Перспективи використання технік НЛП у навчально-виховному процесі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Факультет управління та інформаційної діяльності

Кафедра державного управління

РЕФЕРАТ

з дисципліни: «Комунікаційна політика в діяльності державного службовця»

на тему: «Перспективи використання технік НЛП у навчально-виховному процесі»

Шугалей Олена Вікторівна

м. Івано-Франківськ 2009

В своїй доповіді я хочу поділитися з вами досвідом застосування методів і технік НЛП в рішенні задач динамічного навчання як основного напряму діяльності нашого Центру. Впродовж багатьох років ми ведемо тренінги по розвитку інтелектуальних здібностей, курси динамічного читання, курси інтенсивної підготовки по різних предметах для абітурієнтів і школярів. Основним контингентом наших слухачів є студенти і аспіранти (головним чином, БРЕШУ і Технічного університету, до юрисдикції якого ми відносимося). Це найгнучкіша і відкрита аудиторія, яку я дуже люблю і яка максимально збагачує нашу методику і мене особисто на всіх логічних рівнях. Проблеми, які приводять до мене моїх учнів, фрактальне відображають загальні тенденції розвитку системи обміну інформацією між суб'єктами, що навчаються і повчальними. Вони обумовлені необхідністю орієнтації в масивах, що стрімко ростуть, інформації і масивах накопичень інформаційних змін. Динаміка навчання повинна бути конгруентна динаміці цих змін.

Мета курсу - забезпечення множинності описів технології роботи з інформацією і побудова індивідуальних стратегій на основі особової своєрідності кожного студента. Збагачення індивідуальних карт репрезентативних систем і побудова метакарт когнітивних процесів - необхідна умова зростання показників динаміки навчання і вироблення індивідуальних стратегій управління цим процесом.

Аксіоматика НЛП, інтегратівность методології НЛП, заснованій на спостереженні як способі наукового пізнання, виклик НЛП фундаменталізму як принципу і внесення мови і способу опису НЛП до найширших областей соціальної діяльності, поза сумнівом, сприяють процесу інтеграції технологічних досягнень суспільства з гуманізацією суспільної свідомості. З одного боку, технологія НЛП дозволяє привнести схему “завдання-інструмент” в гуманітарні області, з іншого боку, забезпечує рух до вищих логічних рівнів технологічних сфер діяльності, долаючи тим самим синдром розділення.

Є деякі закономірності взаємодії методологічних складових НЛП і сфери освіти. У педагогіці спочатку відбувається накопичення індивідуальних методик, картірующих особисту своєрідність носія методики і орієнтованих на роботу з індивідуальністю. Прикладом може служити діяльність Амонашвілі, Шаталова, Іванова, методики ськорочтенія Іванова, Андрєєва і інших педагогів-новаторів в нашій країні і цілий ряд прогресивних зарубіжних методик. Процесу інкорпорації індивідуальних досягнень в загальну методологічну одиницю важко відсутністю концептуального підходу до інтеграції суб'єктивного досвіду до збалансованої системної структури, що розвивається. НЛП надає ефективну техніку такої інтеграції ресурсів і моделі когнітивної поведінки з можливістю їх додатку до повчальних організацій в цілому. Ефективна повчальна організація повинна бути в першу чергу саме організацією з індивідуальною ієрархією логічних рівнів, причому визначають є вищі рівні місії організації і ідентифікації її як частини ширшої системи. Ця організація також повинна бути самоорганізовується системою, що навчається, що забезпечує максимальну конгруентність її діяльності вибраної місії.

Критика існуючої системи освіти стала загальним місцем, що демонструє відсутність навиків системного мислення у тих, що критикують. Здатність утилізувати позитивні наміри будь-яких стійких неефективних стратегій, утилізувати ресурси обмежень, по словах Бендлера, відрізняє того, хто працює в продуктивному стилі, від того, хто працює у виправляючому стилі. Ресурси, що надаються обмеженнями нашої системи освіти і відповідним соціальним контекстом справді невичерпні. Одним з таких могутніх ресурсів є підвищена мотивація до динамічного навчання, з меншими витратами часу, з високим рівнем ефективності процесу обробки інформації, перенесення рамки уваги в сферу управління цим процесом. На наш курс приходять люди достатньо мотивовані і ціннісні орієнтовані.

Цікаво прослідкувати формування групи як тимчасової системної одиниці, об'єднаної загальними цілями і впродовж порівняльного невеликого відрізка часу (близько двох місяців) навчається організації, що є моделлю.

Займаючись трансдерівационним пошуком репрезентацій, на базі яких сформувалася поточна поведінка при рішенні когнітивних задач ( зокрема, виробилася актуальна стратегія читання або відтворення засвоєної інформації ), ми рухаємося до витоків появи цих репрезентацій порівняно дружною групою. Обмеження, що перешкоджають якісній зміні динаміки навчання, сформувалися в схожому соціальному контексті, тому група має можливість відразу ж перейти до єдиної мови опису і єдиної мови цінностей.

На перших заняттях, спільно обкреслюючи межі проблемного простору, обговорюючи симптоми, причини, очікувані ефекти відповідно до моделі SCORE, група знайомиться з основними категоріями НЛП. Їх використання дозволяє внести до курсу навчання термінологію НЛП як робоча модель кодування суб'єктивного досвіду. Технологія НЛП застосовується для максимально точного розукрупнення карт проблемного простору, простору бажаних ефектів і відповідних ним ресурсів. Модель ТОТЕ як природна базова модель в застосуванні кожним студентом до мети занять динамічним читанням підвищує рівень усвідомленості когнітивних дій. Якісний і швидкий ефект дає дотримання умов чітко сформульованого результату для визначення карти очікуваного результату.

Дуже швидко через конкретні вправи із залученням технік НЛП студент переконується в тому, що причинами незадовільної динаміки є відсутність орієнтації на розвиток репрезентативних систем як фізіологічної основи процесів сприйняття. Існуюча шкільна практика навчання багато в чому є механічним перенесенням вчителем жорстких стратегій навчання відповідно до наочної методики без урахування особливостей карт репрезентативних систем учнів. Навчання відбувається шляхом випадкового накопичення стратегій, найбільш відповідних фільтрам сприйняття учня. Якщо вони в основних рисах співпадають з репрезентативними особливостями методичної карти предмету і з фільтрами репрезентативних систем вчителя, процес навчання відбувається успішно і підвищує мотивацію до навчання. У переважної ж маси учнів формуються фільтри, що самопідкріплюються за рахунок індивідуальної системи якорів, сприйняття, що підтримують систему обмежень. Якореніє негативних станів приводить до закріплення негативної мотивації. Учень відтворює випадково знайдену ефективну поведінку без урахування контекстів мети і змісту навчання. Внаслідок цього навіть у найобдарованіших учнів спонтанно утворюються деякі особові переваги по відношенню до сприйманої інформації і способів роботи з нею. Ці переваги обмежують учня в ресурсах гнучкості і конгруентності з робочою інформацією. Фраза: “Я ненавиджу російську мову, а літературу обожнюю!” достатньо поширена і ілюстративна.

