Віртуальні агенти в контакт-центрах: аналіз операційних переваг автоматизації
Розгляд різних платформ для розробки та впровадження віртуальних агентів. Вивчення їх функціональних можливостей, гнучкості у налаштуванні, інтеграційних можливостей та ефективності у різних сценаріях використання. Етапи автоматизації контакт-центрів.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 07.12.2024 |
| Размер файла | 23,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Дослідження можливостей розробки електронних навчальних матеріалів за допомогою різних програмних засобів залежно від їх дидактичного призначення та особливостей функціонування. Розгляд програми для контролю навчальних досягнень учнів з англійської мови.
статья [117,2 K], добавлен 24.04.2018Сучасний стан автоматизації бібліотек різних статусів. Основні шляхи інтеграції інформаційних технологій в систему шкільних бібліотек. Проблеми створення комп'ютеризованих читальних залів. Етапи впровадження довідково-інформаційного обслуговування.
курсовая работа [52,7 K], добавлен 15.03.2011Опис організаційної структури автоматизації пошуку кур'єра для виконання замовлення в фірмі "Екіпаж-Сервіс". Побудова умовно замкненої моделі. Побудова дерева цілей і дерева функцій автоматизації. Створення DFD-діаграми та опис форм документів (шаблонів).
курсовая работа [1,1 M], добавлен 12.04.2014Cтворення системи для впорядковування інформації про файли, що зберігаються на компакт-дисках або інших знімних носіях. Загальні вимоги до розробки. Технології розробки Windows-додатків. Опис функціональних можливостей і програмної реалізації системи.
дипломная работа [891,7 K], добавлен 25.10.2012Права та обов’язки працівника відділу автоматизації. Карта пошуку несправностей мікропроцесора Intel Core i7-4960X. Організація транспортування, приймання і зберігання витратних матеріалів, комплектуючих. Складання та ведення технічної документації.
отчет по практике [47,5 K], добавлен 28.05.2015Поняття проектування та його автоматизації як комплексу засобів автоматизації проектування. Функції системи автоматизації проектних робіт (САПР), принципи системної єдності, сумісності, типовості, розвитку. Види комплексів засобів і компонентів САПР.
реферат [123,2 K], добавлен 20.06.2010Розгляд поняття електронної комерції як складової частини електронного бізнесу. Розробка і впровадження рішень для Інтернет-торгівлі: відправлення на обробку та передача платіжного доручення по каналах зв'язку. Вивчення можливостей комп'ютерної телефонії.
реферат [34,0 K], добавлен 11.06.2010Віртуальна пам'ять і стандартні інтерфейси операційних систем, захист важливих ділянок оперативної пам'яті від перезапису. Паравіртуалізація і бінарна трансляція, конфігурація віртуальних машин. Типи віртуальних середовищ програм і операційних систем.
реферат [3,2 M], добавлен 30.05.2010Огляд переваг асемблера при роботі резидентної програми русифікатора клавіатури і дисплея. Вивчення різновидів дискет, нутрощів дисковода, функцій базової версії DOS. Аналіз можливостей створення і обробки дискових файлів послідовним і прямим доступом.
курсовая работа [33,3 K], добавлен 20.04.2012Основи криптосистем та їх використання. Шифрування методом гамування, його зміст, прийоми та етапи реалізації. Вимоги до програмного продукту, його структура та принципи роботи, схеми алгоритму, вимоги до функціональних можливостей. Лістинг програми.
курсовая работа [245,5 K], добавлен 25.08.2014Вивчення можливостей інтегрованого середовища розробки програм Qt Creator. Ознайомлення з основами паралельних обчислень мовою програмування С++ в цьому середовищі. Переваги та конструкції OpenMP, сортування масиву злиттям. Тестування програми сортування.
курсовая работа [87,5 K], добавлен 28.10.2015Створення бази даних аптеки готових лікарських форм для підвищення ефективності її роботи та автоматизації обробки результатів її діяльності. Обмеження при роботі з базою даних. Аналіз системних вимог. Вибір засобів розробки інформаційної системи.
курсовая работа [477,7 K], добавлен 09.12.2013Порівняльний аналіз можливостей, функцій та основних елементів програм для створення та редагування музичних композицій: AbletonLive, AdobeAudition, Cubase, FlStudio, Nuendo, Reason, SoundForge, WaveLab. Типи, версії та призначення програмних засобів.
реферат [16,3 K], добавлен 19.06.2014Призначення і основні характеристики систем автоматизації конструкторської документації. Основні методи створення графічних зображень і геометричних об’єктів. Методи побудови та візуалізація тривимірних об’єктів. Опис інтерфейсу користувача системи.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 26.10.2012Визначення поняття автоматизації та інформаційної технології. Вибір мови програмування, аналіз бібліотеки класів та системи масового обслуговування. Реалізація інтерфейсу програми Visual C# 2010 Express. Діаграма класів до основних функцій программи.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 28.04.2012Методологія швидкої розробки застосувань RAD, оцінка її переваг та аналіз розповсюдженості на сучасному етапі. Етапи розробки програмного забезпечення та його життєвий цикл. Мета та порядок реалізації процесу моделювання даних. Організація проекту.
контрольная работа [32,4 K], добавлен 12.04.2010Інформаційні потреби управлінського апарату Глухівської райспоживспілки. Аналіз наявних на ринку програмних продуктів автоматизації управлінської діяльності. Зміни в системі управління після впровадження інформаційної системи управління "Галактика".
контрольная работа [91,3 K], добавлен 27.07.2009Аналіз предметної області і постановка задачі на розробку програми для автоматизації роботи автопідприємства. Перелік та опис використаних компонентів та основних процедур програми. Опис структур та методів обробки даних. Інструкція для користувача.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 15.02.2012Загальні поняття про файлові менеджери Windows XP: Провідник, Windows Commander, Far. Опис основних можливостей та функціональних особливостей даних файлових менеджерів, їх відмінні риси. Використання методів і способів їх роботи на практиці на сьогодні.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 10.02.2011Характеристика предметної області та формулювання задачі автоматизації. Етапи розробки системи агропідприємства Створення діаграми прецедентів, класів, кооперативної, послідовності, діяльності та компонентів. Напрямки їх аналізу та вимоги до змісту.
курсовая работа [143,7 K], добавлен 02.06.2015