Личностные особенности психолога-консультанта

Размещено на http://www.allbest.ru/

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ М.А. ШОЛОХОВА

Факультет психологии и управления человеческими ресурсами

Кафедра общей и практической психологии

Курсовая работа

по специализации «Психологическое консультирование»

ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

Выполнила:

Бельц Ксения Константановна

Москва. 2014



Введение

Актуальность темы. Тема «Личностные особенности психолога-консультанта» является актуальной и востребованной современностью, в связи с расширением сферы услуг в области психологии. За последние годы в нашей стране произошло резкое увеличение общего числа специалистов, которые считают себя психологами. К сожалению, многие из них всего лишь владеют документами, подтверждающими их квалификацию, но не дающие гарантию получения качественной психологической помощи. В силу ряда причин за этот же промежуток времени наблюдается рост потребностей в получении психологической помощи. Расширился и спектр психологических проблем. Реализация научных знаний в различных областях практики, возросшая степень влияния современной психологической науки на социальные, экономические, и другие процессы, повысили ее значение для общества в целом. Профессия психолога, обладающая возможностью оказывать влияние на индивида, на группу людей, решать их практические задачи, приобрела специфическую ценность для общества. С учетом особенностей профессиональной деятельности психолога, в частности психолога-практика, особое значение приобретает его ответственность за свою работу. Очевидный факт, что от профессиональной деятельности психолога-практика, независимо от того, в какой сфере он работает, зависит, во многом психологическое состояние людей, что в свою очередь определяет в известной степени результаты труда последних, их общее состояние, как психологическое, так и физическое.

Далеко не каждый человек, даже не каждый дипломированный психолог, может стать психологом-практиком. Определяющим фактором в профессиональной деятельности психологов-практиков в первую очередь является формирование у них необходимых профессионально-значимых качеств. Кроме того, специфика профессии психолога-практика такова, что при отсутствии у последнего необходимых для успешной профессиональной деятельности соответствующих личностных качеств, каким бы багажом профессиональных знаний он не обладал, даже при наличии хорошо сформировавшихся профессиональных умений и навыков, он не может считаться специалистом высшей квалификации. Более того, поскольку речь идет о необходимости решать конкретные практические психологические проблемы людей, проблемы, связанные с духовным миром человека, такой специалист не имеет право их решать. В этой связи психолог должен обладать рядом профессиональных и личностных качеств, владение которыми позволяет специалисту сохранять доверие людей, правильно ориентироваться в ситуациях конфликта междунормами субординации и нравственности, потребностями и интересами отдельных людей и различных групп. Практически все ученые, занимающиеся теоретическими и методологическими изысканиями в области психологического консультирования и психотерапии, отмечают важность личностных особенностей консультанта.

Цель работы: описание и анализ личностных особенностей психолога-консультанта.

Задачи исследования:

1. Построение гипотез о личных особенностях психолога-консультанта, на основе теоретического анализа.

2. Выдвинуть две группы испытуемых: студенты факультета психологии и студенты факультета информатики и математики.

3. Изучить личностные особенности студентов факультета психологии.

4. Изучить личностные особенности студентов информатики и математики

5. Сопоставить данные, полученные в ходе изучения личностных особенностей студентов факультета психологии, и студентов факультета информатики и математики.

Гипотеза исследования:

Методы исследования. Для решения поставленных задач были использованы такие методы:

- Анализ и систематизация научных данных (при исследовании научно-теоретических положений относительно личностных особенностей психолога-консультанта)

- Тестирование «Методика многофакторного исследования личности Р. Кеттелла (№ 105)»

- Тестирование «Методика уровня эмпатических способностей (В.В. Бойко)»

- t-критерия Стьюдента

В исследовании принимали участие студенты-выпускники факультета психологии и управлении человеческими ресурсами, и студенты-выпускники факультета информатики и математики МГГУ им. Шолохова, в возрасте от 22 до 29 лет, (40 % юноши, 60% девушки).

Практическое значение полученных результатов заключается в возможности их использования при:

- подготовке будущих психологов-консультантов в высших учебных заведениях.

- выработке рекомендаций по организации учебного процесса на факультетах психологии, направленного не только на повышение уровня знаний, умений и формирования навыков, но и развитие личностных особенностей студентов-психологов.



1. Личностные особенности психолога - консультанта

1.1 Общая характеристика личных особенностей, как психических черт

эмпатия студент психолог консультант

Для начала определим, что представляют из себя личные особенности. Из-за того, что категория «личностных особенностей» довольно абстрактна и не в абсолютной мере соответствует традиционному понятийному аппарату психологии, оговоримся, что под личными особенностями в предоставленной работе мы имеем в виду не что другое, как психологические качества, в частности черты личности.

Возьмем, к примеру, Маклакова А.Г., он разграничивал психологические качества на классы:

1) направленность - набор стойких мотивов, ориентирующих работу личности и сравнительно независящих от ситуации;

2) характер - набор персональных психологических качеств, складывающихся в работе и проявляющихся в обычных для предоставленного человека методик работы и формах поведения;

3) способности - индивидуально-психологические особенности человека, являющиеся условием удачного выполнения продуктивной деятельности;

4) характер - индивидуально - своеобразные качества психики, отражающие динамику психологической работы человека, и проявляющиеся автономно от его целей, мотивов и содержания.

Немов Р.С. писал, что психологические качества - это устойчивые образования, обеспечивающие конкретный качественно-количественный степень работы и поведения, обычный для предоставленного человека.

Общая классификация психологических качеств:

1) психологические личные черты - качества характера и нрава, а еще мотивационные черты;

2) возможности, между которых различают совместные, частные (модальные) и особые (умения);

3) качества сознания и самосознания;

4) общественные установки и межличностные отношения-называемые «социально-психологические свойства личности».

