестве средства времяпрепровождения, для посетителей: салоны красоты, медицинские клиники и т.п.

Цена зависит от тиража издания, его популярности, исполнения издания (качество бумаги и красок), а также от раздела, в который помещен блок или шаблон, важный фактор, влияющий на цену рекламы - размер блока (маленькая полоса, квадрат, или же целая страница).

Реклама на стендах, баннерах, витражах и вывесках (уличная графическая реклама), имеет высокую степень эффективности.

Также эффективна, в случаях рекламирования дорогостоящих туристических услуг, так как рекламные щиты располагаются, как правило, на оживленных автомагистралях города, а выбранная целевая группа, на которую направлена рекламная кампания ООО «БММТ «Спутник», имеет высокие доходы, то соответственно, основным видом транспорта по городу для них является собственный (служебный) автомобиль.

Данный вид рекламы имеет один важный плюс, - это общее обозрение, рекламный уличный щит притягивает множество внимания, так как имеет большой размер (различное цветовое и стилистическое исполнение), становится неотъемлемой частью внимания в уличном движении, как и дорожные знаки.

Теперь, необходимо установить задачи для каждого выбранного средства.

Так, например, для рекламы с использованием телевидения, требуется установить цель - повышение узнаваемости предприятия, формирование образа услуг предприятия, вызывать у просматривающих рекламу, желание воспользоваться туристическими услугами, то есть отправиться в путешествие.

Реклама в периодических печатных изданиях, должна нести в себе следующий смысл:

- повышать узнаваемость бренда;

- «наполнять» сознание просматривающих рекламу, информацией о рекламируемом предприятии;

- нести информацию стабильности предприятия.

Реклама через уличную графическую рекламу, должна преследовать цель напоминания потенциальным клиентам о приближающихся праздниках, событиях, сезонах года.

Основная цель - рекламирование конкретных турпродуктов, например пэкидж - туров (комплексных путевок).

Все выбранные средства отличает высокая цена, яркость рекламы, широкий географический охват (региональное телевидение и региональные печатные издания), долгий цикл жизни (печатные издания), уровень запоминаемости (телевидение).

Далее, необходимо определить конкретные распространители рекламы.

Среди региональных телеканалов, особо стоит выделить Информационно - телевизионное Агентство (ИТА) «Губерния», а также Телевизионная Компания (ТК) «5 канал».

Данные телекомпании осуществляют свое вещание в Хабаровском крае, где проживают и осуществляют свой бизнес потенциальные и реальные клиенты ООО «БММТ «Спутник».

Популярность данных телеканалов обеспечивается показом краевых новостей, спортивных событий, прогноза погоды (так как на федеральных каналах, прогноз погоды не предоставляется по районам края отдельно).

Среди печатных изданий, наиболее оптимальным считается издание издательства «Золотой Рог» (федеральный журнал - «Дальневосточный Капитал»). Данный журнал пользуется спросом практически всех видов предпринимателей, служащих и работников финансовой сферы.

Создание и размещение уличных стендов, можно доверить любому опытному рекламному агентству.

Размещать данные стенды, рекомендуется в «офисных» районах центра города (на ул. Ленина, ул. Карла Маркса, ул. Ким Ю Чена, ул. Серышева, а также крупных магистралях - на ул. Павла Морозова (ул. Пионерская), Восточное Шоссе, Матвеевское шоссе, ул. Краснореченская)).

Рекламное изображение должно быть стильным и ярким, информативность на первом месте, так как рекламируется конкретный турпродукт.

Расчет затрат на проведение рекламной кампании на ООО «БММТ «Спутник». Медиа - план

Стоит упомянуть, что рекламную кампанию следует проводить в период рекламного «затишья» туристических предприятий - февраль, март, апрель, что позволит провести монопольное информирование потенциальных покупателей.

Если конкуренты также вздумают активизировать свою рекламную деятельность, то их опоздание составит порядка 1,5 - 2 недель, так как на разработку и принятие программы по рекламированию услуг (проведение рекламной кампании), уйдет значительное время, разовые же рекламные обращения не составят конкуренции широкомасштабной рекламной кампании ООО «БММТ «Спутник».

