Работа креативных кластеров с молодежью Санкт-Петербурга и Красноярска

Проект «Грабли» организован группой молодых людей в возрасте до 30 лет в городе Санкт-Петербурге. Идея проекта - стимулировать молодых людей озеленять свою жилплощадь с помощью бюджетных саженцев и комнатных растений. Символ проекта - советский автомобиль 1956 года, который выступает одновременно средством перевозки растений и декоративной витриной. В рамках тактического урбанизма проект является выражением особой городской идентичности, а именно демонстрирует синтез культур: советской и современной. Это выражается и в выборе автотранспортного средства, и в местах, где команда проекта ищет растения для реализации. На фоне возрастания ценности впечатлений и нового опыта, данный проект является перспективным, так как превращает тривиальный опыт покупки комнатных растений в шоу и новый опыт. Для того, чтобы приобрести цветок, жителям города необходимо отслеживать актуальную информацию о местонахождении растений в социальных сетях. Таким образом, «Грабли» моделируют настроение в городе, создают позитивную повестку дня для молодых людей, которые интересуются озеленением или только начинают это делать.

Команда проекта по тактическому озеленению использует в продаже только те растения, которые им удалось спасти или найти в городе. В Санкт-Петербурге самое большое количество коммунальных квартир в России, а так же большое количество пожилых людей. Команда проекта «Грабли» занимается поиском пожилых или их родственников, которые готовы отдать бесплатно комнатные растения, которые находятся в плохих условиях или вовсе не получают должного ухода. «Грабли» берет на себя обязательства по лечению растений, пересадке, поиску горшка и покупателя. Так же во время продажи цветка команда проекта вручает каждому покупателю специальную инструкцию по уходу за растением, удобрение, информацию о том, где и какую пару можно найти этому цветку. Таким образом, покупателю дают понять, что важно не просто приобрести цветок, а ухаживать за ним, обеспечивать ему оптимальные условия для развития.

Кроме этого, проект «Грабли» транслирует ценности осознанности и ресайклинга. Например, визитки не напечатаны при помощи типографии, а отпечатаны с помощью штампа на различных вторичных отходах: картон, школьные тетради, ненужные листы бумаги, найденные листы книг и альбомов. Так же команда не использует в процессе пересадки и продажи растений одноразовую тару и упаковку. Один из принципов «Граблей» - это полное отсутствие срезанных цветов, так как содержание плантаций таких растений расходует большое количество воды и меняет структуру почвы.

Мотив команды проекта - это тактическое озеленение городской среды и формирование здорового интереса к вопросам экологии, микроклимата и социальной ответственности. Оригинальность проекта способствует высокому интересу молодежи, на момент мая 2019 года за деятельностью команды следит более 1000 человек в социальных сетях. Не смотря на то, что из-за необходимости иметь денежные средства для организации работы выездов проекта, а так же обслуживания автотранспортного средства, команде проекта необходимо заниматься непосредственной продажей комнатных цветов, молодые люди - целевая аудитория проекта, проявляют большой интерес к нему и, кроме основной стоимости цвета, оставляют донейшн - добровольное пожертвование.

Благодаря проекту «Грабли» среди молодых людей может появиться интерес к вопросу озеленения, а так же инициатива и желание менять и озеленять территорию, в которой они проживают.

2.4 Рукотворный остров Новая Голландия в городе Санкт-Петербург

С 2017 года в городе Санкт-Петербург работает креативное общественное пространство «Рукотворный остров Новая Голландия». На территории острова организована работа представителей креативного бизнеса, общественно-доступные объекты и детско-развлекательные организации. Далее подробно расскажем о каждом из направлений.

По данным официального сайта проекта конкурс «Новые идеи для Новой Голландии» был объявлен в январе 2011 года с целью организации на острове многофункционального комплекса, в том числе создания культурного и социального центра. В конкурсе принимали участие: Юрий Аввакумов (Россия), David Chipperfield Architects (Великобритания / Германия), Dixon Jones (Великобритания), Lacaton & Vassal (Франция), MVRDV (Нидерланды), OMA(Нидерланды), Studio44 (Россия), WorkAC (США). Победителем стал проект американского архитектурного бюро WorkAC Рукотворный остров Новая Голландия URL: http://www.newhollandsp.ru/history/recent-history/. Дата обращения: 27.05.2019..

WorkAC смогли в полной мере реализовать концепцию проекта, благодаря чему «Новая Голландия» соответствует идеи «города в городе». Так же известно, что Millhouse LLC выбрала голландскую компанию West 8, специализирующуюся на ландшафтном дизайне и освоении публичных пространств, которая разработала новый проект на основе успешно выполненного генерального плана компании WorkAC.

Новая концепция развития острова включает:

- организация, благоустройство и озеленение парка во внутреннем пространстве острова;

- реставрация и приспособление для современного использования зданий «Кузни», «Бутылки», «Дома Коменданта» и лесных складов;

- реставрация и благоустройство набережных Адмиралтейского канала и внутренней акватории острова «Ковша»;

- работы по прокладке сетей инженерно-технического обеспечения острова;

- работы по архитектурной подсветке парка и отреставрированных зданий;

устройство детской площадки;

- создание травяного сада у здания «Кузни»;

- размещение временных павильонов и решений для проведения мероприятий культурной программы и необходимых функций парка А.А. Лаптенок «Другая Голландия». URL: https://asninfo.ru/articles/794-drugaya-gollandiya // Агентство строительных новостей // Дата обращения: 27.05.2019..