Одно из психологических качеств - личные черты.

В новом психическом словаре личные черты ориентируются, как «устойчивые, повторяющиеся во всевозможных обстановках особенности поведения индивида»

Дж. Адамс приглашает определение личной черты: «Это особенная элементарная единица личности, описывающая конкретные предрасположенности человека в отношении его вида мыслей, чувств и поведения… говоря о личности человека, мы в действительности называем набор черт, описывающих сплошное назначение дум, чувств и поведения человека.

Также стоит упомянуть диспозициональную концепцию личности Г. Олпорта. В ней личностная черта содержит 8 критериев определения:

1) черта личности - это не только номинальное обозначение. Черты личности считаются реальной и актуально необходимой частью существования человека;

2) черта личности -обобщённое качество, чем привязанность. Черты личности обусловливают относительно постоянные и общие особенности поведения человека;

3) черта личности - определяющий элемент поведения;

4) жизнь черт возможно вывести эмпирически;

5) черта личности только сравнительно независима от других черт. Черты личности имеют все шансы высоко коррелировать между собой;

6) черта личности не считается синонимом моральной или же общественной оценки. Черты личности считаются настоящими особенностями индивидуума;

7) черту личности, возможно, рассматривать или в контексте личности, у которой она была выявлена, или по её распространённости в обществе;

8) то, что действия и привязанности не согласуются с чертой личности, не считается подтверждением недоступности предоставленной черты. Во-1-х, не у всякого человека черты имеют схожий уровень интегрированности. Во-2-х, индивид может владеть противоречивыми чертами. В-третьих, в кое-каких случаях наружные обстоятельства в большей мере, чем личные черты, считаются детерминантами определённого поведения.

Г. Олпорт проводил различия между персональными и общими чертами:

* общие черты (называемые еще измеряемыми или же узаконенными) - всевозможные свойства, свойственные некому численности людей в границах предоставленной культуры;

* индивидуальные черты (называемые еще морфологическими) - эти свойства индивида, которые появляются уникально у всякого определенного человека и отражающие более буквально его личностную структуру.

В исследовании личных особенностей психолога-консультанта,я использовала 16-ти факторный личностный опросник Р.Кеттела.

1.2 Личностные особенности психолога-консультанта в трудах по психологии

После того как мы обусловились с совместной чертой личных особенностей, возможно перейти к личным особенностям психолога-консультанта. Основная масса людей понимают о том, что психологи-консультанты и психоаналитики обязаны владеть некоторым количеством профессиональных свойств, но в последнее время всё чаще подымается вопрос о личных качествах специалиста по психологии -консультанта. Обязан ли учащийся ВУЗа психического факультета владеть некими особыми качествами? Или же довольно приобретенных познаний, чтобы дать нуждающемуся клиенту высококачественную помощь? Для того что бы ответить на эти вопросы я обратилась к уже имеющимся в психологии познаниям о данном.

Немов Р.С. сообщает о том, что, не считая познаний и умений, психолог-консультант обязан иметь некоторые особые личные качества. К примеру, он обязан любить людей, быть способным без слов воспринимать и чувствовать их положение, быть добродушным, терпеливым, общительным и серьезным. К этому списку возможно было прибавить слова, в свое время произнесённые о психологе-консультанте экспертом в данной области Р. Меем. Консультант-психолог, писал он, обязан уметь привлекать к себе людей, чувствовать себя свободным во всяком обществе, быть способным к эмпатии. Ключевое у истинного психолога-консультанта - это «доброжелательность и желание понять клиентов, посодействовать им увидеть себя, с наилучшей стороны и осмыслить собственную позицию как личности». [8]

В дополнение к сказанному остановимся на качествах, которыми психолог-консультант обязан владеть и которые он обязан показывать в общении с клиентами.

1. Способность к эмпатии, сопереживанию, состраданию. Под данной возможностью понимается умение углубленно психологически проникать во внутренний мир иного человека - клиента, воспринимать его, видеть происходящее с его личных позиций, воспринимать мир его глазами, брать на себя как допустимую и верную его точку зрения.

2. Открытость. Пробуя понять человека, пробраться в его внутренний мир, психолог-консультант неприкрыто докладывает ему о собственных личных чувствах, вызывая с его стороны эмпатическую реакцию и делая его открытым для себя.

3. Выражение собственной заботы о клиенте при помощи сопереживания, сострадания ему, а еще жестов, мимики, пантомимики.

4. Доброжелательство. Доброе, чувственно позитивное отношение к клиенту, собственная заинтересованность и роль в решении его задач.

5. Безоценочное отношение, в том числе к соблюдению с его стороны тех нравственных, этических общепризнанных норм, которых он в собственном поведении держится, в том числе и в случае если это поведение самому консультанту не нравится.

6. Отказ от нравоучений, навязывания собственных рекомендаций.

7. Доверие, вера в его дееспособность и вероятность автономно преодолеть трудности выполнения собственной задачи.

8. Готовность и желание консультанта не столько освободить клиента от собственных переживаний, сколько адресовать его волнения в конструктивное русло. [8,C.98]

9. Умение содержать лучшую эмоциональную дистанцию меж собой и клиентом.

10. Умение вселять в клиента уверенность и решимость переработать себя.

Эмпатия - это ведущее межличностное качество, которым обязан владеть психолог-консультант. Ключевым в данном качестве считается готовность, стремление и способность человека психологически чувствовать и воспринимать иного, глядеть на мир его глазами, на время, забывая о собственном восприятии мира, о собственной личной точке зрения. Это качество психолог-консультант показывает на всем протяжении процесса консультирования и, благодаря ему, оказывается способным глубже и лучше воспринимать, эффективнее ему помогать.

