Деятельностное опосредование развития личности. Использование метода интервью при подборе персонала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Деятельность как научно-психологическая категория

1.1 Деятельностный подход в психологии

1.2 Соотношение понятий "деятельность" и "личность"

1.3 Теория деятельности А.Н. Леонтьева

2. Развитие личности в деятельности

2.1 Развитие личности в моно- и полидеятельности

2.2 Становление личности в профессиональной деятельности

3. Использование методик, таких как: FIRO -- "Fundamental Interpersonal Relations Orientation" ("Базовые ориентации межличностных отношений"), IQ -- intelligence quotient, читается "ай кью", и метод интервьюирования при подборе персонала. Тест Ганса Айзенка на определение темперамента личности

3.1 FIRO -- "Fundamental Interpersonal Relations Orientation" ("Базовые ориентации межличностных отношений")

3.2 IQ -- intelligence quotient, читается "ай кью"

3.3 Метод интервьюирования при подборе персонала

3.4 Тест Ганса Айзенка на определение темперамента личности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Компания ООО "Випкорма" зарегистрирована 03 апреля 2009 года по адресу г. Санкт-Петербург, просп. Новочеркасский, 7 литера А, ПОМ 24Н. Руководит организацией Генеральный Директор Соколов Дмитрий Валентинович. Компании был присвоен ИНН 7806408870 и ОГРН 1097847096049. Основным видом деятельности является оптовая торговля кормами для домашних животных.

Розничная торговля - одна из важнейших сфер обеспечения населения. В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Современный рынок товаров отличается относительно высокой насыщенностью, товарного дефицита фактически нет. Бюрократическая система распределения товаров полностью заменена отношениями свободной купли-продажи. Динамизм объемов и структуры реализации товаров и услуг постепенно приобретает все более устойчивый характер.

Успех торговой организации на рынке зависит от степени ориентации на потребителя, т.е. от того, насколько грамотно и точно, фирма удовлетворяет платежеспособный спрос. Главной задачей торговых предприятий является значительное увеличение прибыли и сокращение расходов на содержание товарных запасов.

Фирмы стремятся увеличить оборачиваемость запасов, чтобы при меньшей площади складов и меньших затрат на содержание запасов, получить наибольший объем продажи и, следовательно, прибыли. Разумеется, идеальной была бы продажа "с колес", без всякого хранения. Однако, такая торговля многими видами товаров, невозможна, поэтому оборачиваемость запасов, является важным критерием, который тщательно анализируется фирмами.

Поскольку оборот запасов находится в прямой зависимости от объема реализации, необходимо использовать все возможные методы стимулирования сбыта и ускорения, оборачиваемости материальных запасов.

Основные преимущества автоматизации и новой технологии переработки информации сказываются там, где приходится выполнять повторяющиеся задачи, предусматривающие запрограммированные решения, либо задачи с большим объемом вычислений или чисто механического труда. Такие задачи составляют достаточно большую часть работы, которую многие люди считают творческой или оригинальной. Компьютерная техника позволяет ускорить почти любой творческий процесс. Результатом освоения людьми компьютерной техники и новых информационных технологий обычно является развитие творчества, поскольку значительно облегчается перебор различных вариантов.

Объектом автоматизации является Интернет-магазин ООО "Випкорма" - интернет магазин зоотоваров.

Закрепление профессиональных навыков и знаний, полученных в процессе обучения в вузе. Анализ внутренних сильных и слабых сторон в организации управления персоналом. Определение целесообразности существования организации. Анализ технико-экономических технологий конкурентов. Рассмотрела внешние и внутренние детерминанты планирования стратегии управления персоналом. Методологическими основаниями данной работы явились принцип активности, регулирующий человеческую деятельность и психику; теория деятельности А.Н. Леонтьева и деятельный подход к личности.

Метод интервьюирования при подборе персонала - самый популярный среди всех остальных методов. В то же время интервьюирование с полным основанием считается одним из наиболее субъективных методов в современном арсенале научного познания. В нем чрезвычайно велик риск получения недостоверного, преднамеренно или случайно искаженного сообщения. Подходящего человека можно найти через Интернет, через знакомых, объявления или рекрутинговые компании. В любом случае, целесообразно четко представить, кто именно нужен компании. Хорошо составленные описания помогут в подборе требуемого кандидата и избавят от просмотра десятков "не тех" резюме.

Актуальность данной темы исследования имеет большую практическую значимость в процессе подбора персонала, так как при эффективном использования такого метода, как интервью, можно отобрать наиболее достойных потенциальных сотрудников, от которых будет зависеть будущее организации.

Большую роль в развитии личности играет его деятельность. Деятельность - это внутренняя и внешняя активность человека, которая регулируется осознаваемой целью. Если нет общественной деятельности, нет полноценного развития личности. Деятельность в формировании личности занимает не последнюю роль, так как без деятельности человек является просто пассивным членом в обществе. Не имея никакой деятельности, у человека и не сформируется так называемая самодеятельность. Она служит основой, залогом нормального развития общественной жизни. У человека может снизиться умственная работоспособность.

Из компании ООО "Випкорма" в FIRO-b тесте участвовали: генеральный директор компании Соколов Дмитрий Валентинович 35 лет, и исполняющая обязанности бухгалтера Смирнова Ольга 29 лет.

Тест IQ в электронном виде и тест Ганса Айзенка на определение темперамента личности проходили сотрудники компании ООО "Випкорма" водитель-курьер Козлов Алексей Владимирович 29 лет образование среднее техническое, программист Никитин Александр Владимирович 29 лет образование высшее, оператор Медведева Елена 29 лет образование высшее педагогическое. Время на прохождения теста было у всех по 20 минут.

