Глобальные системы бронирования в туризме

Определение средств размещения как объектов, предоставляющих место ночёвки, услуги питания, развлечения и бытового характера. Развитие B&B в зарубежных странах и в России. Обеспечение безопасности туристов при размещении в гостиницах и в частном секторе.

Рубрика Спорт и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.03.2012
Размер файла 704,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В архитектурно-планировочных, инженерных и санитарных условиях жилищно-коммунальной инфраструктуры населенных пунктов Дальнего Востока России, далеко не соответствующих западным стандартам, малые частные средства размещения объективно встречают определенные трудности в обеспечении качества определяемых услуг туристам, особенно иностранным. Поэтому наличие действующего санузла и водоснабжения в B&B являются весомым составляющим в формировании стоимости услуг

В последние годы появилось немало квартир европейского стандарта, коттеджей с автономной системой инженерного обеспечения. Поэтому материальная база индивидуальных средств размещения во многих районах города является вполне приемлемой.

Оборудование и инвентарь предоставляемого жилья обеспечивают достаточно комфортное и безопасное проживание клиентов.

Особое внимание уделяется качеству и санитарному состоянию обязательного оборудования и инвентаря. Кровать, пол, двери, окна не скрипят. Оборудование и инвентарь не содержат неприятных запахов. Комната для гостей обставлена с учетом гармоничного сочетания цветов и форм мебели и предметов. Излишняя роскошь не требуется, особенно если она контрастирует с плохой работой санузла, отсутствием горячей воды, низкой температурой в жилище.

В индивидуальных средствах размещения обеспечивается соблюдение санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических правил и норм в части:

· содержания санитарно-технического оборудования и инвентаря, удаления отходов и защиты от насекомых и грызунов;

· состояния территории, мест общего пользования, помещений здания, пляжей и различных сооружений для туристов;

· обработки (стирки, глажения, хранения и т.д.) белья.

При эксплуатации электрического, газового оборудования соблюдаются требованияППБ-01, ГОСТ 12.1.004 и правила эксплуатации, установленные заводом-изготовителем в нормативной документации на конкретное оборудование.

Комната для клиента оснащена внутренней электропроводкой. Установление двойной системы управления освещением: от обычного настенного выключателя и от прикроватной тумбочки или вблизи ее. Все это повышает комфортность проживания. Подобный стандарт уже нормативно закреплен в некоторых странах.

В летнее время на окнах устанавливаются сетки, защищающие от комаров и мошки. Химические средства защиты от летающих насекомых применяются только с согласия гостей, так у некоторых из них могут быть аллергические заболевания. Дополнительная комфортность достигается установкой кондиционера или вентилятора.

Иностранные туристы часто берут с собой электроприборы, рассчитанные на напряжение 100 V и имеющие так называемые "европейские вилки". Поэтому владельцам индивидуальных средств размещения имеют понижающий трансформатор с переходником для розетки под западный стандарт.

Владельцам частных средств размещения имеют несколько комплектов постельного белья и набор полотенец. При заселении клиент получает комплект чистого отглаженного белья без посторонних запахов. Желательно, чтобы постель перед приездом гостей была подготовлена: наволочки одеты на подушки, простыня подвернута под матрац, в пододеяльник заправлено одеяло (кроме жарких месяцев, когда пододеяльник и одеяло застилаются отдельно: одеяло - сверху на пледе, покрывающем кровать).

Допустимый уровень звукового давления и уровень звука в помещениях соответствуют требованиям ГОСТ 12.1.036.

Питьевая вода безопасна в эпидемиологическом отношении, безвредна по химическому составу и соответствовать ГОСТ 2874. При отсутствии гарантии хорошего качества питьевой воды предусмотрены специальные установки по обработке воды.

Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, дезодорации, моющие средства, вошедшие в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, имеют сертификат соответствия и применяться в соответствии с нормативными требованиями.

Таким образом, понятие "безопасность клиента" относится практически ко всем сторонам деятельности частных средств размещения. После впечатлений, полученных от посещения привлекательных мест, для любого туриста вторым условием качественного путешествия является его собственная и имущественная безопасность.[]

Безопасность клиентов B&B обеспечивается внешними и внутренними факторами. Внешние факторы не зависят от владельцев B&B. К ним относятся общая политическая и социально-экономическая среда ведения бизнеса, количественный и качественный уровень преступности в стране в целом и регионе в частности. Нет такой страны, в которой абсолютно нет преступности. Предрасположенность к кражам и хулиганству не зависит от национальности, а определяется социальной средой, в которой проживает население.

