Социальная работа с неблагополучными семьями

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Психолого-педагогическая характеристика неблагополучных семей

1.1 Характеристика благополучной и неблагополучной семьи

1.2 Типы семейного неблагополучия и причины возникновения

2. Взаимодействие социального педагога с неблагополучными семьями

2.1 Задачи социального педагога в работе с неблагополучными семьями

2.2 Методы работы социального педагога с неблагополучными семьями

2.3 Программа «Организация социально-педагогического сопровождения детей из неблагополучных семей»

Выводы

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

семейный неблагополучие социальный педагог



Введение

Чтобы огородить человека от плохого,

надо заинтересовать хорошим.

Силован Рамишвили

Что такое семья? Казалось бы, все должны знать, что это такое семья. Но наши психологи, которые работают с различными кризисами семьи, утверждают, что, на самом деле, почти никто из современных не знает, что такое на самом деле семья. И именно это не позволяет людям создавать прочные, счастливые семьи.

Одно из ведущих мест среди значимых для человека ценностей занимает именно семья. Однако в реальной жизни это не всегда и не всеми осознается. Роль семьи в обществе несравнима по своей силе, ни с какими другими социальными институтами, т.к. именно в семье формируется и развивается личность человека, происходит овладение им социальными ролями, необходимыми для безболезненной адаптации ребенка в обществе. Семья выступает как первый воспитательный институт, связь с которым человек ощущает на протяжении всей своей жизни.

Но в современных социально-экономических условиях, все больше семей не следуют общечеловеческим ценностям и государственным нормативам, "застревают" в вопросах воспитания молодого поколения. Семья, находящаяся в социально - опасном положении, не исполняющая своих обязанностей по воспитанию, обучению, пренебрегающая их нуждами, имеет статус неблагополучной семьи. Нежелание или невозможность выполнения неблагополучной семьей функций наносит огромный урон обществу. Увеличивается количество преступлений, бродяжничество, наркомания и алкоголизм среди детей и подростков. Эти проблемы начинают все больше влиять на привычный ход процессов во всех сферах жизнедеятельности, начинают назревать ситуации, которые в конечном итоге приводят к кризису во всей социальной структуре общества.

Увеличение количества детей с отклоняющимся поведением, рост детской преступности из числа неблагополучных семей продиктовала необходимость ввести должность социального педагога.

Сегодня особенно актуальной становится социально-психологическая и педагогическая помощь специалистов социальной сферы, в частности социального педагога. Социальный педагог работает с разными неблагополучными семьями. Это семьи где ребёнок живёт в постоянных ссорах родителей, где родители пьяницы или наркоманы, хронически больные или инвалиды. Социальный педагог может оказать всестороннюю помощь такого рода семьям, оказавшимся в сложной ситуации, внести вклад в дело укрепления семьи.

Несмотря на актуальность проблемы неблагополучной семьи в российском обществе на сегодняшний день вопрос социально-педагогической помощи неблагополучной семье, взаимодействия семьи и социального педагога остается мало изученным. А востребованность в технологиях и методиках разрешения данной проблемы очень велика. Это и определило тему курсовой работы. Целью нашей работы стало теоретическое исследование особенностей взаимодействия социального педагога с неблагополучной семьей.

Объект исследования: неблагополучная семья.

Предмет исследования: особенности взаимодействия социального педагога с неблагополучной семьей.

Проблема, объект и предмет исследования обусловили постановку и последовательное решение следующих задач:

1. Охарактеризовать семью как социальный институт.

2. Дать характеристику неблагополучной семьи.

3. Описать направления социально-педагогической работы с неблагополучной семьей.

4. Определить основные методы и формы работы социального педагога с неблагополучными семьями;

5. Раскрыть способы социально-педагогической поддержки и помощи неблагополучным семьям.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.



1. Психолого-педагогическая характеристика неблагополучных семей

На сегодняшний день такое явление нашей действительности, как социально-неблагополучная семья, стало явлением весьма распространенным. Какими бы факторами ни было обусловлено неблагополучие семьи, оно в той или иной степени негативно сказывается на развитии ребенка. Подавляющая часть проблем, возникающих у детей в процессе социализации, имеет корни именно в неблагополучии семьи. В такой семье уходит на второй план или исчезает совсем главная функция семьи - воспитательная. Дети смещаются на одно из последних мест в системе ценностей родителей. Нарушение семейных отношений и отклонения в воспитании приводят к возникновению и развитию отклонений в психике детей. Семейное неблагополучие порождает массу проблем в поведении детей, их развитии, образе жизни, приводит к нарушению ценностных ориентаций, ведет к психической травматизации детей, агрессивности, дисбалансу в сфере общения, педагогической запущенности.

1.1 Характеристика благополучной и неблагополучной семей

Ребенок - зеркало семьи.

А. Макарский

Несмотря на свою общеупотребительность, понятие семьи довольно многогранно, а его чёткое научное определение довольно затруднено. В современной науке нет единого определения семьи, хотя попытки сделать это предпринимались великими мыслителями много веков назад (Платон, Аристотель, Кант, Гегель и другие). В различных обществах и культурах определение семьи может некоторым образом различаться. Кроме того, часто определение зависит также и от той области, относительно которой это определение даётся. Существует много определений семьи. Каждое из них зависит от конкретных исторических, этнических и социально-экономических условий, а также от конкретных целей исследования

Согласно классическому определению одного из крупнейших английских социологов Энтони Гидденса, под семьёй понимается «группа людей, связанных прямыми родственными отношениями, взрослые члены которой принимают на себя обязательства по уходу за детьми». Иными словами это семья, основанная на браке или кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью быта, взаимной помощью, моральной и правовой ответственностью; в ней вырабатывается совокупность норм, санкций и образцов поведения, регламентирующих взаимодействие между супругами, родителями и детьми, детей между собой. [8].

