Особенности общения студентов в зависимости от вовлеченности в социальные сети
Межличностное общение: понятие общения и его структура. Влияние социальных сетей на коммуникативные способности личности. Эмпирическое исследование особенностей общения студентов, зависимых от социальных сетей. Уровень коммуникативных способностей.
Рубрика | Психология |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.05.2020 |
Размер файла | 121,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
"Пензенский государственный университет"
Педагогический институт и. В.Г. Белинского
Факультет психологии
Кафедра педагогики и психологии профессионального обучения
Курсовая работа на тему:
Особенности общения студентов в зависимости от вовлеченности в социальные сети
Выполнила: Вдовина К.Н.
Научный руководитель:
Ледовских Ирина Александровна
Пенза, 2012
План
Введение
1. Межличностное общение: понятие общения и его структура
2. Понятие социальной сети
3. Влияние социальных сетей на коммуникативные способности личности
4. Эмпирическое исследование особенностей общения студентов, зависимых от социальных сетей
Заключение
Список литературы
Введение
На данный момент ни для кого не секрет, что социальные сети прочно вошли в нашу жизнь. Практически каждый, кто имеет доступ к сети Интернет (а это и взрослые, и дети), большую часть времени проводит именно в социальных сетях, а потому проблема зависимости от них сейчас весьма актуальна. Мы заходим туда на пару минут - "только посмотреть, нет ли новых сообщений", а приходим в себя лишь спустя несколько часов и с ужасом обнаруживаем, что будильник прозвенит в худшем случае уже через час.
Кто-то использует социальные сети для просмотра видеороликов, кто-то слушает любимую музыку, ежедневно собирает урожай в "Весёлой ферме", а кому-то здесь проще и удобнее общаться. В социальных сетях можно побеседовать со старыми знакомыми, найти как новых друзей, так и новых врагов. В самом деле, когда мы не находимся непосредственно лицом к лицу с собеседником, нам автоматически даётся время на обдумывание ответа, а нежелательные диалоги мы и вовсе можем обойти стороной. Представьте, вы прогуливаетесь по аллее в гордом одиночестве, и внезапно, вам навстречу двигается "нежелательный элемент" в лице бывшего одноклассника/ворчливого соседа/и т.п. И в связи с нежеланием вести беседу вы невозмутимо прошествуете мимо в ответ на приветствие потенциального собеседника. Скорее всего, вы заработаете репутацию невежи, грубияна и вообще, не совсем адекватной личности. В то же время, если проделать подобную манипуляцию в социальных сетях, вам, скорее всего, сие сойдёт с рук: ваш собеседник решит, что вы заняты и не захочет быть навязчивым.
Конфликтные ситуации в социальных сетях, и в целом, в Интернете - не редкость. И опять же отсутствие прямого контакта даёт нам возможность представить себя особенно смелым, остроумным, найти более весомые аргументы, чтобы выиграть в споре и, соответственно, повысить собственную самооценку и почувствовать свою значимость.
Звучит достаточно заманчиво. И почему бы в таком случае, нам не свести всё общение к переписке в социальных сетях?
На самом деле, всё не так просто как может показаться на первый взгляд. Как бы комфортно вам не было обитать в социальных сетях, не следует забывать о реальной жизни, той, что за пределами монитора. Весьма сложно круглосуточно, семь дней в неделю оставаться за компьютером, необходимо выходить из дома, как минимум, чтобы сходить в магазин. И там снова придётся вступать в контакты с себе подобными - то есть, общаться. Впрочем, и дома это не исключено.
Эта проблема отражается и в научных исследованиях. Например, Известный британский психолог и биолог Арик Сигман в недавнем выпуске журнала Biologist весьма негативно высказался о влиянии на здоровье человека, которое оказывают популярные социальные сети [7]; доктор Кимберли Янг занималась вопросом интернет-зависимости, а также влиянием кибер-сети на различные аспекты нашей жизни в своей статье "Диагноз - интернет-зависимость",[9] Александр Евгеньевич Войкунский рассматривает современные проблемы психологии зависимости (или аддиктологии).[13] связанные с попытками выделения так называемых поведенческих форм зависимостей в издании "Психология и Интернет". Собственно можно сделать вывод, что проблема Интернет-зависимости недостаточно конкретизирована по отношению к социальным сетям. И, возможно, моё исследование позволит подробнее рассмотреть этот аспект и поможет найти возможные решения заданной проблемы.
Итак, люди, проводящие слишком много времени в социальных сетях, процесс общения которых свёлся к переписке и комментариям под фотографиями, в реальной жизни могут столкнуться с проблемами в коммуникации.
Целью данной работы - выявление особенностей общения студентов в зависимости от степени их вовлеченности в социальные сети.
Объектом является межличностное общение;
предметом - особенности общения студентов, зависимых от социальных сетей.
Согласно моей гипотезе, у людей, зависимых от социальных сетей, наблюдается низкий уровень коммуникативности, а также нарушается эмоциональный компонент в общении, что проявляется в низком уровне эмпатии. общение социальный коммуникативный
Можно выделить следующие задачи данного исследования.
1. На основе изучения теоретических материалов по данной теме, дать определение термину "общение", обозначить его стороны и их свойства; определить, что же такое социальные сети и как дифференцировать человека, зависимого от нахождения в них.
2. Выявить, как зависит уровень коммуникативных способностей личности от степени её вовлеченности в социальные сети.
3. Установить эту зависимость эмпирически, провести анализ полученных результатов исследования, проведенного на студентах ВУЗов.
- В исследовании не случайно в качестве испытуемых принимают участие именно студенты. Это люди, которые уже не полностью зависят от родителей, они относительно самостоятельны, но ещё не зарабатывают на жизнь с помощью собственной трудовой деятельности, если не брать в расчёт интеллектуальную. В связи с этим студенты имеют достаточно много свободного времени, которое, в большинстве случаев тратят на Интернет. Поэтому, на мой взгляд, данное исследование будет более актуально для этого "слоя населения".
