Психолого-социальная работа с сотрудниками реабилитационного центра Министерства Чрезвычайных Ситуаций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-петербургский государственный институт психологии и социальной работы

Факультет Психолого-социальная работа

Кафедра педагогики и психологии девиантного поведения

Отчет по научно-практической работе

По направлению/специальности 39.03.02/040400.62 - Социальная работа

на тему: Психолого-социальная работа с сотрудниками реабилитационного центра МЧС

Выполнила студентка 3 курса

очной формы обучения

Румянцева Эвелина Алексеевна

Проверил научный руководитель

Ст. Преподаватель

Башун Анна Леонидовна

Санкт-Петербург

2015 г.



Оглавление

Введение

Глава 1. Социальная служба в организации как предмет социального исследования

1.1 Социальная работа в крупных организациях. Российский и зарубежный опыт

1.2 Особенности деятельности сотрудников МЧС

1.3 Организация службы социально-психологического сопровождения в МЧС

Глава 2. Исследование социальной работы в МЧС

2.1 Методы социально-психологического исследования, программа исследования

2.2 Анализ обработки методик

Заключение

Список литературы

Приложение



Введение

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) - федеральное министерство, одна из аварийно-спасательных служб России. [14]

Действует совместно с территориальными службами спасения, муниципальными службами спасения, противопожарной службой субъектов федерации, ведомственной пожарной охраной, муниципальной пожарной охраной, частной пожарной охраной и другими службами. Осуществляет общее руководство.

Актуальность данной работы состоит в том, что сотрудники МЧС России, спасая людей, жертвуют своим здоровьем и поэтому функционирование Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова очень важно для сотрудников МЧС, так как они могут получить бесплатное медицинское обслуживание по высшему классу.

Таким образом, объектом исследования выступают сотрудники реабилитационного центра МЧС.

Предметом исследования является социально-психологическая работа с сотрудниками реабилитационного центра МЧС

Цель данной работы заключается в том, чтобы изучить социальную работу с сотрудниками реабилитационного центра МЧС.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:

Анализ направления работы

Изучение социальных запросов сотрудников реабилитационного центра МЧС

Разработка модели улучшения социально-психологического сопровождения сотрудников реабилитационного центра МЧС.

Этапы исследования:

Сбор теоретической информации, анализ документов деятельности организации

Написание 1 главы

Анализ социальных запросов и составление диагностической модели исследования

Проведение исследования

Анализ, обработка, интерпретация данных

Составление выводов и рекомендаций, разработка модели улучшения социально-психологического сопровождения сотрудников реабилитационного центра МЧС.

Базой исследования является Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова

В структуру работы входят: введение, две главы, выводы по главам, заключение, список литературы, приложение.



Глава 1. Социальная служба в организации как предмет социального исследования

1.1 Социальная работа в крупных организациях. Российский и зарубежный опыт

Как ни странно это звучит сегодня, но главный механизм по реагированию на чрезвычайные ситуации в Евроатлантическом регионе был создан в НАТО по инициативе Российской Федерации в 1998 г.

Евроатлантический координационный центр реагирования при катастрофах (ЕКЦРК) стал главным элементом политики НАТО по укреплению практического сотрудничества в период оказании помощи при стихийных бедствиях и катастрофах на международном уровне. Вторым элементом этой политики являются нерегулярные многонациональные подразделения реагирования на стихийные бедствия и катастрофы, направляемые странами-членами НАТО и партнерами на помощь пострадавшему государству. Третьим, не менее важным элементом, можно назвать пул национальных экспертов, которые в случае необходимости, могут усилить немногочисленный штат ЕКЦРК.

За время своего становления и развития ЕКЦРК превратился в региональный координационный механизм, который поддерживает и дополняет усилия ООН при крупных бедствиях и катастрофах. Управление ООН по координации гуманитарных вопросов регулярно принимает участие в учениях, организуемых ЕКЦРК по ликвидации стихийных бедствий и катастроф. За время существования Центра было проведено 14 полномасштабных полевых учений, в том числе и на территории Российской Федерации.

Следует обратить особое снимание на тот факт, что после трагических событий в США 11 сентября 2001 г. на ЕКЦРК была возложена задача по подготовке к реагированию международных сил на инциденты с применением химических, биологических и радиоактивных веществ, включая террористические атаки.

Последние операции ЕКЦРК заключались в координации международных усилий по оказанию помощи Турции и Иордании в деле приема и обеспечения сирийских беженцев (2012), Албании и Черногории в период сильных снегопадов (2012), Турции после землетрясения (2011), Украине и Пакистану после наводнений (2011).

В работе Центра также сложилась полезная практика подготовки национальных кадров чрезвычайных служб. Центр отрыт для работы в нем представителей стран-членов Совета евроатлантического партнерства. За последние годы в Центре прошли стажировку специалисты Австрии, Германии, Румынии, Словении, Италии, Казахстана, Азербайджана и других стран.

Располагается Центр на территории штаб-квартиры НАТО в Брюсселе, Бельгия, в здании, носящем имя Манфреда Вернера, седьмого генерального секретаря НАТО.[7]

МЧС Германии

Гражданская защита в области гражданской обороны. Подразделения и объекты гражданской обороны:

Пожарные службы

Немецкое общество спасения жизни (DLRG)

Немецкий Красный Крест (DRK)

Скорая помощь Святого Иоанна (JUH)

Обязанности: Блоки защиты гражданского населения стран в области противопожарной безопасности, охраны NBC, медицинское обслуживание.

Управление рисками: Германия имеет хорошо функционирующую структуру, чтобы защитить свое население высококвалифицированными аварийно-спасательными службами, пожарными и аварийными службами.

Федеральное агентство по управлению в чрезвычайных ситуациях - это подразделение Министерства внутренней безопасности США, занимающееся координацией действий по ликвидации последствий катастроф, с которыми не способны справиться местные власти. Кроме общей федеральной программы, на уровне штатов существуют программы страхования на случай производственного травматизма или профессиональных заболеваний.

