Социальная психология

Результаты межгруппового сравнения и оценки показали, что в процессе межгруптювого взаимодействия в отношениях между первичными коллективами активизируются процессы межгрупповой дифференциации. Это проявляется в усилении субъективно воспринимаемых различий между своим и другими коллективами. На всех этапах исследования отмечается предпочтение группы членства, которое, однако, постепенно снижается, что свидетельствует о повышении адекватности межгруппового сравнения и оценки.

Одной ич задач исследования был анализ гого, как сказывается изменение характера межгрупповых отношении на результатах межгруппового сравнения и оценки. Меж1рупповое сравнение и оценка проводились в коллективах производственных арендных подразделении в виде двух последовательных «срезов», на II этапе исследования, т.е. непосредственно после создания арендных коллективов и заключения договоров, и на III его этапе, т.е. через год после начала работы в новых условиях. Использовалась специально разработанная оригинальная методика, сочетающая технику попарного сравнения и оценку групповых качеств (отношений) с помощью зрительно-аналоговой шкалы.

Результаты межгруппового сравнения и оценивания по различным критериям представлены в табл. 1.

Анализ результатов показывает, что показатели внутригруппо-вого предпочтения и динамика их изменения по разным критериям существенно различаются. По данным первого «среза» (на II этапе исследования) наиболее высокими индексы внутригруппо-вого предпочтения оказались по критериям «привлекательность коллектива в целом» (0,689) и «взаимоотношения в коллективе* (0,793). По критериям «отношение к работе» и особенно «производственные результаты работы» индексы внлтригруппового предпочтения оказались ниже (соответственно 0,442 и 0,215). По данным второго «среза» наиболее высокими оказались индексы внутригруппового предпочтения по критериям «взаимоотношения в коллективе* (0,658) и «отношение к работе» (0,422). Различной оказалась и динамика этих показателей. По всем четырем критериям индексы внутригруппового предпочтения от II и III этапу снижаются При этом наиболее сильно индекс внутригруппового предпочтения снижается по критерию «привлекательность коллектива в целом» (с 0,689 до 0,377). На 111 этапе он становится ниже, чем по критериям «отношение к работе» (0,422) и взаимоотношения в коллективе (0,658). Существенно снижается также индекс внутригруппового предпочтения по критерию «производственные результаты работы» (с 0,215 до 0,134). Различия в оценках по этим критериям статистически значимы на уровне p<0.01. По критериям «взаимоотношения в коллективе» и «отношение к работе» индексы изменились незначительно». По последнему -- различия в оценках статистически нешачпмы.

Сравнительный анализ данных первого среза показывает наличие тесной связи оценок привлекательности коллектива с оценками взаимоотношений в коллективе. Распределения оценок и индексы межгруппового предпочтения по этим критериям наиболее близки По данным же второю среза подобная связь oTcyiciByer CicncHb предпочтения своей группы по критерию

Табчица / Показдтети внугригруппового предпочтения по разным критериям

Критерии межгруппового сравнения и оценивания	Индексы межгруппового предпочтения
	II этап	III этап
Производственные результаты работы ко пектина	0,21 "5	0,134
Отношение к работе	0,442	0,422
Взаимоотношения б коллективе	0,793	0 658
Привлекательность копектива в целом	0 689	0,377

отношений в коллективе значительно превышает степень привлекательности коллектива в целом Вместе с тем обнаруживается выраженное сходство оценок привлекательности ко1лектнва с оценками отношения к работе и производственных успехов Одно из возможных объяснении отмеченной динамики показателей внутрш руппового предпочтения состоит в том, что в условиях сфендного подряда привпекательноегь коллектива в целом начинает в большей степени определяться успешностью трудовой деятельности, чем социатьно-психологическим климатом (см рис. 1)

Полученные данные свидетельствуют, что результаты межгруппового сравнения и оценки нельзя однозначно связывать с характером межгрупповых отношении Процессы межгруппового сравнения и оценивания выполняют по крайней мере две различные функции в обеспечении жизнедеятельности коллективов адекватного межгруппового сопоставления необходимого для обеспечения нормального взаимодействия коллективов (какую бы форму -- кооперативную или конкурентную -- это взаимодействие не принимало) и обеспечения эмоциональной привержен носги к своему коллективу (и связанной с ним переоценки привлекательности своего коллектива), необходимой дли обеспечения его психологической общности

Полученные данные говорят о том, что в условиях изменения форм собственности и экономической деятельности происходит изменение значимости критериев сравнения и оценки своей и других rpvnn по cienenn их привлекательности Наряду с критериями межличностных отношений все более важную роль начинают играть критерии отношения к работе и ее результатов (успешности).

Контрольные вопросы и задания

1. Расскажите об основных феноменах межгруппового взаимодействия.

2 Какие вам известны теоретические подходы к исследованию межгрул-по вы х отн о ш е н и й"'

3 Расскажите об экспериментальных исследованиях межгруп нового взаимодействия

4 Приведите примеры проявления этноцентризма в отношениях между представителей разных этнических гр>пп.

5 Приведите примеры внутригруппового фаворитизма в отношениях чежл> сгу.1еически\(и группами

6 Каким образом можно снизить эффект межгрушювой дискриминации в отношениях между группами⁹

7 Какие изменения и отношениях между трудовым и группами происходят в условиях изменения форм собственности'

8 Как связаны между собой внутригрупповые и межгрупповые отношения^J

Литература

1. Агеев В.С Психология межгрупповых отношений М.: Изд-во МГУ, 1983. !44с.

2. Агеев В С Межгр\пповое взаимодействие социально-психологические проблемы. М." Изд-uo МГУ, 1990. 240с.

