Проектирование экономической информационной системы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Структура современных ИС

1.2 Состав и назначение обеспечивающих подсистем

1.3 Состав, назначение и задачи функциональных подсистем

1.4 Определение, классификация, обзор технологий проектирования ИС

1.5 Стадии и этапы канонического проектирования ИС

2. Практическая часть

2.1 Техническое задание

2.2 Разработка проекта ИС для заданной предметной области

2.2.1 Назначение и цели создания ИС

2.2.2 Описание предметной области

2.3 Диаграммы бизнес-процессов, потоков данных «сущность-связь»

2.4 Описание проектирования ИС

2.4.1 Структура ИС

2.4.2 Обеспечивающие подсистемы ИС

2.4.2.1. Техническое обеспечение

2.4.2.2 Программное обеспечение

2.4.2.3 Информационное обеспечение

2.4.2.3.1. Внешнее информационное обеспечение

2.4.2.3.1.1 Входные и выходные документы фирмы

2.4.2.3.1.2 Кодификатор товара

2.4.2.3.2 Внутреннее информационное обеспечение

2.4.2.3.2.1 Запросы на языке SQL

2.4.2.3.2.2 Отчеты

2.4.3 Функциональные подсистемы и их задачи

3. Инструкция пользователю системы

Заключение

Список литературы

Введение

В городе существует торгово-закупочная фирма книгопечатной продукции «Книжный магазин». В данной фирме нет информационной системы. ИС представляют собой систему, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-то объекта. ИС предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации конторских работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта.

Целью данного проекта является проектирование экономической информационной системы. Для достижения этой цели необходимо:

Изучить теорию;

Выявить цели и назначение будущей ИС;

Описать предметную область фирмы;

Построить диаграммы бизнес-процессов фирмы, потоков данных «сущность-связь», схему организационной структуры предприятия;

Описать структуру ИС, ее подсистемы технического, информационного и программного обеспечения, построить схему базы данных;

Описать функциональные подсистемы фирмы и их задачи;

Сделать инструкцию пользователям системы.

1. Теоретическая часть

1.1 Структуры современных ИС

Информационная система (ИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления.

Структура системы (промышленного предприятия, торговой организации и т.д.) с позиций кибернетики представлена на рисунке 1.1, где основные информационные потоки между внешней средой, объектом и системой управления помечены метками над стрелками ИП1, ИП2, ИПЗ, ИП4 и связаны с поддерживающей их информационной системой (ИС).

Объект управления представляет собой подсистему материальных элементов.

Система управления представляет собой совокупность взаимодействующих структурных подразделений системы (например, на промышленном предприятии: дирекция, финансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и другие отделы), осуществляющих следующие функции управления:

Планирование - функция, определяющая цель функционирования системы на различные периоды времени (стратегическое, тактическое, оперативное планирование);

Учет - функция, отображающая состояние объекта управления в результате выполнения хозяйственных процессов;

Контроль - функция, с помощью которой определяется отклонение учетных данных от плановых целей и нормативов;

Оперативное управление - функция, осуществляющая регулирование всех хозяйственных процессов с целью исключения возникающих отклонений в плановых и учетных данных;

Анализ - функция, определяющая тенденции в работе экономической системы и резервы, которые учитываются при планировании на следующий временной период.

Рисунок 1.1 Структура экономической системы

ИС связывает объект и систему управления между собой и с внешней средой через информационные потоки:

ИП1 - информационный поток из внешней среды в систему управления, который, с одной стороны, представляет поток нормативной информации, создаваемый государственными учреждениями в части законодательства, а с другой стороны - поток информации о конъюнктуре рынка, создаваемый конкурентами, потребителями, поставщиками;

ИП2 - информационный поток из системы управления во внешнюю среду, а именно: отчетная информация, прежде всего финансовая информация в государственные органы, инвесторам, кредиторам, потребителям; маркетинговая информация потенциальным потребителям;

ИПЗ - информационный поток из системы управления на объект управления (прямая кибернетическая связь), представляющий совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации для осуществления хозяйственных процессов;

ИП4 - информационный поток от объекта управления в систему управления (обратная кибернетическая связь), который отражает учетную информацию о состоянии объекта управления экономической системой (сырья, материалов, денежных, энергетических, трудовых ресурсов, готовой продукции и выполненных услугах) в результате выполнения хозяйственных процессов.