Дирекция острова организовала отдельные торговые площади на территории здания бывшей тюрьмы «Бутылка», их могут взять в субаренду представители креативного бизнеса: книжные магазины, салоны красоты, студии балета и танца, кафе и рестораны, типографии и проч. Для того, чтобы получить помещение в субаренду заявителю недостаточно лишь проявить желание разместить свою торговую точку на территории «Бутылки», необходимо пройти конкурсный отбор и соответствовать идеям и ценностям проекта «Новая Голландия» в целом. Такой серьезный критический подход позволяет собрать на территории проекта уникальных представителей каждой сферы. Кроме этого, к кандидатам, которые уже прошли отбор, так же предоставляется ряд требований. Например, это требования к дизайну и декору торговых площадей, транслируемому контенту, внешнему виду сотрудников и проч. Таким образом, дирекции «Новой Голландии» удается поддерживать общий уровень всех заведений, размещенных на их территории, в одном диапазоне.

Остров находится в свободном доступе для жителей города, горожане могут бесплатно посещать его ежедневно с 10:00 и до 23:00. На «Новой Голландии» располагаются лужайка, спуск к каналу, песчаный искусственный пляж, детская развлекательная площадка, внутренний двор в здании «Бутылки», так же по всей территории острова размещаются переносные посадочные места. Для комфорта находящихся на острове охрана «Новой Голландии» контролирует количество гостей, оно не должно превышать 3000 человек. В центре Санкт-Петербурга расположено небольшое количество парков и скверов, остров позволяет обеспечивать жителям города дополнительное пространство для отдыха. В летнее время года на территории острова можно организовать пикник или просто отдохнуть, а в зимнее время года - покататься на коньках. Принципом работы проекта является организация регулярных бесплатных мероприятий на территории острова. Все события направлены на молодую аудиторию. Это могут быть концерты на открытом воздухе молодежных исполнителей, бесплатные лекции, кинопоказы, мастер-классы и открытые уроки. Отдельно стоит отметить высокий уровень этих мероприятий. Для выступлений приглашаются лучшие российские и зарубежные исполнители, лекторы международного уровня. Для того, чтобы попасть на мероприятия, жителям города необходимо успеть зарегистрироваться и получить бесплатное место. Количество участников подобных мероприятий всегда ограничено, это сделано для того, чтобы обеспечить высокий уровень комфорта каждого гостя острова.

В рамках проекта «Новая Голландия» действует школа дополнительного образования «Маяк». Она предназначена для детей возрасте от 6 до 16 лет и направлена на развитие у обучающихся креативных навыков, которые так необходимы современным детям. Например, там обучают видеоблогингу, мультипликации и проч. Обучение в школе «Маяк» является платным.

По данным официального сайта проекта за время работы летнего проекта в 2011-2013 годах парк «Лето в Новой Голландии» посетили более 700 000 человек, было проведено около 1200 различных мероприятий¹¹. Это подтверждает актуальность проекта для городского населения, подчеркивает интерес жителей Санкт-Петербурга к новым форматам городского отдыха.

2.5 Дом культуры в Санкт-Петербурге

Тема преобразований бывших Домов культуры, которые утратили статус муниципальных учреждений или были исключены из ведомства промышленных комплексов, так же актуальна и для Санкт-Петербурга. Например, в 2018 году на базе Дома культуры и техники имени И.И. Газа был организован новый городской креативный кластер.

По данным информационного портала «Луна-инфо» В 70-80-х годах ДК им. Газа в Кировском районе был главным местом для художников-нонконформистов -- одна из их первых легальных выставок в СССР состоялась именно тут, тогда 50 художников представили свои работы. Событие стало катализатором для всплеска ленинградской независимой культуры, породив у людей интерес к современному искусству, которое впервые было одобрено властями. Выставки продолжались, позже появился термин «газаневщина». Сейчас, спустя более тридцати лет, из кластера исчез тот дух независимого искусства, но его пытаются возродить, и, кажется, получается. Недавно созданный кластер «Дом Культуры» продвигает различные направления искусства через концерты, выставки и лекции П.А. Агаева. Всё новое -- хорошо переделанное старое. Три кластера на базе бывших домов культуры. URL: http://luna-info.ru/discourse/triklastera/?utm_source=vk&utm_medium=lenta&utm_campaign=klastery Дата обращения: 27.05.2019..

В ходе интервью с куратором пространства - Вадимом Юрьевичем Рыбкиным, удалось выявить основные направления деятельность и определить его социальную значимость (Приложение № 2).

На данный момент кластеру принадлежит лишь одно крыло Дома культуры и техники. У фасада этого крыла есть статус культурного наследия города Санкт-Петербурга, пиар-отдел проекта использует эту информацию в освещении деятельности проекта. Кластер функционирует на основе типичной структуры районного Дома культуры. На территории присутствуют развивающие детские кружки: рисование, танцы, лепка, игра на музыкальных инструментах. Большие площади бывшего концертного зала позволяют регулярно организовывать концерты, театральные выступления. Фактически дирекция проекта не организовывает данные активности, а выступает посредником для креативных проектов, которые находятся в поиске площадки для реализации творческих идей.

Архитектура Дома культуры не изменилась с началом деятельности кластера. Советские интерьеры были адаптированы с помощью современных техник, например, граффити и арт-объектов. Эти креативные решения демонстрируют отличие действующих бюджетных учреждений культуры от кластера. Кроме этого, кластер ставит перед собой задачу обеспечить регулярные бесплатные мероприятия для жителей Кировского района. Это позволяет начинающим социальным проектам на льготных условиях использовать площади кластера, мебель и техническое обеспечение. По данным дирекции Дома Культуры в течение месяца с заявками на проведение событий социальной направленности обращается в среднем порядка 30-40 кандидатов. Из заявившихся куратор пространства выбирает наиболее перспективные и интересные. Возможность подобного некоммерческого использования является большим стимулом для действующих социальных проектов без собственной материально-технической базы.