В праве под семьёй понимается законный социальный институт, находящийся под защитой государства. Это важнейший институт социализации подрастающих поколений. Она являет собой персональную среду жизни и развития детей, подростков, юношей, качество которой определяется рядом параметров конкретной семьи:

ь Демографический параметр - структура семьи (большая, включая других родственников, или нуклеарная, включающая лишь родителей и детей; полная или неполная; бездетная, одно- иди многодетная)

ь Социально-культурный параметр - образовательный уровень родителей, их участие в жизни общества

ь Социально-экономический параметр - имущественные характеристики и занятость родителей на работе

ь Технико-гигиенический параметр - условия проживания, оборудованность жилища, особенности образа жизни [18].

Современная семья существенно отличается от семьи прошлых времен не только иной экономической функцией, но и изменением своих эмоционально-психологических функций. Отношения детей и родителей в течение последних десятилетий меняются, становясь все более эмоционально-психологическими, потому что для большего числа людей дети становятся одной из главных ценностей жизни. А это усложняет семейную жизнь из-за ряда причин:[13].

· Во-первых, большое количество семей однодетны и состоят из двух поколений- родителей и детей, а дедушки и бабушки живут отдельно. Нет повседневного общения поколений, нет обмена опытом, отсюда исчезло разнообразие, вносимое в межличностные отношения в семье.

· Во-вторых, при сохранении традиционного разделения труда, мужской труд сведен к минимуму. Повысился статус женщины с ее руководящей ролью в семье и внедомашней занятостью.

· В-третьих, резко повышается уровень ожиданий супругов по отношению друг к другу, реализовать которые не могут в силу традиций культуры и своих индивидуальных особенностей.

· В-четвертых, сложнее и проблематичнее стали отношения детей и родителей. Дети рано приобретают высокий статус в семье. Авторитет родительской власти сегодня часто не срабатывает - на смену ему приходит авторитет личности родителей [13].

Какую бы сторону развития ребенка мы не взяли, всегда окажется, что решающую роль в его эффективности на том или ином возрастном этапе играет семья. Семья играет очень важную роль в жизни каждого человека. Именно семья учит его каким-то моральным, духовным ценностям, прививает определённый образ жизни, обеспечивает физическое и эмоциональное развитие, влияет на формирование психологического пола ребенка, играет ведущую роль в умственном развитии. Также, имеет важное значение в овладении социальными нормами, а когда речь идет о нормах, влияние семьи становится кардинальным. В семье формируются фундаментальные ценностные ориентации человека, проявляющиеся в социальных и межэтнических отношениях, а также определяющих его стиль жизни, сферы и уровень притязаний, жизненные устремления, планы и способы их достижения. Она помогает человеку правильно определиться с выбором профессии, не совершать плохих поступков, а совершать хорошие; семья учит человека творить добро. Именно в семье человек получает первый социальный опыт, усваивает правила и нормы поведения. Родительская семья является наиболее доступным образцом наблюдения, который при определенных условиях становится образцом для подражания.

Известный детский психиатр М. И. Буянов считает, что все в мире относительно - и благополучие, и неблагополучие. При этом семейное неблагополучие он рассматривает как создание неблагоприятных условий для развития ребенка. Согласно его трактовке, неблагополучная для ребенка семья - это не синоним асоциальной семьи. Существует множество семей, о которых с формальной точки зрения ничего плохого сказать нельзя, но для конкретного ребенка эта семья будет неблагополучной, если в ней есть факторы, неблагоприятно воздействующие на личность ребенка, усугубляющие его отрицательное эмоционально - психическое состояние [3].

Также он подчеркивает, «для одного ребенка - семья может быть подходящей, а для другого эта же семья станет причиной тягостных душевных переживаний и даже психического заболевания. Разные бывают семьи, разные встречаются дети, так, что только система отношений «семья - ребенок» имеет право рассматриваться как благополучная или неблагополучная».

Таким образом, душевное состояние и поведение ребенка является своеобразным индикатором семейного благополучия. «Дефекты воспитания, - считает М. И. Буянов, - это есть первейший и главнейший показатель неблагополучия семьи»[3].

Семейное воспитание имеет ряд несомненных достоинств. К ним следует отнести, благоприятный эмоциональный и морально-психологический климат, атмосфера любви, заботы и поддержки, близость родительского воздействия, духовная связь и преемственность между поколениями, постоянный пример взрослых, нравственное воспитание личности, через усвоение системы ценностей, семейных традиций, стереотипов поведения и общения и т.д. Однако встречаются так называемые неблагополучные семьи, воспитание в которых, как правило, деформирует личностное развитие ребенка. Кроме того, неблагополучные семьи являются источником социального сиротства. Исследователи проблемы социального сиротства (В.В. Чечет, Л.И. Смагина, А.К. Воднева, Л.М. Шипицына и др.) среди основных причин данного явления указывают на кризис института современной семьи. Можно назвать целый ряд факторов определяющих семейное неблагополучие и влияющих на рост числа детей, лишенных родительской опеки:[12].