Сельские сети B&B более безопасны, чем городские B&B. Как правило, в сельской местности уровень преступности гораздо ниже, чем в городах. По опыту американских и европейских B&B несколько сельских хозяйств B&B самостоятельно или совместно с местным сообществом могут решать вопросы обеспечения коллективной безопасности на своей территории.[]

Внутренние факторы безопасности полностью зависят от владельцев индивидуальных средств размещения. К ним обычно относятся вопросы безопасного проживания клиентов, соблюдение санитарно-гигиенических требований при приготовлении еды и покупке продуктов питания, обеспечение в доме локальной противопожарной и противоэпидемической безопасности, соблюдение техники безопасности при пользовании бытовыми электроприборами.

Важную роль в деле обеспечения безопасности играют внешнее освещение стоянок, входов и выходов, внутреннее освещение коридоров, общественных мест. Важно также предусмотреть сейфы для хранения ценных вещей и денег клиентов, которые могут располагаться в квартирах, где размещаются туристы, непосредственно в комнатах проживания, либо у хозяев, которые готовы принять туристов и обеспечить необходимый уровень комфорта и безопасности.

Поэтому в каждом предприятии размещения необходим план мероприятий по обеспечению защиты и безопасности клиентов, который включает такие факторы риска, как пожар, кража, травма, неожиданное заболевание и др. Этот план, естественно, должен соответствовать действующим законам и правилам, выполнение должно систематически контролироваться одним из владельцев частного сектора.[]

Владелец или хозяин квартиры (коттеджа) должен пройти - курс противопожарной подготовки и оказания первой помощи. В индивидуальных средствах размещения все запасные выходы и маршруты эвакуации клиентов должны быть четко обозначены, должна быть наглядная информация о запасных выходах, маршрутах эвакуации и ближайшей системе пожарной сигнализации.

Для полноценного обеспечения безопасности клиентов владелец B&B должен застраховать свой бизнес от непредвиденных случаев. В ряде стран, где широко практикуется B&B, местные власти строго контролируют их деятельность на наличие страховки на случай, если клиент подверг свою жизнь и имущество опасности по вине или из-за бездействия владельца B&B. За счет подобных страховых выплат возмещается возможный физический и моральный ущерб, нанесенный клиентам владельцами частных видов размещения, рекламации турагента или туроператора к владельцам данного средства размещения.

Заключение

Таким образом, изучив и проанализировав поставленные в данной дипломной работе цели и задачи, опыт размещения в частном секторе других регионов России, можно сделать вывод, что необходимо решение существенных проблем, возникающих при размещении в индивидуальных средствах размещения в Хабаровском крае, в городе Хабаровске, в частности, ввиду их отсутствия, а также низкого уровня в имеющихся.

Основываясь на тенденциях к повсеместному развитию данного сектора размещения, увеличении спроса на данный вид размещения, можно говорить о восстановлении служб по размещению в квартирах, частном секторе при гостиницах, услуги которых активно использовались в 90-х годах.

Создание отдела по данному виду деятельности в туристской фирме и привлечение заинтересованных хозяев квартир, готовых принимать туристов, а также самих туристов позволит структурировать информацию о наличии спроса и предложения на данный вид размещения, сформировать информационный банк данных и обеспечит достаточно комфортное и доступное проживание для разных категорий туристов

Задачей региональных администраций является, в первую очередь, привлекать инвестиции или самим вкладывать средства в инфраструктуру, привлекать частных предпринимателей для осуществления такого рода деятельности.

Частные средства размещения имеют возможность стать единственным средством размещения на перспективных и достаточно привлекательных, но пока не освоенных экотуристских территориях Дальнего Востока. Гостиницы значительно повышают привлекательность рекреационных районов путем предоставления клиенту полного пакета услуг, при предоставлении которых не нарушается естественный баланс в окружающей среде, особенно в региональных дестинациях.