Для начала, следует произвести расчет затрат на создание рекламных материалов:

- эскиза баннера;

- видео - ролика;

- верстки для журнала (макета).

Создание эскиза стенда, в рекламном агентстве «ФарПостИнтернэшнел» (г. Хабаровск), бесплатное, при условии, что предприятие-заказчик прогарантирует размещение заказа на установку стендов, на сумму более 120000 рублей, что вполне выполнимо, так как стоимость производства, и размещения одного стенда, в черте центрального района у данной компании, составляет 40000 рублей/месяц.

Всего планируется разместить 6 стендов в месяц, размещение планируется в течении 3 месяцев.

Улицы следует менять, также менять нахождение стендов, но стоит сделать 1 стенд (постоянный), который будет находится в одном месте и на одной улице, в течении всей рекламной кампании.

Далее, необходимо отразить улицы и шоссе, на которых будет производиться размещение стендов. Информация отражена в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Информация мест и месяцев размещения рекламных стендов

ООО «БММТ «Спутник»

№	Месяц	Улица	Место (квартал)/1 щит
1	февраль	Карла-Маркса; Ленина; Серышева; Ким Ю Чена; Краснореченская Павла Морозова	район ост. Большая; ост. Энергомаш; ост. ДВГУПС; район Дом Быта; ост. Судоверфь ул. Союзная
2	март	Карла-Маркса; Ленина; Серышева; Ким Ю Чена; Восточное шоссе Матвеевское шоссе	район ост.Большая; маг. Изумруд; пл. Серышева; маг. Тамара; ост. Портовая; ост. Пилот
3	апрель	Карла-Маркса; Ленина; Серышева; Ким Ю Чена; Краснореченская Матвеевское шоссе	район ост. Большая; ост. Дом Радио; ул. Волочаевская; гост. Заря; ост. Заводская ост. Дом Ветеранов
Итого:	3 месяца	18 щитов

Данные места выбраны не случайно, среди выбранных мест множество «бизнес - кварталов», транспортных узлов, основных автомагистралей.

Каждый щит нужно разместить на 1 месяц, на каждом щите должна быть следующая информация:

- предприятие (контакты, адрес);

- объект рекламирования (в данном случае «пэкидж - тур»);

- цена тура (избежание круглых цифр, например, «Путевка в Циндао, 2 недели, все включено, экскурсионная программа, всего 23999 руб.);

- общий слоган всех рекламных стендов - «Распродажа путевок»!!!;

- все шрифты, цвета, должны быть одинаковы на всех щитах.

Далее, необходимо произвести расчет общей суммы затрат на размещение уличных рекламных щитов на улицах города Хабаровска, в течении трех месяцев.

Для этого воспользуемся следующей формулой:

(3.1)

где

РЗщ - сумма затрат на размещение щитов на протяжении всей рекламной кампании;

Кщ - количество рекламных щитов;

ЦАщ - цена аренды и изготовления 1 щита;

КМ - количество месяцев, в которых проводится рекламная кампания.

Таким образом, для размещения рекламных щитов в количестве 18 штук, в течении всей рекламной кампании, предприятие на данные цели затратит сумму в 720 тыс.руб., конечно, это очень большая сумма, но положительный эффект рекламной кампании достигается только лишь при массировании рекламными обращениями, при использовании нескольких средств распространения информации.

Далее, необходимо произвести расчет затрат на создание рекламного шаблона, подлежащий размещению в печатном издании издательства «Золотой Рог», ежемесячном бизнес-вестнике - «Дальневосточный Капитал». В данном издании, для большего эффекта необходимо разместить блок, на целую страницу журнала.

Стоимость разработки эскиза рекламного блока, в рекламном отделе издательства составит всего 4500 рублей.

Однократное размещение (месяц), такого блока составит 8000 рублей.