Особое внимание стоит обратить на специфику мероприятий, которые проходят на данной площадке. В связи с историей пространства, где образован кластер, а именно советской специфики «газаневщины», внимание со стороны лиц, интересующихся современным искусством действующие выставки и перформансы проекта являются органичными. Этим проект отличается от других в Санкт-Петербурге. То есть команде «Дома культуры» удалось не только создать новую площадку в городе, где молодежь, интересующаяся современным искусством, может пообщаться в неформальной обстановке с единомышленниками и уже знаменитыми художниками, но и проявить себя, заявить о своем творчестве на широкую публику. Помощь дирекции начинающим художникам выходит за рамки формального предоставления площадей для выставки или перформанса. Кроме этого молодым художникам предоставляется информационная поддержка и материально техническая база кластера. Таким образом, «Дом культуры» является самой комфортной локацией для старта творческой карьеры молодых художников.

На сегодняшний день «Дом культуры» является единственным кластером в Петербурге, который располагается в спальном и одновременно промышленном районе - около станции метро «Кировский завод». Специфика деятельности проекта основано на различных формах досуга для людей разного возраста. Дирекция проекта прикладывает усилия для того, чтобы все, что требуется современному жителю города находилось не в центре Санкт-Петербурга, а в шаговой доступности от его дома. Для этого в кластере располагаются точки общественного питания, мастерские, центры детского творчества, продовольственные магазины, магазины одежды, общественные пространства свободного доступа, спортивная площадка. Все это в совокупности отвечает потребностям жителя города.

Куратор «Дома культуры», В.Ю. Рыбкин отмечает, что деятельность проекта реализуется в полном соответствии и ожиданиями жителей Кировского района. Это удается реализовать благодаря поэтапной системе преобразования самого здания кластера и прилегающих территорий.



3. Рекомендации по модернизации деятельности учреждений молодежной политики с использованием опыта креативных кластеров

3.1 Эмпирическое исследование на тему «Причины посещения городских общественных пространств в г. Красноярске и Санкт-Петербурге»

Для формирования корректных рекомендаций по модернизации работы учреждений молодежной политики и социальных служб было проведено эмпирическое исследование на тему «Причины посещения городских общественных пространств в г. Красноярске и Санкт-Петербурге».

Объектом исследования выступают посетители общественных пространств в возрасте от 18 до 30 лет «Культурное пространство Каменка» в Красноярске и «Дом Культуры» в Санкт-Петербурге.

Цель: Выяснить причины посещения общественных пространств у молодых людей в возрасте от 18 до 30 лет.

Задачи:

- Подготовить, согласовать и провести исследование.

- Определить причины посещения молодых людей общественных пространств.

Гипотеза:

- Молодые люди посещают общественные пространства для организации своего досуга.

- Молодые люди извлекают практическую пользу из времени, проведенного на территории данных пространств.

На сегодняшний день существует множество дополнений традиционным институтам социализации личности, такие как: креативные кластеры, общественный мастерские, пространства для нетворкинга и коворкинги - другими словами, это третьи места (часть городского пространства, которая не связана с домом («первое место») или с работой («второе место»), которые появились в жизни современных молодых людей. Большинство данных пространств являются частной собственностью и созданы благодаря инициативе индивидуальных предпринимателей, которые кроме получения прибыли, стремятся к развитию городских общественных отношений среди людей разных социальных статусов и возрастов.

Для дальнейшей работы с анализом данных необходимо зафиксировать такие дефиниции как «молодежь» и «общественное пространство». Таким образом, молодежь - это особая социально-возрастная группа, отличающаяся возрастными рамками и своим статусом в обществе: переход от детства и юности к социальной ответственности Гудков Л.Д., Дубин Б.В., Зоркая Н.А. Молодежь России. М.: Московская школа политических исследований, 2011 г.. А общественное пространство - это такая часть городской среды, которая регулярно доступна для населения. Чаще всего под общественными понимаются места, где происходит городская общественная жизнь: общение, обучение, обмен опытом, поиск деловых партнеров Гройс Б.В. Публичное пространство: от пустоты к парадоксу. М.: Strelka Press, 2012 г..

Методом исследования было выбрано интернет-анкетирование посетителей общественных пространств «Культурное пространство Каменка» (https://goo.gl/forms/iwuP6LqoWjMSuEbA3) в Красноярске и «Дом культуры» (https://goo.gl/forms/vHc2RZZcjPCwpHdf1) в Санкт-Петербурге, опубликованные в сообществах Facebook данных пространств: www.facebook.com/kamenkakrsk и www.facebook.com/domcultury/.

Генеральная совокупность исследования составили пользователи общественных пространств в возрасте от 18 до 30 лет. Объем выборки - 200 человек, опрошенных в интернете через платформу Google-Form. Форма анкетирования представлена в Приложении № 3.

В ходе исследования по средствам интернет-анкетирования удалось опросить 200 человек. Респондентами в городе Санкт-Петербурге в «Доме культуры» стали 17% мужчин и 83% женщин, из которых 27% процентов находятся в возрасте от 18 до 25 лет, а 73% от 26 до 30 лет. Общий уровень образования респондентов составил: 3% - общее среднее, 11% - неоконченное высшее, 63% - высшее, а остальная часть опрошенных: учатся в школе, имеют средне-специальное и проч.

Опрошенные сообщают, что бывают в «Доме Культуры со следующей периодичностью: 52% бывают в данном пространстве пару раз в год, 3% не были никогда, 31% бывает раз в месяц, а 14% посещают пространство почти каждый день или два-три раза в неделю. Полученные данные сообщают нам, что больше половины опрошенных бывают на площадке раз в год, а значит имеют какой-то веский мотив приехать, для остальной же части опрошенных, которые посещают пространство от раза в месяц до несколько раз в неделю, пространство может являться регулярным местом пребывания и развлечений, общения или работы.

Диаграмма 1. Как часто вы бываете в данном общественном пространстве?