Открытость как свойство личности содержит некоторое количество всевозможных проявлений. Во-1-х, это готовность психолога-консультанта быть не закрытым как лицо для клиентов (правда, не так, чтобы роли консультанта и клиента изменились меж собой и заказчик, спросив о дилеммах консультанта, стал сопереживать и соболезновать ему самому). Замена ролей как правило случается за это время, когда психолог-консультант начинает говорить клиенту о собственных дилеммах, вызывая у последнего вожделение посодействовать консультанту.

Мерка открытости обязана определяться чувствами клиента: в случае если он считает психолога-консультанта открытым человеком и не переживает чувство страха обнаружиться перед ним -значит, в открытости консультанта все в порядке.

Во-2-х, открытость - это желание психолога-консультанта в собственном общении с клиентами оставаться самим собой, несомненно выражая не только плюсы, но, вполне вероятно, и дефекты. Будучи абсолютно открытым человеком, психолог-консультант показывает клиентам дефекты не для того, чтобы эпатировать или же шокировать его, не вслед за тем, чтобы вызвать жалость с его стороны, а для того, чтобы продемонстрировать, что сам консультант - это самый обыкновенный человек, который, как и все люди, имеет свои недостатки и не постарается в процессе консультирования выступать не присущую ему в жизни роль.

В-третьих, открытость может быть в том, что консультант демонстрирует клиентам готовность дискуссировать с ним всевозможные вопросы. Эмпатия сопутствует открытости, одно без иного поприсутствуешь буквально не имеет возможность.

Под выражением собственной заботы психолога-консультанта о клиентах понимается это наружное поведение психолога-консультанта, которое выражается в деяниях и словах, демонстрирующих неподдельный интерес, заботу консультанта о клиентах. Это внимание, впрочем, еще не обязана быть чрезмерной. Психологу-консультанту в общении с клиентами не рекомендовано быть очень эмоциональным человеком, чтобы не оказывать возбуждающего воздействия на психологическое положение клиентов.

Доброжелательство - это еще весомое психологическое качество консультанта. Но данное качество коррелирует буквально со всеми перечисленными повыше свойствами личности, впрочем, оно содержит и средства личные проявления. К ним, в частности, относится умение психолога-консультанта в каждых обстановках, что бы ни произошло, и как бы ни вел себя сам клиент, стоит сохранять, благожелательный стиль общения с ним.

Особенное пространство в практике психического консультирования занимает, например, именуемое безоценочное отношение психолога-консультанта к клиентам. Чаще всего - это желание психолога-консультанта в общении с клиентами игнорировать прямого оценивания его поступков и личности. Что бы клиент ни сказал про себя, какие бы внутренние чувства ни чувствовал по отношению к нему психолог-консультант, одобряя или же не одобряя его действия, консультанту необходимо уклоняться от оценочных действий клиентов. Ключевая его задача состоит в максимально глубочайшем осознании клиентов, его трудности и в том, чтобы посодействовать данную проблему решить.

Отказ от нравоучений и навязывания клиентам собственного понятия со стороны консультанта в ведущем относится к моменту исповеди клиентов, оценивания его трудности и выработки назначений по предлогу такого, как эту дилемму решить. Консультирование - это процесс, в котором обе стороны - психолог-консультант и клиент - как личности равны. Данное равенство считается фактическим и распространяется на все без исключения рубежи консультирования. В случае если психолог-консультант прав, а клиент делает ошибки, то консультанту необходимо продолжить его уверять и закончить это создавать только за это время, когда клиент начнет оказывать очевидное, труднопреодолимое противодействие усилиям специалиста. Дальше консультанту необходимо дать клиентам возможность поступить так, как он сам считает необходимым.

Доверие к клиентам - это то, на чем основывается гуманистически направленное психологическое консультирование. Доверие консультанта к клиентам подразумевает веру в то, что клиент абсолютно самостоятельно может решить собственную дилемму, в случае если ему посодействовать осмыслить ее и совместно с ним отыскать метод ее заключения. Доверие, еще значит, готовность психолога-консультанта разделить умозаключение клиента и принять его, отказавшись от собственного личного мнения, в случае если, клиент прав.

Особенного интереса заслуживает восьмое качество, конкретное Р. Меем как желание психолога-консультанта не освободить клиентов от переживаний, а перевести их в конструктивное русло. Переживание - это надежный симптом небезразличного дела клиентов к собственной задаче и к самому для себя. В случае если у клиентов нет верного осознания собственной трудности или же метода ее решения, то волнения могут выступать деструктивную роль. Чувственная энергия переживаний важна для верного выбора и реализации заключения трудности. Значит, задача психолога-консультанта в том, чтобы сберечь, и иметь возможность увеличить данную энергию, сориентировав ее в верное, конструктивное русло.

Умение избирать и предохранять лучшую эмоциональную дистанцию в общении с клиентами надобно воспринимать так. Консультант обязан уметь общаться с клиентами, чтобы предохранять доверие и открытость. Совместно с тем отношения психолога-консультанта с клиентами не обязаны быть близкими, интимными. При этом у клиентов не должно появиться чувство, что консультант психологически, то близится, то удаляется от него. Стратегия консультанта в желании психологически сдружиться с клиентами обязана быть такой: консультант по не многу, неприметно для клиентов обязан становиться все больше ближайшим для него человеком, впрочем, как только психолог-консультант ощутит, что шаг сближения может привести к интимности во отношениях, необходимо незамедлительно прекратить эти действия и дальше придерживаться от клиентов на дистанции, которая к этому моменту времени образовалась.

Умение вселить в клиентов уверенность и решимость преодолеть задачу - это особенное качество, которое находится в зависимости от возможности психолога-консультанта уверять, внушать, поддерживать человека. Для сего нужно выучиться искусно и рассудительно воспользоваться вербальными и невербальными средствами влияния на клиентов.