Во второй половине 90-х годов прошлого столетия уровень жизни сельского населения резко упал, сократились реальные доходы, увеличилась безработица. Развитие экотуризма поможет частично решить социально-экономические проблемы сельского населения. Поэтому местные сообщества должны стремиться к той модели экономического развития, которая не наносит невосполнимого ущерба окружающей среде. Экотуризм и сопутствующая инфраструктура в виде частных гостиниц может содействовать устойчивому социально-экономическому развитию сельских районов.

В будущем владельцы частных средств размещения, приобретя опыт работы с иностранцами, в партнерстве с туроператорскими компаниями, могут сами разрабатывать программы пребывания туристов и предлагать им полный пакет услуг на местах, что может значительно повысить доходы от эксплуатации данных средств размещения. Полноценные сети частных малых гостиничных предприятий потенциально могут дать развитие новым местным туристским направлениям, где сами их владельцы будут выступать непосредственными организаторами туристских маршрутов, гидами и переводчиками.

Список использованной литературы

1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в ред. Федерального закона от 9 января 1996 г. №2-ФЗ).

2. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ.

3. Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ.

4. Федеральный закон "О техническом регулировании в Российской Федерации" от 3 февраля 2003 г.

5. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ (с изменениями от 10 января 2003 г.).

6. Федеральный закон "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ.

7. Приказ Минэкономразвития России об утверждении положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения" от 21 июня 2003 г. № 197.

8. Постановление Главы Администрации Хабаровского края "О введении Временного порядка пребывания и проживания иностранных граждан на территории Хабаровского края" от 16 ноября 1993 г. № 537

9. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД).

10. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг ОК 004-93 (ОКПД).

11. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН).

12. Общесоюзный классификатор отраслей народного хозяйства (ОКОНХ).

13. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490) (с изменениями от 2 октября 1999 г., 15 сентября 2000 г.).

14. ГОСТ Р 51185-98 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования".

15. ГОСТ 28681. 0-09 "Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения".

16. ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов".

17. ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц".

18. ГОСТ Р 50646-94 "Услуги населению. Термины и определения".

19. ГОСТ Р 50681-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг".

20. ГОСТ Р 50690-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования".

21. ГОСТ Р 50691-94 "Модель обеспечения качества услуг (аутентичный текст ИСО 9002-87)".

22. Стандарт общественных организаций Ст ОО 01-33 "Порядок и правила предоставления туристских услуг. Общие требования" РАСТ. - СПб.: Невский фонд, 2003.

23. Стандарт общественных организаций Ст ОО 02-44 "Требования к средствам размещения" РАСТ. - МПб.: Невский фонд, 2004.

24. Стандарт общественных организаций "Классификация средств размещения клубов с проживанием. Общие требования" СТО АРК-КО. СУ 02-02. - М., 2002.

25. Белов, С.В. Безопасность жизнедеятельности [Текст]: Учебник для вузов / С.В. Белов, А.В.Ильницкая, А.Ф. Козьяков и др; Под общ.ред. С.В.Белова. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Высш. шк., 1999. - 448 с.: ил.

26. Биржаков, М.Б. Проблемы туризма и роль Национальной Академии туризма в жизни туристского сообщества на современном этапе [Текст] / М.Б. Биржаков // Национальный туристский журнал "Туристские Фирмы". 37(5) - СПб.: "Невский Фонд", 2005. - С.17 - 38.

27. Биржаков, М.Б. Безопасность в туризме [Текст]: Учеб. пособие / М.Б. Биржаков, Н.П. Казаков. - Спб.: Издательский дом ГЕРДА, 2005. - 208 с.

28. Волошин, Н.И. Правовое регулирование в туризме [Текст]: учебник / Н.И. Волошин. - 2-е изд. Испр. и доп. - М.: Советский спорт, 2004. - 408 с.

29. Воронцова, О. Сельский туризм в России: всё только начинается! [Текст]:/ О. Воронцова // "Туристический олимп" №3 (11) март - М.: "Пушкинская площадь", 2006. - С. 104 - 106.

30. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства [Текст]: учеб. пособие / Е. А. Джанджугазова.- М., 2003. - 224 с.

31. Дмитриенко, Ю.В. Коммерческая деятельность в индустрии гостеприимства и в туризме [Текст]: учебное пособие / Ю. В. Дмитриенко. - Хабаровск, 2003. - 111 с.

32. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме [Текст]: учебное пособие / А.П. Дурович. - 5-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2005. - 496 с.

33. Калиновская, Н.А. Туризм и экономика региона [Текст]: Монография / Н.А. Калиновская, В.А. Чернов.- Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2001. - 144 с.:ил.

34. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма [Текст]: учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.

35. Косолапов, А.Б. Развитие сети малых частных гостиниц в Приморском крае (система "Bed and Breakfast") [Текст]: Учебно-методическое пособие/ А.Б. Косолапов, С.А. Лозовская, В.И. Бартовщук: ЛоФонд объединенных санаториев "Взморье", Тихоокеанский институт географии ДВО РАН, Дальневосточная государственная академия экономики и управления. Владивосток, 2002. - 35 с.

36. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм [Текст]: учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 1998. 787 с.

37. Музыченко, П.Б. Основы паспортно-визовой работы и её правовое обеспечение [Текст]/ П.Б. Музыченко; под ред. В.А.Чернова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Хабаровск: ЖАСО-Амур, 2001. - 70 с. - (библиотека международного туризма)

38. Сенин, В.С. Организация международного туризма [Текст]: учебник / В.С. Сенин. - 2-е изд , перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика,., 2004. - 400 с.: ил.

39. Сенин, В.С. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения [Текст] : учеб. пособие. / В.С. Сенин, А.В. Денисенко. - М.: Финансы и статистика. 2004. - 144 с.:ил.

40. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности [Текст]: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с.: ил.

41. Чудновский, А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие / А.Д Чудновский, М.А.Жукова. - М.: КНОРУС, 2005. - 320 с.

42. Жилищно - коммунальное хозяйство Хабаровского края 1995 - 2002 гг. [Текст] Сборник / Хабаровский краевой комитет госуд. статистики - Хабаровск, 2003. - 56с.

43. Итаров, Е. Встретимся в отеле пяти звёзд [Текст] / Е. Итаров // Дальневосточный капитал./ Е. Итаров. - Владивосток, 2002- №12(28). - 52 с.

44. Уокер, Дж. Р. Введение в гостеприимство [Текст]: учеб. пособие / Дж. Р. Уокер; пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 607 с.

45. Туризм в России: Стат. Сб. / Госкомстат России. - М., 2000. - 164с.

46. Россия 2001:Российский статистический ежегодник / Госкомстат России. - М., 2001.

47. Tourism in Europe. European Commission. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities. 2002

48. Малые гостиницы в Санкт-Петербурге. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.spbflats.com.

49. Перспективы развития туризма на Дальнем Востоке России [Текст]: сборник материалов Дальневосточного туристического форума.- Хабаровск: ИВЭП ДВО РАН, 2004. - 188 с.

50. Хабаровский край: Путеводитель [Текст]: 2-е изд., исправл. и доп. - Хабаровск: Издательский дом "Приамурские ведомости", 2003. - 128 с.: ил. + 6 с. вкл.

51. Туризм, гостеприимство, сервис [Текст]: Словарь - справочник / Г.А. Авансова, Л.П. Воронкова, В.И. Маслов, А.И. Фролов; Под ред. Л.П. Воронковой. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 367 с.

52. Индустрия туризма: Правовые акты: Туристская деятельность [Текст]: / Составитель Г.М. Дехтярь. - М.: Финансы и статистика, 2005 - 288 с.

53. Здоров, А.Б. Экономика туризма [Текст]: учебник. / А.Б. Здоров. - М.: финансы и статистика, 2004. - 272 с.: ил.

54. Большая Российская энциклопедия: в 30 т. / Председатель Науч.-ред. Совета Ю.С.Осипов. Отв.ред. С.Л. Кравец. Т. "Россия". - М.: Большая российская энциклопедия, 2004. - 1007 с.: ил.: карт.

55. Новая Российская энциклопедия: в 12 т. / Редкол.: А.Д. Некипелов, В.И. Данилов - Данильян, В.М. Карев и др. - М.: ООО Издательство "Энциклопедия", 2003. - 960 с.: ил.