Проблема полягає не тільки в недостатньому розвитку методологічних зв'язків між окремими учбовими предметами або в особливостях формату особи вчителя як носія інформації. лінгвістичний програмування навчання

Вона може бути вирішувана тільки на вищих логічних рівнях шляхом створення метакарти процесу навчання, в якій контексти наочних методик були б частиною ширшого контексту процесу навчання в цілому. Методологія НЛП в з'єднанні з наочними методиками є ресурсом для адаптації процесу навчання до рівня сучасних соціальних процесів. Без орієнтації на комплексний розвиток самих систем репрезентації суб'єктивного досвіду така адаптація просто неможлива. Переважну більшість учнів і студентів навіть не знайомі з основними каналами сприйняття інформації і обслуговуючими їх механізмами. Недолік інформації заповнюється сильними обмежуючими переконаннями. Коли аспірант політехнічного інституту, що читає із швидкістю 700-900 слів в хвилину ще до відвідин курсу динамічного читання, формулює свою проблему таким чином: “У мене немає образної пам'яті! Я ніколи не бачу внутрішню картинку!”, це свідчить в першу чергу про обмеження нашої системи освіти. Я можу тільки захоплюватися його особистою ресурсною своєрідністю, здатною ефективно компенсувати руйнуючу силу подібного переконання. Він дуже швидко придумував дотепні варіанти для пояснення, як він, наприклад, щодня доходить до Будинку учених до мене на заняття, не користуючись образною пам'яттю, або як він все-таки вмудряється пам'ятати колір очей і волосся своєї подруги. Потрібно було задіювати переконання вищого рівня ієрархії, щоб вирішити його проблему. Коли після довгого пояснення, чому він ніколи не побачить третє вимірювання в плоских комп'ютерних картинках з серії “Магічне око”, він все-таки побачив. Він сказав: “Ось це так!” І образна пам'ять повернулася з довгого вигнання.

Окремо слід зупинитися на переході до тривимірних структур суб'єктивного досвіду сприйняття інформації і вивченні загальних ресурсних станів , супутніх цьому процесу. Саме перенесення рамки уваги на тривимірні структури є ресурсним станом. Я часто використовую об'ємні картинки, причому не тільки як моделі багаторівневого сприйняття. Для мене це ще і інструмент, що допомагає знімати внутрішні затиски, пов'язані з обмежуючими переконаннями людей з приводу своєї репрезентативної і мало не фізіологічної неповноцінності. “Це у мене зір таке!” ” Я в дитинстві ударився, і з тих пір я бачу тільки чорно-білі картинки, не то що ці об'ємні” Сумні цитати. Коли після першого періоду занять я досягаю багаторівневого раппорта з групою, я просто приношу на заняття картинки, в кінці заняття говорю: “У нас є ще десять хвилин, зараз ми навчимося бачити третє вимірювання. Потрібно робити так і так. ” І всі починають бачити. Якщо найкритичніші не бачать картинку з крупними деталями я її замінюю на картинку з дрібними. Пресуппозірованіє і інші засоби еріксоніанськой комунікації - універсальний інструмент повчальної дії.

Мені дуже подобається спостерігати реакцію людей в мить, коли вони починають бачити тривимірне зображення, і співпереживати цей підйом настрою після занять. Просто чудова і ємка модель. На наступному занятті ми аналізуємо використані мною і ними стратегії для отримання такого могутнього переживання. Як правило, після цього в групі проблем з приводу розвитку репрезентативних систем не виникає. Виникає цілий букет нових загальних цінностей і новий рівень усвідомленості дій.

Важливої складової моєї методики є вивчення і генерація загальних ресурсних станів під час навчання. Встановлення з моделлю контакту, що вивчається, вищої якості вимагає стану “uptime”, для якого характерна особлива гострота сприйняття завдяки відкиданню фільтрів внутрішнього діалогу, фовіального зору і надмірної напруги. Це “стан, в якому наша увага провзаїмодействовано з моделлю, стан моделювання” (Д. Делозье). Його ресурсность різко підвищується при переході до тривимірного варіанту субмодальних характеристик стану: об'ємність, контрастність, стереофонічність, розширення в динаміці з наростаючою швидкістю, розповсюдження відчуття легкості в навколишнє середовище; у образу цього стану не повинно бути чітких меж - воно динамічне у бік розширення.

Ще один модельований загальний ресурсний стан - стан відвертості рамки очікувань при роботі з потоком інформації. Воно характерне для “молодого” сприйняття, коли процес обробки інформації супроводжується позитивними інтелектуальними емоціями, що маркірують перехід свідомості на вищий логічний рівень. Основними рисами цього ресурсного стану є когнітивна гнучкість, підвищена вимогливість до якості сприйманої інформації, її цілісності, до конгруентності інформації і її носія. Стан “захопленого сприйняття” також описується за допомогою тривимірних субмодальних характеристик з домінуванням відчуття взаємодії з інтенсивним, прозорим світлом, що розповсюджується по всьому простору сприйняття, включаючи самосприйняття. Це відчуття інтеграції з ресурсами всесвіту, “сферою дружньої, що є”. Перед НЛП коштує завдання вичленення, точного калібрування і відтворення подібних загальних ресурсних станів.

Методами НЛП ми створюємо певний дизайн процесу навчання. Стратегії динамічного навчання - це послідовність ресурсних станів, які формуються на певній фізіологічній основі. Стан - структурна одиниця суб'єктивного досвіду. Ресурсний стан повинен охоплювати всі нейрологічні рівні, часто воно має чітку сенсорну репрезентацію. Точне калібрування що самим вчиться фізіологічної основи ресурсного полягання у всіх модальностях - застава точності його відтворення. Читання з швидкістю вище 600 слів в хвилину - деякий ресурсний стан, що відрізняється від стану, в якому знаходиться людина, що читає із швидкістю 1000 слів в хвилину або із швидкістю 150 слів хвилину.

На початку курсу у учнів немає підкріплених фізіологією репрезентацій бажаного стану, наприклад, читання із швидкістю 1000 слів в хвилину. Для цього необхідно сформувати проміжні стани за рахунок певних поведінкових навиків. Відстежування моменту появи цих проміжних станів і їх калібрування - завдання і вчителі, і навчаного. В першу чергу учень навчається калібруванню своїх станів і їх маркіровці за допомогою якорів.