Практическая значимость курсовой работы состоит в том, чтобы подробнее рассмотреть заданную тему, на основе полученных результатов исследования дать возможные рекомендации, которые помогут избавиться от данной проблемы.
- Для работы с испытуемыми используются следующие методы:
Психодиагностический метод с применением конкретных методик:
1. Авторская анкета, направленная на изучение зависимости испытуемых от социальных сетей.
2. Тест эмпатийного потенциала личности И.М. Юсупова, (шкала эмпатии к незнакомым людям), направлен на диагностику общего уровня эмпатии, а также ее уровней в различных областях человеческой жизни. (Исследование перцептивной стороны общения.)
3. Тест общительности В.Ф. Ряховского, направленный на диагностику общего уровня общительности, т.е. исследует коммуникативную сторону общения.
4. Методика диагностики коммуникативной установки В.В. Бойко, - исследование готовности, предрасположенности испытуемых к восприятию будущих событий и к действиям в определенном направлении, т.е. интерактивной стороны.
Методы математико-статистической обработки данных:
критерий Манна-Уитни, позволяющий выявить различия независимых выборок в уровне исследуемого признака.
1. Межличностное общение: понятие общения и его структура
Итак, вначале следует раскрыть сущность самого понятия общения и обозначить его структуру.
По определению Галины Михайловны Андреевой, - "общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга".
С помощью общения строятся взаимоотношения между людьми, ведь под "обменом информацией" мы подразумеваем не только передачу друг другу каких-либо продуктов своей деятельности, а также и эмоционального состояния, целей, намерений, переживаний.
Очень важно владеть техникой общения, знать его закономерности, а, соответственно, и уметь правильно воспринимать друг друга и понимать, что можно отнести к одной из функций общения.
· Общение выполняет ряд функций, таких как:
· Общение как средство коммуникации, обмена информацией.
· Реализация жизненной потребности
· Общение как способ самовыражения
· Общение как средство манипулирования людьми
· Общение как важнейшее условие формирование человеческого "Я"
А.А. Брудный выделяет в качестве основной рабочей функции:
· инструментальную функцию общения, необходимую для обмена информацией в процессе управления и совместного труда,
· синдикативную функцию, которая находит свое выражение в сплочении малых и больших групп;
· трансляционную, необходимую для обучения, передачи знаний, способов деятельности, оценочных критериев;
· функцию самовыражения, ориентированную на поиск и достижение взаимного понимания. Эта функция особенно характерна для творческих личностей. [12]
Б.Ф. Ломов выделяет всего три функции: информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная.
· информационно-коммуникативная, охватывающая процессы приема и передачи информации,
· регуляционно-коммуникативная, связанная со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности,
· аффективно-коммуникативная, относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающая потребностям в изменении своего эмоционального состояния. [17]
Также можно выделить несколько аспектов общения: цель, средства и содержание.
Цель общения подразумевает под собой то, ради чего один человек вступает в контакт с другим.
По критерию "цель общения" выделяется 8 функций общения (Л. А Карпенко):
· контактная, цель которой - установление контакта как состояния обоюдной готовности к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности,
· информационная, цель которой - обмен сообщениями, т. е прием и передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями и т. д,
· побудительная, цель которой - стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий,
· координационная, цель которой - взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности,
· понимания, цель которой - не только адекватное восприятие и понимание смысла сообщения, но и понимание партнерами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т. д.,
· амотивная, цель которой - возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний ("обмен эмоциями"), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний,
· установления отношений, цель которой - осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей того сообщества, где предстоит действовать индивиду,
· оказания влияния, цель которой - изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, действий, активности и т. д. [15]
Что касается средств общения, или, иначе говоря, способов кодирования, то их достаточно много.
Кодирование информации - это способ передачи ее от одного живого существа к другому. Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием тела, руками и т.п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии, через органы чувств (наблюдение одного человека за движениями другого или восприятие производимых им звуковых сигналов).
У человека, кроме всех этих данных от природы способов передачи информации, есть немало таких, которые изобретены и усовершенствованы им самим. Это - язык и другие знаковые системы, письменность в ее разнообразных видах и формах (тексты, схемы, рисунки, чертежи), технические средства записи, передачи и хранения информации (радио- и видеотехника; механическая, магнитная, лазерная и иные формы записи). По своей изобретательности в выборе средств и способов внутривидового общения человек намного опередил все известные нам живые существа, обитающие на планете Земля.
Содержание же и есть та самая информация, которую мы друг другу передаём. [18]
Теперь рассмотрим структуру общения.
К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. [10]
Перцептивная сторона общения.
Перцепция социальная - восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.). Термин социальная перцепция ввел американский психолог Дж. Брунер.
Было установлено, что восприятие социальных объектов обладает рядом специфических черт, качественно отличающих его от восприятия неодушевленных предметов. Во-первых, социальный объект (индивид, группа и т. д.) не пассивен и не безразличен по отношению к воспринимающему субъекту, как это имеет место при восприятии неодушевленных предметов. Воздействуя на субъекта восприятия, воспринимаемый человек стремится трансформировать представление о себе в благоприятную для своих целей сторону. Во-вторых, внимание субъекта социальной перцепции сосредоточено прежде всего не на моментах порождения образа как результата отражения воспринимаемой реальности, а на смысловых и оценочных интерпретациях объекта восприятия, в том числе причинных(казуальная атрибуция)
Механизмы перцептивной стороны общения:
Идентификация - предположение о внутреннем мире партнера, на основе попытки поставить себя на его место.
Эмпатия - сочувствие, сопереживание партнера - это эмоциональный отклик на проблемы другого человека, понимание внутреннего мира партнера.
Рефлексия - предполагает осознание индивида, того как он воспринимается и понимается партнером.
Стереотип - упрощенное или искаженное представление, которое складывается у человека, под влиянием существующих в обществе мнений.
