Социальная работа с женщинами – жертвами насилия (на примере г. Комсомольска-на-Амуре)

Следует добавить, что не только данное, но и многие другие исследования, проведенные в последние годы, подтверждают высокую ценность работы для большинства (80-85 %) российских женщин.

1.4 Правовое обоснование предупреждения насилия женщин

В России отсутствует развитая, учитывающая международный опыт, законодательная база, всесторонне регламентирующая правовые отношения между членами семьи, также нет специального закона о насилии в семье, в котором были бы закреплены функции, права и обязанности как правоохранительных органов, так и специальных служб по сохранению и восстановлению прав членов семьи.

Вместе с тем, основываясь на действующих законах, можно лишь частично защищать интересы людей, подвергшихся насилию.

В Уголовном кодексе РФ физическое насилие определяется как реальное или потенциальное причинение физического вреда человеку. По характеру оно может выражаться в нанесении ударов, побоев, ранений и в ином воздействии на наружные покровы тела человека посредством применения физической силы, холодного и огнестрельного оружия либо иных предметов, жидкостей, сыпучих веществ и т. д., а также в воздействии на внутренние органы человека без повреждений наружных тканей путем отравления или спаивания одурманивающими средствами. В российском Уголовном кодексе также существует несколько статей, наиболее часто применяющихся в ситуации домашнего насилия:

Статья 111. Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью.

Статья 112. Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью.

Статья 115. Умышленное причинение легкого вреда здоровью.

Статья 116. Побои.

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.

Также в Уголовном кодексе есть статья 117: «Истязания», которая наиболее полно отражает преступные действия при домашнем насилии, но при этом практически не используется при рассмотрении случаев, связанных с насилием в семье. Более подробно данная статья будет рассмотрена ниже.[12]

При этом согласно данным исследования, проведенного Национальным центром по предотвращению насилия «АННА», большинство специалистов, которым по долгу службы приходится решать вопросы, связанные с проблемой насилия, отмечают, что по действующему законодательству доказуемость случаев домашнего насилия (даже физического истязания, имеющего видимые последствия) крайне затруднена.[13]

Проблема также в том, что российская система правосудия рассматривает насилие, совершенное в общественном месте по отношению к незнакомому человеку, как представляющее гораздо большую общественную опасность, чем такие же действия, но совершаемые в семье по отношению к родственникам. Даже в статистических данных МВД России, опубликованных на сайте министерства, есть отдельная ведомость по преступлениям, совершенным в общественных местах. При этом отсутствуют данные о преступлениях в быту. Таким образом, домашнее насилие рассматривается не как преступление против общества, а как частное дело членов семьи.

Между тем, международная правовая практика стремится к тому, что бы юстиция в случаях семейной жестокости руководствовалась в первую очередь характером актов насилия, а не взаимоотношениями между насильником и жертвой. Более того, домашнее насилие со стороны мужа представляет серьезную угрозу жизни и здоровью женщины, так как она зачастую вынуждена проживать с ним в одной квартире (доме) даже после развода или во время следствия. Если с преступником, совершившим на улице деяние, подходящее под ст. 116 («Побои») пострадавший может встретиться только в милиции или в суде, то пострадавшая от насилия в семье женщина встречается с обвиняемым каждый день в своей квартире.

Обвиняемый в данном случае знает круг общения пострадавшей, места проживания ее родных и близких, адрес ее работы, что создает дополнительные условия для преследования пострадавшей или оказания грубого давления на нее.

Другая проблема - отнесение случаев насилия в семье к категории «дел частного обвинения». С момента изменения Уголовного Кодекса РФ в 2003 г. существенно изменилась система рассмотрения дел по насилию в семье. Большинство из них попали в категорию дел частного обвинения (ст.115, 116. ч.1, ст.129 и ст. 130 УК России).

Такое выделение с точки зрения законодателей оправдывается тем, что эти преступления затрагивают права и интересы конкретных граждан и от их воли зависит, будут ли они возбуждать уголовные дела против обидчиков или нет.

Однако в реальности это привело к тому, что пострадавшие остались практически без надлежащей защиты со стороны государства.

Проблема здесь заключается в следующем. Статья 20 УПК предусматривает, что дела частного обвинения могут быть возбуждены не иначе как по заявлению потерпевшей стороны и подлежат прекращению за примирением сторон. Моментом возбуждения дела является подача заявления пострадавшей стороной, которое подается мировому судье и должно отвечать требованиям, изложенным в ст. 318 УПК России. Если заявление соответствует требованиям, мировой судья принимает его к производству, и потерпевшая сторона становится частным обвинителем.

Таким образом, потерпевшая сторона по делам частного обвинения вынуждена выполнять двойную роль. С одной стороны, как потерпевшая, она вправе рассчитывать на защиту своих интересов со стороны государства. Однако это зависит только от ее воли и происходит по ее собственному решению.

