Проблемы мотивации поведения и деятельности человека

Практическое занятие №1

Дисциплина: "Проблемы мотивации поведения и деятельности человека"

Вопросы для подготовки

Вопрос 1

Решение проблемы мотивации в рамках бихевиоризма.

Психоаналитические теории мотивации.

Гуманистические теории мотивации.

Когнитивные теории мотивации.

Физиологические теории мотивации.

Мотивационный контроль действий (теория функциональной системы, теория четырех стадий действия, теория мотивационного контроля Д. Хайленда).

Методы изучения мотивировок и мотиваторов.

Наблюдение и оценка причин действий и поступков человека.

Экспериментальные методы выявления мотивов.

Вопрос 2

Подготовьте сообщение на тему: «Современные теории мотивации», где следует как можно полнее осветить содержательные и процессуальные теории мотивации.

К содержательным относятся:

иерархия потребностей А. Маслоу;

теория потребностей Дэвида Мак Клелланда

двухфакторная теория Фредерика Герцберга.

Процессуальные теории мотивации:

теория ожиданий;

теория справедливости;

Модель Портера - Лоулера.

Список рекомендуемой литературы

Батуев А.С. Высшая нервная деятельность: Учеб. для вузов по спец. «Биология», «Психология», «Философия». - М.: Высш. шк., 1991ю- 256с.

Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 512с.

Психология. Учебник для экономических вузов / Под общ. Ред. В.Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2000. - 672с.

Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т.1; Пер. с нем./Под ред. Б.М. Величковского. - М.: Педагогика, 1986. - 408с.

Учебники по психологии.

Интернет.

Ответы на вопросы семинарского занятия:

Современные теории мотивации

Мотивация - процесс, определяющий энергетическую сторону и направленность поведения. Этот внутренний процесс направляет поведение человека и определяет тот выбор, который он делает из возможного набора поведенческих альтернатив.

Содержательные теории мотивации - делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определённого поведения. К ним относятся:

1. Теория мотивации А. Маслоу - сгруппировал потребности каждого человека в пять групп: физиологические потребности, потребность в безопасности, потребности в любви, потребности в самоуважении и потребности в самоактуализации.

В любое время поведение человека детерминируется неудовлетворёнными потребностями. Удовлетворённая потребность перестаёт определять поведение, т.е. не действует как фактор мотивации: поведение начинает в большей степени определяться потребностями следующего уровня.

Ни одна организация не может рассчитывать на повышение мотивации своих сотрудников, на их удовлетворённость трудом, на большую активность и эффективность, если руководство не имеет представления о том, какие потребности в данный момент актуальны как для рабочих групп, так и для отдельных сотрудников.

2. Теория X - Y Д. МакГрегора - утверждал, что существует два подхода, которые менеджеры используют для управления подчинёнными. Эти подходы являются следствиями двух различных взглядов на природу человека: принципиально негативного (теория Х) и принципиально положительного (теория Y). Теория Х - это авторитарный взгляд, ведущий к прямому регулированию и жёсткому контролю за организационным поведением. Эта теория предполагает, что люди в своём большинстве нуждаются в принуждении, строгом и постоянном контроле и стимулирование к добросовестной работе предполагает наказание или страх перед возможным наказанием. Те менеджеры, которые следуют теории Х, убеждены: людьми управляют потребности низших уровней. Теория Y предполагает участие всех членов организации в процессах подготовки и принятия решений, наделение сотрудников большей ответственностью и возможностью рисковать.

3. Двухфакторная теория мотивации Херцберга - пришёл к выводу, что удовлетворённость и неудовлетворённость работой вызываются различными факторами:

На удовлетворённость работой влияют:

достижения (квалификация) и признание успеха;

работа как таковая (интерес к работе и заданию);

ответственность;

продвижение по службе;

возможность профессионального роста.

Эти факторы он называл «мотиваторами».

На неудовлетворённость работой влияют иные факторы:

способ управления;

политика организации и администрация;

условия труда;

межличностные отношения на рабочем месте;

заработок;

неуверенность в стабильности работы;

влияние работы на личную жизнь.

Эти внешние факторы получили название «факторов контекста», или «гигиенических» факторов.

Удовлетворённость работой вызывают только мотивационные факторы, положительное развитие которых может повысить мотивацию и удовлетворённость от нейтрального состояния до «плюса».

Процессуальные теории мотивации - изучают влияние определённых аспектов рабочей ситуации на поведение человека. К этим теориям можно отнести:

1. Теория подкрепления мотива - её придерживались Е. Торндайк, Б.Скиннер. Подкрепление поведения поощрением более эффективно, чем попытка изменить поведение человека наказанием. Поведение зависит как от определённой последовательности и повторяемости подкрепления, так и от интенсивности и временной близости подкрепления с желательной реакцией.

Теория и исследования подкрепления мотивов позволяют предложить следующие практические рекомендации по мотивированию работников в организациях:

необходимо определить и детализировать то поведение, которое правильно и желательно на рабочем месте;

правильное поведение требует регулярного подкрепления;

нежелательное и неправильное поведение целесообразно игнорировать, применяя наказания лишь при регулярном повторении или в особых случаях, способных повлечь серьёзные негативные последствия;

не следует допускать задержки в подкреплении правильного поведения с тем, чтобы сохранялась тесная временная связь между поведением и поощрением;

рекомендуется определить схему подкрепления и вид поощрения в соответствии с индивидуальными особенностями работника и текущей ситуацией;

даже после появления устойчивого желаемого поведения существует необходимость его последующего регулярного подкрепления.

2. Теория ожидания - поведение человека отражает его сознательный выбор, основанный на сравнительной оценке нескольких поведенческих альтернатив. Если теория подкрепления мотивов объясняет поведение с позиций бихевиоризма, т.е. с точки зрения механического включения приобретённых навыков, то теория ожидания связывает поведение с преднамеренным, рациональным процессом выбора.

Ключевыми понятиями теории являются:

1) результат;

2) валентность

3) ожидания.