ь Падение жизненного уровня, безработица и низкие доходы семьи, ухудшение условий содержания детей;

ь Структурные изменения в семьях- увеличивается число неполных семей, а также детей, рожденных вне брака матерями-одиночками или несовершеннолетними матерями, в силу чего растет число отказных детей;

ь Отсутствие или недостаток в семьях эмоционального, доверительного общения, высокий уровень конфликтности в отношениях между взрослыми членами семьи и в детско-родительских отношениях, неблагоприятный эмоциональный фон в целом, педагогическая некомпетентность родителей и т.д.;

ь Падение нравственных устоев семьи, алкоголизм и наркомания родителей, а отсюда -- жестокое обращение с детьми, пренебрежение их интересами и потребностями [12].

Отсюда можно сделать вывод, что неблагополучная семья - это семья с низким социальным статусом, которая не справляется с возложенными на нее функциями, это семья, в которой ребенок испытывает дискомфорт, стресс, пренебрежение со стороны взрослых, подвергается насилию или жестокому обращению. Главной характеристикой такой семьи является отсутствие любви к ребенку, заботы о нем, удовлетворения его нужд, защиты его прав и законных интересов.

По словам Л.Б.Шнейдер, «неблагополучные семьи порождают неблагополучных людей с низкой самооценкой, что толкает их на преступление, оборачивается душевными болезнями, алкоголизмом, наркоманией, нищетой и другими социальными проблемами».

Обычно в семье с явной формой неблагополучия ребенок испытывает физическую и эмоциональную отверженность со стороны родителей (недостаточная забота о нем, неправильный уход и питание, различные формы семейного насилия, игнорирование его душевного мира переживаний). Вследствие этих неблагоприятных внутрисемейных факторов у ребенка появляются чувство неадекватности, стыд за себя и родителей перед окружающими, страх и боль за свое настоящее и будущее [13].

Попробуем дать характеристику семьи в виде таблицы

Таблица 1

Характеристика благополучной и неблагополучной семей

Фактор	Благополучная семья	Неблагополучная семья
Самооценка	Высокая самооценка у всех членов семьи	Низкая самооценка
Коммуникация	Честная, открытая, ясная, адекватная, прямая	Нечестная, запутанная, неопределенная, неадекватная
Семейные правила	Правила гибкие, меняющиеся при необходимости. Свобода любых обсуждений, допускается свое мнение.	Правила скрытые, жесткие, неизменные. Мелочная опека и контроль. Запреты на любые обсуждения.
Социальные связи	Многообразие социальных связей, семья открыта для внешних контактов.	Страх перед социумом, закрытость, отсутствие социальных связей, или заискивание перед социумом.

В этой работе под неблагополучной семьей мы склонны понимать такую семью, в которой нарушена структура, размыты внутренние границы, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеются явные или скрытые дефекты воспитания, вследствие чего нарушается психологический климат в ней, и появляются «трудные дети».



1.2 Типы семейного неблагополучия и причины возникновения

С учетом доминирующих факторов, оказывающих негативное влияние на развитие личности ребенка, неблагополучные семьи мы условно разделим на две большие группы, каждая из которых включает несколько разновидностей.

Первую группу составляют семьи с явной (открытой) формой неблагополучия - так называемые конфликтные, проблемные семьи, асоциальные, аморально - криминальные и семьи с недостатком воспитательных ресурсов, в частности - неполные.

Вторую группу представляют внешне респектабельные семьи, образ жизни которых не вызывает беспокойства и нареканий со стороны общественности. Однако ценностные установки и поведение родителей резко расходятся с общечеловеческими моральными ценностями, что не может не сказаться на нравственном облике воспитывающихся в таких семьях детей.

Своеобразным индикатором семейного благополучия или неблагополучия оказывается поведение ребенка. Корни неблагополучия в поведении детей разглядеть легко, если дети вырастают в семьях явно неблагополучных. Гораздо труднее сделать это применительно к тем «трудным» детям и подросткам, которые воспитывались в семьях вполне благополучных. И только пристальное внимание к анализу семейной атмосферы, в которой проходила жизнь ребенка, попавшего в «группу риска», позволяет выяснить, что благополучие было относительным. Внешне урегулированные отношения в семьях зачастую являются своеобразным прикрытием царящего в них эмоционального отчуждения как на уровне супружеских, так и детско - родительских отношений [7].

Выделяют следующие типы неблагополучных семей:

Конфликтная семья - наиболее распространенный тип (до 60%), с преобладанием конфронтационного стиля отношений. К конфликтным супружеским союзам относят такие, в которых между супругами имеются сферы, где их интересы, потребности, намерения и желания постоянно приходят в столкновение, порождая особо сильные и продолжительные отрицательные эмоции.

Аморальная семья - семья, которую характеризует забвение всяких моральных и этических норм. Это пьянство, драки, сквернословие, наркотизм и др.

В конфликтной и аморальной семьях положение детей оказывается в прямой зависимости от внутрисемейных отношений, а воспитательный фактор приобретает значение производного.