Медицинское обслуживание в Польше: согласно закону о социальном страховании от 13 октября 1998 года, предусматривается принцип равенства всех застрахованных, невзирая на их национальную принадлежность. Все, кто имеет постоянную работу в Польше, то есть работает на основании трудового договора или договора-поручения, подлежит страхованию Национальным Фондом здравоохранения. Работодатель обязан уплачивать взносы на социальное страхование за всех работников в период действия трудового договора до момента его расторжения или прекращения срока действия. После расторжения трудового договора страхованием занимается Управление социального страхования. [20]

МЧС России

Федеральное государственное учреждение здравоохранения "Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова" МЧС России (далее ВЦЭРМ), который основан в 1991 г. и является лечебно-диагностическим, научно-исследовательским и образовательным учреждением. С 1995г. ВЦЭРМ придан статус Центра, сотрудничающего с Всемирной организацией здравоохранения.

В настоящий период медицинскую помощь во ВЦЭРМ (клиника №1) получают военнослужащие и служащие МЧС России, в том числе спасатели, пожарные и члены их семей, участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской атомной станции ("чернобыльцы"). С 2003 г. во ВЦЭРМ проводятся ежегодное углубленное обследование руководящего состава МЧС России. В данной работе участвуют медицинские (клинические) психологи и врачи-психотерапевты, а также врач-психиатр, осуществляющие медико-психологическое сопровождение лечебно-диагностического процесса. Медицинские и медико-психологические услуги (консультативные услуги взрослому населению, психологическая и психотерапевтическая помощь) оказываются также в рамках добровольного страхования и на договорной основе, в том числе и по договорам с физическими лицами.

Органы государственного пожарного надзора действуют на основании Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2004 г. № 820 (далее - Положение № 820). Они находятся в ведении МЧС России (ст. 6 Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности", Указ Президента РФ от 11 июля 2004 г. № 868). Назначение ведомства - проверка соблюдения предприятиями требований пожарной безопасности (ст. 1 Закона № 69-ФЗ, п. 1 Положения № 820). Документы, содержащие требования пожарной безопасности

К таким документам относятся: - Федеральный закон от 22 июля 2008г. № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"; Правила пожарной безопасности в Российской Федерации, утвержденные приказом МЧС России от 18 июня 2003 г. № 313; нормы пожарной безопасности (НПБ) для различных объектов и сфер деятельности ( НПБ 104-03 "Системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожарах в зданиях и сооружениях", утвержденные приказом МЧС России от 20 июня 2003 г. № 323).[12]

Экстренная психологическая помощь сравнима со скорой медицинской - чем быстрее она будет оказана, тем больше шансов, что пострадавший человек сохранит свое психологическое здоровье и сможет вернуться к нормальной жизни. Именно поэтому психологи МЧС России прибывают в зону чрезвычайной ситуации одновременно со всеми оперативными службами и работают в круглосуточном режиме до окончания работ по ликвидации последствий о чрезвычайной ситуации. Первые действия психолога в ЧС - помочь пострадавшему человеку справиться с сильнейшими эмоциональными реакциями. Это могут быть страх, гнев, агрессия, обида, тревога, безысходность, чувство утраты. Все эти острые реакции на стресс очень энергозатратны и опасны как для самого человека, так и для психологического здоровья окружающих. В задачи психологов, которые работают в зоне чрезвычайной ситуации входит не только оказание экстренной психологической помощи, но и информационно-психологическая поддержка родственников погибших и пострадавших. [5]

Психологическую подготовку по содержанию и методам можно разделить на общую, специальную и целевую.

1. Общая психологическая подготовка предполагает овладение специалистами знаниями, умениями и навыками из области психологии, необходимых для эффективного выполнения профессиональных обязанностей в условиях дежурства и в условиях ЧС. Курс психологической подготовки в рамках повышения квалификации можно отнести к общей подготовке.

2. Специальная психологическая подготовка направлена на выработку психологической устойчивости специалистов. Такие задачи решаются в процессе прохождения полосы препятствий, занятий по физической подготовке.

3. Целевая психологическая подготовка включает в себя выработку у специалиста психологической готовности к действиям в конкретной ситуации. Например, перед выездом на ЧС. Психологическая подготовка, как одно из направлений деятельности Психологической службы МЧС России, тесно связана с другими направлениями: психодиагностическим, реабилитационным (психологическая составляющая реабилитационных мероприятий), психологическим сопровождением аварийно-спасательных и других неотложных работ.

К задачам курсов психологической подготовки традиционно относят овладение знаниями, умениями, навыками, необходимыми для эффективного осуществления профессиональной деятельности. [19]

Коллегия МЧС России, рассмотрев в марте 2006 г. вопрос "Об основных направлениях развития системы подготовки кадров МЧС России", отметила, что система образовательных структур Министерства развивалась в соответствии с задачами, стоящими перед МЧС России в условиях действия национального проекта в сфере образования, а также в соответствии с "Концепцией модернизации российского образования на период до 2010 года" и "Концепцией кадровой политики МЧС России". За последние годы улучшено функционирование системы подготовки кадров:

* созданы Ивановский и Уральский институты Государственной противопожарной службы (ГПС) МЧС России;

* созданы и приступили к работе факультеты переподготовки и повышения квалификации в Ивановском и Уральском институтах ГПС МЧС России по 800 обучаемых в год;

* более чем в три раза увеличен объем подготовки на высших академических курсах Академии ГПС МЧС России на 2007 год, запланировано повышение квалификации и специальное первоначальное обучение около 6000 специалистов;

* существенно улучшен кадровый состав профессорско-преподавательского состава образовательных учреждений, значительно увеличилось количество преподавателей, имеющих ученую степень, организованы стажировки преподавателей в вузах и территориальных органах МЧС России;