Антропологические стереотипы - стереотипы внешности.
Социальные стереотипы - профессиональные и статусно-ролевые предположения о психологических качествах личности.
Эмоционально эстетические стереотипы - суждения о психологических качествах, дается на основе физиологической привлекательности.
Проекция - это механизм, который проявляется в сознательном или не осознанном наделении другого человека качествами присущими самому субъекту.
Казуальная атрибуция - предписывание причин. Механизм объяснения причин поведения другого человека, руководствуясь своими наблюдениями.
На основе перцептивной стороны общения мы, по словам С. Л.Рубинштейна , как бы "читаем" другого человека, расшифровываем значение его внешних данных. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения, потому что от меры точности "прочтения" другого человека зависит успех организации с ним согласованных действий. Осознание себя через другого человека происходит путем идентификации и рефлексии.
Коммуникативная сторона общения подразумевает обмен информацией. Здесь особую роль играет для каждого участника общения значимость информации [10], потому, что люди не просто "обмениваются" значениями, но, как отмечает А.Н. Леонтьев, стремятся при этом выработать общий смысл. Это возможно лишь при условии, что информация не просто принята, но и понята, осмыслена. Суть коммуникативного процесса - не просто взаимное информирование, но совместное постижение предмета. Поэтому в каждом коммуникативном процессе реально даны в единстве деятельность, общение и познание. [16]
Характер обмена информацией между людьми, а не кибернетическими устройствами, определяется тем, что посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Иными словами, обмен такой информацией обязательно предполагает воздействие на поведение партнера, т.е. знак изменяет состояние участников коммуникативного процесса, в этом смысле "знак в общении подобен орудию в труде". [16] Коммуникативное влияние, которое здесь возникает, есть не что иное как психологическое воздействие одного коммуниканта на другого с целью изменения его поведения. Эффективность коммуникации измеряется именно тем, насколько удалось это воздействие. Это означает, что при обмене информацией происходит изменение самого типа отношений, который сложился между участниками коммуникации. Ничего похожего не происходит в "чисто" информационных процессах.
Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой кодификации и декодификации. На обыденном языке это правило выражается в словах: "все должны говорить на одном языке".
И, наконец, рассмотрим интерактивную сторону общения. Это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Если коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.
В ходе ее для участников чрезвычайно важно не только обменяться информацией, но и организовать "обмен действиями", спланировать общую деятельность. При этом планировании возможна такая регуляция действий одного индивида "планами, созревшими в голове другого" [17], которая и делает деятельность действительно совместной, когда носителем ее будет выступать уже не отдельный индивид, а группа. Таким образом, на вопрос о том, какая же "другая" сторона общения раскрывается понятием "взаимодействие", можно теперь ответить: та сторона, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Такое решение вопроса исключает отрыв взаимодействия от коммуникации, но исключает и отождествление их: коммуникация организуется в ходе совместной деятельности, "по поводу" ее, и именно в этом процессе людям необходимо обмениваться и информацией, и самой деятельностью, т.е. вырабатывать формы и нормы совместных действий.
Таким образом, общение - неотъемлемая часть нашей жизни. Это одна из наших основных потребностей, возможность взаимодействовать друг с другом, эффективнее действовать на пути к достижению цели.
Рассмотрев этот процесс с каждой стороны, можно провести более точное исследование особенностей общения испытуемых.
2. Понятие социальной сети
Если вы наберете в поисковом запросе "социальные сети - это", то поисковик предложит вам в числе первых вариантов такие как: "социальные сети - это зло", "социальные сети - плохо" и "социальные сети - это болезнь". Так всё ли на самом деле настолько плохо, как говорит статистика популярных запросов?
Дана Бойд (Danah Boyd) даёт следующее определение социальной сети.
Социальная сеть (от англ. social networking service) - платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений.
Сайт социальной сети можно определить по наличию следующих возможностей:
Создание публичного или полупубличного профиля (англ. profile) пользователя (например, профиль может содержать дату рождения, школу, вуз, хобби и другое)
Пользователь может задавать и поддерживать список других пользователей, с которыми у него имеются некоторые отношения (например, дружбы, родства, деловых и рабочих связей и т. п.)
Просмотр и обход связей между пользователями внутри системы (например, пользователь может видеть друзей своих друзей) [2]
Итак, это некое интернет-сообщество, в котором на одном сайте собрано большое количество пользователей. Объединяет этих людей огромное количество критериев, относящихся к различным областям нашей жизни (пол, возраст, профессия, религия и т.д.)
История развития социальных сетей берёт своё начало в ещё в 70х годах ХХ века.
Задолго до того, как он стал источником коммерческой информации и мощной силой развлечения, которой и является сегодня, прежде, чем он был доступен для широкой публики, и, конечно, за многие годы до того, как Эл Гор утверждал, что он "взял инициативу в создании", Интернет - и его предшественники - был сфокусирован на социальном взаимодействии. Первоначально компьютерная сеть во времена расцвета "Битлз" предполагалась как военно-ориентированная схема командования и управления. Но поскольку она расширилась за пределы исходных узлов и центров связи, также как и идея, которая объединила компьютеры, стало возможно создать огромный форум, чтобы обсуждать взаимно интересные темы, и, возможно, даже познакомиться с другими людьми или возобновить старые связи. В 70-ых этот процесс начался всерьез.
Возможно, Mullets безраздельно властвовали в конце 70-ых и в начале 80-ых, но - как многие, конечно, напомнят - компьютеры были очень редким товаром. Язык машин ставил в тупик, а их потенциал казался ограниченным. К тому же "сидеть перед клавиатурой" было так... изолированно. Объедините все это, и вы окажетесь в среде, где только самые заядлые энтузиасты и техно-болтливые люди, увлечённые своим хобби, могли существовать. Это считалось занятием для зануд. В те времена социальная сеть делала свои первые шаги к становлению того вездесущего культурного явлениея, которое мы знаем и любим в 2009 году.