1. Деятельность как научно-психологическая категория

1.1 Деятельностный подход в психологии

Категория деятельности принадлежит к числу универсальных, предельных абстракций. Деятельность как философская категория - это теоретическая абстракция всей общечеловеческой практики, имеющей общественно-исторический характер.

Наиболее общее определение деятельности - "специфически человеческая форма активного отношения к окружающему миру, содержание которого составляет его целесообразное изменение и преобразование". То есть, деятельность направлена на воспроизведение сверхприродных условий бытия человека - социальных отношений, культуры, его самого. Таким образом, она представляет собой основной способ существования и воспроизводства человека и общества в целом.

Фундаментальным среди выделенных смыслов категории "деятельность" является практика. Именно практика является целостным и подлинно генетическим источником человеческой реальности. Практическое, деятельностное бытие человека есть основа его сущности и сама возможность существования его как субъекта.

Практика одномоментно и всегда социальна, предметна и сознательна. Соответственно и отдельные характеристики деятельности - предметность, субъективный характер, целенаправленность, опредмечивание и распредмечивание, сознательность, опосредованность, социальный характер, продуктивность, - отличающие ее от поведения животных или взаимодействия неживых систем, настолько взаимосвязаны, что их нельзя рассматривать изолированно, как некоторую сумму независимых качеств - исключение любой из них автоматически делает невозможным наличие всех других.

Подлинная предметность деятельности состоит не в том, что она направлена на объекты внешнего мира. Такую направленность можно констатировать и в активности животных. Для человека предметность мира раскрывается в ходе освоения им общественно выработанных и закрепленных в культуре норм предметного отношения к миру. Объективно существующий в культуре мир "идеальных форм" и опосредствует взаимодействие человека с любым природным объектом, превращая это взаимодействие в подлинно предметную деятельность. Человек в предметной деятельности воссоздает и творчески преобразует природу, а не адаптируется к ней.

Подчинение мира субъективным целям человека ведет к развитию субъективного начала деятельности, выделению и становлению человека как субъекта деятельности.

Цель - это сознательный образ планируемого результата деятельности. Она всегда субъективна по форме и объективна по содержанию. Именно в целеполагающей деятельности обеспечивается единство субъективного и объективного начал, субъективной и объективной детерминации.

Реально процесс любой деятельности осуществляется в форме двух противоположно направленных и взаимодополняющих акций - опредмечивания и распредмечивания. Опредмечивание - это переход процессов деятельности в покоящееся свойство предмета, умирание деятельности в предмете. Распредмечивание - обратный переход предметности в живой процесс деятельности, в действующую способность. Распредмечивание не есть утрата предметности, а есть лишь перевод ее из спокойствия в процесс, где она существует в качестве его момента. В результате опредмечивания обогащается объективный полюс деятельности, появляется все более богатый предметный мир - мир человеческой культуры (материальной и идеальной). Распредмечивание есть воспроизведение заложенных в предмете норм деятельности с ним. В результате распредмечивания обогащается субъективный полюс деятельности, у человека появляются новые знания, умения, способности. Именно через распредмечивание мира культуры развивается человеческий интеллект и личность.

Сознательный характер деятельности прямо вытекает из ее целесообразности, целеподчиненности. Это не значит, что все компоненты деятельности должны или даже могут осознаваться, но цели осознаются обязательно, понятие "бессознательная цель" при строгом употреблении этого термина лишено всякого смысла.

Опосредствованный характер любой деятельности вытекает из двойной опосредованности отношения человека к предмету труда, являющемуся исходной формой деятельности. Во-первых, это социальная опосредствованность (отношением к другим людям) и, во-вторых, опосредствованность орудийная. Отношение человека к другим людям, в свою очередь, начинает все более опосредствоваться материальными орудиями, знаками и другими средствами общения.

Социальный характер человеческой деятельности определяется ее социально-культурным генезом. Человек, находящийся вне общества не способен самостоятельно прийти к каким-либо формам деятельности или освоить их без участия других людей даже при наличии предметов материальной и духовной культуры.

Продуктивность как характеристика деятельности фиксирует тот факт, что после совершения акта деятельности мир изменяется, становится другим по сравнению с тем, каким он был до акта деятельности. Это не значит, что результат полностью соответствует запланированному, более того, обязательно имеют место и побочные результаты деятельности.

Регуляция человеческой деятельности и психики осуществляется по принципу активности: активность выступает одной из конституирующих характеристик человеческой деятельности, выражающих ее способность к саморазвитию, самодвижению через инициирование субъектом целенаправленных продуктивных (т.е. преобразующих действительность) предметных действий.

При этом подчеркивается, что интериоризация состоит не в простом перемещении внешней деятельности во внутренний план сознания, а в формировании самого этого сознания.

Существует и обратный переход - от внутренней деятельности к внешней. Такой переход обозначается термином "экстериоризация". Опредмечивание наших представлений, создание предмета по заранее разработанному плану - примеры экстериоризации.

Категория деятельности, деятельностный подход в психологии были реализованы преимущественно при разработке проблем возрастной и педагогической психологии. Известны многократные попытки решить на основании деятельностного подхода проблемы общего психического развития.

Однако необходимо отметить неправомерность выделения предметной деятельности в качестве единственного основания и источника развития человеческой субъективности. Это становление вообще не может идти по какому-либо одному основанию, будь то сознание, общение или деятельность.

1.2 Соотношение понятий "деятельность" и "личность"

Личность - наряду с деятельностью - является важнейшей среди метапсихологических категорий. В области научных исследований существует стремление к унификации понятия личности. Однако в современной научной литературе нет единого понимания и соответственно определения сущности личности.