* возрос потенциал материально-технической базы учебно-образовательных учреждений МЧС России. К числу основных решений коллегии МЧС России относятся следующие: создание ведомственной целевой программы развития системы учебно-образовательных структур МЧС России на среднесрочную перспективу (20062008 гг.), с отражением в ней вопросов финансирования, капитального строительства и ремонта, материально-технического обеспечения учебных заведений; объединения учебно-методических центров и центров подготовки пожарных; создание и оснащение современным оборудованием специализированных аудиторий Академии гражданской защиты по вопросам повышения устойчивости функционирования экономики и Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России - по вопросам гражданской защиты; ежегодное выделение финансовых средств на развитие материально-технической базы образовательных учреждений МЧС России и обеспечение образовательного процесса по направлениям своей деятельности; % внедрение в образовательный процесс системы дистанционного обучения по программам профессионального образования. Центральным звеном системы является подготовка спасателей. В 2000 учебном году разработана программа профессиональной подготовки спасателей МЧС России, которая утверждена Министром МЧС России. Согласно программе и ежегодным методическим рекомендациям, профессиональная подготовка спасателей поисково-спасательных формирований МЧС России по общей и специальной тематике проводится в местах постоянной дислокации АСФ в составе поисково-спасательных подразделений (дежурных смен). Спасатели, которым необходимо пройти специальную подготовку с выдачей квалификационных документов (водолазные врачи, водолазные специалисты, газоспасатели, водители маломерных судов и др.), направляются для обучения на договорной основе в образовательные учреждения, имеющие соответствующие лицензии. Необходимо создать условия, при которых образование в МЧС России должно соответствовать задачам завтрашнего дня и носить опережающий характер. [7]

1.2 Особенности деятельности сотрудников МЧС

Лечебная физкультура: метод строго дозированных упражнений на фоне постановки правильного дыхания. В основе этого метода лежит использование основной биологической функции организма - движения. Врач ЛФК проводит анализ двигательных расстройств, оценку двигательных возможностей пациента, проводит занятия, направленные на восстановление нарушенных двигательных функций, обучает правильному позиционированию и безопасному перемещению, дает рекомендации по использованию вспомогательных средств реабилитации.

Физиотерапия: это лечение с помощью природных и физических факторов: тепло и холод, ультразвук, электрический ток, магнитное поле, лазер, ультрафиолетовое, инфракрасное и другие виды излучений, лечебные грязи и др. Несомненное преимущество физиотерапии перед другими методами лечения - ее высокая эффективность и безопасность. Она не только не требует применения лекарственных препаратов, но и благодаря своему активному воздействию на организм позволяет сократить прием лекарств за счет повышения чувствительности организма к лечебным свойствам медикаментов. Физиотерапия успешно применяется для лечения самых разных заболеваний органов и систем человеческого организма.

Эрготерапия (трудотерапия): это активный метод восстановления трудоспособности больного. В основе трудотерапии лежит систематическая тренировка бытовых и производственных движений, восстановление утраченных двигательных навыков. Трудотерапия стимулирует функции пораженной системы или органа и является важной составляющей в общей системе реабилитации больных.

Робототизированная механотерапия: механотерапия - это лечение упражнениями, выполняемыми с помощью специально сконструированных высокотехнологичных аппаратов. Механотерапия предназначается для избирательного воздействия на определённые функции двигательной системы человека и успешно применяется в реабилитации различных заболеваний.

Отдел восстановительной медицины оснащен современными высокотехнологичными реабилитационными аппаратами фирмы "Hocoma": "Locomat System" - для анализа и восстановления функции ходьбы, Armeo System - для анализа и восстановления функции верхних конечностей, вертикализатор Erigo - аппарат для ранней вертикализации неподвижных пациентов.

Бальнеотерапия: бальнеотерапия, в буквальном смысле, означает "лечение водой", включает в себя разнообразное использование воды в лечебных целях. Вода может снимать острые и хронические боли, помогать при болезнях системы кровообращения, нервной системы, опорно-двигательного аппарата, стимулировать иммунную систему и др. К бальнеотерапии относятся различные виды ванн, души, занятия в бассейнах.

Лечебная физкультура при паралитических синдромах (инсульт, черепно-мозговые травмы, травмы спинного мозга) в воде является уникальным методом восстановительного лечения. Погружение пациента в бассейн, приводит к значительному уменьшению силы притяжения, обеспечивает максимальную свободу движения и позволяет отрабатывать упражнения, направленные на мышечное растяжение, уменьшение контрактур, обучение двигательному паттерну, балансу и реакциям на равновесие, ходьбе. Все бассейны и ванны оборудованы механическими подъемниками для погружения и извлечения пациента из воды.

Криотерапия: уникальная методика воздействия низких температур на организм. Криотерапия оказывает общее активирующее влияние на организм: стимулирует иммунную и эндокринную системы, оказывает обезболивающий, противовоспалительный, противоотечный и спазмолитический эффекты, способствует насыщению крови активными биологическими компонентами.

Альфа-капсула: процедуры в альфа-капсуле показаны при нарушении обмена веществ, восстановлении после травм костно-мышечной системы, заболеваний ЦНС, заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердца, эмоциональных срывах, гинекологических заболеваниях, стимуляции иммунной системы и др.

Сухие углекислые ванны в комплексе с инфракрасной и паровой сауной: (в зависимости от показаний и сопутствующих заболеваний). Углекислота, проникая в организм через кожу, обеспечивает значительное расширение сосудов кожи за счет непосредственного и рефлекторного воздействия на стенки артериол и капилляров. Применяется при заболеваниях сердечно-сосудистой, нервной, дыхательной систем, метаболического синдрома и др.