3 Андрущак И 6. Этноцентризм как социально-психологический феномен в ситуации социоэтнических изменений. Днсс . канд психол.н. М . 1998.

4 Журавлев А.Л , Позняков В П. Диагностика межгрупловых отношений и условиях изменения форм собственности // Психол. журн. 1992 Т. 13. №4 С 24-32

5. Ключникова Л.В. Взаимосвязь социально-психологической адаптации переселенцев и межгруппового восприятия. Дисс... канд. психол. наук. M.200I.

6 Киоева Г.У. Опыт эмпирического исследования этнических стереотипов//Психол журн 1986. Т 7 № 2 С 41-50

7. Лебедем Н.М. Социальная психология этнических миграций. М,. Изд-воИЭАРАН, 1993 329с.

8. Лебедева Н.М. Новая русская диаспора, социально-психологический анализ М.. 1995

9 Левковлч В.П., Андрущак И.Б. Этноцентризм как социально-психологический феномен // Психол. журн. 1995 Т. 16. № 2. С. 70-81.

10 Лунев Ю.А Соцнально-пснчологические факторы детерминации повеления группы в межгрупповом взаимодействии. Дисс... канд. психол. наук Курск, 1991

П. Позняков В.П. Социально психологические отношения б трудовом }

коллективе в условиях изменения форм собственности // Совместная деятельность: методы исследования и управления. М.. ИП РАН, 1992. С. 140-165

12 Позняков В П. Межгрупповпя дифференциация в сельских общностях ₍ в условиях изменения форм собственности//Психол журн 1998 Т ¹ 18. №5.

13 Позняков В П. Психологические отношения субъектов экономической < деятельности. М . Изд-во «Институт психологии РАН, 2000 \

14. Поршнев Б.Ф Социальная психология и история. 2-е изд. -- М.: На \ ука. 1979. 212 с >

15. Психолошя совместной деятельности чалых групп и организаций //

Отв ред. А.Л Ж\рл!леи, Е В Шорохова М^- Институт психологии \

РАН, 2001.

16 Солдатова Г.У Психология межэтнической напряженное in. M , 1998 17. Стефаненко Т.Г. Атрибутивные процессы в межгртопых отношениях Дисс. канд лсихол наук. М., 1989. 187 с.

IS CvuiKOB И Р. Психология взаимоотношении М.: Иц-во «Институт психологии РАН», 1999

19. Сушков И Р Совместная деятельность групп в оргл-шзяции // Совместная деятельность' методология, теория, практика / Отв.ред. А.Л.Журавлев, П Н.Шихнрев, Е В.Шорохова. М. Наука, 1988 С 76-S7

20. Фрейд 3. Психология масс и анализ человеческого «Я» М„ 1925. 98 с.

Глава 6. Психология больших социальных групп и массовые психические явления

6.1 Теоретические проблемы исследования больших социальных групп

Психология больших социальных групп является одним из важнейших объектов социально-психологических исследований Значение этих исследований обусловлено тем, что человек осуществляет свою жизнедеятельность как член той или иной социальной группы, представитель определенной исторически сложившейся общности людей. Каждый человек с рождения включен в различные общности, социальные, а с начала трудовой деятельности -- и в профессиональные группы. Изучение психологических процессов в этих общностях составляет одну из задач социальной психологии. Исследовптели давно обратили внимание на эти явления. Собственно зарождение социальной психологии связано с исследованием «духа народа», «психологии народов», психологических образований, существовавших в массах людей (психология толпы, психология масс, социальных движений и др ).Соииальные группы на Западе и в России были объектом социологических исследований. На Западе акцент переместился на психологию малых групп. Исследованием больших социальных групп, их психологических особенностей занимались прежде всего марксистски ориентированные исследователи, исключая, может быть, изучение толпы, паники. В отечественной психологии привлекали внимание исследователей ряд обших теоретических и методологических проблем, а также характеристика психологических особенностей классов, наций, возрастных и профессиональных групп.

Исследованием психологии больших социальных групп в последние десятилетия занимались Г М Андреева (1980). А И ГорячеваиМ.Г Макаров (1979), Г Г. Дилигенский (1971, 1975, 1994), О И. Зотова, В В. Новиков и Е В Шорохова (1983); Е С Кузьмин (1967), И. Т. Лсвыкин (1974); А. Р. Лурия (1974), Б Д. Пары-гин (1966, 1967, 1971), Б Ф Поршнев(1974, 1979), В В.Шаронов (! 975) и др.

6.1.1 Виды больших социальных групп

Общепринятым в социальной психологии является деление боль-ших социальных групп на два вила Основанием этого деления является характер межгрупповых и внутригрупповых социальных связей. В первом случае люди объединяются в группы общностью объективных связей, существующих независимо от сознания и воли этих, людей. Во втором случае это группы, которые возникают в результате сознательного объединения людей. Дилигенский, принимая 310 деление, называет первые объективными макрогруппами, вторые -- субъективно-психологическими Для уяснения соотношения между этими видами он вводит понятие психологической общности. Для понимания сущности психологической общности большое значение имеет концепция Б. Ф Поршне-ва о разделении людей на «мы» и «они» в процессе исторического развития человечества (Б. Ф. Поршнев, 1974, I979J

В первом случае процессы, явления, состояния, возникающие в общности {психология класса), отражают объективные связи и отношения, являются вторичным по отношению к этим объективным процессам Во втором случае психологические явления в группе составляют ее основу, первичное явление. В данном случае психологическая общность является первичным основанием

В основу детальной классификации больших социальных групп за разделительные принимаются разные признаки.