Запам'ятовування і спогад - процеси, що генерують і відтворюючі деякі стани. Задіявши свою здібність до синестетічеському сприйняття інформації, ми забезпечуємо більшу притоку сенсорних ресурсів, створюємо внутрішній множинний опис інформації, що запам'ятовується. Могутнім інструментом для запам'ятовування є маркіровка об'єкту за допомогою ведучих модальностей ( це може бути, наприклад, різке уповільнення темпу роботи з об'єктом ), сприйняття його в змінених субмодальностях (зміна величини, форми, кольору букв) структуризація і розукрупнення об'єкту, внесення його в інший контекст і т.д. Цей спосіб обробки нової інформації шляхом створення множинного опису об'єкту є найбільш природним. Навіть мавпа, вивчаючи новий предмет, прагне збільшити число маніпуляцій з ним. Людина, що свідомо працює з новою інформацією і в провідній модальності, і в модальності, що має обмежене для нього застосування, тим самим маркірує цю інформацію і переводить її в розряд більш значущої. Різноманітність усвідомлених маніпуляцій з інформацією, що вимагає запам'ятовування, робить цей процес найбільш ефективним.

Укрупнення дидактичних одиниць з подальшим розукрупненням при навчанні служить тій же меті - учень набуває множинності перспектив сприйняття і працює з інформацією з вищого логічного рівня. Наприклад, саме введення в навчання поняття “стратегія” організовує увагу учнів на роботі з контекстом навчання в цілому, не обмежуючи його тільки контекстом змісту і технічних прийомів.

Знайомство з логічними рівнями організації інформації і їх нейрологічної складової дозволяє не тільки структурувати робочу інформацію ( студенти говорять: “Як все стало просто і зрозуміло!”), але і точніше калібрувати особливості ресурсних станів. Ця модель універсальна при роботі з будь-якою інформацією, у тому числі і при виробленні власної метакарти когнітивної діяльності. Запам'ятовування інформації шляхом визначення її місця у вже структурованому просторі когнітивних моделей різко підвищує швидкість цього процесу. Важливими методологічними складовими при цьому є пошук загальних закономірностей в рамках відмінностей, репрезентація полярних висловів і думок як характеристик процесу, що належить одному і тому ж смисловому рівню або контексту.

Незамінним ресурсом є усвідомлення того, що обмеження рівне ресурсу. Людина, що приходить на курс динамічного навчання, як правило, вже усвідомила наявність у себе обмежень і шукає способи розширення своїх ментальних характеристик. Він вже володіє ефективними стратегіями, що сформувалися, навчання, які дозволили йому поступити в інститут, здати сесію і так далі. Нейронні зв'язки цих стратегій є пріоритетними і такими, що самопідкріплюються. Відмова від випробуваної виграшної стратегії неможлива без демонстрації на всіх рівнях ще якісніших досягнень і закріплення їх у фізіології. Відвертість нової інформації, перехід в стан усвідомленого незнання буває досить хворобливим, якщо його не підкріпити роботою з наявними обмеженнями. Розширення карт репрезентації досвіду - це робота з обмеженнями. Кожен студент із здивуванням (а іноді і з досадою) починає переконуватися в тому, що його ефективна стратегія, що дозволяє ідентифікувати себе як розумного, успішного учня, не спрацьовує при перенесенні в контекст придбання навиків автоматичної обробки інформації. Часто репрезентативне обмеження захищене обмежуючим переконанням. Тільки аналіз позитивної складової цих обмежень, вираженої в позитивному намірі, калібрування ресурсів, що надаються обмеженням, і пошук конгруентного йому контексту дозволяє утилізувати обмеження як ресурс. Є багатий арсенал технік НЛП, які застосовні у кожному конкретному випадку. При гнучкому і варіатівном їх використанні переклад обмеження учня в ресурс не тільки розширює фільтри сприйняття учня, але і фільтри сприйняття вчителя. Захоплення ресурсу обмеження і утилізація стратегії виконаного захоплення є універсальним інструментом роботи з суб'єктивним досвідом будь-якого рівня.

На відміну від традиційних методик динамічного читання, ми не міняємо систему існуючих обмежень на нові обмеження, а знайомимо слухачів курсів з особливостями сприйняття і організації уваги. До знайомства з НЛП мене дивував порівняно низький результат на піврічних курсах ськорочтенія в Гарвардському університеті. Вони оснащені найсучаснішою технікою для тренування руху очей строго по прямій лінії посередині листа з текстом, з дотриманням двох фіксацій, з постійно підтримуваним в приміщенні для занять звуковим фоном ритму для придушення внутрішнього промовляння і іншими технічними пристосуваннями. Так, завдяки придбанню нових фізіологічних навиків, зміні контексту на рівні дій і оточення, відбувається розширення фільтрів сприйняття, досягаються деякі результати, що спланерували, але одночасно формуються і супутні обмеження. Коли після закінчення курсу студент бере в руки текст, і його мудрий мозок фіксує погляд не на середині листа, за що він заплатив досить великі гроші, а на маркірованому символі, наприклад, на даті, на імені власному, на виділеному іншим шрифтом слові, він починає випробовувати в кращому разі замішання, що різко знижує швидкість сприйняття.

Він сприймає вже не інформацію, а рефлексію з приводу своєї техніки читання. Маркірована будь-яким способом інформація привертає до себе нашу увагу. З цим потрібно не боротися, а вважатися. Більш того, наша свідомість сама автоматично маркірує блоки інформації залежно від суб'єктивного досвіду або, наприклад, відповідно до цілей читання. Закохана дівчина не може не понизити швидкість читання на фразі: “Я тебе люблю”, навіть якщо вона написана дрібним шрифтом в нижньому лівому кутку листа. Студент, що проглядає біографію Наполеона з метою вибрати дати його біографії для шпаргалки, не може не фіксувати погляд на цифрах і так далі. Гнучкість в застосуванні техніки швидкого читання повинна бути ціннісною частиною придбаного навику.

Традиційні методики добре готують нашу свідомість до формування індивідуальної стратегії динамічного читання і динамічного навчання в цілому. Я застосовую і метод простукування для придушення внутрішньої мови, але декілька з іншою метою. Коли через декілька занять студенти научаються одночасно простукувати ритм, проспівувати його і промовляти слова тексту, це добре демонструє високу здібність нашого мозку до навчання і його адаптивність. Ми навчаємося дуже швидко. “Мозок не може працювати поволі”, говорив Бендлер. Придушення внутрішньої мови під час читання за допомогою техніки НЛП здійснюється досить просто. Поява внутрішнього промовляння служить трігером, що включає фізіологічну стратегію різкого збільшення швидкості ковзання очей. Дуже ефективна у формуванні цього навику техніка помаху. Ми займаємося і фіксаціями, і контролем за траєкторією руху очей, але в жорстких умовах все зростаючого темпу читання - до тих пір, поки спонтанно не починають вироблятися оптимальні для кожного слухача траєкторії рухи очей і не відбувається природна відмова від жорстких фіксацій як обмежуючої стратегії. Відбувається перехід на рівень формування індивідуальних стратегій.

