Исследование социального портрета женщины-предпринимателя города Дубна

1.3.5 Причины женского предпринимательства

Согласно социологическим исследованиям [4], причины, способствующие приходу в бизнес, можно разделить на 3 группы. К первой принадлежат женщины-предприниматели "по убеждению", в основе мотивации которых находится интерес именно к этому виду деятельности, предоставляющему широкие возможности; осознанное намерение добиться успеха, сделать карьеру.

Ко второй, наиболее многочисленной группе, относятся те, кто пришел в бизнес "по случаю". Выбор этой сферы деятельности был сделан либо спонтанно, либо под влиянием определенным образом.

Третью группу составляют женщины, первоначально пришедшие в бизнес как бы "поневоле", вынужденные открыть свое дело в силу различных причин, неблагоприятных внешне, но, в действительности, стимулировавшими деловую активность субъектов.

1.3.6 Сфера деятельности женщин-предпринимателей

В странах с развитой традицией женского предпринимательства накоплен значительный опыт изучения отраслевой специфики женского предпринимательства. И практически все исследования фиксируют наличие «традиционно женских отраслей», где женщины чувствуют себя более комфортно за счет прошлого, в том числе домашнего опыта. К таким отраслям причисляют общественное питание, бытовое обслуживание, розничную торговлю, гостиничное хозяйство. С.Ю. Барсукова в своем исследовании [11] выяснила специфику женского предпринимательства в России. Автор попыталась учесть многопрофильность деятельности современных предприятий, и в ходе исследования респондентам было предложено указать до трех вариантов отраслевой принадлежности. Однако, большинство предпринимателей (65%) считают свои предприятия монопрофильными; 35% респондентов воспользовались возможностью указать вторую сферу деятельности и 10% -- третью. При этом оказалась явно выраженной отраслевая специфика «женского бизнеса». К отраслям, наименее освоенным женщинами, принадлежат строительство и транспорт. «Второй эшелон» женского предпринимательства составляют промышленность, сельское хозяйство, оптовая торговля, деятельность по обеспечению функционирования рынка, финансовая сфера, где доля женщин-предпринимателей колеблется от 13% (в промышленности) до 20% (финансы). И, наконец, к группе отраслей, наиболее активно осваиваемых женщинами, принадлежат розничная торговля, общепит, наука, культура, здравоохранение: здесь доля женщин-предпринимателей составляет от 39% (в розничной торговле) до 56% (в науке).

Анализируя ответы, полученные в ходе интервью, С.Ю. Барсукова выделяет причины, по которым сфера обслуживания и торговли оказываются предпочтительными для женского предпринимательства:

- предыдущий опыт, навыки и знания предопределяют концентрацию в этих отраслях;

- женщины реже имеют техническое образование, что препятствует созданию ими предприятий в области строительства, транспорта и промышленного производства;

- женщинам труднее найти заемный капитал, а именно «нетрадиционные» для женщин отрасли требуют больший объем первоначального капитала;

- предпочтения по складу характера, имитация «домашности» в отношениях с коллегами.

2. Исследование социального портрета женщины-предпринимателя города Дубна

2.1 Интерпретация и операционализация основных понятий

Женщины-предприниматели - это объективно складывающаяся социально-профессиональная группа, объединенная общими условиями формирования и функционирования, с определенными социально-психологическими, сходными духовными ценностями, образом жизни.

Социальный портрет (предпринимателя) - совокупность различных социально-экономических, поведенческих, культурных признаков типичных для представителей данной социальной группы.

Ценности -- набор стандартов и критериев, которым человек следует в жизни. Ценности - это представление человека о значимости для него различных явлений, предметов, о главных целях жизни, труда, а также о средствах достижения целей. Это набор стандартов и критериев, которым человек следует в жизни.

Терминальные (или конечные) ценности - это наши убеждения о целях и конечных состояниях, к которым мы стремимся (например, счастье, мудрость и т.д.).

Инструментальные (или опосредованные) ценности - представления о желаемых методах поведения с целью достичь ценностей терминальных (т.е. вести себя честно или принять на себя ответственность).

Стиль управления - это совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая заставить их делать то, что в данный момент необходимо в целях достижения определенного результата.

В документе представлена информация не по всем сферам деятельности предприятий. В операционализации (рис. 3) мы разделили сферы с известным распределением в них мужчин и женщин-предпринимателей, которые расположены слева, и сферы с неизвестным распределением, они расположены справа.

Ценностные ориентации женщин-предпринимателей мы будем измерять с помощью методики М. Рокича [в прил. 2].

За основу в разделении стилей управления мы возьмем преобладание мужских или женских качеств в отношении с подчиненными.

2.2 Анализ документов и интервьюирование как методы исследования социального портрета женщины-предпринимателя

Для выявления социального портрета можно использовать много разных методов. Универсального метода, позволяющего выявить все характеристики социального портрета, не существует. Каждое методическое средство имеет как свои достоинства, так и недостатки. Для выявления социального портрета женщины-предпринимателя в городе Дубна будет использован метод интервьюирования, как наиболее адекватный цели данного исследования. Так же, мы будем использовать метод анализа документов, как вспомогательный, для построения выборки и для представления общей картины предпринимательской деятельности в городе Дубна.

Интервьюирование - форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Для нашего исследования мы выбрали полустандартизированное интервью. Оно проводится на основе не формализованного опросного листа, а памятки ("путеводителя") с перечнем обязательных вопросов, не исключающих обсуждения с респондентом иных, но связанных с темой исследования проблем.

Для выявления социально-демографических данных респондентов, дополним интервьюирование формализованной анкетой для самозаполнения.

В ходе интервью мы будем применять методику Рокича для выявления ценностной структуры респондента. Методика Рокича была разработана в 1973 г. М.Рокич строит свою типологию на следующих принципах:

- общее число ценностей, являющихся достоянием человека, сравнительно невелико;

- все люди обладают одними и теми же ценностями, хотя и в различной степени;

- ценности организованы в системы;

- истоки человеческих ценностей прослеживаются в культуре, обществе и его институтах и личности;

- влияние ценностей прослеживается практически во всех социальных феноменах, заслуживающих изучения.