ИС накапливает и перерабатывает поступающую учетную информацию и имеющиеся нормативы и планы в аналитическую информацию, служащую основой для прогнозирования развития экономической системы, корректировки ее целей и создания планов для нового цикла воспроизводства.

К обработке информации в ИС предъявляются следующие требования:

Полнота и достаточность информации для реализации функций управления;

Своевременность предоставления информации;

Обеспечение необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления;

Экономичность обработки информации: затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;

Адаптивность к изменяющимся информационным потребностям пользователей.

В соответствии с характером обработки информации в ИС на различных уровнях управления системой (оперативном, тактическом и стратегическом) выделяются следующие типы информационных систем:

Системы обработки данных (СОД) предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений).

Информационные системы управления (ИСУ) ориентированы на тактический уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ.

Системы поддержки принятия решений (СППР) используются в основном на верхнем уровне управления (руководства фирм, предприятий, организаций), имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятий и т.д.

Идеальной считается ИС, которая включает все три типа перечисленных информационных систем. В зависимости от охвата функций и уровней управления различают корпоративные (интегрированные) и локальные ИС.

Корпоративная (интегрированная) ИС автоматизирует все функции управления на всех уровнях управления. Такая ИС является многопользовательской, функционирует в распределенной вычислительной сети.

Локальная ИС автоматизирует отдельные функции управления на отдельных уровнях управления. Такая ИС может быть однопользовательской, функционирующей в отдельных подразделениях системы управления.

Одним из основных свойств ИС является делимость на подсистемы, которая имеет ряд достоинств с точки зрения разработки и эксплуатации ИС, к которым относятся:

Упрощение разработки и модернизации ИС в результате специализации групп проектировщиков по подсистемам;

Упрощение внедрения и поставки готовых подсистем в соответствии с очередностью выполнения работ;

Упрощение эксплуатации ИС вследствие специализации работников предметной области.

Обычно выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы.

Функциональные подсистемы ИС информационно обслуживают определенные виды деятельности экономической системы (предприятия), характерные для структурных подразделений экономической системы и (или) функций управления. Интеграция функциональных подсистем в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечивающих подсистем, таких, как информационная, программная, математическая, техническая, технологическая, организационная и правовая подсистемы.

1.2 Состав и назначение обеспечивающих подсистем

Обеспечивающие подсистемы ИС являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области. В состав обеспечивающих подсистем входят подсистемы организационного, технического, математического, программного, информационного обеспечения.

Подсистема «Организационное обеспечение» (ОО) является одной из важнейших подсистем ИС, от которой зависит успешная реализация целей и функций системы. В составе организационного обеспечения можно выделить четыре группы компонентов.

Первая группа включает важнейшие методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования системы:

Общеотраслевые руководящие методические материалы по созданию ИС;

Типовые проектные решения;

Методические материалы по организации и проведению предпроектного обследования на предприятии;

Методические материалы по вопросам создания и внедрения проектной документации.

Вторым компонентом в структуре организационного обеспечения ИС является совокупность средств, необходимых для эффективного проектирования и функционирования ИС (комплексы задач управления, включая типовые пакеты прикладных программ, типовые структуры управления предприятием, унифицированные системы документов, общесистемные и отраслевые классификаторы и т.п.).

Третьим компонентом подсистемы организационного обеспечения является техническая документация, получаемая в процессе обследования, проектирования и внедрения системы: технико-экономическое обоснование, техническое задание, технический и рабочий проекты и документы, оформляющие поэтапную сдачу системы в эксплуатацию.