С другой стороны, она должна выступать в качестве обвинителя, представлять доказательства, формулировать обвинения и добиваться осуждения виновного. Выполнение функции обвинителя предполагает знание основ процессуального преследования, основ уголовного права, правил сбора и представления доказательств. Совершенно очевидно, что такими знаниями обычные граждане не обладают, и, следовательно, не в состоянии правильно представить свою позицию в судебном заседании. Когда же речь, помимо вышесказанного, идет о жертвах домашнего насилия, большую роль играют также факторы посттравматического стресса, которому подвержена пострадавшая, а также стадии цикла насилия, на котором подается заявление. Следует иметь в виду, что пострадавшая обычно продолжает проживать с обидчиком в одной квартире, что дает ему возможность оказывать давление и запугивать ее.

В результате, по данным судебной статистики, подавляющее большинство дел частного обвинения прекращается по двум причинам:

1 в связи с невыполнением требований суда по устранению недостатков заявления;

2 по примирению сторон.

Учитывая, что правильные последовательные действия пострадавших в стадии возбуждения уголовного дела частного обвинения имеют принципиальное значение, и в то же время, исходя из динамики цикла домашнего насилия, вполне очевидно, что вышеперечисленные результаты не случайны. Как правило, на стадии подачи заявления пострадавшие не в состоянии выполнить все требования не только по причине юридической неграмотности, но и из-за состояния посттравматического стресса в результате акта насилия.

С другой стороны, поскольку заявления, как правило, подаются сразу после совершенного насилия, а в это время цикл насилия переходит на стадию раскаяния со стороны обидчика и прощения (примирения) со стороны пострадавшей. Женщины, испытывая чувство вины и веря словам обидчика о том, что насилие больше не повторится, забирают заявление или идут на примирение. В итоге, как свидетельствуют эксперты, по статистике 9 дел из 10 прекращаются за примирением сторон. Таким образом, обидчики, совершившие насилие в семье, остаются безнаказанными.

В действующем Уголовном кодексе Российской Федерации наиболее полно преступления, связанные с домашним насилием в отношении женщин, должны были бы попадать под статью 117-ю «Истязания»:

Статья 117. Истязание.

1 Причинение физических или психических страданий путем систематического нанесения побоев либо иными насильственными действиями, если это не повлекло последствий, указанных в статьях 111 и 112 настоящего Кодекса, - наказывается лишением свободы на срок до трех лет.

2 То же деяние, совершенное:

а) в отношении двух или более лиц;

б) в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга;

в) в отношении женщины, заведомо для виновного находящейся в состоянии беременности;

г) в отношении заведомо несовершеннолетнего или лица, заведомо для виновного находящегося в беспомощном состоянии либо в материальной или иной зависимости от виновного, а равно лица, похищенного либо захваченного в качестве заложника;

д) с применением пытки;

е) группой лиц, группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;

ж) по найму;

з) по мотиву национальной, расовой, религиозной ненависти или вражды, - наказывается лишением свободы на срок от трех до семи лет.[12]

В комментарии к данной статье указывается, что под истязанием следует понимать причинение потерпевшему физических или психических страданий, включая систематическое нанесение побоев, применение пыток, угроз, оскорблений. К иным насильственным способам истязания следует отнести, например, лишение сна, пищи, воды, запирание в холодное помещение, укусы, порку, связывание. Все эти действия, особенно систематические побои, не говоря уже об угрозах и оскорблениях, наблюдаются практически в каждом случае домашнего насилия.

Для признания действий истязанием важно установить систематический характер таких действий виновного. По указанию Верховного Суда РСФСР, чьим толкованием систематичности следуют сегодня, при истязании систематическим следует считать совершение трех и более преступных действий. Как известно, домашнее насилие также характеризуется систематичностью.

Далее, из статьи 117 УК следует, что в результате истязания наступают только последствия, указанные в ст. 115 УК, т.е. причиняется легкий вред здоровью пострадавшей, что тоже соответствует большинству дел, связанных с домашним насилием. При наступлении последствий истязания, перечисленных в ст.ст. 111 («Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью») и 112 («Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью») УК, преступление квалифицируется по совокупности: соответственно по этим статьям и по ст. 117 УК.

Вместе с тем, Верховный Суд РФ в п. 14 постановления Пленума в редакции от 21 декабря 1993 г. "О практике рассмотрения судами жалоб и дел о преступлениях, предусмотренных ст. 112, ч. 1 ст. 130 и 131 УК РСФСР"[14], разъяснил, что неоднократное нанесение легких телесных повреждений или побоев не может рассматриваться как истязание в следующих случаях:

1. если по одному или нескольким эпизодам обвинения, дающим основание для квалификации действий лица как систематических, истек срок давности для привлечения к уголовной ответственности;

2. если к лицу за эти действия ранее уже были применены меры административного взыскания и постановления о применении этих мер не отменены.

В соответствии со ст.78 УК РФ лицо освобождается от уголовной ответственности, если со дня совершения преступления истекли следующие сроки:

- два года после совершения преступления небольшой тяжести (когда максимальное наказание не превышает 2 лет лишения свободы);

- шесть лет после совершения преступления средней тяжести (соответственно пять лет);

- десять лет после совершения тяжкого преступления (соответственно десять лет);

- пятнадцать лет после совершения особо тяжкого преступления (при сроке наказания свыше десять лет).