92% респондентов сообщили, что знают, какие регулярные мероприятия проходят на территории «Дома культуры», лишь 2% ответили, что не знают о таких мероприятиях, 6% затрудняются ответить. Исходя из этой информации, можно сделать вывод о том, что основным мотивом посещать данное пространство является участие или посещение мероприятий различной направленности.



Диаграмма 2. Знаете ли, какие регулярные мероприятия проходят на территории пространства?

На вопрос «Считаете ли вы данные торговые или производственные площади общественным пространством?» респонденты ответили следующим образом: скорее да, чем нет - 63%, скорее нет, чем да - 19%, затрудняюсь ответить - 18%. Эта информация говорит нам о том, что респонденты считают данное место доступным, заслуживающим внимания и интересным, местом встреч и общения различных людей, наделяют его таким статусом.

Диаграмма 3. Считаете ли вы данные торговые или производственные площади общественным пространством?



Следующий важный вопрос в опросе - это «Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, что вы можете сделать в данном пространстве?». Респонденты могли выбрать сразу несколько вариантов ответов: арендовать для себя рабочее место, открыть свою мастерскую по производству товаров, посетить развлекательное или образовательное мероприятие, отдохнуть, прогуляться, пообщаться с интересными людьми. 43% сообщили, что могут отдохнуть, прогуляться, пообщаться с интересными людьми, 23%, что могут посетить развлекательное или образовательное мероприятие, 15% могут арендовать рабочее место, а 19% - открыть свою мастерскую по производству товаров. Данная информация свидетельствует о том, что для жителей города это пространство в первую очередь является местом отдыха. Так как ранее 93% опрошенных сообщили, что они знают о регулярных событиях, которые проходят на территории пространства, можно предположить, что они 43% считают эти мероприятия поводом встретиться с друзьями и отдохнуть, а лишь потом оценивают практическую значимость и пользу самого события. Таким образом, для почти половины опрошенных Дом культуры выполняет функцию реализации досуга и общения.

Диаграмма 4. Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, что вы можете сделать в данном пространстве?



Кроме этого, респондентам был задан следующий вопрос: «Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, зачем нужно данное общественное пространство?». В ходе анкетирования были получены следующие данные: 10% рассчитывают на развитие индивидуального предпринимательства, 31% на поиск единомышленников, 42%, чтобы иметь досуг, 17% стремится к обучению. Имеющиеся данные подтверждают, что Дом культуры рассматривается жителями города, как место отдыха, общения.

Диаграмма 5. Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, зачем нужно данное общественное пространство?

72% опрошенных сообщили, что порекомендовали бы данное пространство своим знакомым и лишь 28% сообщили, что сомневаются, что сделали бы это. Так как более половины опрошенных могут порекомендовать пространство другим людям, можно предположить, что они удовлетворены его деятельностью и считают ее эффективной и полезной.

К сожалению, на вопрос «Хотите ли вы участвовать или уже участвуете в общественной жизни этого пространства?» 63% респондентов сообщили, что скорее нет, чем да, и лишь 14% сообщили, что скорее да, чем нет. 23% затруднились с ответом. Данная информация сигнализирует нам о том, что посетители общественных пространств готовы лишь потреблять оказываемые им услуги по разного рода причинам, а не генерировать их для таких же посетителей, как они сами. Можно предположить, что это говорит о низкой социальной активности населения.

Респондентам было предложено расставить оценки приоритетов от 1 до 6 по следующим категориям: цены на услуги внутри пространства, геолокация, образовательные возможности, нетворкинг, мероприятия, действующие резиденты - по принципу 1 - не имеет значения, 6 - имеет весомое значение. Данный вопрос сообщил, что самым важным для гостей пространства являются действующие мероприятия - 64% оценили как крайне важно, и цены на услуги внутри пространства - 42% оценили аналогично. Не очень важным респонденты посчитали наличие образовательных возможностей - 42%, и нетворкинг - 31%. Для трети опрошенных больше значение имеет геолокация проекта - 25%, но при этом 32% сообщают, что это не играет для них значения. Представленная информация свидетельствует о том, что разнообразие и наличие мероприятий, их ценовая доступность и проч. имеет большую значимость при выборе пространства и планировании своего отдыха для большинства респондентов. Противоречивые ответы относительно значения геолокации пространства могут быть основаны на различном уровне лояльности респондентов к данному проекту, так как для кого-то удаленное расстояние не имеет никакого значения и жители города готовы приехать, а для кого-то нет.

Таблица 1. «Оцените по шкале от 1 до 6 следующие компоненты пространства»

Цены на услуги внутри пространства	Геолокация	Образовательные возможности	Нетворкинг	Мероприятия	Действующие резиденты
10%	15%	6%	1%	5%	5%
7%	6%	9%	31%	3%	7%
13%	32%	17%	14%	6%	57%
12%	13%	42%	15%	10%	24%
12%	8%	8%	27%	11%	5%
42%	25%	17%	12%	64%	2%

Далее респондентам было предложено отметить те утверждения, которые они считали верными: в этом месте всегда происходит что-то новое для города, тут интересные события, это место эффективно развивает малый бизнес, это место для развития и образования. 31% опрошенных сообщили, что это место для развития и образования, 46% - что в Доме культуры интересные мероприятия, 13% - в этом месте всегда происходит что-то интересное для города, 10% сообщили, что это место эффективно развивает малый бизнес. Полученная информация свидетельствует о том, что посетители пространства высоко ценят досуговую деятельность проекта и считают его деятельность, способствующей развитию и самообучению.

Диаграмма 6. Выберете один из предложенных вариантов ответов.

Анкетирование показало, что 70% опрошенных не знают, что такое общественное пространство. Из этого следует, что вопрос о том, является ли Дом культуры общественным пространством, на который 63% опрошенных ответили утвердительно, можно считать нерелевантным, так как респонденты не владеют терминологией и могли ответь на данный вопрос необдуманно. Остальные респонденты считают общественным пространством парки, молодежные центры, места проведения массовых событий и проч. Их интерпретация соответствует используемому в данном исследовании определению общественных пространств, но носит обывательский, поверхностный характер.

