Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Социальная работа это вид деятельности направленный на оказание помощи людям, нуждающимся в ней, не способным без посторонней помощи решить свои жизненные проблемы. Поэтому эта работа требует большой отдачи как физических, так и душевных сил. В профессии социального работника личностные качества играют очень важную роль. Ведь не каждый человек может уметь сострадать, терпеть, не у каждого есть желание помочь людям, либо способность принимать других людей такими, какие они есть.

Эта проблема особенно актуальна, так как в настоящее время требования к полу социальных работников не выдвигаются, но традиционно сложилось, что забота об обездоленных -- работа женская. Данная работа направлена на выявление гендерных особенностей субъекта социальной работы, влияние пола на качество успешной деятельности.

Целью исследования является выявление представлений студентов разного пола, преподавателей и специалистов по социальной работе о гендерных особенностях субъекта социальной работы.

Задачи:

1. Определить профессионально - важные качества социального работника;

2. Выявить гендерные особенности личности и их значение для социальной работы;

3. Выявить представления студентов, преподавателей и специалистов об основных личностных и профессиональных качествах, необходимых для успешной деятельности в области социальной работы;

4. Выявить представления студентов, преподавателей и специалистов по социальной работе о выраженности качеств, необходимых для субъекта социальной работы у мужчин и женщин;

5. Выявить представления о возможностях успешного осуществления деятельности в области социальной работы мужчинами и женщинами

Объект - гендерные особенности субъекта социальной работы.

Предмет - представления специалистов социальной работы и не специалистов о гендерных особенностях субъекта.

Мы предположили что, существуют различия в представлениях об успешности мужчины и женщины как субъектов социальной работы, связанные с полом и социальным статусом респондентов.

Изучение гендерных различий находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных исследователей, таких как: Ш. Берн, Н. Юдина, И. Жеребкина, О. Митина и др. Изучение социальной работы как вид деятельности принадлежит таким авторам, как Т. Колдина, М. Дэвиса, Е. Бауэр и др.

Теоретическую базу курсовой работы составили труды Васильевой Н.Ю. Кроме того, мы рассматривали работы, связанные с изучением понятия «гендер» О.В. Митиной, Ш. Берна, А.В. Визгиной, С.Р. Пантилеева.

Полученные результаты исследования могут в дальнейшем использоваться в области практики либо в преподавании.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложения. В первой главе рассматриваются профессионально - важные качества социального работника, гендерные особенности личности. Во второй главе представлена программа исследования представлений студентов разного пола, преподавателей и специалистов по социальной работе о гендерных особенностях субъекта социальной работы.

Глава 1. Субъект социальной работы и его гендерные особенности

I. Межличностная коммуникация:

· умение передавать рациональную и эмоциональную информацию;

· умение пользоваться вербальными и невербальными средствами;

· умение организовывать и поддерживать диалог.

II. Межличностное взаимодействие:

· умение управлять групповой динамикой;

· умение занимать адекватную ролевую позицию;

· умение оказывать психологическую поддержку;

· умение занимать позицию конструктивной конфронтации;

· умение конструктивно разрешать конфликт

III. Восприятие и понимание других людей:

· Умение ориентироваться в коммуникативной ситуации;

· Умение понимать эмоциональное состояние;

· Умение распознавать скрытые мотивы и защитные реакции.

Исследования продуктивности профессиональной деятельности в социальной области показывают, что общий и социальный интеллект также является важным условием успешности специалиста, поскольку позволяет быстро распознавать проблемные ситуации и разрешать их.

Н. А. Аминов приводит материалы зарубежных исследований о профессионально важных качествах работников социальной сферы и делает вывод о том, что эмоциональная стабильность, личностная зрелость являются значимыми в данной области. Данные характеристики могут быть операционализированы в таких факторах опросника Р. Кеттела 16 - PF, как фактор С (эмоциональная стабильность, зрелость).

