Семейный конфликт

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Введение

Конфликты многообразны, один не похож на другой, однако это не значит, что конфликты не поддаются анализу и, как следствие, управлению.

Итак, мы имеем: семейный конфликт, предмет - состояние финансов семьи. Предмет конфликта и есть его источник.

Задача - проанализировать конфликт и разработать рекомендации по предупреждению подобных ситуаций в будущем.

1. Анализ конфликта

Прежде всего, следует выделить стороны конфликта. В нашем случае это индивиды супруги, муж и жена, т.е. личности, и, следовательно, можно дать первую характеристику конфликта, он будет межличностным. Сразу следует заметить, что многие его характеристик будут зависеть от участников. Иными словами, от типов их характеров (экстравертный - интравертный; сенсорный - интуитивный; мыслящий - чувствующий; решающий - воспринимающий и т.д.), темпераментов, гендерных особенностей и других личностных характеристик, от них всех будет зависеть продолжительность конфликта. Его динамика, интенсивность, стиль поведения участников (противоборство, уклонение, приспособление, компромисс, сотрудничество, ассертивное (утверждающее, отстаивающее поведение), способ завершения или разрешения. Также важно, кто является инициатором конфликта, и кто доминирует в нем, причем, это может быть не одна и та же сторона. Инициаторам может быть один из супругов, а доминировать в нем другой в силу свойств характера, твердости собственной позиции (внутренние противоречия ослабляют позицию), ощущения (или объективности) своей правоты.

Также следует учитывать то, что семья особенный социальный институт, где людей связывают не только материальные интересы, но и нравственные обязательства и эмоциональная и, часто мировоззренческая близость. Однако, с другой стороны, семья развивается и имеют место быть гендерные различия, что и порождает конфликты в семье.

Так как предметом конфликта является финансовое положение семьи, то конфликт можно рассматривать, как экономический. Происходит он внутри семьи, то есть социального института, характеризуемого единством, и значит, конфликт будет внутренним. Субъекты конфликта будут противниками одного ранга. (В отличие, скажем, от управленческого конфликта, где один из противников находится в положении подчинения). Также семейный конфликт, как правило, это конфликт неантагонистический, так как в конечном итоге существуют общие цели и перед субъектами конфликта не встает вопрос победы «любой ценой», т.е. уничтожения противника. То есть по функции семейный конфликт будет элементом развития и перестройки, инструментом разрешения противоречий, а на ранних этапах развития семьи будет нести познавательную функцию - доставлять партнерам информацию о взглядах, желаниях, ценностях противоположной стороны. Последствием конфликта будет новый договор и совместные усилия по достижению нового уровня, т.е. развитие.

В основе любого, в том числе межличностного конфликта, лежит противоречие - противоположность интересов, причем эта противоположность должна быть осознана сторонами (тогда и возникнет конфликт). Противоречия, достигая сферы интересов, могут переходить в стадию конфликта при определенных условиях. В их числе противоположные взгляды, субъективные представления о своих интересах и путях их реализации, различное отношение к интересам других, противоречивые цели, претензии, ожидания, чувства, страхи. Конфликт является стадией их обострения.

Важно также понимать является ли противоречие объективным, действительно основанным на положении вещей или субъективным, то есть существующими в головах обоих конфликтующих сторон, или одной из конфликтующих сторон. То есть, действительно ли финансовое положение семьи трудное или один из участников конфликта ставит вопрос так, преследуя свои цели, скрывая их под благовидным предлогом, или его (ее) «все просто достало» и тогда, в последнем случае, причины конфликта совершенно другие. Объективное противоречие возникает в случае, если изменяются условия, например, уменьшаются финансовые поступления, сделана крупная покупка, из-за чего сокращены повседневные расходы. Также надо учитывать, что конфликтую ситуацию, может создать один из кризисных периодов развития семьи (рождение ребенка и т.п.). Или же кто-то из партнеров вышел за принятые рамки, например, потратил деньги без ведома партнера или в недопустимых размерах, нарушив тем самым договоренности, а, возможно, и совместно выработанные планы.

Также следует понимать, является ли конфликт спонтанным (стихийным) или закономерным. От этого будет зависеть как его течение, так и способ разрешения. Так как конфликт является семейным, неантагонистическим, то с точки зрения модели конфликтного поведения он будет проходить по типу взаимного удовлетворения интересов обоих конфликтующих субъектов и достижения общей цели, т.е. в нашем случае пересмотра договора, сокращения расходной части или нахождение способов дополнительного заработка. А способы борьбы будут конструктивными, то есть направленными на преобразование условий, породивших противоречия.

Следует, особенно в процессе межличностного конфликта, сопровождающегося эмоциями, понимать, что является ядром конфликта, т.е. где действительно сосредоточены жизненно-важные для обеих сторон, несиюминутные противоречия. Так как исходим из того, что цель в семье общая, и игра идет в открытую (нет скрытых личных интересов одной из сторон), в нашем случае финансовое, материальное благополучие семьи, то ядром конфликта будут способы достижения нового уровня благополучия.