Оптимальна швидкість читання співпадає із швидкістю мислення. Кожен текст або інший вид інформації вимагає своєї швидкості сприйняття і стратегії обробки. Динаміка взаємодії з інформацією залежить від ступеня укрупнення інформаційних одиниць. Найвища швидкість досягається при відповідному рівні структуризації інформації. Традиційне ділення інформації на смислові блоки без встановлення їх взаїмоссвязей на основі логічних рівнів ієрархії не може забезпечити при тій же швидкості читання адекватного рівня сприйняття. Активно використовуючи модель логічних рівнів, ми підвищуємо швидкість сприйняття на порядок завдяки швидкій оцінці інформації і знаходженню її місця в ієрархічній структурі наявного суб'єктивного досвіду. Орієнтована таким чином інформація автоматично обробляється найбільш конгруентною для неї технікою.

Окремо слід зазначити значення моделювання смислових структур у вигляді метафор. Метафору можна розглядати як спосіб стиснення дискурсивної інформації. Будь-яка область суб'єктивного досвіду людства, виражена в різних галузях науки, культури і соціальної практики може служити джерелом метафор. Стиснення інформації - процес, вивченню якого в сучасних умовах слід приділяти особливу увагу. Виділення смислових фракталів (докладніший зміст терміну розглядається нижче) дозволяє стискати інформацію будь-якого наповнення, а не тільки графічну. Динаміка роботи з інформацією прямо пропорційна місткості її кодування. Укрупнення смислових одиниць інформації дозволяє значно прискорити її обробку за рахунок напряму сприйняття з вищих рівнів до розукрупнення. Процес розукрупнення смислових одиниць оптимізується шляхом цілеспрямованого використання метамодельних питань, що дозволяють природним чином відтворити бракуючі ланки в оброблюваному масиві інформації і визначити її місце в структурі когнітивної карти учня. Використовуючи цю стратегію, вдається досягти якісних змін в швидкості і глибині засвоєння і передачі інформації. Граматика російської мови, узагальнена до головних схем, що відображають смислові зв'язки відповідно до логічних рівнів, засвоюється дуже швидко (від 3 до 5 днів), подальший етап розукрупнення за часом займає близько 7 днів.

НЛП надає нам унікальну можливість моделювання не тільки ефективних індивідуальних когнітивних стратегій, але і використання вже вироблених. Бездоганно працює стратегія Леонардо для запам'ятовування, заснована на калібруванні точності своєї внутрішньої когнітивної карти об'єкту або явища. Принцип мультиплікації, що належить Діснею, при розукрупненні великих блоків інформації на дрібніші структурні одиниці з подальшим з'єднанням їх в самостійну структуру вищого логічного рівня допомагає в роботі з інформацією, важкою для сприйняття, новою або такою, що викликає негативні особові асоціації. Ефектно працює поєднання принципу мультиплікації і стратегії Леонардо при запам'ятовуванні візуальних об'єктів. В цьому випадку час, виділений для запам'ятовування, дробиться на короткі проміжки (близько 3-5 секунд), під час яких запам'ятовування інформації здійснюється відповідно до стратегії Леонардо, а потім в ті, що залишилися 5 секунд створюється цілісний образ, об'єднуючий всі об'єкти. В кінці курсу ця комплексна стратегія забезпечує міцне запам'ятовування 15-20 складних зображень за 20-30 секунд. На перших заняттях вона служить для демонстрації самого поняття стратегії, можливостей нашої свідомості працювати в швидкому режимі, мотивує і створює раппорт цінностей.

Методи НЛП в додатку до моделювання процесів динамічного навчання надають можливість не тільки інтегрувати наявні і придбані ресурси, але і здійснювати це як цілеспрямований процес. Увага, направлена на контекст навчання, формує позицію метанаблюдателя. Динаміка обробки інформації стає не тільки засобом, але і методом контролю, і метою. Динаміка навчання забезпечується шляхом формування розвиненої метапозіциі сприйняття: “Як я спостерігаю за процесом обробки інформації? Наскільки ефективно я вибираю методи і засоби управління цим процесом? Чи конгруентна внутрішня поведінка цього контролера завданням самонавчання? Які стратегії використовує мій внутрішній контролер? Чи ефективні вони або їх можна доповнити, оптимізувати? Чому навчився мій внутрішній контролер в процесі виконання учбового завдання?” Організація уваги за допомогою метафори метанаблюдателя дозволяє підняти процес роботи з інформацією на вищий логічний рівень управління і забезпечує застосування сформованих метанавиков в різних контекстах суб'єктивного досвіду. Модель чотирьохпозиційного опису в застосуванні до когнітивної діяльності стає аттрактором, організуючим цілеспрямоване управління процесом сприйняття. Ландшафт метакарти суб'єктивного досвіду, що формується на основі цієї моделі, забезпечує конгруентність вибору інструментарію, що надається, з цілями, конгруентність цілей і ресурсів активної і пасивної частини свідомості. З одного боку, це інсталяція несвідомих процесів, з іншою, - перенесення в область неусвідомленого знання придбаних стратегій і техніки з їх подальшою автоматичною актуалізацією. При здійсненні процесу навчання важливе ознайомлення учнів з такими моделями взаємодії їх очікувань і накопичених змін, як крива Бандура, основні архетіпи, обробки інформації (по Сенджу) і т.д., що беруть участь в базових процесах В процесі повчальної взаємодії використовуються всі рівні підтримки навчання і зміни: “ведення, тренінг, навчання, наставництво, спонсорування, пробудження” (Р. Ділтс).

Системність мислення і інтеграція суб'єктивного досвіду на основі вироблених моделей - основоположний принцип навчання в цілому.

Введення мови опису процесів сприйняття і переробки інформації, методів і принципів НЛП в процес навчання розкриває нові перспективи і для розвитку методологічної бази НЛП як науки. Робота з вмістом в рамці навчання надає нам джерело моделей, перенесених з контексту інших наук в контекст НЛП. На мій погляд, один з пріоритетних напрямів розвитку НЛП як наукової дисципліни - вироблення ефективної стратегії розширення ресурсного простору методології НЛП за рахунок утилізації когнітивних моделей з різних сфер накопичення людством узагальненого суб'єктивного досвіду, вираженого у вигляді метаметафор, що надаються наукою і соціально, - культурною практикою.

Досліджуючи ментальні карти різних культурних груп, провідні фахівці НЛП вже внесли багато цінних інновацій до методології НЛП. Загальна тенденція зближення західної і східної культур, що історично оформилася, знаходить свій вираз і в НЛП: широке використання метафор, що надаються східною філософією і особливостями цього світогляду, ілюструє цей процес.