В книге Ирвина Ялома «Экзистенциальная терапия», где он обрисовывает психотерапевтические стратегии, в частности “настрой” психоаналитика в работе с задачей бессмысленности, он сообщает что психоаналитик обязан увеличить собственную восприимчивость к задаче, начать по-другому выслушивать, отдавая для себя доклад в значимости значения в жизни индивидов. Ялом говорит о том, что терапевт обязан проявлять интерес взорами больного, углубленно исследовать его приверженность к другому человеку, расспрашивать о долгосрочных надеждах и целях, изучать креативные интересы и желания. И смею представить, что без определённых личных свойств это довольно непросто сделать.

Ю. Алёшина в книге “Индивидуальное и семейное психологическое консультирование” Выделяет значимые основы психического консультирования: [1]

1. Благожелательное и безоценочное отношение к клиентам. За данной формулировкой кроется весь набор профессионального поведения, направленного на то, чтобы заказчик чувствовал себя безмятежно и комфортабельно во время консультирования. Благожелательное отношение предполагает не элементарно следование общепризнанным нормам поведения, но и умение заботливо выслушивать, оказывать нужную эмоциональную помощь, не порицать, а постараться взять в толк и посодействовать любому, кто обращается за поддержкой.

2. Ориентация на общепризнанных норм и значения клиентов. Данный принцип предполагает, что специалист по психологии во время собственной работы обязан ориентироваться не на социально принятые общепризнанных мерок и критерии, а на те актуальные основы и эталоны, носителем которых считается клиент. Действенное влияние вполне вероятно только при опоре на систему ценностей самого клиента, критичное же отношение консультанта имеет возможность привести к тому, что пришедший на прием человек замкнется, не может быть неподдельным и не закрытым, а, значит, и способности консультативного влияния окажутся буквально нереализуемыми. Принимая же смыслы клиентов, уважая их и отдавая им подобающее отношение, консультант может влиять на них, в случае если они считаются препятствием на пути обычного функционирования человека.

3. Запрет давать советы. Клиентам нельзя давать рекомендации. Причины для данного довольно широки и разнообразны. Каковой бы ни был житейский и умелый опыт специалиста, предоставить гарантированный совет другому человеку нельзя: жизнь всякого уникальна и непредсказуема. К тому же, советуя, консультант всецело берет на себя обязанность за происходящее, что не содействует развитию личности консультируемого и его адекватного дела к реальности. В подобный истории, специалист ставит себя в позицию “гуру”, что возможно вредит консультированию, приводит к тому, что у клиентов, вместо интенсивного желания разобраться в собственной жизни и поменять ее, складывается пассивное и поверхностное отношение к происходящему. При этом всевозможные беды в реализации совета, как правило, приписываются консультанту как давшему совет авторитету, что, несомненно, не дает осознанию клиентами собственной роли в происходящих с ним мероприятиях.

4. Анонимность. Важным условием психического консультирования считается его анонимность. Это означает, что каждая информация, заявленная клиентами специалисту, не может быть передана без его согласия ни в какие публичные или же муниципальные организации, частным лицам, в том числе родным или же знакомым. Из сего критерия есть исключения (о которых заказчик всякий раз предупреждается заранее), обсужденные законодательством во множества государствах. В нашей стране этим исключением, наверное, возможно считать историю, когда специалист по психологии выяснит во время способа о чем-либо, что считается опасностью для чьей-либо жизни. Но, естественно же, в том числе и в данной истории его воздействия обязаны быть очень максимально аккуратными и соотноситься с интересами клиентов.

5. Разграничение собственных и профессиональных отношений. Есть много профконсультантов, которые попадались в западню, переходя с клиентами на дружественные отношения или же пробуя оказывать профессиональную поддержку собственным знакомым и близким родным. Данная дорога таит для себя много угроз и не только оттого, что, в собственном отечестве пророка нет и всевозможные совета и душеизлияния с близкими людьми просто обесцениваются, но и по почти всем иным причинам; о кое-каких из их станет произнесено ниже.

В психотерапии есть два наиглавнейших мнения, имеющих большое значение для работы:

а) “перенос”, то есть предрасположенность клиентов выносить и проецировать на психоаналитика и отношения с ним отношения с важными людьми, главные трудности и конфликты;

б) “контрперенос”, то есть предрасположенность психоаналитика проецировать свои отношения с важными людьми, и главные внутренние трудности и инциденты на отношения с клиентом. Эти мнения, введенные в психоанализ З. Фрейдом, в настоящее время обширно применяются в рамках самых различных направлений психотерапии (Фрейд 3., 1989). Они значат, что всевозможные человеческие отношения и в том числе и эти “специальные” отношения, складывающиеся в рамках психотерапии, присутствуют под воздействием внутренних собственных необходимостей и желаний человека, которые он чаще всего не понимает. Больше того, в том числе и профессионал-психотерапевт часто как оказалось “обезоружен” контрпереносом. Как раз для того, чтобы воспринимать и уметь применить в целях анализа личный контрперенос, в общем как и ряд иных собственных и межличностных феноменов, для молодого психоаналитика есть неотъемлемое правило прохождения собственного личного анализа и длительной работы с супервизором.

В какой-либо степени эти феномены срабатывают и в процессе консультирования. Но непросто ждать, что человек, не получивший особой и углубленной подготовки, может благополучно трудиться с данными сложнейшими появлениями. Для консультанта довольно воспринимать, что сбережение его авторитета для клиентов во многом связано с тем, что конечный не достаточно понимает о нем как о человеке, у него нет причин как для восхищения специалистом по психологии, например и для осуждения его как личности. Установление тесных собственных отношений меж консультантом и клиентами приводит к тому, что они, как ближайшие люди, начинают удовлетворять те или же другие необходимости и стремления и консультант уже не может сберечь беспристрастную и отстраненную позицию, нужную для действенного разрешения задач клиентов.