Результат - это любое связанное с потребностью следствие поведения (заработная плата, продвижение по службе, уважение со стороны коллег и др.). Валентность - это сила предпочтения индивида в отношении данного результата. Ожидание результата - это субъективно оцениваемая вероятность получения результата в случае выбора данной поведенческой альтернативы.

Положения теории ожидания:

организация должна разработать адекватные процедуры оценки деятельности своих сотрудников;

программы поощрения должны использовать денежные и другие виды положительного подкрепления;

организация должна исключить или предельно снизить любые нежелательные результаты (травматизм, аварии, увольнения и т.д.);

формально справедливая (с точки зрения руководства) система поощрения часто иначе воспринимается сотрудниками;

организация должна формировать у каждого сотрудника высокие ожидания, предоставляя ему возможности соответствующего обучения и устраняя препятствия, мешающие эффективной деятельности;

организации следует изучать валентность ожиданий потенциальных результатов, т. к. она может значительно варьироваться среди сотрудников.

3. Целевая теория мотивации - предложена Э. Локе. Цели - это не только желательные ориентиры для будущих достижений; они предполагают также определённое поведение и выделение ресурсов, необходимых для воплощения целей в жизнь. Цели обладают следующим мотивационным содержанием:

концентрируют внимание и усилия на определённых направлениях;

служат в качестве эталонов, с которыми сопоставляются результаты;

являются основанием оценки затрат ресурсов;

могут влиять на структуру и процессы организационных систем;

отражают мотивы и особенности как индивидов, так и организаций.

Цели оказывают влияние на концентрацию внимания, мобилизуют усилия индивида, повышают его настойчивость и упорство, побуждают работников формировать более рациональные стратегии деятельности.

4. Модификация поведения - в соответствии с этим подходом основным инструментом изменения организационного поведения выступает контролируемый менеджером мотивационный процесс, в основе которого лежит выявление функциональных, или желательных, видов поведения и их подкрепление. Фундаментальные принципы модификации поведения были сформулированы С. Латенсом и Р. Крейтнером:

исследователь имеет дело исключительно с наблюдаемыми поведенческими явлениями;

основным поведенческим показателем является частота конкретного поведения;

наблюдение за поведением осуществляется в рамках конкретных обстоятельств.

Модификация поведения означает попытку обеспечить большую ясность и наглядность в отношении того, насколько цели и поступки индивида соответствуют целям организации.

Практическое занятие № 2

Дисциплина: "Проблемы мотивации поведения и деятельности человека"

Тема: Мотивация учебной деятельности

Вопросы для подготовки

Осветите следующие вопросы:

1. Мотиваторы, влияющие на процесс мотивации в период младенчества, раннего детства, дошкольного детства, младшего школьного возраста, отрочества, старшего школьного возраста.

2. Выделить доминирующие потребности в различные возрастные периоды.

3. Возрастные изменения направленности личности.

Список рекомендуемой литературы

1. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 512с.

2. Батуев А.С. Высшая нервная деятельность: Учеб. для вузов по спец. «Биология», «Психология», «Философия». - М.: Высш. шк., 1991 - 256 с.

3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство «Питер», 2000.- 512 с.

4. Психология. Учебник для экономических вузов/Под общ. Ред. В.Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2000. - 672 с.

5. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т.1; Пер. с нем./Под ред. Б.М. Величковского. - М.: Педагогика, 1986. - 408с.

6. Учебники по психологии.

7. Интернет.

Ответы на вопросы семинарского занятия:

1. Мотивация учебной деятельности

В отечественной психологии мотивация рассматривается как сложный многоуровневый регулятор жизнедеятельности человека - его поведения, деятельности. Мотивацию рассматривают как сложную, многоуровневую неоднородную систему побудителей, включающую в себя потребности, мотивы, интересы, идеалы, стремления, установки, эмоции, нормы, ценности и т.д.

В контексте теории деятельности А.Н.Леонтьева термин «мотив» употребляется не для «обозначения переживания потребности, но как означающий то объективное, в чём эта потребность конкретизируется в данных условиях, и на что направляется деятельность, как на побуждающее её».

Мотив в отличие от мотивации - это то, что принадлежит самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим его к совершению конкретных действий.

Под мотивационной сферой личности понимают совокупность стойких мотивов, имеющих определённую иерархию и выражающих направленность личности.

На успешность учебной деятельности оказывает влияние сила мотивации и её структура как таковая. Уже классический закон Йеркса - Додсона, сформулированный несколько десятилетий назад, устанавливал зависимость эффективности деятельности от силы мотивации. Из него следовало, что чем выше сила мотивации, тем выше результат деятельности.

Говоря об учебной деятельности и её успешности, прежде всего, подразумевали влияние интеллектуального уровня личности. Безусловно, нельзя недооценивать значение этого фактора. Исследование В.А. Якунина и Н.И. Мешкова выявило, что «сильные» и «слабые» студенты всё-таки отличаются друг от друга, но не по уровню интеллекта, а по мотивации учебной деятельности. Для сильных студентов характерна внутренняя мотивация: они имеют потребность в освоении профессии на высоком уровне, ориентированы на получение прочных профессиональных знаний и практических умений. Что касается слабых студентов, то их мотивы в основном внешние, ситуативные: избежать осуждения и наказания за плохую учёбу, не лишиться стипендии и т.п.

Осознание определяющего значения мотивации для учебной деятельности привело к формулированию принципа мотивационного обеспечения учебного процесса. Многие специалисты приходят к мысли о необходимости целенаправленного формирования у учащихся мотивации учебно - трудовой деятельности. При этом подчёркивается, что управлять формированием мотивов учебной деятельности ещё труднее, чем формировать действия и операции. Однако, прежде чем формировать учебную мотивацию учащихся, педагогу необходимо её познать, установить для себя характер реальности, с которой придётся иметь дело, найти пути её адекватного описания.

Мотивация успеха однозначно позитивна. При такой мотивации действия человека направлены на достижение конструктивных, положительных результатов. Личностную активность определяет потребность в достижении успеха. Мотивация боязни неудачи относится к негативной сфере. При данной типе мотивации человек стремится, прежде всего, избежать срыва, неудачи, порицания, наказания. Ожидание негативных последствий становится в данном случае определяющим. Еще ничего не сделав, человек уже боится возможного провала и думает о путях его предотвращения, а не способах достижения успеха.