Педагогически несостоятельная семья - семья с низким уровнем общей и отсутствием психолого-педагогической культуры. Для нее характерны не только ошибки и дефекты в воспитании детей, но и нежелание что-либо изменять в содержании и методах воспитания. Такая семья сознательно или невольно настраивает ребенка на игнорирование общественных норм и требований, на конфронтацию с миром.

Асоциальная семья - семья, в которой дети с ранних лет находятся в обстановке пренебрежения к общепринятым социальным и моральным нормам, воспринимают навыки отклоняющегося и делинквентного поведения.

Семьи группы риска - характеризуются наличием некоторого отклонения от норм, не позволяющих определить их как благополучные, например, неполная семья, малообеспеченная семья и пр. и снижающего адаптивные способности этих семей. Они справляются с задачами воспитания ребенка с большим напряжением своих сил, поэтому социальному педагогу необходимо наблюдать за состоянием семьи, имеющимися в ней дезадаптирующими факторами, отслеживать насколько они компенсированы другими положительными характеристиками, и в случае необходимости предложить своевременную помощь [10].

Существует несколько видов неблагополучных семей, классификация неблагополучных семей многообразна, но, несмотря на свое многообразие, все они являются семьей, в которой нарушена структура, размыты внутренние границы, обесценены основные семейные функции, вследствие чего нарушен психологический климат в семье. [1].

Причины, вызывающие семейное неблагополучие, весьма разнообразны, они взаимосвязаны и взаимозависимы, между ними существуют разноуровневые причинно-следственные связи. Можно выделить три группы причин:[15].

1. Причины микросоциального характера, то есть кризисные явления в социально-экономической сфере, которые непосредственно влияют на семью и ее воспитательный потенциал.

2. Причины психолого-педагогического характера, связанные с внутрисемейными отношениями и воспитанием детей в семье.

3. Причины медико-психологического характера (физически или психически больные родители, неблагоприятная наследственность у детей, наличие в семье детей-инвалидов).

Среди причин социально-экономического характера можно назвать падение жизненного уровня и ухудшение условий содержания детей; сокращение социальной инфраструктуры детства и резкое снижение уровня социальных гарантий для детей в жизненно важных сферах духовного и физического развития; нерешенная жилищная проблема и новые коллизии с жильем в связи с его приватизацией; дистанцирование школы от детей с трудными судьбами; резкий поворот в ценностных ориентациях общества и снятие многих моральных запретов; усиление влияния асоциальных криминальных групп в микросреде [15].

Среди психолого-педагогических и медико-психологических причин семейного неблагополучия необходимо отметить в первую очередь нарастание отчуждения между детьми и родителями. Нередко родители самоустраняются от детей, не выполняют своих воспитательных функций, ориентируясь главным образом на внесемейные интересы. Ослабление или даже разрыв семейных связей между детьми и родителями также вызывают:

-- сверхзанятость родителей;

-- конфликтная ситуация в семье;

-- пьянство родителей;

-- случаи жестокого обращения с детьми (физического, психического, сексуального насилия);

-- отсутствие в семье благоприятной эмоциональной атмосферы;

-- типичные ошибки родителей в воспитании детей;

-- особенности подросткового возраста и др.

Отсутствие или недостаток в семье эмоционального и доверительного общения родителей (и, прежде всего, матери) с ребенком, теплоты и ласки приводит к состоянию психической депривации [15].

Таким образом, по всей совокупности причин, вызывающих семейное неблагополучие по отношению к ребенку, определяющими являются субъективные факторы и причины психолого-педагогического свойства, то есть нарушения в межличностных внутрисемейных отношениях и дефекты воспитания детей в семье. Другими словами, патогенным фактором выступает не состав и структура семьи, не уровень ее материального благополучия, а сформировавшийся в ней психологический климат.

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, какие семьи можно назвать неблагополучными и что именно, по мнению опрошенных, свидетельствует о неблагополучии в семье. Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 25-26 мая 2013 г. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%. Главный критерий, по которому россияне относят семью к разряду неблагополучных - пьющие родители (41%). Остальные факторы фигурируют существенно реже: низкий уровень жизни - 18%, отсутствие присмотра за детьми в семье - 8%, безработные родители - 11%, наркомания в семье - 6%, аморальный образ жизни семьи - 4%, неполная семья - 8%, и еще реже - плохие жилищные условия, конфликты в семье - ссоры, драки (по 2%). [16].

Гистограмма 1 Критерии неблагополучия в семье

По данным статистики с неблагополучными семьями знакомы лично 33% россиян, но таких примеров в их окружении, как правило, немного (29%) и главным критерием неблагополучия семьи и самой распространенной его формой является пьянство родителей [16].

Вышесказанное свидетельствует о том, что институт современной семьи находится в кризисном состоянии, а это естественно привлекает внимание специалистов из различных областей науки: психологов, педагогов, медиков, социологов и др. ученых. Проблемы современной семьи требуют не только глубокого всестороннего изучения их на теоретическом уровне, но и практического решения на уровне государства, общества и конкретной личности.



2. Взаимодействие социального педагога с неблагополучными семьями

Существование семьи в сложных современных условиях с ее проблемами обусловило введение должности социального педагога. Это произошло в 2000 году. Увеличение количества детей с отклоняющимся поведением, рост детской преступности и числа неблагоприятных семей продиктовала эту необходимость. Ранее обязанности социального педагога выполняли, или классный руководитель, или организатор по внеклассной работе.