Все началось с BBS - электронных досок объявлений. Эти места для онлайн-общения были весьма эффективными, они позволяли пользователям связываться с центральной системой, где они могли загрузить файлы или игры (многократно производя копирование программного обеспечения с нарушением лицензий) и отправить сообщения другим пользователям. Получая доступ по телефонным линиям через модем, BBS часто управляли люди, увлечённые своим хобби, они тщательно лелеяли социальные аспекты и определенную природу своих проектов, они еще более чем на заре появления компьютеров были "технарями". Кроме того, высокая цена подключения на больших расстояниях обычно приводила к тому, что очень многие доски объявлений были локальными, предназначеными только для местных жителей, которые в свою очередь придерживались собственных, ограниченных кругов общения. И вот, внезапно антиобщественное стало социальным.
BBS не был пустяком. Хотя технология того времени ограничивала гибкость этих систем, и опыт конечного пользователя по обмену только текстовыми данными, которые передавались на ледниковой скорости, был невилик, BBS становились более популярными в течение 80-ых и 90-ых, когда Интернет действительно пришел в движение. В самом деле, некоторые услуги - такие как Tom Jennings' FidoNet - соединили многочисленные BBS в международные компьютерные сети, которым удалось пережить интернет-революцию.
Но были также другие средства социального взаимодействия прежде, чем Интернет занял главенствующее положение в сознании людей. Одним из них был CompuServe - сервис, который возник в 1970-ых как ориентируемое на бизнес коммуникационное компьютерное решение, но получил распространение в конце 1980-ых.
CompuServe позволял участникам сети передавать файлы и получать доступ к новостям и событиям. Он предлагал то, с чем немногие до сих пор сталкивались - истинное взаимодействие. Вы могли послать сообщение своему другу через новомодную технологию, сервис дублировал "электронную почту" (понятие электронной почты не было совсем новым в то время, к ней был широко распространенный открытый доступ). Вы могли также присоединиться к любому из тысяч дискуссионных форумов CompuServe, чтобы поговорить с тысячами других участников на фактически любую важную тему дня. Те форумы были чрезвычайно популярными, они были прототипами современных форумов, которые мы знаем сегодня.
Но истинный предшественник сегодняшних социальных сетей, вероятно, возник под маркой AOL (Америка онлайн). Во многих направлениях и для многих людей, AOL был Интернетом перед Интернетом, и его сообщества участников (доступ поиска "профилей участников", в которых пользователи указывали информацию о себе), имели, возможно, самую захватывающую, передовую возможность.
В тоже время развивался и реальный Интернет. Yahoo только что запустил магазин, Amazon только что начал продавать книги, и в середине 90-ых началась гонка, чтобы получить PC в каждом домашнем хозяйстве. И к 1995 появился сайт, который можно назвать первой современной социальной сетью.
Итак, разные исследователи предлагают считать самым первым социально-сетевым ресурсом сеть Classmates.com, созданную Рэнди Конрадсом в 1995 году. Classmates переводится, как одноклассники.
Classmates.com отличался от многих существующих социальных сетей тем, что спрашивал не: "С кем я могу соединиться?" а скорее, "С кем из моих бывших одноклассников я могу соединиться?". Он доказал почти немедленно, что это была хорошая идея. Первые пользователи не могли создать профили, но они могли определить местонахождение давно потерянных приятелей, грозных школьных хулиганов и, возможно, даже свое незабываемое "первое свидание". Он стал хитом почти немедленно, и даже сегодня сайт насчитывает приблизительно 40 миллионов зарегистрированных пользователей.
Того же успеха не добился SixDegrees.com. Основанный на теории, так или иначе связанной с актером Kevin Bacon, что любой человек связан с любым другим не более, чем через шесть общих знакомых, сайт возник в 1997 и был одним из самых первых, который позволял его пользователям создавать профили, приглашать друзей, организовывать группы, и просматривать профили других пользователей. Его основатели работали, поощряя участников приглашать большее количеству людей. К сожалению, эта "поддержка" в конечном счете стала слишком навязчивой для многих, и сайт, постепенно превратился в несвязанную группу пользователей с многочисленными жалобами на спам. SixDegrees.com полностью закрылся только в начале нового тысячелетия.
Другие сайты той эпохи выбирали исключительно демографическо-управляемые ниши рынка. Одним из них был AsianAvenue.com, основанный в 1997 г. Продукт Community Connect Inc., который был создан в Нью-Йорке бывшим инвестиционным банкиром и будущим ген. директором Community Connect Бэном Саном. За AsianAvenue.com последовал в 1999 г. BlackPlanet.com, а в 2000 г. латиноамериканский MiGente.com. Все три выжили до сегодняшних дней, а BlackPlanet.com сопутствовал большой успех в течение всей деятельности. Действительно, согласно данным настоящей компании-учредителя Radio One, которая приобрела Community Connect и его сайты в апреле 2008 г., BlackPlanet.com сейчас привлекает более трех миллионов уникальных посетителей каждый месяц.
В 2002 г.мир социальных сетей был потрясен запуском Friendster. Friendster использовал концепцию "шести рукопожатий", подобно уже не существующему SixDegrees.com, усовершенствовав сеть в "Круги общения" (где показаны связи, соединяющие людей) и продвинул идею, что большое онлайн-сообщество может существовать только между людьми, у которых действительно есть общие связи. Он убеждал, что существует множество способов обнаружить эти связи.
Интерфейс пользователя, имеющий много общего с тем, который можно было бы найти на сайтах знакомств, похоже, не помешал успеху. (Ген.директор Jonathan Abrams фактически называет свое создание сайтом знакомств, но не о знакомствах). Уже спустя год после запуска, Friendster имел больше трех миллионов зарегистрированных пользователей и огромный инвестиционный интерес. Хотя сервис с тех пор столкнулся с большим количеством технических трудностей, сомнительных управленческих решений, и снижением интереса в Северной Америке, он остается силой в Азии и почти потребностью на Филиппинах.