Десятилетие назад в иностранной практической психологии деятельно дискутировались и анализировались всевозможные результаты введения клиентов и консультанта (психотерапевта и пациента) в личностные, а также числе сексуальные отношения, а еще вероятные воздействия фактора на процесс терапии. Всевозможных точек зрения было большое количество. Теоретический вывод, к которому привели эти обсуждения вопроса: все интимные и сексуальные направленности к клиенту игнорировать, а в случае если что-то аналогичное все же произошло, необходимо быть максимально осмотрительным, постараться работать в интересах клиентов и как возможно быстрее оборвать процесс консультирования или же психотерапии (Dahlberg C.C., 1973).

Дж. Бьюдженталь в собственной книжке Искусство психоаналитика, выделяет свойства нужные кандидату на подготовку к ведению лично направленной психотерапии: [3]

· Основательное чувство смирения и ответственности при встрече с людьми в данной ситуации;

· Особым образом санкционированное сострадание (которое выдерживает грани и жёсткую конфронтацию);

· Адекватное позитивное отношение к познаниям, которые могут посодействовать в данном деле, но без зависимости от них;

· Неизменная способность обдумывать, расценивать, избирательно применить собственную интуицию;

· Широкие взоры на человеческую жизнь, на способности людей и на настоятельные необходимости широкого сообщества;

· Неподдельная лояльность неизменному росту во всяком из данных отношений.

Б.Д. Карвасарский осветил кое-какие свойственные черты русского психоаналитика. Он выделил некоторую альтруистическую базисную установку, проявляющуюся в искренней заинтересованности посодействовать страдающему. [6] Ещё называет простоту в осознании человеческих задач, а еще человечную позицию в отношении психологических аномалий, что имеет возможность быть обосновано исторически. Потребуется, чтобы серьезные психоаналитики были в состоянии ставить личные грани, понимать лимитирующие обстоятельства со стороны клиентов и предопределять границы, образующиеся в абсолютно своеобразном содействии или же констелляции меж членами процесса. Как источник к этому рекомендовано неизменная супервизия.

Комитет по подготовке в области медицинской психологии при Американской психической ассоциации некоторое количество лет назад составил список:

1. Незаурядные интеллектуальные способности и рассудительность.

2. Оригинальность, находчивость и разносторонность.

3. «Вечно юная и неистощимая» любознательность; способность к самообучению.

4. Интерес к людям как к личностям, а не как к материалу для манипуляций, уважение чужой личности.

5. Понимание собственных личностных особенностей; чувство юмора.

6. Чуткость к сложностям мотивации.

7. Терпимость, отсутствие заносчивости.

8. Способность усваивать терапевтические позиции; способность поддерживать добрые и эффективные отношения с людьми.

9. Продуктивность; навыки методичного труда; способность выдерживать давление.

10. Сознательность и ответственность.

11. Такт и готовность к сотрудничеству.

12. Честность, самоконтроль, постоянство.

13. Развитые представления об этических ценностях.

14. Широта культурного кругозора.

15. Глубокий интерес к психологии, особенно к ее клиническим аспектам.

Э. Шостром выделяет должные качества психотерапевта:

1. Уровень компетентности. Для постижения всей невероятной трудности человеческой личности и активного освоения желанных мнений доктрине консультирования нужно, чтобы консультант по собственному совокупному умственному развитию был выше среднего уровня. С вопросом совместной компетентности связано и заявка основательных познаний в области культуры, приобретенных благодаря базовому образованию и различному жизненному опыту. Широкий кругозор еще важен, потому что одной из предпосылок, для того чтобы понять клиентов и ввести отчет, считается кое-какое знакомство с различными культурными критериями, в которых может жить клиент.

2. Этика поведения. Отличительным симптомом профконсультанта и психоаналитика считается его этичность в отношениях с клиентами. Система ценностей консультанта считается определяющей этичного поведения

3. Спонтанность. Все, что было произнесено о спонтанности как характеристике зрелой личности, вдвойне относится к консультанту. Уже некоторое количество раз отмечалось, что консультирование не может быть строгим механическим использованием формул для получения перемен в поведении. Резонанс консультанта на выражения и чувства клиентов обязан складываться как непосредственное последствие имеющегося у консультанта осознания, предоставленного клиентов. Консультант обязан испытать свободу и непринужденность в быстрых перемещениях собственных мыслей и чувств, чтобы успевать за тончайшими аспектами в поведении клиентов. Но нельзя выдвинуть практически никаких определенных догадок по предлогу такого, каким образом приобретаются похожие свойства, они, по-видимому, считаются «побочным продуктом», следствием как усердной подготовки в области доктрине консультирования, психических установок и методологии, так и зрелости не ригидной личности при условной свободе от опасности.

4. Принятие. В доктрине консультирования признано неоспоримым, что установки в высшей степени не слишком заметно изменяются под воздействием рекомендаций, и уговоров или же опасностей. По всей видимости, психические установки клиентов эффективней всего меняются в пребывании иных установок, к примеру, положительных, толерантных установок консультанта. Заказчик чувствует, что принят консультантом как лицо, когда видит, что без каких бы то ни было добавочных критериев встречает осознание, симпатию и почтение со стороны консультанта.

5. Снисходительность. Данная дочерняя черта установок на принятие предполагает свободу и недоступность авторитарных и оценочных позиций у консультанта. Элемент свободы случается из безоценочности установок консультанта и определяет, в какой мере клиент может принять личность консультанта. Консультант, в сути, говорит: «Мы можем обсуждать все, что вы пожелаете и сможете, без боязни и без осуждения», при этом он не будет задет или же шокирован.