Произведем общую сумму затрат на размещение рекламы в печатном издании «Дальневосточный Капитал». Для этого воспользуемся следующей формулой:

(3.2)

где

ПЗб - сумма затрат на размещение рекламного блока в печатном издании на протяжении всей рекламной кампании;

Кр - количество размещенных рекламных блоков;

ЦРб - цена размещения 1 блока;

КП - количество месяцев, в которых проводится рекламная кампания;

ЦСб - цена создания эскиза рекламного блока.

Как видно из затрат на использование средства распространения рекламной информации рекламной кампании, через печатное издание «Дальневосточный Капитал», стоимость затрат предприятия составят 28,5 тыс.руб., что является вполне приемлемо.

Далее, перед тем как составить медиа - план рекламной кампании ООО «БММТ «Спутник», необходимо произвести создание сценария видеороликов, которые необходимо размещать на выбранных региональных телеканалах.

Всего, необходимо создать 2 видеоролика, преследующие одну цель - формирование имиджа компании ООО «БММТ «Спутник», но использующие разные средства и направленность на целевую группу.

Для начала, следует кратко охарактеризовать разрабатываемый рекламный материал.

Первый видеоролик, должен быть ориентирован на практически всю выбранную целевую массу аудитории.

Второй на клиентов, любящие эксклюзив-туры, реклама стабильности.

Произведем разработку сценария видеоматериала, подлежащий рекламированию через региональное телевидение.

Базовый видеоролик.

В соответствии с целью рекламной кампании, ролик должен нести следующее смысловое значение - «Наша компания - первоклассный туроператор, первоклассного отдыха заграницей».

Весь видеоматериал, его подготовку, монтаж и запись, следует доверить хабаровскому рекламному агентству - «ФарПостИнтернэшнл», активно сотрудничавшему с выбранными телеканалами.

Весь ролик должен представлять собой единую неразрывную цепочку кадров, на ней следует изобразить мужчину, который во всех кадрах идет.

Первый кадр: по Малайзии (г.Куала - Лумпур), все идет в ускоренной съемке, например, весь ролик, представленный в форме клипа под музыку популярной зарубежной группы Mattafix, композиция - «Big City Life», входит в отель, просыпается, дверь открывает из отеля швейцар - малаец, выходит из отеля, на Елисейские поля во Франции.

Второй кадр: человек идет мимо Эйфелевой башни, Лувр, заходит в отель, кадр с пробуждением в отеле, дверь открывает швейцар европейской внешности, выходит на улицу и попадает на улицу Каира (Египет).

Третий кадр: человек идет мимо Пирамид в Гизе, Луксоре, Сфинкса, заходит в отель, кадр с пробуждением ото сна, выходит из отеля, дверь открывает швейцар-араб, попадает на улицу Пекина.

Четвертый кадр; человек идет по главной площади КНР, мелькают изображения Великой Китайской Стены («Стены в 10000 верст»), терракотовые войны, фарфор, человек заходит в гостиницу, кадр с пробуждением, дверь открывает швейцар-китаец, человек выходит на улицу и попадает на набережную Темзы (Лондон), мелькает колесо обозрений («Миллениум»), башня Биг Бэн, Букингемский дворец, Тауэрский мост, человек заходит в отель, кадр с пробуждением, дверь открывает швейцар-англичанин, яркий свет.

Изображение логотипа ООО «БММТ «Спутник», надпись - туристическая компания Спутник, мужской голос произносит одну фразу, - «Почувствуй мир вместе с нами».

Данный ролик по времени должен занимать не более 20 секунд, на каждый эпизод, не более 3,5 - 4 секунд.

Мелодичная музыка, отсутствие понятия о рекламируемом объекте, будет задерживать внимание зрителей до окончания ролика.

Приблизительная стоимость изготовления данного ролика составляет 80000 рублей.

Далее, необходимо произвести разработку второго ролика, цель которого донести до зрителей:

- вызвать желание отправиться в путешествие;

- насладиться картинами и пейзажами курортов мира;

- получить представление о рекламируемом предприятии, сформировать имидж предприятия в своем сознании, имидж стабильной компании продающей первоклассный отдых.