56. Герзмава, Л.Р. География международных туристских потоков. / Автореферат дисс. На соискание ученой степени кандидата геогр. Наук. М., 2000. 23 с.

57. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М.: Издательская группа ИНФРА*М - НОРМА, 1997. 560 с.

58. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности. "[Текст]: учебное пособие / В.Г. Гуляев. - М.: Нолидж, 1996. 312 с.

59. Ипатьева В.Г., Степанова И.В. "Менеджмент Bed&Breakfast"[Текст]: учебное пособие / В.Г. Ипатьева. - Якутск. 2000. 48 с.

60. Косолапов, А.Б. Технология и организация рекламы в туристско-гостиничных комплексах. [Текст]: учебное пособие / А.Б.Косолапов. - Владивосток, ДВГАЭУ, 1999. - 114 с.

61. Косолапов, А.Б. Лимитирующие факторы туризма. [Текст]: учебное пособие / А.Б.Косолапов. - Владивосток, ДВГАЭУ, 2000. - 156 с.

62. Котлер, Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М.: ЮНИТИ, 1998. - 764 с..

63. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая. // Парламентская газета, № 151-152 (531-532), 10.09.2001 г.

64. Сенин, В.С. Организация международного туризма. [Текст]: учебник / В.С. Сенин. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 399 с.

65. Строкова, Л.В., Косолапов А.Б. Организация питания туристов. [Текст]: учебник / Л.В. Строкова, А.Б. Косолапов. - Владивосток, ДВГАЭУ, 2000. - 140 с.

66. Крылов, С.Ю. Основы формирования структуры Туристско-рекреационной системы "Серебряный пояс" [Текст] / С.Ю. Крылов // Национальный туристский журнал "Туристские Фирмы". - СПб.: "Невский Фонд", 2004. - №36(4) - С. 159-163.

67. Сенин, В.С. Роль и место туризма в сфере платных услуг населению (по данным государственной статистики) [Текст] / В.С. Сенин // Национальный туристский журнал "Туристские Фирмы". - СПб.: "Невский Фонд", 2004. - № 36(4) - С. 38 - 45.

68. Морозов, В.А. Ресурсное обеспечение гостиничного хозяйства [Текст] / В.А. Морозов // Национальный туристский журнал "Туристские Фирмы". №33(1) - СПб.: "Невский Фонд", 2005. - С.188 - 190.

Приложение 1

Документы, предоставляемые при государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя

1. заявление о государственной регистрации по форме Р21001 с указанием в приложении видов экономической деятельности (по справочнику ОКВЭД);

2. копия основного документа физического лица, регистрируемого в качестве индивидуального предпринимателя (в случае направления документов по почте - нотариально заверенная):

ь для граждан России - паспорт гражданина РФ;

ь для иностранных граждан - паспорт иностранного государства, разрешение на проживание в РФ;

ь для лиц без гражданства - вид на жительство, разрешение на проживание в РФ;

ь для несовершеннолетних - свидетельство о рождении, нотариально удостоверенное согласие родителей, усыновителей или попечителя на осуществление предпринимательской деятельности, либо копия свидетельства о заключении брака, либо копия решения органа опеки и попечительства или копия решения суда об объявлении физического лица полностью дееспособным;

Оригинал документа предъявляется физическим лицом при сдаче и получении докуме6нтов по государственной регистрации

3. документ об уплате государственной пошлины.

Приложение 2

Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 319 от 17 мая 2002 г. Министерство РФ по налогам и сборам является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим регистрацию юридических лиц, крестьянских (фермерских) хозяйств, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей

Согласно ст.3 Федерального закона № 129-ФЗ от 8 августа 2001 г. "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" за государственную регистрацию уплачивается пошлина в соответствии с законодательством о налогах и сборах.

Получатель: УФК по Хабаровскому краю

Расчётный счёт: 4010181030000001001

Наименование банка: ГРКЦ ГУ Банка России по Хабаровскому краю

г. Хабаровска, БИК 040813001

Код бюджетной классификации: 18210807010011000110

ОКАТО: 08401375000

Наименование платежа: Госпошлина за регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) ИФНС России по Центральному району г. Хабаровска - 2721031295

Формы документов, используемые при государственной регистрации юридических лиц, а также физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей утверждены Постановлением Правительства РФ от 19 июня 2002г. № 439 (с изменениями от 06.02.2003 г., 16.10.2003 г., 26.02. 2004 г.)