На основе этих принципов Рокич разделяет ценности на терминальные (ценности-цели) и инструментальные (ценности-средства). Мы будем использовать известный в России список терминальных и инструментальных ценностей (по 18-ти каждого вида).

[в прил. 2]

Анализ и обработка полученной информации

Для выявления социального портрета женщины-предпринимателя в городе Дубна, мы проводили личные интервью с женщинами-предпринимателями, которые записывались на диктофон. Затем, составлялись транскрипты интервью.

Анализ полученных данных осуществлялся качественными методами, с использованием методики С. Квале - конденсация смыслов.

Мы разбили все транскрипты по блокам, каждый блок раскрывал определенную проблему. Далее, в каждом блоке, по интересующей нас проблеме, из транскриптов выделялись естественные смысловые единицы, по которым определялись точки зрения респондентов по данной проблеме. Затем, приводились цитаты из транскриптов, отражающие мнение большинства респондентов и осуществлялась интерпретация результатов.

Так же, был проведен анализ документов, в котором для наглядности представленной информации нами были использованы графики. Построение графиков происходило с помощью программ Microsoft Office PowerPoint 2007 и Microsoft Office Excel 2007.

Для данного исследования использовалась выборка методом снежного кома. Его идея состоит в том, что первоначально идентифицированная небольшая группа членов интересующей исследователя совокупности служит источником сведений о других членах этой совокупности.

Генеральная совокупность - женщины-предприниматели города Дубна. Для исследования были выбраны сферы, где женщины-предприниматели представлены в наибольшем количестве: сфера розничной торговли, сфера услуг и сфера гостиниц и ресторанов.

Первого респондента в каждой сфере мы отбирали случайным образом, а затем просили его порекомендовать для интервью женщину-предпринимателя из той же сферы, но предлагающую иные услуги или товары. Это условие обеспечивало внутреннее разнообразие выборки. Так, в сфере розничной торговли нами были выбраны магазины, рынки и уличные ларьки. По предлагаемой продукции - одежда, продукты питания, цветы, электрика. В сфере услуг - ателье по пошиву одежды, парикмахерская и офис по заказу и распространению косметики. В сфере гостиниц и ресторанов был выбран наиболее успешный и известный в городе ресторан «Пронто» в ТЦ «Маяк». Выборочная совокупность составила 9 человек. Исследование проводилось в мае 2012 года.

2.3 Анализ результатов социологического исследования социального портрета женщины-предпринимателя в городе Дубна

Проведем качественный анализ «Паспорта состояния и развития малого и среднего предпринимательства в городе Дубна по состоянию на 2009 год» - [18]

Анализ позволит нам оценить состояние малого и среднего предпринимательства в городе Дубна и проследить распределение мужчин и женщин-предпринимателей по видам деятельности. Проанализировав документ, мы сможем проверить Гипотезу №1. Женщины-предприниматели в городе Дубна в основном представлены в сфере розничной торговли.

Рис.1 Соотношение мужчин и женщин-предпринимателей в городе Дубна

На графике представлено соотношение мужчин-предпринимателей и женщин-предпринимателей в городе Дубна. Доля женщин среди всех предпринимателей составляет 32,2% (173 человека), а доля мужчин - 67,8% (364 человека).

Всего по состоянию на 1 января 2010 года в городе Дубна насчитывалось 787 предпринимателей, однако, известна половая идентификация лишь 537 человек.

Мужчины и женщины неравномерно распределены по видам предпринимательской деятельности в городе Дубна. Проанализируем их распределение на графике.

Рис. 2 Распределение мужчин и женщин-предпринимателей по сферам деятельности

Данные распределения предпринимателей города Дубна по видам деятельности показаны на графике. Больше всего женщин в сфере розничной торговли (23% от общего числа предпринимателей в городе Дубна), ремонта автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования (5%) и в гостиничном и ресторанном бизнесе (3%). Тем не менее, нет ни одной отрасли, где количество женщин-предпринимателей было бы преобладающим. А в сферах оптовой торговли и производства и распределения электроэнергии, газа и воды женщины и вовсе не представлены.

Проверим Гипотезу №1. Женщины-предприниматели в городе Дубна в основном представлены в сфере розничной торговли.

По данным Паспорта состояния и развития малого и среднего предпринимательства в городе Дубна 173 женщины-предпринимателя. Их распределение по видам деятельности представлено на следующем графике.

Рис. 3 Распределение женщин-предпринимателей по видам деятельности

69,9% женщин-предпринимателей представлены в сфере розничной торговли. Гипотеза 1 подтверждена. Однако, здесь следует учитывать то, что в документе представлена информация не по всем сферам деятельности предприятий Дубны. В частности, большое количество женщин-предпринимателей работают так же в сфере услуг.

Сферы розничной торговли и услуг относят к «традиционно женским отраслям». Здесь женщина чувствует себя более уверенно, так как имеет опыт работы в этих сферах из жизни. Так же, к причинам актуальности этих отраслей среди женщин можно отнести то, что они требуют наименьшего начального капитала.

Анализ интервью

Гипотеза 2. Работа и материальная обеспеченность входят в число наиболее значимых терминальных ценностей для женщин-предпринимателей.

Проранжируем терминальные ценности, в зависимости от количества выборов каждой ценности респондентами.

Таблица 1 Терминальные ценности женщин-предпринимателей

Терминальные ценности	Количество выборов (респондентов)
Счастливая семейная жизнь	8
Здоровье	7
Свобода	5
Жизненная мудрость	4
Продуктивная жизнь	4
Интересная работа	3
Уверенность в себе	3
Наличие хороших и верных друзей	3
Познание	3
Развитие	2
Любовь	2
Творчество	2
Общественное признание	2
Материально обеспеченная жизнь	2
Активная деятельная жизнь	1
Красота природы и искусства	1
Развлечения	1
Счастье других	0

Самыми важными ценностями для женщин-предпринимателей являются счастливая семейная жизнь, здоровье и свобода.

Гипотеза 2 не подтвердилась.