По временя существования разделяются длительно существующие большие группы (классы, нации) и коротко существующие (митинги, аудитории, толпа) По характеру организованности-неорганизованности -- организованные группы (партии, союзы, толпа) Ряд больших групп возникает стихийно (толпа), другие организуются сознательно (партии, ассоциации).

По примеру классификации малых групп можно говорить об условных и реальных группах Признак контактности взаимодействия выступает тоже как существенный. Половозрастные группы, профессиональные группы являются не реальными, а условными К реальным большим группам с короткими, но тесными контактами относятся митинги, собрания. Большие группы могут быть открытыми и закрытыми Членство в последних определяется внутренними установлениями групп. |, Большие социальные группы можно разделить по наличию

определенного количества общих признаков и механизму связей с общностью. Так, Г. Г. Дилигенский выделяет два типа социальных групп. Первый тип -- объединение люден, имеющих об-ший объективно существующий и социально значимый признак. Например, таким признаком может быть демографический. В этом случае первый тип составят мужчины, женщины, поколение, молодежь, средний возраст, пожилые люди и т. д. Характеристика этих групп как социальных определяется их значимостью в жизни общества, ролью в системе общественных отношений (в системе производства, в семье). Эти группы по своему составу гомогенны, однородны, но именно по признаку их выделения.

Второй тип групп характеризуется тем, что люди, их составляющие, сознательно стремятся к объединению. Примером этих групп являются религиозные группы, партии, союзы, общественные движения. По своему социальному составу эти группы разнородны, ге-терогенны По социально-психологическим характеристикам они более однородны, чем группы первого типа Если в первом случае приоритетное значение имеет объективная сторона общности, то во втором -- субъективная. Речь идет о психологической общности. Субъективная общность не совпадает с общностью объективной

6.1.2 Предмет психологии больших групп

Разные исследователи по-разному определяют предмет психологии больших групп.

Так, Г. М. Андреева вопросами, подлежащими изучению, полагает следующие 1) какие группы следует рассматривать в качестве «больших»; 2) какова структура психологии больших групп, ее основные элементы, их соподчинение, характер их взаимосвязи. 3) каково соотношение психики отдельных индивидов, входящих в группу, с элементами этой rpjii повой психологии, 4) какими методами можно пользоваться при изучении всех этих явлений (Г. М.Андреева, 1980)

Г. Г. Дилигенский считает, что психология больших групп изучает особенности различных видов субъективно-психологических групп (например, ассоциаций, организаций), механизм сложения индивидуальных лепствии п [рупповые; анализ группы как

субъекта действия. Главным же в предмете изучения психологии больших групп он считает связи между объектиикой социальной общностью и общностью социально-психологической, исследование путей, способов, механизмов перехода от первых ко вторым (Г. Г. Дилигенский, 1975).

6.1.3 Уровни развития больших социальных групп

В историческом развитии общества и в конкретном развитии групп отдельные социальные общности проходят ряд этапов. Эги этапы соответствуют уровню развитости групп. По классификации Г. Г. Дилигенского таких уровней три.

Первый -- нижний уровень -- типологический, характеризуется тем, что члены соответствующей группы объективно схожи между собой по каким-то признакам. Эти признаки могут иметь существенное значение в рефляции индивидуального поведения людей, но не составляют основания для создания психологической общности. Объединенные по этим признакам люди составляют сумму индивидов, но не составляют единства.

Примером такого уровня социальной группы являются предприниматели на первых этапах формирования этой социальной группы в нашей стране. Каждый из предпринимателей занимался своим делом, осуществлял специфический вид деятельности; связь с другими предпринимателями проходила по тем же механизмам взаимодействия, что и со всеми остальными людьми. Часто в качестве примера такого уровня развития социальной группы цитируют проведенный К. Марксом анализ парциального хозяйства, где отдельная семья была замкнутой единицей в сельскохозяйственном производстве.

Второй уровень развития социальной группы характеризуется тем, что члены группы осознают свою принадлежность к данной группе, идентифицируют себя с ее членами. В примере с предпринимателями этот уровень означает, что предприниматели причисляют себя к новой социальной общности. Это уровень идентификации.

Третий уровень развития социальной группы предполагает готовность группы к совместным действиям во имя групповых целей. Члены группы осознают общность своих интересов. Класс в себе как общность переходит на положение класса для себя. Предприниматели, например, осознавая общность своих интересов, отличных от интересов других социальных общностей, объединяются в ассоциации, союзы, корпорации, устанавливают взаимные связи с другими объединениями. На общих собраниях, съездах

вырабатывают программу, стратегию и тактику своей деятельности. Предпринимательство сформировалось как социальная общность и социальное движение в России.

Этот уровень развития социальных групп Г. Г. Дилигснский называет уровнем солидарности Можно его обозначить как уровень интегрированное™.

Уровень развития социально-психологической общности групп определяет реальную их роль в общественно-историческом процессе в целом, детерминирует развитие тех или иных социальных процессов, событий, явлении. Он представляет психоло- гическую составляющую общественно-исторических явлений.

6.1.4 Факторы, определяющие уровень психологической общности групп

Степень гетерогенности и гомогенности группы выступает как один из факторов, влияющих на уровень ее социально-психологической общности. Реально всякая общность вступает во взаимодействие с др>гими общностями и в «чистом» виде не существует. Класс включает в себя слои, классовые * границы» не совпадают с национальными, профессиональными, половыми и т. д. Эти общности могут перекрещиваться, причем неоднократно. Степень включенности людей и эти разные общности, идентификация с какой-то из них и взаимоотношения между ними определяют социально-психологический статус группы.