Четвертым компонентом подсистемы организационного обеспечения является «Персонал», где представлена организационно-штатная структура проекта, определяющая, в частности, состав главных конструкторов системы и специалистов по функциональным подсистемам управления.

Подсистема «Техническое обеспечение» (ТО) представляет комплекс технических средств, предназначенных для обработки данных в ИС. В состав комплекса входят электронные вычислительные машины, осуществляющие обработку экономической информации, средства подготовки данных на машинных носителях, средства сбора и регистрации информации, средства передачи данных по каналам связи, средства накопления и хранения данных и выдачи результатной информации, вспомогательное оборудование и организационная техника.

Подсистема «Математическое обеспечение» (МО) - это совокупность математических моделей и алгоритмов для решения задач и обработки информации с применением вычислительной техники, а также комплекс средств и методов, позволяющих строить экономико-математические модели задач управления. В состав МО входят: средства МО (средства моделирования типовых задач управления, методы многокритериальной оптимизации, математической статистики, теории массового обслуживания и др.); техническая документация (описание задач, алгоритмы решения задач, экономико-математические модели); методы выбора МО (методы определения типов задач, методы оценки вычислительной сложности алгоритмов, методы оценки достоверности результатов).

Подсистема «Программное обеспечение» (ПО) включает совокупность компьютерных программ, описаний и инструкций по их применению на ЭВМ (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 Программное обеспечение ИС

ПО делится на два комплекса:

общее (операционные системы, операционные оболочки, компиляторы, интерпретаторы, программные среды для разработки прикладных программ, СУБД, сетевые программы и т.д.)

специальное (совокупность прикладных программ, разработанных для конкретных задач в рамках функциональных подсистем, и контрольные примеры).

Подсистема «Информационное обеспечение» (ИО) - это совокупность единой системы классификации и кодирования технико-экономической информации, унифицированной системы документации и информационной базы (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 Информационное обеспечение ИС

В состав ИО включаются два комплекса: компоненты внемашинного информационного обеспечения (классификаторы технико-экономической информации и документы) и внутримашинного информационного обеспечения (макеты/экранные формы для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, структура информационной базы: входных, выходных файлов, базы данных).

Центральным компонентом информационного обеспечения является база данных, через которую осуществляется обмен данными различных задач. База данных обеспечивает интегрированное использование различных информационных объектов в функциональных подсистемах.

Функциональные подсистемы определяют составы задач и постановки задач, математические модели и алгоритмы решения которых разрабатываются в составе подсистемы «Математическое обеспечение» и которые, в свою очередь, служат базой для разработки прикладных программ, входящих в состав подсистемы «Программное обеспечение».

Функциональные подсистемы, компоненты МО и ПО определяют принципы организации и состав классификаторов документов, состав информационной базы. Разработка структуры и состава информационной базы позволяет интегрировать все задачи функциональных подсистем в единую экономическую информационную систему, функционирующую по принципам, сформулированным в документах организационного и правового обеспечения.

Объемные данные потоков информации вместе с расчетными данными относительно степени сложности разрабатываемых алгоритмов и программ позволяют выбрать и рассчитать компоненты технического обеспечения. Выбранный комплекс технических средств дает возможность определить тип операционной системы, а разработанное программное, информационное обеспечение позволяет организовать технологию обработки информации для решения задач, входящих в соответствующие функциональные подсистемы.

1.3 Состав, назначение и задачи функциональных подсистем

Функциональная подсистема ИС представляет собой комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами. При этом под задачей будем понимать некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации (например, начисление сдельной заработной платы, учет прихода материалов, оформление заказа на закупку и т.д.).

Состав функциональных подсистем во многом определяется особенностями экономической системы, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, характером деятельности предприятия.

Функциональные подсистемы ИС могут строиться по различным принципам:

Предметному;

Функциональному;

Проблемному;

Смешанному (предметно-функциональному).

При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления.