Диагностика мотивации успеха и мотивации боязни неудачи в школьной практике может успешно осуществляться метод наблюдения. Решающим обстоятельством здесь является то, что педагог имеет возможность наблюдать поведение и деятельности ученика в различных жизненных и учебных ситуациях.

О мотивах учения говорят специально, поскольку учение выделяется как особый вид деятельности, для которой овладение знаниями и навыками является не только результатом, но и целью. Основными мотивами сознательного учения, связанного с осознанием его задач, являются естественные стремления подготовиться к будущей деятельности и - поскольку учение - это собственно опосредованное, совершающееся через овладение накопленных человечеством знаний, познание мира, - интерес к знанию. Вместе с тем, поскольку учение протекает как система заданий или уроков, задаваемых учителем, учение может выступать для учащегося как задача, в основном по своей мотивации сводящаяся к выполнению своих обязанностей перед учителем, перед школой.

Сознательность учения предполагает, во-первых, осознание оснований и смыслового содержания осваиваемых в процессе учения положений, в противоположность формальному, механическому заучиванию пустых формул и необоснованных положений; она существенно проявляется также в мотивах учения, в отношении учащегося к учению и тому, чему он обучается. Для того чтобы учащийся по-настоящему включился в работу, нужно сделать поставленные в ходе учебной деятельности задачи не только понятными, но и внутренне принятыми им, т.е. чтобы они приобрели значимость для учащегося и нашли, таким образом, отклик и опорную точку в его переживании.

2. Доминирующие потребности в различные возрастные периоды.

У новорожденных и младенцев, наряду с органическими потребностями в пище, тепле и т.д., имеются и потребности, отражающие их психическую активность. Многие авторы отмечают наличие у детей потребности во впечатлениях. После рождения ребёнок обнаруживает тягу к новым впечатлениям, жадно ловя лучи света, прислушиваясь к разным звукам, замирая от прикосновения к своему телу.

Другой ярко выраженной потребностью детей, начиная с младенческого возраста, является потребность в активности, отражающая «нужду» органа в активности. Ещё одной потребностью маленьких детей является нужда в материнской заботе, ласке, нежности, любви, а она со временем трансформируется в потребность в поддержке и признании.

Базовая потребность в младенчестве - потребность в безопасности.

Базовая потребность в раннем детстве - потребность в любви. Дети в возрасте от 1 до 3 лет всё ещё зависят от родителей, они постоянно хотят чувствовать физическую близость отца и матери. Ведущая роль в удовлетворении базовой потребности отдаётся родителю противоположного пола. Важное значение приобретает тактильный контакт. Если потребность не удовлетворена, человек остаётся тактильно бесчувственен (например, именно в указанном возрасте происходит формирование эрогенных зон).

Потребность в дошкольном детстве - потребность в общении, ведущий вид деятельности - игра, которая имеет огромное значение для развития всех сторон личности ребёнка. Ребёнок 2-х лет действует ситуационно: какой мотив сильнее, тот и побеждает. К 5-6 годам складывается механизм смысловой коррекции побуждения к действию. Действие становится поступком, и ребёнок выбирает, исходя из того, какой смысл будет иметь тот или иной поступок.

Потребность в младшем школьном возрасте - потребность в получении знаний, ведущий вид деятельности - учебная деятельность.

Потребность в подростковом возрасте - причастность к референтной группе, появление чувства взрослости (эмансипация от родителей, новое отношение к учению - подросток стремится к самообразованию, причём становится равнодушным к отметкам, романтические отношения со сверстниками другого пола, меняется внешний облик и манера одеваться).

Потребность в юношеском возрасте - происходит ценностно - смысловая саморегуляция поведения.

А. Маслоу считает, что у человека с момента рождения последовательно появляются и сопровождают взросление следующие семь классов потребностей:

физиологические (органические) потребности;

потребности в безопасности;

потребности в принадлежности и любви;

потребности в уважении (почитании);

познавательные потребности;

эстетические потребности;

потребность в самоактуализации.

По данным Т.Бауэр, М.И.Лисиной и других психологов, у 6 - ти летнего ребёнка обостряется потребность в познании объектов внешнего мира, значимых для общества, к 9 годам получают развитие потребности в признании другими людьми, в 15 лет основное место занимают потребности в развитии способностей, приобретении умений, в 15 - 17 лет отчётливо проявляется потребность в самореализации. При этом потребность в признании другими людьми, в определённом положении в системе общественных отношений в разном возрасте понимается по - разному. У подростков - это положение (социальный статус) в группе сверстников, а у старшеклассников - положение как членов общества (Л.И. Божович).

3. Направленность личности - это система устойчивых потребностей, интересов, склонностей, убеждений, идеалов, мировоззрения и т.д., определяющих основные направления поведения человека. Направленность выражена в жизненных целях, активной деятельности по их достижению. Одна из форм направленности личности - особенности её поведения в той или иной сфере жизнедеятельности. Когда мы говорим, что направленность личности проявляется через её поведение, влияя на него и формируя его, мы имеет в виду именно устойчивые формы такого проявления. Устойчивость личности - ещё одна базовая характеристика, неразрывно связанная с её направленностью. Устойчивость выражается в последовательности и предсказуемости её поведения, в повторяющейся идентичности её реакций на одни и те же или похожие ситуации.

Направленность и устойчивость личности являются её обобщенными характеристиками, имеющими сугубо внешнее проявление. Однако источники их формирования лежат в самой личности, в её структуре.

В каждом возрасте устанавливается своя иерархия потребностей, ведущие из которых определяют направленность личности, например гуманистическую (общественную) или индивидуалистическую.

Д.И. Фельдштейн выявил, что большинство подростков (55%) характеризуются индивидуалистической направленностью. При этом пик индивидуалистической направленности приходится на средних подростков, а к старшему подростковому возрасту доля индивидуалистов уменьшается; общество, другие люди интересуют их опосредованно, через самих себя. Девочек с гуманистической направленностью значительно больше, чем мальчиков, в то же время больше мальчиков с эгоистической направленностью личности.