1.3 Гендерные особенности личности

Изучение психологии мужчины и женщины их отличий друг от друга имеет непосредственное отношение не только к человеку как к таковому, но так же ко всему обществу в целом. Вопросы, связанные с особенностями пола человека и его психологическими различиями, в последнее время часто входят в число наиболее активно обсуждаемых в обществе. Ведь роль мужчины и женщины в общественной среде сегодня претерпевает значительные изменения. Насколько значимы, закономерны и оправданы различия мнений, суждений, действий «мужских» и «женских» групп на социально психологическом уровне? Являются ли эти различия в большинстве своем следствием фундаментальной биологической разницы между мужчиной и женщиной или же они обусловлены в большей степени культурой, господствующей в обществе, определяющей взгляды и диктующей соответственно свои законы и правила?

Социальная психология гендера является огромным полем для изучения установок, предрассудков, дискриминации, социального восприятия и самовосприятия, самоуважения, возникновения социальных норм и ролей.

В психологии гендер - это социально биологическая характеристика, с помощью которой люди дают определение понятиям «мужчина» и «женщина».

Социальные психологи считают, что две основные причины, из-за которых люди стараются соответствовать гендерным ожиданиям, - это нормативное и информационное давление. Термин «нормативное давление» описывает механизм того, как человек вынужден подстраиваться под общественные или групповые ожидания, что бы общество не отвергло его.

Информационное давление вызвано тем что, расширяя наши знания о себе и о мире, стремясь понять, какой позиции следует придерживаться в тех или иных социальных вопросах, мы в большей степени опираемся не на собственный опыт, а на информацию, предоставляемую окружающими. Что бы определить, что именно является правильным, мы стараемся разузнать, что правильным считают другие, а свое поведение считаем таковым, пока наблюдаем его у окружающих. То же относится и гендерным ролям. Когда мы смотрим вокруг и видим, как мужчины и женщины делают разные вещи, и слышим как окружающие нас люди и средства массовой информации подчеркивают, насколько велика разница между мужчинами и женщинами, мы приходим к выводу что так и есть на самом деле и соответствуем этим ожиданиям. Однако иногда мы заменяем свое социальное поведение, что бы привести его в соответствие с социальными нормами, даже если на самом деле их не приемлем. Такой тип подчинения называется уступчивость; тип поведения, когда человек полностью согласен с нормами - одобрение, интернализация. Третьим типом является - идентификация, в этом случае мы повторяем действия ролевых моделей просто, потому что хотим быть похожими на них.

Гендер находится под постоянным влиянием как культурных норм, устанавливающих, что должны делать мужчины, а что - женщины, так и социальной информации, внушающей людям, насколько велика разница между мужчинами и женщинами. Специалисты, занимающиеся психологией развития, обозначают термином дифференциальная социализация процесс, в ходе которого мы учим, что есть вещи, которые свойственны одним и несвойственны другим, в зависимости от пола обучаемого.

Зачатки дифференциальной социализации можно увидеть еще до рождения ребенка. Примером служит желание родителей и окружающих знать, кто же родится мальчик или девочка, ведь от этого уже многое зависит: как они его назовут, какую одежду, игрушки будут покупать, как будут воспитывать. Гендер является очень важной социальной переменной, и родителям вряд ли бы понравилось, если окружающие допускали бы ошибки в отношении пола ребенка. Уже в 3 года дети с уверенностью относят себя к мужскому или женскому полу, это называется гендерной идентификацией. В это время дети начинают замечать, что мужчины и женщины стараются по - разному выглядеть, заниматься разной деятельностью и интересоваться разными вещами. Как только ребенок начинает замечать различия между мужчинами и женщинами у него обычно появляется повышенное внимание к ролевым моделям, обладающим тем же полом что и он сам, обусловленное желанием быть самым лучшим мальчиком или девочкой. Дифференциальным подражанием объясняется, почему женщинам, как правило, нравится ходить по магазинам и заниматься подготовкой к праздникам, а мужчины часто этого избегают. Пока ребенок растет, он видит, что именно женщина занимается такими делами и если ребенок - девочка, то это будет интересовать ее гораздо больше, чем, если бы на ее месте был мальчик. Нельзя забывать, что гендерно-ролевая социализация - это процесс, продолжающийся в течении всей человеческой жизни, он отражает меняющиеся обстоятельства и новый опыт.