Не менее важным является вопрос, где респондентов просили сообщить, какие изменения необходимо совершить пространству, чтобы респондентам хотелось посещать его чаще. Среди ответов были следующие часто повторяющиеся варианты: проводить больше мероприятий, оборудовать спортивную зону и зону отдыха, обеспечить удобную транспортную развязку. Данные пожелания основываются на желании повысить уровень комфорта и качество отдыха.

Респондентами в городе Красноярске в «Культурном пространстве Каменка» стали 20% мужчин и 80% женщин, из которых 43% процентов находятся в возрасте от 18 до 25 лет, а 57% от 26 до 30 лет. Общий уровень образования респондентов составил: 8% - общее среднее, 15% - неоконченное высшее, 45% - высшее, а остальная часть опрошенных: учатся в школе, имеют средне-специальное и проч.

Опрошенные сообщают, что бывают в «Культурном пространстве Каменка» со следующей периодичностью: 55% бывают в данном пространстве пару раз в год, 19% бывает раз в месяц, а 26% посещают пространство почти каждый день или два-три раза в неделю. Полученные данные сообщают нам, что больше половины опрошенных бывают на площадке раз в год, а значит имеют какой-то веский мотив приехать, для остальной же части опрошенных, которые посещают пространство от раза в месяц до несколько раз в неделю, пространство может являться регулярным местом пребывания и развлечений, общения или работы. Отдельно стоит обратить внимание на то, что это четверть опрошенных, которые имеют в традиции своего еженедельного распорядка посещать данное место.

Диаграмма 7. Как часто вы бываете в данном общественном пространстве?

67% респондентов сообщили, что знают, какие регулярные мероприятия проходят на территории «Дома культуры», лишь 18% ответили, что не знают о таких мероприятиях, 15% затрудняются ответить. Исходя из этой информации, можно сделать вывод о том, что если лишь чуть больше половины опрошенных знают о регулярных мероприятиях проекта, то основным мотивом для посещения этого места для других не обязательно может являться посещение мероприятий.

Диаграмма 8. Знаете ли, какие регулярные мероприятия проходят на территории пространства?



На вопрос «Считаете ли вы данные торговые или производственные площади общественным пространством?» респонденты ответили следующим образом: скорее да, чем нет - 45%, скорее нет, чем да - 28%, затрудняюсь ответить - 27%. Эта информация говорит нам о том, что мнение посетителей пространство противоречиво, так как треть не считает «Культурное пространство Каменка» общественным пространством и лишь менее половины не согласны с этим.

Диаграмма 9. Считаете ли вы данные торговые или производственные площади общественным пространством?

Следующий важный вопрос в опросе - это «Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, что вы можете сделать в данном пространстве?». Респонденты могли выбрать сразу несколько вариантов ответов: арендовать для себя рабочее место, открыть свою мастерскую по производству товаров, посетить развлекательное или образовательное мероприятие, отдохнуть, прогуляться, пообщаться с интересными людьми. 10% сообщили, что могут отдохнуть, прогуляться, пообщаться с интересными людьми, 55%, что могут посетить развлекательное или образовательное мероприятие, 13% могут арендовать рабочее место, а 22% - открыть свою мастерскую по производству товаров. Данная информация свидетельствует о том, что для жителей города это пространство в первую очередь является местом отдыха. Если сравнивать полученные данные с городом Санкт-Петербургом, то очевидно, что жители города имеют более четкие цели посещения пространства: не просто отдых, а посещение развлекательных или образовательных мероприятий, увеличилось и количество респондентов, которым важно открыть свою мастерскую по производству товаров.

Диаграмма 10. Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, что вы можете сделать в данном пространстве?

Кроме этого, респондентам был задан следующий вопрос: «Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, зачем нужно данное общественное пространство?». В ходе анкетирования были получены следующие данные: 25% рассчитывают на развитие индивидуального предпринимательства, 23% на поиск единомышленников, 39%, чтобы иметь досуг, 13% стремится к обучению. Стоит отметить, что в рамках данного проекта процентное соотношение результатов находится практически в одном диапазоне. Это свидетельствует о том, что все направления деятельности проекта развиваются гармонично и востребованы посетителями пространства.



Диаграмма 11. Выберете, пожалуйста, один или несколько вариантов ответов, зачем нужно данное общественное пространство?

73% опрошенных сообщили, что порекомендовали бы данное пространство своим знакомым и лишь 27% сообщили, что сомневаются, что сделали бы это. Так как более половины опрошенных могут порекомендовать пространство другим людям, можно предположить, что они удовлетворены его деятельностью и считают ее эффективной и полезной.

Так же, как и в Петербурге, на вопрос «Хотите ли вы участвовать или уже участвуете в общественной жизни этого пространства?» 65% респондентов сообщили, что скорее нет, чем да, и лишь 14% сообщили, что скорее да, чем нет. 21% затруднились с ответом. Данная информация подтверждает наше предположение, что ответы сигнализируют нам о том, что посетители общественных пространств готовы лишь потреблять оказываемые им услуги по разного рода причинам, а не генерировать их для таких же посетителей, как они сами. Можно предположить, что это говорит о низкой социальной активности населения и в Красноярске в том числе.

Респондентам было предложено расставить оценки приоритетов от 1 до 6 по следующим категориям: цены на услуги внутри пространства, геолокация, образовательные возможности, нетворкинг, мероприятия, действующие резиденты - по принципу 1 - не имеет значения, 6 - имеет весомое значение. Данный вопрос сообщил, что самым важным для гостей пространства являются цены внутри пространства - 44%, и проводимые мероприятия - 69%, но абсолютно неважными оказались такие компоненты, как геолокация - 49% и нетворкинг - 32%. Эти результаты могут быть связаны со спецификой города, где не является трудностью приехать по любому адресу и большинство людей, которые занимаются активной деятельностью в той или иной сфере, уже известны друг другу.

