Основные положения теории систем, их практическая интерпретация с ориентировкой на систему обеспечения здоровья населения

Подход к управлению согласно принципу «ведущего звена» заключен в этом, для того чтобы устранить «узкие места». Вероятно, что же анализ более уместно сосредоточить в устранение данных ограничивающих факторов либо течений, в таком случае принимать просчитать пропускную умение, число покупателей в период, возможность являться постриженным из-за конкретный этап времени и признать разрешение, о подходящем числе точек способа оплаты.

Выявление и устранение тесных областей допускается делать постепенно либо параллельно, однако лучшим заключением постоянно достаточно вовлечение абсолютно всех артистов к розыску и ликвидации узких мест.

7.4 Опишите, в чем проявляется исследуемая проблема. Какие решения принимались для ее разрешения. Почему проблема осталась нерешенной. Какие соображения нужно принять во внимание, чтобы решить эту проблему в ее сути

Исследуемая проблема - обеспечение здоровья населения подразумевает широкую проблематику, учитывая сложность состава системы и территориальную распространенность. В таких масштабах сложно сделать выводы, поэтому, обратимся с анализом проблемы к отдельной части системы обеспечения здоровья населения.

Остановимся на проблеме пропускной способности специалиста предварительной диагностики в клинике лазерной хирургии глаза. Комплексное обследование проводится на нескольких видах оборудования. Предварительная запись клиентов проводится за месяц, что существенно снижает репутацию клиники, по сравнению с ее конкурентом.

Таким образом, перед руководством предприятия стоит проблема - увеличение пропускной способности специалиста. Отсюда вытекает несколько решений:

- Нанять второго специалиста для одновременной работы в одном кабинете с последовательным использованием оборудования;

- Нанять второго специалиста и выделить для работы второй кабинет с оборудованием;

- Организовать одновременную работу специалиста с несколькими клиентами.

Однако каждое из перечисленных решений не оказалось оптимальным. Услуги второго специалиста предоставляют дополнительные издержки для клиники, также, как и покупка дополнительного оборудования. В случае одновременной работы на одном оборудовании снижается качество обслуживания, и отсутствуют гарантии точных результатов.

Выделение дополнительных средств является рискованным, существует возможность не окупить такие существенные затраты (на оборудование). Риск снижения качества обслуживания также велик, с учетом наличия сильного конкурента.

Для оптимального решения проблемы руководству необходимо воспользоваться схемой основополагающих идей для поиска решений, включающей поиск информации, консультирование, исследование, генерацию идей, материализацию, проактивность.

Наилучшим решением в данной ситуации будет внесение в штатное расписание помощника-исполнителя, который будет организовывать проведение исследований каждого клиента на оборудовании, предоставлять результаты специалисту. Специалист в порядке очереди будет консультировать клиентов. Таким образом, будет произведено разделение труда. Уменьшение трудовых обязанностей послужит причиной для снижения оклада для специалиста, что частично окупит затраты на оплату труда нового работника.

7.5 Объясните с использованием ранее построенных моделей эмерджентные свойства и поведение системы

Эмерджентность- способность системы порождать присущие только ей свойства и качества, неприменимые для отдельных компонентов системы.

На примере упрощенной модели состава Минздрава РФ, можно рассмотреть эмерждентное свойство системы. Входящие в состав модели подсистемы - департаменты выполняют присущие только им функции. Т.е., компоненты первой подсистемы ориентированы на медицинскую профилактику, на обеспечение скорой медицинской помощи, первичной медико-санитарной помощи и организацией санаторно-курортного дела. Таким образом, сфера действия подсистемы исчерпывается. А сфера действия целой системы - Министерства здравоохранения гораздо больше и включает такие направления, как развитие инфраструктуры научных исследований в медицине, анализ и прогноз здравоохранения, разработка и мониторинг госпрограмм по обеспечению здоровья, информационная политика, обеспечение и контроль оборота лекарственных средств и множество других. Всю совокупность перечисленного не способна сочетать в себе ни подсистема №1, ни какая другая, только министерство в целом. Таким образом, Минздрав РФ способен вести себя таким образом, порождать такие свойства и качества, которые присущи ему в целом, но никак не отдельному компоненту или подсистеме.