Также в данном случае, кроме того, что конфликт внутренний, межличностный, неантагонистический, следует еще раз подчеркнуть, что семейный конфликт - это конфликт интересов, в отличие от ценностных конфликтов, характерных для социальных и политических конфликтов (религиозные, этнические конфликты). Конфликт интересов реже (во всяком случае, на межличностном уровне), чем конфликты ценностей и взглядов принимает насильственную форму. В нашем случае конфликт ненасильственный. Исходя из этого можно говорить об его низкой интенсивности, или, по крайней мере, о краткости интенсивной фазы, если такая возникнет в силу индивидуальных особенностей субъектов и условий протекания конфликта.

О конструктивных функциях уже было сказано. Принимается, что рассматриваемый конфликт развивается и заканчивается в рамках обоюдовыгодного разрешения. Но не следует забывать, что в конфликте могут проявиться его деструктивные функции. В ходе конфликта могут быть разрушены уже существующие основы совместной деятельности; отношения, не говоря уже об ухудшении самочувствия, в самом широком аспекте, участников, а в семье и других членов семьи, в частности детей, и порождена низкая эффективность дальнейшего взаимодействия, т.е. последствия конфликта могут простираться во времени далеко за границу его окончания.

Завершение конфликта не всегда означает его разрешение. Волевая победа одной из сторон, мнимая уступка, окончание конфликта во времени (приход посторонних, позднее время и т.д.) не ведет к разрешению конфликта, поскольку игнорируется объективная логика противоречия. Подавить или отменить конфликт можно только временно. Пока остается нерешенным лежащее в его основе объективное противоречие, конфликт не разрешен. По этому поводу нельзя питать иллюзий.

Основной (цивилизованный) способ разрешения конфликтов - переговоры, т.е. совместное обсуждение конфликтующими сторонами, с возможным привлечением посредника, спорных вопросов с целью достижения согласия. В переговорах следует придерживаться определенных правил.

Прежде всего, следует провести границу между участниками переговоров и предметом переговоров. Например, критику поступков, характера оппонента следует исключить, т.е. следует исключить аргументы «к человеку». В противном случае, это внесет ненужную эмоциональность в переговорный процесс и обострит конфликт.

Следующее правило гласит «сконцентрируйтесь на интересах, а не на позициях». Позиции могут скрывать подлинные цели, а тем более интересы. Между тем, как уже было сказано, в основе противоречия лежат противоположные интересы.

Следующее правило состоит в том, что нужно выработать взаимовыгодные варианты. Договоренность на основе интересов способствует поиску взаимовыгодного решения путем изучения вариантов, удовлетворяющих обе стороны. Диалог становится дискуссией, которая позволяет сблизить взгляды. Варианты, пусть они еще полностью не удовлетворяют ни одну из сторон уже что-то, уже конструктивная основа. При этом метод мозгового штурма позволяет найти решение, не лежащее на поверхности.

Наконец, следует найти объективные критерии, которые были бы нейтральными по отношению к интересам конфликтующих сторон, на которых будет базироваться согласие сторон. Только тогда согласие будет справедливым, стабильным и длительным. Если же критерии субъективны, т.е. не нейтральны по отношению к какой-либо стороне, то другая сторона будет чувствовать себя ущемленной.

И в заключение, справедливость выработанных решений зависит от используемых в ходе переговоров процедур урегулирования противоречивых интересов. В числе таких процедур: устранение разногласий при помощи жребия или посредника.

2. Рекомендации

Семейные конфликты часто оставляют тяжелые негативные эмоциональные последствия. Поэтому конфликты лучше предупреждать. Вот некоторые рекомендации, как себя вести для этого.

выдержка, дайте инициатору конфликта высказаться;

подходите к любому инциденту с позиций рационального анализа;

исключайте из общения любые претензии на превосходство, акты унижения;

признавайте и анализируйте открыто свои ошибки, не переносите свою вину на других;

не делайте катастрофы для семьи, когда ошибаются другие;

отношения выясняйте только наедине, а претензии высказывайте исключительно в дружелюбной уважительной форме;

если не дает покоя мысль, что ваша жена (муж) стала «вашим личным врагом», спросите себя, почему это произошло, почему вы стали таким, что дурно думаете о близком человеке;

ищите недостатки в себе;

усилие в разрешении конфликта направляйте на совместное разрешение ситуации;

позиция по отношению к действиям детей должна быть единой;

слушайте любые советы, но помните, что жить вам вместе не с советчиками, а с тем, на кого вы жалуетесь.

Литература

семейный конфликт переговоры спонтанность

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов./А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2001 г. - 552 с.

2. Давлетчина С.Б. Конфликтология: уч. пособ./С.Б. Давлетчина. - Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2005 г. - 174 с.

3. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликтов./А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев, С.В. Кудрявцев. - М.: РАН, 1993 г. - 253 с.

4. Зеркин Д.П. Основы Конфликтологии: курс лекций./Д.П. Зеркин. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998 г. - 467 с.

5. Канатаев Ю.А. Психология конфликта./Ю.А. Канатаев. - М.: ВАХЗ, 1992 г. - 217 с.

6. Олейник А.Н. Основы конфликтологии./А.Н. Олейник. - М.: АПО, 1992 г. - 356 с.

7. Сысенко В.А. Супружеские конфликты./В.А. Сысосенко. - М.: Мысль, 1989 г. - 198 с.

Размещено на Allbest.ru