Таблица 2. «Оцените по шкале от 1 до 6 следующие компоненты пространства»

Цены на услуги внутри пространства	Геолокация	Образовательные возможности	Нетворкинг	Мероприятия	Действующие резиденты
0%	49%	2%	32%	5%	5%
2%	10%	29%	7%	3%	7%
8%	12%	34%	5%	6%	61%
10%	5%	42%	17%	6%	8%
36%	8%	9%	20%	13%	9%
44%	16%	12%	19%	69%	12%

Далее респондентам было предложено отметить те утверждения, которые они считали верными: в этом месте всегда происходит что-то новое для города, тут интересные события, это место эффективно развивает малый бизнес, это место для развития и образования. 33% опрошенных сообщили, что это место для развития и образования, 33% - что в «Культурном пространстве Каменка» интересные мероприятия, 32% - в этом месте всегда происходит что-то интересное для города, 2% сообщили, что это место эффективно развивает малый бизнес. Полученная информация так же подтверждает, что все направления деятельности проекта являются актуальными и востребованными среди жителей города.



Диаграмма 12. Выберете один из предложенных вариантов ответов

При опросе в Красноярске так же удалось выяснить, что жители города не могут дать определение такому понятию как «общественное пространство» - 42%. Но среди остальной половины опрошенных преобладал такой вариант ответа, как «Место встречи творческих людей», «Креативная среда», «Место развлечений и отдыха». Среди пожеланий относительно повышения посещаемости «Культурного пространства Каменка» стоит выделить увеличение количества организуемых мероприятий и их тематик, организации прямого транспортного сообщения и увеличение числа бесплатных активностей.

Исходя из сформулированных ранее гипотез, можно сделать следующие выводы:

- Молодые люди Санкт-Петербурга и Красноярска посещают общественные пространства для организации своего досуга, об этом свидетельствует высокий процент заинтересованных мероприятиями среди опрошенных и стимулирование пространств на развитие данного направлений.

- Подтвердить предположение о том, что молодые люди Санкт-Петербурга и Красноярска извлекают практическую пользу из времени, проведенного на территории данных пространств, не удалось. Так как основным своим интересом посетители выделяют развлечения и досуг, и лишь треть подчеркивают, что им интересно развитие собственного бизнеса с помощью ресурсов данных пространств.

Кроме этого, в ходе изучения данной темы удалось провести интервью с представителем Комитете по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями, а именно начальником отдела по поддержке молодежных инициатив и реализации программ в сфере государственной молодежной политике. Титов Андрей Павлович работает в Комитете с 12 декабря 2016 года, ранее работал в системе высшего профессионального образования (Приложение 4).

В ходе исследования на тему «Отношение работников сферы молодежной политики к деятельности креативных кластеров» удалось выявить следующую информацию:

- отношение сотрудников учреждений молодежной политики к креативным кластерам как к форме работы с молодежью.

Полученные данные позволяют сделать выводы на основе установленных гипотез, а именно:

- Сотрудники Комитета одобряют деятельность кластеров, но не соотносят результаты их работы с целями Стратегии государственной молодежной политики в РФ.

- Сотрудники Комитета не осведомлены о деятельности кластеров.

- Сотрудники Комитета одобряют деятельность кластеров и видят в их деятельности способность отвечать целям Стратегии государственной молодежной политики в РФ.

Интервью показало, что сотрудники Комитета осведомлены о деятельности кластеров, регулярно используют их площади для реализации мероприятий в рамках ГМП. Особенно стоит отметить то, что выбор таких площадок основывается напрямую на предпочтениях молодых людей, а это значит, что эти локации актуальны для них и интересны. Таким образом, гипотеза о том, что сотрудники комитета не осведомлены о деятельности кластеров, не подтвердилась.

Кроме этого, в ходе интервью удалось выявить конкурентное преимущество Комитета перед деятельностью кластеров. Для обеспечения заработка кластеры предоставляют свои площади для проведения разного рода событий, это приводит к тому, что данные события могут транслировать различные ценности, негатив или агрессию. Комитет может и должен рецензировать свои события, приводить в соответствие со Стратегией молодежной политики, нести пользу молодежи. Ради экономической выгоды не все кластеры могут позволить себе вести свою деятельность в определенных рамках.

Отдельно стоит отметить, что респондент подчеркивает, что деятельность кластеров и государственных органов не ориентирована на одну цель, а именно работу с молодежью. По его мнению, кластеры лишь реализуют те виды деятельности, которые приносят им доходы, а не направлена на помощь и развитие молодежи. В виду того, что респондент так же не посещает кластеры в целях организации собственного досуга, а исключительно в рамках профессиональных вопросов, стоит предположить, что представление о деятельности проектов он имеет неполное. Так же стоит отметить, что респондент сообщает, что не знаком с практиками, когда государственное учреждение выступает в роли кластера, креативной площадки для молодых людей и жителей города в целом, что подчеркивает его низкую осведомленность в данном вопросе.

3.2 Практические рекомендации по повышению эффективности деятельности для учреждений по работе с молодежью

Успешность деятельности учреждения по работе с молодежью зависит от многих вещей: от правильной концепции и построенной на ее основе программы, от помещения, сотрудничества с партнерами, продвижения, команды. Молодежный центр, например, не только решает актуальные проблемы жителей конкретной территории, но и объединяет их в специфические сообщества, укрепляет социальные связи. По мнению Школы городских предпринимателей «Vector», под местными сообществами понимают группы людей, объединенных общими ценностями и интересами, а также чувством принадлежности к определенной территории - городу или селу - и ответственности за процессы, которые там происходят Он-лайн школа городских предпринимателей Vector. Режим доступа: http://vector.education/. Дата обращения: 27.05.2019..