Выпущенный только год спустя в 2003 г., LinkedIn показал решительно более серьезный, трезвый подход к феномену социальных сетей. Вместо того, чтобы быть простой детской площадкой для прежних одноклассников, подростков и киберпространственных Дон-Жуанов, LinkedIn представлял собой сетевой ресурс для деловых людей, которые хотят наладить деловые контакты с другими профессионалами. Фактически, контакты LinkedIn упоминаются как "связи". Сегодня LinkedIn имеет больше чем 30 миллионов пользователей.
MySpace, также выпущенный в 2003 г., имеет более чем втрое большее количество пользователей согласно недавним оценкам. Хотя ему больше не принадлежит социальный сетевой трон во многих англоговорящих странах - эта честь теперь принадлежит Facebook в таких странах, как Канада и Великобритания - MySpace остается постоянным фаворитом в США. Он привлекает молодых людей музыкой, видео и интересным содержанием. Он выглядел и был более стильным, по сравнению со своим главным конкурентом Friendster с самого начала, и проведя своего рода кампанию в первые годы деятельности, он показал пользователям Friendster чего они лишены.
Однако, сейчас среди социальных сетей лидирует Facebook. Основанный, как и многие социальные сетевые сайты, студентами университета, которые первоначально общались по пустякам с другим студентам университета, Facebook, запущенный в 2004г. только для Гарварда, оставался ориентированным на университетский городок сайтом в течение двух лет перед заключительным открытием широкой публике в 2006 г. Все же даже к тому времени, Facebook обладал крупным капиталом в десятки миллионов долларов, которые уже были в него инвестированы, среди его инвесторов был соучредитель PayPal, миллиардер Peter Thiel. [3]
Тайна успеха Facebook (в настоящее время имеющий более 150 миллионов пользователей) является предметом некоторых дебатов. Одни считают причиной популярности простоту использования, другие - множество легко доступных особенностей, третьи склоняются к еще более простому фактору - его незабываемому, описательному названию. Чрезвычайно продуманная реклама, конечно, не повредила, так же как финансовые инъекции, такие как $60 миллионов от Гонконгского магната Ka-shing в 2007 г. Независимо от этого, все сходятся в одном - Facebook продвигает честность и открытость.
Что же касается Рунета, то в плане социальных сетей мы значительно отстали от зарубежных аналогов.
Один из самых посещаемых сайтов на данный момент - социальная сеть Вконтакте был основан в 2006 году Павлом Дуровым, которого на данный момент каждый третий участник соц. сети считает своим долгом проклянуть за впустую потраченные годы своей жизни. Сайт практически идентичен заморскому Facebook, но автор упорно продолжает утверждать, что всё наоборот, и вообще не похоже. Сегодня сеть "В контакте" является самым крупным в СНГ социально-сетевым ресурсом. Он входит в 30-ку самых посещаемых порталов мира. Кроме того, "В контакте" известен, как самый крупный видео- и аудиохостинг в рунете.
В том же 2006 г. появился на свет российский аналог сети Classmates.com - "Одноклассники", автором которого является Альберт Попков. Социальная сеть используется для общения с бывшими и настоящими одноклассниками, однокурсниками и просто друзьями.
В 2007 году начала свою работу социальная сеть "Мой мир@mail.ru". Этот проект соединил в одном месте информацию о пользователе и весь его контент, созданный на других порталах Mail.ru. Первоначально на странице отражались последние записи блога, фотоальбомы, видеоальбомы, действия пользователя на проекте Ответы@mail.ru и гостевая книга.
Такое обилие социальных сетей повлекло за собой довольно неприятную проблему, необыкновенно актуальную на данный момент. Эта проблема сродни алкоголизму и наркомании - зависимость.
Термин "зависимость" (addiction) был заимствован из лексикона психиатров для облегчения идентификации проблемы Интернета путем ассоциации ее с характерными социальными и психологическими проблемами. Всего может наблюдаться от 1 до 10 симптомов, в которые входят чрезмерное время, проводимое в сети, увеличивающееся беспокойство при нахождении в реальном мире, ложь или скрывание количества времени, проведенного в киберпространстве или же вялое функционирование в реальном мире. Частично это исследование доказывает, что злоупотребление Интернетом ведет к социальной изоляции, увеличивающейся депрессии, распаду семьи, неудачам в учебе, финансовому неблагополучию и к потере работы. [9]
Исследование, опубликованное в журнале Psychological Science, доказало то, что СМИ твердят уже не один год: привычка проверять электронную почту и профили в социальных сетях сильнее, чем зависимость от алкоголя и табака.
Команда исследователей Чикагской университетской Школы бизнеса во главе с Вильгельмом Хофманом, использовала мобильные устройства BlackBerry для того, чтобы измерить силу воли 205 человек в возрасте между 18 и 85 из немецкого города Wьrtzburg и его окрестностей, с целью собрать ответы "в дикой природе" вне лаборатории.
Участников опрашивали семь раз в день в течение недели, о том, какое желание они испытывали в тот момент или 30 минутами ранее, насколько сильно они было и находилось ли оно в противоречии с другими желаниями, сопротивлялись ли они или поддавались ему. Всего было 10 558 ответов, из них 7 827 случаев, когда респонденты "сдавались".
"Современная жизнь состоит из путаницы различных желаний, отмеченных частыми конфликтами и сопротивлением, последнее с различным успехом," сказал Хофман. Сон и досуг оказались самыми проблематичными желаниями, предполагая "распространяющуюся напряженность между естественными склонностями отдохнуть и расслабиться и множеством работ и других обязательств". [5]
Исследователи определили, что, чем ближе было к вечеру, тем слабее становилась сила воли. В статье сказано, что самая высокая "интенсивность отказов самоконтроля" была зарегистрирована с социальными медиа. "Сопротивление желанию поработать было чаще всего неудачным. С другой стороны, людям было относительно легко побороть желание заняться спортом, сексом и шопингом, что удивительно, учитывая растущую тенденцию в современной культуре к пагубным отказам управлять сексуальными импульсами и стремлению потратить деньги."