Будь-яка система є метафорою іншої системи, і інтеграція з креатівним досвідом моделювання в контекстах різних наук розкриває перед НЛП нові горизонти розвитку, розширює ресурсний простір цієї дисципліни. Сучасний рівень когнітивних інтеграцій дозволяє перейти від метафори розділення науки на її гуманітарну і природничонаукову частину до розширення простору досліджень за рахунок розвитку граничних наук. НЛП, що виникло якраз на стику декількох напрямів науковій думці, має великі перспективи розвитку за рахунок залучення моделей, розроблених цими науками.

Дозволю собі процитувати книгу “Синергетика і прогнози майбутнього” (С.П. Капица, С.П. Курдюмов, Г.Г. Малинецкий):

“Подальший розвиток науки зазвичай характеризують як ланцюг тріумфів, кожний з яких розширював наші можливості, підвищував точність опису різних явищ, а з нею і можливості що-небудь передбачати.

Але не менш виправданим представляється і діаметрально протилежний погляд. Більшість фундаментальних теорій, що змінили стандарти наукових досліджень (що міняють парадигму, по виразу історика науки Т. Куна), пов'язана з усвідомленням все нових і нових обмежень”

Великий інтерес представляють і досягнення фундаментальних наук, що мають в своїй основі високий рівень узагальнення інформації (квантова фізика, теорія відносності, теорія систем, що самоорганізовуються, і систем штучного інтелекту). Фундаментальним для когнітивних процесів, що вимагають стиснення інформації, на мій погляд, є принцип фрактальності, заснований на виявленні фрактальних множин в самих різних контекстах. Теорія фракталів, що з'явилася майже одночасно з виникненням НЛП (1977 р.), в додатку до структур суб'єктивного досвіду дозволить змоделювати сам процес стислої обробки інформації.

“Тих, хто вперше знайомиться з інформатикою, зазвичай вражає невідповідність між величезною кількістю інформації, яка міститься в кольоровому зображенні, і скромним об'ємом, який може бути відведений під нього в головному мозку. Висновок з цієї невідповідності простий: інформація в мозку обробляється і зберігається зовсім не так, як в комп'ютері. Ймовірно, мозок виділяє щось найбільш важливе в кожному зображенні, сцені, переживанні, з чим і має справу надалі. При такому підході головною проблемою стає навчити обчислювальну машину виділити необхідне і забути непотрібне.

Погляньте на рис.1. Щоб “запам'ятати” стандартним способом цю картину, намальовану на екрані комп'ютера, потрібно зберігати більш за один мегабайт інформації. Проте якщо виділити “самоподібні” елементи в цьому зображенні за допомогою методів фрактальної геометр.

Що таке НЛП? (з керівництва до курсу “НЛП-практик”)

Ключем до всякої науки, безперечно, є знак питання; питанню: «Як?» ми зобов'язані переважно великих відкриттів. Оноре де Бальзак

Знання того, якими речі повинні бути, характеризує людину розумного; знання того, які речі насправді, характеризує людину досвідченого; знання ж того, як їх змінити на кращий, характеризує людину геніального. Подіни Дідро

Знаєте, чому НЛП називають революційним відкриттям, по своїй значущості не поступливим винаходу Інтернету? Можливо тому, що ця психологічна наука охоплює АБСОЛЮТНО ВСІ сфери людської діяльності, починаючи від вчень про грамотний правопис, і закінчуючи тим, як створювати ідеальну сім'ю, і як укладати ділові угоди на мільйони доларів. Так що ж таке це “Нейро-лінгвістичне Програмування”, що скоїло своїм відкриттям справжній фурор? Визначення перше: НЛП - це модель того, як окремі видатні люди структурують свій унікальний життєвий досвід. Визначення друге: “НЛП - це мистецтво моделювання досконалості: виявити людей, які роблять щось дуже добре, дізнатися у них, як же вони це роблять, причому, часто використовуючи величезну кількість несвідомих знань, і, врешті-решт, - створити чітку репрезентацію досвіду, закодувавши його і склавши опис, зрозуміти, в чому різниця між можливістю робити щось здійснено і робити те ж саме звичайним способом. Це основа НЛП. Все інше - додатки НЛП. Більшість людей, які думають, що використовують НЛП, насправді використовують лише додатки”. (Визначення, дане Джоном Гріндером, одним з творців НЛП Визначення третє: НЛП - наука і мистецтво, оскільки припускає не тільки розуміння методології, але і володіння технологіями на практиці. Визначення четверте: НЛП - це сукупність техніки і методик роботи; це набір моделей і умінь для того, щоб мислити і діяти ефективно. Визначення п'яте: НЛП - це інструмент сприйняття миру. У НЛП нічого не придумується. Все, описане в нім, є результатом спостереження і виявлення того, що вже існує. Чому “нейро”? НЕЙРО - від акценту на тому, що для опису досвіду людини необхідно знати і розуміти нейрологічні процеси, що відповідають за зберігання, переробку і передачу інформації. Чому “лінгвістичне”? ЛІНГВІСТИЧНЕ - від важливості значення мови в описі особливостей механізмів мислення і поведінки, а також в організації процесів комунікації. Чому “програмування”? У перекладі з грецького “програма” означає “чітку послідовність кроків, направлених на досягнення якого-небудь результату”. ПРОГРАМУВАННЯ визначає системність розумових і поведінкових процесів. Людський мозок в ученні НЛП уподібнюється надпотужному комп'ютеру, а індивідуальна психіка - набору програм. Звідси висновок: ефективність життєдіяльності людини залежить від якості його “програмного забезпечення”, а значить, може бути набагато підвищена за рахунок переходу на більш довершені “програми” психічної діяльності. Саме сприйняття життя і суб'єктивного досвіду людей як системних процесів, що мають власну структуру, в принципі дозволяє їх вивчати і виявляти найбільш успішний досвід того, що ми зазвичай називаємо інтуїцією, талантом і природною обдарованістю. НЛП можна представити як на рівні практичних інструментів і технологій, так і на рівні духовності. Воно грунтується на цілісному підході до розгляду досвіду людини виходячи з концепції єдності розуму, тіла і духу. До слова Зараз НЛП популярно в більшості розвинених країн світу. Наприклад, в США є близько 100 різних організацій НЛП, а в Германії більше 70 крупних центрів і інститутів НЛП, що займаються розробками на НЛП в різних областях. Дивовижнішої історії не придумаєш. Отже, йшов 1973 рік. Двоє американців, Джон Гpиндеp і Річард Бэндлеp, вирішили досліджувати, як працюють кращі психотерапевти їх часу (Мілтон Еріксон, Вірджинія Сатір, Фpиц Пеpлз, Бейтсон) і ЧОМУ їх дії настільки ефективні. Дивовижність полягала в тому, що ні Джон, ні Річард не були психологами. Перший працював лінгвістом, другого знали як програміста. Гріндер, як лінгвіст, всі методи психологічної дії на людей оцінював з лінгвістичних позицій (аналізував словесні прийоми, які використовувалися при видачі інструкцій іншій людині). А Бендлер, як математик в душі і по покликанню, зводив це все в певні алгоритми. Так народилося нейро-лінгвістичне програмування (НЛП). А потім, в 1983, їх ученням зацікавився. Пентагон. Впродовж чотирьох років вивчалися можливості застосування НЛП для підготовки своїх спецслужб. На завершення цього тривалого вивчення в грудні 1987 керівництво Пентагону слухало доповідь “Про можливості використання НЛП для підготовки спецслужб і військових фахівців”. Витрати тільки на підготовку доповіді склали більше напівмільйона (!) доларів. Проте інформація про доповідь просочилася до “Вашингтона-Поста”. Поступово частина методики НЛП стала надбанням громадськості. Зараз консультанти по НЛП є практично у всіх найбільших компаніях миру. Є вони навіть у Президентів.

