Синдром эмоционального «выгорания»

- эмоциональное общение, когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным (см. Приложение 6);

- поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение веса или ожирение усугубляют проявления синдрома эмоционального выгорания.

Список используемой литературы

1. Божович, Л.И. О культурно-исторической концепции Выготского и ее значении для современных исследований психологии личности [Текст] / Л.Й. Божович // Вопросы психологии. - 1988. - № 5. - С. 15-24.

2. Божович, Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе [Текст] / Л.И. Божович // Проблемы формирования личности: Избранные психологические труды / под ред. Д.И. Фельдштейна. - М. Воронеж: Международная пед. академия, 1995. - 264 с

3. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других [Текст] / В. В. Бойко. - М.: Филинъ, 1996. - 469 с.

4. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других [Текст] / В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 154 с.

5. Большая энциклопедия психологических тестов [Текст]. - М.: Изд-во Эксмо,2006.-416 с.

6. Ермолаева, Е.П. Проблема личностного выбора в ситуациях профессионального кризиса [Текст] / Е.П. Ермолаева. - М.: Институт психологии Российской академии наук, 2008'

7. Завалишина, Д.Н. Практическое мышление: Специфика и проблемы развитая / Д.Н. Завалишина. - М.: Институг психологии РАН, 2005.

8. Зеер, Э.Ф. Психология профессий [Текст] / Э.Ф. Зеер. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая Книга, 2003. - 336 с.

9. Иванова, H.JI. Психологическая структура социальной идентичности: дис.... д-ра психол. наук [Текст] /Н.Л. Иванова. - Ярославль, 2003.

10. Калашникова, С. А. Адекватность профессионального самоопределения и ее в развитии синдрома «профессиональное выгорание» в особых условиях деятельности : дис. ... канд. психол. наук- [Текст] / С. А. Калашникова. - Чита, 2004.

11. И.А. Петрулевич. - Ростов н/Дону: Феникс, 2007. - 120 с.

12. Кондратьев, А.В. Труд и талант учителя [Текст] / А.В. Кондратьев. - М., 1989.

13. Лебедева, H.M. Социальная идентичность на постсоветском пространстве: от поисков самоуважения к поискам смысла [Текст] / Н.М. Лебедева // Психологический журнал. - 1999. - № 3. - С. 48-58.

14. Леонова, А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса [Текст] / А.Б. Леонова // Вестник психосоциальной и коррекционно- реабилитационной работы. --2001. -- № 11.-- С. 2 - 16.

15. 0рел, В.Е., Рукавишников, А.А. Феномен «выгорания» как проявление воздействия профессиональной деятельности на личность [Текст] / В.Е. Орел // Психология субъекта профессиональной деятельности: сб. науч. тр. / под ред. А.В. Брушлинского, А.В. Карпова. - Москва, Ярославль: Институт психологии РАН, 2001. - С.72-82.

16. Орел, В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии [Текст] / В.Е. Орел Проблемы общей и организационной психологии. - Ярославль, 1999. - С. 76- 97.

17. Орлова, И.В. Тренинг профессионального самопознания: теория, диагностика и практика педагогической рефлексии [Текст] / И.В. Орлова. - СПб.: Речь, 2006.-128 с.

18. Рукавишников, А. А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у преподавателей : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.03, 19.00.05. [Текст] / А. А. Рукавишников. - Ярославль, 2001.- 173 с.

19. Свиндеский, В.И. О диалектике отношений [Текст] / В.И. Свиндеский. - JI., 1983.

20. Солдатова, Е.Л. Структура и динамика нормативного кризиса перехода к взрослости: монография [Текст] / Е.Л. Солдатова. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2007. - 267 с.

21. Темиров, Т.В. Формирование психического выгорания как профессионально-педагогическая особенность учителей [Текст] / Т.В. Темиров // Проблемы развития гуманитарно-экономических и естественных наук : Материалы межвуз. научн. конф. -- Тверь: ТФ МГЭИ, 2008. - С.31-33.

22. Темиров, Т.В. Социально-психологическая профилактика психического выгорания личности педагога [Текст] / Т.В. Темиров // Вестник интегративной психологии. -- 2008. - №1 (6). - С.172.

23. Темиров, Т.В. Психическое выгорание как деструктивный механизм педагогической деятельности в изменяющихся условиях [Текст] / Т.В. Темиров // Социальный мир человека - Вып.2: Материалы II Всероссийской научн.-практич. конф. «Человек и мир: социальные миры изменяющейся России». -- Ижевск: ERGO, 2008. -- С. 145 -- 146.

24. Темиров, Т.В. Основные факторы воспитательного воздействия [Текст] / Т.В. Темиров // Психология XXI столетия : Теория. Эксперимент. Социальная практика: Материалы Меяздунар. Конгресса 10-13 сентября 2009 г. -- М.; Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2009. - С.351 - 354.

25. Темиров, Т.В. Психолого-педагогические основы изучения проблемы психического выгорания педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Психология и образования: материалы Всероссийской научн.-практ. конф. - Махачкала: ДГПУ, 2009. - С.307-309.

26. Темиров, Т. В. Проблема профессионального выгорания педагогов в современной психологической науке [Текст] / Т.В. Темиров // Образование и право.-2010.-№12 (16). - 0, 5 п. л.

27. Темиров, Т. В. Основные принципы разработки программы коррекции профессионального выгорания педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Право и жизнь. -2010. - № 150 (12). - 0, 5 п. л.

28. Филиппов, А.В. Работа с кадрами: психологический аспект [Текст] / А.В. Филиппов, A.B. Работа с кадрами: психологический аспект [Текст] / А.В. Филиппов. - М., 1990.

29. Хрящева, Н.Ю. Психогимнастика в тренинге [Текст] / Н.Ю. Хрящева, С.И. Макшанов, Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, Институт Тренинга, 2001.

30. Шнейдер, Л.Б. Идентичность [Текст] / Л.Б. Шнейдер. - М.: Издательство Моск. Психологопед. Инст.; Воронеж: Издательство НПО «МАДЭК», 2003. 242 с.

Приложение

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания

В. В. Бойко

1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).

5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения - хорошего или плохого.

6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

10. Моя работа притупляет эмоции.

11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.

21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».

31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

34. Я очень переживаю за свою работу.

35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.

42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) хуже, чем обычно.

43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.

47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

50. Успехи в работе вдохновляют меня.

51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

52. Я потерял покой из-за работы.

53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера (ов).

54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

56. Я часто работаю через силу.

57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.

62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

75. Моя карьера сложилась удачно.

76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.

83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

Размещено на Allbest.ru