Соляные пещеры (галотерапия): использование соляных пещер (комнат) - один из древнейших аэротерапевтических методов лечения. Эффективность галотерапии обусловлена действием сухого хлорида натрия (морская поваренная соль). Кроме выраженного благотворного влияния на дыхательную систему, пребывания в соляной пещере в сочетании с прослушиванием релаксационной музыки и сеансами расслабляющей психотерапии существенно стабилизирует вегетативную нервную систему, оказывает положительное психоэмоциональное воздействие.

Рефлексотерапия: при лечении ряда заболеваний рефлексотерапия оказывается более эффективной, чем медикаментозная и другие виды терапии. Методы рефлексотерапии: карпоральная акупунктура, аурикулотерапия, цзю-терапия (прогревание акупунктурных точек полынными сигарами), су-джок терапия (кисть-стопа), медикаментозная пунктура (введение медикаментов в точки акупунктуры).

Медицинский массаж: лечебный медицинский массаж - это активное средство лечения и профилактики заболеваний. Медицинский массаж включает в себя элементы всех видов массажа: классический, рефлекторный, соединительно-тканный, периостальный, точечный, восстановительный.

Ингаляторий: ингаляции применяются главным образом для профилактики и лечения заболеваний органов дыхания: верхних дыхательных путей, бронхов и легких, слизистой оболочки полости рта, для предупреждения и прерывания приступов бронхиальной астмы и др. проводится небулайзеротерапия, ультразвуковые и тепловлажные ингаляции, ингаляции эфирными маслами, гипокситерапия и другие виды ингаляций.

Психотерапия: гештальт-терапия, гипнотерапия, NLP (нейролингвистическое программирование), арт-терапия, когнитивно-поведенческая психотерапия, телесно-ориентированная психотерапия, медикаментозная коррекция. Выше указанные методы эффективны в отношении невротических, психосоматических расстройств, сексуальных дисфункций, личностных проблем, сложностей адаптации, реабилитации после психической, физической травмы. Выбор метода осуществляется индивидуально.

Логопедическая помощь: логопед-афазиолог решает вопросы оценки и коррекции речевых расстройств, занимается проблемами нарушения глотания у пациентов, работает над восстановлением и автоматизацией глотки.

Социальное сопровождение: социальный работник - это квалифицированный специалист, который является связующим звеном между врачом, пациентов и его семьей. Взаимодействует со всеми специалистами реабилитационной бригады. Социальный работник защищает права пациента и информирует пациента о его правах. Составляет план выписки и оценивает потребности в уходе, осуществляет связи с другими агентствами и социальными сетями. При необходимости помогает в оснащении квартиры для бытовой деятельности пациента. Оказывает социальную поддержку пациенту и его семье. Собирает информацию по всем аспектам жизни пациента, включая состояние здоровья, уровень образования, семейные и социальные отношения, условия проживания, финансовую ситуацию и эмоциональное благополучие.

1.3 Организация службы социально-психологического сопровождения в МЧС

Клиника №1 (диагностики и терапии, радиологическая) ВЦЭРМ оснащена современным диагностическим оборудованием наряду с автоматизированными комплексами для гематологических, биохимических иммунологических и других всесторонних клинико-лабораторных исследований. Это полная комплектация лабораторий для исследования функции внешнего дыхания, полиграфии сна. В клинике есть отделение видеоэндоскопии и малой инвазивной хирургии.

В состав клиники №1 входят:

Сектор лучевой диагностики и медицинской визуализации, оснащенный по последнему слову техники. В структуре сектора имеются: рентгенологической отделение с кабинетами рентгеновской диагностики, маммографии, ортопантомографии и флюорографии, оснащенные современными цифровыми рентгеновскими аппаратами, а также отделения - остеоденситометрии, компьютерной томографии и ультразвуковой диагностики (с кабинетами эхокардиографии и доплерографии)

Медико-консультативный отдел, включающий в себя оснащенные современным высококлассным оборудованием кабинеты: урологический, гинекологический, оторинологический, офтальмологический. Амбулаторно-поликлиническую и консультативную помощь оказывают высококвалифицированные специалисты-консультанты: терапевт, трансфузиолог, маммолог, дерматовенеролог, травматолог, инфекционист, фтизиатр, аллерголог, гематолог, онколог, нейрохирург, эндокринолог, генетик и другие.

Клинические отделы: сердечно-сосудистой патологии, пульмонологии и аллергологии, гастроэнтерологии и гепатологии, общесоматический и профпатологии; анестезиологии, реанимации и интенсивной терапии

Научно-исследовательский отдел клинической неврологии и нейрофизиологии, сектор биоиндикации, клинический лабораторно-диагностический, отделение физиотерапии и лечебной физкультуры

Научно-исследовательский отдел медико-психологических проблем. Отдел осуществляет медико-психологическое сопровождение лечебно-диагностического процесса во всех клинических подразделениях, включая реанимационное. Сотрудники отдела - медицинские психологи, врач-психотерапевт и психиатр участвуют также в оказании услуг в рамках амбулаторно-поликлинической и консультативной помощи, оказывая психологическую и психотерапевтическую помощь; выполняют функциональные задачи Психологической службы МЧС России.

В состав клиники №2 входят:

Блок медицинских технологий

Блок клинических отделений на 380 коек (250 - хирургического профиля, 80 - терапевтического профиля, 50 - клинической реабилитации), в т.ч. с койками реанимации (38)

Блок клинической реабилитации (отделение восстановительного лечения)

Токсико-радиологический блок (30 коек)

Поликлинический блок (460 посещений в смену), включая отделение заготовки донорской крови и ее компонентов

Блок научно-учебных подразделений

Патологоанатомический блок

Отделение экстренной медицинской помощи с подстанцией скорой медицинской помощи и санитарная авиация

Отдел восстановительной медицины предназначен для оказания специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи больным с неврологической, нейрохирургической, кардиологической, кардиологической, травматолого-ортопедической патологией, ожоговой травмой, в том числе, развившейся при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера.