Таким образом, срок давности для дел, связанных с насилием в семье по отношению к женщинам и проходящих в основном по статьям 112, 115 и 116 УК, определен как два года после совершения преступления.

Также, согласно постановлению Верховного Суда РФ, нанесение побоев, не носящее характера истязания, во время обоюдных ссор, на почве личных неприязненных взаимоотношений не может расцениваться как истязание.[15]

Здесь мы явно сталкиваемся с проблемой толкования преступления. С одной стороны, истязания квалифицируются как совершенные три раза и более насильственные действия, такие как нанесение побоев, применение пыток, угроз, оскорблений, причинившие легкий вред здоровью пострадавшей.

С другой стороны, закон не обозначает четкого периода времени, во время которого данные систематические насильственные действия должны быть совершены - год, месяц или день. Более того, формулировка «нанесение побоев, не носящее характера истязания, во время обоюдных ссор, на почве личных неприязненных взаимоотношений не может расцениваться как истязание» оставляет слишком большое пространство для интерпретации: является ли насилие «обоюдной ссорой» или проявлением «личных неприязненных отношений»? Что именно значит «нанесение побоев, не носящее характера истязания»? Совершенно понятно, что интерпретируются эти нечеткие определения не в пользу пострадавшей женщины.

Таким образом, единственная статья Уголовного кодекса, под описание которой подходят преступления, относящиеся к домашнему насилию, остается неработающей.

В российском законодательстве нет такой необходимой меры предотвращения последующих актов насилия как охранный (защитный) ордер. Эта мера, как показывает международный опыт, является в первую очередь профилактической, и могла бы помочь предотвратить более жестокие преступления: согласно данным международных исследований, жизнь и здоровье женщины подвергаются гораздо большей угрозе именно тогда, когда она уходит от обидчика. В России подобные убийства также происходят.

Охранный ордер - это правовой документ, предназначенный для защиты от жестокого обращения и предоставления жертвам насилия в семье соответствующих форм правовой помощи. Они обычно выдаются судьями после судебного разбирательства, проводящегося в соответствии со специальными положениями гражданского кодекса, направленными против насилия в семье, по требованию жертв жестокого обращения, их юристов или их представителей. Охранные ордера предоставляют жертвам насилия в семье широкий спектр правовой защиты. Прежде всего, виновник жестокого обращения должен прекратить преследование, угрозы, физическое насилие. Охранный ордер запрещает ответчику вступать в любой контакт с заявителем: по телефону, письмом, в виде подарков или личных визитов. Ордер также может запретить ответчику приближаться к своей бывшей жертве, посещать те места, где она работает или учится. Иногда судьи обязывают ответчика пройти курс лечения в связи со злоупотреблением наркотиков или алкоголя или посещать психологическую консультацию для прекращения физического насилия.

Следовательно, главная цель охранного ордера - это разъединение двух конфликтующих сторон: предполагаемого обидчика и его возможной жертвы. Выдавая охранный ордер, судья еще не решает по существу вопрос о виновности и об ответственности, но предписывает обеим сторонам определенный порядок правомерного поведения на ближайшие месяцы. Главное - предотвратить дальнейшую эскалацию насилия и возможные тяжкие последствия.

Как показал экспертный опрос, представители судебной системы также поддерживают необходимость расширения профилактических мер. При этом они должны обязательно подкрепляться законодательством.

Таким образом, насилие в семье в отношении женщин представляет собой любые умышленные действия, ущемляющие права и свободы женщины, причиняющие ущерб ее физическому, психическому состоянию со стороны любого другого члена семьи, независимо от места совершения и факта совместного или раздельного проживания.

Политика предупреждения насилия должна быть положена в основу создания целого комплекса мер, направленных на категорическое неприятие любых форм насилия в отношении женщин.

Одним из средств общественной и государственной защиты женщин от насилия в семье является деятельность кризисных центров. Использование положительного зарубежного опыта привело к созданию на территории России первой сети кризисных центров. Например: в г. Лангепасе Тюменской обл., в Н.Новгороде, в г. Мурманске - «Приют», в г. Москве - «Анна».

Итак, что же надо сделать для предотвращения самого факта семейного насилия? По всей видимости, надо изменить менталитет человека, создать условия, при которых любое попрание прав, в том числе и в семье, недопустимо и осуждается обществом.

И здесь основную роль должны сыграть средства массовой информации. Нам нужны программы, направленные на повышение правовой грамотности, обучающие общению в семье, психологии поведения, уходу от конфликта. Нам нужны публикации, не просто осуждающие факты семейного насилия, а предлагающие иные, ненасильственные пути разрешения возникающих конфликтов. Нам нужны новаторские подходы в вопросах предупреждения или, как минимум, сдерживания насилия в семье.