Несмотря на то, что женщины выбрали для себя нелегкий путь предпринимательства, они в первую очередь остаются женщинами, для которых нет ничего важнее семьи.

Единственная ценность, которую не выбрала ни одна респондентка - счастье других. Возможно, это связано с особенностями самой предпринимательской деятельности. Предприниматель полностью зависит только от себя и от своих усилий. Как прозвучало в одном из интервью: «Любой человек может сделать для себя что-то, самое главное не лениться, потому что, если ты будешь лениться, ходить с протянутой рукой, естественно, ты будешь получать копейки, а когда ты будешь работать и думать о завтрашнем дне, что тебе надо будет завтра что-то сделать грандиозное, там, не знаю, машину купить, допустим, то ты начнешь работать, будешь работать, и ты заработаешь деньги на машину». [в прил. 4] Женщины-предприниматели привыкли всего добиваться сами. Вероятно, они считают, что счастье каждого человека в его руках.

Гипотеза 3. Независимость и ответственность входят в число наиболее значимых инструментальных ценностей для женщин-предпринимателей.

Таблица 2 Инструментальные ценности женщин-предпринимателей

Инструментальные ценности	Количество выборов (респондентов)
Ответственность	6
Честность	6
Терпимость	6
Исполнительность	4
Эффективность в делах	4
Жизнерадостность	4
Рационализм	4
Воспитанность	3
Самоконтроль	3
Широта взглядов	2
Аккуратность, чистоплотность	2
Независимость	2
Образованность	1
Чуткость	1
Твердая воля	1
Непримиримость к недостаткам в себе и других	1
Высокие запросы	0
Смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов	0

Наиболее значимыми инструментальными ценностями для женщин-предпринимателей являются ответственность, терпимость и честность.

Гипотеза 3 подтверждается частично.

Для предпринимателя эти качества очень важны. Ответственность просто необходима при организации своего дела, от этого качества во многом зависит успех бизнеса. Терпимость к взглядам и мнениям других необходима, так как предпринимателю приходится постоянно общаться с людьми, с клиентами. Он должен ориентироваться на их мнения, ведь от них во многом зависит успех его дела.

Гипотеза 4. Большинство женщин-предпринимателей не имеют высшего образования в сфере управления.

Почти половина респонденток вовсе не имеют высшего образования. Высшее образование в сфере управление лишь у одной женщины из нашей выборки. В основном женщины-предприниматели имеют техническую специальность.

Гипотеза 4 подтвердилась.

Это объясняется несколькими аспектами. Как выяснилось в нашем исследовании, женщины-предприниматели в основном работают сами на себя, у них нет подчиненных, следовательно, и управленческая специальность для них не так важна. К тому же, когда женщины меняют свою работу на предпринимательскую деятельность, то они обычно не меняют сферу деятельности: женщина, работавшая в парикмахерской на начальника, открывает свое дело так же в парикмахерской, но теперь работает на себя. Женщины уже имеют опыт работы в своей сфере, который помогает им в бизнесе. Недостаток образования здесь компенсируется обучением в процессе работы.

Гипотеза 5. Большинство женщин-предпринимателей замужем, но имеют не более одного ребенка.

Почти все женщины-предприниматели замужем, но большинство имеет двух детей или даже более. Всего одна женщина в нашей выборке не имеет детей.

Гипотеза 5 не подтвердилась.

Тем не менее, хотелось бы отметить, что во время заполнения анкеты респондентами и по ходу самого интервью выяснилось, что у большинства женщин-предпринимателей дети уже взрослые, а некоторые уже имеют внуков. Как отметила одна из респонденток: «Чем взрослее дети, тем проще работать на себя. Когда маленькие дети, конечно, тут сложнее».[в прил. 4]

Большинство женщин-предпринимателей в нашей выборке уже в довольно зрелом возрасте, поэтому, когда они открывали свое дело, их дети уже были взрослыми, и женщины могли посвятить себя карьере.

Гипотеза 6. Большинство женщин-предпринимателей попадают в возрастную группу от 25 до 35 лет и имеют опыт работы в предпринимательстве менее 5 лет.

Женщины-предприниматели в городе Дубна представляют самые разнообразные возрастные группы. В нашей выборке минимальный возраст женщины-предпринимателя - 23 года, а максимальный - 53 года. Большинство женщин-предпринимателей старше 50 лет. В возрастную группу от 25 до 35 лет не попала ни одна женщина.

Гипотеза 6 не подтвердилась.

Преобладание женщин более зрелого возраста связано с тем, что предпринимательство требует некоторый начальный капитал, а так же довольно много времени. Женщины открывают собственное дело, когда у них имеется достаточно средств для этого, и когда они могут уделить своему делу достаточное количество времени. Естественно, если у женщины есть семья и, тем более, маленькие дети, то свое время она будет посвящать им. В нашем исследовании мы выяснили, что большинство женщин-предпринимателей замужем и имеют двоих детей. А свое дело, очевидно, женщины открыли, когда их дети подросли.

Что же касается опыта работы в предпринимательстве, то тут получился довольно интересный разрыв. Половина респонденток занимаются предпринимательской деятельностью не более 3-4 лет, а вторая половина женщин в бизнесе от 15 лет и более. То есть, женщины пришли в предпринимательство, либо в 2008-2009 годах, либо в начале 1990-х.

Конец 90-х - начало 2000-х - это время одного из самых тяжелых экономических кризисов в России. Вероятно, кризис и послужил причиной такого разрыва. Наша выборка не зафиксировала ни одного случая прихода в предпринимательство женщин за этот период. Конечно, не исключено, что женщины всё же приходили в бизнес и во время кризиса в стране, но кризис мог стать причиной прогорания их дела.

Анализ интервью методом Стейнара Квале - конденсация смыслов

Гипотеза 7. Основной причиной прихода женщин в бизнес является предпринимательство «по убеждению».

Блок 1: Причины прихода женщин в бизнес.