Появление учреждения по работе с молодежью в конкретной территории изменяет ее. Он становится центром притяжения городских сообществ, повышает привлекательность территории для жилья, бизнеса, способствует развитию инфраструктуры. Например, появление такой организации в неблагополучном районе городе может способствовать его благоустройству, появления малого бизнеса, который работает в креативной сфере, и способствует формированию культурной идентичности.

Для того, чтобы начать работу над реализацией ГПМ в конкретной территории необходимо иметь команду. Команда может быть даже небольшой, всего 2-3 человека. На первых этапах развития проекта работа, вероятнее всего, будет осуществляться по средствам горизонтальных связей, равномерного распределения обязанностей. В дальнейшем после увеличения масштабов реализуемого проекта возможны другие формы распределения задач.

Для дальнейшей работы необходимо:

- определить задачи культурного центра;

- изучить территорию;

- найти партнеров.

По мнению Школы городских предпринимателей «Vector», большое значение уделяют правильной постановке целей и приоритетов проекта. Команда проекта предлагает следующий поэтапный план действий в этом направлении:

1. Определение культурного кода территории, работа с местной идентичностью. Для этого необходимо провести культурно-исторический анализ при помощи программ «Pastvu», «Google Books» и других.

2. Знакомство с партнерами и заинтересованными сторонами. Для обозначения данной категории лиц и компаний существует термин стейкхолдеры. Например, это музеи, библиотеки, школы и университеты, СМИ, студенческие сообщества и другие. Знакомство с стейкхолдерами позволит выявить круг лиц, которым небезразлична работа центра, которые готовы рассказывать о его работе и помогать различными ресурсами²².

3. Формирование рабочей группы.

После первоначального этапа становления учреждения необходимо понять его основной формат. Чтобы не допустить ошибки и заинтересовать местное сообщество необходимо организовать свою работу по принципу партисипаторного дизайна. Это принцип открытости, на который ориентируется Школа городских предпринимателей «Vector». Он заключается в том, что необходимо вовлекать в работу над событийной программой местные сообщества и помогать реализовывать их личные идеи. Таким образом, площадка учреждения становится местом реализации их личных амбиций. Благодаря этому у сообщества появляется чувство вовлеченности и сопричастности, так появляются инициативные группы.

Составление программы событий должно происходить с учетом интересов стейкхолдеров и местных жителей. Необходимо, чтобы представленные форматы событий были интересными и включали в себя интерактив, взаимодействие с определенными ценностями и идеями. Эти события должны быть актуальными, то есть отвечать на современные запросы жителя, и иметь регулярность. Это необходимо для того, чтобы городские жители как можно чаще посещали это место, включали его посещение в своей еженедельный график, идентифицировали себя с событиями центра. Для организации любого события необходимо иметь определенный ресурсы. Речь идет не только о материальных ресурсах (деньги, мебель, помещение, техника и прочее), но и о человеческих ресурсах. Если команда центра малочисленна, то необходимо привлечь к работе волонтеров, распределить между инициативной группой направления работы, дать людям возможность проявить свои личностные качества и интересы.

Одной из важнейших задач учреждения по работе с молодежью является привлечение новой аудитории. Поэтому работа над продвижением проекта - это важнейшая задача центра. Для того, чтобы все больше жителей конкретной территории узнавали о деятельности центра, необходимо постоянно увеличивать количество гостей событий центра (так по средствам сарафанного радио узнает намного больше людей). Кроме этого, нужно поддерживать как можно более лояльные отношения с постоянной аудиторией центра, нужно сделать так, чтобы постоянные гости стали «адвокатами» вашего бренда. Для того, чтобы расширить аудиторию центра, необходимо каждый раз работать с новыми сообществами.

Вопрос формы коммуникации является очень важным учреждения, поскольку центр взаимодействует напрямую с жителями территории. А значит коммуникации между центром и жителями должны быть как можно более неформальными и простыми и осуществляться при помощи неформальных каналов. Для того, чтобы у жителей сложилось как можно более полное представление о том, чем занимается культурный центр,

необходимо сформулировать главную цель центра, выявить его основную аудиторию, каналы коммуникации и лишь потом сформулировать определенное сообщение, послание. Сообщение должно быть простым и понятным, для этого оно должно быть выполнено в разговорном стиле и содержать понятия, понятые аудитории.

На сегодняшний день существует множество каналов продвижения. Стоит отметить, что каналы не являются специфичными, они универсальны для любой культурно-массовой деятельности:

- социальные сети;

- сайт или лендинг;

- СМИ;

- партнеры;

- офлайновое общение с аудиторией;

- печатные материалы.

Исходя из выявленного в ходе анализа практической деятельности материала можно выделить следующие рекомендации по работе учреждения молодежной политики по следующей структуре:

1. Нормативно-правовая база;

2. Кадровые рекомендации;

3. Инфраструктурные особенности;

4. Актуальные технологии.

Таким образом, рекомендация выглядит следующим образом:

1. Нормативно-правовая база.

Для эффективной работы учреждения необходимо, чтобы для отдела, реализующего конкретное направление деятельности было утверждено положение с конкретным описанием направлений работы отдела, его задач и функций. Кроме этого, необходимо иметь подробно прописанные должностные инструкции на каждую структурную единицу отдела и карту процессов отдела в целом. Это позволяет регламентировать деятельность отдела и систематизировать всю внутреннюю работу.

2. Кадровые рекомендации.