Основные направления деятельности отдела: оказание высокотехнологичных видов реабилитационной помощи методами восстановительной медицины пострадавшим в чрезвычайных ситуациях.

Реабилитация - это комплекс медицинских, психологических, социальных, педагогических и профессиональных мер, направленных на восстановление или компенсацию нарушенных функций организма после различных заболеваний и травм, проводимых с целью адаптации пациента к новым условиям жизни, выявление и использование его резервных возможностей.

Важным условием для повышения эффективности восстановительного лечения является раннее начало реабилитации, уже на стационарном этапе лечения острого заболевания.

Программа реабилитации определяется для каждого пациента индивидуально, с учетом тяжести состояния, наличия реабилитационного потенциала и сопутствующих заболеваний.

В отделе восстановительной медицины ВЦЭРМ имени А.М. Никифорова МЧС России работает мультидисциплинарная реабилитационная бригада, которая состоит из различных специалистов (невролог, кардиолог, травматолог-ортопед, врач ЛФК, физиотерапевт, трудотерапевт, рефлексотерапевт, психотерапевт, психолог, логопед, социальный работник, медицинские сестры), где каждый проводит свою собственную оценку состояния пациента и, взаимодействуя с другими специалистами бригады, осуществляет вмешательство в направлении профессиональных целей реабилитации, достигая тем самым наилучших результатов восстановительного лечения и скорейшего возвращения пациента в повседневную жизнь.

Отделение клинической реабилитации располагается на втором этаже блока клинических отделений клиники №2 ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России и рассчитано на 50 койко-мест, в основном, в 1 и 2-х местных комфортабельных палатах, оснащенных современным санитарно-техническим оборудованием для инвалидов.

На отделении имеется столовая для пациентов, процедурный и перевязочный кабинеты для проведения различных диагностических и лечебных манипуляций, зал лечебной физкультуры, зал механотерапии с переносными механотерапевтическими аппаратами для проведения занятий непосредственно у постели пациента, электронный вертикализатор Erigo для подъема лежачих пациентов в вертикальное положение с целью профилактики и лечения пролежней, пневмонии, инфекционных и других осложнений. Отделение оснащено современными мобильными подъемниками для подъема и переноса пациентов на различные процедуры, а также всевозможными современными средствами технической и вспомогательной реабилитации (трости, костыли, ходунки, инвалидные кресла, ортезы и др.)

В штате отделения имеются младшие медицинские сестры по уходу за больными, функция которых заключается в медицинском уходе, помощи пациентам (туалет, личная гигиена и др.), помощи при перемещении по отделению и при проведении процедур.

Отделение клинической реабилитации соединено переходом с отделением восстановительного лечения.

Отделение восстановительного лечения располагается в 3-х этажном здании блока клинической реабилитации клиники №2 ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России и оснащено всевозможными высокотехнологичными средствами медицинской реабилитации.

На первом этаже отделения расположены тренажерный зал, 3 бассейна для занятий лечебной физкультурой и аквааэробикой в воде, бассейн с вихревыми потоками, подводный душ-массаж, душ Шарко, шотландский душ, циркулярный и восходящий душ, 4-х камерные ванны, озоно-жемчужные ванны, сауна. Все бассейны и ванны оснащены современными электроподъемниками, для погружения и извлечения из воды малоподвижных пациентов.

На втором этаже отделения восстановительного лечения расположены кабинеты массажа, мануальной терапии, рефлексотерапии, ингаляторий, кабинет "горный воздух", альфа-капсула полисаногенного действия, залы лечебной физкультуры, роботизированной механотерапии с лабораторией оценки и восстановления функции движения.

На третьем этаже отделения восстановительного лечения расположены кабинеты аппаратной физиотерапии (магнитотерапии, лазеротерапии, ультразвуковой терапии, электротерапии, светотерапии (УФО, КУФ, аппарат Bemer), электрофореза, электромиостимуляции), криотерапии, галотерапии (соляная пещера), сухая углекислая ванна и вертикальный солярий.

Также, на 3-м этаже, располагаются кабинеты логопеда, медицинского психолога и врача-психотерапевта.

Отделение физиотерапии и лечебной физкультуры в составе клиники №1 ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России предназначено для проведения поздней реабилитации и восстановительного лечения при различных заболеваниях и травмах.

На отделении применяются современные методы восстановительного лечения и новейшая медицинская аппаратура: электросветотерапия, ингаляция, мануальная терапия, различные виды медицинского массажа, тракционная терапия, ударно-волновая терапия, альфа-капсула, лечебная физкультура.

Виды реабилитации:

Нейрореабилитация

Проводится ранняя реабилитация (начиная с острого периода заболевания) при следующих патологиях нервной системы:

Мозговой инсульт

Черепно-мозговая травма

Травмы позвоночника и спинного мозга

Воспалительные заболевания нервной системы

Полиневропатии различной этиологии

Поражения отдельных нервных стволов и сплетений

Состояния после оперативного лечения на головном и спинном мозге

А также восстановительное лечение при хронических заболеваниях нервной системы:

-Дегенеративно-дистрофические изменения позвоночника

-Дегенеративные и демиелинизирующие заболевания нервной системы (болезнь Паркинсона, вторичный паркинсонизм, рассеянный склероз)

-Нервно-мышечные заболевания (миопатия, миастения)

-Заболевания вегетативной нервной системы

-Кардиологическая реабилитация

Проводится ранняя реабилитация при следующих заболеваниях:

Острый инфаркт миокарда

Состояние после перенесенного оперативного лечения на сердце и сосудах (стентирование, аорто-коронарное шунтирование, ангиопластика, протезирование клапанов сердца)

А также восстановительного лечение при хронических заболеваниях сердечно-сосудистой системы:

Гипертоническая болезнь

Стенокардия

Ишемическая болезнь сердца

Сердечная недостаточность

Кардиомиопатия

Ортопедическая реабилитация

Проводится ранняя реабилитация после различных видов переломов, травм, политравм, состояний после оперативного лечения опорно-двигательной системы, эндопротезирования суставов (разработка и восстановление функции суставов)

Реабилитация больных с термическими и химическими ожогами

Восстановительное лечение при хронических заболеваниях желудочно-кишечного тракта, дыхательной системы, урологической и гинекологической патологии, состояний после оперативных вмешательств на различных органах и системах.