При всем многообразии подходов к пониманию личности, можно выделить три основных подхода к трактовке личности: 1) антропологический, 2)социологический, 3) персоналистический.

Для антропологического подхода характерно представление о личности как носителе общечеловеческих свойств. Личность в таком случае рассматривается как родовое понятие, обозначающее представителя рода человеческого "homo sapiens", и приравнивается к понятию индивида.

В настоящее время в чистом виде такой взгляд практически не встречается. На позициях абстрактного антропологизма по существу стоит весь классический бихевиоризм, рассматривающий человека как некое биосоматическое начало, определенным образом реагирующее на стимулы внешней среды.

Наряду с антропологическими социальным подходами, рассматривающими личность как функцию биосоматической и социальной программ, существуют попытки понять и объяснить личность как самостоятельную и индивидуально-неповторимую целостность в рамках персоналистического подхода.

Итак, антропологический, социологический и персоналистический подходы к исследованию проблемы личности по-своему правомерны, но лишь в той степени, в какой они отражают действительное место, значение и роль в человеке общечеловеческого, социально-специфического и индивидуально-неповторимого начала.

Однако не всякий подход дает основания для формулирования обобщенной дефиниции. А в данном конкретном случае таких основании не дает ни один из рассмотренных подходов.

А.Н. Леонтьев по отношению к существующим в психологии теориям и подходам к личности, отмечал их разнородность и противоречивость. К числу немногих положений, которые принимаются всеми авторами, он относит два:

1) личность представляет собой неповторимое единство, целостность;

2) личность играет роль высшей интегрирующей инстанции, управляющей психическими процессами.

Как упоминалось выше, А.Н. Леонтьев предложил деятельностный подход к личности. Это теория, согласно которой деятельность порождает личность, является основанием личности. Личность занимает третью позицию в триаде: предметная деятельность, сознание, личность. Теория личности исходит из примата деятельности, в которой человек утверждает свою человеческую личность. Деятельность рассматривается как основание личности. В терминологии А.Н. Леонтьева содержание деятельности определяется ее мотивом.

Личность - это психологическое новообразование, которое формируется в результате трансформации деятельности. Личность человека не является предшествующей по отношению к его деятельности, как и его сознание, она ею порождается. Личностью он становится лишь в качестве субъекта общественных отношений. У Леонтьева "деятельность" и "общественные отношения" фактически отождествляются, поскольку деятельность всегда рассматривается как общественная и даже совместная. Точно так же деятельность сближается с понятием "связи человека с миром" параметры которых являются вместе с тем и основными параметрами личности. Таких параметров три: широта связей человека с миром, степень их иерархии (иерархии деятельностей) и их структура (тип строения личности).

Первый параметр - основание личности - это широта (богатство) связей индивида с миром. Человек живет во все более расширяющейся для него действительности. Вначале это узкий круг непосредственно окружающих его людей и предметов, взаимодействие с ними, их восприятие и усвоение их значений. Далее перед человеком начинает открываться действительность, лежащая за пределами его практической деятельности и прямого общения: границы познаваемого мира раздвигаются. Связи субъекта с миром двойственны: предметная деятельность и общение, а также и соподчинение их.

Второй параметр личности - это степень иерархии деятельностей, то есть мотивов. Мотивы, связи с окружающим образуют основание личности, являясь относительно самостоятельными единицами. Эти единицы, более или менее крупные, целостные или разъединенные, образуют единую мотивационную сферу.

Чем выше степень их иерархии, тем четче выражено главное направление, главный мотив-цель.

Третий параметр личности - тип ее строения - является самым сложным. Структура личности представляет собой устойчивую конфигурацию главных иерархий мотивационных линий. Эта структура является тем, что неполно описывается как направленность личности. Неполно потому, что ведущая линия жизни человека не может оставаться единственной. Служение избранной цели не исключает других жизненных отношений человека, которые, в свою очередь, формируют смыслообразующие мотивы. Мотивационная сфера всегда является многовершинной.

Таким образом, теория личности А.Н. Леонтьева является фактически мотивационной, или деятельной.

Теория личности не может обойти проблему развития. А.Н. Леонтьев, рассматривая эту проблему специально, всю свою теорию строит как теорию порождения личности.

Личность рассматривается как относительно поздний продукт развития человека; она не обусловливается генотипически: личностью не родятся, личностью становятся. Более того, процесс формирования личности не является результатом вызревания генотипических черт под влиянием воздействий социальной среды.

Личностью человек становится, вступая в обществе в новую систему отношений и обретая новые - системные - качества, которые только и образуют действительную характеристику личности.

Что же касается биологических предпосылок формирования личности, то А.Н. Леонтьев признает, что человек располагает "генетически заданными условиями формирования личности и врожденными индивидуальными свойствами и способностями, которые являются для личности предметом использования".

Таким образом, деятельность - основной путь, единственный эффективный способ быть личностью; человек своей деятельностью продолжает себя в других людях.

1.3 Теория деятельности А.Н. Леонтьева

Т.д., рассматривающая личн. в контексте порождения, функционирования и структуры психического отражения в процессах деятельности, разработана во второй половине XX в. в трудах Леонтьева.

Предмет рассмотрения в Т.д. - целостная деятельность субъекта как органическая система во всех ее формах и видах. Исходным методом изучения психики выступает анализ преобразований психического отражения в деятельности, исследуемой в ее филогенетическом, истор., онтогенетич. и функциональном аспектах.