Г. Г. Дилигенский в качестве одного из факторов, определяющих социально-психологическую общность, выделяет степень эмпиричности, очевидности, непосредственности отражения в сознании членов группы признаков, позволяющих идентифицировать свою группу и отделить ее от «чужих», не своих групп. Непосредственность некоторых идентификационных признаков остается очевидной, несмотря на общественно-исторические изменения. Гаковымн являются, например, признаки расы, языка, пола. Другие признаки становятся менее непосредственно воспринимаемыми. В частности, классовые характеристики социальных групп в настоящее время не столь определенны, как это было несколько десятилетий точу назад. Так. размытыми являются характеристики буржуазии, рабочего класса, интеллигенции. Появление новых общностей -- предпринимателей, «новых русских» -- усиливает этог процесс неопределенности в классификациях общностей.

На уровень развития общностей влияет характер внутригруп-повых и межгрупповых коммуникаций Ограниченность одних общностей от других, характерная, например, для общинного крестьянства России, разрушена более тесными внутрихозяйственными объединениями, контактами, более интенсивными связями с городом Средства массовой информации включают ранее разобщенные группы в общее информационное поле, в контекст более широких социальных процессов

Объективная возможность сменить реальную связь l олной группой на связь с другой cjuicctbchho влияет на крепость социальных связей в своей группе и снижает уровень ее интегрирован-ности Социальная мобильность выступает как фактор, ослабляющий процесс идентификации у служащих, интеллигенции. Для последней характерным стало снижение престижа высшего образования и причисление себя скорее не к социальному слою, а к работнику по виду профессии.

Интегрирующим признаком социально-психоложческой общности является идеология

Объединения людей в борьбе с колонизаторами, за национальную независимость в защите отечества, за социальные изменения возникали на основе идеи Эти идеи выступали как организующее начало, как стимул к объединенным действиям История общества полна этими примерами Для объединения людей в социально-психологические общности стимут определяет групповые мотивации поведения людей

Исключительное место в системе факторов, определяющих социально психочогическую общность групп, имеет ее общественно-исторический опыт Он опирается на общность положения группы, отличительные по разным параметрам ее признаки, организационные предпосылки, идеологию Но системообразующим признаком этого опыта является практика коллективного действия Положительный результат этой практики входит в фонд социальной памяти народа, групп, общностей Видом этой социальной памяти являются архетипы, описанные К. Юнгом Современные общественные движения студенчества в разных странах зафиксировали значение социального опыта в жизни социальных общностей Конфликты в Чечне показали, насколько i тубокн корни национальной социально-психологической общности и как они проявляются через ряд поколении в способах внутригруп-пового и межгруппового общения, в методах разрешения государственных, групповых и индивидуальных проблем.

6.1.5 Элементы общественной психологии

Психические явления в больших группах могут быть разделены по сферам психики. Подобно тому, каковы эти сферы в обшей психологии, можно говорить о когнитивной, потребностно-мотива-ционной, аффективной и регулятивно-волевой сферах. Все психические процессы этих сфер в психологии больших групп приобретают свои специфические особенности.

Так, к сфере когнитивной относятся коллективные представления, социальное мышление, общественное мнение, общественное сознание, менталитет. Когнитивные процессы в больших общностях являются отражением социальных процессов, статуса групп в системе общественных отношений, уровня развития духовной жизни общества. Общественно-исторические процессы определяют содержание познавательных процессов, изменяется объект познания. Вопрос о том, что думают люди, о чем беспокоятся, меняется в зависимости о г общественных условий. Но общественная детерминация психических групповых процессов касается не только их содержания, но и способов отражения объективной действительности. Историчным является не только понятийный, категориальный строй мышления, но и его стиль. Известны особенности восточного и западного стиля мышления, своеобразным является менталитет того или иного народа в разные периоды его исторического развития (Г. Ф. Салтыков, 1982). Эмпирические исследования А. Р. Лурия показали своеобразие чувственного и понятийного отражения действительности в условиях существенных социальных и культурно-исторических преобразований жителей среднеазиатских республик бывшего СССР (А. Р. Лурия, 1974). В когнитивной сфере закрепляются способы и механизмы, посредством которых складываются, сохраняются, изменяются представления, стереотипы, ориентации, ценности.

В различных социальных средах складываются более или менее благоприятные условия для развития тех или иных когнитивных особенностей. Когнитивные структуры составляют основу обыденной психологии. Высший их уровень -- сознание общности, которое в форме идей, теорий составляет идеологию отдельных общностей, идеологию общества в целом (Г. М. Гак, 1960).

Второй структурный элемент психологии больших групп -- мотиваиионно-потребностная сфера. Конкретно она представляется общегрупповой мотивацией, групповыми потребностями, ценностями, интересами, целями, установками, идеалами. В этом перечне мотиваиионных элементов потребности составляют, в известном смысле, базисную характеристику психологии человека Классы и большие социальные группы в психологическом отношении различаются прежде всего своими потребностями, интересами, идеалами

Независимо от того, рассматриваем ли мы потребность как нужду (как это делает ряд апторов) или как движущую силу активности личности, в ней заключен социальный смысл. Высказанная В. Н. Мясишевым точка зрения на потребности точнее всего огража-ет их социально-психологическую сущность. Потребность, по его мнению, отражает единство нужды и побуждения, тяготения к определенному объекту Он считает, что потребность представляет отношение к объективной действительности (В. Н Мясищев, 1957).