На сегодняшний день существует острая необходимость в совершенствовании деятельности правоохранительных органов в области предупреждения насилия в семье, а также следует уделить должное внимание созданию механизма оказания специальной помощи жертве такого насилия. В связи с этим необходимо разработать систему согласованного противодействия насилию в семье, которая должна объединить усилия правоохранительных органов, судов, социальных служб, образовательных и медицинских учреждений.

Семейное насилие - явление недопустимое в цивилизованном обществе. Совершение насилия попирает права человека: право на здоровье, на свободу выбора, наконец, право на жизнь.

2. Социальная работа с женщинами, подвергшимся насилию (на примере деятельности отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации при КГУ «Комсомольский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения № 1»

2.1 Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: начало деятельности

1 ноября 2010 г. приказом № 328 при КГУ «Комсомольский-на-Амуре комплексный центр социального обслуживания населения № 1» открылось отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В отделении работают два специалиста по социальной работе, юрист, психолог и заведующий отделением. Спектр деятельности отделения помощи женщинам включает проблемы, связанные не только с физическим насилием, но и другими его видами (психологическое, эмоциональное), а так же с утратой близкого человека, потерей работы, разводом, конфликтами в семье, инвалидностью и т.д. Цели и задачи отделения отражены в Положении:

1 Цели и задачи.

1.1 Отделение социальной помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, создается с целью оказания психологической, юридической, социальной и иных видов помощи женщинам, подвергшимся психологическому и физическому насилию, находящимися в кризисном и опасном для физического и душевного здоровья состоянии.

1.2 Основные задачи, которые решает «КГУ Комплексный центр социального обслуживания населения № 1» при создании отделения:

- выявление женщин, находящихся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации, и проведение коррекционно-реабилитационной работы с ними;

- создание необходимых условий для обеспечения максимально полной социально-психологической реабилитации и адаптации в обществе, семье.

- привлечение различных государственных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

1.3 Категории женщин, обслуживаемых в отделении:

- женщины, подвергшиеся сексуальному, психологическому, физическому насилию и жестокому обращению;

- женщины, пережившие потерю близких людей;

- женщины, находящиеся в предразводной и послеразводной ситуации;

- несовершеннолетние матери;

- женщины, с ограниченными возможностями;

- женщины, находящиеся в конфликте с семьей;

- беременные женщины, в т.ч. несовершеннолетние и одинокие;

- женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком;

- женщины, потерявшие работу;

- бывшие выпускницы детских домов и школ-интернатов;

- женщины, освободившиеся из мест лишения свободы.

2 Организация и основные направления деятельности отделения

2.1 Деятельность сотрудников отделения организуется в следующих направлениях:

- выявление совместно с государственными органами и общественными объединениями (органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел, по делам молодежи, занятости, миграции, обществами инвалидов и др.) женщин - остронуждающихся в незамедлительной социальной защите и помощи;

- предоставление клиентам Отделения необходимых социальных услуг разового или постоянного характера;

- поддержка женщин в решении проблем мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению трудных жизненных ситуаций;

- помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодоления конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;

- социально-психологическая помощь женщинам в социальной адаптации к социально-экономическим условиям жизни;

- рекламно-пропагандистская работа (распространение информации о задаче и перечне услуг, оказываемых отделением);

- проведение коррекционно-реабилитационной работы с женщинами с детьми, нуждающимися в социальной защите со стороны государства;

- развитие клубной работы как формы коррекционно-реабилитационной работы с семьями с детьми и женщинами.

Разработана программа оказания помощи специалистами отделения разным категориям клиентов.

Таблица 1 - Программа оказания помощи специалистами отделения разным категориям клиентов