В центре функционирует Межрегиональная организация Профсоюза работников здравоохранения РФ. Правовая инспекция труда для членов Профсоюза:

Осуществит профсоюзный контроль за соблюдением работодателями и их представителями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, законодательства о профессиональных союзах, выполнением ими условий коллективных договоров и соглашений.

Окажет юридическую защиту трудовых прав и законных интересов членов Профсоюза, а также профсоюзных организаций от противоправных действий (бездействий) работодателей, их представителей и других должностных лиц, нарушающих или ограничивающих права и интересы членов Профсоюза, а также профсоюзных организаций, установленные международными нормами, законами, нормативными правовыми актами, соглашениями, коллективными и трудовыми договорами.

Отстоит права и интересы членов Профсоюза при разработке и изменений законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, социальных гарантий, прав профсоюзных организаций, а также при разработке и принятии коллективных договоров и соглашений.

Подготовит обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления с предложениями по устранению недостатков и упущений со стороны должностных лиц, допустивших нарушения трудовых прав и законных интересов членов Профсоюза.

Добьется устранения выявленных нарушений в ходе проверки. В случае невыполнения представлений подготовит и направит материалы в органы прокуратуры, федеральную инспекцию труда, вышестоящие органы с предложением применить к виновным соответствующие меры уголовного, административного, дисциплинарного воздействия. Примет участие в совместных с органами прокуратуры и федеральной инспекцией труда проверках соблюдения работодателями и их представителями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права или регулирующих социально-трудовые отношения, права профсоюзов.

В установленном законодательством порядке защитит права и интересы членов Профсоюза, профсоюзных организаций в органах по рассмотрению трудовых споров.

Проведет юридическую экспертизу проектов законов и нормативных правовых актов, затрагивающих социально-трудовые права членов Профсоюза, а также права профсоюзов.

Окажет консультативную помощь по телефону и на личном приеме.

Гражданская защита в области гражданской обороны МЧС Германии. Подразделения и объекты гражданской обороны:

Пожарные службы

Немецкое общество спасения жизни (DLRG)

Немецкий Красный Крест (DRK)

Скорая помощь Святого Иоанна (JUH)

В отделе восстановительной медицины ВЦЭРМ имени А.М. Никифорова МЧС России работает мультидисциплинарная реабилитационная бригада, которая состоит из различных специалистов (невролог, кардиолог, травматолог-ортопед, врач ЛФК, физиотерапевт, трудотерапевт, рефлексотерапевт, психотерапевт, психолог, логопед, социальный работник, медицинские сестры)

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) - федеральное министерство, одна из аварийно-спасательных служб России.

Глава 2. Исследование социальной работы в МЧС

2.1 Методы социально-психологического исследования, программа исследования

Для анализа работы сотрудников реабилитационного центра, мною были взяты ряд социальных методик. Такие как:

Тест "Индекс удовлетворенности жизнью", сокращенно ИЖТ, может быть использован для оценки особенностей стиля жизни, потребностей, личностных мотивов, установок, ценностных ориентаций с целью определения, какие из них положительно сказываются на общем психологическом состоянии, а какие - отрицательно.

Тест ИЖУ состоит из 20 вопросов, результаты ответов которых сводятся к 5 шкалам, характеризующим различные аспекты общего психологического состояния человека и его удовлетворенности жизнью.

Диагностика удовлетворения базовых потребностей по А. Маслоу. Тест Пирамида Маслоу позволяет понять, какие потребности на данный момент являются для вас самыми важными. Предполагается, что именно они наименее удовлетворены.

Потребность - это физиологический и психологический недостаток чего-либо. Потребности служат мотивом к действию. Широкую известность получила теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Согласно этой теории, потребности человека развиваются от физиологических к духовным, и человек должен сперва удовлетворить потребности первого порядка для того, чтобы возникли потребности более высокого уровня.

Иерархия потребностей по Маслоу включает следующие компоненты:

Физиологические (голод, жажда, сон и т.д.);

Потребность в безопасности (защита от боли, гнева, страха и т.д.);

Потребность социальная (любовь, семья, друзья, общение);

Потребность в самоутверждении (самоуважение, престиж, карьера, успех);

Потребность в самоактуализации (реализации способностей, самовыражении, осмыслении и т.д.).

Мотивация профессиональной деятельности (методика К. Замфир в модификации А. Реана)

Методика может применяться для диагностики мотивации профессиональной деятельности, в том числе мотивации профессионально-педагогической деятельности. В основу положена концепция о внутренней и внешней мотивации.

Напомним, что о внутреннем типе мотивации следует говорить, когда для личности имеет значение деятельность сама по себе. Если же в основе мотивации профессиональной деятельности лежит стремление к удовлетворению иных потребностей внешних по отношению к содержанию самой деятельности (мотивы социального престижа, зарплаты и т.д.), то в данном случае принято говорить о внешней мотивации. Сами внешние мотивы дифференцируются здесь на внешние положительные и внешние отрицательные. Внешние положительные мотивы, несомненно, более эффективны и более желательны со всех точек зрения, чем внешние отрицательные мотивы.

Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто.

Опыт показывает, что проводимые исследования психологического климата, как правило, преследуют две цели: 1) подтверждение гипотезы о взаимосвязи между особенностями психологического климата в группах и закономерностями протекания в них ряда процессов, т. е. предположения о том, что производственные, социальные или социально-психологические процессы по-разному протекают в коллективах с различным психологическим климатом; 2) выработку конкретных рекомендаций по оптимизации психологического климата в коллективе.

