Оптимизация управления программами ИТ-проектов с применением облачных технологий в ЗАО "КонсОМ СКС" город Магнитогорск
Анализ методов управления программами ИТ-проектов. Предпроектное обследование компании ЗАО "КонсОМ СКС". Разработка механизмов управления программами ИТ-проектов. Рекомендации по эксплуатированию системы. Методика расчета экономических и других эффектов.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.04.2019 |
| Размер файла | 5,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
4. В области обслуживания
Ответственность подразделения, отвечающего за обслуживание ИТинфраструктуры, как правило, определена заранее по регламентированному перечню возникающих проблем. Однако служба ИТ пытается быстро откликаться на запрос пользователя по широкому кругу инцидентов.
Проводятся измерения уровня качества и поддерживается непрерывная обратная связь с производством.
Уровни качества сервиса определены и измеряются в каждом эпизоде предоставления сервиса. Обеспечен доступ к услугам техобслуживания посредством единого диспетчера, по требованию пользователя обеспечивается работа инженера на месте возникновения инцидента.
Поддержка и сопровождение ПО выполняется в основном разработчиком или поставщиком.
Сложные информационные системы управляются централизованно. Осуществляется восстановление после сбоев, управление безопасностью, обеспечение целостности/ синхронизация, техническая поддержка, управление рассылкой изменений, планировании объемов обработки данных, настройка оптимальных параметров БД и сетевых протоколов.
5. В области персонала
Специалисты службы ИТ достаточно хорошо понимают цели бизнеса компании, помогают формализовать требования к внедряемым технологиям. Вырабатывается понимание междисциплинарных (многофункциональных) потребностей бизнеса.
Используются базы данных специалистов, владеющих современными технологиями. Широко используются внешние специалисты для ускорения обучения новым технологиям и инструментальным средствам.
Взаимодействие структурных подразделений и службы ИТ в основном происходит на уровне пользователей, специалисты ИТ ограниченно вовлечены в процесс принятия решений высшим руководством. ИТ-специалисты принимают участие в смешанных проектных группах, но отвечают только за ИТ, при этом их уровень и квалификация позволяют оградить руководство от серьезных ошибок.
Выбор и назначение лидеров проектов ИТ определяется наличием в штате подходящих кандидатур. Состав исполнителей рабочих групп динамический - в него входят собственные разработчики и, по необходимости, внешние команды. Для выполнения определенного проекта персонал, как правило, готовится, обучается и тестируется.
Приложение 4
Таблица 4.1 - Требования к системе
|
№п/п |
Критерий |
Приоритет |
|
|
1 |
Возможность формирования нескольких проектов. |
2 |
|
|
2 |
Многопользовательское управление. |
1 |
|
|
3 |
Многоязычность. |
11 |
|
|
4 |
Конвертация валют. |
12 |
|
|
5 |
Отсутствие ограничений. |
5 |
|
|
6 |
Таблица затрат. |
13 |
|
|
7 |
Формирование отчетов. |
4 |
|
|
8 |
Отслеживание. |
10 |
|
|
9 |
Документооборот. |
6 |
|
|
10 |
Коммуникации. |
3 |
|
|
11 |
Кроссбраузерность |
7 |
|
|
12 |
Интеграция с мобильными устройствами. |
9 |
|
|
13 |
Авторизация с помощью клиентских SSL сертификатов |
8 |
|
|
14 |
Импорт файлов MS Project |
14 |
|
|
15 |
Пул ресурсов. |
15 |
Таблица 4.2 - Требования к системе
|
№п/п |
Критерий |
Приоритет |
|
|
1 |
Возможность формирования нескольких проектов. |
1 |
|
|
2 |
Многопользовательское управление. |
3 |
|
|
3 |
Многоязычность. |
10 |
|
|
4 |
Конвертация валют. |
11 |
|
|
5 |
Отсутствие ограничений. |
4 |
|
|
6 |
Таблица затрат. |
12 |
|
|
7 |
Формирование отчетов. |
9 |
|
|
8 |
Отслеживание. |
6 |
|
|
9 |
Документооборот. |
5 |
|
|
10 |
Коммуникации. |
8 |
|
|
11 |
Кроссбраузерность |
13 |
|
|
12 |
Интеграция с мобильными устройствами. |
14 |
|
|
13 |
Авторизация с помощью клиентских SSL сертификатов |
15 |
|
|
14 |
Импорт файлов MS Project |
7 |
|
|
15 |
Пул ресурсов. |
2 |
Приложение 5
Рисунок 5.1 - Схема функционирования предложенной системы «Wrike»
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Описание структуры управления компании. Структура программно-аппаратных средств. Анализ технического задания. Расчет обобщенного критерия эффективности информационной системы ведения проектов строительной компании. Выбор языка программирования и СУБД.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 29.06.2013Определение критериев для сравнения методик управления требованиями. Особенности создания заказного программного обеспечения. Разработка показателей эффективности процессов управления требованиями. Оценка текущих процессов реализации проектов компании.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 31.10.2016Функциональное назначение системного, прикладного и инструментального программного обеспечения компьютера. Характеристика состава и командного языка операционной системы MS DOS. Интерфейс и структура окон в Windows 98; методы управления программами.
реферат [41,2 K], добавлен 18.12.2011Основные методологии адаптивных жизненных циклов IT-проектов. Внедрение системы автоматизации маркетинга Marketo для управления отношениями с клиентами торгового предприятия "Spirit". Доработка корпоративного сайта компании для учета данных о клиентах.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 28.08.2016Возможности создания визитной карточки программами Microsoft Word 2003 и Microsoft Publisher 2003. Требования к оформлению визитной карточки. Основные версии возникновения визитной карточки. Выбор оптимального дизайна и форматирование визитной карточки.
курсовая работа [627,1 K], добавлен 06.03.2012Анализ проектной деятельности Администрации губернатора Пермского края. Программное обеспечение процессов управления государственными программами, роли и функции участников. Требования к информационной системе и средствам моделирования бизнес-процессов.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 30.06.2017Основные понятия электронно-вычислительных сетей. Стандарты проектного управления. Электронный проектный офис как система поддержки принятия решений. SaaS-приложения для управления проектами. Факторы, воздействующие на оператора ПК. Диаграмма базы данных.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 15.10.2013Подготовка к созданию интеллектуальной системы: определение проблемы, поиск эксперта, анализ расходов и прибыли. Стадии разработки прототипной системы, ее развитие до промышленной экспертной системы (ЭС). Оценка, стыковка с программами и поддержка ЭС.
презентация [79,0 K], добавлен 03.01.2014Внедрение системы управления проектами Microsoft Project 2003 в Московский институт экономики, менеджмента и права для автоматизации учета выполнения дипломных проектов. Сравнительная характеристика систем управления проектами в России и за рубежом.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 25.10.2013История возникновения облачных технологий. Суть и задачи облачных технологий, их классификация, достоинства и недостатки. Исследование применения облачных технологий на примере Google диск. Сравнение Google диск с аналогом компании Apple(iCloud).
курсовая работа [573,1 K], добавлен 05.12.2016