Категории клиентов	Виды социальной помощи и услуг	Направление помощи	Формы работы
1	2	3	4
	Социально-психологическая помощь
Женщины, подвергшиеся сексуальному, психологическому, физическому насилию и жестокому обращению.	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование; - психологическое просвещение	- комплексное решение проблем, направленное на выявление и изучение природы проблемы, определение социально-психологических последствий жестокого обращения или насилия, полное или частичное устранение этих последствий. - установление социального и психологического диагноза, измерение	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - коррекционные занятия с элементами тренинга; - сопровождение.
1	2	3	4
		индивидуально-психологических особенностей личности; - оптимизация психологического состояния клиента, коррекция личностных черт (формирование уверенности, решительности, повышение самооценки); - формирование эффективных способов психологической защиты от негативного воздействия окружающей действительности; - повышение уровня социальной адаптации, мотивирования клиента на решение собственных проблем.
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
1	2	3	4
		- содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации
Женщины, пережившие потерю близких людей	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; - психологическое консультирование.	- установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - измерение степени эмоциональной подавленности; - работа по преодолению депрессивного состояния; - ориентация на дальнейшую полноценную жизнь в условиях утраты близкого человека; - профилактика суицидальных мыслей.	- беседа; - тестирование; - индивидуальная коррекция; - обучение навыкам релаксации и борьбы со стрессом.
1	2	3	4
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях	- содействие в оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	- информирование; - сопровождение; - составление документов
Женщины, находящиеся в предразводной и после разводной ситуации	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование	- выявление причин возникновения конфликтных ситуаций в семье; - налаживание взаимоотношений и разрешение конфликтов между супругами; - формирование партнерских взаимоотношений и бесконфликтного поведения в семье; - снятие в семье состояния нервно- психической напряженности; - создание благоприятного климата в семье, атмосферы взаимоуважения.	- беседа; - тестирование; - индивидуальная коррекция; - обучение навыкам релаксации и борьбы со стрессом.
1	2	3	4
		- определение социально-психологических последствий развода, возникших у конкретного клиента; - формирование эффективных способов психологической защиты от негативного воздействия окружающей действительности; - повышение уровня социальной адаптации, мотивирования клиента на решение собственных проблем
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
Несовершеннолетние матери	Социально-психологическая помощь
	- социальная	- установление	- беседа;;
1	2	3	4
	диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование; - психологическое просвещение.	социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - оптимизация психологического состояния клиента, коррекция личностных черт (формирование уверенности, решительности, повышение самооценки); - повышение уровня социальной адаптации, мотивирования клиента на решение собственных проблем.	- опрос - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение.
	Социально-педагогическая помощь
	- педагогическое консультирование; - педагогическая коррекция.	- просвещение в области возрастной педагогики и психологии; - формирование навыков ответственного и осознанного родительства.	- беседа; - информирование; - обучение навыкам ухода за ребенком.
1	2	3	4
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
Женщины с ограниченными возможностями	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование.	- установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - оптимизация психологического состояния клиента, коррекция	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение.
1	2	3	4
		личностных черт (формирование уверенности, решительности, повышение самооценки); - повышение уровня социальной адаптации, мотивирования клиента на решение собственных проблем.
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
1	2	3	4
Женщины, находящиеся в конфликте с семьей	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование.	- установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - выявление причин возникновения конфликтных ситуаций в семье; - налаживание взаимоотношений и разрешение конфликтов между членами семьи; - формирование партнерских взаимоотношений и бесконфликтного поведения в семье; - снятие в семье состояния нервно-психической напряженности; - создание благоприятного климата в семье, атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, повышение уровня сплоченности;	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование.
1	2	3	4
		- формирование навыков конструктивного решения семейных конфликтов.
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
Беременные женщины, в том числе несовершеннолетние и одинокие	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая	- установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности;-	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение.
1	2	3	4
	коррекция; -психологическое консультирование; - психологическое просвещение.	- формирование положительного и осознанного отношения к роли матери; - профилактика предродовой и послеродовой депрессии.
	Социально-педагогическая помощь
	- педагогическое консультирование; - педагогическая коррекция.	- просвещение в области возрастной педагогики и психологии; - формирование навыков ответственного и осознанного родительства.	- беседа; - информирование; - обучение навыкам ухода за ребенком.
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права;	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
1	2	3	4
		- оказание содействия в составлении юридической документации.
Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование; - психологическое просвещение	- установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - формирование положительного и осознанного отношения к роли матери; - профилактика послеродовой депрессии; - преодоление чувства пресыщения материнством и раздражения по поводу постоянной нехватки времени.	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение
	Социально-педагогическая помощь
	- педагогическое консультирование; - педагогическая коррекция	- просвещение в области возрастной педагогики и психологии; - формирование навыков ответствен-	- беседа; - информирование; - обучение навыкам ухода за ребенком.
		ного и осознанного родительства; - формирование умения самостоятельно распределять обязанности и ответственность между родителями; - обучение навыкам планирования семьи, профилактика нежелательной беременности.
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
Женщины, потерявшие работу	Социально-психологическая помощь
	- социальная	- установление	- беседа;
1	2	3	4
	диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование;	социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - оптимизация психологического состояния клиента, коррекция личностных черт (формирование уверенности, решительности, повышение самооценки); - повышение уровня социальной адаптации, мотивирования клиента на решение собственных проблем, таких как трудоустройство (направление в службу занятости) и преодоление материальных трудностей.	- опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
1	2	3	4
		интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.
Бывшие выпускницы детских домов и школ-интернатов	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование; - психологическое просвещение.	- определение проблемы или круга проблем, обусловленных особенностью категории; - установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - повышение уровня социальной адаптации; - выявление и решение внутриличностных проблем; - формирование положительного и	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение;
1	2	3	4
		осознанного отноше-ния к роли матери и позитив-ного отношения к институту семьи в целом
	Социально-педагогическая помощь
	- педагогическое консультирование; - педагогическая коррекция.	- просвещение в области возрастной педагогики и психологии; - формирование навыков ответственного и осознанного родительства; - обучение навыкам планирования семьи, профилактика нежелательной беременности; - профилактика аддиктивных (зависимых) форм поведения.	- беседа; - информирование; - обучение навыкам ухода за ребенком.
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в судебных и других органах и учреждениях.	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в	- информирование; - сопровождение; - составление документов.
1	2	3	4
		восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.
Женщины, освободившиеся из мест лишения свободы	Социально-психологическая помощь
	- социальная диагностика; - социальное консультирование; - психологическая диагностика; - психологическая коррекция; -психологическое консультирование; - психологическое просвещение.	-определение проблемы или круга проблем, обусловленных особенностью категории; - установление социального и психологического диагноза, измерение индивидуально-психологических особенностей личности; - повышение уровня социальной адаптации; - выявление и решение внутриличностных проблем.	- беседа; - опрос; - тестирование; - анкетирование; - наблюдение; - информирование; - сопровождение
	Социально-правовая помощь
	- консультирование; - представление интересов клиента в	- оказание помощи по вопросам, связанным с правом граж-	- информирование; - сопровождение; - составление
	судебных и других. органах и учреждениях	дан на социальное обслуживание и защиту своих интересов; - содействие в восстановлении и оформлении документов; - консультирование по различным отраслям права; - оказание содействия в составлении юридической документации.	документов.