Академики из исследовательской группы сказали, что число субъективных сообщений о желании употребления табака, алкоголя и кофе было относительно мало, что подтверждает "стереотип зависимости, как управляемой непреодолимо сильными желаниями".
Они добавили: "Сопротивление желанию работать, когда оно находится в противоречии с другими целями, такими как социализация или деятельности в свободное от работы время, может быть трудным, поскольку работа может определять личности людей, диктовать многие аспекты повседневной жизни, и приводить к штрафам, если уклоняются от важных обязанностей."
В то же время желаниям воспользоваться социальными сетями более трудно сопротивляться из-за их высокой доступности, а также из-за чувства, что участие в этих действиях "ничего не стоит", даже при том, что каждый пытается сопротивляться. Сигареты и алкоголь ведут за собой больше затрат, к тому же они считаются вредными. В случае социальных сетей, хоть они и являются относительно безобидным занятием, но все же могут украсть много времени. [20]
В последнее десятилетие мы стали свидетелями взрыва социальных сетей, таких как Myspace и Facebook, которые добавили новый социальный аспект в интернете.
Хотя такие сети сделали людей, сообщества и группы с общими интересами более "связанными" (connected), Интернет-аддикция, и зависимость от социальных сетей в частности, всё также не признавались в качестве психологического расстройства во всем мире. Не смотря на то, что несколько исследований 90-х годов были сфокусированы на интернет-зависимости, в следующем десятилетии мы видим рост новой зависимости, связанные с различными сайтами социальных сетей, особенно сегодняшним королём джунглей: Facebook.
В недавнем исследовании Афинского университета, греческие психиатры утверждают, что женщина, зашла так далеко, что потеряла работу из-за своего компульсивного желания проверки обновления профиля Facebook. Такое явление может быть определено как "зависимость от социальных сетей". [1]
Конечно, существуют различные уровни зависимости от социальных сетей. Еще одно недавнее исследование, проведенное в Чешском университете, проанализировало Facebook-связанных академической прокрастинации. Хотя основа выборки слишком мала, чтобы делать какие-либо обобщения, один интересный вывод из исследования был связан с тем, что люди, как правило, не осознают, как много времени они действительно потратили на Facebook, и это влияние может сказаться на их успеваемости.
С другой стороны, было отмечено, что возможна корреляция между низкой самооценкой, а также чувством социальной неполноценности и зависимостью от социальных сетей. Это выглядит так, как-будто многие виды социальных взаимодействий, которые представляют большую проблему в реальном мире для определенных типов людей, в виртуальном пространстве являются существенно облегчаются, что представляет для таких людей больший риск стать зависимым от Facebook и ему подобных.
Мексиканские исследования показали, что люди, зависимые от Facebook (категории определяются по превышению четырех часов обмена сообщениями ежедневно на Facebook) имеют более высокий уровень депрессии и более низкие физический и общий уровни самооценки, чем менее частыми гостями Facebook они являются.
Есть много факторов, определяющих характеристики Интернет-зависимости и зависимости от социальных сетей в различных частях мира. Природа и масштабы этих проблем - не только страдания от технического прогресса и число компьютеров, подключенных к Интернету на душу населения, и другие подобные количественные данные, но и культурные факторы, также являются ключевыми в определении локальных снижений этих зависимостей.
Хотя зависимость от социальных сетей не включен в DSM-IV, многие исследователи выступали за его включение в DSM-V, который готовится в настоящее время. Вот например цитата из Американского психиатрического журнала от 2008 г., IAD (расстройство Интернет-зависимость), включающая слова адвоката Доктора Джеральда Блока о Южной Корее:
"После серии из 10 смертей в интернет-кафе, связанных с сердечной недостаточностью и играми с элементами жестокости, Южная Корея считает интернет-зависимость одной из наиболее серьезных проблем общественного здравоохранения. Используя данные с 2006 года, по правительства Южной Кореи определили, что около 210000 южнокорейских детей (2,1%; возрасте 6-19) страдают от интернет-зависимости и нуждаются в лечении. Около 80% нуждающихся в лечении возможно потребуется употреблять психотропные препараты, от 20% до 24% нуждаются в госпитализации.
Поскольку средний южнокорейский школьник тратит около 23 часов в неделю на игры, еще 1,2 млн. относятся к группе риска интернет-зависимости. Им также требуются основные консультации. В частности, терапевты беспокоиться по поводу увеличения числа лиц, бросивших школу или уволившихся с работы, чтобы тратить время на компьютеры. По состоянию на июнь 2007 года Южная Корея подготовила 1043 консультантов в лечении Интернет-зависимости, а также 190 больниц и лечебных центров."
Тем не менее, проект DSMV-V, опубликованный в начале этого года объявили: "члены рабочей группы решили, что недостаточно данных исследований" для включения Интернет-зависимости во вновь созданный категоризатор "поведенческих зависимостей". [6]
Прошло уже более 13 лет, как пионер в этом направлении, Кимберли Янг адаптировала критерии DSM-IV для зависимости от азартных игр для определения Интернет-зависимости. Хотя предлагаемые ей критерии диагноза вирусного распространения (для использования знакомого термина, имеющего отношение к социальным сетям) мировое научное сообщество ещё не готово прийти к консенсусу относительно того, какие последствия этот тип зависимости влечет за собой.