Данный видеоролик также должен по продолжительности укладываться в 20 секунд.

В первом кадре: данного видеоролика изображается первоклассный курорт, например в Объединенных Арабских Эмиратах; в данном кадре звучит расслабляющая музыка.

Во - втором кадре: изображается летящий человек с моста, привязанный ногами к так называемой «тарзанке», музыка в данном кадре, в стиле хард-рок, например немецкой группы Ramsteine.

Третий кадр: горнолыжный альпийский курорт, семейные пары спускающиеся по склону, играет все та же умиротворяющая музыка.

Четвертый кадр: Пара, лежащая на пляже Таиланда.

Пятый кадр: Водный мотоцикл под музыку Ramsteine, взлетает над волнами.

Шестой кадр: начинают с большой скоростью мелькать как кадры активного отдыха (горный байк, снегоходы, спуск на байдарках и т.п.), так и пейзажи курортов, гор, фешенебельных отелей, пляжей.

Потом все останавливается, и произносится фраза: - «Вы сами решаете как Вам отдыхать - Мы решаем как сделать его таким, каким его представляете Вы».

Появляется аналогичная информация о компании, что и в первом ролике.

Приблизительная стоимость такого видеоматериала, составит порядка 80000 рублей.

Далее, необходимо представить медиа - план (план выходов рекламных роликов на телевидении), где будут указанны время, даты выходов рекламы, медиа - план рекламной кампании ООО «БММТ «Спутник», представлен в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Медиа - план рекламной кампании ООО «БММТ «Спутник»

Средство рекламы	Рекламный продукт	Единица измерения	Цена руб.(1 сек.)	Длительность	Количество выходов	Сумма руб.	Период
Телевидение:
ИТА «Губерния»	Прокат видеоролика	сек.	35,5	20сек.	2240	170400	01.02; 01.03; каждый день по два выхода до 31.03.
ТК «5 канал»	Прокат видеоролика	сек.	27,8	20сек.	2240	133440	01.02; 01.03; каждый день по два выхода до 31.03.
Итого:	4480	303840	Ежедневно 4 выхода всего.

Как видно из расчет затрат, предприятие на рекламирование (прокат видеороликов), затрат за все время проведения рекламной кампании сумму в 303,84 тыс.руб.

Теперь, необходимо произвести расчет затрат на распространение рекламной информации, по средствам телевидения.

Затраты на организацию осуществления меры рекламной кампании составят (303,84+80,0+80,0) 463,84 тыс.руб.

Данная сумма очень значительная, но такая загрузка позволит провести эффективную рекламную кампанию.

Далее, необходимо произвести расчет общих затрат на реализацию плана рекламной кампании, он будет производиться по формуле 3.3:

 (3.3)

где

ПЗб - сумма затрат на размещение рекламного блока в печатном издании на протяжении всей рекламной кампании;

РЗщ - сумма затрат на размещение щитов на протяжении всей рекламной кампании;

ОЗрк - общие затраты на рекламную кампанию;

Змп - затраты связанные с реализацией рекламирования услуг и предприятия через телевидение.

Таким образом, в ходе реализации рекламной кампании, предприятие понесет затрат на сумму в 1212,34 тыс.руб., что конечно же очень накладно, но при условии того, что обретя всеобщую известность, предприятию в дальнейшем придется лишь поддерживать рекламными сообщениями свою известность.

В итоге, можно утверждать, что за 3 месяца, рекламное обращение ООО «БММТ «Спутник», увидит хотя бы половина населения города (340 тыс.чел.), так как частота выходов рекламных телевизионных роликов достаточно частая.

В целом, данная рекламная кампания, за проведения ее во времени, может позволить предприятию ООО «БММТ «Спутник» проинформировать и качественно прорекламировать себя и свои услуги, так как, выбор 3-х, одновременно, средств распространения рекламы четко и однозначно сформируют общее представление о фирме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня развитие туризма в нашей стране отличается динамизмом и качественными изменениями. Теперь, когда многие туристские предприятия существуют в условиях возрастающей конкуренции, нормальное функционирование в подобных экономических условиях практически невозможно без хорошо организованной комплексной рекламной деятельности.