Практическое занятие № 3

Дисциплина: "Проблемы мотивации поведения и деятельности человека"

Тема: Немотивированное поведение. Психодиагностика совладающего поведения в экстремальных ситуациях

Вопросы для подготовки

1. Мотивация помощи.

2. Мотивация агрессии.

3. Природа склонности к деструктивному поведению.

4. Какие мотивационные образования вам известны?

5. Мотивы как свойства личности.

Источники:

1. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т. 1; Пер. с нем. /Под ред Б.М. Величковского. - М.: Педагогика, 1986. - 408 с.

2. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 512с.

Ответы на вопросы семинарского занятия

1. Мотивации агрессии

Агрессия - это не автоматически возникающая в недрах организма влечение, а следствие фрустрации, т.е. препятствий, возникающих на пути целенаправленных действий субъекта, или же не наступление целевого состояния, к которому он стремился.

Всё начинается с возникновения конфликтной (при общении) или фрустрирующей (при деятельности) ситуации, играющей роль внешнего стимула. Для возникновения состояния конфликта необходимо, чтобы столкновение мнений, желаний, интересов, целей между общающимися, во-первых, было осознанно субъектами как таковое; во-вторых, необходимо, чтобы субъекты общения не захотели пойти на компромисс и, в-третьих, чтобы между ними возникли взаимные неприязненные отношения - враждебность.

Возникновение конфликта может зависеть и от партнёра по общению, который проявляет по отношению к субъекту вербальную или физическую агрессию. Всё это вызывает у субъекта определённые отрицательные состояния - досаду, обиду, злость, негодование, гнев, ярость, с появлением которых и начинается формирование мотива агрессивного поведения. Переживание этих состояний приводит к возникновению потребности (желания) субъекта общения устранить психическое напряжение, разрядить его (1 стадия мотивации агрессивного поведения). Эта потребность ведёт к формированию пока абстрактной цели: что надо сделать, чтобы удовлетворить возникшее желание наказать обидчика, устранить его как источник конфликта, унизить, навредить, найти способ сохранения чувства собственного достоинства.

Возникновение намерения наказать, отомстить и т.п. ведёт к поиску конкретного пути и средства достижения намеченной абстрактной цели. С этого момента начинается 2 стадия формирования мотива агрессивного поведения, субъект рассматривает конкретные агрессивные действия, выбор которых зависит от оценки ситуации и его возможностей, отношения к источнику конфликта, установки на разрешение конфликтов.

В случае решения наказать обидчика субъект может выбрать следующее: ударить, отнять что-то, изолировать от других людей, не дать, не пустить куда-то, запретить, не разрешить. При решении унизить обидчика выбор средств тоже достаточно большой: высмеять, поиздеваться, обругать, принудить что-то сделать вопреки его воле.

Пропустив все эти способы через «внутренний фильтр», субъект переходит к 3 стадии формирования мотива агрессивного поведения: формированию намерения осуществить конкретное агрессивное действие в отношении того или иного объекта. На этой стадии осуществляется выбор конкретного агрессивного действия, т.е. принимается решение. Принятие решения приводит к возникновению побуждения достичь цели. На этом процесс формирования мотива агрессивного поведения заканчивается. Его итогом является образование сложного психологического комплекса, в который входят:

потребность (желание) личности отреагировать на конфликтую ситуацию;

способ и средство этого реагирования;

обоснование, прочему выбраны именно они.

Таким образом, у субъекта появляется основание агрессивного поведения, которое объясняет, почему он пришёл к пониманию необходимости такого поведения (что побудило), что он хочет достичь (какова цель), каким способом и, может быть, - ради кого. Это основание в ряде случаев может выполнять и роль «индульгенции», оправдывающей и разрешающей совершение внешне неблаговидного поступка.

2. Природа склонности к деструктивному поведению.

Деструктивное поведение - это поведение, ведущее к разрушению нормальной структуры личности

А.Г.Абрамова, Л.И.Постовалова выделяют пять ведущих мотивов суицидального поведения:

1. Протест, месть. Этот мотив возникает у лиц с высокой самооценкой, с активной или агрессивной позицией и связан с трансформацией гетероагрессии в аутоагрессию.

2. «Самонаказание» - как протест внутри личности при расщеплении «Я» на судью и подсудимого.

3. Непереносимость угрозы, стремление избежать её путём самоустранения.

4. «Отказ» (капитуляция) - в связи с потерей смысла существования (например, с утратой близкого человека или в связи с неизлечимой тяжёлой болезнью).

5. Призыв. Смысл этого мотива состоит в активации помощи извне.

3. Мотивация помощи.

В зависимости от того, какие цели преследует человек, оказывающий помощь, она делится на корыстную и бескорыстную (альтруистическую). Под альтруистическим (просоциальным) следует понимать поведение, направленное на благо других и не расчитанное на какую-либо внешнюю награду. Это поведение, которое обусловлено не внешним социальным давлением и не присутствием человека, способного оценить благородство поступка субъекта. Это поведение, которое обусловлено наличием у человека ряда душевных качеств (личностных диспозиций_ - сострадательности, заботливости, чувства долга, ответственности - и отсутствием качеств, не способствующих проявлению альтруизма, - подозрительности, жадности, скептицизма.

Поведение, связанное с оказанием помощи, провоцируется ситуацией, в связи с чем мотивацию этого поведения можно отнести к внешнеобусловленной. При этом важно, как субъект оценивает эту ситуацию, какую значимость ей придаёт. Важно выяснить, нуждается ли кто-либо в его помощи, какого характера должна быть она, стоит ли ему вмешиваться лично.

В реальной ситуации процесс принятия решения о помощи проходит ряд этапов: восприятие ситуации как беды, оценка её причин, оценка наличных возможностей оказания помощи и выбор одной из них, формирование намерения оказать помощь.

Совершенно очевидно, что одним из внутренних факторов альтруистического поведения является соблюдение норм или некоторых универсальных правил поведения.

Норма социальной ответственности требует оказания помощи старому, больному или бедному человеку (мотив заботливости).