Интересен тот факт, что, несмотря на свой молодой возраст, профессия эта существовала и в более ранние века. Истории известны благотворительные организации и сострадательные люди, которые финансировали и строили приюты для бездомных детей, сирот, нанимали педагогов для воспитания подрастающего поколения.

Социальный педагог - специалист по работе с детьми и взрослым населением в социокультурной и семейно-бытовой сферах, это специалист, который аккуратно корректирует детскую психику, налаживает его отношения со сверстниками, с семьей.

2.1 Задачи социального педагога в работе с неблагополучными семьями

Главная задача социального педагога - помочь ребенку выразить себя, свои желания, свои эмоции, обрести себя как уникальную личность. Обрести личностную гармонию, которая одновременно является следствием и причиной нравственной свободы человека, обеспечивает ему полноту жизни и деятельности, постоянный творческий поиск.

Каким образом решается эта задача? Все начинается с диагностики. На детей “группы риска” ведется социальная карта в которую входят: характеристика, акт обследования семьи, успеваемость в школе; данные о работе с обучающимся и семьей; результаты диагностик, проводящихся социально-педагогической службой, анкетирования, тестирования; рекомендации по работе с подростком; социальная карта семьи; могут быть вложены докладные, объяснительные и др. документы, свидетельствующие о проводимой индивидуально-профилактической работе [2].

Бытует мнение: дети “группы риска” - это “трудные дети”. Но это не совсем так. Особого внимания и заботы социального педагога требуют дети, которые имеют определенные социальные проблемы: слабое здоровье, проблемы в межличностном общении, низкую успеваемость, трудные социальные условия, сложные отношения между членами семьи и т.д. Ведь при определенном стечении обстоятельств эти проблемы могут обостриться, и ребенок не всегда сможет справиться с ними. Вот тогда он становится “трудным”. Чтобы этого не произошло, социальный педагог ведет с этими детьми активную работу. Так для работы с детьми, имеющими проблемы в обучении, подключают учителей-предметников, которые работают над развитием познавательной сферы, формируют учебную мотивацию, помогают ребенку справиться с трудностями и проблемами в обучении во внеурочной деятельности и определиться в интересах. Помочь ребенку найти себя, компенсировать социальное неблагополучие интересным делом, обрести новых друзей и единомышленников - это главный успех в работе социального педагога. Определить интересы ребенка, предложить ему кружок, секцию, в которой он может развивать свои интересы и способности - может быть это тоже поможет ему выйти из “группы риска”. С некоторыми детьми проводится индивидуальная работа по развитию эмоциональной сферы, формированию культуры чувств, т.е. умению подавлять негативные эмоции положительными, моральными, этическими, интеллектуальными чувствами [4].

Большая проблема педагогов - межличностные отношения детей. Задача социального педагога - знать психологическую атмосферу в семье, держать под контролем детей, испытывающих трудности в общении. Это осуществляется через диагностику, через наблюдение, через беседы с классными руководителями детей, родителями и детьми. Важно, владея этой ситуацией, в трудный момент оказаться рядом, поддержать, помочь разобраться в ситуации и предложить возможные пути решения этой проблемы. Поэтому социальная работа одно из важнейших направлений в работе с неблагополучными семьями.

В качестве основных задач сопровождения детей из семей с признаками социального неблагополучия определяются:

ь Определение причины семейного неблагополучия. Планирование работы с неблагополучными семьями.

ь Выявление неблагополучных семей, способных принять социально-психологическую помощь, планирование и проведение с ними работы.

ь Содействие созданию в школе обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающегося, создание психологического комфорта в семье.

ь Помощь в решении личностных проблем и проблем социализации, в построении конструктивных отношений с родителями и сверстниками;

ь Предоставление ребенку реальных возможностей самоутверждения в наиболее значимых для него сферах жизнедеятельности, где в максимальной степени раскрываются его способности и возможности (средствами индивидуальной и групповой коррекционно-развивающей работы, консультативной помощи);

ь Психологическая помощь в профессиональном самоопределении и профессиональной ориентации;

ь Профилактика учебной и социальной дезадаптации, девиантного поведения.

ь Создание благоприятной обстановки в классе вокруг ребенка из неблагополучной семьи.

ь Работа с учащимися класса по повышению социального статуса ребенка из неблагополучной семьи [9].

Таким образом, основные усилия социального педагога должны быть направлены на обеспечение успешной социализации, сохранение и укрепление здоровья детей, предупреждение отклонений в их развитии. Важным остается психологическое сопровождение учебно-воспитательного процесса, процесса профессионального самоопределения, создания комфортной, эмоционально благоприятной атмосферы в семье и в классе.

Поскольку проблема ребенка, требующая разрешения, имеет и внутренние, личностные, и внешние аспекты, работа обычно включает 3 основные составляющие:[11].

· Непосредственная (индивидуальная) работа с ребенком, предполагающая психолого-педагогическую поддержку. Общение социального педагога с детьми носит чаще всего индивидуальный характер, каждая встреча содержит элементы диагностики и консультирования.

· Работу с педагогическим коллективом - индивидуальная работа с педагогами, в которой основной задачей является формирование толерантности в отношении ребенка (подростка).