Приложение 3

Для приглашения иностранного гражданина в РФ частным лицом необходимо предоставить следующие документы:

1. заявление о выдаче приглашения в 2-х экземплярах;

2. копии страниц документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, которые содержат следующие сведения:

фамилия;

имя;

дата и место рождения;

пол, гражданство;

государство постоянного проживания;

наименование документа, серия, номер и дата его выдачи./ 2 экз.;

3. гарантийное письмо о материальном, медицинском, жилом обеспечении иностранного гражданина на период его пребывания в РФ;

4. справку из ЖКХ о составе семьи и размере жилой площади;

5. справку о доходах (денежных средствах), позволяющих обеспечить выполнение обязательств, указанных в гарантийном письме.

Приглашения оформляются в срок не свыше 30 дней со дня обращения (представления всех, надлежащим образом оформленных документов).

Для приглашающих организаций

1. копии паспортов всех должностных лиц (с пропиской);

2. выписка из государственного реестра юридических лиц;

3. коды статистики.

Приложение 4

К сведению организациям, оформляющим приглашение иностранным гражданам.

Приказ МИД РФ, МВД РФ, ФСБ РФ от 27.12.2003 г. № 19723А/1048/922 утверждает перечень "цели поездок", используемый при оформлении приглашения и визы иностранным гражданам и лиц без гражданства.

Цель въезда

Виды виз

деловая

коммерческая

техобслуживание

усыновление

переговоры

обыкновенная деловая

частная

гостевая

обыкновенная частная

аспирантура

учёба

курсы

обыкновенная учебная

работа по найму

преподаватель

сопровождающий член семьи

обыкновенная рабочая

спортивные связи

молодёжные связи

культурные связи

научно-технические связи

религиозные дела

Обыкновенная гуманитарная

Приложение 5

Порядок предоставления жилой площади иностранным юридическим и физическим лицам (утв. Постановлением Главы Администрации Хабаровского края от 16 ноября 1993 г. N 537)

1. Предприятия всех форм собственности и ведомственной принадлежности, а также частные лица, предоставляющие жилую площадь иностранным юридическим и физическим лицам, обязаны:

1.1. Иметь разрешение для поселения иностранных граждан, выдаваемое жилищно-коммунальными службами Администраций городов и районов края на основании заявлений установленного образца (Форма N З)

1.2. Предоставлять жилые помещения иностранным гражданам по нормам, установленным Правилами, утвержденными Решением крайисполкома и Президиума крайсовпрофа от 21.02.91 N 46.

1.3. Заключать договор аренды или поднайма с соответствующим жилищно-коммунальным органом, который направляет копии договора в паспортно-визовую службу горрайоргана внутренних дел и налоговую инспекцию города (района).

1.4. По получении разрешения на поселение и заключении договора, обеспечить регистрацию прибывших иностранных граждан (гражданина) не позднее, чем в 3-дневный срок со дня прибытия на территорию края.

2. Жилищно-коммунальные службы и ведомственные жилищные органы обязаны:

2.1. Выдавать разрешение на поселение иностранных граждан только на основании заявления установленного образца и вести их учет.

2.2. Контролировать использование предоставляемой жилой площади только по прямому назначению.

3. Не допускается заселение иностранными гражданами:

- жилых помещений в аварийных, ветхих домах и бараках, не подлежащих ремонту или подлежащих сносу;

- в зданиях учебных заведений (кроме иностранных студентов, обучающихся в установленном законодательством порядке), лечебных учреждений, в подвальных помещениях, не относящихся к жилому фонду.

Приложение 6

Наличие гостиничных предприятий в целом по краю

1995

2000

2001

2002

Число населенных пунктов, имеющих гостиничные предприятия

35

21

21

20

городов

7

6

6

5

поселков городского типа

9

5

5

6

сельских населенных пунктов

19

10

10

9

Число гостиничных предприятий - всего в том числе:

68

65

67

73

В городской местности

48

55

57

64

В сельской местности

20

10

10

9

Число мест - всего в том числе:

4766

4387

4213

4460

В городской местности

4071

4202

4029

4283

В сельской местности

695

185

184

177

Число ночёвок - всего за год, тыс. чел.-дн. в том числе:

768,8

732,6

620,9

706,9

1995

2000

2001

2002

В городской местности

736,1

719,3

603,5

688,9

В сельской местности

32,7

13,3

17,4

18,0

Приложение 7

Гостиничные предприятия по городам и районам в 2002 году

Наименование

городов и районов

число гостиничных

предприятий

в т.ч.