Важным свойством личности, предрасполагающим к альтруистическому поведению, является предрасположенность к сопереживанию человеку, нуждающемуся в помощи (эмпатия). Чем больше человек склонен к сопереживанию, тем выше готовность к помощи в конкретном случае.

Можно констатировать, что проявление альтруизма связано с двумя мотивами:

морального долга (МГ);

морального сочувствия (МС).

Человек с МД совершает альтруистические поступки ради нравственного удовлетворения, самоуважения, гордости, повышения моральной самооценки, относясь при этом к объекту помощи совершенно по-разному (и даже, иногда, отрицательно).Люди с МД (а это в основном лица авторитарного типа) характеризуются повышенной личностной ответственностью.

Человек с МС проявляет альтруизм в связи с идентификационно-эмпатическим слиянием, отождествлением, сопереживанием, но иногда доходит до действия. Его помощь не имеет жертвенного характера, альтруистические проявления неустойчивы из - за возможного уменьшения идентификации и повышения личной ответственности.

4. Мотивы как свойства личности.

Точка зрения, что мотив - это устойчивые характеристики личности, в основном характерна для работ западных психологов, но имеет сторонников и в нашей стране.

Зарубежные авторы (Х.Мюррей, М.Мадсен, Дж.Аткинсон и др.) рассматривают личностные и ситуационные детерминанты как критерии разделения мотива и мотивации. Авторы отмечают, что устойчивые характеристики личности обусловливают поведение и деятельности в такой же степени, как и внешние стимулы. Личностные диспозиции (предпочтения, склонности, установки, ценности, мировоззрение, идеалы) должны принимать участие в формировании конкретного мотива.

Ряд отечественных психологов (К.К.Платонов, В.С.Мерлин) тоже считают, что в качестве мотивов, наряду с психическими состояниями могут выступать и свойства личности. Б.В.Зейгарник, опираясь на введенный Г.Олпортом для обозначения механизма развития личности термин «черта», считает, что это не черта личности, а черта-мотив, черта-интерес.

Устойчивые свойства личности могут оказывать влияние на принимаемые человеком решения; т.е. свойства личности могут быть включены в основание действий и поступков.

5. Мотивационные образования.

В зависимости от того, на какой стадии остановился мотивационный процесс, какова степень осознанности (понимаемости) причин возникающего побуждения, а также степень удовлетворения потребности (достижения цели, запланированного результата), мотивационные образования могут иметь не только разную структуру, время существования, но и разные названия.

Мотивационные состояния. Актуальную потребность можно рассматривать как потребностное состояние. Поскольку оно связано с мотивацией, его можно отнести к мотивационным состояниям. Разновидностями потребностного состояния в определённой степени являются влечение и любопытство. Когда человек говорит, что он соскучился, то это тоже означает, что у него возникло мотивационное состояния, обусловленное появившейся потребностью в общении с близкими или желанием, например, поработать после длительного отдыха, вынужденного перерыва.

Имеется ряд состояний, связанных со вторым и третьим этапами мотивации - перебором вариантов удовлетворения потребности и принятием решения. Это состояние когнитивного диссонанса, сомнения, неуверенности, растерянности, замешательства, страха (боязни), надежды.

Мотивационная установка - это задание для себя, запланированное, но отсроченное, или намерение, которое будет осуществлено при появлении нужной ситуации, повода. Её можно рассматривать как латентное состояние готовности к удовлетворению потребности, реализации намерения. Мотивационная установка может возникать и без неудачных попыток достичь цели как долговременное намерение (замысел). При этом мотивационная установка - намерение может проявляться в различных формах: в виде принятого задания, взятого обязательства, данного обещания, мечты.

Мечта как разновидность мотивационной установки. Мечта - это воображение, создающее образы желаемого. Мечту можно рассматривать как положительную эмоционально окрашенную долговременную мотивационную установку, направленную, как и мотив, в будущее, но лишённую непосредственного побуждения.

Влечения, желания, хотения. Среди мотивационных образований особое место занимают влечения, желания и хотения. С.Л.Рубинштейн считал, что влечение - это начальный этап в осознании потребности, переходная форма от органических ощущений к более высоким формам - желанию и хотению. По мере того, как предмет удовлетворения потребности осознаётся, влечение переходит в желание. Хотя желание уже включает знание о цели действия, в нём еще нет готовности к достижению этой цели. Когда же эта готовность возникает, то такую потребность С.Л.Рубинштейн называет хотением. Хотение - это устремлённость не на предмет желания сам по себе, а на овладение им, на достижение цели.

Направленность личности - сложное мотивационное образование. Под направленностью понимают совокупность или систему каких-либо мотивационных образований, явлений. Эта система определяет направление поведения и деятельности человека, ориентирует его, определяет тенденции поведения и действий и, в конечном итоге определяет облик человека в социальном плане.

Практическое занятие №4

Дисциплина: "Проблемы мотивации поведения и деятельности человека"

Тема: Мотивация профессиональной деятельности

Вопросы для подготовки

1. Основы профессиональной деятельности.

2. Акмеология как наука: предмет, цели, задачи.

3. Каковы проблемы адаптации работника на новом месте.

4. Барьеры при смене профессии.

Список рекомендуемой литературы

Батуев А.С. Высшая нервная деятельность: Учеб. для вузов по спец. «Биология», «Психология», «Философия».-М.: Высш. шк., 1991ю- 256с.

Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство «Питер», 2000.- 512с.

Психология. Учебник для экономических вузов/Под общ. Ред. В.Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2000.-672с.

Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т.1; Пер. с нем./Под ред. Б.М. Величковского. - М.: Педагогика, 1986.-408с.

Эрих Кирхлер, Криста Родлер. Мотивация в организациях /Психология труда и организационная психология: Т.1 /Пер. с нем. - Х.: Изд. «Гуманитарный центр», 2003. - 144с.

Учебники по психологии.

Интернет.

Ответы на вопросы семинарского занятия:

1. В настоящее время акмеология определяется как наука, возникшая на стыке естественных, общественных и гуманитарных дисциплин и изучающая закономерности и феномены развития человека на ступени его зрелости и, особенно, при достижении им наиболее высокого уровня в этом развитии.