Естественные смысловые единицы: «Надоело с начальником работать на проценты», «На моей работе не платили вообще», «Надоело работать на кого-то», «Хотелось достичь каких-то других результатов», «Нестабильность», «Работать на кого-то - это не выгодно», «Лишний заработок в семью», «Интерес, просто интерес и желание работать с такой продукцией», «По профессии не хотела идти, решила открыть свое дело, пока была возможность», «Интересно было попробовать именно что-то свое», «Просто не хотелось на кого-то работать».

Респондент №1. - «Надоело с начальником работать на проценты. Неудобно и очень мало было денег. Проценты получаешь, от ста, например, у тебя где-то 40%, какая разница большая получается».

Респондент №5. - «Работать на кого-то - это невыгодно, а работать на себя, как бы, это выгодней. Потому что, когда ты работаешь на кого-то, на хозяина, то ты получаешь проценты, и, как правило, это всего 50%».

В основном к открытию собственного дела женщин вынудили какие-либо обстоятельства. Чаще всего в качестве причины упоминалась неудовлетворенность своим материальным положением, хотелось больше зарабатывать. Лишь для одной респондентки открытие своего дела было вызвано интересом, то есть, она пришла в бизнес «по убеждению». Остальные же связали свою жизнь с предпринимательством «поневоле».

Таким образом, Гипотеза 7 не подтверждается.

Это говорит нам о том, что женщины не задумывались о предпринимательской карьере, пока обстоятельства не вынудили их открыть свое дело. Женщины оказались в тяжелой жизненной ситуации, что подтолкнуло их стать предпринимателями. Это невероятно сильные женщины, ведь они столкнулись с проблемами в жизни, но не опустили руки, а, наоборот, нашли пути решения и стали действовать.

Гипотеза 8. Главным мотивом предпринимательской деятельности женщин является экономическая независимость.

Блок 2: Мотив предпринимательской деятельности.

Естественные смысловые единицы: «Самостоятельность», «Дает свободу в жизни», «Свободу, свободу во всем», «Нормально жить», «Материальная независимость, самостоятельность», «Для меня это хороший заработок», «Уверенность в том, что я могу это сделать», «Уверенность в себе, заработок, уверенность в завтрашнем дне», «Помогаешь молодежи встать на ноги, обрести профессию», «Самореализация», «Материальная заинтересованность», «Свободу, свободу действий», «Опыт».

Респондент №2 - «Но дает свободу…свободу…как сказать-то, свободу в жизни что ли. Предприниматель сам себе хозяин, мы в принципе не зависим ни от кого».

Респондент №3 - «Свободу, свободу во всем. В первую очередь, это планирование времени. Я задумалась об одной вещи, что вот многие говорят, что дети, там, не хотят учиться, там, или ещё что-то. Ну, то есть, некоторые моменты, которые родителям хотелось бы иметь, я понимала, что дети не делают, особенно поколения 90-х. Потом поняла, что это происходит потому, что родителям некогда заниматься детьми, потому что они всё время работают. А очень хотелось быть побольше с детьми, побольше с родителями, побольше отдыхать, то есть, работать не для того, чтобы выжить как-то, а работать, чтобы была возможность жить. То есть, не жить, чтобы работать, а работать, чтобы жить».

Респондент №8 - «В жизни предпринимательство дает свободу, свободу действий. Это, вообще, очень сложно, на самом деле, когда ты зависишь от себя и только на себя рассчитываешь, это сложно, но тем не менее».

Главным мотивом для женщин-предпринимателей является свобода, независимость. Причем не только в материальном плане. Женщины хотят сами рассчитывать не только свой бюджет, но и свое время, они привыкли во всем полагаться только на себя.

Конечно, очень многие женщины отмечали, что предпринимательство дает им, в первую очередь, хороший заработок. Для женщин очень важна экономическая независимость: «Ты уже считаешь, что ты и сама можешь что-то себе купить и так далее, не просить»

Таким образом, гипотеза 8 подтверждается.

Как выяснилось ранее, главной причиной прихода женщин в предпринимательство послужили материальные затруднения. Естественно, что с помощью предпринимательства женщины эти трудности решают, поэтому материальная независимость является для женщин-предпринимателей главным мотивом. Возможность обеспечивать себя и свою семью для женщин очень важна, и свое дело дает им эту возможность.

Так же важной является свобода действий. Женщины хотят сами планировать свое время, их распорядок дня зависит только от них.

Гипотеза 9. Основную часть своего свободного времени женщина-предприниматель тратит на семью и домашние дела.

Блок 3: Свободное время женщин-предпринимателей.

Естественные смысловые единицы: «Больше на семью», «Чисто на домашние дела», «Много на что трачу свободное время, потому что у меня его много», «Путешествую», «На общение с друзьями», «Только занимаюсь домашней работой», «Позволяю себе отдохнуть два раза в год», «У меня пятеро детей, поэтому мне есть на что тратить», «Домашнее хозяйство, что-то приготовить, где-то прибрать», «В основном на семью, ну и связанные все какие-то удовольствия, путешествия», «На семью», «На ребенка».

Респондент №2. - «Чисто на домашние дела. Даже на отдых не всегда получается».

Респондент №6. - «У руководителя в любой отрасли, у нормального руководителя, телефон работает круглосуточно. Соответственно, даже те два выходных, которые у меня в неделю выпадают, я на телефоне. То есть, все вопросы, соответственно, что касается и руководителя, что касается и подчиненных - постоянная связь. Но между тем, домашнее хозяйство, что-то приготовить, где-то прибрать».

Свободное время женщин-предпринимателей уходит на семью, детей и домашние хлопоты - убрать, приготовить и т.д.

Гипотеза 9 подтвердилась.

Как уже выяснилось ранее, для женщин самым ценным в жизни является семья. Роли хозяйки, хранительницы домашнего очага умело сочетаются женщинами с ролью бизнес-леди.

В то же время, большинство женщин отмечали, что им абсолютно не хватает времени на что-то ещё. Женщина не успевает даже уделить время себе, разрываясь между семьей и карьерой.

Мы предложили респонденткам представить ситуацию, что каждый день они бы имели дополнительно по паре часов свободного времени и спросили, как бы они им распорядились. Почти все женщины были единогласны в желании потратить на себя это свободное время. На отдых, путешествия, развлечения, спорт, учебу и т.д.