На протяжении жизненного пути материалом для построения гендера служит вся система того, что в данной культуре связывается с мужественностью и женственностью. Учителя, другие дети, родители других детей, родственники игрушки и телевидение - из всех этих источников ребенок узнает о поведении, которое расценивается обществом как соответствующее тому или иному гендеру. Эксперименты показывают, что чтение книг, в содержании которых прослеживается половая стереотипизация, приводит к увеличению доли поло-типичного поведения в детских играх. Хотя недавние исследования показали, что описания гендера в книгах изданных после 1980г. в достаточной степени изменились, но библиотеки все еще полны книгами, изданными до этого периода. А в них обычно преобладают персонажи мужского пола и женщины изображаются исключительно в роли хранительниц домашнего очага, тогда как мужчинам предоставлены все возможности.

Немаловажную роль в гендерно ролевой социализации играют средства массовой информации, ведь они постоянно демонстрируют нам стереотипные женские и мужские образы. В процессе дифференциальной социализации очень велика роль детских игрушек. Игрушки и игры помогают девочкам практиковаться в тех видах деятельности, которые касаются подготовки к материнству и ведению домашнего хозяйства, развивают умение общаться и навыки сотрудничества. У мальчиков же игрушки побуждают к изобретательству, преобразованию окружающего мира, помогают развить навыки которые позже лягут в основу пространственных и математических способностей, поощряют независимое, соревновательное и лидерское поведение. Зайдя в магазин, вы сразу же увидите, что большинство игрушек конкретно предназначены либо для мальчиков, либо для девочек. Гендерную принадлежность игрушки часто содержит в себе ее название или упаковка. По статистике взрослые покупают маленьким детям больше игрушек, типичных для пола ребенка. Естественно будет предположить, что это является следствием того, что мальчики и девочки предпочитают разные игрушки и поэтому просят купить им именно их. Но является ли это предпочтение «естественным» или создается социальным окружением? По этому поводу существует несколько гипотез: одна из них предполагает, что мальчики и девочки изначально обладают различной врожденной предрасположенностью, благодаря чему и начинают со временем отдавать предпочтения различным игрушкам. Но, к сожалению, мы не можем исключить возможности, что к тому моменту, когда ребенок начинает отдавать предпочтения игрушкам типичным для его пола, дифференциальная социализация в какой то мере уже произошла.

Таким образом, существует огромное количество факторов, которые влияют на гендерно ролевую социализацию человека начиная уже с самого рождения и на протяжении всей жизни.

Мы привыкли считать мужчин и женщин совершенно разными существами. Малейшим различиям в строении головного мозга у представителей разных полов ученые склонны приписывать гораздо большее значение, чем на то дают право объективные данные. Обычно авторы трудов по психологии, ссылаются на четыре психологических отличия между полами: способностью ориентироваться в пространстве, математические способности, речевые навыки и агрессивность. Психологи начали изучать гендерные различия еще в конце 19 века, но вплоть до 1970-х гг. они по большей части занимались демонстрированием различий полов и обосновывали этим разное отношение к мужчинам и женщинам. Необходимо помнить, что обнаруженные отличия относительно невелики, обычно не более 10%, а в большинстве случаев распределение мужской и женской выборок на 90% совпадают. Рассмотрим для примера одно из основных отличий - эмоциональность.