Генетически исходной явл. внеш., предметная, чувственно-практич. деятельность, от которой производны все виды внутр. психической деятельности индивид, сознания. Обе эти формы имеют общественно-истор. происхождение и принципиально общее строение. Конституирующей характеристикой деятельности явл. предметность. Первоначально деятельность детерминируется предметом, а затем она опосредуется и регулируется его образом как своим субъективным продуктом.

Взаимно превращающимися единицами деятельности считается потребность <=> мотив <=> цель <=> условия и соотносимые с ними деятельность <=> действия <=> операции. Под действием подразумевается процесс, предмет и мотив которого не совпадают между собой. Мотив и предмет должны быть отображены в психике субъекта: иначе действие лишается для него смысла.

Действие в Т.д. внутренне связано с личностным смыслом. Психол. слияние в единое действие отд. частных действий представляет собой превращение последних в операции, а содержание, которое прежде занимало место осознаваемых целей частных действий, занимает в строении действия структ. место условий его выполнения. Другой вид операций рождается из простого приспособления действия к условиям его выполнения. Операции - это качество действия, образующая действия. Генезис операции состоит в соотношении действий, их включенности одно в другое.

В Т.д. введено понятие "мотива-цели", т.е. осознанного мотива, выступающего в роли "общей цели" и "зоны целей", выделение которой и зависит от мотива либо конкретной цели, а процесс целеобразования всегда связан с апробированием целей действием.

Вместе с рождением действия этой, гл. "единицы" деятельности чел., возникает и основная, обществ, по своей природе "единица" человеч. психики - смысл для чел. того, на что направлена его активность. Генезис, развитие и функционирование сознания производны от того или иного уровня развития форм и функций деятельности. Вместе с изменением строения деятельности чел. меняется и внутр. строение его сознания.

Возникновение системы соподчиненных действий, т.е. сложного действия, обозначает переход от сознательной цели к осознаваемому условию действия, появление уровней осознания. Разделение труда, производственная специализация рождают "сдвиг мотива на цель" и превращение действия в деятельность. Происходит рождение новых мотивов и потребностей, что влечет за собой качественную дифференциацию осознания. Далее предполагается переход к внутр. психическим процессам, появляются внутр. действия, а впоследствии - формирующиеся по общему закону сдвига мотивов внутр. деятельность и внутр. операции. Идеальная по своей форме деятельность принципиально не отделена от внеш., практической, и обе они суть осмысленные и смыслообразующие процессы. Гл. процессами деятельности выступают интериоризация ее формы, приводящая к субъект, образу действительности, и экстеориоризация ее внутр. формы как опредмечивание образа, как его переход в объективна идеальное свойство предмета.

Смысл явл. центр, понятием, при помощи которого объясняется ситуативное развитие мотивации и дается психол. интерпретация процессов смыслообразования и регуляции деятельности.

Личность в Т.д. - это внутр. момент деятельности, некоторое неповторимое единство, выполняющее роль высшей интегрирующей инстанции, управляющей психическими процессами, целостное психол. новообразование, которое формируется в жизн. отношенияхиндивида в результате преобразования его деятельности. Личн. впервые возникает в обществе. Человек вступает в историю какиндивид, наделенный природными свойствами и способностями, а личн. он становится лишь в качестве субъекта обществ, отношений.

Понятием "личность" обозначается относительно поздний продукт общественно-истор. и онтогенетич. развития чел. Обществ, отношения реализуются совокупностью многообразных деятельностей. Иерархич. отношения деятельностей, за которыми стоят соотношения мотивов, и характеризуют личн. Последняя рождается дважды: первый раз - когда у ребенка проявляются в явных формах полимотивированность и соподчинение его действий, второй раз - когда возникает его сознательная личность.

Становление личн. - это становление личност. смыслов. Психологию личн. венчает проблема самосознания, поскольку главное - это осознание себя в системе обществ, отношений. Личность - это то, что чел. создает из себя, утверждая свою человеч. жизнь. В Т.д. предлагается использовать следующие основания при создании типологии личн.: богатство связей индивида с миром, степень иерархизированности мотивов, их общую структуру.

На каждой возрастной ступени развития личности в Т.д. более представлен какой-либо определ. вид деятельности, приобретающий ведущее значение в формировании новых психических процессов и свойств детской личн. Разработка проблемы ведущей деятельности явилась фундамент, вкладом Леонтьева в детскую и возрастную психологию. Этот ученый не только охарактеризовал смену ведущих деятельностей в процессе развития ребенка, но и положил начало изучению механизмов этой смены, превращения одной ведущей деятельности в другую.

На основе Т.д. разработаны и продолжают разрабатываться деятельностно-ориентированные теории социальной психологии личн., детской и возрастной психологии, патопсихологии личн. и др.

2. Развитие личности в деятельности

2.1 Развитие личности в моно- и полидеятельности

С целью определения в психологически содержательном понимании моно- и полидеятельности необходимо рассмотреть, что из себя представляют моноструктурированные и полиструктурированные группы.

В рамках теории деятельностного опосредствования межличностных отношений предложена модель групповой дифференциации, описанная в терминах моно- и полиструктурирования. Согласно ей моноструктурированной может быть названа группа, структурирование которой во всех сферах ее жизнедеятельности оказывается единообразным. В противоположность моноструктурированной группе, в высокой степени полиструктурированную группу отличает наличие большого числа различающихся между собой значимых ранговых структур, каждая из которых отражает иерархию статусов в отдельной сфере групповой жизнедеятельности. Если моноструктура рисует картину неизменности статусного иерархизирования во всех сферах групповой активности и отражает закрепление низкого статуса всегда за одними и теми же членами группы, а высокого - всегда за другими, то полиструктура, наоборот, предполагает, что практически каждый без исключения член группы занимает достаточно высокое место хотя бы в одной из ранговых структур, т.е. играет заметную роль в какой-то из областей многоплановой групповой деятельности.