Как элемент общественной психологии потребности возникают и развиваются в процессе жизни и деятельности человека Особый интерес для психологии социальных групп представляет деление групповых потребностей на два вида

1) потребности группы как данной системы, нуждающейся в определенных, условиях своего функционирования,

2) потребности большинства личностей, входящих в данную группу, т е типичные дтя группы потребности

Потребности второго рода, типичные, «массовые» для данной группы, возникают как из необходимости функционирования группы, так и из общности социальной среды, в которой находятся члены данной группы («Социальная психология» под ред Е С Кузьмина, В Е Семенова, 1979, с 74-75)

Для психологии больших групп в определенный период общественно-исторического развития важно действие закона развития потребностей, соотношение индивидуальных и коллективных потребностей, развитие высших по своей природе социально-психологических потребностей -- потребности в труде, развитие познавательных и эстетических потребностей, потребности в общении.

В нашем сравнительном исследовании истории развития психологических особенностей российского крестьянства (О И. Зотова, В. В Новиков, Е В Шорочова, 1983) были показаны существенные изменения потребностей в разные исторические периоды развшия России

С потребностями в психологии больших групп органически связаны интересы. В интересах субъективно отражаются материальные условия существования общности. В них выражается направленность психики и деятельности, стремление к удовлетворению потребностеи. «Психологически, -- считает А. И. Горячева, -- интерес переживается п виде чувственного и сознательного тяготения к некоторому объекту в силу жизненной значимости и эмоциональной привлекательности последнею» (А И. Горячева, 1965).

Специфическое место в побудительной сфере имеют общественные интересы. В них отражаются потребности общества в целом и отдельных социальных групп, экономические отношения данного общества, экономическое положение определенных социальных общностей и объединений. Интересы стимулируют разные формы деятельности групп. Интерес в общественной деятельности, как правило, осознается, и его удовлетворение выступает как цель теоретической и практической деятельности людей Различают экономические, политические, духовные интересы. В разных общественно-исторических условиях по-разному соотносятся интересы общества, отдельных больших групп (классов, наций), малых групп и отдельных личностей. Но во всех этих субъектах интерес выступает как побудитель деятельности, детерминанта поведения людей (А. Т. Хан и нов, 1987)

В процессе общественною развития интересы, так же как и потребности, развиваются Особенно ярко это проявляется в периоды резких социально-экономических и политических преобразовании. Например, интерес к новому делу, предприниматель ству з России возник в ходе таких преобразований Интерес рабочих России к революционной деятельности резко возрос в предоктябрьский период 1917 г

В мотивационной сфере существенное место занимают жизненные ориентации Они представляют собой систему предпочтений, проявляющихся в осознанном или бессознательном избирательном поведении, в выборе мотивации в альтернативных условиях. В них выражаются цели деятельности групп, личностей, отношение к будущему. Они определяют предпочитаемую сферу жите деятельности Это личносгно обусловлено уровнем притязании, оценкой реальных возможностей и психологических условий.

Существенным является вывод ученых о там, чго жизненные ориентации многообразными способами обусловлены закономерностями жизни общества, макрогруппы, микрогруппы, индивидуальной биографией, значимыми ситуациями. В общем виде в ориентации выражается специфика развития общности в определенный общественно-исторический период. Тщательный анатиз типологии ориентации в капиталистическом обществе содержи 1ся в работах Г. Г. Дилшенского Он выделяет 7 типов таких ориентаций: ориентация статус-кво (прожить как-нибудь, остаться на поверхности), карьеристский тип ориентации (выбиться в люди, сделать карьеру, добиться успеха в пределах данной организации), предпринимательский тип (расширить дело, добиться большей независимости, власти, влияния), гедонистическая ориентация (ориентация на досуг, на развлечения), ориентация на материальное потребление, в более обнаженном виде -- это потребительская ориентация; социально-паталогпческая ориентация, ориентация на творчество (эго уровень самоактуализации личности); ориентация на борьбу за определенные социальные идеалы (Дилиген-ский, 1994)

С этими типами ориентации можно встретиться и в нашем современном обществе.

Идеалы выступают высшей формой побудителя социальной деятельности. Идеал в социально-психологическом плане -- это образное отражение какого-нибудь реального или нереального явления. Это образец, высшая цель, последняя ступень стремлений отдельной личности или социальной общности. Идеал историчен, он социально детерминирован определенным уровнем paj-внтия производительных сил и характером групповых и личностных отношений. Идеалы людей отражают исторические стремле ния общностей (классов, наций) на каждом этапе развития Поэтому идеалы могут быть реальными и нереальными «Идеал для всякой эпохи, -- писал А И. Герцен, -- она сама, очищенная от случайности, преображенное созерцание настоящего Разумеется, чем всеобъемлемес и полнее настоящее, тем всемирнее и истиннее его идеал* (А И. Герцен. Собр. соч., т 3, с. 87).

«Идеалы,-- по мнению В. Г Белинского, -- не произвольная игра фантазии, не выдумки, не мечты, и в то же время идеалы -- не список с действительности, а указанная умом и воспроизведенная фантазией возможность того или другого явления». (В. Г. Белинский Избр произвел в 2 томах, М , 1957, т II, с 435)

Идеалы социального прогресса, добра, справедливости направляли деятельность прогрессивных слоев населения во многих странах.

Групповые потребности, интересы, ценности, принятые членами социальных групп, составляют фонд общегрупповой моти-паиии. Они выступают стимулами и мотивами деятельности и поседения людей, определяя направленность личности и групп.

Аффективная сфера психологии больших групп включает чувства, эмоции и настроения.

Специфическими для больших групп являются социальные чувства. При этом два смысла включаются в определение «социальные чувства». В первом случае речь идет о чувствах, в которых отражается эмоциональное отношение к фактам, ситуациям, учреждениям социальной действительности. Во втором носителями социальных чувств являются объединения людей, социальные общности. В обоих этих случаях отношения людей играют важную роль в их общении, взаимовлиянии, взаимодействии.