Социальные сети существенно изменили способы взаимодействуем друг с другом. Одна вещь, которая сильно изменилась - это концепция встречи с людьми. Она дошла до моего сведения пару недель назад, когда я впервые встретился с музыкантом, с которым я случайно пересекалась в онлайне пару раз. Как ни странно, никто из нас не действовал, как если бы это было "первое знакомство". Другое, на что я обратила внимание было то, что когда еще один музыкант сказал со сцены: "Благодарю вас за ваше участие, потому что многие люди следуют за Вами на Facebook, но они никогда не появлялся на концертах". Это также заставило меня подумать о том, как много времени мы уделяем разговорам о Facebook, даже если мы находимся в офлайне, и сколько раз мы заходим на Facebook, чтобы показать нашим друзья что-то, даже во время фактического присутствия человека при личных встречах и общественных мероприятиях.
Каждый наркотик содержит компонент, вызывающий удовлетворение, и если социальные сети вызывают зависимость, они тоже должны иметь такой элемент. Очень интересное исследование из Университета Bath попытались определить эти компоненты, заключив в итоге:
Пользователи получают различные виды использования и удовлетворения от социальных сетей, включая традиционное удовлетворение от контента наряду с формированием социального капитала, взаимодействием, наблюдением и серфингом в социальных сетях. Различных видов использования и удовлетворения "относятся к дифференциальной модели использования, со стремлением удовлетворения социальных связей, приводящей к увеличению частоты использования, а также удовлетворения от содержания", чтобы увеличить время нахождения на сайте.
В то время как уровень зависимости от социальных сетей в других частях мира, возможно, не является столь же значимым как зависимость от онлайн-игр в некоторых азиатских странах например. Но при быстром развитии социальных сетей, их доступности и числа возможных типов взаимодействия, ставит новые актуальные проблемы для разработки твердых диагностических критериев. Из-за академической прокрастинации происходит социальное обесценивание, насколько реальные физические взаимодействия затронуты, уменьшенная производительность на работе и физических проблемах, связанных с сидячим образом жизни; кажется, есть достаточно многие проблемы, связанные с Интернетом и социальной склонностью сети, чтобы дать исследователям достаточно, чтобы продолжить работать на много лет вперед. [4]
Таким образом, насколько бы удобным не было общение в социальных сетях, как бы оно не упрощало нашу жизнь, следует помнить, что не нужно ими злоупотреблять, в противном случае вы можете попасть под постановку довольно страшного диагноза - Интернет-зависимость, что в свою очередь может привести к более серьёзным проблемам.
3. Влияние социальных сетей на коммуникативные способности личности
У каждого человека есть явные и скрытые потребности, которые он стремиться удовлетворить, это может быть потребность в общении, самореализации, а соц. сеть даёт ощущение удовлетворение этих потребностей. И всё это кажется очень доступным, стоит написать красивую цитату, и тебе отвечают 10 человек, стоит загрузить новое фото и тебе поставят 15 человек, 10 баллов, стоит сделать пару кликов и в друзьях уже новый знакомый. Однако происходит уход от реальности, подмена реального общения на виртуальное, которое даёт ощущение удовлетворение потребностей. Чем больше он получает общение через соц. Сеть тем больше ему хочется, а потребность всё также остаётся неудовлетворённой, ему сложнее жить реальной жизнью. [11]
Больше всего зависимости от интернет подвержены люди с заниженной самооценкой. Человек создает образ, которому хочет соответствовать и выдает информацию на странице за действительную. Некоторые пользователи, осознавая расхождения с созданным персонажем, избегают личных встреч с новыми виртуальными знакомыми, а постепенно и с остальными людьми. [13]
Не секрет, что переписка в социальных сетях заменяет нам "живое" общение. И чрезмерное увлечение таким способом и недостаток живых контактов может привести к серьёзным последствиям.
Социальные сети подменяют реальное общение, убивают рабочее время и рушат семьи, но миллионы россиян все равно сидят на "Одноклассниках", и, кажется, не собираются покидать любимые сообщества.
Рунет как будто сошел с ума - бывшие одноклассники, сослуживцы, армейские товарищи, а порой и сокамерники, да и вообще все те, кто хоть где-нибудь друг с другом пересекался, вдруг с головой залезли в компьютеры и заполнили социальные сети. На прагматичном западе социальные сети в основном используются для бизнеса, в русскоязычном же Интернете бывшие одноклассники и старые знакомцы в основном занимаются тем, что ищут свою бывшую любовь - романтика, однако!
Эпидемия социальных сетей за рубежом началась уже несколько лет назад. Западные статисты подсчитали, что в Великобритании, например, местные компании теряют более 263 млн. долларов в день из-за того, что работники фирм все время просиживают в таких сетях. Люди недорабатывают миллионы часов рабочего времени ежемесячно, и бороться с этим очень сложно. Как только системные администраторы компании блокируют доступ к таким сайтам с рабочих терминалов, тут же увеличивается число больничных: офисная плесень и белые воротнички и остаются дома, для того чтобы иметь возможность пообщаться в любимой социальной сети. Для большинства офисных работников, как на Западе, так и в России общение в социальных сетях - это уже наркотик, который, как известно, калечит и убивает.
В русскоязычной части Интернета социальные сети появились относительно недавно, но уже завоевали огромную популярность. В "Одноклассниках" сейчас общается больше 30 000 000 человек, и ежемесячно эта цифра увеличивается на полтора-два миллиона. Большая часть русскоязычных "наркоманов" - офисные работники, в основном особи женского пола. Они целыми днями бездумно проводят время в Интернете, не отвлекаясь для выполнения должностных обязанностей. Виртуальные "Одноклассники" и прочие социальные сети заменили этим людям все радости нормального общения с друзьями и даже с семьями. Наши люди тоже подсели на этот наркотик, и наши компании тоже стали терять деньги и рабочее время.
Почему же мы стали проводить так много времени в этих социальных сетях, которые, по сути, заменяют нам реальную жизнь? Неужели виртуальное общение лучше общения реального?
Социальные сети очень привлекательны и для неудачников - людей, недовольных своей нынешней жизнью, которые пытаются найти утешение в якобы счастливом прошлом. Эти люди усиленно ищут в "Одноклассниках" свою "первую" любовь. Порой находят и удивляются произошедшим вдруг изменениям во внешности человека из прошлого. Впрочем, иногда встреча в Сети заканчивается реальной встречей и постелью.