Реклама турпродукта и деятельности предприятия - это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя [33], [24. С. 83]. Включая в себя систему мероприятий, стимулирующих сбыт турпродукта на рынке, реклама играет огромную роль в сохранении и упрочении позиций туристских фирм. Реклама позволяет осуществить коммуникационные связи с существующими и потенциальными потребителями туруслуг с целью информировать их о предлагаемом турпродукте и вызвать у них желание приобрести его.

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации предлагаемого турпродукта. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты турагентств с потребителями услуги, спрос возрастает и превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения туристского производства и повышения эффективности деятельности предприятия.

Организация комплекса эффективных рекламных мероприятий в целях продвижения турпродукта - непростая задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых, маркетинговых или специальных рекламных подразделений предприятий. Для того чтобы использовать рекламу как надежный инструмент достижения успеха на рынке, руководителям и специалистам туристских предприятий необходимо овладеть ее методологией и умением творчески применять ее в зависимости от конкретной ситуации. Предприятия туриндустрии, использующие эффективные методики продвижения турпродукта, обеспечивают конкурентоспособность своей продукции и услуг, исходя из собственных интересов и интересов потребителей. Для них система продвижения турпродукта является гарантом высокого качества обслуживания.

Проведенный в работе анализ рекламы как метода продвижения турпродукта, а также рассмотрение особенностей рекламной деятельности турфирмы ООО «БММТ «Спутник» подчеркивают важность рекламы в сфере туризма города Хабаровска. Посредством изучения хабаровского рынка турпредприятий отмечено, что в своей практической работе компаниями уделяется все больше внимания организации рекламной деятельности и коммуникационным системам в целом. Однако ошибки, выявляемые в ходе осуществления рекламной деятельности таких организаций, позволяют говорить о невысоком уровне работы рекламных служб турпредприятий.

Стоит заметить, что в конкурирующем современном мире одних только знаний рекламных принципов недостаточно. Для эффективной рекламной кампании туристского предприятия необходимы определенные базовые навыки и квалификация, важнейшими из которых являются коммуникационные навыки. Поэтому туркомпаниям важно развивать и совершенствовать коммуникационные навыки для создания полноценного корпоративного имиджа и результативного продвижения турпродукта, используя рекламные средства наряду со стимулированием сбыта, связями с общественностью и индивидуальными продажами.

Изложенные в работе предложения по разработке рекламной кампании туристского предприятия ООО «БММТ «Спутник», могут быть использованы на практике при проведении рекламных кампаний практически любого туроператора.

Сумма затрат, которую предприятию необходимо потратить на рекламную кампания составляет 1212,34 тыс.руб., это очень высокая цифра, но масштабная рекламная деятельность является очень затратным делом, а эффект может иногда превосходить издержки в разы, тем более когда речь идет о формировании имиджа предприятияТолько применяя четко отлаженную систему рекламной деятельности турпредприятий возможно перейти к масштабному цивилизованному туристскому бизнесу, укрепить деловую репутацию компании и добиться долговременного экономического благополучия. Руководитель туркомпании, ориентированный на будущее, должен в полной мере использовать потенциал возможностей рекламы.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. О рекламе [Текст] : [федер. закон : принят Гос. Думой 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ : по состоянию на 4 апр. 2007 г.] - [12-ый выпуск] - М. : ИНФРА-М, 2007. - 27 с.

2. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Текст] : [федер. закон : принят Гос. Думой 14 ноября 1996 г. № 132-ФЗ.] : -: СЗРФ, 1996. - № 49. - ст. 5491.

3. Об утверждении Нормативных требований к размещению средств наружной рекламы на территории города Хабаровска [Текст] : [утв. Постановлением Мэра города Хабаровска от 19 июля 2001 г. № 833] - Х.: ХКТ, 2001. - №23. - 49 с.

4. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации» [Текст] : [утв. постановлением Правительства РФ 28 февраля 1996 г.] : - М. : СЗРФ, 1996. - № 11.

5. Об основных направлениях развития туризма в Хабаровском крае на период с 2003 по 2007 год [Текст] : [постановление Губернатора Хабаровского края 01 апреля 2003 г. № 105] : - Х. : ХКТ, 2003. - № 13.

6. Об основных направлениях территориальной политики Правительства Хабаровского края до 2010 года [Текст] : [постановление Правительства Хабаровского края от 22.07.2004 г. № 40-пр] - [Приамурские ведомости] - Х. : ХКТ, 2004. - № 43. - 24 июля. - 18 с.

7. Об утверждении Положения о порядке регулирования отношений, возникающих в процессе размещения рекламных конструкций на территории городского округа «город Хабаровск» [Текст] : [решение Хабаровской городской Думы от 20 июня 2006 г. № 280] : - Х. : ХКТ, 2006. - № 19. - 51 с.

8. Балабанов, И. Т. Экономика туризма [Текст] : учеб. пособие / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. - М. : Финансы и статистика, 1999. - 325 с.

9. Белозеров, В. А. Реклама в туризме [Текст] // Туризм: практика, проблемы, перспективы / В. А. Белозеров. - 2002. - № 10 - 23 с.

10. Берестовой, А. А. Туризм: перспективы развития [Текст] : материалы региональной научно-практической конференции / А. А. Берестовой. - Владивосток : Собрание, 1999. - 30 июля. - 32 с.

11. Бизнес-регион. Дальний восток [Текст] / отв. ред. В. П. Жилов. - Х. : Полиграф-партнер. - 11 сентября - 17 сентября 2006. - № 35 (105). - 16 с.

12. Биржаков, М. Б. Введение в туризм [Текст] : учебник - издание 6-е, переработанное и дополненное / М. Б. Биржаков. - СПб. : Издательский дом Герда, 2004. - 448 с.

13. Боголюбов, В. С. Экономика туризма [Текст] : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. С. Боголюбов, В. П. Орловская. - М. : Академия, 2005. - 192 с.

14. Браймер, Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства [Текст] / Р. А. Браймер. - М. : Аспект-Пресс, 1995. - 254 с.

15. Волков, Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес [Текст] : Серия «Высшее профессиональное образование»: учеб. / Ю. Ф. Волков. - 2-е изд. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2004. - 352 с.

16. Володеева, Л. В. Организация и эффективность торговой рекламы [Текст] / Л. В. Володеева. - Л.: ЛИСТ, 2002. - 184 с.

17. Внутренний туризм ждет жесткая конкуренция [Электронный ресурс] : Интервью с директором по маркетингу компании Heliopark Hotel Management В. Шпаковым - Электрон. дан. - М. 2003. - Режим доступа : http://www.rbc.ru/reviews/tourism/interview-03.shtml.

18. Гуляев, В. Г. Организация туристской деятельности [Текст] : учебное пособие / В. Г. Гуляев. - М. : НОЛИДЖ, 1996. - 312 с.

19. Гуляев, В. Г. Практика туристского бизнеса [Текст] / В. Г. Гуляев. - М. : Российский учебный центр. 2005. - 248 с.

20. Гуляев, В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие [Текст] : учебник / В. Г. Гуляев. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 230 с.

21. Деловой Хабаровск 2007 [Текст] : ежегодный информационно-телефонный справочник. - Х. : РИЦ Деловой Хабаровск. - 2007. - 653 с.

22. Демченко, Е. В. Маркетинг туристических услуг [Текст] / Е. В. Демченко. - Минск, 1996. - 252 с.

23. Дихтль, Е. Практический маркетинг [Текст] : учеб. пособие / пер. с нем. А. М. Макарова / Е. Дихтиль, Х. Хершген ; под ред. И. С. Минко. - М. : Высш. шк., 1995. - 255 с.

24. Джанджугазова, Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства [Текст] : учеб. / Е. А. Джанджугазова. - М. : Academia, 2003. - 185 с.