В отделении ведется работа, направленная на информирование населения об открытии в городе Отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации посредством распространения информационных листовок в учреждениях здравоохранения, образования, правоохранительных органах, городских СМИ, в частности редакция газеты «Наш город», оказывает спонсорскую помощь в виде размещения рекламы. В настоящее время достигнута договоренность с администрацией МУП «Трамвайное управление» и МУП «ПАТП № 1» о размещении рекламы отделения на безвозмездной основе в транспорте предприятий. Данная работа уже приносит свои плоды, все чаще стали поступать звонки от потенциальных клиентов с просьбой о помощи. Однако для охвата более широких слоев населения необходимо подкрепление рекламой на телевидении, что, к сожалению, осложнено недостаточным объемом финансирования со стороны Министерства социальной защиты населения Хабаровского края.

Таким образом, можно говорить о том, что специалисты Отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, находятся только в начале пути к плодотворной целенаправленной деятельности, направленной на оказание помощи различным категориям женщин. При этом к факторам, осложняющим работу специалистов можно отнести:

- отсутствие нормативной базы (Положение о работе отделения, должностные инструкции специалистов и заведующей отделением, документы по технике безопасности и т.д.) от Министерства социальной защиты населения Хабаровского края, которые регламентируют работу отделения;

- недостаток теоретической и практической базы для повышения квалификации специалистов;

- отсутствие готовых программ для работы с разными категориями клиентов;

- недостаток финансирования, что препятствует ведению информационно-просветительской работы.

2.2 Исследование «Коррекционные занятия с элементами тренинга для женщин, подвергшимся насилию и жестокому обращению»

По данным научных исследований, проявление домашнего насилия в той или иной форме встречается в каждой четвертой семье. Половине всех преступлений, связанных с бытовыми мотивами (ревность, алкоголизм, хулиганство) предшествуют семейные конфликты. В России специального закона о предотвращении насилия в семье нет. Попытки разработать его предпринимаются уже почти десять лет. Основной смысл большинства положений всех появлявшихся законопроектов - профилактика и предупреждение.

Традиционно в современных исследованиях выделяют 4 типа семейного насилия:

1 Физическое насилие (толчки; причинение боли посредством пощечин, пинков и ударов кулаком; подвергание риску; швыряние предметов; угроза оружием; изоляция от общества; оставление в опасных местах; неоказание помощи во время болезни, беременности; препятствие при попытке обратиться за медицинской помощью).

2 Сексуальное насилие (обращение с женой как с сексуальным объектом; воздержание от секса и не проявление нежных чувств; половые сношения с особой жестокостью либо против воли; проявление исключительной ревности и обвинение в любовных связях с кем-либо; требование смотреть и/или повторять порнографические действия).

3 Психологическое насилие (постоянная критика супруги, крики, оскорбления в ее адрес; игнорирование чувств; прилюдное унижение; действия, направленные на нарушение социальных контактов супруги, ее родственных отношений; ограничение активности супруги посредством наложения запретов, например, запрет пользоваться телефоном, одеваться определенным образом и т.п.; постоянные угрозы причинить вред близким для супруги людям, а так же совместным детям).

4 Экономическое насилие (лишение возможности распоряжаться семейным бюджетом, иметь денежные средства и право распоряжаться ими по своему усмотрению; экономическое давление; тотальный контроль над расходами).

Целью данного исследования является: разработка планов коррекционных занятий с элементами тренинга для женщин, находящихся в кризисной ситуации, связанной с различными видами насилия.

Задачи:

1 Коррекция личностных проявлений, направленная на преодоление проблем самооценки, формирования уважительного отношения к себе, преодоление чувства вины в сложившейся ситуации.

2 Повышение стрессоустойчивости и психологической культуры женщин, особенно в сфере межличностного, семейного и родительского общения.

3 Помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата.

4 Формирование у женщины представления о том, что насилие не является нормой отношений.