Упрощенная модель структуры, приведенная на рис. 6 рассматривает состав и связи Минздрава РФ. Только такие элементы системы при правильном формировании связей приводят систему в действие. Ни один составляющий систему элемент, ни главврач, ни руководитель департамента не обладают свойством - обеспечивать здоровье населения в том масштабе, в котором действует министерство в целом. Ни отдел медико-экономического планирования, ни отдел нормативно-правового регулирования не обеспечивают здоровье населения, они лишь вносят свой вклад в то, чтобы Министерство исполняло свою задачу, действовало для достижения поставленной цели.

7.6 Обоснуйте корневую причину исследуемой проблемы

Исследуемая проблема - предоставления самочувствия жителей. Состояние здоровья -- положение абсолютного телесного, духовного и общественного благосостояния, а никак не только лишь недостаток заболевания либо физиологических недостатков

Это единая концепция, что содержит масса подсистем, единое формирование и ресурс обеспеченность каких воздействует в успешность Лица. Индивид - компонент сообщества, состояние здоровья сообщества один с полнее формирования страны. Отсутствует сообщества - отсутствует страны, отсутствует существования на нашей Земле.

Таким способом, корневая фактор исследуемой задачи - предоставление благосостояния человека.

Заключение

Как и другие научные подходы, системный подход не лишен методологических проблем, не имеющих удовлетворительного решения. В процессе применения системного подхода обнаруживаются проблемы дуализма, или двойственности. В практике системного анализа эти дилеммы получили названия: простота против сложности, оптимизация и субоптимизация, идеализация и реальность, инкрементализм против новаторства, политика и наука, связь с окружающей действительностью и нейтральная позиция.

Кроме того, общественные системы не поддаются строгому определению по своим целям, философии и масштабам. Исчерпывающее и строгое решение социальных проблем никогда не достигается. Несмотря на видимость точности, нет ни совершенно верных, ни совершенно неверных решений. Как утверждает ван Гиг “…нельзя считать неправильным все, что делается на практике в настоящее время в данном направлении, и правильным то, что хорошо выглядит в теории”. [1, с.125]

Однако системный подход предлагает процедуру планирования, проектирования, оценки и реализации решений задач, имеющих системный характер. Поэтому в современном менеджменте, социологии, бихевиористской психологии и т.п. пока нет альтернативы использованию системного анализа.

Современный системный анализ - прикладная наука, нацеленная на выяснение причин реальных сложностей, возникших перед “обладателем проблемы” и на выработку вариантов их устранения. Системный анализ будет полезен как узким специалистам, так и ученым общетеоретического направления и послужит их сближению и обогащению.

В контрольной работе пошагово рассмотрены основные положения теории систем, предоставлена их практическая интерпретация с ориентировкой на систему обеспечения здоровья населения. Выявлена методология системных исследований, описаны процедуры системного анализа, раскрыта тема моделирования систем и поведения общества и человека. Также освещены основополагающие компоненты управления с системных позиций.

Систему, цель которой состоит в обеспечении здоровья населения, необходимо изучать в целом и по отдельным подсистемам всех уровней, так как от правильности проведения системного исследования зависит глобальный по своему масштабу результат.

Список использованной литературы

1. Гараедаги Дж. Системное мышление: как управлять хаосом и сложными процессами: Пер. с англ. - Минск: ГревцовПаблишер, 2007

2. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учебник/ - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

3. Медоуз Д. Азбука системного мышления. -- М.: БИНОМ : Лаборатория знаний, 2010. - 187 с.

4. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник/ - М.: Финансы и статистика, 2009

5. О'Коннор Дж., Макдермотт И. Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем: Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

6. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа: учебник/ - Томск: изд-во НТЛ, 1997

7. Министерство здравохранения РФ. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://rosminzdrav.ru/

8. Организация здравоохранения в РФ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.med-help.ru

9. Википедия. Свободная энциклопедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/

10. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М., 1973.

Размещено на Allbest.ru