Акмеология изучает развитие именно зрелой личности. С акмеологической точки зрения зрелость личности - это категория, подразумевающая преимущественное развитие морально - нравственных качеств, гуманистической направленности личности, нормативности поведения и отношений. Именно поэтому в акмеологическом понимании ступень зрелости, а тем более вершина зрелости - АКМЕ - рассматриваются как многомерная характеристика состояния взрослого человека, охватывающая определённый период его прогрессивного развития, связанного с большими профессиональными, личностными и социальными достижениями.

Понятие «акмеология» было впервые предложено Н.А.Рыбниковым в 1928 году для обозначения особого раздела возрастной психологии - «психологии взрослости или зрелости».

Целью акмеологии является совершенствование человека, помощь в достижении им вершин в физическом, духовно-нравственном и профессиональном развитии, гуманизации данного развития.

Объектом акмеологии является прогрессивно развивающаяся зрелая личность, самореализующаяся главным образом в профессиональной деятельности и достигающая вершины в своём развитии.

Предметом в широком понимании являются процессы, закономерности и механизмы совершенствования человека как индивида, индивидуальности, субъекта труда и личности в жизнедеятельности, профессии, общении, приводящие к оптимальным путям самореализации, достижению вершин в развитии. На данном этапе это прежде всего закономерности, механизмы, условия и факторы, содействующие прогрессивному развитию зрелой личности и её высоким личностно - профессиональным достижениям.

Своеобразие предмета и объекта акмеологии нашло своё отражение в главных задачах, актуальных именно на нынешнем этапе её развития как науки.

Первая группа задач связана с научным освещением феноменологии АКМ, дальнейшей разработкой теоретико - методологических основ акмеологии, описанием её статуса, места в системе наук.

Вторая группа задач направлена на изучение общих и частных закономерностей достижения АКМЕ, определение того общего, что присуще всем достигшим выдающихся результатов как индивидам, личности и субъектам деятельности.

Третья группа задач направлена на выявление условий и факторов, способствующих или препятствующих движению к АКМЕ и достижению вершин в развитии. Здесь особое внимание следует уделять поиску и систематизации субъективных факторов, анализу роли семейного воспитания, образования, личностных и профессиональных стандартов и эталонов, отношению к профессионалам и профессионализму и т.д.

Четвёртая группа задач связана с разработкой собственно акмеологических методов исследования развития личности.

Пятая группа задач ориентирована на разработку акмеологических моделей профессионализма и профессионала для разных классов профессиональной деятельности.

Шестая группа задач направлена на создание собственно акмеологических технологий прогрессивного развития личности и в первую очередь профессионализма.

Седьмая группа ориентирована на конкретные прикладные акмеологические исследования, что, в свою очередь, закрепит естественные тенденции к дифференциации науки, становлению её научных направлений.

2. Профессионал - это субъект профессиональной деятельности, обладающий высокими показателями профессионализма личности и деятельности, самоэффективности, имеющий высокий профессиональный и социальный статус, динамически развивающуюся систему личностной и деятельностной нормативной регуляции, постоянно нацеленный на саморазвитие и самосовершенствование, на личностные и профессиональные достижения, имеющие социально-позитивное значение.

Профессионализм деятельности - качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных навыков и умений, в том числе основанных на творческих решениях, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач, что позволяет осуществлять деятельность с высокой стабильной продуктивностью.

Профессионализм личности - качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокий уровень профессионально-деловых качеств, акмеологических инвариантов профессионализма, креативности, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленная на прогрессивное развитие.

Наиболее важными сторонами профессионализма личности являются:

профессиональная направленность личности;

способности;

личностные качества, профессионально важные качества личности;

профессиональная компетентность.

А.К. Маркова, говоря о мотивационной сфере профессионализма, отмечает, что профессиональная направленность формируется, если имеются довольно сильные профессиональные интересы. И в этом случае профессионализм личности охватывает: профессиональное призвание и намерения; потребности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности; цель как направленность на результаты работы; профессиональные установки; удовлетворенность профессиональной деятельностью, его результатами и профессией; потребность в постоянном самосовершенствовании.

Анализируя мотивы профессиональной деятельности как один из видов побуждений, А.К.Маркова выделяет такие группы:

А) мотивы осознания и понимание назначение профессии;

Б) мотивы профессиональной деятельности:

Деятельностно - процессуальные мотивы;

Деятельностно - результативные мотивы

В) мотивы профессионального общения:

мотивы престижа профессионального общения;

мотивы социального сотрудничества в профессии;

мотивы межличностного общения в профессии;

Г) мотивы проявления личности в профессии:

мотивы развития и самореализации личности в профессии;

мотивы развития индивидуальности в профессии.

Соединение разных мотивов в личности создает внутреннюю детерминацию профессионального поведения.

Профессия предъявляет свои требования к характеристикам субъекта профессиональной деятельности как биологического индивида, в том числе: к физическим (сила, ловкость, выносливость, состояние здоровья, острота зрения и др.), психофизиологическим (особенности нервной системы, темперамент, скорость реакции, усидчивость и т.д.), психическим (ощущение, восприятие, воображение, внимание, память и др.). Опытным путём доказано и теоретически обосновано, что профессиональная пригодность человека к выполнению конкретного профессионального труда во многом определяется соответствием имеющихся биологических характеристик человека требованиям профессий.

Г.С. Кочетов утверждает, что профессионализация является составной и только по видимости самостоятельной частью социализации, которую она завершает. В процессе профессионализации происходит «разворачивание», «раскрытие» и формирование тех способностей и личностных качество субъекта профессиональной деятельности, которые могут и должны быть использованы им для успешной профессиональной деятельности, т.е. его личностных потенциалов.

Гносеологический потенциал профессионализма включает в себя объём и качество тех знаний теоретического и прикладного характера, которыми профессионал обладает и которые использует в своей профессиональной деятельности. Профессиональные знания как продукт познания действительности могут быть получены как посредством обучения, так и самообразования.

Продуктивный потенциал характеризуется полученными профессионалом и самостоятельно выработанными им специализированными умениями, навыками, техниками, развитостью профессионально важных способностей, необходимых для успешной созидательной (в том числе творческой) деятельности, и мерой их реализации в профессиональной деятельности.