«Спорт, спорт. Плавание, что-нибудь такое, прогулку по красивым местам Дубны». [в прил. 4]

«На себя потратила, конечно, хочется на себя ещё тратить». [в прил. 4]

«Спорт, спорт. Спорт, кино, театр - это с удовольствием». [в прил. 4]

«На себя. Всякие там косметические отделы, магазины, ну, всё на себя. Потому что, раньше, когда маленькие дети были, на детей больше тратили время, им нужно было уделить. А теперь дети большие уже». [в прил. 4]

Гипотеза 10. Главным качеством, помогающим женщинам-предпринимателям в своем деле, является целеустремленность.

Блок 4: Личные качества женщин-предпринимателей.

Естественные смысловые единицы: «Терпение, наверное, в первую очередь», «Терпение», «Целеустремленность первое», «Целеустремленность - это основная», «Планирование», «Конкретизация помогает очень», «Позитивный настрой на всё», «То, что я ставлю перед собой какую-то цель и стараюсь её достичь», «Здесь надо адское терпение», «Я добиваюсь своей цели», «Упёртость, целенаправленность», «Воспитание», «С детства могла отличить чёрное от белого», «»Прежде, чем что-то сделать, нужно очень хорошо взвесить», «Не делай с другими то, что бы было неприятно тебе», «Я ставлю себя на место другого человека», «Честность, справедливость, доброта», «Трудолюбие, прежде всего», «Заинтересованность, ответственность перед ближними», «Вера в людей», «Целенаправленность, трудолюбие».

Респондент №1. - «Терпение, наверное, в первую очередь. Терпение, оно во всем нужно, и в работе, и с людьми много надо терпения. Иногда не получается, всё равно, терпишь, делаешь, переделываешь».

Респондент №3. - «Целеустремленность первое, потому что я всегда вижу свою цель, и кто бы мне что не говорил, что, там, что-то не получится, или какой-то негатив я получаю, ещё что-то, меня ничто не заставит свернуть. Есть цель, всё, я к ней приду любыми путями, ну, конечно, без криминала, без всяких этих моментов».

Самыми главными качествами, помогающими в своем деле, респонденты считают целеустремленность и терпение.

Гипотеза 10 подтвердилась.

Целеустремленность и терпение - качества, без которых не может обойтись ни один предприниматель. Умение формировать цели, ставить и решать краткосрочные задачи и иметь долгосрочное видение. Всё это помогает женщинам развивать свой бизнес. Очень важно и терпение, ведь в бизнесе не всегда всё получается, нужно иметь в себе силы, чтобы продолжать работать дальше не смотря ни на что. В общении с клиентами так же необходимо терпение, предприниматель сталкивается с разными людьми, но со всеми должен быть одинаково приветливым.

Гипотеза 11. Женщинам-предпринимателям свойственен андрогинный стиль управления.

В основном женщины-предприниматели работают сами на себя и не имеют подчиненных, а, соответственно, и стиля управления. Стиль управления возможно выявить лишь у двух респонденток (Респондентки №6 и №8). Первая имеет в подчинении 50 человек, а вторая 3 человека. Чтобы выявить стиль управления женщин, мы спросили их о том, как они поощряют и наказывают своих работников. Обе респондентки в качестве поощрения подчиненных используют премии. Что же касается наказания, то респондентка №8 утверждает: «А наказывать, слава Богу, за это время я ещё никого не наказала - ни физически, ни морально, ни материально». [в прил. 4] Респондентка №6, в подчинении которой находятся значительно больше человек, причем в основном молодежи, наказывает особо провинившихся работников с помощью штрафов, объясняя это тем, что другие методы оказываются не действенными: «…только деньгами, по другому никак не получается. Даже если на собрании поднимешь и скажешь : «Ой-ой-ой, так нельзя. Ты нехорошо поступил». Ну что, поговорили и всё, в одно ухо впустили - в другое выпустили, завтра всё то же самое повторяем. Но только тогда, когда это по карману бьет, то только тогда, к сожалению, вот у нынешнего поколения не у всех, но в основном только так». [в прил. 4] В случае же повторяющихся нарушений, следует увольнение работника. Если работник не сильно провинился, то наказание проводится в форме беседы, предупреждения. При серьезных нарушениях, вплоть до нарушения закона (воровство), если человека удается поймать с поличным, сразу следуют жесткие меры - увольнение с невыплатой заработной платы, штрафы.

Такое вариативное поведение - от воспитательной беседы до мгновенного увольнения - относят к андрогинному стилю управления.

Так же, для выявления стиля управления, нас интересовало, как женщины-предприниматели принимают решения, касательные их бизнеса. Здесь респондентки были единогласны. Принимая решения, они обязательно советуются, избегая самостоятельных решений.

Респондентка №8: «Одно мнение хорошо, но два-то лучше. Поэтому есть у меня человек, с которым я всегда советуюсь» [в прил. 4]

Респондентка №6 советуется с администраторами, чтобы решение было объективным и на него не влияло личное отношение: «Он мне не нравится и всё, я его должен этого человека уволить. Ну, так нет. Там, или я должен этого человека наказать. Нет, это так не происходит. Мы все совещаемся, вызываем» [в прил. 4]

Совещательный метод при принятии решений исследователи относят к феминному «мягкому» стилю управления.

Маскулинность - это высокая ценность материальных вещей, власти и представительности, а феминность главной ценностью предполагает самого человека, его воспитание.

Наши респондентки очень ценят свой коллектив: «Мне очень приятно, что у меня сложился очень хороший коллектив. Очень у меня хороший коллектив, нас четверо человек. Мы друг друга понимаем, уважаем, ценим». [в прил. 4] Они создают дружелюбную атмосферу на работе: «…мой персонал не боится подходить с любыми проблемами, с любыми вопросами, и они всегда знают, что могут рассчитывать на мою помощь в любом случае, в любой ситуации. Будь то, какие-то личные переживания, какие-то проблемы, даже любовные какие-то вещи, да, они могут в любой момент подойти. То есть, они обращаются со всеми проблемами, не только с рабочими, но и с личными. И они знают, что они получат поддержку, они получат добрый совет, который, ну может быть, им поможет». [в прил. 4] Это так же классифицирует их стиль управления как феминный.