· Работу с семьей, направленную на развитие психологической компетентности родителей, развитие мотивационного и воспитательного ресурса, оптимизацию детско-родительских отношений. Работа с родителями строится с использованием приемов семейного консультирования и семейной психотерапии, которая представляет собой обучение родителей элементам психологической культуры в общении с подростками; опосредованное влияние на процесс социализации детей.

Основная работа с семь?й включает несколько этапов, первый из которых связан с изучением социальной ситуации семьи.

1. Изучение семьи и условий жизни ребенка

На предварительном этапе проводится диагностика всех детей на предмет выделения детей группы риска, воспитывающихся в семьях с разными формами социального неблагополучия.

Приоритеты работы социального педагога на данном этапе:

- раннее выявление детей, имеющих различные социальные, психологические или педагогические проблемы.

- выявление характера проблем.

- изучение причин социального неблагополучия обучающихся.

Изучение социальным педагогом семейной ситуации проводится после анализа социальных паспортов классов (групп). Социальные паспорта, как правило, содержат информацию о количестве в конкретном классе (группе) детей из семей, по тем или иным показателям попадающих в «группу риска».

В дальнейшем дети «группы риска» обследуются в зависимости от выявленного «фактора риска» семейного неблагополучия с использованием подобранных диагностических средств. Такая углубленная диагностика проводится совместно с психологом. Уровень социальной адаптированности/дезадаптации, степени риска форм отклоняющегося поведения ребенка может быть выявлен с помощью методик, например, методики диагностики социально-психологической адаптации подростков К.Роджерса и Р.Даймонда (см. Приложение 1). По необходимости может запрашиваться и анализироваться информация из медицинских учреждений, из подразделений по профилактике правонарушений несовершеннолетних, органов социальной защиты [6].

На данном этапе определяется категория детей и проблемы, с которыми работают специалисты образовательного учреждения (социальный педагог, психолог), и учащиеся, решение проблем которых требует помощи в специально организованных условиях.

Работа по первичному изучению семьи проводится социальным педагогом с использованием различных методов: беседы с членами семьи, наблюдения за детьми вне дома (образовательное учреждение, среда сверстников и т.п.), беседы с социальным окружением семьи (соседи, педагоги ребенка и др.).

2. Обследование жилищных условий проживания семьи

Анализ жилищно-бытовых условий неблагополучной семьи проводится социальным педагогом во время посещения семьи, беседы с ее членами. Основная цель этой работы - выявление проблемы жизненного пространства детей, взрослых членов семьи с целью снижения степени риска негативного влияния условий жизни на ребенка, его семейную социальную ситуацию.

В процессе обследования жилья ребенка социальный педагог анализирует санитарно-гигиеническую обстановку, условия организации питания ребенка, наличие у него собственной постели, угла или комнаты, обеспеченность сезонной одеждой и обувью.

По результатам изучения условий жизни семьи социальным педагогом составляется акт обследования жилищно-бытовых условий семьи. Акт обследования жилищно-бытовых условий семьи составляется в случаях:

- если есть информация о том, что условия проживания неблагоприятны для нормального существования ребенка (несоблюдение санитарно-гигиенических норм; нет нормальных условий для сна, занятий, досуга ребенка; в квартире родители и посторонние постоянно распивают спиртные напитки; родители не заботятся о бытовых условиях для ребенка)

- жилье непригодно для проживания из-за его состояния (аварийное, ветхое).

3. Выявление служб, ранее работавших с семь?й

На этом этапе социальный педагог получает информацию по проблеме от педагогов образовательного учреждения, которое посещает ребенок по поводу обращения к ним родителей, близких родственников. Целесообразным становится взаимодействие с психологом - в том случае, если он знает ребенка или его окружение, так как любая информация может стать полезной в установлении контакта с ним и семьей.

Возможно также получение необходимых данных по месту жительства ребенка, в учреждениях дополнительного образования, если он их посещает. Важно иметь информацию о получении ребенком (семьей) социальной помощи в Центре социальной помощи семье и детям, других учреждениях социальной защиты.

Необходимым может стать и анализ информации о проводимой работе с данной семьей участковыми уполномоченными, сотрудниками инспекции по делам несовершеннолетних, специалистами по охране прав детства.

На данном этапе, как правило, социальный педагог не обходится без взаимодействия со школьным медицинским работником, участковым педиатром. В случае необходимости направляется запрос в наркологический, психоневрологический диспансер по месту жительства для получения сведений о возможной постановке родителей на учет.

На основе анализа информации о службах, ранее работавших с семьей, планируется следующий этап работы социального педагога по реабилитации семьи, определяется функционал других специалистов, имеющих ресурсы для оказания ребенку специализированной помощи/ [11].

4. Планирование и содержание реабилитационной работы с семь?й

Содержание реабилитационной работы с конкретной семьей планируется и осуществляется, исходя из основной проблемы семьи. Рассматриваются все возможные варианты помощи: социальной, психолого-педагогической, форм медицинской, трудовой реабилитации, восстановления воспитательного потенциала семьи

5. Реализация программы сопровождения семьи

Приоритеты работы социального педагога на данном этапе:

ь Раннее выявление детей, нуждающихся в индивидуальном социально-педагогическом сопровождении. храна и защита прав несовершеннолетних.

ь Взаимодействие со службами (в школе и вне школы), которые могут и будут помогать социальному педагогу в решении проблем детей, нуждающихся в социально - педагогической помощи.