Если для решения второй группы задач необходимо создание в каждом случае специальной методики, то в первом случае, как показывает практика, возникает потребность делать периодические "срезы" с целью диагностики состояния психологического климата в коллективе, прослеживать действенность тех или иных мероприятий и их влияние на психологический климат и т. д. Такие измерения могут быть полезны, например, при изучении адаптации новых работников, отношения к труду, динамики текучести кадров, эффективности руководства, продуктивности деятельности.

Психологический климат первичного трудового коллектива понимается авторами как социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому. Методика позволяет выявить эмоциональный, поведенческий и когнитивный компоненты отношений в коллективе. В качестве существенного признака эмоционального компонента рассматривается критерий привлекательности - на уровне понятий "нравится - не нравится", "приятный - не приятный". При конструировании вопросов, направленных на измерение поведенческого компонента, выдерживался критерий "желание - нежелание работать в данном коллективе", "желание - нежелание общаться с членами коллектива в сфере досуга". Основным критерием когнического компонента избрана переменная "знание - незнание особенностей членов коллектива".

Оценка лояльности сотрудника к организации. "Лояльный" означает держащийся в границах законности, корректно и благожелательно относящийся к организации, в которой человек работает. Лояльное отношение к организации предполагает верность сотрудника целям, интересам, ценностям, направленности деятельности и сохранение собственности организации. Лояльное отношение можно трактовать как мотивацию человека работать на пользу организации, отстаивать ее интересы в различных сферах бизнеса.

Процедура построения шкалы и методика измерения лояльного отношения сотрудника к организации были созданы Л.Г. Почебут и О.Е. Королевой в 1999 году на основе применения шкалы равнокажущихся интервалов Луи Терстоуна. Чикагский психолог и социолог Л. Терстоун в 1927 году опубликовал статью "Аттитюды могут быть измерены". В ней он впервые изложил общие принципы отношения людей к различным социальным явлениям и создал шкалу "кажущихся равными интервалов".

Терстоун применял эту шкалу для изучения отношения различных групп населения к церкви как социальному институту. В 1930 году другой чикагский социолог, Д. Дроуба изучал с ее помощью отношение людей к войне. Шкала Терстоуна стала одним из основных методов в социальной, политической, организационной психологии. Она использовалась при измерении отношения людей к власти, расизму, национализму, общественным организациям и процессам.

Процедура Терстоуна позволяет измерять установки по отношению к любым объектам социальной действительности с учетом тех изменений, которые постоянно происходят вокруг нас. Процедура составления шкалы является доступной любому исследователю и позволяет получить инструмент измерения любой установки, актуальной для конкретной организации в данный момент времени [15]

2.2 Анализ обработки методик

1. Шкала жизненной удовлетворенности

Опрошено 6 человек. Из них у 5 средний индекс жизненной удовлетворенности, у 1 низкий индекс жизненной удовлетворенности.

На данном графике мы видим, что у 75 % средний индекс жизненной удовлетворенности, это означает, что сотрудники удовлетворены своим жизненным состоянием, и лишь 25% с низким индексом жизненной удовлетворенности. Большая часть опрошенных все-таки удовлетворены своей жизненной ситуацией.



Рисунок 1

Диагностика удовлетворения базовых потребностей

Опрошено 6 человек. По потребности в безопасности (желание обеспечить себе будущее, упрочить свое положение, избегать неприятностей) у 3 человек высокий уровень потребности в безопасности, у остальных 3 человек - средний уровень потребности в безопасности.

Рисунок 2

На данном графике мы видим, что потребность в безопасности у сотрудников разделась на 2 равные части. У половины из опрошенных человек потребность в безопасности является очень важным, а у другой половины потребность в безопасности находится на среднем уровне.

Социальная потребность (желание иметь теплые отношения с людьми, иметь хороших собеседников, быть понятым другими). Опрошено 6 человек. Причем у 5 человек - средний уровень, а у 1 человека - низкий уровень.

Рисунок 4

Таким образом, на данном графике видно, что у большинства опрошенных есть желание иметь теплые отношения с людьми, иметь хороших собеседников и быть понятыми другими, а у 1 из опрошенных это желание практически отсутствует. Этот человек ведет себя закрыто по отношению к другим людям, скованно, он неразговорчив, и коллектив его не принимает, так как для них нужна активность, позитив и стремление к работе.

Потребность в самоутверждении (желание добиться признания и уважения, повышать уровень мастерства и компетентности, обеспечить себе положение, влияние.)

Опрошено 6 человек, из них у 3 человек очень высокий уровень потребности в самоутверждении, и у остальных 3 человек - высокий уровень в самоутверждении.



Рисунок 5

Таким образом, на данном графике можно увидеть, что все исследуемые нуждаются в потребности в самоутверждения. И у всех испытуемых показатели этой шкалы на верхнем уровне. Каждый из опрошенных ставит эту потребность на первое место.

Потребность в самоактуализации. (желание развивать свои силы и способности, стремиться к новому и неизведанному, заниматься делом, требующим полной отдачи.)

Опрошено 6 человек. У 3 человек - средний уровень, у 2 - низкий уровень, у 1 - очень низкий уровень.

Рисунок 6



На данном графике можно увидеть, что у большинства исследуемых потребность в самоактуализации на среднем уровне, это означает, что эта потребность менее важна для человека, у 30 % опрошенных эта потребность не представляет особой важности, и у 1 человека эта потребность совершенно не важна для него.

Структура мотивации трудовой деятельности.

Опрошено 6 человек. Подсчитываются показатели внутренней мотивации (ВМ), внешней положительной (ВПМ) и внешней отрицательной (ВОМ).