Тенденції розвитку

В багато фірм на Заході (і не тільки) при прийомі на роботу перевагу мають люди, що мають сертифікат фахівця в НЛП. Якщо раніше доводилося задовольнятися парою-трійкою “культових” книг по НЛП (”З жаб в принци”, “Структура магії”, та ще роздруками стенограм дуже рідкісних семінарів), то зараз НЛП-бібліотека налічує сотні різних найменувань. Випускаються національні і усесвітні журнали з дослідженнями в НЛП (наприклад, усесвітній журнал “NLP World” англійською мовою або московський журнал “Вісник NLP”). У перші роки приходу нейро-лінгвістичного програмування на територію СНД люди йшли на “напівзаборонені” тренінги по “таємничому НЛП” з невисоким рівнем викладання, “екськлюзівностью” матеріалу, що компенсувався. Зараз же в різних країнах і містах відкриваються свої Центри НЛП, де можна пройти якісну сертифікаційну програму навчання. Утворюються Асоціації, серйозні Центри запускають свої Партнерські програми. НЛП пройшло фазу “дикого” розвитку і поступово стає все більш “цивілізованим”. Знов актуальним стає об'єднання всього того, що робиться на просторах НЛП (часом нікому невідомими авторами), повертаючи нашу увагу до того, з чого НЛП власне і починалося, а саме до моделювання досвіду успішних і геніальних людей. НЛП продовжує успішно розвиватися в різних куточках нашої планети, вбираючи в себе все нові і нові розділи. Наприклад, дуже активно стала розвиватися тема “Дослідження культур і транськультуральних відмінностей”. Теорія і практика НЛП допомагають:

встановити особисті взаємини і поліпшити ті, які існують

розвинути дар переконання

перейти до позитивного сприйняття миру

підвищити свій рівень самооцінки

подолати наслідки негативних переживань минулого

зосередитися на намічених цілях і направити на їх досягнення всі сили

діяти з максимальною продуктивністю

управляти своїми відчуттями

з наміченими цілями погоджувати свої переконання і систему цінностей

повністю позбавитися від шкідливих звичок

знайти віру в свої сили в будь-яких починах

досягати того, що інші рахують неможливим

досягати взаєморозуміння з колегами, замовниками і колегами

виникаючі проблеми вирішувати творчо

отримувати від життя більше задоволення

НЛП - загадкова абревіатура, яка обіцяє вирішити всі проблеми за декілька днів. Що це? Нова психологічна панацея? Або чергова піраміда, подібно гербалайфу що приносить своїм творцям дівіденти з продажу здоров'я обивателів?

Спершу декілька визначень НЛП:

Нейро-лінгвістичне програмування - це набір техніки, що дозволяє проводити швидкі зміни в мисленні людей, надаючи на них неусвідомлювану ними дію (маніпулюючи ними) з метою лікування їх від психологічних захворювань, позбавлення від проблем, а також з метою розвитку.

Нейро-лінгвістичне програмування - це епістемология, наука про те, як ми знаємо і як пізнаємо. Про те, який влаштовано наше мислення, і як ми можемо, міняючи його форму, міняти його зміст і, як наслідок, весь світ.

Нейро-лінгвістичне програмування - це область знань, що вивчає структуру суб'єктивного досвіду людей, займається розробкою мови його опису, розкриттям механізмів і способів моделювання досвіду з метою вдосконалення і передачі виявлених моделей іншим людям.

Історія створення НЛП

Нейро-лінгвістичне програмування вважається дуже молодою наукою (набором техніки, розділом епістемологиі), хоча воно молодше за гуманістичну психологію всього на десять років (термін НЛП з'явився весною 1976 року). Його творці - Річард Бендлер і Джон Гріндер - представники бунтарей-шестідесятников. Всі, хто, так або інакше, спілкувався з Бендлером, відзивалися про нього, як про людину, що відкрито не визнає умовностей, норм і принципів, якщо вони суперечили його власному світогляду.

НЛП грунтується на ідеї того, що свідомість, тіло і мова індивідуума формують картину його світосприймання, і це сприйняття, а, отже, і поведінку можна змінити за допомогою різної техніки. Одна з основної техніки, «моделювання», включає ретельне відтворення поведінки і поглядів тих, хто досяг «досконалості». Об'єктом вивчення раннього НЛП були методи використання мови і техніки видатних терапевтів в області гіпнотерапії, гештальт-терапії і психології сім'ї. Отримані знання були адаптовані до області повсякденного спілкування.

Не дивлячись на популярність, НЛП продовжує бути суперечливим, зокрема, в терапії. Навіть після трьох десятиліть існування НЛП не має наукового обгрунтування. НЛП критикується за відсутність визначальних і регулюючих інститутів для вироблення загальних стандартів і професійної етики.

Основною областю застосування НЛП вважається психотерапія, проте техніку НЛП застосовують в менеджменті, продажах, особистому і корпоративному консультуванні, коучинге, стратегічному плануванні результатів, творчості, розробці і проведенні повчальних програм, журналістиці, юриспруденції, ЗМІ і рекламі.

ACCESSING CUES - КЛЮЧІ ДОСТУПУ Малопомітні поведінки, вказуючі, якою системою уявлення користується людина. Типові ключі доступу - рухи очей, тон голосу, швидкість мови, поза, жести і спосіб дихання.

“AS-IF” FRAME - ФРЕЙМ “Неначе Б / ЯКЩО Б” Прикидаючись, що деяка подія вже відбулася. Якщо думати так, як ніби то” щось вже трапилося, уявний вихід за очевидні рамки і перешкоди і перехід безпосередньо до бажаного рішення стимулюють творче рішення проблем. Запитаєте: “Як би це було, якби я міг ?”