ь Работа школьного совета профилактики по профилактике правонарушений среди обучающихся.

ь Систематическое проведение мониторинга эффективности профилактической и коррекционно-развивающей работы.

ь Профориентационная работа и трудоустройство обучающихся.

ь Социально - правовое просвещение учителей, обучающихся и родителей, профилактика конфликтов, правонарушений и наркозависимости.

ь Создание благоприятного микроклимата в педагогическом коллективе и гуманистического отношения к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации [11].

Из всего вышеизложенного вытекают задачи социального педагога по работе с неблагополучной семьей:

1. Предупреждение социального сиротства;

2. Содействие адаптации семьи к изменяющимся социально-экономическим условиям;

3. Содействие обеспечению реальной самостоятельности семьи путем оказания помощи в решение проблемы занятости;

4. Оказание помощи малообеспеченным, многодетным семьям, детям-инвалидам, выпускникам детских домов и социально-уязвимым категориям семей в удовлетворении их материальных, жилищных и бытовых потребностей;

5. Выявление семей с медико-социальными отклонениями и содействие в обеспечении медицинской помощи, социальной реабилитации и адаптации в обществе;

6. Социально-правовая защита семьи и социальной реабилитации детей и подростков с отклоняющимся поведением;

7. Осуществление работы по профилактике негативных явлений в семье и предупреждение безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

8. Психолого-социальная помощь семье;

9. Социально-педагогическая помощь;

10.Организация семейного досуга. [5].

Однако следует помнить, что семья является незаменимым средством воспитания и социализации ребенка, нормального развития подрастающего поколения в эмоциональном, психическом, нравственном и других аспектах.

У детей, воспитывающихся вне семьи, искажается процесс становления «Я - концепции», поэтому они становятся крайне уязвимыми и защищают себя с помощью агрессии и враждебности к другим людям.

В связи с этими обстоятельствами важнейшей задачей социального педагога является предупреждение социального сиротства, а в рамках этой задачи необходимо обеспечить выполнение следующих условий:

· поддержка гражданских прав семьи на социальную заботу о ребенке, в его экономическом потенциале, физическом и психическом здоровье в кризисных условиях жизни;

· утверждение высокой ценности родительства, материнства, повышение престижа отцовства в условиях культурной среды;

· разработка качественно новой социальной модели личностной подготовке молодежи к семейной жизни с формирование ценностных ориентаций индивида на семейную жизнь;

· возрождение лучших российских семейных традиций и обычаев, утверждение духовных ценностей семьи и общества;

· организация педагогического консультирования родителей с оказанием практической помощи в семейном воспитании, в преодолении конфликтов между взрослыми и детьми в семье;

· пропаганда лучшего семейного воспитания;

· государственная поддержка талантливых детей и подростков

· реабилитация детей-сирот и подростков с девиациями;

· организация семейного досуга, особенно создание условий для физического развития детей [5].

2.2 Методы работы социального педагога с неблагополучной семьей

Согласно А.В. Мудрик, «Социальная педагогика - отрасль педагогики, исследующая социальное воспитание в контексте социализации, т.е. воспитание всех возрастных групп и социальных категорий людей, осуществляемое как в организациях специально для этого созданных, так и в организациях, для которых воспитание не является основной функцией» [8].

Методы и формы социальной педагогики устанавливает сам социальный педагог.

По словам Васильковой Ю.В. «Социальный педагог - сотрудник определенной социальной службы, учебного заведения, отсюда его ответственность как государственного служащего и обязательное знание своих обязанностей» [5].

Цель его работы с неблагополучными семьями - создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребёнка в его жизненном пространстве.

По словам Ю.В.Васильковой «Методы воспитания - это совокупность средств и приемов воздействия на личность, направленных на достижение определенной цели воспитания, исправления, перевоспитания» [5].

При организации и выборе метода воспитательной работы социальному педагогу следует помнить, что кроме него на семью влияют: природа, среда, собственная деятельность, средства массовой информации, литература, искусство, образ жизни ближайшего окружения, собственные планы, положение в коллективе.

Методы работы могут быть групповые и индивидуальные, но и работая с группой, педагог в первую очередь имеет дело с личностью ребенка. Выбор метода зависит от целей и задач воспитания, особенностей личности и возраста воспитанника, особенностей семьи и окружающей среды, а также от квалификации, знаний, мастерства и опыта социального педагога. Социальный педагог в неблагополучных семьях выступает посредником между ребёнком и взрослым, ребёнком и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общении с ребёнком или его окружением.

Он проводит социальную диагностику неблагополучных семей, составляет программу помощи семье, просвещает родителей в вопросах воспитания детей.

Социальный педагог по своему профессиональному назначению стремится по возможности предотвратить проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить профилактику различного рода негативных явлений (социального, физического, социального и т. п. плана). Социальный педагог не ждет, когда к нему обратятся за помощью. В этической форме он сам «выходит» на контакт с семьей [4].

Объектом воздействия социального педагога в неблагополучной семье могут быть ребенок, взрослые члены семьи и сама семья, в целом, как коллектив.

Методы работы социального воспитания разнообразны. Выделяют следующие методы: социально-экономические, организационные, психолого-педагогические.

Социально-экономические - предполагают разностороннюю работу с нуждающимися семьями, в том числе и материальную помощь семье и т.д.