Общественные настроения выступают одним из важных феноменов психологии больших групп. В них в яркой форме отражаются отношения и оценка людьми состояния объективных процессов и психических феноменов, господствующих в определенные периоды общественного развития Обстоятельная характеристика общественных настроений содержится в работах Б Д Па-рыгина (Б. Д. Парыгин, 1966). В качестве особенностей коллективных настроений по сравнению с индивидуальным настроением он выделяет: гораздо большую социальную, чем индивидуальною обусловленность, коллективное настроение -- продукт всей системы социальных (экономических, политических и идеологических отношений); степень социальной детерминированности в них выше, чем в индивидуальных настроениях. В них фактор физическою самочувствия отступает на задний план перед социальными факторами (условиями материальной жизни людей, их отношениям на производстве, в быту и т. д )

Общественное настроение не является суммой настроений входящих в группу людей, оно обладает способностью к многократному увеличению энергии составляющих гр>ппу индивидов. Социальное настроение обладает заразительностью, способностью к значительному усилению некоторых свойств настроений индивидов. «Общественное настроение является наиболее массо-видным компонентом групповой психологии не только потому, что оно в отличие от других элементов психики функционирует постоянно, но еще и потому, что оно наиболее ярко проявляет себя в группе и с тем большей силой, чем больше социальная группа» (Б Д. Парыгин, 1966, с 74)

Кроме этих традиционно выделяемых сфер психики (когнитивной, лотребностно-мотивационной. аффективной и регуля-тивно-волевой) можно выделить деятельностную сферу.

Деятельностную сферу психологии больших i pynn состаатают коллективная деятельность и групповое поведение. Для деятель ности больших социальных групп специфическими являются цели деятельности, ее структура, субъекты деятельности, ее формы. По своему социальному назначению существенно различаются профессиональная деятельность, общественная деятельность, социальные движения.

6.1.6 Формы проявления психологии больших групп

Все четыре сферы психологии больших социальных групп органически взаимосвязаны. Их своеобразное сочетание в определенных общественно-исторических условиях проявляется двояким образом:

I) как характеристика типичной личности представителя определенной общности;

2} как характеристика психического склада общности (народа, класса, нации).

Психический склад выступает как наиболее устойчивое образование в психологии общности. К нему относятся социальный характер, традиции, обычаи, привычки, нравы. Эти явления характерны для разных общностей.

Так, социальный характер группы, народа определяется специфической культурой, системой знаков, символов. Он формируется в конкретных условиях, под воздействием социального бытия, той системы ценностей, ориентации, в которых проходит процесс социализации. Характер с определенной логикой и последовательностью детерминирует одну линию поведения, одни поступки и исключает другие.

Традиции представляют собой исторически сложившиеся под влиянием определенных условий жизни узаконенные способы воспроизведения исторически сложившихся правил, норм поведения, отношений людей. Они определяют общее направление деятельности групп в специфических условиях. В традициях осуществляется преемственность тех или иных социально значимых форм поведения в типичных ситуациях, в различных сферах деятельности, сознательно поддерживающихся, закрепляющих те или иные отношения. Подчеркивая психологическую сущность происхождения и функционирования традиций, Ф. Энгельс отмечал, что «традиции, живущие в головах людей, играют известную роль, хотя и не решающую в социальном развитии» (К. Маркс и Ф. Энгельс. Избранные письма, с. 423).

Другим составным элементом психического склада общности являются обычаи. Обычай представляет собой прочно установившиеся в той или иной социальной группе, у того или иного народа правила реагирования на определенные события, осуществления некоторых общественно значимых действий (особые моменты трудовой деятельности, быта, семейной жизни, важные события в жизни человека: рождение, свадьба, характер праздников и др.). Обычай хранит определенный народный опыт, является символом каких-то ценностей, выработанных общностью, приучает уважать их. Обычай воспитывает определенное отношение к группе, к личности.

Элементом психического склада, примыкающим к социальным обычаям, являются предрассудки. Предрассудок-- это укоренившееся в обществе мнение «без разумного отчета в основательности его» (В. Даль), но относящееся преимущественно к «предостерегательным, суеверным правилам». Предрассудки определяют отношения данной социальной группы к тем или иным природным или социальным явлениям. Бытовавшее до некоторого времени мнение, что предрассудки -- удел недостаточно образованных, малокультурных людей с ограниченным мировоззрением, не соответствует действительное! и. Фактически предрассудки в той или иной степени существуют у преобладающего большинства групп. У больших социальных групп существуют свои предрассудки. Общественно опасными являются национальные и религиозные предрассудки. Их общественная опасность сильно возрастает, когда эти предрассудки объединяются.

Целостную характеристику психологических особенностей социальных групп представляет образ их жизни. Образ жизни -- это совокупность устоявшихся, типичных для определенных социально-экономических отношений форм жизнедеятельности народов, классов, социальных групп, отдельных людей в материальном и духовном производстве, в общественно-политической и семейно-бытовой сфере. В образе жизни раскрывается, как живу г люди, какими действиями и поступками заполнена их жизнь, каков стиль их мышления, их потребности, интересы, идеалы, умонастроения, содержание и формы общения, какие цели они преследуют. В образе жизни общности, человека выражается система их отношений к обществу, труду, другим общностям, другим людям, к себе. Эти отношения отражаются в мировоззрении, ценностных ориенкшиях, жизненных позициях, социальных и личностных установках, потребностях, стиле жизни и поведении.

6.1.7 Проблемы типологии современного общества

Под типологией мы понимаем разделение общества на ге или иные социальные группы, которые отличаются между собой какими-то определенными социально значимыми признаками, позволяющими характеризовать их статус в обществе, их соииальные ориентации, а возможно, даже присущие им психологические особенности

Мы уже видели, что биологизаторские теории награждают людей одинаковыми врожденными психологическими предпосылками и типы групп возникают лишь как результат способности индивидов к борьбе за существование и выживание сильнейших. Эти теории не выдерживают критики, поскольку среди людей «борьба за существование» зависит не только от их способностей, но и от их ценностных ориентации.

Психологизаторские концепции слишком односторонне отражают процесс социализации личности. Они не учитывают многих дру[ их, ломимо родительских, влияний, в результате которых складывается тот или иной социальный тип человека

Наряду с социально-экономическими критериями стали использовать для дифференциации больших социальных групп социально-демографические признаки, такие как пол, возраст, образование, профессия, род занятий и т д. Однако практика социологических исследований и их результаты показали, что названные признаки не помогают найти основы идеологических и политических ориентации граждан и геч более как-то связать эти ориентации с их социатьно-демографическим статусом

Новейшим направлением в решении проблемы типологии стал поиск социально-психологических критериев, которые позволили бы выявить разтичия в жизненных, нравственных и политических ориентаииях групп, выделенных по названным критериям, и вскрыть психологические основания этих различий

Наиболее ярким примером нового подхода стала «Программа ВЭЛС» (от английских слов values and life styles -- ценности и стили жизни), осуществленная группой психологов Стэнфордского исследовательского института В процессе работы, проводившейся в течение 20 лет (1960- 19S0), объектами комплексного психологическою обследования стали 200 тысяч американцев На основе собранного материала была разработана принципиально новая типология всего населения США В качестве основных критериев для выделения различных групп были избраны ведущие личностные ценности граждан и основанные на этих ценностях мотивы и «стили жизни». С методологической точки зрения исследование носило, как признают сами авторы, эклектический характер, но особенно заметное влияние на него оказала концепция иерархии. Подробно описаньл ри большие группы, разделенные на несколько подгрупп, и одна небольшая самостоятельная группа Первая группа -- «Гонимые нуждой» (11% населения США на 1983 г.) состоит из подгрупп «Выживающих» и «Существующих». Центральная ценность для представителей этой группы заключается в выживании и обеспечении своей материальной и физической безопасности. Вторая подгруппа отличается от первой лишь временными улучшениями своего положения.

Вторая группа -- «Внешне направленные» (68%), главный ориентир ее представителей в жизни -- «что подумают о нас другие». Здесь выделены три подгруппы. «Принадлежащие», для которых важнее всего быть принятыми, признанными, «принадлежать», например, к среднему классу, «Подражатели» -- люди, строящие свою жизнь по каким-то избранным ими моделям, «Стремящиеся к достижениям», ведушая ценность которых -- добиться успеха в той или иной сфере деятельности.

Третья группа -- «Внутренне направленные» (19%) -- отличается ориентацией на внутренние потребности и включает в себя три подгруппы: «Я есть Я», для представителей которой важно отличаться чем-го от других (например, молодежные течения типа хиппи, панков и т. п.); «Экспериментирующие», то есть стремящиеся к насыщенной внутренней жизни в форме увлечений, например, экзотических течений в философии, религии, искусстве, и «Социально озабоченные» -- заинтересованные в проблемах общества, руководствующиеся чувством долга и социальной ответственности.

Представители отдельной небольшой группы (всего 2% населения) получили название «Интегрированные». Это люди, которые сумели гармонично интегрировать наиболее значимые элементы «внешне направленного» и «внутренне направленного» стилей жизни.

Между второй и третьей группой, а также внутри них происходит постоянное движение, отражающее стремление людей к психологической зрелости и изменения в их ценностных ориенгаииях.

По каждой из подгрупп авторы исследования подробно анализируют личностные характеристики их представителей, образ их жизни, потребности и особенности поведения, соотнося все это с некоторыми социально-демографическими показателями Только в первой группе прослеживается достаточно однозначная связь между социально-экономическим положением ее представителей и их ценностными ориентациями. В других группах эта связь носит более сложный и неоднозначный характер.

Социально-психологический подход к проблеме типологии общества, несомненно, открывает широкие перспективы, однако серьезное препятствие на пути его развития заключается в том, что он требует очень больших затрат труда и средств.

6.2 Психология толпы

Есть типичные жизненные ситуации, в которых легко образуются многочисленные скопления людей (толпы). К ним относятся следующие:

* стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, пожары),

* общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро и т. д.),

* массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т. п.),

* политические акции (митинги, демонстрации, политические выборы, забастовки и другие акции протеста),

* места массовых празднований и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек и т.д.) и др.

Скопления людей, образующиеся в самых разных социальных ситуациях, тем не менее имеют много сходных признаков.

6.2.1 Основные признаки толпы

Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам:

* многочисленность -- как правило, это большая группа людей, так как в малочисленных группах с трудом возникают или совсем не возникают типичные психологические феномены толпы;

* высокая контактность, т. е. каждый человек находится на близком расстоянии с другими, фактически входя в их персональные пространства;

* эмоциональная возбужденность -- типичными психологическими состояниями данной группы являются динамические, неуравновешенные состояния, повышенное эмоциональное возбуждение, волнение людей и т п.;

* неорганизованность (стихийность)-- эти группы чаще всего образуются стихийно, изначально имеют слабую организо-ванность, а при наличии организации могут легко терять ее;

* неустойчивость цели -- наибольшие споры возникают вокруг такого признака толпы, как ее цельность--бесцыьность' общая для псех цель в этих группах, как правило, отсутствует или, при ее наличии слабо осознается большинством людей, кроме того, цели могуг легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются другими, нередко подставными и т. п (поэтому когда говорится о бесцельности толпы как ее свойстве, то имеется в виду отсутствие обшей, всеми осознаваемой цели)

Следовательно, под толпой необходимо понимать многочисленное скопление людей, находящихся в непосредственных контактах др> г с другом и в состоянии повышенного эмоционального возбуждения, характеризующееся изначальным стихийным своим образованием (или потерей организации) и отсутствием общей для всех осознанной цели (или ее утратой).