Внутренняя мотивация: у 4 опрошенных - 5 баллов, у 2 - 4,5 баллов.

Рисунок 7

Для всех опрошенных важна внутренняя мотивация трудовой деятельность, чем внешняя. Для личности имеет значение деятельность сама по себе. Внешняя положительная мотивация: у 1 опрошенного - 5 баллов, у 3 - 4балла, у 2 - 4,4 балла.



Рисунок 8

Для всех опрошенных внутренняя положительная мотивация важна. Внешние положительные мотивы, несомненно, более эффективны и более желательны со всех точек зрения, чем внешние отрицательные мотивы. В основе мотивации профессиональной деятельности лежит стремление к удовлетворению иных потребностей внешних по отношению к содержанию самой деятельности (мотивы социального престижа, зарплаты и т.д.)

Внешняя отрицательная мотивация: у 6 человек - 5 баллов

Рисунок 9

На данном графике можно увидеть, что все 100% стремятся избежать критики в свой адрес со стороны руководителя или коллег и избегают возможных наказаний, тем самым выполняя свою работу качественно.

Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе.

Опрошено 6 человек.

Эмоциональный компонент. Все опрошенные ответили положительно.

Рисунок 10

В данном случае психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный.

Когнитивный компонент. 3 человека - положительно, 2 - неопределенно, 1 - отрицательно

Рисунок 11

В данном случае психологический климат коллектива трактуется в целом как благоприятный.

Поведенческий компонент. 4 человека - положительно, 1 - неопределенно, 1 - отрицательно.

Рисунок 12

В данном случае психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный

Оценка лояльности сотрудника к организации

Опрошено 6 человек. Из них у 5 человек - низкая лояльность к организации, у 1 - средняя лояльность.

Рисунок 13



По данному графику можно сделать вывод, что сотрудники относятся не лояльно к организации. Не лояльное отношение можно трактовать как мотивацию человека работать не на пользу организации, не отстаивать ее интересы в различных сферах бизнеса, что может привести к недоброкачественной работе.

Сотрудники относятся не лояльно к организации. Не лояльное отношение можно трактовать как мотивацию человека работать не на пользу организации, не отстаивать ее интересы в различных сферах бизнеса, что может привести к недоброкачественной работе.

Психологический климат коллектива трактуется в целом как благоприятный.

Все испытуемые стремятся избежать критики в свой адрес со стороны руководителя или коллег и избегают возможных наказаний, тем самым выполняя свою работу качественно.

У большинства опрошенных есть желание иметь теплые отношения с людьми, иметь хороших собеседников и быть понятыми другими, а у 1 из опрошенных это желание практически отсутствует. Этот человек ведет себя закрыто по отношению к другим людям, скованно, он неразговорчив, и коллектив его не принимает, так как для них нужна активность, позитив и стремление к работе.



Заключение

Подводя итог работы, можно сделать вывод, что коллектив ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России сплоченный, дружный и любящий свою работу. Психологический климат в коллективе можно считать благоприятным. Но сотрудникам все же нужно больше общения. С одной стороны, работающие люди сегодня нуждается в поддержке для решения своих проблем. С другой стороны, многое в их жизни зависит от их социальной и гражданской позиции, умения грамотно отстаивать свои права и участвовать в общественной жизни.

Ситуация на рынке труда является достаточно напряженной. Государственная политика в этом направлении должна осуществляться четко. Нельзя допустить, чтобы прекратились воспроизводство и поддержка интеллектуального потенциала общества, и началась массовая безработица.

Сегодня только формируется позиция, основанная на принципе "что я сделал для своей страны, а не что страна сделала для меня". Этот принцип требует соответствующих подходов со стороны государства и общества

Дать рекомендации ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России очень сложно, так как центр сотрудничает со всеми медицинскими организациями, снабжен наисовременнейшим оборудованием, имеет высококвалифицированный штат и 1 филиал в городе Санкт-Петербурге, по площади центр не знает границ, огромное здание, размещенное на ул.Оптиков впечатляет своими размерами.

психологический реабилитационный чрезвычайный



Список литературы

1. Герасимов А.В. Социальная защищенность военнослужащих - М.: Норма 2009г

2. Дикарева А.А. Социология труда, - М., 2011г -304с

3. Иванов В.Н. Социальные технологии: Курс лекций/ В.Н. Иванов, В.И. Патрушев - М.:Издательство МГСУ "Союз", 2009г - 432с

4. Иванов С.В. Социальная защита населения в условиях рынка - СПб, 2012г, 237с

5. Кудрин А.Ю., Курсаков А.В., Журнал: Технологии гражданской безопасности// Выпуск №2/том4/2009г., с. 1-3

6. Копейкин Г.К. Управление социальным развитием организации - СПб, 2009г, 46с

7. Какуша В.А. Статья: Главный механизм НАТО по реагированию на ЧС/Главный сайт МЧС России/http://www.mchs.gov.ru/document/363625

8. Лернер Т.В., Елисеева И.Н. Журнал: Технологии гражданской безопасности/Выпуск №2/том 4/2009г., с 1-4

9. Липский И.А. Военно-социальная защита на уровне человека//Армия и Общество - 2009г., с.84-95,

10. Мигачев Е.Ю. Правовые гарантии реализации статуса военнослужащих, М.: Норма, 2010г., 101с

11. Никитин В.А., Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов. Учеб.Пособие/ В.А. Никитин, М.:2010г - 236с

12. Николаев С.В. Журнал "Учет в производстве, 2011г/http://emercomer123.livejournal.com/33456.html

13. Пригожин А.Н. Современная социология организации - М., 2013г

14. Словарь терминов МЧС, 2010г.

15. Тютюнник Е.И., Тютюнник А.В., "Путеводитель в мире психодиагностических методик", Аннотированный указатель, СПб: Восточно-Европейский институт психоанализа, 2012г.-192с.