В отношении дихотомии - "моноструктура или полиструктура" очевиден вопрос: "Какой же из этих типов структурирования можно оценить как оптимальный?" Однозначно ответить на него не представляется возможным, т.к. "всегда нечто бывает оптимально для чего-то определенного: для успешной реализации группой таких-то и таких-то целей, для соответствия определенным нормам, требованиям, для возможности приспособления к определенным условиям и т.д.".

Если рассматривать преимущества моно- и полиструктурирования в плане решения групповой задачи, группового и личностного развития, то предварительно необходимо обговорить, групповая деятельность какого характера имеется в виду. В случае, когда группа характеризуется высокоструктурированной монодеятельностью, моноструктура межличностных отношений несет в себе некоторые преимущества, т.к., будучи напрямую связана со структурой групповой деятельности, позволяет быстро и эффективно решать поставленные задачи. Соответственно для групп, перед которыми поставлены разнообразные и при этом примерно равнозначные задачи, более благоприятно полиструктурирование. Если же рассматривать преимущества моно- и полиструктурирования в плане оптимизации межличностных отношений и социально-психологического климата в сообществе, то здесь полиструктура оказывается более гибкой, позволяя большому числу членов группы занять благоприятное положение и в конечном счете состояться как личность. В таких группах "появляется согласие в распределении и разделении функций, бесконфликтность в отношении к роли и к месту каждого".

При этом нельзя не согласиться и с тем, что оба типа структурирования несут в себе определенные дезорганизующие тенденции, хотя последние и различны по своему характеру: а) моноструктурирование, порождая жесткое разделение на низко- и высокостатусных, ведет к поляризации и фактическому "разрыву" группы; б) полиструктурирование порождает иную форму внутригруппового разобщения, связанного с выделением относительно автономных "специалистов" в каждой сфере групповой активности. Понятно, что абсолютно моноструктурированных, так же как и полиструктурированных, групп в реальности попросту не существует.

В логике социально-психологического знания не вызывает сомнения тот факт, что полноценной личностью растущий человек становится, лишь реализуясь в полидеятельности, а никак не в логике своей успешности исключительно, пусть и самой что ни на есть ведущей, монодеятельности.

Так, например, если ведущей в дошкольном возрасте является игровая деятельность, то она никуда не пропадает и в отрочестве, а попросту меняет свою специфику и личностную значимость, представляя собой уже не игру ради игры, а некий порой крайне действенный способ проявить свою индивидуальность и добиться благоприятной позиции в системе интимно-личных взаимоотношений со сверстниками. Но и для дошкольника, если говорить о его собственно личностном развитии, вряд ли следует безоговорочно абсолютизировать значимость игровой деятельности - не игра в доктора, а реальная помощь и уход за больным членом семьи является определяющей личностнообразующей активностью ребенка, на чем, кстати, настаивал Д.Б. Эльконин.

Не менее очевидным является и тот факт, что процесс личностного развития протекает принципиально по-разному в условиях одновременного членства индивида в различных референтных для него социальных общностях, где господствует моно- или полидеятельность.

Итак, если попытаться определить, какова самая общая траектория развития личности в "школьном" возрасте, с одной стороны, в координатах конкретной ведущей деятельности, характерной для данного онтогенетического этапа восхождения индивида к личностной зрелости, а с другой стороны, в условиях высокореферентной группы моно- или полиструктурированной, следует отметить прежде всего следующее.

Монодеятельность - моноструктурированная группа.

Младший школьный возраст. Моноструктурированная группа, т.е. сообщество, межличностные отношения в котором выстроены в логике жестко иерархизированных контактных взаимосвязей, определяемых, прежде всего, функционально-ролевыми и статусно-ролевыми, деятельностно-определяемыми предписаниями, будучи высокореферентным для младшего школьника, неизбежно "задает" общий вектор личностного развития, направленный на формирование гиперадаптивной личности, если речь идет о низкостатусном члене сообщества, и на стимулирование преждевременно индивидуализирующейся личности, если речь идет о высокостатусном члене данной группы.

Подросток. Если личностнообразующим сообществом для подростка оказалась по тем или иным обстоятельствам отчетливо моноструктурированная группа, в связи с ярко выраженным господством монодеятельностной групповой активности, вектор личностного становления индивида скорее всего (если эта направленность не будет целенаправленно "купироваться" или хотя бы "микшироваться" внедрением в его социальную и межличностную ситуацию развития референтных общностей с принципиально иными социально-психологическими характеристиками) приведет к формированию, по сути дела, закрытой, крайне индивидуализированной личности в том случае, когда подросток имеет высокий интрагрупповой статус, и к формированию гиперадаптивной личности с выраженным конформным поведением, если индивид оказался сломлен групповым давлением. При этом совершенно очевидно, что и гипертрофированные индивидуализационные амбиции в одном случае, и привыкание к дезадаптационному статусу в другом существенно осложнят в дальнейшем эффективную интеграцию личности в широком социуме. Если это все же произойдет, то подобный успех может рассматриваться как достигнутый скорее "вопреки", чем "благодаря" опыту внутригрупповой жизни.

Полидеятельность - пол и структурированная группа.