В Великобритании было проведено исследование влияния социальных сетей на здоровье человека. По данным исследования, социальные сети негативно влияют на работу иммунной системы организма, гормональный баланс, работу артерий и процессы мышления. У пользователей социальных сетей зачастую развивается слабоумие.
Психологи утверждают, что общение в социальных сетях, как это ни странно, вовсе не способствуют установлению контактов между людьми. Интернет-общение - это иллюзия и подмена реальной жизни. Люди в буквальном смысле слова становятся батарейками в матрице, и подпитывают виртуальную реальность, теряя собственные силы и здоровье, разрушая себя и окружающих. В мире "Одноклассников" все просто и легко, в социальных сетях не нужно решать социальных проблем - если человек тебе не нравится, его можно "уничтожить" одним кликом, и подобрать себе другого виртуального друга, с подходящими параметрами.
"Одноклассники" - это та самая матрица, о которой был снят известный фильм. Отличие лишь в том, что люди добровольно становятся жителями этого мира, не имеющего ничего общего с реальностью. Выбрав "Одноклассников", Вы предали всех окружающих людей, которые вас любят. Выбрав "Одноклассников", Вы убили себя настоящего и стали лишь винтиком в механизме придуманного мира. [19]
Итак, давайте сделаем вывод из всего вышесказанного. Несмотря на внешнюю привлекательность общения в Интернете, а конкретнее в социальных сетях, не следует пренебрегать живым общением. Ведь ни из одной клавиатуры вы не вытрясете столько эмоций, сколько из реальной жизни. Всё в ваших руках.
А теперь на примере моего исследования давайте узнаем, чем именно чревато для вашей коммуникабельности чрезмерное нахождение в социальных сетях.
4. Эмпирическое исследование особенностей общения студентов, зависимых от социальных сетей
Процедура и методы исследования.
Как уже говорилось выше, целью данной работы является выявление особенностей общения студентов в зависимости от степени их вовлеченности в социальные сети.
Согласно гипотезе, у людей, зависимых от социальных сетей, наблюдается низкий уровень коммуникативности, а также нарушается эмоциональный компонент в общении, что проявляется в низком уровне эмпатии.
В эмпирическом исследовании поставлены следующие задачи:
1. Выявить, как зависит уровень коммуникативных способностей личности от степени её вовлеченности в социальные сети.
2. Установить эту зависимость эмпирически, провести анализ полученных результатов исследования, проведенного на студентах ВУЗов.
И использовались следующие методики.
1. Авторская анкета, направленная на изучение зависимости испытуемых от социальных сетей. (приложение 1)
2. Тест эмпатийного потенциала личности И.М. Юсупова, исследующая эмпатию - эмоциональный отклик человека на переживания других людей, проявляющийся в сопереживании (идентификация с другим) и в сочувствии (участливое отношение к другому). Данная методика позволяет не только определить общий уровень эмпатии, но и ее уровни в различных областях человеческой жизни. Автор методики классифицирует эмпатию исходя из объекта, к которому она направлена - эмпатия с родителями, животными, стариками, детьми, героями художественных произведений, незнакомыми или малознакомыми людьми. (приложение 2)
3. Оценка уровня общительности, тест В.Ф. Ряховского, предназначенный для диагностики уровня коммуникабельности человека. (приложение 3)
4. Методика диагностики коммуникативной установки В.В. Бойко, предназначенная для выявления, прежде всего негативных коммуникативных видов установок личности по отношению к другим людям. (приложение 4)
Результаты исследования особенностей общения студентов, зависимых от социальных сетей.
Подобные документы
Понятие виртуального общения как неотъемлемой части современного информационного общества. Формы и особенности виртуального общения в Интернете, специфика языка социальных сетей. Плюсы и минусы виртуального общения, преодоление интернет-зависимости.
презентация [679,3 K], добавлен 17.04.2019Сущность общения и коммуникативных способностей. Пути развития коммуникативных способностей детей и роль игрового общения в жизни дошкольников. Методы формирования игры. Экспериментальное исследование уровня коммуникативных способностей у дошкольников.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 31.01.2014Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 09.11.2010Изучение понятия делового общения, его форм и видов. Ознакомление с понятием коммуникативных способностей. Исследование особенностей методики "Оценка коммуникативных и организаторских склонностей - КОС". Анализ теста коммуникативных умений Михельсона.
курсовая работа [219,5 K], добавлен 22.04.2015Исследование феномена межэтнического и затрудненного общения в психологии. Анализ типических проявлений личности. Представление о личности как о субъекте затрудненного общения. Социально-психологические характеристики китайских и русских студентов.
презентация [2,9 M], добавлен 07.05.2015Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Реализация социальных отношений людей. Виды и классификации общения. Основные функции общения. Речь как средство и источник общения. Структура, зоны и дистанции речевого общения.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 27.10.2010Проблема и стили общения в современной психологии, понятие и основные характеристики общения. Индивидуальные стили общения и их место в стилевом пространстве личности студента, будущего психолога. Организация и результаты диагностического исследования.
курсовая работа [127,5 K], добавлен 26.01.2010Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Разновидности монологического общения. Типы информации (побудительная, констатирующая) и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения.
презентация [332,6 K], добавлен 12.05.2014Понятие общения в психологии. Человек как субъект общения. Место взаимодействия в структуре общения. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Исследование общения как взаимодействия на примере группы студентов. Тест на общительность.
курсовая работа [261,9 K], добавлен 01.10.2008Сущность общения: функция и виды. Три взаимосвязанных стороны этого процесса: коммуникативная, интерактивная и персептивная. Факторы межличностного общения. Паралингвистические особенности невербального общения. Характеристика основных категорий общения.
реферат [19,2 K], добавлен 06.10.2009