Различия в эмоциональности между мужчинами и женщинами можно рассматривать на нескольких уровнях. На одном уровне мы имеем дело со способностью понимать эмоциональные состояния других (эмпатия) и умением выразить это понимание (эмпатическая экспрессия). На другом нас интересует переживание самим человеком своих эмоций (эмоциональные переживания) и его способы эти эмоции выражать (эмоциональная экспрессия). Как показывают исследования, мужчины не хуже женщин способны определять чувства других и внутренне сопереживать им, но они заинтересованы в том, что бы окружающие никак не заметили этого по их поведению. Мужчины не желают, что бы окружающие видели их эмпатичными, так как это не соответствует их гендерной роли. Мужчины часто оказываются в ситуациях требующих от них проявления силы, независимости, властности, стремления к соревнованию - качеств которые едва ли сочетаются с эмпатийной отзывчивостью. Что касается переживания и выражения собственных эмоций, то по данным исследований мужчины и женщины обладают равной эмоциональностью, но выражают свои эмоции с разной степенью интенсивности. Эмоциональна жесткость, считается одной из важнейших описательных характеристик «настоящего мужчины». Взрослые женщины больше выражают чувства направленные на окружающих (проявление интереса к чувствам других, их потребностям, желаниям). Мужчины же наоборот проявляют больше эгоцентрических чувств (потребностей, желаний, собственных интересов). Женщинам более удобно выражать чувства страха и грусти и вместе с тем люди не видят меж половых различий в способности испытывать эти чувства. Различия в агрессивном поведении находятся в ряду наиболее достоверных гендерных различий, но они не настолько велики и не настолько связаны с биологическими отличиями как можно было бы предположить. Существует несколько факторов, от которых зависит, кто более агрессивен мужчина или женщина: гендер участников конфликта, тип агрессии и конкретная ситуация. Различия в агрессии может объясняться гендерными ролями, которые поощряют проявление мужчинами агрессии в некоторых формах, в то время как агрессивность у женщин не приветствуется. Мужчин нередко принуждают к агрессии окружающие, ставя под сомнение их общественное положение или самоуважение. Женщины наоборот испытывают смущение, если приходится проявлять агрессию на людях. Мужчины предпочитают роли, в которых требуется проявление агрессии (в военной или спортивной областях) в то время как для большинства женщин агрессивность абсолютно неуместна (например, мать, секретарша, учительница).

Из вышеуказанного можно сделать вывод, что эмоции и чувства у мужчин и женщин одинаковы, но в связи с их гендерными ролями они выражают их по-разному.

Насколько же велика разница между мужчинами и женщинами. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что гендерные различия не так уж велики, как принято считать. Мы никак не можем со стопроцентной уверенностью сказать, что гендерные различия можно обосновать биологическими. На нашу гендерную роль влияет огромное количество внешних факторов с самого рождения. Мы наблюдаем за поведением наших родителей и других взрослых, стараясь подражать людям своего гендера, играем в определенные игры. Средства массовой информации создают в нашем обществе стереотипы женственности и мужественности, которые мы не можем оставлять без внимания. Мы вырастаем, стараясь в большинстве своем соответствовать своей роли, быть настоящим мужчиной или настоящей женщиной, далеко не всегда соглашаясь с тем что, предписывает нам общество.

Существует множество ограничений накладываемых женской или мужской ролью. Женские проблемы включают в себя: низкую зарплату, низкий статус и небольшие властные возможности, а так же загруженность домашними обязанностями. К мужским можно отнести: лишение содержательности отношений, недостаточная социальная поддержка, физические проблемы, вызванные переутомлением на работе и рискованным поведением. Эти ограничения указывают на то, что роли должны изменится. Конечно, не стоит стремиться к абсолютному гендерному равенству. В определенных ситуациях все-таки стоит оставить привилегию мужчинам быть сильными и мужественными, а женщинам быть нежными, слабыми, женственными. Просто необходимо уменьшить негативные последствия, которые накладывает на нас наша гендерная роль, а это возможно лишь при склонении в какой-то степени к гендерному равенству.

Конечно, со временем все меняется. Все большее число женщин занимаются управленческой деятельностью и выполняют другие виды работ, в которых доминируют мужчины, разрыв в зарплате мужчин и женщин несколько сокращается. Мужчины выполняют чуть больший объем работ по дому, и многие проводят больше времени со своими детьми, чем это делали их отцы. Однако вполне очевидно, что нам предстоит еще очень долгий путь.