В данном случае и младшие школьники, и подростки, личностно развиваясь в полиструктурированной и при этом высокореферентной для них группе, оказываются в принципиально иных как социальной, так и межличностной ситуациях развития. Развивающаяся личность при этом (не так важно, о младшем школьнике или о подростке идет речь) получает неоценимый вклад эффективного социального становления за счет предоставления подобным сообществом широкой вариативности способов и путей собственно личностного самоутверждения в разнообразных обстоятельствах контактного и опосредствованного взаимодействия.

В контексте всего вышесказанного не вызывает сомнений и тот факт, что активизация экспериментальных исследований в данной проблемной области востребована сегодня, хотя подобные разработки уже ведутся. Главное, становится все более очевидным, что полноценное исследование процесса личностного развития, особенно его собственно социально-психологической составляющей, в принципе невозможно без учета и анализа тех специфических особенностей реализации совместной моно- или полидеятельности в референтных группах, в рамках которых и происходит становление подлинного субъекта.

2.2 Становление личности в профессиональной деятельности

Опираясь на этапы становления человека как субъекта (профессионального развития, профессионального пути), личностный уровень профессионализма обеспечивает интеграцию, объединение всех производимых субъектных форм активности целостным мировоззрением личности, системой нравственных оценок, духовных и профессиональных ценностных ориентаций.

Человек труда как личность способен создавать целостную субъективную картину, образ своего жизненного и профессионального пути, определять свое место в системе межчеловеческих отношений, что лежит в основе Я-концепции человека.

Становление личности в процессе профессиональной деятельности - это процесс появления качественных позитивных новообразований в психическом облике человека, создание новых или переосмысление старых мотивов, целей, отношений.

Психические функции, оказывающие влияние на эффективность выполнения профессиональной деятельности, называют профессионально важными качествами. Ими могут стать: мотивы и цели, способности, особенности мышления, характеристики моторики человека и т.д. Становление человека труда как личности сопровождается появлением новых профессионально важных качеств, изменением и перестройкой их структур и соотношений, отмиранием старых, ставших ненужными качеств.

В ходе становления личности человека труда возможны как возрастание зрелости личности, так и ее деформация, понимаемая как угасание профессионально нужных качеств (эмоциональное выгорание у людей человековедческих профессий) и появление негативных черт (стремление к манипулированию другими и др.).

В последние годы были различены: профессионально важные качества (ПВК), влияющие на эффективность решения задач профессиональной деятельности - профессиональные способности, знания и умения, а также профессионально значимые качества (ПЗК) личности, которые влияют на эффективность задач профессионального развития Ї мотивы, черты характера и др.

Выделены (там же) личностные критерии профессионализации. Приведем их (Ю.П. Поваренков):

- профессиональная продуктивность характеризует эффективность профессионального развития личности и степень соответствия ее результатов социально-профессиональным требованиям; профессиональная продуктивность оценивается на основе производительности, качества и надежности решения задач (поиска и выбора профессии, профессионального обучения и адаптации, построения профессиональной карьеры и смены профессии и др.);

- профессиональная идентичность характеризует значимость профессии и профессионализации в целом для личности как средства удовлетворения и реализации своих потребностей, развития потенциала; профессиональная идентичность оценивается на основе субъективных показателей, включая удовлетворенность трудом, профессией, карьерой, собой, профессиональную самооценку, индексы самореализации и самоактуализации личности;

- профессиональная зрелость, свидетельствующая о сформированности личностного контура регулирования процессом профессионального развития, о степени осознания личностью своих возможностей и потребностей, требований, которые ей предъявляются. Для профессиональной зрелой личности характерно умение соотносить свои возможности, потребности и профессиональные требования, и выбирать наиболее оптимальную стратегию профессионального становления, в том числе, и сознательно идти на риск или снижать уровень притязаний.

Выявлено, что существуют три группы ПВК и ПЗК: в первую группу входят качества, которые определяют уровень профессиональной продуктивности; во вторую - качества, которые определяют содержание и уровень профессиональной идентичности, в третью Ї обуславливающие уровень профессиональной зрелости.

По другому основанию ПВК и ПЗК могут быть поделены на группы качеств, которые обеспечивают эффективность решения различных задач профессионализации Ї поиск и выбор профессии, построение профессиональной карьеры, профессиональной адаптации и др.

В целом динамика подструктур личности меняется на разных этапах профессионализации.

В ходе профессионализации происходят чередующиеся процессы поиска новых форм деятельности (преобразующий компонент профессионального развития), закрепления и упрочения освоенных форм деятельности (стабилизирующий компонент профессионального развития), выполнения и осуществления этих форм (реализующий компонент). Затем изменяются запросы общества к продуктам труда и истощаются психические ресурсы, наступает разрушение старых стереотипов форм деятельности, поиск новых (вновь доминирует преобразующий компонент деятельности и развития). Эти этапы индивидуального профессионального развития и профессионализации требуют различных личностных качеств Ї установки на стабильности и вместе с тем, на мобильность и переключаемость, адекватной профессиональной самооценки и др. Перед личностью стоит задача создания внутренних средств обновляющейся профессиональной деятельности, что приводит к поэтапному структурному изменению личности, повышению ее автономности при решении профессиональных задач.

Личностное развитие профессионала характеризуется также возникающими критическими периодами, сопровождающимися повышением психической напряженности, отказом от использования сложившихся ранее форм деятельности, установок. Эти критические периоды означают временную задержку развития, но одновременно предполагают и возрастание потенциала развития.

Претерпевает изменения и личностное развитие человека: накопление, наращивание профессиональных качеств происходит неравномерно. На первом этапе профессионального становления в ходе обучения наблюдается наличие интереса к профессиональной деятельности, стабильность эмоциональных реакций и психической напряженности, повышенная восприимчивость и обучаемость, накопление знаний и умений. Критический период профессионального становления подготавливается снижением новизны ситуации обучения, уменьшением интереса к учению, понижением профессиональной удовлетворенности, дезорганизацией сенситивности, повышением тревожности. Затем возможен конструктивный выход из критического периода.