5 Оказание социальной и правовой помощи в рамках компетенции специалистов учреждения.

6 Преодоление кризисного состояния, снятие эмоционального напряжения и шоковых проявлений.

Разработаны планы 10 занятий. Частота их проведения - 2 раза в месяц. Длительность одного занятия - от 1 часа до 2 часов.

Оптимальный количественный состав группы 6 - 8 человек - женщины, подвергшиеся насилию в семье.

Занятия проводят специалисты отделения Крылова И. С., Ильченко А.А.

Планы занятий

Занятие 1. Ознакомительное

Цели: Познакомить участников группы друг с другом, а так же со спецификой организации занятий.

Задачи:

1. Знакомство участников группы друг с другом, формирование положительного микроклимата в группе.

2. Стимуляция самораскрытия как основы доверительного взаимодействия между участниками группы

3. Актуализация внутренних переживаний посредством информирования о проблеме насилия в семье.

4. Снятие психологических барьеров, чувства страха, тревоги.

1.1Упражнение «Мое имя»

Инструкция специалиста ведущего занятия: Предстоит большая совместная работа, а для этого нужно познакомиться и запомнить имена друг друга. Выбирается игровое имя. Все остальные члены группы - и специалисты ведущие занятия будут обращаться только по этому имени.

1.2 Упражнение «Взаимные презентации».

Инструкция специалиста ведущего занятие:

Клиенты разбиваются на пары. Дается десять минут на то, чтобы друг другу рассказать о себе как можно подробнее - так как предстоит представлять своего партнера группе. В самопрезентации отразить следующие важные вопросы: чего я жду от работы в группе; что я ценю в самом себе; предмет моей гордости; что я умею делать лучше всего.

Упражнение завершается обсуждением чувств и мыслей участников. Можно использовать следующие вопросы: оцени успешность твоей презентации своего партнера; что ты чувствовал, когда твой партнер не сумел уложиться в отведенное время (замолчал раньше, чем закончилась минута); удалось ли твоему партнеру, верно, изложить сведения о тебе;

1.3 Беседа на тему: «Насилие в семье» (материал для беседы - Приложение А)

1.4 Рефлексия на тему «История моей жизни».

Каждый участник рассказывает свою историю, связанную с насилием. Для стимуляции групповой динамики специалист ведущий занятие может после рассказа женщины обратиться к остальным участницам и спросить, что они переживали во время рассказа, какие мысли пришли им в голову.

1.5 Упражнение: « Тревожный чемоданчик»

Специалист ведущий занятие говорит о том, что пока еще не принято решений об изменении своей жизни, и пока партнер не принял решения изменить свою модель поведения, возможность повторения насилия практически стопроцентна. Значит, необходимо выработать какой-то алгоритм действий, который поможет свести к минимуму вред от насилия.

Затем специалист предлагает женщине поделиться своим опытом: как она спасалась раньше, что она для этого делала. Обсуждаются удачные и неудачные способы.

Далее специалист ведущий занятие предлагает выработать план защиты. Обсуждаются следующие вопросы:

1 Куда может убежать женщина с детьми при повторении актов насилия?

2 Что нужно заранее приготовить (вещи, еда, деньги) и где хранить «тревожный чемоданчик» (желательно вне дома) для себя и для детей?

3 Куда нужно обращаться (милиция, врач, друзья и т. д.)? Все координаты должны быть выучены плюс записаны где-либо в доступном месте и, кроме того, вложены в «тревожный чемоданчик».

1.6 Рефлексия на тему: что я получил от занятия, какие открытия сделал для себя, мои эмоции и чувства, возникшие во время занятий.

Занятие 2. Развитие ответственности

Цели: Актуализировать в сознании прошлый опыт, связанный с ситуациями переживания насилия; способствовать снятию стереотипных установок относительно проблемы семейного насилия.

Задачи:

1 Обучение навыку различать позицию жертвы и позицию ответственности.

2 Информирование, инвентаризация имеющихся знаний, систематизация мнений участников о причинах, при которых женщины вступают в деструктивные отношения.

3 Актуализация собственных переживания, гармонизация психоэмоционального состояния.

2.1 Упражнение «Жертва и ответственность»

Инструкция: Группа делится на пары. Каждый человек в паре опишет какую-нибудь историю из своей жизни с позиции жертвы, а потом с позиции ответственности. Для примера специалист ведущий занятие рассказывает свою историю из двух позиций.

Обсуждение: Чем отличается ответственный человек от человека, который занимает позицию жертвы?

Поделитесь, как вы себя чувствовали в роли жертвы и в роли ответственного человека.

2.2 Упражнение «Формула неудачника»

Инструкция: Напоминается группе каким бывает насилие (физическое, сексуальное, и психологическое) и, что оно чрезвычайно вредно для психики и взрослых людей, и детей, которые при этом часто присутствуют. Почему же тогда женщины все-таки вступают в подобные отношения? Что заставляет людей оставаться в этих отношениях?