6.2.2 Виды толп

Различные виды толп выделяются на основании того, каким вышеперечисленным признакам они соответствуют, а каким нет, или какие новые специфические признаки у них появляются

По уровню (или степени) своей активности толпы делятся на пассивные, активные и агрессивные

Пассивные (спокойные) толпы отличаются прежде всего отсутствием эмоционального возбуждения

В таком состоянии люди слабо связаны друг с другом, они не обмениваются информацией и не могут совершать какие-то совместные действия Люди, включенные в пассивные толпы, либо спокойно стоят в ожидании чего-то (например, встречающие на вокзале заранее ожидают приходящий поезд или собравшиеся на митинг ожидают его начала и г п ), либо хаотично и относительно независимо друг от друга спокойно передвигаются (например: плотно скопившиеся люди рассматривают на какой-то плошали исторические и культурные памятники или отдельные так называемые транспортные толпы в метро или рядом с вокзалами ит д)

Активной толпой является всякая толпа, находящаяся в состоянии разной степени эмоционального возбуждения. Эмоциональная заряженность способствует появлению психологической готовности людей совместно действовать, у них формируются сходные социальные установки на определенные формы поведения, возрастает теснота связей между людьми, интенсивность обмена информацией и т д.

При этом необходимо различать толпы в состоянии установочной (внутренней) активности, которые психологически готовы совместно действовать, но еще не действуют, и реально действующие толпы, т е активные и внутренне, и внешне

В агрессивной толпе уровень эмоционального возбуждения и, соответственно, внутренней и внешней активности существенно возрастает.

Здесь принципиально появление нового состояния: накапливается психическое напряжение людей, основанное на возможных чувствах фрустрации, отчаяния, гнева и др Чтобы толпа перешла из состояния просто активного в агрессивное, необходим всем понятный возбуждающий стимул (например, слух), вызывающий общее возмущение, негодование

И все же главная особенность агрессивной толпы -- это деструктивное (разрушительное) поведение по отношению к окружающим предметам и людям Например, типичными агрессивными толпами нередко становятся группы спортивных (футбольных, хоккейных и др ) болельщиков-фанатов, поведение которых приводит к большим разрушениям во дворцах спорта, на стадионах, улицах.

Толпы, объединенные чувством страха, вызванного опасностью для жизни или нормального функционирования людей, делятся на спасающиеся и панические.

У них много общих характеристик:

* сильное эмоциональное возбуждение, основанное на остром переживании страха,

* низкий уровень осознания своих действий;

* некритичное отношение по отношению к обстановке и т д.

Такие толпы могут возникать в различных общественных местах (театрах, гостиницах и т. п.) в случаях пожаров или другой опасности, на улицах и площадях крупных городов в условиях неожиданно приближающейся природной угрозы (урагана, грозы и т. п ). Однако между ними есть и различия

Панические толпы отличаются от спасающихся прежде всего более высокой степенью угрозы для людей, полной утратой всякой организации; поведение людей походит на механические, автоматически совершаемые действия, они характеризуются так называемым суженным сознанием, когда люди многое из окружающего не воспринимают и могут неадекватно себя вести.

Спасаюишесятолпы поддаются некоторой организации. Люди сохраняют остаточную способность к произвольной регуляции своего поведения, что позволяет им быть более адекватными окружающей обстановке, а их поведение сохраняет элементы предсказуемости.

Особым и довольно редко встречающимся видом толпы является стяжательская (иногда ее называют мародерская) -- это скопление чрезвычайно активно действующих и нацеленных на грабеж людей, захват различных материальных ценностей, ставших легкодоступны ми в результате каких-то стихийных бедствий, например: брошенные дома, полуразрушенные магазины и склады при землетрясениях, наводнениях, крупных пожарах, техногенных катастрофах и т. п.

Толпы также могут быть демонстрирующими, т. е. выражающими свое отношение к каким-либо социальным событиям, действиям властей иди в целом к условиям жизни.

Они могут принципиально различаться друг от друга ло степени своей организованности и целенаправленности и в зависимости ог этого приобретать или утрачивать признаки толпы, например: различные акции протеста населения против политики своих правительств или акции социальных групп, добивающихся определенных прав в обществе и т. п.

Жизненная практика показывает, что даже тщательно организованные акции, с одной стороны, под влиянием различных факторов или просто со временем, легко могут терягь организованность и целенаправленность, а с другой -- могут вызвать, не желая этого, образование новыхтолп, затрудняющих организованное проведение этих акций. Поэтому для управления демонстрирующими группами людей целесообразно знать и учитывать психологию толпы.

6.2.3 Формально-структурные характеристики толпы

В открытых пространствах толпа формируется кольцеобразно, имея центр (или ядро) и периферийные слои, поэтому в результате нарастания она приобретает форму неправильного круга. В ограниченных пространствах толпа приобретает признаки этих ограничений, поэтому большие скопления людей, например, на улице по форме похожи на вытянутый эллипс, а движущаяся по улице толпа походит на усеченную пирамиду и т д

Величина толпы определяется количеством собравшихся людей. Оценка ее величины есть специальная и практически важная задача, которая решается подготовленными специалистами (Оценка величины толпы зависит от отношения к ней оценивающего, поэтому точнее всего величину оценивают те, кто нейтрально относится к оцениваемой толпе.)