25. Для всех и каждого [Текст] : телефонный справочник. - Х. : Полиграф-Партнер, 2004. - 171 с.

26. Доходы от туризма в мире ежегодно растут на 4 процента [Электронный ресурс] : Обзор туристической деятельности. - Электрон. дан. - М. : Copyright © 1995-2007 ИС «ВОЯЖ». 14 Мая 2007. - Режим доступа : http:// www.travelnn.ru.

27. Дуболазов, В. А. Принятие решений в маркетинге с помощью компьютерных средств [Текст] ; учеб. пособие / В. А. Дуболазов, Н. В. Павлов. - СПб. : СПбГПУ, 2005. - 151 с.

28. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме [Текст] : учебн. пособие. - 4-е изд., стереотип / А. П. Дурович. - Мн. : Новое знание, 2004. - 496 с.

29. Железцов, А. Модель эффективности рекламы [Текст] / А. Железцов // Маркетинг. - М. : М-издат, 1999. - № 6. - 38 с.

30. Жукова, М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации [Текст] / М. А. Жукова. - М. : Финансы и статистика, 2002. - 200 с.

31. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] / П.С. Завьялов. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 89 с.

32. Игнатов, А. Ф. Российский туризм [Текст] / А. Ф. Игнатов. - СПб. : ГТИ Проспект, 2000. - 171 с.

33. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 245 с.

34. Исмаев, Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм [Текст] : учеб. пособие для вузов / Д. К. Исмаев. - М. : Мастерство, 2002. - 192 с.

35. Кабушкин, Н. И. Менеджмент туризма [Текст] : учебное пособие / Н. И. Кабушкин. - М. : БГЭУ, 1999. - 644 с.

36. Как составить план по маркетингу торговой компании [Текст] ; под ред. С.О. Каледжяна. - М. : РИТМ, 1997. - 125 с.

37. Карпова, Г. А. Экономика современного туризма [Текст] / Г. А. Карпова. - Спб. : Изд-во Торговый дом «Герда», 1998. - 312 с.

38. Квартальнов, В. А. Туризм [Текст] / В. А. Квартальнов. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

39. Кириллов, А. Т. Маркетинг в туризме [Текст] / А. Т. Кириллов, Л. А. Волкова. - Спб. : Изд-во С.-Петербургского университета, 1996. - 237 с.

40. Котлер, Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм [Текст]: учебник / Ф. Котлер. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 352 с.

41. Маркетинг [Текст] : учебник для вузов / под ред. Г. А. Васильева. - М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 208 с.

42. Маркетинг [Текст] : под ред. проф. Э. А. Уткина. - М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2002. - 320 с.

43. Маркетинг [Текст] : учебник. - 2-е изд.; перераб. и доп. / под ред. Н. П. Ващекина. - М. : ИД ФБК - ПРЕСС, 2003. - 312 с.

44. Маркетинг отношений [Текст] / Реклама. Теория и практика. - М. : М-издат, 2005. - № 6. - 58 с.

45. Морозов, М. Маркетинговые исследования российского рынка туризма [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. - М. : 1998. № 5. 54 с.

46. Основы предпринимательской деятельности [Текст] / учеб. под ред. В. М. Власовой. - М. : Столица, 1997. - 314 с.

47. Панкратов, Ф. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений [Текст] / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин ; под общ. ред. Ю. К. Баженова ; 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. - 364 с.

48. Папирян, Г. А. Международные экономические отношения [Текст] // Экономика туризма. - М. : Финансы и статистика, 2002. - 208 с.

49. PR-профессионалы [Текст] // Реклама и PR в Хабаровске. - Х. : 2006. - ноябрь. - № 6 (6). - С.8

50. Пунин, Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии [Текст] / Е. И. Пунин. - М. : Международные отношения, 2002. - 250 с.

51. Романов, А. Н. Маркетинг [Текст] : учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. ; под ред. А. Н. Романова. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 283 с.