6. Осознание. Беллетристика по консультированию и психотерапии изобилует призывами «понять» клиента; впрочем, данную теорию изредка объясняют через определения поведения. Как ведётся, действенные консультанты готовы чем какого-либо другого воспринимать собственных покупателей, ежели неэффективные -- по последней мере, судя по итогам нескольких изучений [7,8,14]. Портер [8] проводит нужное отличие меж осознанием диагностическим и осознанием психотерапевтическим. Диагностическое осознание предполагает рассудочное описание поведения клиентов. В качестве примера тут работает приобретенная с поддержкой испытания или же исследований информация для исследовательских решений впрофориентационных консультациях. Как и можно было ожидать, данный нюанс осознания может помочь консультанту предвещать, каким окажется наблюдаемое поведение клиентов или же его самоописание. Так, аспектом диагностического осознания консультанта выступает его способность обрисовать, интерпретировать и предвещать поведение клиентов.

7. Теплота. В связи с терапевтическим осознанием и принятием часто упоминаются эти определения отношений как «теплые, задушевные». Эти слова, бесспорно, предполагают эти свойства личности консультанта как чуткость, дружелюбие, деликатность и чуткость. «Хорошо относиться к людям» -- выражение, часто употребляемое для описания подобной духовной теплоты. В общем, сердечная беседа, разговор, предыдущая процессу и время от времени разнообразящая его, не достаточно, что выделяет для прогресса консультаций. Роджерс [18] именует ее «опилками», имея в виду, что она может помочь поддерживать дружественную атмосферу, но не навевает осязаемых терапевтических итогов.

Забота по отношению к клиенту основана на почтении к нему как личности, и это одно из проявлений теплоты и задушевности. Эти установки консультанта вызывают у клиентов чувство, что он заслуживает почтения (ощущение, которое почти все клиенты, как правило, не испытывают). Заботу со стороны консультанта клиент имеет возможность ощутить, в том числе и в обыкновенной вежливости, к примеру, предложении садиться и заботе об удобстве для клиентов. Забота находит свое выражение в жарком внимании, проявляемом к клиентам, чтобы он чувствовал, что для консультанта он -- значимое, важное лицо, а не еще одна «морская свинка» для изучений или же для практики.

Ещё одним наружным проявлением теплоты в отношениях считается смех. Это поведение консультанта работает проверкой подлинности его внутренних установок. Клиент видит, когда консультант постарается «проявить любезность», а когда показывает истинную радость от знакомства с клиентами как увлекательной личностью и получает наслаждение от общения с ним.

8. Честность и искренность. Консультант обязан быть в собственных установках честным и неподдельным. Консультирование не имеет возможность быть маскарадом. Честность, о которой идет речь, понимается не в морализаторском значении, а как черта прямолинейности. В том числе и молодой консультант, к примеру, осознает, что когда он пробует выразить неприязненность, а в реальности не чувствует ее, то заказчик обнаруживает это довольно скоро. Как раз это свойство честности выступает одним из различий коммуникации на терапевтическом сеансе от простого общественного общения. В большинстве общественных операций обе стороны желают «сохранить лицо», в следствии этого общение нередко преобразуется в игру маленьких ухищрений. Надо думать, что когда клиент принимает участие в отношениях, свободных от этих ухищрений, и видит, что консультант настроен всерьез и не играет с ним, то он осознает, что имеет возможность откинуть личную маску и что лицемерием он не чего добьется.

Для полноты проявления честности со стороны специалиста нужно, чтобы терапевт или же консультант умел неприкрыто принять свои промахи -- что в собственных суждениях и используемых методах он позволил промахи. Терапевту проще осмыслить и выправить промахи, когда он способен принять их. Его понимание и кроткое признание собственных промахов обязаны, в общем, уравновешиваться зрелой терпимостью к неминуемым промахам, тем более наиболее простым. Клиенты, по-видимому, владеют безбрежной терпимостью к промахам консультанта, при условии, что другие нюансы отношений выстроены правильно. Этот аппарат на готовность принимать средства промахи работает нужным противоядием против самодовольства консультанта, «синдрома пьедестала» или же «комплекса Иеговы».

9. Гибкость.

Карнес [5], изучая гибкость консультанта, выявил, что данная черта нрава для консультанта принципиальна. Консультант обязан уметь просто и быстро передаваться от одной роли к иной. К примеру, ему имеет возможность быть навязана роль отца, учителя или же приятеля. Огромную часть времени он обязан быть собственного родапредставителем общественной действительности для клиентов, который, по выражению Келли, «ставит психические опыты в масштабе пробирки в лаборатории психотерапевтического кабинета» [16, с. 619].

С нашей точки зрения, психоаналитик обязан быть гибким в использовании консультационных способов, реализуя все нюансы отношений, описанные в начале. Временами он обязан быть беспристрастным, а временами -- личным. Часто он прибегает к методам, которые считаются в первую очередь коннотативными, в иных случаях -- быстрее когнитивными. К примеру, он объясняет тезис об ответственности клиентов, чтобы привнести четкость, в иные факторы он преднамеренно заносит неразбериха, о чем станет поведано в надлежащей главе. Временами консультант устремлен на этих качествах задач клиентов, которые в общем схожи и для мужиков, и для дам. Но, снова же, он имеет возможность остановиться и на специфичной задаче предоставленного определенных клиентов. Суть складывающегося эклектического расклада объединяется к эластичности в применении всех концепций и способов, которые смотрятся благоприятными.

Р. Кочюнас в книге “Основы психического консультирования” Оценивает моменты, при помощи которых можно составить модель личности действенного консультанта: [10]

Аутентичность. Дж. Бьюдженталь (1965) именует аутентичность стержневым качеством психоаналитика и важной экзистенциальной ценностью. Он выделяет 3 ведущих симптома аутентичного существования: [3]

- абсолютное понимание истинного момента;

- выбор метода жизни в этот момент;

- принятие ответственности за личный выбор.