Глава 2. Представления студентов разного пола, преподавателей и специалистов по социальной работе о гендерных особенностях субъекта социальной работы

2.1 Программа и организация исследования

В настоящее время ученые выделяют большое количество различий между мужчинами и женщинами. Важно не только биологическое или физическое различие, но и культурное и социальное значение, которое придает общество этим различиям. Гендер создается обществом как социальная модель женщин и мужчин, определяющая их положение и роль в обществе и его институтах (семье, политической структуре, экономике, культуре и образовании, и др.). Гендерные различия существуют и в профессиональной сфере, в данном случае мы рассматривали такую сферу деятельности, как социальная работа.

Эта проблема особенно актуальна, так как понятие «гендер» обозначает, в сущности сложный социокультурный процесс формирования обществом различий в мужских и женских ролях, поведении, эмоциональных характеристиках, и сам результат - социальный конструкт гендера. Важными элементами создания гендерных различий являются противопоставление «мужского» и «женского». В сфере социальной работы больше преобладает женщин, мужчин в данной области практически нет. Возможно, это заложено в сознание людей, что в данной профессии более успешными являются женщины, возможно на это влияют гендерные особенности личности.

Целью исследования является выявление представления студентов разного пола, преподавателей и специалистов по социальной работе о гендерных особенностях субъекта социальной работы.

Задачи:

1. Выявить представления студентов, преподавателей и специалистов об основных личностных и профессиональных качествах, необходимых для успешной деятельности в области социальной работы;

2. Выявить представления студентов, преподавателей и специалистов по социальной работе о выраженности качеств, необходимых для субъекта социальной работы у мужчин и женщин;

3. Выявить представления студентов, преподавателей и специалистов по социальной работе о возможностях успешного осуществления деятельности в области социальной работы мужчинами и женщинами.

Объектом исследования являлись преподаватели, специалисты по социальной работе и студенты.

Предметом исследования выступали представления специалистов социальной работы и неспециалистов о гендерных особенностях субъекта социальной работы.

Гипотеза: существуют различия в представлениях об успешности мужчины и женщины как субъектов социальной работы, связанные с полом и социальным статусом респондентов.

Метод, методика сбора данных: нами была разработана анкета. В ней составлено 16 вопросов, в которых содержится несколько вариантов ответа. На один из вопросов требовался открытый ответ. Анкета включает в себя вопросы на выявление психофизиологических особенностей (влияющих на качество осуществляемой деятельности), психологических особенностей (характеризующих социального работника как личность), психолого-педагогических особенностей (от которых зависит эффект личного обаяния) и профессионально важных качеств необходимых для социального работника. Составляя эти вопросы, мы опирались на труды следующих авторов: Васильева Н.Ю, на методику Кеттела о профессиональной деятельности в социальной сфере и на работу Т.А. Андрющенко, В.П. Кислякова.

С помощью анкеты было опрошено 30 человек. Среди них были студенты Петрозаводского государственного университета специальности социальная работа, преподаватели и специалисты по социальной работе. Респонденты были разделены на четыре категории:

1. Девушки-студентки (10 человек)

2. Юноши-студенты (10 человек)

3. Преподаватели (5 человек)

4. Специалисты по социальной работе (5 человек)

Метод анализа данных: После проведения анкетирования, полученные данные заносились в программу Excel, которая позволяет анализировать данные и работать со списками в таблицах. Для удобства данные кодировались. Следующим шагом было скопировать получившуюся таблицу в программе Excel в программу математической статистики SPSS. Данная программа позволяет произвести широкий спектр возможных операций, мы же пользовались методом построения таблиц сопряженности (crosstabs). Здесь уже автоматически составлялись перекрестные таблицы, в которых данные ответы представляются в процентном соотношении. Последним шагом в анализе данных было составление гистограмм.

Этапы исследования:

1. разработка концептуальной модели исследования на основе - анкеты;

2. сбор данных;

3. анализ результатов, формулирование выводов.