Коммуникативный потенциал представляет совокупность способностей профессионала к организации эффективного общения в профессиональной среде с учётом принятых в ней требований к нормам и ценностям.

Аксиологический потенциал определяется совокупностью ценностных ориентаций профессионала и отражает сложное, иногда противоречивое сочетание тех знаний, переживаний и отношений, которые присущи профессионалу по отношению к себе, своей деятельности, людям, миру в целом.

Профессиональные ценности выражают отношение субъекта профессиональной деятельности к объекту и к другим субъектам. Ценности профессиональной деятельности, став личностно значимыми, становятся профессиональными ценностями ориентациями субъекта и приобретают побудительную силу мотива. Под воздействием профессиональных ценностных ориентаций формируется профессиональная направленность субъекта профессиональной деятельности, которая отражает наличие желания субъекта выполнять эту деятельность, стремление к достижению результата, наиболее соответствующего исходной потребности, предпочтение данной деятельности другим, стремление развивать себя как профессионала, оставаясь в профессии.

3. Адаптация человека к новому месту.

Человек вынужден в определённые периоды жизнедеятельности совершать сложные комплексы действий и поступков, позволяющих ему приспосабливаться к динамичным условиям организационной среды. Потребность в адаптации не всегда может быть осознанна или рационализирована до уровня целевых направленных программ, но сама психологическая природа человеческой активности требует её реализации, что, соответственно, опосредует формирование обширной сферы побудительных смыслообразующих мотиваций.

Мотивация активности в фазе включения в новую организацию имеет две устойчивые тенденции:

первая отражает направленность на снятие напряжённости, возникающей вследствие отсутствия необходимого опыта выполнения требуемых, установленных, организационно обусловленных функций и задач. Такая стратегия определяется как «пассивное приспособление»;

вторая представляет собой активное приспособление в виде поиска напряжённых ситуаций: субъектная организация предельного темпа, ритма и объёма интеллектуальной и физической нагрузки, разнообразие путей и средств освоения новых функций, максимальная мобилизация творческих сил, направленность на достижения и пр.

Сам процесс адаптации имеет определённые временные интервалы, которые и выступают мерой его успешности. Он предполагает формирование устойчивых умений достаточно быстро находить своё место в социально-психологическом пространстве организации, что позволяет адекватно и эффективно включиться в совместную организационную деятельность.

Субъект оценивает адаптационную сторону своего поведения, что, собственно, может составлять определённые аспекты его мотивации. «Засидевшийся» в фазе адаптации специалист становится изгоем в системе межличностных отношений.

В качестве субъекта адаптации в организации может выступать не только отдельная личность, но и подразделение, группа, бригада, любое иное целевое объединение или общность.

Процессы адаптации - важное условие формирования организационного поведения и деятельности. Адаптационные процессы - лишь фаза на пути оптимальной организации деятельности и, соответственно, данные мотивационные комплексы не составляют некоторой самоцельной системы побудительных механизмов, занимая в каждом отдельном случае различное место в иерархическом ряду субъектных средств.

Практическое занятие № 5

Дисциплина: «Проблемы мотивации поведения и деятельности человека»

Тема: Мотивация членов коллектива и руководителя

Вопросы для подготовки

1. Каким образом внешние отношения группы могут влиять на её внутренние отношения?

2. Каковы особенности мотивации в группах (малые, большие группы).

3. Как ваши знания о группе (этапы формирования и развития, социальная и социально - психологическая структура группы, стадии развития коллектива и пр.) вы можете использовать для мотивации членов группы (коллектива).

4. Особенности мотивирования членов коллектива при различных типах руководства.

Список рекомендуемой литературы

1.Батуев А.С. Высшая нервная деятельность: Учеб. для вузов по спец. «Биология», «Психология», «Философия».-М.: Высш. шк., 1991 - 256с.

Ильин Е.П. Мотивация и мотивы - СПб: Издательство «Питер», 2000.- 512с.

Психология. Учебник для экономических вузов/Под общ. Ред. В.Н. Дружинина. - СПб.: Питер, 2000.-672с.

Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т.1; Пер. с нем./Под ред. Б.М. Величковского. - М.: Педагогика, 1986.-408с.

Эрих Кирхлер, Криста Родлер. Мотивация в организациях /Психология труда и организационная психология: Т.1 /Пер. с нем. - Х.: Изд. «Гуманитарный центр», 2003. - 144с.

Ответы на вопросы семинарского занятия:

1. Группа - совокупность людей, которые определённым образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и воспринимаются её членами с точки зрения других людей.

Малая группа - это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами. Мала группа - это немногочисленная группа людей (от 3 до 15 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых процессов.

Группа имеет следующие психологические характеристики: групповые интересы, групповые потребности, групповые мнения, групповые ценности, групповые нормы, групповые цели.

Коллектив - устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединённых целями совместной общественно полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы.

Фактором, опосредующим мотивацию организационного поведения, являются: власть и подчинение. В более широком плане это проблема социального контроля и санкций, которые присутствуют в организационной деятельности, обеспечивая сложно структурированное многоуровневое функционирование организаций как целостных систем.

Групповая деятельность связана с получением конечного результата, продукта совместной деятельности. Здесь можно говорить о потребностях каждого субъекта и, соответственно, о мотивации многочисленных процессов, обеспечивающих достижение выгодного результата и удовлетворение социогенных потребностей, которые её сопровождают.

Первую сферу определяют как область организационно - практической (утилитарной) мотивации. Она включает три мотивационных блока:

мотивацию трудовых функций;

мотивацию творческой актуализации;

мотивацию достижений, карьеры, вознаграждения.

Функция этой сферы - поддержание непосредственной трудовой активности в необходимом организационно заданном творческом ритме, создание условий высокой или достаточно высокой самоотдачи субъекта в трудовом процессе.

Вторая сфера очерчивает поле организационно-институциональной мотивации. Каждый субъект групповой деятельности включён в организационную среду с её законами, условиями, нормами. Институциональность - необходимое свойство любой целевой социальной системы. Оно отражает состояние её относительной замкнутости и обеспечивает внутреннюю устойчивость, сплочённость и социальную целостность.