Описанные проявления кризисов профессионального становления и перестройки личностных качеств человека могут возникать неоднократно в ходе профессионализации и по мере возникновения новых профессиональных и социальных задач и перестройки ситуаций профессионального развития.

На этапе становления человека труда как личности осуществляется интеграция, целостное осознавание человеком черт своей личности, при котором усиливается или перестраивается взаимосвязь различных профессионально важных и значимых качеств. Интегративность процессов осознавания личностью своих потребностей и возможностей позволяет продолжить начатое на этапе субъекта деятельности преодоление рассогласований неравномерности разных сфер развития, психических функций и др.

Для зрелой личности человека труда свойственна возрастающая тенденция к индивидуализации процесса профессионализации: неповторимый профессиональный опыт каждого отдельного человека создает индивидуально своеобразное сочетание освоенных профессиональных задач, накопленных профессиональных знаний и умений, сформировавшихся качеств личности. На этой основе складываются индивидуальные профессиональные оценки и нормы, индивидуальное профессиональное мировоззрение и мировосприятие (кредо), индивидуальный стиль деятельности и образа жизни.

Сложным и диалектичным является соотношение динамики развития профессиональной деятельности и личности профессионала, субъекта деятельности и личности. Деятельность влияет на черты личности, способствует становлению профессионального типа личности. Деятельность стимулирует личностные потенции, но деятельность может (в случае неуспеха) и блокировать некоторые качества личности. Личность задает задачи и цели деятельности, личность определяет виды деятельности и общения, куда включается человек труда. Вместе с тем личность (с ее негативными качествами, например, неадекватная самооценка) может и тормозить профессиональную деятельность.

Итак, высокие уровни субъектного и личностного развития могут приводить человека труда к постановке перед собой новых, более сложных и специфических задач Ї добиваться успеха и наивысших достижений в профессиональной деятельности, а также формировать у себя черты зрелой личности, осуществляющей высокопродуктивную деятельность и эффективное саморазвитие.

Так, личность профессионала ответственна за ценностные ориентации, идеалы, менталитет, этические нормы в профессии. Субъект профессиональной деятельности в большей мере обеспечивает операциональную сторону активности человека Ї осознание, регуляцию, координацию, преобразование деятельности и ее звеньев в соответствии с идеалами и мотивами личности.

3. Использование методик, таких как: FIRO -- "Fundamental Interpersonal Relations Orientation" ("Базовые ориентации межличностных отношений"), IQ -- intelligence quotient, читается "ай кью", и метод интервьюирования при подборе персонала. Тест Ганса Айзенка на определение темперамента личности

3.1 FIRO -- "Fundamental Interpersonal Relations Orientation" ("Базовые ориентации межличностных отношений")

Автор: В.С. Шутц

Автор руководства:

1. Й. Кожены (Опросник для измерения интерперсональной ориентации взрослых);

2. А.А. Руковишников (Опросник межличностных отношений).

FIRO-b является сокращенным названием для оригинальной авторской методики "Fundamental Interpersonal Relations Orientation (behaviour)" ("Основная ориентация интерперсональных отношений /поведения/"). В основе методики, разработанной в 50-х гг. ХХ века, лежит трехфакторная теория интерперсонального поведения Вильяма С. Шутца. и исходит из его предложения о том, что поведение индивида обусловлено его социальной ориентацией по отношению к другим людям (т.н. "интерперсональностью").

Интерперсональная теория Шутца включает в себя следующие постулаты:

1. Постулат интерперсональных потребностей. Для каждого человека характерны три межличностные потребности - включения, контроля и аффекта, на основе которых человек выбирает формы интерперсонального поведения.

2. Постулат континуума отношений. Индивид в своих отношениях к другим людям реализует опыт межличностных отношений, полученный в детстве. Восприятие собственной позиции в межличностных отношениях влияет и на формы его межличностного поведения.

3. Постулат совместимости касается эффективности диады или группы. По мысли автора, не только более совместимые группы являются и более эффективными, но и люди будут более совместимыми, когда работают в гармонии.

4. Постулат развития группы. Формирование группы отличаются несколькими фазами: в плоскости взаимодействия групповое развитие начинается "включением", продолжается "контролем" и заканчивается "аффектом". В случае распада группы имеется обратное развитие - начинается "аффектом", продолжается "контролем" и заканчивается "включением".

Согласно теоретическим взглядам и гипотезам В.С. Шутца:

· интерперсональное поведение индивида является результатом его детского опыта взаимодействия с другими людьми и, прежде всего, - с семьей,

· интерперсональное поведение индивида можно объяснить на основании соотношения трех потребностей - включения, контроля и эффекта.

В зависимости от межличностных отношений, существующих между родителями и детьми, наступает или не наступает удовлетворение врожденных межличностных потребностей индивида. На основании этого можно определить три типа межличностного поведения для каждой области интерперсональных потребностей:

1) дефицитное поведение - индивид постоянно старается удовлетворить свою потребность,

2) эксцессивное поведение - индивид постоянно старается удовлетворить свою потребность,

3) идеальное поведение - потребности удовлетворяются,

4) патологическое поведение.

Негативный опыт из детства приводит к поведению первого, второго и четвертого типа, в то время как позитивный опыт межличностных отношений порождает третий тип поведения.