Можно сделать вывод, что женщины-предприниматели в целом довольно «мягкие» руководители, они справедливы, ориентированы на человека, на коллектив. Подчиненные не боятся такого руководителя, они знают, что в сложной ситуации могут рассчитывать на его поддержку.

Но, в то же время, если с помощью «мягких» методов ситуацию разрешить не удается, женщина-предприниматель может без труда варьировать свое поведение и использовать «жесткие» мужские методы управления.

Гипотеза 11 подтверждается. Женщинам-предпринимателям свойственен андрогинный стиль управления.

Мы рассмотрели все гипотезы исследования.

По результатам исследования подтвердились гипотезы:

Гипотеза 1. Женщины-предприниматели в городе Дубна в основном представлены в сфере розничной торговли.

Гипотеза 4. Большинство женщин-предпринимателей не имеют высшего образования в сфере управления.

Гипотеза 8. Главным мотивом предпринимательской деятельности женщин является экономическая независимость.

Гипотеза 9. Основную часть своего свободного времени женщина-предприниматель тратит на семью и домашние дела.

Гипотеза 10. Главным качеством, помогающим женщинам-предпринимателям в своем деле, является целеустремленность.

Гипотеза 11. Женщинам-предпринимателям свойственен андрогинный стиль управления.

Частично подтвердилась:

Гипотеза 3. Независимость и ответственность входят в число наиболее значимых инструментальных ценностей для женщин-предпринимателей.

Не подтвердились:

Гипотеза 2. Работа и материальная обеспеченность входят в число наиболее значимых терминальных ценностей для женщин-предпринимателей.

Гипотеза 5. Большинство женщин-предпринимателей замужем, но имеют не более одного ребенка.

Гипотеза 6. Большинство женщин-предпринимателей попадают в возрастную группу от 25 до 35 лет и имеют опыт работы в предпринимательстве менее 5 лет.

Гипотеза 7. Основной причиной прихода женщин в бизнес является предпринимательство «по убеждению».

Теперь на их основе мы можем составить общий социальный портрет женщины-предпринимателя в городе Дубна:

Женщины-предприниматели в городе Дубна представлены в основном в сфере розничной торговли. Занимаются предпринимательской деятельностью либо 3-4 года, либо более 15 лет. Большинство женщин-предпринимателей в возрасте более 50 лет, замужем и имеют двоих детей. Высшего образования в сфере управления у женщин-предпринимателей нет. Стремятся женщины к счастливой семейной жизни, физическому и духовному здоровью и свободе. Считают ценными для себя ответственность, терпимость и честность. Открыть свое дело женщин вынудили какие-либо обстоятельства, чаще это необходимость увеличения своего материального благополучия. Поэтому и в своем деле женщины руководствуются мотивом материальной независимости. Помимо хорошего заработка, предпринимательство дает женщинам свободу, в первую очередь в планировании своего времени. Тем не менее, свободного времени женщинам-предпринимателям катастрофически не хватает. Всё их свободное время занимает забота о семье и домашняя работа. При этом, женщины не прочь тратить время на себя, при наличии пары часов дополнительного свободного времени в день. Достичь успехов в предпринимательстве женщинам помогают такие качества как целеустремленность и терпение. В отношении с подчиненными женщины-предприниматели умело варьируют феминный «мягкий» стиль управления и маскулинный «жесткий».

Заключение

В бакалаврской работе на тему «Социальный портрет женщины-предпринимателя» была сделана попытка описать современный образ женщины-предпринимателя в городе Дубна.

Проблема женского предпринимательства, находящаяся на стыке интересов двух направлений науки (экономической социологии и гендерной социологии) является актуальной, но мало разработанной.

На формирование образа женщины-предпринимателя в общественном сознании сильное влияние оказывали средства массовой информации, распространяя стереотипы типичного гендерного поведения, а так же государство и идеология. Образ женщины-предпринимателя в общественном сознании был не привлекательным, что замедляло приход женщин в бизнес. Сейчас стереотипы меняются, и деловая женщина - это уже вполне привычное понятие. Женщины сами изменяют общественное мнение, показывая, что могут быть хорошими руководителями, ни в чем не уступая мужчинам. На сегодняшний день никого уже не удивляет тот факт, что женщины наравне с мужчинами занимают высокие руководящие посты и даже создают собственный бизнес.

Последние несколько десятилетий характеризуются, в частности, тем, что на руководящих постах в бизнесе появились женщины. Женщины стали получать профессиональное управленческое образование, осваивать и расширять профессиональную квалификацию, заполняя не только вакансии в сфере наемного труда, но и создавая свои фирмы, в основном в сфере торговли и услуг. Женщины добиваются успехов в борьбе за равные возможности, и это выражается их участием в дальнейшем развитии бизнеса, особенно в сфере малого бизнеса.

В настоящее время женщин можно и нужно рассматривать как самостоятельную силу в сфере государственного управления, в политике, бизнесе, общественной жизни.

Женщины в современной России руководят значительным процентом всех предпринимательских структур. Имеется также тенденция к увеличению числа женщин в бизнесе - с каждым годом процентное соотношение приходящих в бизнес мужчин и женщин склоняется в пользу последних. Исходя из этого, можно заключить, что роль женщины и в обществе в целом с каждым годом возрастает. Права прекрасной половины человечества, ранее имевшие лишь декларативный характер, в настоящее время превратились в реальную основу для реализации любых возможностей, как в сфере бизнеса, так и в других отраслях общественных взаимоотношений.

Можно выделить следующие этапы развития женского предпринимательства в России: начало 90-х годов - этап вхождения женщин в высшую иерархию предприятий и фирм, середину 90-х годов - переход России к «мягкому менеджменту», конец 90-х - начало XXI века - этап бизнеса с «женским лицом». «Женский бизнес окреп профессионально и способен отстаивать свои права на дальнейшее развитие.