Организационные методы - направлены на организацию помощи личности, семье.

К психолого-педагогическим методам относятся такие методы, как исследование, наблюдение, психологический диагноз, беседа. Самым распространенным методом в работе социального педагога с неблагополучной семьей является метод наблюдения, который дает материал для воспитательной работы [4].

Метод беседы дает возможность социальному педагогу проникнуть в духовную жизнь семьи, выяснить все трудности их жизни. Успех беседы зависит от профессионализма социального педагога, его умения выстроить беседу так, чтобы расположить к себе семью, а также заинтересовать в беседе.

Собрать материал, характеризующий семью можно методом анкетирования.

В практике социального педагога используется активно метод тестирования. Оно может проводиться в форме опроса, наблюдения, эксперимента. В комплексе с этим методом используется наблюдение, беседа, анкетирование. Такое глубокое исследование помогает выявить эмоциональное насилие.

При налаживании бытовых условий жизни, отношений между членами семьи используется метод поддержки личности.

Для выявления причин конфликтных ситуаций в семье социальный педагог использует метод преодоления конфликта. Важно выбрать момент, время, когда можно провести переговоры между конфликтующими [10].

Использование народной педагогики. В настоящее время активно используются методы народной педагогики, накопленные человечеством на протяжении веков: воспитание словом, делом, религией, природой и искусством, традициями, общественным мнением.

Методы перевоспитания - предупреждение и преодоление отклонений в поведении. Перевоспитание ставит цель - сформировать семью, которая бы отвечала требованиям общественной морали.

Метод самовоспитания - процесс сознательного преобразования человеком самого себя, своих телесных, душевных сил и свойств, социальных качеств личности.

Метод социометрии - предварительный отбор материала бесед, опроса, анкетирования, оценки кризисного состояния семьи.

Метод мониторинга - отслеживание информации, наблюдение, оценка, анализ ситуации.

Метод генерации настроений - диагностика, анализ причин поступка, поведения, настроения, психического состояния членов семьи.

Метод убеждения - эмоциональное и глубокое разъяснение сущности проблемы, анализ и выстраивание перспектив.

Таким образом, существует множество методов работы социального педагога с неблагополучной семьей. Их выбор индивидуален.

Деятельность социального педагога с неблагополучной семьей включает три основных составляющих социально - педагогической помощи: образовательную, психологическую и посредническую [14].

1) Образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании.

Помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей.

Помощь в воспитании проводится социальным педагогом, в первую очередь, с родителями - путем их консультирования, а так же с ребенком посредством создания специальных воспитательных ситуаций для решения задачи своевременной помощи семье в целях ее укрепления и наиболее полного использования ее воспитательного потенциала.

2) Психологическая составляющая социально - педагогической помощи включает в себя 2 компонента: социально - психологическую поддержку и коррекцию. Поддержка направлена на создание благоприятного микроклимата в семье в период кратковременного кризиса.

3) Посреднический компонент социально - педагогической помощи включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование.

Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию выставок - продаж поношенных вещей, благотворительных аукционов; клубов по интересам, организацию семейных праздников, конкурсов, курсов по ведению домашнего хозяйства, «клубов знакомств», летнего отдыха и др.

Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблемы конкретной семьи и положения конкретного ребенка.

Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного законодательства. Прав детей, женщин, инвалидов, а также проблем, которые существуют внутри семьи.

Социальный педагог при работе с неблагополучной семьей выступает в трех основных ролях: советник - информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье; консультант - консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; информирует о существующих методах воспитания, ориентированных на конкретную семью; защитник - защищает права ребенка в случае.

Один из методов работы социального педагога с семьей - социальный патронаж, представляющий собой посещение семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно - реабилитационными целями, позволяющая установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях. Что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности. Проведение патронажа требует соблюдения добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью о предстоящем визите и его целях. Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их, а также позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям [2].

Патронаж может проводиться со следующими целями:

- диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование сложившихся проблемных ситуаций;

- контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций и пр.;

- адаптационно - реабилитационные: оказание конкретной образовательной, посреднической, психологической помощи [2].

Наряду с патронажем, занимающим важное место в деятельности социального педагога, следует выделить консультационные беседы. Консультирование, по определению, предназначено в основном для оказания помощи людям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач. Особенно большие трудности представляют семьи, в которых мать или отец пьют, и даже если пьянство не имеет злостной формы, а выражается в застольях, периодическом употреблении спиртного, социальный педагог берет такие семьи под особый контроль. Необходимо регулярно посещать подобные семьи, целенаправленно проводить с родителями отдельные, индивидуальные беседы. Задача социального педагога - раскрыть перед родителями вред пьянства в семье, особенно приобщение детей к употреблению алкоголя, необходимо эмоционально настраивать детей против алкоголя.

Социальный педагог, работая с семьей, может использовать наиболее распространенные методы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, художественные аналогии, мини - тренинги и пр [8].

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей (семьями) - тренинги.

Социально - психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении [7].

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе. Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией развивает активность и уверенность родителей.

Еще один метод работы социального педагога с неблагополучной семьей - социально - педагогический мониторинг семьи - это научно обоснованная система периодического сбора, обобщения и анализа социально - педагогической информации о процессах, протекающих в семье, и принятие на этой основе стратегических и тактических решений.