В рамках отдельных потребностей (и соответствующего им социального поведения) В. Шутц выделяет следующие типы:

Потребность включения - потребность налаживать и поддерживать хорошие отношения с другими. В зависимости от опыта (степени) удовлетворения этой потребности Шутц описывает следующие типы социального поведения индивида:

а) социально дефицитный тип /undersokial/ - это тип интровертированный, который стремится держаться на расстоянии от других людей и избегает включенности в группу. Одновременно данный тип желает, чтобы другие люди уделяли ему внимание; при этом сам зачастую этому препятствует, избегает контактов, чем теряет возможность проверить собственную поведенческую позицию.

б) социально эксцессивный тип /oversocial/ - это тип экстраверта, предпочитающего контакты с людьми; он сам социально активен и ожидает активности от других. Так же, как и социально дефицитный тип считает, что другие ему уделяют мало внимания, при этом активно его требует к себе и это демонстрирует.

в) социально уравновешенный тип /social/ - это тип с положительным детским опытом, который в общении с людьми не имеет проблем и выбирает адекватные формы взаимодействия. Чувствует, что другие люди интересуются им, и сам тоже способен интересоваться другими.

г) патология - это результат безуспешно решенных межличностных отношений, часто проявляется в форме регрессивного поведения и психоза.

Потребность контроля - это потребность относится к аспекту власти в межличностных отношениях, это потребность создавать контролируемые и поддерживать удовлетворительные отношения с другими людьми. В зависимости от опыта (степени) удовлетворения этой потребности Шутц описывает следующие типы социального поведения индивида:

а) абдикрат т.н. отказывающийся тип/ - это личность к тенденцией к подчинению, отказу от власти ("абдикрации") и отказу от влияния в межличностном поведении. Человек данного типа поведения стремится к подчиненному положению, где не надо брать ответственность за принятие решений. Желает, чтобы люди освободили его от каких-либо обязанностей и обязательств. Подсознательно чувствует себя "невзрослым", неспособным брать на себя ответственность, считает, что другие об этом его "недостатке" знают. Это порождает чувство тревоги и враждебности. Как поведенческую стратегию выбирает пассивный протест (например, отказ от принятия решения для того, чтобы скрыть собственную неспособность к самостоятельным действиям).

б) автократ - в поведении индивид демонстрирует доминантное поведение, старается подчинить себе других людей. Считает себя компетентным принимать решения и за себя, и за других. Предпочитает иерархическую систему отношений, в которой занимает "вершину". Боится неподчинения, поэтому ищет возможность проявить свое влияние, власть в любых ситуациях.

в) демократ - с точки зрения интерперсонального поведения идеальный тип, который успешно решает проблемы межличностных отношений в сфере контроля. Чувствует себя комфортно и в роли подчиненного, и в роли носителя власти. Верит в свои способности и чувствует, что так считают и другие, поэтому ему нет необходимости что-либо доказывать или демонстрировать в своем поведении.

г) патология - в сфере контроля связана с психологическим отклонением в поведении: индивид отказывается соблюдать нормы взаимодействия и брать во внимание права других людей. Подобная неспособность индивида к контролю или влиянию ведет к развитию психопатической личности.

Потребность аффекта - это потребность создания тесных эмоциональных связей с другими, зачастую проявляющаяся как потребность нравиться, быть любимым. В зависимости от опыта (степени) удовлетворения этой потребности Шутц описывает следующие типы социального поведения индивида:

а) эмоционально дефицитный тип /underpersonal/ - индивид в своем поведении имеет тенденцию избегать тесных взаимоотношений. Он - "поверхностно дружеский" тип, который держится от других на расстоянии и считает, что другие делают то же самое по отношению к нему. Боится, что его "нельзя любить", что он "не годен для любви", следовательно, если он завяжет с кем-нибудь близкие отношения - раскроются эти его негативные качества.

б) эмоционально чрезмерный (эксцессивный) тип /overpersonal/ - индивид старается завязывать сильные эмоциональные связи, от других ожидает радушное и доверительное к себе отношение. Пытается сблизиться со всеми. Динамика отношений тут как у предыдущего типа: они оба мотивированы сильной потребностью любви и одновременно боятся "быть нелюбимыми", отвергнутыми. В отличие от предыдущего типа эксцессивный тип старается это изменить прямыми или косвенными средствами.

в) эмоционально уравновешенный тип /personal/ - индивид на основе положительных эмоциональных отношений в детстве адекватно переживает и положительные, и негативные эмоциональные отношения с другими людьми. Способен создавать адекватные межличностные отношения. .

г) патология - проблемы в этой сфере проявляются чаще всего у индивида в неврозах.

С помощью опросника FIRO-b можно:

· оценивать поведение человека в ситуациях межличностного взаимодействия, измерять индивидуальные интерперсональные характеристики, проявляющиеся в общении;

· предсказывать характер общения и социального взаимодействия;

· оценивать и прогнозировать межличностные отношения между конкретными людьми.

Модифицированный опросник межличностных отношений (ОМО) содержит 54 задания гуттмановского типа, которые представлены в шести шкалах. Отдельные задания оцениваются респондентами по шестибалльной системе оценок. В результате оценки результатов получаем целые числа от 0 до 9 для каждой из шести шкал, которые являются основным показателем исследуемой интерперсональной соответствующей. Из их взаимной комбинации можно получить разные индексы интерперсонального поведения, а также индексы межличностной совместимости в группе.

Процедура опроса и инструкция относительно просты, для работы с опросником и его заполнении респондентами в среднем затрачивается 15-20 минут. Возможно индивидуальное и групповое предъявление опросника Оценка осуществляется с помощью шаблона, для подсчета отдельных индексов приведены соответственные формулы.