52. Сальников, А. Н. Эффективность торговой рекламы. Лекции [Текст] / А. Н. Сальников. - Донецк : ИЗДК, 2001. - 71 с.

53. Система средств массовой информации России [Текст] : учеб. пособие для вузов / Я. Н. Засурский, М. И. Алексеева, Л. Д. Болотова и др. ; под ред. Я. Н. Засурского. - М. : Аспект Пресс, 2003. - 259 с.

54. Стимулирование продаж [Текст] / А. Климин. - М. : Вершина, 2007. - 272 с.: ил., табл.

55. Сенин, В. С. Введение в туризм [Текст] / В. С. Сенин. - М. : Риприкт, 1999. - 259 с.

56. Сапрунова, В. Б. Туризм: эволюция, стратегия, маркетинг [Текст] / В. Б. Сапрунова. - М. : Ось-89, 1997. - 129 с.

57. Ткачева, Т. Н. Рынок туристских услуг России [Текст] : Международный бизнес России / Т. Н. Ткачева. - № 11 - 1996 - 28 с.

58. Туризм в Хабаровском крае [Текст] : информационно-аналитический журнал // Герой нашего времени. - М. : ООО «Печатный Двор», 2007.

59. Туризм и гостиничное хозяйство [Текст] : учебник / под ред. засл. работника высшей школы, проф., д.э.н А. Д. Чудновского. - изд. 2-е перераб. и доп. - М. : ЮРКНИГА, 2003. - 448 с.

60. Туризм: нормативно-правовые акты [Текст] : собрание. актов / сост. Н. И. Волошин. - М. : Финансы и статистика, 1998. 432 с.

61. Туризм в России [Текст] : статистическое собрание / Госкомстат России. - М. , 2006.

62. Уокер, Дж. Р. Введение в гостеприимство [Текст] : учебник : пер. с англ. / Дж. Р. Уокер. - М. : ЮНИТИ, 1999. - 463 с.

63. Фурсов, М. RIO как инструмент оценки эффективности рекламных кампаний [Текст] : // Реклама. Теория и практика. - М. : М-издат, 2005. - № 4. - 56 с.

64. Черчиль, Г. А. Маркетинговые исследования [Текст] / Г. А. Черчиль. - СПб. : Питер, 2000. - 752 с.

65. Чудновский, А. Д. Гостиничный и туристический бизнес [Текст] : учеб. / А. Д. Чудновский. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998. - 168 с.

66. Щетинин, В. Д. Правила рынка [Текст] / В. Д. Щетинин. - М. : Политиздат, 2000. - 207 с.

67. Экономика современного туризма [Текст] / под ред. Г. А. Карповой. - СПб. : Изд-во Торговый дом «Герда», 1998. - 455 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Классификация видов рекламы сферы туриндустрии

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Этапы разработки плана рекламной кампании

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Типичные цели рекламной кампании турпредприятия

Таблица 1

Функции рекламы	Цели рекламы
Информативная	Формирование имиджа турфирмы; Формирование имиджа турпродукта; Предоставление информации о турпродукте; Корректировка представлений о деятельности турфирмы
Убеждающая	Изменение отношения к турпродукту; Побуждение к приобретению турпродукта; Увеличение продаж; Противодействие конкуренции
Напоминающая	Подтверждение имиджа; Поддержание осведомленности и спроса

ТАБЛИЦА 2

Цели, ориентированные на спрос	Цели, ориентированные на образ
Информационные Создать знания о марке или новом товаре на рынке, ознакомить потребителей с новым расписанием работы	Отраслевые Разработать и поддерживать благоприятный образ отрасли, создать общий спрос
Убеждающие Достичь предпочтения и приверженность марки, увеличить посещаемость и т.п.	Корпоративные Разработать и поддерживать благоприятный образ фирмы, создать селективный спрос

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Основные статьи бюджета рекламной кампании турпредприятия

Распределение бюджета турагентства на покупку средств распространения рекламы

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Предпочтение в выборе страны пребывания туристов ООО «БММТ «Спутник»

Размещено на Allbest.ru