Аутентичность в некой степени обобщает почти все качества личности. Прежде это выражение искренности по отношению к клиентам. Настоящий человек стремится быть и считается самим собой как в собственных конкретных реакциях, например, и в целостном поведении. Он дает возможность для себя не знать все ответы на актуальные вопросы, в случае если их вправду не понимает. Он не ведет себя как влюбленный человек, в случае если в этот момент чувствует враждебность. Проблемы большинства людей в что и заключаются, что они большое количество энергии используют на проигрывание ролей, на создание наружного фасада, вместо того чтобы применить ее на решение настоящих задач. В случае если консультант огромную часть времени станет скрываться за проф значением, клиент также скроется от него. В случае если консультант делает роль лишь технического профессионала, отмежевываясь от собственных реакций, ценностей, чувств, консультирование станет стерильным, а его эффективность -- неблаговидной. Соприкоснуться с жизнью клиентов мы можем, лишь только оставаясь живыми людьми. Настоящий консультант более годящаяся модель для покупателей, служащая случаем гибкого поведения.

Открытость личному опыту. Тут открытость понимается не в значении откровенности перед другими людьми, а как искренность в восприятии личных чувств. Общественный навык обучает нас опровергать, отбрасывать средства чувства, тем более негативные. Ребенку говорят: "Замолчи, другие дети (или мальчики) не плачут!" Взрослым окружающие говорят то же: "Не плачь!" или же "Не нервничай!" Нажим находящихся вокруг вынуждает теснить грусть, раздражительность, гнев. Действенный консультант не обязан гнать всевозможные чувства, в что числе и негативные. Лишь в этом случае возможно благополучно держать под контролем свое поведение, потому что вытесненные чувства становятся иррациональными, источником неконтролируемого поведения. Когда мы понимаем чувственные реакции, то можем сами избирать что или же другой метод поведения в истории, а не дозволять неосознанным чувствам не соблюдать регуляцию нашего поведения. Консультант способен помогать положительным переменам клиентов, лишь только когда показывает терпимость ко всему обилию чужих и собственных психологических реакций.

Становление самопознания. Ограниченное самопознание значит лимитирование свободы, а основательное самопознание наращивает вероятность выбора в жизни. Как говорит Е. Кенеди (1977), неумение услышать, что творится внутри нас, наращивает подверженность стрессу и ограничивает нашу эффективность, не считая того, растет возможность лечь жертвой ублажения в процессе консультирования собственных неосознанных необходимостей. Ответ на вопрос, как возможно посодействовать другому человеку, скрывается в самооценке консультанта, адекватности его дела к личным возможностям ив общем к жизни.

Сила личности и идентичность. Консультант обязан знать, кто он такой, кем имеет возможность стать, чего желает от жизни, что для него принципиально по существу. Он обращается к жизни с вопросами, отвечает на вопросы, установленные ему жизнью, и каждый день подвергает проверке значения. Как в проф работе, например, и в собственной жизни консультанту не нужно быть обычным отблеском надежд иных людей, он обязан работать, оперируя личной внутренней убеждением. Это дозволит ему чувствовать себя крепким в межличностных отношениях.

Толерантность к неопределенности. Почти все люди некомфортно чувствуют себя в обстановках, в которых так не хватает структуры, ясности, определенности. Но потому что одной из предпосылок развития личности считается "прощание" человека с обычным, знакомым из личного навыка и введение на "незнакомую территорию", консультанту абсолютно важна уверенность в себе в обстановках неопределенности. По существу, как раз эти истории и оформляют "материал" консультирования. Так как мы не знаем, с какими клиентами и задачей столкнемся, какие будет необходимо брать на себя решения. Уверенность в собственной интуиции и адекватности чувств, убежденность в корректности принимаемых заключений и дееспособность рисковать -- все эти свойства могут помочь выносить усилие, формируемое неопределенностью при частом содействии с клиентами.

Принятие собственной ответственности. Потому что почти все ситуации в консультировании появляются под контролем консультанта, он обязан чувствовать обязанность за воздействия в данных обстановках. Осознание собственной ответственности разрешает бегло и осознанно воплотить в жизнь выбор в всякий момент консультирования -- соглашаться с резонами клиентов или же вступать в продуктивное противоборство. Собственная обязанность может помочь больше конструктивно понимать критику. В этих случаях критика не вызывает устройств психической обороны, а работает нужной оборотной связью, улучшающей эффективность работы и в том числе и компанию жизни.

О глубине отношений с другими людьми. Консультант должен расценивать людей -- их чувства, взоры, особые черты личности, но создавать это без осуждения и наклеивания ярлычков. Подобный нрав отношений с клиентами очень важен, что не наименее идет по стопам принять во забота боязни, которые тянет основная масса людей, пробуя завязать ближайшие, теплые дела с другими. Кое-каким видится, что выражение позитивных чувств обязует, ограничивает свободу, готовит уязвимым. Кого-либо пугает неприятие партнером позитивных чувств, аномалия их, вследствие этого больше неопасной ведется отсрочка углубления межличностных отношений. Действенному консультанту чужды эти боязни, он способен бегло формулировать средства чувства перед другими людьми, в что числе и перед клиентами.

Постановка близких к реальности целей. Как правило триумф вдохновляет назначать перед собой гигантские цели, а беда, напротив -- опустить ниже планку требований. Временами данный аппарат самозащиты нарушается, и за это время очень гигантская задача станет заблаговременно обречена на беду или же желание к малозначительной цели не принесет ни малейшего ублажения. Наконец, действенный консультант обязан воспринимать невсеобъемлемость собственных вероятностей. До этого всего, принципиально не забывать, что всякий консультант автономно от проф подготовки не всемогущ. В реальности ни один консультант не способен выстроить верные отношения с любым клиентами и посодействовать всем клиентам допустить их трудности. Подобный доверчивый оптимистичность имеет возможность стать предпосылкой "морозного душа" в ежедневном консультировании и каждый день вызывать чувство вины. Консультант обязан отречься от невозможного желания стать идеальным. В консультировании мы всякий раз можем исполнять собственную работу "хорошо", но не безупречно. Тот, кто не в состоянии принять невсеобъемлемость собственных вероятностей, проживает иллюзиями, что способен всецело постичь и взять в толк иного человека. Подобный консультант каждый день обвиняет себя за промахи вместо нужных уроков, и в итоге его работа неэффективна. В случае если мы допускаем личную невсеобъемлемость, то избегаем лишнего напряжения и чувства вины. За это время дела с клиентами становятся больше основательными и близкими к реальности. Верная оценка личных вероятностей разрешает назначать перед собой достижимые цели.

Обобщая оговоренные выше запросы, предъявляемые к личности консультанта, возможно признать, что действенный консультант -- это взрослый человек. Чем разнообразнее у консультанта манера собственной и профессиональной жизни, что эффективнее станет его работа. Временами формулировать чувства и просто выслушивать, что говорит клиент, -- это одно из лучших способов работы, но небезопасно ограничиваться лишь только подобный стратегией консультирования, иногда нужно вступать с клиентами в конфронтацию. Временами консультант идет по стопам интерпретируя его поведение, и вдохновляет клиентов беседовать о значении собственного поведения. Иногда в консультировании потребуется директивность и структурированность, а иногда возможно разрешить для себя увлечься разговором без конкретной структуры. В консультировании, как и в жизни, идти пользуюсь не формулами, а собственной интуицией и необходимостями истории. Такая одна из наиглавнейших установок взрослого консультанта.

К. Шнайдер (1992) выделяет три значимые постулата квалифицированного психического консультирования и психотерапии:

1. Собственная взрослость консультанта. Имеется ввиду, что консультант благополучно постановляет средства актуальные трудности, откровенен, терпим и искренен по отношению к для себя.

2. Общественная взрослость консультанта. Имеется ввиду, что консультант способен посодействовать людям, в преодолении их трудностей, откровенен, терпим и искренен по отношению к клиенту.

Взрослость консультанта -- это процесс, а не положение. Имеется ввиду, что нельзя быть взрослым всякий раз и всюду.

Описанный нами образ действенного консультанта с первого взора может показаться очень величавым и далеким от реальности. При данном навязывается заявление, что личностные особенности действенного консультанта совпадают с личностными особенностями преуспевающего человека. К подобному образу и обязан устремляться консультант, в случае если вожделеет быть не техничным ремесленником, а художником психического консультирования.

Некоторые авторы, такие как Р.Мэй, Р. Немов выделяют такой критерий, отличающий практического психолога, как эмпатия - способность к сопереживанию.

Эмпамтия -- осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания.

Эмпатия - это ведущее межличностное качество, которым обязан владеть психолог-консультант. Ключевым в данном качестве считается готовность, стремление и способность человека психологически чувствовать и воспринимать иного, глядеть на мир его глазами, на время, забывая о собственном восприятии мира, о собственной личной точке зрения. Это качество психолог-консультант показывает на всем протяжении процесса консультирования и, благодаря ему, оказывается способным глубже и лучше воспринимать, эффективнее ему помогать.

Эмпатия - от греч. empatheia - "сопереживание".

Эмпатия предполагает осмысленное представление внутреннего мира партнера по общению. Эмпатия возникает быстрее и легче в случае сходства поведенческих и эмоциональных реакций.

В качестве особых форм эмпатии выделяют:

- сопереживание - переживание собеседником тех же самых чувств, которые испытывает другой человек, ставя себя на его место;

- сочувствие - переживание из-за чувств другого.

Эмпатическая способность личности возрастает с ростом жизненного опыта.

Различают три вида эмпатии:

· эмоциональную эмпатию, основанную на механизмах подражания поведению другого человека;

· когнитивную эмпатию, базирующуюся на интеллектуальных процессах (сравнение, аналогия и т.д.);

· предикативную эмпатию, проявляющуюся как способность человека предсказывать реакции другого в конкретных ситуациях.

Выводы:

1. Мной рассмотрены личностные особенности, как психологические черты личности. Психологические черты личности - это устойчивые, повторяющиеся особенности человека, определяющие его отношение к мыслям, чувствам, поведенческим реакциям, культуре, другим людям.

2. Психолог-консультант должен обладать, такими особенностями как, любовь к людям, добродушие, терпение, общительность, серьезность в подходе к важному делу, способность к эмпатии, безоценочное отношение к клиенту, способность обдумывать, расценивать и избирательно применять собственную интуицию. Так же не менее важна интеллектуальность и рассудительность, оригинальность, находчивость, любознательность, спонтанность, теплота, честность и искренность, лояльность к развитию, как развитию клиента, так и к своему личному.

3. Психические черты, особенности свойственные именно отечественным психологам и психотерапевтам, альтруистическая базисная установка, искренняя заинтересованность в помощи клиенту, простата в осознании человеческих задач, человечная позиция в отношении психологических аномалий (патологий)



2. Исследование личностных особенностей психолога-консультанта

2.1 Организация исследования

Цель исследования - изучить личностные особенности психолога-консультанта.

В соответствии с целью нами были поставлены следующие задачи:

1. Изучить личностные особенности студентов факультета психологии.

2. Изучить личностные особенности студентов информатики и математики

3. Сопоставить данные, полученные в ходе изучения личностных особенностей студентов факультета психологии, и студентов факультета информатики и математики.