Участники пишут на карточке по одной причине, по которой продолжают поддерживаться отношения, позволяющие насилие. Частные причины нужно объединить в подгруппы. Специалист ведущий занятие предлагает выделить следующие группы причин:

1 Неудовлетворенность собой и своим состоянием (в эту подгруппу можно поместить такие причины, как: «из-за некрасивой внешности», «из-за плохого характера», «из-за того, что человек застенчивый», «думает, что из нее все равно ничего не выйдет»).

2 Неудовлетворенность своими отношениями (в эту подгруппу можно поместить такие причины, как: «из-за ссоры с родителями», «из-за того, что любимый человек изменил», «из-за того, что никто не любит», «из-за одиночества», «из-за обиды на кого-нибудь» и т. д.).

3 Неудовлетворенность обстоятельствами своей жизни (в эту подгруппу можно поместить такие причины, как: «бедный, и нет перспектив», «не может найти работу», «нет дома, негде жить», «из-за детей» и т. д.).

4 Зависимость от собственных чувств («из-за любви», «из-за страха», «из-за надежды -- вдруг он изменится в лучшую сторону» и т. д.).

Специалист обращает внимание на эти причины: Получается, что, когда у человека складывается что-то не так, некоторые из них, вместо того чтобы как-то разрешить трудность, сдаются. А есть ли такие люди, у которых в жизни не бывает трудностей? Нет. Получается, что все испытывают трудности.

А что делают те, кто не сдается? Они ищут способ выйти из трудной ситуации. А если человек начинает жалеть себя и выбирает, как ему кажется, самый простой путь. Он не сопротивляется, не преодолевает трудности. Чем он оправдывает свою слабость?

Есть три способа, которыми люди оправдывают свою слабость:

1 они обвиняют окружающих.

2 или они ставят на себе «крест», думая: «Я все равно никчемный человек, ну и пусть я погибну»;

3 или они считают, что могут переделать другого человека, при этом они как будто не замечают, что годы идут, а ничего не меняется или меняется в худшую сторону; и стараются объяснить свои неудачи плохим государством, плохим обществом, плохим детством мужа или другими причинами, в которых от самой женщины ничего не зависит.

Каждый раз человек ставит себя в позицию обиженной жертвы -- его или люди обидели, иди судьба, или обстоятельства.

Итак, человек, который находится в деструктивных отношениях, не знает, как решить свое затруднение, или он думает, что это слишком трудно, он не сможет. А для того чтобы оправдать себя, он начинает представлять себя жертвой и жалеет себя.

Получается, чтобы изменить ситуацию, нужно занять позицию человека, который сам создает и изменяет ситуации; захотеть и научиться решить проблему и предпринять реальные шаги для преодоления жизненной трудности. Это трудно, но только в этом случае можно достичь успеха.

2.3 Упражнение «Формула любви к себе»

Инструкция специалиста ведущего занятие: Вспоминается известный мультфильм про маленького серенького ослика, которому надоело быть осликом. И он стал вначале бабочкой, потом, если не ошибаюсь, птичкой, потом кем-то еще… пока, наконец, не понял, что для него самого и для всех других будет лучше, если он останется маленьким сереньким осликом.

Поэтому, не забывайте каждый день подходить к зеркалу, смотреть себе в глаза, улыбаться и говорить: «Я люблю тебя (и называть свое имя) и принимаю тебя таким, какой ты есть, со всеми достоинствами и недостатками. Я не буду бороться с тобой, и мне совершенно незачем побеждать тебя. Но моя любовь даст мне возможность развиваться и совершенствоваться, самому радоваться жизни и приносить радость в жизнь других».

2.4 Рефлексия на тему: что я получил от занятия, какие открытия сделал для себя, мои эмоции и чувства, возникшие во время занятий.

Занятие 3. Построение партнерских отношений

Цель: Развивать умения строить конструктивные партнерские отношения.

Задачи:

1 Формирование и развитие представлений о трех основных форм ах неконструктивных отношений, построенных на сопротивлении; манипуляциях и угрозах; игнорировании.

2 Формирование и развитие представлений о сути партнерских отношений, основанных на доверии, обсуждении своих потребностей и равной заботе о себе и партнере.

3 Стимуляция опыта социальной активности.

3.1 Упражнение «Веревочка»

Инструкция специалиста ведущего занятие: Встать в пары, взяться за концы веревки и натянуть ее так, чтобы каждый из участников отклонялся. (Приложение Б).

Инструкция для «партнера № 1»: «Ваш партнер будет стремиться тащить вас в свою сторону. Но вам туда идти не хочется. Там неинтересно. Сопротивляйтесь до конца. Победит тот, кто перетянет».

Инструкция для «партнера № 2 партнера»: «Вы должны постараться вытащить партнера из „болота", в котором он погряз. Старайтесь изо всех сил, а то он утонет. Но! По моему сигналу отцепите веревку. В конце концов, пусть сам решает, что ему делать». После того как «№2» неожиданно для «№1» отпустит веревку, «№1» переживает мгновение испуга («чуть не упала»).