2.2 Анализ данных и обсуждение результатов

Проанализировав ответы на вопрос об основных психофизиологических особенностях, вышло, что: девушки-студентки считают, что наиболее важными особенностями для деятельности социальной работы являются внимательность, уравновешенность и сдержанность, большинство считает, что эти особенности не связаны с полом человека, меньшее количество девушек утверждает, что выбранными ими особенностями обладают женщины. Юноши-студенты, отвечая на этот вопрос, выбрали такие же варианты ответов, но часть их полагает, что психофизиологическими особенностями в большей степени обладают мужчины. Ровно столько же, думают, что особенности не связаны с полом человека и лишь несколько человек из них ответили, что наиболее обладает женщина. Преподаватели ответили на этот вопрос несколько по-другому: они выбрали такие психофизиологические особенности, как уравновешенность, собранность, сдержанность и устойчивость. Большинство из них полагают, что эти особенности не связаны с полом человека, а остальные преподаватели думают, что такими особенностями в большей степени обладают женщины. У специалистов по социальной работе варианты ответов другие: большинство выбрали «выносливость», «внимательность» и «впечатлительность».

Если рассматривать по полу представители женского пола важными особенностями выбирают внимательность, уравновешенность и сдержанность. Точно также думают и представители мужского пола (см. Приложение 2, рисунки 4, 5).

С помощью программы SPSS мы выявили частоты упоминания каждой психофизиологической особенности. Как мы видим из гистограммы, частоты упоминания психофизиологических особенностей довольно разные. Эти 8 особенностей мы разделили на 3 группы по частоте встречаемости: наиболее часто встречающиеся (выделены черным цветом), нередко встречающиеся (выделены серым цветом) и редко встречающиеся (соответственно выделены белым цветом).

Что касается вопроса о психологических качествах, респонденты ответили следующим образом: девушки-студентки полагают, что наиболее важными являются самоконтроль, стрессоустойчивые качества (умение управлять своими эмоциями) и вежливость. Большинство считает, что ими обладают женщины, и чуть меньше девушек думают, что данные особенности не связаны с полом человека. Юноши-студенты выбрали такие же варианты ответов, но еще добавили сюда «порядочность». Здесь 30% юношей полагают, что в большей степени ими обладают мужчины и ровно столько же, что женщины. Большинство преподавателей утверждают, что для деятельности в области социальной работы наиболее важны стрессоустойчивые качества и самоконтроль. Они утверждают, что данные особенности не связаны с полом человека - основная часть ответила именно так, а остальные полагают, что женщина в большей степени обладает ими. Специалисты по социальной работе думают по-другому, выбирая варианты ответа «самокритичность» и «самоконтроль». Большинство считают, что выбранными ими психологическими особенностями обладают женщины. Если посмотреть, как распределились ответы в зависимости от пола, то мы увидим, что представители женского пола чаще выбирали варианты ответа «самоконтроль», «стрессоустойчивые качества» и «вежливость», что касается представителей мужского пола, то «порядочность», а также «самоконтроль» и «вежливость».

С помощью программы SPSS мы также выявили частоты упоминания каждой психологической особенности и разделив их на такие же 3 группы, как и психофизиологические особенности, получилась следующая гистограмма (См. рисунок 2).

Как видно из гистограммы чаще встречался такой вариант ответа, как самоконтроль, на втором месте после самоконтроля встречались такие ответы, как вежливость и стрессоустойчивые качества личности (умение управлять своими эмоциями), реже всего встречались ответы порядочность и самокритичность.

На вопрос о психолого-педагогических особенностях социального работника варианты ответов распределились одинаково по каждой категории: все респонденты выбрали наиболее важными такие особенности, как коммуникабельность, эмпатичность и терпимость. Основная часть респондентов каждой категории полагают, что данные особенности не связаны с полом человека, и лишь 30% юношей ответили, что в большей степени ими обладают мужчины. Если рассматривать варианты ответов по полу, то мнения по поводу психолого-педагогических качеств у представителей женского и мужского пола одинаковы.