городская местность

в т.ч.

сельская

местность

Число мест всего

в т.ч.

городская местность

в т.ч. сельская

местность

Число мест на 1000 жителей

Всего по краю

в том числе:

73

64

9

4460

4283

177

3,0

г. Хабаровск

41

41

-

3173

3173

-

5,3

г. Комсомольск-на-Амуре

12

12

-

718

718

-

2,5

г. Советская Гавань и Советско-Гаванский

1

1

-

69

69

-

1,3

г. Николаевск-на-Амуре и Николаевский

4

4

-

135

135

-

2,9

Аяно-Майский

1

-

1

8

-

8

2,3

Ванинский

1

1

-

96

96

-

2,1

Вяземский

2

1

1

26

16

10

0,9

Им. Лазо

2

2

-

21

21

-

0,4

Нанайский

1

-

1

17

-

17

0,8

Верхнебуреинский

1

1

-

24

24

-

0,7

Им. П.Осипенко

1

-

1

32

-

32

4,3

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Классификация средств размещения в России и в зарубежных странах. Характеристика сети отелей "Хилтон" и "Марриотт". Сравнительный анализ программ лояльности в отелях "Хилтон" и "Мариотт". Совершенствование приема и размещения туристов в гостиницах.

    курсовая работа [110,6 K], добавлен 24.06.2015

  • Требования консульства зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы в разных странах. Технология бронирования услуг. Виды договоров с гостиницами. Организация питания туристов. Документы для приема иностранной группы.

    отчет по практике [101,4 K], добавлен 01.04.2015

  • Характеристика средств размещения. История развития средств размещения в России. Виды номеров. Анализ средств размещения Хабаровска и хабаровского края и его проблемы развития. Общие требования и использование средств размещения во внутреннем туризме.

    курсовая работа [47,7 K], добавлен 11.12.2008

  • Роль экологического туризма в туристической индустрии. Рассмотрение системы особо охраняемых природных территорий в Российской Федерации. Развитие гостиниц, средств размещения, транспорта, развлечения, объектов общественного питания Красноярского края.

    реферат [32,9 K], добавлен 19.10.2012

  • Служба бронирования, ее роль и функции. Способы бронирования, их характеристика. Анализ систем бронирования на российском рынке. Электронные системы для служб по работе с гостями на различных гостиницах. Автоматизированные системы управления отелями.

    курсовая работа [104,6 K], добавлен 11.06.2014

  • Классификация средств размещения г. Саратова. Туристский сегмент загородных гостиниц. Потребность города в современных среднебюджетных отелях, предоставляющих качественный сервис для бизнесменов и туристов. Современный саратовский рынок туристов.

    реферат [18,7 K], добавлен 19.04.2014

  • Этика и этикет работников службы приема и размещения, стандарты обслуживания работников данной службы. Технологические процессы регистрации и размещения туристских групп в гостинице с предварительным бронированием и без предварительного бронирования.

    курсовая работа [227,4 K], добавлен 17.12.2015

  • Основы управления в индустрии гостеприимства в России. Анализ качества работы служб бронирования на примере Novotel Moscow City. Порядок регистрации и размещения гостей, выписка клиента. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах.

    контрольная работа [127,8 K], добавлен 15.06.2015

  • Характеристика службы приема и размещения. Факторы, влияющие на выбор автоматизированной системы управления. Российские компьютерные системы бронирования. Организация питания в гостиничных и туристических комплексах. Особенности услуг питания гостиниц.

    курсовая работа [2,2 M], добавлен 02.04.2014

  • Основы систем бронирования, представленных на мировом и российском рынке туристических услуг. Глобальные и российские электронные системы бронирования. Создание глобальной системы резервирования. Технология работы с системой бронирования Horse 21.

    курсовая работа [292,3 K], добавлен 27.03.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.