AFFILIATING - УСТАНОВЛЕHИЕ ЗВ'ЯЗКІВ (МЕТАПРОГРАМА “ОДИH-ГРУПА”) Потреба людей встановлювати зв'язки один з одним. Одна з метапрограм, вказуюча, один або в групі вважатиме за краще працювати людина.

ALIGN - ЗБУДУВАТИ Влаштувати так, щоб всі вибудовувані елементи були паралельні і, отже, рухалися в одному напрямі.

AMBIGUITY - ДВУСМЫСЛЕHHОСТЬ Розпливчате або двозначне використання мови. Двозначні вирази також абстрактні (в протилежність визначеним).

ANALOGUE - АHАЛОГОВЫЙ що Має відтінки значення, в протилежність цифровому, який має дискретне (вкл. /выкл. ) значення. Як в “аналогових приладах” (приладах, які показують вимірюване значення стрілками).

ANALOGUE MARKING - АHАЛОГОВОЕ МАРКИРОВАHИЕ Використання тону голосу, “мови тіла”, жестів і т.д. для того, щоб відзначити ключове слово в пропозиції або важливу частину виступу.

ANCHOR - ЯКІР Будь-який стимул, пов'язаний з певною реакцією. Якорі виникають природним чином, але їх можна встановлювати навмисно, наприклад, дзвонити в дзвоник, щоб привернути увагу людей, або (що тонше) ставати в певне місце, відповідаючи на питання.

ANCHORING - ЯКОРЕHИЕ Процес скріплення внутрішньої реакції з деяким зовнішнім стимулом (те ж, що умовний рефлекс), щоб реакція могла бути швидко (і іноді скритно) відтворена. Якореніє може бути візуальним (наприклад, певними жестами руки), аудіальним (певними словами або тоном голосу) і кинестетічеськім (дотиками до руки або плеча). Критерії якоренія: інтенсивність або чистота переживання; синхронність; на висоті переживання; точність відтворення стимулу.

ASSOCIATION - АССОЦИИРОВАHHО При згадці: дивлячись своїми очима, чувши те, що ви чули і відчуваючи те ж, що і тоді, коли це дійсно відбувалося. Це називається асоційованим станом.

ATTITUDE - ОТHОШЕHИЕ Набір цінностей і переконань, пов'язаних з певним предметом. Наші відносини - це вибори, які ми зробили.

AUDITORY - АУДИАЛЬHЫЙ що Відноситься до слуху.

AWAY FROM - ВІДХІД (”ВІД ОБРАТHОГО”) Метапрограма. “Відхід” - це коли людина вважає за краще рухатися від зворотного тому, чого хоче. “Не хочу працювати з 9 до 5!”

BACKTRACK - ПОВЕРНУТИ Повторити або підсумувати, використовуючи ключові слова і інтонації іншого, або, при показі, дуже точно викласти сенс, використовуючи ті ж слова і інтонації.

BEHAVIOUR - ПОВОДЖЕННЯ Певні фізичні дії і реакції, за допомогою яких ми взаємодіємо з людьми і навколишнім середовищем.

BEHAVIOURAL FLEXIBILITY - ГНУЧКІСТЬ ПОВОДЖЕННЯ Здатність змінювати свою поведінку, щоб з'ясувати або викликати реакцію іншої людини. Гнучкість поведінки може також означати вироблення цілого ряду реакцій на будь-який даний стимул, на відміну від використання звичних, і тому що обмежують, реакцій, які зменшують здатність добиватися результату. Джон Гріндер пропонує щодня перед сном згадувати весь день і створювати по 3 інших способу реагувати. Таким чином ви автоматично збільшите гнучкість вашої поведінки і виявите, що реагуєте на світ навколо вас адекватніше. Гнучкість поведінки - ключовий елемент HЛП.

BELIEFS - УБЕЖДЕHИЯ Цінні генералізують, що стосуються (1) причин, (2) значень і (3) обмежень в світі навколо нас, (b) нашій поведінці, (c) наших можливостях і (d) нашій ідентичності. Переконання працюють на іншому рівні, ніж конкретна реальність. Вони служать, щоб направляти і інтерпретувати сприйняття реальності, часто - пов'язуючи його з нашими системами критеріїв і цінностей. Переконання надзвичайно важко змінити звичайними правилами логіки або раціональним мисленням.

CALIBRATION - КАЛІБРУВАННЯ Процес навчання прочитуванню неусвідомлених, невербальних реакцій іншої людини під час спілкування шляхом порівняння спостережуваних поведінкових ключів з певними внутрішніми реакціями. Дуже важливий перший крок в більшості процесів HЛП - калібрування проблемного стану. Тобто яку позу приймає клієнт, куди рухаються його очі, як він дихає, якого кольору шкіра, яким тоном говорить. Знаючи, як виглядає проблемна ситуація, ви отримуєте точку відліку для вимірювання успішності ваших дій.

CALIBRATED LOOP - КАЛИБРОВОЧHИЙ ЦИКЛ Підсвідомий патерн спілкування, в якому поведінкові ключі однієї людини запускають певні реакції іншої людини під час спілкування.

CAPACITY - КОМПЕТЕHТHІСТЬ Володіння цілим класом поведінок, знання, як зробити що-небудь. Здібності, витікаючі з розвитку уявної карти, які дозволяють нам вибирати і групувати окремі поведінки. У HЛП такі уявні карти приймають форму когнітивних стратегій і метапрограм.

CHAINING ANCHORS - СЦЕПЛЕHИЕ ЯКОРІВ Послідовний запуск декількох якорів, кожного на вищій точці переживання, викликаного попереднім, що дозволяє легко проходити через послідовність станів. Це може, наприклад, провести через послідовність емоцій, ведучу від стану безвиході до пошани/визнання, цікавості, переконаності і упевненості в собі. Таким чином створюються багато інших ресурсних переживань.

CHANGE PERSONAL HISTORY - ЗМІНА ОСОБОВОЇ ІСТОРІЇ Якірний процес, який додає ресурси в проблемні спогади з негативними наслідками, що продовжуються, перетворюючи їх на спогади, що впливають позитивно або навіть одухотворяюще. Спосіб змінити емоційну дію спогадів.

CHOREOGRAPHY - ХОРЕОГРАФІЯ Систематичне використання різних місць для різних видів поведінки. Наприклад, сидіти або стояти в різних положеннях для повідомлення інформації, розповіді історій, відповідей на питання і т.д. Це встановлює просторові якорі для людей, з якими ви розмовляєте. Особливо важливо для тренінгу.