Также с помощью программы математической статистики мы выявили частоты упоминания психолого-педагогических особенностей. Как показано в гистограмме чаще всего встречалась такая психолого-педагогическая особенность, как коммуникабельность, немного реже респонденты выбирали эмпатичность (умение понимать эмоциональное состояние людей) и терпимость и очень редко встречался такой вариант ответа, как красноречие.

На вопрос о профессионально важных умениях респонденты отвечали следующим образом: наибольшее количество девушек - студенток считают, что важнее всего уметь оказывать психологическую поддержку, на втором месте по количеству ответов идут такие варианты ответов, как «умение разрешать конфликты», «легкость в межличностном общении» и «умение выслушать». Ответы девушек разделились поровну: одна половина думает, что женщины в большей степени обладают данными профессиональными умениями, другая - что не связаны с полом человека. 50% юношей - студентов полагают, что наиболее важно в деятельности социального работника это легкость в межличностном общении, умение поддерживать контакты и умение разрешать конфликты. Небольшое количество юношей считают, что женщина обладает, ими и намного больше говорят, что мужчины. У преподавателей наибольшее количество ответов пришлось на такой вариант ответа, как «умение выслушать», «умение организовывать и поддерживать диалог», «умение оказывать психологическую поддержку» и «умение поддерживать контакты». Большинство из них думают, что данные профессиональные умения не связаны с полом человека, меньшая часть полагает, что женщины. Основная часть специалистов по социальной работе полагает, что главное умение это разрешать конфликты, чуть меньше думают, что важно уметь распознавать скрытые мотивы и защитные реакции людей и умение выслушать. 40% считают, что женщина наиболее обладает, выбранными ими профессиональными умениями, чуть большее количество - что данные качества не связаны с полом человека (См. приложение 2, рисунок 10, 11).

С помощью программы SPSS мы составили гистограмму и выявили частоты упоминания профессиональных умений (См. рисунок 4). Как видно из гистограммы наиболее часто встречались такие варианты ответа, как «умение оказывать психологическую поддержку», «умение организовывать людей», «умение разрешать конфликты» и «умение выслушать». Намного реже встречались такие варианты ответов как «умение организовывать и поддерживать диалог», «умение распознавать скрытые мотивы и защитные реакции людей» и «умение принимать коллективные решения».

На вопрос, какие основные качества могут препятствовать успешной деятельности в области социальной работы, респонденты ответили следующим образом: ровно половина девушек - студенток ответили, что «безразличие к подопечным», чуть меньше - «корысть», «высокомерие», «грубость» и «нежелание помочь». Основная часть юношей считают, что основное качество, препятствующее успешной деятельности это нежелание помочь. Большинство преподавателей полагают, что «высокомерие» и специалисты по социальной работе полагают, что «корысть». Анализируя ответы полу: представители женского пола думают, что основные качества это нежелание помочь, безразличие к подопечным и высокомерие, представители мужского пола полагают, что грубость, злость, высокомерие и корысть.

Так же, как и в предыдущих вопросах, мы составили гистограмму и выявили частоты упоминания качеств, препятствующих успешной деятельности в области социальной работы. Как показано в гистограмме наиболее чаще встречались такие ответы, как нежелание помочь, высокомерие, безразличие к подопечным и корысть. Намного реже респонденты выбирали такие варианты ответов как, жестокость, невежливость и легкомыслие.

В последних двух вопросах респонденты должны были оценить насколько мужчина подходит к деятельности социального работника и насколько женщина. Ответ представлялся в виде шкалы, где отвечающие выбирали оценку, насколько они оценивают деятельность мужчин в данной сфере и деятельность женщин. Из гистограммы видно, что девушки - студентки оценивают мужчин в деятельности социального работника на 3 балла, однако средняя оценка женщин - социальных работников 4,5 балла. В свою очередь, юноши оценивают деятельность женщин в 3,7 балла (средняя величина), а мужчин не намного больше - средняя величина 3,9 балла. Преподаватели оценивают способность мужчин в данной деятельности на 3,6 балла, способность женщин - на 4,4 балла. И, наконец, специалисты по социальной работе на 4 балла оценивают способность мужчин в данной области и на 4,8 балла - способность женщин.