Современные исследователи отмечают, что в настоящее время женщина в бизнесе имеет ряд объективных преимуществ перед мужчинами. Женщины более мобильны и гибки при управлении фирмой, более внимательны к клиенту, ориентированы на коллектив. Похожие результаты мы получили и в нашем исследовании. Женщины-предприниматели в городе Дубна ценят своих подчиненных, а подчиненные не боятся подойти к своему начальнику с любой проблемой. Женщина проявляет особую чуткость в вопросах формирования корпоративной культуры, внося элемент теплоты и «семейственности» в строгий регламент деловой жизни организации. Женщина руководитель, как носитель эмоционального начала, способна острее почувствовать психологический климат в коллективе, вникнуть в суть происходящего конфликта, а, возможно, и предотвратить его наступление.

Отсутствие опыта в какой-то сфере, женщина может компенсировать природной интуицией.

Женщины без труда применяют мужские стратегии в бизнесе, когда это необходимо. Наше исследование, так же, подтвердило, что женщины используют андрогинный стиль управления, варьируя своё поведение от феминного к маскулинному.

Женщины, занимающиеся предпринимательство делятся на три основные группы. Первая, это бизнес-леди по убеждениям. Их мотивирует внутреннее желание стать предпринимателем, их интересует именно это направление деятельности. Они пришли в бизнес осознано, и с самыми серьезными намерениями. К таким можно отнести каждую третью женщину, занимающуюся бизнесом.

Ко второй категории относится половина бизнес-леди, которые занялись предпринимательством случайно. Такое решение было принято под влиянием неожиданных обстоятельств.

Третья категория, это женщины, которые занялись бизнесом по необходимости. Их вынудили открыть свой бизнес различные неблагоприятные обстоятельства. В этой группе находится наименьшее количество всех женщин, имеющих отношение к бизнесу. Мотивация их решения это угроза остаться без работы и соответственно без средств к существованию.

Несмотря на все препятствия, с которыми приходится сталкиваться современной бизнес-леди, несмотря на общественное мнение, вопрос успеха в предпринимательской деятельности, прежде всего, зависит не от пола. Если женщина обладает необходимыми знаниями, целеустремленностью, настойчивостью и упорством, а также финансовыми и стратегическими возможностями - то ничто не сможет помешать ей достичь вершины бизнес-элиты и занять достойную нишу в сфере предпринимательства.

Список использованных источников и литературы

1. Бабаева, Л.В. Женщины России в условиях социального перелома: работа, политика, повседневная жизнь / Л.В. Бабаева. - М. : Российский общественный научный фонд, 1996. - 204 с.

2. Барсукова, С.Ю. Женское предпринимательство: специфика и перспективы // Социол. исслед. - 1999, №9. - С. 75-84.

3. Женщины в бизнесе. - М. : ИНИОН РАН, 1993.

4. Корель, Л.В. Бизнес-леди. Новые возможности или новые ограничения? // ЭКО. - 1998, №7. - С. 124-135.

5. Образы женщин в современной российской журналистике. 1997-1998. Вып. 2. Москва: Ассоциация журналисток, 1998., 112 с.

6. Ротаенко, Г. Знаки внимания без признаков понимания // Гендерные исследования - Харьков: Харьковский Центр гендерных исследований, 1999. - № 2. - 289 с.

7. Сергеева, Г.П. О концептуальном подходе к проблеме участия женщин в управлении обществом // Женский вопрос: точки зрения и подходы к новому осмыслению. - М. : АОН при ЦК КПСС, 1991. - 358 с.

8. Силласте, Г.Г. Социогендерные отношения в период социальной трансформации России // Социологические исследования. - 1994, №3. - С. 15-22.

9. Rosener, J.B. Ways Women lead // Harvard business rev. - Boston, 1990. - Vol.68, №6, p.74-85.

10. Барсукова, С.Ю. Модели успеха женщин советского и постсоветского периодов: идеологическое мифотворчество / С.Ю. Барсукова. - Электрон. дан. - 2001. - 7 с. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/801/692/1217/012Barsukova.pdf

11. Барсукова С.Ю. Специфика женского предпринимательства / С.Ю. Барсукова. - Электрон. дан. - 1999. - 15 с. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/692/692/1219/005.BARSUKOVA.pdf

12. Брокгауз, Ф.А. Энциклопедический словарь / Ф.А. Брокгауз , И.А.Эфрон. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://be.sci-lib.com/article082726.html

13. Гильманова, Г.Х. Развитие женского предпринимательства в условиях трансформации российского общества: социологический анализ: автореф. дис. … канд. социол. наук : защищена 22.12.2008 / Г.Х. Гильманова. - Электрон. дан. - Волгоград : Волгоград. гос. ун-т, 2008. - 23 с. - Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/razvitie-zhenskogo-predprinimatelstva-v-usloviyakh-transformatsii-rossiiskogo-obshchestva-so

14. Глуханюк, Н. Образ женщины-предпринимателя: обыденные представления и результаты исследований / Н. Глуханюк. - Электрон. дан. - Екатеринбург, 2008. - Режим доступа: http://usib.ru/files/USIB/download/materiali_forum_woman_predprinimatelei.pdf

15. Гражданский кодекс Российской Федерации : офиц. текст. - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/

16. Комментарии Российского законодательства - Электрон. дан. - Режим доступа: http://kommentarii.org/ip/page4.html

17. Лыгденова, Ю.Ю. Женщины-предприниматели: нравственные основы жизнедеятельности (на материалах республики Бурятия): автореф. дис. … канд. социол. наук : защищена 29.01.2009 : утв. 28.05.2009 / Ю.Ю. Лыгденова. - Электрон. дан. - Улан-Удэ : Бурятский гос. ун-т, 2009. - 26 с. - Режим доступа: http://www.referun.com/n/zhenschiny-predprinimateli-nravstvennye-osnovy-zhiznedeyatelnosti

18. Паспорт состояния и развития малого и среднего предпринимательства в городе Дубна по состоянию на 2009 год - Эдектрон. дан. - Режим доступа: http://www.naukograd-dubna.ru/Biznesu/Predprinimatelstvo/index.php

19. Словарь гендерных терминов - Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.owl.ru/gender/082.htm

20. Суковатая, В.А. Бизнес-леди: мифы и реальность / В.А. Суковатая. - Электрон. дан. - Харьков, 2002. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/300/386/1218/008.SOUKOVATAYA.pdf

21. Чирикова, А.Е. Женщина во главе фирмы / А.Е. Чирикова. - Электрон. дан. - М. : Институт социологии РАН, 1998. - 358с. - Режим доступа: http://www.owl.ru/library/016a.htm

Приложение 1

Анкета интервью

Здравствуйте! Кафедра социологии и гуманитарных наук университета «Дубна» проводит исследование на тему «Социальный портрет женщины-предпринимателя». Мы хотели бы поговорить с Вами по данной теме, так как именно Ваш опыт и Ваше мнение по этому вопросу очень важны для нас.

1. Сколько лет Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью?

2. Расскажите, что Вас подтолкнуло открыть свое дело?

3. Что Вам дает предпринимательство?

4. У Вас много свободного времени?

5. На что Вы тратите своё свободное время? (На что уходит основная его часть?)

6. Если бы Вы имели дополнительно несколько часов свободного времени - на что бы Вы их потратили?

7. Сколько человек находится в Вашем подчинении?

8. Вы довольны своими работниками?

9. Как Вы поощряете/наказываете работников?

10. Как Вы поступите, если работник сильно провинился?

11. Участвуют ли Ваши подчиненные в принятии решений или решения Вы принимаете самостоятельно?

12. Как Вы действуете в сложных ситуациях, которые могут навредить бизнесу?

13. Назовите качества, которые, по Вашему мнению, помогают Вам достигать успехов в своем деле? Есть ли качества, которые мешают? Назовите их.

14. Выберите, пожалуйста, из предложенных ценностей те, которые для Вас наиболее близки. Вопрос с карточками [в прил. 2]

Приложение 2

Список терминальных и инструментальных ценностей методики Рокича

Ниже приводится известный у нас в России список терминальных и инструментальных ценностей (по 18-ти каждого вида) в алфавитном порядке.

Терминальные ценности:

* активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни);

* жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом);

* здоровье (физическое и психическое);

* интересная работа;

* красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и искусстве);

* любовь (духовная и (или) физическая близость с любимым человеком);

* материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений);

* наличие хороших и верных друзей;

* общественное признание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе);

* познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие);

* продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей);

* развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование);

* развлечения (приятное, необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей);

* свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках);

* счастливая семейная жизнь;

* счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом);

* творчество (возможность творческой деятельности);

* уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений).

Инструментальные ценности:

* аккуратность, чистоплотность (умение содержать в порядке вещи, порядок в делах);

* воспитанность (хорошие манеры);

* высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания);

* жизнерадостность (чувство юмора);

* исполнительность (дисциплинированность);

* независимость (способность действовать самостоятельно, решительно);

* непримиримость к недостаткам в себе и других;

* образованность (широта знаний, высокая общая культура);

* ответственность (чувство долга, умение держать слово);

* рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения);

* самоконтроль (сдержанность, самодисциплина);

* смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов;

* твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями);

* терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения);

* честность (правдивость, искренность);

* чуткость(заботливость);

* широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки);

* эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе).

Приложение 3

Анкета для самозаполнения

Некоторые сведения о Вас:

1. Укажите Ваш возраст ___

2. Ваше образование:

· высшее

· незаконченное высшее

· среднее специальное

· среднее полное (общее)

· неполное среднее

· начальное

3. Ваша специальность по диплому? _________________

4. Семейное положение?

· не замужем

· замужем

· разведена

· проживаем раздельно

· вдова

5. У Вас есть дети?

· Нет

· Да, есть один ребенок

· Да, есть два ребенка

· Да, есть более двух детей

Приложение 4

Транскрипты интервью

Респондент 1. Ателье «В бане»

- Сколько лет Вы уже занимаетесь предпринимательской деятельностью?

- С 2009 года, с апреля 2009 года. Сколько? 3 года.

- Скажите, что Вас подтолкнуло открыть свое дело?

- Надоело с начальником работать на проценты. Неудобно и очень мало было денег. Проценты получаешь, от ста, например, у тебя где-то 40%, какая разница большая получается. А здесь мы сами рассчитываем свои и налоги, как говорится, и уплату, и оборудование, чтобы уложиться. Дело в том, что начальники хотят получать прибыль, но не хотят вкладывать в дело ни копейки практически. Вот у тебя сломалась машинка, ты сама бегай, чини её. А здесь ты тоже знаешь, что ты сама на себя, не сделаешь - не покушаешь.

- Что Вам дает предпринимательство в жизни?

- В жизни? Ну, какую-то всё равно самостоятельность. Время уже свое рассчитываешь, время и на личные дела своё, и с клиентами договориться, а не так, как тебя начальник заставлял сидеть от и до, я уже с людьми договариваюсь - когда, чего, во сколько. В этом плане очень многое дает.

Даже в семье тоже. Ты уже считаешь, что ты и сама можешь что-то себе купить и так далее, не просить. Ну, бюджет, всё равно, в свой семейный больше принести денег. Есть преимущество это большое.

- А у Вас много свободного времени?

- Свободного? Ну как…мы в принципе, работаем как обычно 5 дней, как все, 2 выходных у нас свободны. А в праздники так же не работаем, делаем праздники. Мы тоже под клиентов работаем, так что, как им удобно.

- На что Вы тратите свободное время?

- Ну, теперь-то уже больше на семью, конечно. Там всё-таки дела, хотя и дети выросли.

- Если бы у Вас была дополнительно пара часов свободного времени в день, на что бы Вы их тратили?

- На себя. Всякие там косметические отделы, магазины, ну, всё на себя. Потому что, раньше, когда маленькие дети были, на детей больше тратили время, им нужно было уделить. А теперь дети большие уже.