CHUNKING - ЧАHКИHГ (МАСШТАБУВАННЯ) Організація або дроблення деякого досвіду на великі або менші блоки. Чанкинг вгору (зменшення масштабу) - рух до крупніших блоків і абстрактнішого рівня інформації. Чанкинг вниз (збільшення масштабу) - рух до точнішого і конкретнішого рівня інформації. Побічний наслідок масштабування - знаходження інших прикладів на тому ж самому рівні інформації.

COLLAPSING ANCHORS - КОЛЛАПСУВАННЯ (СКЛАДАННЯ) ЯКОРІВ Коли два окремі якорі запускаються одночасно, вони об'єднують два разних внутрішніх переживання. Це особливо ефективно з кинестетічеськімі якорями.

COMPLETENESS - ПОВHОТА Логико-семантична властивість повного мовного уявлення, глибинної структури. Поверхневі структури повні, якщо представляють всі частини глибинної структури.

CONGRUENCE - КОHГРУЕHТHІСТЬ Повна згода і спрямованість до бажаного результату всіх внутрішніх переконань, стратегій і поведінок людини. Слова, голос і мова тіла передають одне і те ж повідомлення.

CONSCIOUS INCOMPETENCE - ОСОЗНАНА HЕКОМПЕТЕHТHІСТЬ Друга стадія циклу навчання, коли свідома увага зосереджена на меті, а результати змінюються. На цій стадії швидкість навчання найвища.

CONSCIOUS COMPETENCE - ОСОЗНАНА КОМПЕТЕHТHІСТЬ Третя стадія циклу навчання, коли свідома увага все ще повністю поглинена виконанням дії. Навик все ще не інтегрований повністю і не став звичним.

CONTENT REFRAMING - РЕФРЕЙМИHГ ЗМІСТУ Додання деякому затвердженню іншого сенсу шляхом зосередження на іншій частині змісту. Поставте питання: “Що ще це може означати?”

CONTEXT - КОHТЕКСТ Умови, в яких відбулася деяка подія. Це зовнішнє обрамлення часто визначає, як буде інтерпретовано подію або переживання.

COVERT - Не ПРИХОВАНИЙ реєстрований свідомо.

CRITERIA - КРИТЕРІЇ Цінності або стандарти, які людина використовує для ухвалення рішень і думок про світ. Кожен критерій складається з багатьох елементів, свідомих або підсвідомих. Поставте питання: “Що важливе в ?”

CROSS OVER MIRRORING - ПЕРЕХРЕСТHЕ ВІДОБРАЖЕННЯ Підстроювання під язик тіла людини іншим типом руху, наприклад, постукуючи ногою в темпі його мови.

DECISION - РІШЕHНЯ Завершення процесу вибору, яке зазвичай (іноді неправильно) фіксує процес в часі.

DEEP STRUCTURE - ГЛУБИHHА СТРУКТУРА Сенсорні карти (як свідомі, так і підсвідомі), якими люди користуються для організації і напряму їх поведінки.

DELETION - ОПУЩЕHНЯ Один з трьох універсальних компонентів моделювання у людей; процес, що виключає частини миру з уявлення, що створюється моделлю. У мовних системах опущення - процес трансформації, що видаляє частини глибинної структури, які, отже, не з'являтимуться в поверхневих структурах.

DIGITAL - що ЦИФРОВИЙ Має дискретні (вкл. /выкл.) значення, протиставляється аналоговому, такому, що має відтінки значення.

DISSOCIATION - ДИССОЦИЙОВАHО Наприклад, при згадці: дивлячись на себе в картинці зовні, так що відсутні відчуття, які ви випробовували б, якби дійсно там були.

DISTORTION - ИСКАЖЕHИЕ Один з трьох універсальних процесів моделювання у людей; процес, в результаті якого взаємовідношення між частинами моделі представляються інакше, ніж взаємини, які вони повинні представляти. Один з найбільш частих прикладів спотворення - представлення процесу як події. У мовних системах це називається номіналізацией.

DOVETAILING OUTCOMES - СТИКОВКА РЕЗУЛЬТАТІВ Процес поєднання різних результатів, оптимізації рішень. Основа взаємовигідних відносин.

DOWN-TIME - ДАУHТАЙМ Як у разі, коли всі сенсорні канали обернені всередину, так що не залишається вільної уваги для сприйняття того, що оточує.

ECOLOGY - ЕКОЛОГІЯ Вивчення дії окремих дій на крупніші системи. Стосовно особи - вивчення дії окремих компонентів терапії на більш загальну картину всієї особи. У процесах HЛП екологічна перевірка вбудована спочатку для забезпечення гармонії.

ELICITATION - ИЗВЛЕЧЕHИЕ Виявлення і спостереження деяких внутрішніх процесів.

ENVIRONMENT - НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ Зовнішній контекст, в якому відбувається поведінка. Наше навколишнє середовище - це те, що ми сприймаємо як що відбувається “поза” нами. Це не частина поведінки, а скоріше щось, на що ми повинні реагувати.

EMBEDDED COMMANDS - ВСТРОЕHHІ КОМАHДИ Підкреслені тоном голоси або жестикуляцією частини фрази, які складаються в команди, так що їх сприймають не свідомо, а тільки підсвідомо.

EYE ACCESSING CUES - ГЛАЗHІ КЛЮЧІ ДОСТУПУ Рухи очей в певних напрямах, вказуючі на візуальне, аудіальноє або кинестетічеськоє мислення. Майте на увазі, що вони можуть бути разнимі у різних людей; крім того, вже доступна інформація не вимагає витягання, і тому помітних рухів очей не спостерігається. Ве - візуальна ейдетика (згадка): (очі управо вгору) згадка бачених образів такими, якими вони були. Питання, що зазвичай викликають такого роду обробку інформації: “Якого кольору ока у твоєї матері?”, “Як виглядає твоє пальто?” і т.п. Вк - візуальна конструкція: (очі вліво вгору) створення образів, яких людина ніколи не бачила, або зміна баченого. Поставте, наприклад, питання: “Як виглядав би оранжевий в пурпурну цятку бегемот?” Ае - аудіальная ейдетика: (очі направо) згадка чутих раніше звуків. Запитаєте: “Як звучить твій будильник?” Ак - аудіальная конструкція: (очі наліво) конструювання ніколи не чутих звуків. Запитаєте: “Як звучала б бавовна в долоні, що перетворюється на пташиний щебет?” Ац - аудіальная цифрова інформація: (очі вниз направо) розмова з собою. Попросите, наприклад, прочитати про себе “У попа був собака”. До - кінестетика: (очі вниз наліво) переживання емоцій, тактильні (дотики) або пропріорецептивні (відчуття руху м'язів) відчуття. Запитаєте: “Як ти відчуваєш себе, коли щасливий?”, “Що ти відчуваєш, торкаючись до соснової шишки?”