Эта сфера также включает три мотивационных блока:

мотивация соучастия, сотрудничества и взаимопомощи;

мотивация авторитета и социального признания;

мотивация независимости и подчинения, дисциплины и ответственности.

С точки зрения социальной психологии функция этой сферы состоит в формировании устойчивого социально - организационного опыта совместной деятельности, активизации групповых, подструктурных и межгрупповых отношений и связей. Мотивация институциональных отношений обеспечивает активизацию механизмов реализации управленческих решений, самоорганизации, ответственной зависимости, самоконтроля и саморазвития, что ведёт к устойчивости организационного климата, снижению конфликтности, оформлению и расширению зон сотрудничества, активного информационного и делового обмена, взаимопомощи.

Социально - психологический климат в коллективе, группе значительно влияет на отношение человека к выполняемой работе, на силу его мотива. Удовлетворённость социально-психологическим климатом в группе, коллективе значительно влияет и на общую удовлетворённость работой, создаёт устойчивость мотива к этой работе. Большое значение для усиления мотива деятельности имеет ценностно-ориентационное единство в коллективе.

Типы руководства

Авторитарный (директивный стиль) - ориентация на собственное мнение и оценки, стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жёсткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчинёнными. Нежелание признавать свои ошибки, пренебрежение к инициативе и творческой активности подчинённых. Единоличное принятие решений, контроль за действиями подчинённых.

Либеральный стиль (пассивное невмешательство) - снисходительность к подчинённым, отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчинёнными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Демократический (коллегиальный стиль) - требовательность и контроль сочетаются с инициативой и творческим подходом к выполнению служебных обязанностей и сознательным соблюдением дисциплины. Стремления делегировать полномочия и разделять ответственность, демократичность в принятии решений.

Формы влияния как механизмы мотивации власти

Формы влияния	Функции в организационной деятельности	Психологические средства реализации	Психологические особенности поведения исполнителя, реакция на влияние
Влияние как принужде-ние	Создание эффективной системы контроля, дисциплины, жёсткой системы подчинения	Угроза, лишение полномочий, снижение статуса, унижение, насилие	Покорность, страх, скованность, отсутствие доверия, как следствие усиливается стремление к мести.
Влияние как социальное подкрепле-ние	Создание условий для формирования желательного, организационно одобряемого поведения	Вознаграждение, социальное признание, помощь	Чувство обязанности, принятие норм, усиление доверия, ожидание адекватного вознаграждения

Подобные документы

• Учебная мотивация подростков

  Мотивация учебной деятельности. Пять уровней учебной мотивации. Причины спада школьной мотивации. Развитие мотивов учения. Содержание обучения, строение мотивации. Формирование мотивации учения школьников. Формирование мотивации на отдельных этапах урока.
  
  курсовая работа [33,2 K], добавлен 08.03.2009
  

• Мотивация профессиональной деятельности шахтёров

  Теоретический анализ проблемы мотивации профессиональной деятельности шахтёров. Особенности мотивации профессиональной деятельности. Экспериментальное исследование профессиональной деятельности шахтёров. Результаты исследования мотивации и их анализ.
  
  дипломная работа [233,4 K], добавлен 03.11.2008
  

• Мотивация учебной деятельности

  Проблема внутренней и внешней мотивации в психологии учения. Характеристика и сущность мотивационных теорий. Сравнительный анализ направленности мотивации в зависимости от эффективности обучения Структура мотивации и ее функции в учебном процессе.
  
  контрольная работа [546,9 K], добавлен 19.11.2013
  

• Особенности профессиональной мотивации у молодежи

  Теоретические проблемы трудовой мотивации. Методики диагностики эмоциональной направленности личности, ее ценностных ориентаций, доминирующих потребностей. Исследование уровня удовлетворенности работой и типа мотивации профессиональной деятельности.
  
  курсовая работа [42,0 K], добавлен 13.05.2011
  

• Структурные взаимосвязи видов направленности личности

  Сущность и отличительные черты направленности личности и мотивации деятельности. Характеристика форм направленности личности в порядке их иерархии. Мотивация как совокупность причин, объясняющих поведение человека, его направленность и активность.
  
  контрольная работа [24,2 K], добавлен 23.12.2010
  

• Механизмы развития мотивации в подростковом возрасте

  Теоретический анализ понятия и механизмов мотивации личности. Тенденция к возникновению гипермотивации деятельности. Теории особенностей развития мотивации З. Фрейда, К. Левина, А.Н. Леонтьева. Мотивация творческой деятельности К. Роджерса и А. Маслоу.
  
  контрольная работа [33,9 K], добавлен 26.11.2010
  

• Потребности и мотивации деятельности человека

  Потребности как внутренние побудители активности человека. Сходства и различия в детерминации поведения человека и животных. Психологические теории мотивации. Мотивация и различные виды деятельности. Отрицательные и положительные качества застенчивости.
  
  контрольная работа [65,8 K], добавлен 21.05.2009
  

• Изучение учебной мотивации студентов ВУЗа

  Мотивация как обязательный компонент учебной деятельности, ее психологическая характеристика. Роль положительного уровня мотивации студентов в эффективности их обучения. Направления индивидуальной работы с обучающимися по повышению их учебной мотивации.
  
  курсовая работа [53,0 K], добавлен 25.11.2011
  

• Формирование положительной мотивации к учебной деятельности

  Сущность понятия "учебная деятельность", "учебная мотивация"; классификация положительных мотивов. Возрастные особенности психического развития личности и мотивации учения младшего школьника; методы, приёмы, средства формирования положительной мотивации.
  
  курсовая работа [46,4 K], добавлен 24.10.2011
  

• Диагностика и развитие мотивации у учащихся

  Мотивация как ведущий фактор регуляции активности личности, ее поведения и деятельности. Теоретические основы изучения мотивации, характеристика основных теорий. Психологическое исследование мотивации и ее формирование у учащихся, методы диагностики.
  
  курсовая работа [44,5 K], добавлен 26.05.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам