Разработка и экономическое обоснование внедрения новой услуги в ЗАО "Солнечный берег"
Сущность и значение инновационной деятельности санаторно-курортных комплексов. Направления развития здравоохранения в рамках санаторно-курортного лечения. Разработка бизнес-плана центра "Кентавр" для совершенствования деятельности в ЗАО "Солнечный берег".
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.06.2009 |
Размер файла | 239,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 4 - Классификация и стоимость номеров
Тип номера |
Кол-во мест Основ/доп.** |
Цена на 1 чел/сутки |
|
1-но местный номер (Корп.1) |
2 / 0 |
2.750-00 |
|
2-х местный номер (Корп.1) |
1+1 / 0 |
1.760-00 |
|
1-но местный улучшенный номер (Корп.1) |
2 / 0 |
2.970-00 |
|
2-х местный улучшенный номер (Корп.1) |
1+1 / 0 |
1.870-00 |
|
Миниполулюкс 2-х комнатный 1Кат. (Корп.1) |
2 / 2 |
2.090-00 |
|
Полулюкс 2-х комнатный 1Кат. (Корп.1) |
2 / 2 |
2.200-00 |
|
2-х местный 2-х комн. номер 1 кат (Корп.2) |
2 / 2 |
1.595-00 |
|
2-х местный 2-х комн. номер 2 кат (Корп.2) |
2 / 2 |
1.485-00 |
|
Полулюкс 2-х местный 1-но комнатный 2 кат.(Корп.2) |
2 / 2 |
1.980-00 |
|
Дополнительное место, питание раскладушка / диван |
1.100-00 / 1.210-00 |
||
Стоимость лечения |
440-00 |
||
В стоимость входит: размещение и питание. Детям предусмотрены скидки. Цены указаны на 1 человека при условии размещения 2х человек в номере.** 1- полутороспальная кровать; 2- основное место - двуспальная кровать, 2- дополнительное место - диван. |
Медуслуги входящие в стоимость лечения: диетотерапия, аромотерапия с психо-эмоциональной разгрузкой, ЛФК, грязелечение (электрогрязи, грязь мертвого моря), бальнеолечение (душ Шарко, циркулярный душ, вихревые, жемчужные и хвойные ванны), гидромассаж, подводная вытяжка позвоночника, соляная шахта, лазеротерапия, иглорефлексотерапия, гидромассаж, электросветолечение, услуги врача терапевта, мануального терапевта, стоматолога, рефлексотерапевта, педиатра.Солярий вертикальный и горизонтальный.
Динамика численности отдыхающих за период 2004-2008 гг. представлена на рис. 7.
Рис. 7 - Динамика численности отдыхающих в ЗАО «Солнечный берег» за период 2004-2008 гг.
Специальные медицинские программы: Эксклюзивные лечебно-оздоровительные программы: Антистресс; Идеальная фигура; Позвоночник без проблем; Утомленное сердце; Легкое дыхание; Программа для мужчин; Красота, здоровье, совершенство.
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Солнечный берег»
Таблица 5 - Бухгалтерский баланс ЗАО «Солнечный берег» за 2006-2008г.г.
Показатели |
2005г. |
2006г. |
2007г. |
2008г |
Изменение (+,-) 2008/2005 г.г., тыс. руб. |
Темп роста, % |
|||||
Сумма тыс. руб. |
Уд. вес % |
Сумма тыс. руб. |
Уд. вес % |
Сумма тыс. руб. |
Уд. вес % |
Сумма тыс. руб. |
Уд. вес % |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
Актив |
|||||||||||
1. Внеоборотные активы |
3320 |
1,1 |
3410 |
1,2 |
3327 |
1,0 |
5083 |
1,9 |
1763 |
3,8 |
|
1.1 НМА |
206 |
0,2 |
254 |
0,3 |
251 |
0,1 |
284 |
0,2 |
78 |
0,8 |
|
1.2 Основные средства |
4796 |
1,3 |
4734 |
17 |
4826 |
1,0 |
5347 |
1,8 |
551 |
3,8 |
|
1.3 Долгосрочные фин. вложения |
250 |
0,1 |
252 |
0,4 |
250 |
0,0 |
532 |
0,1 |
282 |
6,1 |
|
2. Оборотные активы |
765 |
93,2 |
756 |
94 |
809 |
94,3 |
895 |
95,7 |
130 |
2,1 |
|
2.1 Запасы, затраты, НДС по приобретенным ценностям |
385 |
75,4 |
374 |
75,3 |
390 |
76,5 |
456 |
19,2 |
71 |
0,5 |
|
2.2 Дебиторская задолженность |
43 |
10,0 |
43 |
12,0 |
55 |
11,0 |
68 |
66,3 |
25 |
12,3 |
|
2.3 Краткосрочные финансовые вложения |
265 |
6,6 |
286 |
6,4 |
287 |
5,6 |
298 |
2,3 |
33 |
0,8 |
|
2.4 Денежные средства |
57 |
1,4 |
57 |
1,5 |
62 |
1,2 |
81 |
7,9 |
24 |
13,2 |
|
3. Убытки |
202 |
4,8 |
202 |
4,3 |
239 |
4,7 |
297 |
2,4 |
96 |
1,0 |
|
БАЛАНС |
10102 |
100 |
10102 |
100 |
10244 |
100 |
10335 |
100 |
100 |
2,0 |
|
4. Капитал и резервы |
6378 |
1,2 |
6345 |
1,1 |
6415 |
1,3 |
7654 |
1,4 |
1276 |
2,2 |
|
4.1 Уставный капитал |
500 |
0,2 |
500 |
0,3 |
500 |
0,1 |
500 |
0,1 |
- |
1,0 |
|
4.2 Добавочный капитал |
2 |
0,1 |
1 |
0,2 |
2 |
0,0 |
2 |
0,0 |
- |
1,0 |
|
4.3 Резервный капитал |
75 |
0,2 |
75 |
0,4 |
75 |
0,0 |
75 |
0,0 |
- |
1,0 |
|
4.4 Накопленная прибыль |
1685 |
0,6 |
1648 |
0,5 |
1799 |
0,4 |
3288 |
1,3 |
1603 |
7,4 |
|
4.5 Фонды |
123 |
0,7 |
121 |
0,8 |
139 |
0,8 |
279 |
0,0 |
156 |
0,1 |
|
5. Долгосрочные пассивы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
6. Краткосрочные пассивы |
495 |
97,6 |
486 |
97,5 |
503 |
98,7 |
567 |
98,6 |
72 |
2,0 |
|
6.1 Заемные средства |
168 |
34,0 |
169 |
35,0 |
178 |
35,0 |
382 |
37,0 |
214 |
2,1 |
|
6.2 Кредиторская задолженность |
297 |
62,8 |
284 |
64,8 |
325 |
63,7 |
636 |
61,6 |
339 |
2,0 |
|
БАЛАНС |
10102 |
100 |
10175 |
100 |
10244 |
100 |
10335 |
100 |
100 |
2,0 |
В современных условиях структура капитала является тем фактором, который оказывает непосредственное влияние на финансовое состояние предприятия - его платежеспособность и ликвидность, величину дохода, рентабельность деятельности. Капитал всякого предприятия представлен двумя составляющими собственные и заемные средства. Расчет собственного капитала произведен на основании баланса без учета убытков.
Такие статьи баланса как доходы будущих периодов, резервы предстоящих расходов и платежей, фонд потребления, резервы по сомнительным долгам при определенных условиях являются по существу источниками собственных средств.
Однако наряду с аналитическими методами оценки финансовой устойчивости предприятия, существуют методы оценки финансовой устойчивости предприятия с помощью абсолютных и относительных показателей.
Проанализируем финансовую устойчивость предприятия с помощью абсолютных показателей. Обобщающим показателем финансовой устойчивости является излишек или недостаток источников средств для формирования запасов и затрат, который определяется в виде разницы величины источников средств и величины запасов и затрат. Общая величина запасов и затрат равна сумме строк 210и 220 актива баланса
Общая величина запасов и затрат ЗАО «Солнечный берег» (374+ 15 602)= 390065 (2006г.) и (190116 + 7 922)= 198 тысяч рублей. (2008г.)
Для характеристики источников формирования запасов и затрат используется несколько показателей, которые отражают различные виды источников:
Наличие собственных оборотных средств.
Наличие собственных и долгосрочных заёмных источников формирования запасов и затрат или функционирующий капитал. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат. Рассчитанные показатели приведены в таблице 6
Таблица 6 - Коэффициенты, необходимые для анализа и оценки финансовой устойчивости ЗАО «Солнечный берег»
Показатель |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
|
1. Коэффициент концентрации собственного капитала |
-0,04 |
- 0,03 |
-0,07 |
-0,022 |
|
2. Коэффициент финансовой зависимости |
-12,3 |
-11,2 |
-13,55 |
-44,57 |
|
3. Коэффициент маневренности собственного капитала |
2,34 |
3,21 |
2,77 |
4,98 |
|
4. Коэффициент концентрации заемного капитала |
1,04 |
1,06 |
1,07 |
1,022 |
|
5. Коэффициент структуры долгосрочных вложений |
- |
- |
- |
- |
|
6. Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств |
- |
- |
- |
- |
|
7. Коэффициент структуры заемного (долгосрочного) капитала |
- |
- |
- |
- |
|
8. Коэффициент соотношения заемных средств и собственных средств |
-13,23 |
- 13,12 |
-14,56 |
-45,57 |
|
9. Коэффициент краткосрочной задолженности |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
10. Коэффициент кредиторской задолженности и прочих пассивов |
0,57 |
0,58 |
0,65 |
0,625 |
Из данных таблицы 6 можно сделать выводы о состоянии каждого коэффициента и о финансовой устойчивости предприятия в целом.
Коэффициент независимости на ЗАО «Солнечный берег» на 2008г. составляет 0,07, что очень далеко от рекомендуемой нормы, следовательно, предприятие не имеет собственных средств, а источники формирования - краткосрочные займы. Следовательно, говорить о финансовой независимости предприятия не приходится.
Значение коэффициента соотношения заёмных и собственных средств свидетельствует, что формирование источников происходит за счет займов.
Коэффициент манёвренности собственных средств и коэффициент обеспеченности собственными средствами имеют отрицательное значение так, как у предприятия не было собственных оборотных средств. Предприятие не имеет финансовой автономии и полностью зависит от кредиторов.
Еще один важный показатель финансового неблагополучия предприятия. Основные источники формирования оборотных средств - займы, причем займы краткосрочные, что негативным образом сказывается на всей деятельности предприятия и характеризует его финансовое положение, с точки зрения данного анализа, как нестабильное.
При анализе финансовой устойчивости предприятия следует учитывать множество факторов, влияющих на данных показатель. Оценивая лишь значения одних коэффициентов, не беря в учет другие показатели, мы не можем говорить об объективной оценке финансовой устойчивости.
При проведении анализа финансового состояния ЗАО «Солнечный берег» мы пришли к выводу, что предприятие достаточно успешно функционируют и выявили проблему, которую исследовали в данном разделе - отсутствие собственных оборотных средств, что позволило нам определить финансовое состояние предприятия как неустойчивое, однако, учитывая показатели платежеспособности, ликвидности, рентабельности и др. с уверенность можно сказать, что проблема существует, но она не оказывается главенствующей и определяющей всю стратегию ЗАО «Солнечный берег».
Анализ ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку платежеспособности (кредитоспособности) организации, т.е. ее способности своевременно и полностью расплачиваться по своим обязательствам. Ликвидность баланса - это степень покрытия обязательств предприятия такими активами, срок превращения которых в денежные средства соответствует сроку погашения обязательств. Для определения платежеспособности предприятия с учетом ликвидности его активов обычно используют баланс. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении размеров средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков. В зависимости от степени ликвидности, т. е. скорости обращения в денежные средства, активы предприятия разделяются на следующие группы:
-Наиболее ликвидные активы (А1) - денежные средства предприятия и краткосрочные финансовые вложения (строки 250 и 260 раздела II актива баланса);
-Быстрореализуемые активы (А2) - краткосрочная дебиторская задолженность (строка 240 раздела II актива баланса);
-Медленнореализуемые активы (А3) - запасы, долгосрочная дебиторская задолженность, НДС, прочие оборотные активы (строки 210, 220, 230, 270 раздела II актива баланса);
-Труднореализуемые активы (А4) - статьи раздела I актива баланса (внеоборотные активы).
Пассивы баланса по степени срочности их погашения можно подразделить следующим образом:
-Наиболее срочные обязательства (П1) - к ним относятся кредиторская задолженность (стр. 620 раздела V пассива баланса);
-Краткосрочные пассивы (П2) - краткосрочные кредиты и заемные средства, задолженность перед участниками по выплате доходов и прочие краткосрочные обязательства (строки 610, 630, 660 раздела V пассива баланса);
-Долгосрочные пассивы (П3) - долгосрочные кредиты и заемные средства (итог раздела IV пассива баланса), а также доходы будущих периодов, резервы предстоящих расходов (строки 640, 650);
-Постоянные пассивы (П4) - статьи раздела III пассива баланса «Капитал и резервы». Анализ ликвидности ЗАО «Солнечный берег» представим в виде таблицы 7
Таблица 7 - Анализ ликвидности баланса ЗАО «Солнечный берег», тыс. руб.
АКТИВ |
2005 г. |
2006г |
2007 г. |
2008 г. |
ПАССИВ |
2005г |
2006г |
2007 г. |
2008 г. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
А1) Наиболее ликвидные активы |
111 |
121 |
65 |
43 |
П1) Наиболее срочные обязательства |
52 |
43 |
51 |
43 |
|
А2) Быстрореали зуемые активы |
0 |
0 |
13 |
46 |
П2) Краткосрочные пассивы |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
А3) Медленно-реализуемые активы |
56 |
44 |
40 |
37 |
П3) Долгосрочные пассивы |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
А4) Труднореализуемые активы |
6 |
5 |
6 |
6 |
П4) Постоянные пассивы |
121 |
164 |
73 |
89 |
|
Баланс |
173 |
183 |
124 |
132 |
Баланс |
173 |
185 |
124 |
132 |
Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.
По таблице 7 видно, что в балансе предприятия соблюдаются все четыре правила, и можно сделать вывод, что за анализируемые года его баланс является абсолютно ликвидным. Последнее положение имеет глубокий экономический смысл: когда постоянные пассивы перекрывают труднореализуемые активы, соблюдается важное условие платежеспособности - наличие у предприятия собственных оборотных средств, обеспечивающих бесперебойный воспроизводственный процесс.
Сопоставление ликвидных средств и обязательств позволяет вычислить показатели текущей ликвидности и перспективной ликвидности.
Платежеспособность является важнейшим условием кредитоспособности предприятия, под которой понимаются его возможности в получении кредита и способности его своевременного погашения за счет собственных средств и других финансовых ресурсов.
Рассчитанные показатели платежеспособности ЗАО «Солнечный берег» за 2005 - 2008 гг. и необходимые нормативные значения приведены в таблице 8.
Рассмотрим методику расчета этих показателей, используя статьи бухгалтерского баланса и приведем их обоснование на предприятии ЗАО «Солнечный берег»:
1. Общий показатель платежеспособности = (А1+0,5А2+0,3А3) / (П1+0,5П2+0,3П3). За 2006 - 2008 гг. в ЗАО «Солнечный берег» показатель соответствует нормативному значению.
2. Коэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Текущие обязательства = (строки 250+260) / строки 610+620+630+660. Он показывает, какая часть текущей краткосрочной задолженности может быть погашена в ближайшее время за счет денежных средств и быстрореализуемых ценных бумаг. В ЗАО «Солнечный берег» данный показатель за 2006 - 2008 года соответствует нормативному значению, но имеет тенденцию к увеличению, что связано с увеличением денежных средств в структуре оборотных активов.
3. Коэффициент критической ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения + Краткосрочная дебиторская задолженность) / Текущие обязательства = (строки 240+250+260) / строки 610+620+630+660. Он показывает, какая часть краткосрочных обязательств организации может быть немедленно погашена за счет денежных средств, средств в краткосрочных ценных бумагах, а также поступлений по расчетам. За анализируемые года на предприятии нормативные значения соблюдаются.
4. Коэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Текущие обязательства = строка 290 / строки 610+620+630+660. Он характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия. В ЗАО «Солнечный берег» за 2006 - 2008 гг. значение показателя оптимальное (>2).
5. Коэффициент маневренности функционирующего капитала = Медленнореализуемые активы (А3) / (Оборотные активы - Текущие обязательства) = строки 210+220+230+270 / строка 290 - строки 610-620-630-660. Он показывает, какая часть функционирующего капитала обездвижена в производственных запасах и долгосрочной дебиторской задолженности. Уменьшение показателя в динамике - положительный факт. В 2007 г. по отношению к 2006 г. показатель увеличился на 0,11 и составил 0,6, а в 2008 г. он уменьшился на 0,15 и составил 0,45.
6. Доля оборотных средств в активах = Оборотные активы / Валюта баланса = строка 290 / строка 300. Она должна составлять более 50%. На предприятии за все три года данное условие полностью соблюдается.
7. Коэффициент обеспеченности собственными средствами = (Собственный капитал - Внеоборотные активы) / Оборотные активы = (строки 490 - 190) / строка 290.
Он характеризует наличие собственных оборотных средств у организации, необходимых для ее текущей деятельности. По итогам трех лет можно сделать вывод о том, что ЗАО «Солнечный берег» обеспечено собственными средствами для ведения деятельности.
Основным показателем, характеризующим наличие реальной возможности у предприятия восстановить (либо утратить) свою платежеспособность в течение определенного периода, является коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности.
В том случае, если коэффициент текущей ликвидности больше или равен 2,0, а коэффициент обеспеченности собственными средствами меньше или равен 0,1, рассчитывается коэффициент восстановления платежеспособности за период, установленный равным 6 месяцам.
В случае если коэффициент текущей ликвидности больше или равен 2,0, а коэффициент обеспеченности собственными средствами больше или равен 0,1, рассчитывается коэффициент утраты платежеспособности за период, установленный равным 3 месяцам.
Коэффициент утраты платежеспособности определяется по формуле как отношение расчетного коэффициента текущей ликвидности к его установленному значению (при этом расчетный коэффициент текущей ликвидности определяется как сумма фактического значения коэффициента текущей ликвидности на конец отчетного периода и изменения значения этого коэффициента между окончанием и началом отчетного периода в пересчете на период утраты платежеспособности, установленный равным 3 месяцам).
Коэффициент утраты платежеспособности, принимающий значение больше 1, рассчитанный на период, равный 3 месяцам, свидетельствует о наличии реальной возможности у предприятия не утратить платежеспособность.
Можно сделать вывод, что в ЗАО «Солнечный берег» в ближайшее время нет угрозы утраты платежеспособности и наступления несостоятельности.
Таблица 8 - Показатели платежеспособности ЗАО «Солнечный берег»
Показатели |
Нормативное значение |
2005 г. |
2006г. |
2007 г |
2008 г |
Абсолютное отклонение (+,-) |
||
2006 г. к 2005 г. |
2008 г.к 2007 г. |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Коэффициент общей ликвидности |
>=1 |
2,46 |
2,12 |
1,64 |
1,79 |
-0,82 |
0,16 |
|
Коэффициент абсолютной ликвидности |
>=0,2 - 0,5 |
2,13 |
1,26 |
1,27 |
1,00 |
-0,86 |
-0,27 |
|
Коэффициент критической ликвидности |
0,7 - 0,8 =1 |
2,13 |
1,46 |
1,53 |
2,07 |
-0,61 |
0,54 |
|
Коэффициент текущей ликвидности |
необх. > 1,5,. 2 - 3,5 |
3,21 |
3,24 |
2,31 |
2,93 |
-0,90 |
0,62 |
|
Коэффициент маневренности функционирующего капитала |
уменьшение в динамике |
0,49 |
0,56 |
0,60 |
0,45 |
0,11 |
-0,15 |
|
Доля оборотных средств в активах |
>= 0,5 |
0,97 |
0,94 |
0,95 |
0,95 |
-0,01 |
0,00 |
|
Коэффициент обеспеченности собственными средствами |
>= 0,1 |
0,69 |
0,63 |
0,57 |
0,66 |
-0,12 |
0,09 |
|
Коэффициент утраты платежеспособности |
>=1 |
1,914 |
1,842 |
1,045 |
1,542 |
-0,87 |
0,50 |
Анализ финансовой устойчивости
Используя данные бухгалтерского баланса ЗАО «Солнечный берег» определим характер его финансовой устойчивости. Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка степени независимости предприятия от заемных источников финансирования.
Показатели финансовой устойчивости ЗАО «Солнечный берег» и их нормативные значения приведены в таблице 7
Наиболее точным и часто применяемым способом оценки финансовой устойчивости предприятия является расчет коэффициентов:
1. Коэффициент капитализации (плечо финансового рычага) = Заемный капитал / Собственный капитал = строки 590+690 / строка 490. Он показывает, сколько заемных средств организация привлекла на 1 рубль вложенных в активы собственных средств. На предприятии показатель говорит о том, что было привлечено на один рубль собственных средств 0,43 руб. заемных в 2006 г. и 0,7, 0,48 соответственно в 2007, 2008 гг.
2. Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования = (Собственный капитал - Внеоборотные активы) / Оборотные активы = (строки 490 - 190) / строка 290. Показывает, какая часть оборотных активов финансируется за счет собственных источников.
ЗАО «Солнечный берег» полностью обеспечено собственными источниками финансирования деятельности.
3. Коэффициент финансовой независимости (автономии) = Собственный капитал / Валюта баланса = строка 490 / строка 700. Он показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования. Данные баланса ЗАО «Солнечный берег» за 2006 - 2008 гг. свидетельствуют о достаточно высоком значении коэффициента. Следовательно, большая часть его имущества формируется из собственных источников.
4. Коэффициент финансирования = Собственный капитал / Заемный капитал = строка 490 / строки 590+690. Он показывает, какая часть деятельности предприятия финансируется из собственных средств, а какая - из заемных.
На анализируемом предприятии данный коэффициент в 2006 и 2008 гг. больше 2, что свидетельствует о надежности финансирования. В 2007 г. он равен 1,43, что также соответствует нормативному значению.
5. Коэффициент финансовой устойчивости = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Валюта баланса = (строки 490+590) / строка 700. Он показывает, какая часть актива финансируется за счет устойчивых источников. Поскольку по данным бухгалтерского баланса за 2006 - 2008гг. ЗАО «Солнечный берег» имело долгосрочных обязательств, значение коэффициента финансовой устойчивости будет совпадать с рассчитанным ранее коэффициентом финансовой независимости.
Таблица 9 - Показатели финансовой устойчивости ЗАО «Солнечный берег»
Показатели |
Нормативные значения |
2005г. |
2006г. |
2007 г. |
2008 г. |
|
Коэффициент капитализации |
<= 1,5 |
0,43 |
0,32 |
0,70 |
0,48 |
|
Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования |
>= 0,1, оптимал.>= 0,5 |
0,69 |
0,57 |
0,57 |
0,66 |
|
Коэффициент финансовой независимости |
0,4 - 0,6 |
0,70 |
0,76 |
0,59 |
0,67 |
|
Коэффициент финансирования |
>= 0,7, оптимал. = 1,5 |
2,33 |
2,44 |
1,43 |
2,07 |
|
Коэффициент финансовой устойчивости |
>= 0,6 |
0,70 |
0,45 |
0,59 |
0,67 |
По итогам анализа финансовой устойчивости можно сделать вывод о том, что ЗАО «Солнечный берег» достаточно устойчиво в финансовом отношении.
Анализ деловой активности
Деловая активность в финансовом аспекте проявляется, прежде всего, в скорости оборота средств. Анализ деловой активности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных финансовых коэффициентов, показателей оборачиваемости.
1. Коэффициент общей оборачиваемости капитала (ресурсоотдача) = Выручка от продажи / Среднегодовая стоимость активов = строка 010 Ф.2 / строки 190+290 Ф.1. Показывает эффективность использования имущества, отражает скорость оборота всего капитала организации в количестве оборотов за период.
2. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств = Выручка от продажи / Среднегодовая стоимость оборотных активов = строка 010 Ф.2 / строка 290 Ф.1. Показывает скорость оборота всех оборотных средств организации, как материальных, так и денежных.
3. Фондоотдача = Выручка от продажи / Среднегодовая стоимость основных средств = строка 010 Ф.2 / строка 120 Ф.1. Показывает эффективность использования только основных средств организации.
4. Коэффициент отдачи собственного капитала = Выручка от продажи / Среднегодовая стоимость собственного капитала = строка 010 Ф.2 / строка 490 Ф.1. Показывает скорость оборота собственного капитала, сколько тысяч рублей выручки приходится на одну тысячу рублей вложенного собственного капитала.
5. Оборачиваемость запасов = Средняя стоимость запасов ? t / Выручка от продажи = строка 210 Ф.1? t / строка 010 Ф.2. Показывает за сколько, в среднем, дней оборачиваются запасы в анализируемом периоде.
6. Оборачиваемость денежных средств = Средняя стоимость денежных средств ? t / Выручка от продажи = строка 260 Ф.1? t / строка 010 Ф.2. Показывает срок оборота денежных средств.
7. Коэффициент оборачиваемости средств в расчетах = Выручка от продажи / Среднегодовая стоимость дебиторской задолженности = строка 010 Ф.2 / строка 230 или 240 Ф.1. Показывает количество оборотов средств в дебиторской задолженности за отчетный период
8. Срок погашения дебиторской задолженности = Средняя стоимость дебиторской задолженности ? t / Выручка от продажи = строка 230 или 240 Ф.1? t / строка 010 Ф.2. Показывает за сколько, в среднем, дней погашается дебиторская задолженность организации.
9. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности = Выручка от продажи / Среднегодовая стоимость кредиторской задолженности = строка 010 Ф.2 / строка 620 Ф.1.
10. Коэффициент погашения кредиторской задолженности = Средняя стоимость кредиторской задолженности ? t / Выручка от продажи = строка 620 Ф.1? t / строка 010 Ф.2. Показывает средний срок возврата долгов организации по текущим обязательствам. Приведем рассчитанные показатели деловой активности ЗАО «Солнечный берег» за 2006 - 2008 гг. в таблице 10
Таблица 10 - Показатели деловой активности ЗАО «Солнечный берег»
Показатели |
2005г. |
2006г. |
2007г. |
2008г. |
Изменение (+,-) |
||
2006 к 2005 г. |
2008 к 2007 г. |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Коэффициент общей оборачиваемости капитала (обороты) |
6,56 |
7,43 |
3,72 |
5,28 |
-2,84 |
1,56 |
|
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (обороты) |
6,95 |
6,53 |
3,87 |
5,54 |
-3,08 |
1,67 |
|
Фондоотдача (обороты) |
115,33 |
121,5 |
92,00 |
112,67 |
-23,33 |
20,67 |
|
Коэффициент отдачи собственных средств (обороты) |
11,93 |
11,34 |
5,69 |
8,35 |
-6,24 |
2,65 |
|
Оборачиваемость запасов (дни) |
9,88 |
9,54 |
13,04 |
11,72 |
3,16 |
-1,33 |
|
Оборачиваемость денежных средств (дни) |
30,69 |
32,4 |
57,39 |
28,76 |
26,70 |
-28,63 |
|
Коэффициент оборачиваемости средств в расчетах (обороты) |
230,67 |
127,7 |
84,92 |
22,92 |
-145,74 |
-62,01 |
|
Срок погашения дебиторской задолженности (дни) |
1,56 |
1,8 |
4,24 |
15,71 |
2,68 |
11,47 |
|
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (обороты) |
14,57 |
15,32 |
10,72 |
14,38 |
-3,85 |
3,66 |
|
Срок погашения кредиторской задолженности (дни) |
24,71 |
26,4 |
33,59 |
25,03 |
8,88 |
-8,56 |
Как видно из таблицы 10, все активы обернулись в ходе реализации в 2008 г. 5,28 раза (на 1,56 оборота больше, чем в 2007 г.), а оборотные - 5,54 раза (на 1,67 оборота больше, чем в 2006 г.). Фондоотдача в 2008 г. выросла по сравнению с 2007 г. на 20,67 оборота и составила 112,67 оборота.
В целом, можно заметить, что в 2007 г. деловая активность ЗАО «Солнечный берег» понизилась по сравнению с 2006 г., а в 2008 г. она снова повысилась.
Анализ рентабельности предприятия
Устойчивое функционирование предприятия зависит от его способности приносить достаточный объем дохода (прибыли). Экономический смысл значений показателей рентабельности состоит в том, что они характеризуют прибыль, получаемую с каждого рубля средств (собственных или заемных), вложенных в предприятие.
Используется и система показателей эффективности деятельности, среди них остановимся на следующих:
1. Рентабельность продаж = (Прибыль от продаж / Выручка от продаж) ? 100 % = (строка 050 Ф.2 / строка 010 Ф.2) ? 100 %. Показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции.
2. Бухгалтерская рентабельность от обычной деятельности = (Прибыль до налогообложения / Выручка от продажи) ? 100 % = (строка 140 Ф.2 / строка 010 Ф.2) ? 100 %. Показывает уровень прибыли до выплаты налогов.
3. Чистая рентабельность = (Чистая прибыль / Выручка от продажи) ? 100 % = (строка 190 Ф.2 / строка 010 Ф.2) ? 100 %. Показывает, сколько чистой прибыли приходится на единицу выручки.
4. Экономическая рентабельность (активов) = (Чистая прибыль / Средняя стоимость имущества) ? 100 % = (строка 190 Ф.2 / строка 300 Ф.1) ? 100 %. Показывает эффективность использования всего имущества организации, т.е. какую прибыль получает предприятие с каждого рубля, вложенного в активы.
5. Рентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Средняя стоимость собственного капитала) ? 100 % = (строка 190 Ф.2 / строка 490 Ф.1) ? 100 %. Показывает эффективность использования собственного капитала.
6. Валовая рентабельность = (Валовая прибыль / Выручка от продаж) ? 100 % = (строка 029 Ф.2 / строка 010 Ф.2) ? 100 %. Показывает, сколько валовой прибыли приходится на единицу выручки.
7. Материалоотдача = (Прибыль от продаж / Затраты на производство и реализацию продуктов) ? 100 % = (строка 050 Ф.2 / строка 020+030+040 Ф.2) ? 100 %.
Показывает, сколько прибыли от продаж приходится на тысячу рублей затрат. Рассмотрим показатели рентабельности ЗАО «Солнечный берег» за 2006 - 2008 гг.
Таблица 11 - Показатели рентабельности ЗАО «Солнечный берег»
Показатели |
2005г. |
2006г. |
2007г. |
2008г. |
Изменение (+,-) |
||
2006 к 2005 г. |
2008 к 2007 г. |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Рентабельность продаж |
29,91 |
32,1 |
-0,18 |
9,32 |
-30,09 |
9,50 |
|
Рентабельность собственного капитала |
217,24 |
234,2 |
-49,48 |
19,75 |
-266,73 |
69,24 |
По рассчитанным показателям можно сделать вывод о том, что в 2007 г. по сравнению с 2005 г. значительно снизилась прибыльность предприятия, виной чему превышение управленческих расходов над валовой прибылью.
В 2008 г. доходы предприятия увеличились по сравнению с расходами, и рентабельность продаж составила 9,32 %, чистая рентабельность - 2,37 %, а экономическая рентабельность - 12,5 %. Материалоотдача равна 10,28 %.
Оценка динамики и структуры прибыли определяется следующими показателями:
-Прибыли от реализации;
-Доли себестоимости продукции в выручке;
-Доли прибыли от реализации в выручке.
Рассмотрим динамику изменения прибыли от реализации за период с 2005 по 2008 год см. таблицу 12
Как видно из таблицы 12 прибыль от реализации растет из года в год.
В 2008 году по сравнению с 2005 годом, прибыль возросла на 14159 руб., этому способствовало увеличение объемов реализации на 69 %.
Таблица 12 - Анализ динамики изменения прибыли от реализации ЗАО «Солнечный берег» за период с 2005 по 2008 гг., тыс. руб.
Показатели |
Года |
Отклонение 2008 от 2005 года |
|||||
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
Абсолютное |
% |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Объем реализации услуг |
400 |
620 |
750 |
810 |
410 |
202 |
|
Себестоимость услуг |
280 |
470 |
580 |
628 |
348 |
224 |
|
Прибыль от реализации услуг |
120 |
130 |
170 |
182 |
62 |
151.6 |
Рассмотрим динамику изменения доли себестоимости услуг в выручке от реализации услуг за период с 2005 по 2008 год см. таблица 13
Таблица 13 - Анализ динамики изменения доли себестоимости в выручке ЗАО «Солнечный берег» за период с 2005 по 2008 гг., тыс. руб.
Показатели |
Года |
Отклонение 2008 от 2005 года |
|||||
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
Абсолютное |
% |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Объем реализации услуг |
400 |
620 |
750 |
810 |
410 |
202.5 |
|
Себестоимость услуг |
280 |
470 |
580 |
628 |
348 |
224 |
|
Доля себестоимости в выручке, % |
70 |
75 |
77 |
77 |
7 |
110 |
Рассчитанные показатели свидетельствуют об отрицательном моменте в деятельности ЗАО «Солнечный берег» - доля себестоимости услуг в выручке от реализации услуг ежегодно увеличивается и к 2008 году достигает показателя - 77 %. Рассмотрим динамику изменения доли прибыли от реализации услуг в выручке от реализации услуг за период с 2005 по 2008 год см. таблица 14
Таблица 14 - Анализ динамики изменения доли прибыли в выручке за период с 2005 по 2008 гг., тыс. руб.
Показатели |
Года |
Отклонение 2008 от 2005 года |
|||||
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
Абсолютное |
% |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Объем реализации услуг |
400 |
620 |
750 |
810 |
410 |
202.5 |
|
Прибыль от реализации услуг |
120 |
130 |
170 |
182 |
62 |
151.6 |
|
Доля прибыли в выручке, % |
30 |
20 |
22 |
22 |
8 |
0.73 |
Рассчитанные показатели показывают, что доля прибыли в выручке имеет явно выраженную тенденцию к снижению. Таким образом, показатели, характеризующие финансовые результаты вцелом по деятельности ЗАО «Солнечный берег» имеют позитивную тенденцию изменения, но необходимо уделить внимание факторам, влияющим на изменение себестоимости и прибыли предприятия. Итак, по результатам поверхностного анализа финансового состояния ЗАО «Солнечный берег» можно сделать следующие выводы: валюта баланса ЗАО «Солнечный берег» в динамике отличается стабильностью, в 2008 году наметилась тенденция к замедлению ее роста; баланс 2008 года характеризуется как недостаточно ликвидный. Анализ действующей системы образования прибыли на ЗАО «Солнечный берег». В процессе анализа действующей системы образования прибыли необходимо изучить состав прибыли, ее структуру, динамику и выполнение плановых показателей - при осуществлении процесса планирования финансовых результатов на предприятии. При изучении динамики прибыли необходимо учитывать инфляционные факторы изменения ее суммы. Анализ системы образования прибыли целесообразно начинать с анализа структуры и динамики балансовой прибыли. Рассмотрим динамику валовой прибыли в разрезе по составляющим за анализируемый период см. таблица 15
Таблица 15 - Анализ динамики структуры валовой прибыли ЗАО «Солнечный берег» за период с 2005 по 2008 гг., тыс. руб.
Показатели |
Года |
Отклонение 2008 от 2005 года |
|||||
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
Абсолютное |
% |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Прибыль от реализации продукции |
97 |
96 |
134 |
137 |
40 |
141.2 |
|
Прибыль от реализации услуг кафе |
23 |
34 |
36 |
43 |
20 |
186.9 |
|
120 |
130 |
170 |
182 |
62 |
151.6 |
120 |
Таблица 16 - Анализ динамики структуры прибыли ЗАО «Солнечный берег» в сопоставимых ценах за период с 2005 по 2008 гг.
Показатели |
Года |
Отклонение 2008 от 2005 года |
|||||
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
Абсолютное |
% |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Выручка реализации услуг |
400 |
620 |
750 |
810 |
410 |
202.5 |
|
Прибыль от реализации продукции |
97 |
96 |
134 |
137 |
40 |
141.2 |
|
Прибыль от реализации услуг кафе |
23 |
34 |
36 |
43 |
20 |
186.9 |
|
Себестоимость услуг |
280 |
470 |
580 |
628 |
348 |
224 |
|
Себестоимость реализованной продукции |
235 |
414 |
512 |
554 |
319 |
235 |
|
Себестоимость услуг по оказанию услуг кафе |
50 |
54 |
62 |
71 |
21 |
142 |
|
Коммерческие расходы |
7 |
1 |
2 |
1 |
6 |
14.2 |
|
Управленческие расходы |
1 |
1 |
4 |
2 |
1 |
100 |
|
Валовая прибыль |
120 |
130 |
170 |
182 |
62 |
151.6 |
Анализ каждого слагаемого валовой прибыли имеет неабстрактный, а вполне конкретный характер, потому, что позволяет учредителям и акционерам, а также руководству предприятия выбрать наиболее важные направления активизации деятельности предприятия.
Сравним темпы роста валовой прибыли.
Троста 2006 = 108.3 % Троста 2007 = 130.7 % Троста 2008 = 107.05%
Как видно из расчетов - темп роста валовой прибыли существенно снизился в 2008 по сравнению с 2006 годом. На этот показатель стоит серьезно обратить внимание руководству ЗАО «Солнечный берег».
Положительная динамика наблюдается по всем структурным составляющим валовой прибыли.
Рассмотрим темпы роста прибыли от реализации услуг за анализируемый период:
Троста 2006 = 155 % Троста 2007 = 121 % Троста 2008 = 108 %
На примере расчета и сравнения темпов роста прибыли от реализации - снижение темпов роста выглядит еще более убедительно.
Темпы роста коммерческих расходов выглядят следующим образом:
Троста 2006= 14.2 % Троста 2007 = 100 % Троста 2008 = 50 %
А темпы роста управленческих расходов:
Троста 2007 = 400 % Троста 2008 = 50 %
2.3 Анализ конкурентных преимуществ с внедрением новых услуг ЗАО «Солнечный берег»
Отделом маркетинга широко применяется комплексное воздействие на покупателя - с помощью не только рекламы, но и других средств, что можно несколько вольно перевести как "Формирование спроса и стимулирование сбыта". В комплекс входит реклама, продвижение, обеспечение связи с общественностью. Мероприятие соответствуют расширению продажи услуг, уже не считающихся новинками. Входящие мероприятия в "паблик рилейшинз". Паблик рилейшинз ведутся преимущественно на коммерческой основе. Рекламу можно определить и как искусство создания благоприятного климата по отношению к фирме-производителю у самой широкой публики. Здесь используются выставки всех видов, совещания, пресс-конференции, оптовые ярмарки, а также рассылка проспектов.
Таблица 17 - Оценка конкурентоспособности ЗАО «Солнечный берег» и его конкурентов
№ п/п |
Показатели |
Вес коэф. |
«Волжанка» |
«Сурские зори » |
«Санаторий Чувашия» |
||||
Балл |
Взвеш. Оценка |
Балл |
Взвеш. Оценка |
Балл |
Взвеш. Оценка |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
1. Факторы, характеризующие деятельность предприятия |
|||||||||
1.1. |
Репутация (имидж) |
0,083 |
5 |
0,415 |
5 |
0,415 |
4 |
0,332 |
|
1.2. |
Квалификация управленческого персонала |
0,082 |
4 |
0,32 |
5 |
0,41 |
4 |
0,32 |
|
1.3. |
Квалификация обслуживающего персонала |
0,062 |
4 |
0,248 |
5 |
0,31 |
4 |
0,248 |
|
1.4. |
Автоматизация |
0,085 |
4 |
0,34 |
5 |
0,425 |
4 |
0,34 |
|
1.5. |
Текучесть кадров п/п |
0,065 |
5 |
0,325 |
4 |
0,26 |
4 |
0,26 |
|
1.6. |
Функциональность |
0,056 |
4 |
0,224 |
5 |
0,28 |
4 |
0,224 |
|
2. Факторы, характеризующие покупательский выбор клиента |
|||||||||
2.1. |
Месторасположение |
0,076 |
4 |
0,304 |
4 |
0,304 |
5 |
0,38 |
|
2.2. |
Номенклатура предоставляемых туруслуг |
0,088 |
5 |
0,44 |
5 |
0,44 |
4 |
0,325 |
|
2.3. |
Качество предоставляемых туруслуг |
0,081 |
5 |
0,405 |
5 |
0,405 |
4 |
0,324 |
|
3. Факторы, характеризующие маркетинговую политику |
|||||||||
3.1. |
Маркетинговая стратегия |
0,063 |
4 |
0,252 |
5 |
0,315 |
3 |
0,189 |
|
3.2. |
Реклама |
0,047 |
4 |
0,188 |
5 |
0,235 |
4 |
0,188 |
|
Итого |
1,00 |
61 |
4,324 |
68 |
4,824 |
59 |
4,155 |
Управленческая деятельность в современных экономических условиях отличается установкой на демократизацию и создание деловых партнерских отношений в коллективе, что находит свое отражение в ЗАО «Солнечный берег». Основной задачей руководства предприятия является проведение активной кадровой политики и обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков. Для поддержания уровня квалификации работников, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки. В то же время, несмотря на проводимую аттестацию кадров, общий уровень квалифицированности персонала в целом находится преимущественно на среднем уровне, хотя количество работников низкой квалификации уменьшилось. Для работы предприятия важную роль играют социально-психологические факторы. Руководству предприятия удалось создать здоровую рабочую атмосферу в коллективе, организовать технически оснащенные рабочие места. Особое внимание уделяется обучающимся молодым специалистам, предоставляя им гибкий график работы. На различных совещаниях и планерках руководство оценивает работу различных подразделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так группам.
Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых на предприятиях следует также назвать создание комнат отдыха, организация корпоративных праздников. Таким образом, на предприятии практически сформировался коллектив, что стало возможным благодаря грамотно проводимой политике руководством предприятия. В то же время не оптимально высоким остается общий уровень квалификации работников. Поэтому для успешного развития предприятия данная проблема требует скорейшего разрешения, т. к. на предприятие в скором времени планируется внедрение новых информационных технологий.
Концепция развития ЗАО «Солнечный берег» основана на концепции маркетинга, утверждающей, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами.
Для развития и расширения своей деятельности ЗАО «Солнечный берег» необходимо тщательно изучить нужды и потребности клиентов, а затем выработать маркетинговую политику, направленную на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.
Подходом в совершенствовании управления маркетинговой деятельностью на ЗАО «Солнечный берег» может быть - подготовка и обучение персонала, т.е. это - приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков. Разработка новых услуг с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов. Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.
Для начала нужно провести сегментирование рынка, каждый сегмент постараться разбить на подсегменты и затем изучить потребности, нужды, мотивации, перспективы. Необходимо сегментировать рынок, исходя из нескольких признаков сегмента.
Одним из методов определения приоритетности изделия с точки зрения интересов клиентов является анкетирование, которое позволяет выяснить степень и мотивы предпочтения при выборе товара. Здесь можно применить следующие методы изучения спроса.
Опрос посетителей на выставках - продажах и специализированных выставках, распродажах. Эффективен для опроса покупателей по новым моделям для определения приоритетов ассортиментной политики. Этот метод помимо изучения спроса способствует увеличению продаж.
Выставке-продаже, распродаже предшествует мощная рекламная кампания. Непосредственно на самом мероприятии проводится опрос посетителей. Все пожелания записываются в специально составленную таблицу: Опрос населения каждые 8-10 месяцев для отслеживания тенденций в изменении предпочтений.
Разрабатывается, затем распечатывается анкета. Процесс анкетирования стимулируется проведение лотереи с выигрышем призов, получением ценных подарков. Такое исследование очень эффективно, но не рентабельно ввиду высокой стоимости и длительности процесса получения всей необходимой информации.
Метод регистрации заявок, возвратов - эффективен для изучения спроса, применяется для планирования ассортимента.
Регистрируются неудовлетворенные заявки, анализируются движения товара по складу, выносятся предложения об уценки.
Все эти методы дополняют друг друга и для всестороннего изучения спроса необходимо им постоянно пользоваться.
Для того чтобы ежеквартально проводить исследования покупательского спроса достаточно стандартизировать несколько анкет и работать по ним постоянно, отслеживая изменения спроса и предпочтений покупателей.
Отделу маркетинга и сбыта (в данном случае - секции маркетинга) необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.
Таблица 18 - SWOT анализ ЗАО «Солнечный берег»
Настоящее |
Взаимное влияние |
Будущее |
||||||||
Возможности |
Угрожающие проблемы |
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
|||||||
Сильные стороны |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
Возможности |
|
1.Качество обслуживания клиентов заключается в персональном подходе к каждому клиенту. |
++ |
++ |
++ |
0 |
0 |
++ |
0 |
+ |
1.Развитие за счет инноваций |
|
2.Возможность продавать по наименьшей цене. |
+ |
0 |
+ |
0 |
+ |
++ |
0 |
0 |
2.Привлечения капитала - предполагает интеграцию с инвесторами для обеспечения свободных миграций капитала |
|
3.Комплексная автоматизация - достигнута в результате тесного сотрудничества программистов с остальными сотрудниками и позволяет быстро обрабатывать огромные массивы данных. |
+ |
0 |
++ |
+ |
+ |
+ |
+ |
0 |
3.Охват возможно большего числа клиентов - предполагает дальнейшее развитие ЗАО «Солнечный берег» |
|
Слабые стороны |
Проблемы и риски |
|||||||||
1.Относительно высокие цены на некоторые виды услуг. |
- |
0 |
0 |
- |
- |
- |
0 |
- |
1.Глобальный кризис экономики. |
|
2.Организация по территориальному признаку |
- |
- |
- |
0 |
- |
0 |
- |
- |
2.Наличие сильной конкуренции - на рынке |
|
3.Отсутствие тщательного планирования - до текущего момента не предпринималось попыток анализа, прогнозирования и планирования деятельности. |
- |
- |
- |
0 |
0 |
0 |
- |
0 |
3.Промышленный шпионаж со стороны конкурентов и утечка информации - всякая деятельность конкурентов, направленная на сокращение потенциала ЗАО «Солнечный берег» |
|
4.Слабая компетенция ответственных лиц - ответственные лица на местах не имеют должного уровня компетентности. |
- |
- |
0 |
- |
- |
- |
- |
0 |
4.Отказ в сотрудничестве специалистов - обуславливается различными причинами, в основном - нестабильным состоянием экономики страны. |
++ - сильная возможность
+ - возможность
0 - сильные риски
- - удовлетворительные риски
Сильные стороны:
1.Качество обслуживания клиентов - заключается в персональном подходе к каждому клиенту.
1. Возможность продавать услугу по наименьшей цене.
2. Комплексная автоматизация - достигнута в результате тесного сотрудничества программистов фирмы с остальными сотрудниками и позволяет быстро обрабатывать огромные массивы данных.
Слабые стороны:
1. Относительно высокие цены на некоторые виды услуги.
2. Отсутствие тщательного планирования - до текущего момента не предпринималось попыток анализа, прогнозирования и планирования деятельности.
3.Слабая компетенция ответственных лиц - ответственные лица на местах не имеют должного уровня компетентности.
Возможности:
1. Развитие за счет инноваций
2. Привлечения капитала - предполагает интеграцию с инвесторами для обеспечения свободных миграций капитала.
3. Охват возможно большего числа клиентов - предполагает дальнейшее развитие ЗАО «Солнечный берег»
Проблемы и риски:
1. Глобальный кризис экономики.
2. Наличие сильной конкуренции - на рынке санаторных услуг
Данные стратегические задачи отражают поведение ЗАО «Солнечный берег» во времени реализации услуг. Основной момент следует уделить правильной и своевременной стратегии деятельности по построению модели поведения на рынке потребителей услуг, а также ожидаемые запросы, чтобы не попадать в кризисные уровни по потери спроса и непосредственного специализированного клиента на особые услуги.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВНАИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «СОЛНЕЧНЫЙ БЕРЕГ»
3.1 Разработка бизнес - плана центра «Кентавр» для совершенствования деятельности в ЗАО «Солнечный берег»
Предпринимательский проект по организации центра «Кентавр»
Данный бизнес-план представляет собой проект организации нового конкурентоспособного предприятия - центра «Кентавр». В Чувашской республике. Цель проекта: увеличить объем спроса, путем более полного удовлетворения спроса потребителей, чтобы предприятие стало прибыльным и поэтапно максимизировать прибыль.
Таблица 19 - Результаты опроса мужчин и женщин в возрасте от 20 до 55 лет
|
Муж. (20-30) |
Муж. (30-40) |
Муж. (40-55) |
Жен. (20-30) |
Жен. (30-40) |
Жен. (40-55) |
|
Посещаете ли вы санатории? |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
||
Да |
Да |
Нет |
Да |
Да |
Нет |
||
Да |
Да |
Да |
Нет |
Да |
Да |
||
Нет |
Да |
Нет |
Да |
Да |
Нет |
||
Устраивают ли цены? |
Нет |
Да |
Да |
Нет |
Да |
Да |
|
Нет |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
Да |
||
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
Да |
Нет |
||
Нет |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
||
Нет |
Да |
Нет |
Да |
Да |
Нет |
||
Сколько раз в год вы ходите в санаторий? |
1 раз |
5 раз |
4 раза |
2 раза |
1 раз |
1 раз |
|
2 раза |
2 раза |
2 раза |
2 раза |
3 раза |
3 раза |
||
2 раза |
2 раза |
0 раз |
2 раза |
2 раза |
0 раз |
||
6 раз |
1 раз |
1 раз |
0 раз |
1 раз |
2 раза |
||
0 раз |
4 раза |
0 раз |
3 раза |
1 раз |
0 раз |
||
Нравится ли вам услуги? |
Да |
Да |
Не знаю |
Не знаю |
Нет |
Не знаю |
|
Нет |
Нет |
Да |
Нет |
Да |
Да |
||
Не знаю |
Да |
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
||
Да |
Нет |
Не знаю |
Нет |
Не знаю |
Да |
||
Нет |
Нет |
Нет |
Не знаю |
Да |
Нет |
На основе полученных данных можно сделать выводы, что из 100% опрошенных:
- санатории посещают - 80%;
- не устраивают цены - 50%;
- в среднем посещают санатории - 2 раза в год;
- не устраивает ассортимент - 43%;
Анализ данных таблицы 20 показал, что желания и потребности клиентов в качественном и быстром обслуживании по приемлемым ценам не удовлетворяются.
Таким образом, целями представленного инвестиционного проекта является:
-разработка и описание путей создания организации, предоставляющей иппотерапевтические и конноспортивные услуги.
-определение предполагаемого места положения создаваемой организации на рынке услуг;
-описание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям;
-анализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности;
В дальнейшем планируется расширение деятельности и на межрегиональный уровень.
Преимущества «Иппоцентра»:
-низкие цены;
-высокий уровень качества предоставляемых услуг;
-прекрасное географическое положение, левый берег Волги,
В данной работе планируется организовать центр иппотерапии на базе ЗАО «Солнечный берег».
Основной профиль санатория - лечебный: терапевтический, неврологический, гинекологический, хирургический.
Текущая предметная деятельность санатория является:
-диагностика с целью уточнения показаний для лечения в данном санатории,
-организация лечения больных с заболеваниями органов кровообращения, опорно-двигательного аппарата и нервной системы преимущественно природными лечебными факторами в сочетании с лечебной физкультурой, физиотерапией, лечебным питанием, другими подобными и нетрадиционными методами,
-обеспечение отдыхающих лечебно-оздоровительным питанием и создание необходимых санаторно-гигиенических условий для их проживания,
-обеспечение медицинского контроля в процессе проведения лечебных и оздоровительных мероприятий.
Санаторий предлагает лечение и профилактику заболеваний:
-нервной и сердечнососудистой систем;
-опорно-двигательного аппарата;
-органов дыхания и пищеварения;
-гинекологических и кожных заболеваний;
-нарушений обмена веществ и сахарного диабета;
-послеожоговых коллоидных рубцов;
-предрасположенности к аллергическим заболеваниям.
Таблица 20 - Текущее экономическое ЗАО «Солнечный берег» по данным экономической службы за 2008 год
Санаторий |
ЗАО «Солнечный берег» |
|
Показатели |
||
1. Процент заполнения, % |
33,3 |
|
2. Среднее кол-во дней пребывания, дней |
4,67 |
|
3. Кол-во отдыхающих на 1 раб-ка, чел. |
85,58 |
|
4.Объем реализации на 1 отдыхающего |
159,16 |
|
5. Объем реализации дополнит. услуг на 1 отдыхающего |
65,43 |
|
6.Рентабельность, % |
18,69 |
|
7. Стоимость 1 койко-дня, руб. |
750 |
|
8.Затраты на 1 койко-день, р. |
520 |
|
9.Прибыль/убыток на 1 койко-день, руб. |
230 |
|
10.Налоги на 1 койко-день, руб. |
56 |
Как метод дополнительного лечения на базе санатория предлагается организовать центр «Кентавр». Учредителем центра является ЗАО «Солнечный берег».
Цель организации: Развитие физических и умственных способностей детей-инвалидов через верховую езду и конные игры, приобретение ими навыков и умений, необходимых для полноценной жизни.
Для организации центра необходимо:
2 гектара земли: 200 м2 для размещения лошадей; открытый летний плац для ЛВЕ 2400 м2; специальный зимний крытый манеж для ЛВЕ 2400 м2, 1,5 га для прогулок вне манежа
Оборудования и приспособления
Экипировки для занимающихся
Иппоцентр планирует предлагать следующие виды услуг:
-курс иппотерапии 14 дней
-курс иппотерапии 7 дней
-курс обучения верховой езде
-конные выездки, походы
-прокат лошадей
Регион действий компании - Чувашская Республика, в будущем планируется расширяться на региональном уровне.
Преимущества «Иппоцентра»:
-высокое качество предоставляемых услуг
-прекрасное географическое положение
-сравнительное близкое расположение от города
Услуги:
Иппоцентр предлагает следующие виды услуг:
-курс иппотерапии 14 дней, 7 дней:
-ежедневные уроки лечебной верховой езды - теория и практика
-гимнастические комплексы для органов дыхания и укрепления мышц Комплекс гимнастик для укрепления мышц и позвоночника
-комплекс по восстановлению обмена веществ в организме
-конные прогулки по живописным местам Заволжья
-размещение в 1-но, 2-х, 3-х местных номерах санатория Чувашия
-кухня раздельного 3-х разового питания
Потенциальными клиентами услуги являются дети-инвалиды, дети и взрослые, имеющие заболевания опорно-двигательного аппарата, нервной системы, проживающие в Чувашии и граничащих с ней регионах; клиенты, проходящие лечение в ЗАО «Солнечный берег».
Курс обучения верховой езде, курс в себя включает ежедневные уроки верховой езды групповые занятия на природе.
Услуга предлагается всем желающим научиться верховой езде, жителям города Чебоксары, отдыхающим в санатории Чувашия.
Конные выездки, походы, услуга представляет собой групповой однодневный поход на лошадях на территории Заволжья, с одноразовым питанием.
Прокат лошадей, прокат лошадей предоставляется профессионалам и любителям конного спорта для выезда на территории центра, обучающимся верховой езде.
Состояние рынка, отрасли
При анализе рынка был использован метод мониторинга прессы, статей в Интернете. В качестве потенциальных потребителей предоставляемых курортом услуг можно рассматривать всё население Чувашии и соседствующих с ней регионов со средним уровнем дохода.
Целевая аудитория потребителей наших услуг выглядит следующим образом:
Дети и взрослые, страдающие заболеваниями ОДА, НС, ДЦП 65%
Дети от 3 до 10 лет 5%
15-25 лет 15%
25-45 лет 10%
Старше 45 5%
Следует отметить, что более 65% целевой группы составляют клиенты, страдающие заболеваниями ОДА, НС, ДЦП. То есть основным направлением деятельности «Иппоцентра» является именно лечение, а не услуги по прокату лошадей, обучению верховой езде. Эти услуги являются лишь дополнительными.
Планируемый Иппоцентр является единственным в своем роде в Чувашской Республике и соседних регионах. Ближайшие подобные центры имеются в Москве «Живая нить», Иппоцентр «Маргарита», в Волгоградской области. Однако имеются организации, оказывающие услуги по прокату лошадей, оказанию услуг верховой езды. Основные доли этого рынка занимают Конезавод в Ядрине 38%, СКК «Волжанка» 21%. Остальные доли распределены в незначительном объеме между другими организациями. Иппоцентр предполагает занимать 6 % доли рынка и принимать 28800 клиентов в год. Характер спроса на услуги «Иппоцентра» не будет зависеть от сезонности. Деятельность центра будет осуществляться круглогодично. По оказанию услуг иппотерапии в Чувашии «Иппоцентр» не имеет прямых конкурентов.
Основными конкурентами можно выделить следующие организации: СКК «Волжанка», Конезавод в Ядрине. Далее приводится сравнительный анализ конкурентов и иппоцентра.
Таблица 21 - Сравнительный анализ конкурентов, их доля на рынке
Показатели сравнения |
СКК «Волжанка» |
Конезавод в Ядрине |
«Иппоцентр» ЗАО «Солнечный берег» |
|
Доля рынка |
29.6% |
32% |
38,4% |
|
Месторасположение |
Чебоксарский район, правый берег Волги |
г. Ядрин, 65 км от г. Чебоксары |
Чебоксарский район, левый берег Волги |
|
Время работы |
||||
Ассортимент услуг Курс обучения верховой езде |
+ |
+ |
+ |
|
Прокат лошадей |
- |
- |
+ |
|
Качество предоставляемых услуг |
высокое |
высокое |
высокое |
|
Средние цены на предоставляемые услуги |
Подобные документы
Теоретические основы культурно-досуговой деятельности в санаторно-курортных учреждениях. Система санаторно-курортного комплекса в республике Адыгея. Основные психолого-педагогические особенности досуга отдыхающих в санаторно-курортных учреждениях.
дипломная работа [88,1 K], добавлен 31.07.2013Место и роль санаторно-курортных услуг в сфере оказания услуг населению Российской Федерации. Оценка санаторно-курортного облика Карельской области по группам критериев: программы досуговой деятельности, условия размещения, основные лечебные программы.
контрольная работа [3,4 M], добавлен 25.01.2014Особенности развития туристической деятельности. Характеристика ресурсного потенциала Казахстана для санаторно-курортных целей. Анализ современного состояния санаторно-курортной деятельности в Казахстане. Пути совершенствования транспортировки туристов.
курсовая работа [126,4 K], добавлен 02.12.2012Реклама как наиболее эффективное средство при продвижении санаторно-курортного продукта. Специфические особенности рекламы санаторно-курортного продукта. Характеристика нормативных документов, регулирующих санаторно-курортную деятельность в РФ.
контрольная работа [39,7 K], добавлен 12.07.2011История. Организация структуры управления туризма на экономическом уровне. Нормативно правовая база РФ. Международная координация в сфере туризма и санаторно-курортного лечения. Государственная политика международного сотрудничества в сфере туризма.
контрольная работа [82,5 K], добавлен 15.11.2007Типология, виды и функции анимации в формировании санаторно-курортных услуг. Анализ показателей деятельности санаториев Приморского края. Разработка перечня услуг комплекса "Седанка". Анимационные программы для смешанных взрослых групп и для детей.
курсовая работа [206,6 K], добавлен 09.02.2012Специфика досуговой деятельности в санаторно-курортных учреждениях, традиционные формы ее организации: спортивно-массовая, экскурсионная работа, показы кинофильмов, вечера отдыха, развлечения на воде. Специфика и технология анимационной деятельности.
курсовая работа [26,5 K], добавлен 11.11.2010Государственное регулирование санаторно-курортной деятельности. Финансовое обеспечение санаторно-курортного лечения и отдыха. Инфраструктура рекреационного отдыха. Организационно-методическое обеспечение контроля по выполнению государственных гарантий.
реферат [30,9 K], добавлен 11.11.2010Классификация курортов. Организация лечебно-профилактической деятельности. Специфика санаторно-курортного режима. Основные элементы лечебно-профилактической деятельности. Управление лечебно-профилактической деятельностью в курортных учреждениях.
курсовая работа [33,5 K], добавлен 16.09.2008Понятие, виды и методы курортного лечения. Анализ этапов исторического развития отдыха в Крыму. Рассмотрение современного состояния здравниц полуострова. Определение важности и значимости санаторно-курортного отдыха. Статистика оздоровительного эффекта.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 28.07.2015