Независимо от количества членов команды проекта необходимо составить карту процессов отдела, то есть подробно описать все направления деятельности отдела и подзадачи, возникающие в этих направлениях. Среди членов команды нужно выделить кураторов/ответственных за определенные направления деятельности. Даже если команда проекта немногочисленна, один специалист может курировать несколько направлений. Распределение направлений происходит на основе карты процессов, которая полностью отражает объем работы по конкретным направлениям. В ходе работы в учреждениях по работе с молодежью стоит учитывать интенсивный темп работы. Это значит, что задачи и проекты меняются с очень большой скоростью. В данной ситуации перед специалистами стоит задача довести до конца работу в каждом из вверенных направлений, вовремя распределять нагрузку между членами команды и быстро принимать решения по поводу новых проектов и задач. Для оптимизации этого процесса необходимо использовать современное программное обеспечение, которое позволяет отслеживать актуальность выполняемых задач и их общий объем. Это может быть приложение «Битрикс24» или «Wunderlist». Стоит отметить, что пользоваться этими сервисами можно бесплатно. Кроме этого, зачастую проектная работа подразумевает неформальное разделение обязанностей и интенсивный режим работы. К сожалению, не многие специалисты справляются с задачей в кратчайшие сроки решать текущие распоряжения. Для того, чтобы контролировать скорость и объем ежедневно выполняемых специалистами задач, необходимо ввести систему ежедневного отчета, либо чек-листа. В течение дня сотруднику необходимо фиксировать выполненные задачи и отмечать задачи, находящиеся в процессе работы.

3. Инфраструктурные особенности.

Для эффективной работы любого проекта или учреждения необходимо учитывать работу всех специалистов внутри учреждения. В том числе бухгалтера, экономиста, юриста, специалиста по АХЧ и тд. Важно работать с указанными специалистами в соответствии с установленным регламентом. Так специалисты, которые заняты в реализации проектной деятельности, будут в меньшей степени отвлекаться на выполнение непрофильных задач. Кроме этого, если проект имеет значительный масштаб, то целесообразно рассмотреть вариант изменения штатного расписания, которое будет подразумевать появление новых специалистов под конкретные запросы проекта. В реализации деятельности проекта необходимо учитывать систему горизонтальных и вертикальных связей инфраструктуры ГМП в Красноярском крае.

4. Актуальные технологии.

Для повышения эффективности работы проекта необходимо использовать актуальные технологии работы с молодыми людьми и командой проекта в целом. Например, среди наиболее распространенных технологий можно выделить:

- проектную деятельность;

- организацию общественных советов для развития городских сообществ в конкретной территории;

- вовлечение городских сообществ в организацию культурно-досуговых мероприятий;

- комбинирование горизонтальных и вертикальных управленческих линий;

- интерактивное взаимодействие городских сообществ, молодых предпринимателей с государственным аппаратом.

Представленные рекомендации будут способствовать эффективной реализации деятельности учреждений по работе с молодежью только при комплексном выполнении. Кроме этого, необходимо регулярно оценивать показатели эффективности деятельности. Это позволит своевременно корректировать направления деятельности, выделять приоритетные блоки и задачи. Рекомендации несут субъективный характер и ориентированы на активное включение проектной команды в их реализацию. В противном случае деятельность в соответствии с реализацией не будет носить должного эффекта и будет признана малоэффективной.



Заключение

В основе деятельности современных креативных кластеров и проектов лежит принцип активного участия, формирования навыков и умений, стремление и способность создать нечто новое, что изменит образ жизни какой-то конкретной группы лиц. Данный подход очень схож с понятием эмпаурмент или активизацией в социальной работе. Современные креативные кластеры демонстрируют отличные от классических методики развития активного участия в процессах городских сообществ. Молодые люди активно участвуют в деятельности этих проектов благодаря высокому уровню лояльности к ним.

Инновационные практики работы следующих креативных кластеров: Культурного пространства Каменка, рукотворный остров «Новая Голландия» и «Дом культуры» - позволили сформировать ряд практических рекомендаций по изменению подхода к деятельности государственных учреждений, целевой группой которых является молодежь. А именно это конкретные технологии и механизмы организации работы с молодежью, применяемые в рамках данных проектов. Эти инновационные технологии позволяют эффективно осуществлять профилактическую работу с молодежной аудиторией, а так же регулярно увеличивать охват аудитории в рамках конкретных городов.

Опыт изученных центров подтверждает, что инновационные технологии работы с молодежью в креативных пространствах способствует развитию творческого потенциала молодежи, мотивирует на развитие профессиональных и личностных качеств. Как следствие это позволяет эффективно вовлекать молодых людей в социальную практику и реализовывать профилактику негативных проявлений в молодежной среде.

Проведенный в ходе ВКР опрос подтверждает гипотезу о том, что посетители креативных пространств интересуются разнообразием форм и практик реализуемых на территории данных проектов, а так же желают активно участвовать в реализуемых мероприятиях кластеров. Все эти признаки соответствуют такому подходу как активизация или эмпаурмент, так как в ходе участия в мероприятиях проекта молодые люди получают новый опыт, который формирует их активную жизненную позицию.

Данное исследование актуально для действующих сотрудников государственных учреждений, которые работают с такой категорией как молодежь. Подходы, используемые креативными кластерами, ориентированы не только на социально-благополучную молодежь, но и на молодых людей, которые находятся в трудной жизненной ситуации и стремятся изменить ее, поскольку практики, используемые в рамках проектах направлены на активное получение новых навыков и знаний, повышения мотивации изменять устойчивую среду и проч.

Таким образом, деятельность креативных пространств независимо от региона России положительно влияет на молодежь региона и мотивирует к развитию, а значит реализуемые кластерами практики необходимо мультиплицировать и развивать в других учреждениях, которые работают с молодежью и реализует Стратегию государственной молодежной политики.



Список использованных источников

1. Распоряжение Правительства РФ «Об основах государственной молодежной политики в Российской Федерации на период до 2025 года // Правительство Российской Федерации .- № 2403-р.-2014.-29 ноября.

2. Положение о проекте Культурное пространство Каменка // КГАУ «Краевой Дворец молодежи».- 2015 г.

3. Басов Н.В. Социальная работа с молодежью.- Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2007. - 325 с.