1.4 Определение, классификация и обзор технологий проектирования ИС

Современные информационные технологии предоставляют широкий набор способов реализации ИС, выбор которых осуществляется на основе требований со стороны предполагаемых пользователей, которые, как правило, изменяются в процессе разработки. Процесс проектирования ИС - это процесс принятия проектно-конструкторских решений, направленных на получение описания системы (проекта ИС), удовлетворяющего требования заказчика.

Под проектом ИС будем понимать проектно-конструкторскую и технологическую документацию, в которой представлено описание проектных решений по созданию и эксплуатации ИС в конкретной программно-технической среде.

Под проектированием ИС понимается процесс преобразования входной информации об объекте проектирования, о методах проектирования и об опыте проектирования объектов аналогичного назначения в соответствии с ГОСТом в проект ИС. С этой точки зрения проектирование ИС сводится к последовательной формализации проектных решений на различных стадиях жизненного цикла ИС: планирования и анализа требований, технического и рабочего проектирования, внедрения и эксплуатации ИС.

Объектами проектирования ИС являются отдельные элементы или их комплексы функциональных и обеспечивающих частей. Так, функциональными элементами в соответствии с традиционной декомпозицией выступают задачи, комплексы задач и функции управления. В составе обеспечивающей части ИС объектами проектирования служат элементы и их комплексы информационного, программного и технического обеспечения системы.

В качестве субъекта проектирования ИС выступают коллективы специалистов, которые осуществляют проектную деятельность, как правило, в составе специализированной (проектной) организации, и организация-заказчик, для которой необходимо разработать ИС. Масштабы разрабатываемых систем определяют состав и количество участников процесса проектирования. При большом объеме и жестких сроках выполнения проектных работ в разработке системы может принимать участие несколько проектных коллективов (организаций-разработчиков). В этом случае выделяется головная организация, которая координирует деятельность всех организаций-соисполнителей.

Форма участия соисполнителей в разработке проекта системы может быть различной. Наиболее распространенной является форма, при которой каждый соисполнитель выполняет проектные работы от начала до конца для какой-либо части разрабатываемой системы. Обычно это бывает функциональная подсистема или взаимосвязанный комплекс задач управления. Реже встречается форма участия соисполнителей, при которой отдельные соисполнители выполняют работы на отдельных этапах процесса проектирования. Возможен вариант, при котором функции заказчика и разработчика совмещаются, то есть ИС проектируется собственными силами.

Осуществление проектирования ИС предполагает использование проектировщиками определенной технологии проектирования, соответствующей масштабу и особенностям разрабатываемого проекта.

Технология проектирования ИС - это совокупность методологии и средств проектирования ИС, а также методов и средств организации проектирования.

В основе технологии проектирования лежит технологический процесс, который определяет действия, их последовательность, состав исполнителей, средства и ресурсы, требуемые для выполнения этих действий.

Так, технологический процесс проектирования ИС в целом делится на совокупность последовательно-параллельных, связанных и соподчиненных цепочек действий, каждое из которых может иметь свой предмет. Действия, которые выполняются при проектировании ИС, могут быть определены как неделимые технологические операции или как подпроцессы технологических операций. Все действия могут быть собственно проектировочными, которые формируют или модифицируют результаты проектирования, и оценочными действиями, которые вырабатывают по установленным критериям оценки результатов проектирования.

Таким образом, технология проектирования задается регламентированной последовательностью технологических операций, выполняемых в процессе создания проекта на основе того или иного метода, в результате чего стало бы ясно, не только ЧТО должно быть сделано для создания проекта, но и КАК, КОМУ и в КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ это должно быть сделано.

Предметом любой выбираемой технологии проектирования должно служить отражение взаимосвязанных процессов проектирования на всех стадиях жизненного цикла ИС.

К основным требованиям, предъявляемым к выбираемой технологии проектирования, относятся следующие:

Созданный с помощью этой технологии проект должен отвечать требованиям заказчика;

Выбранная технология должна максимально отражать все этапы цикла жизни проекта;

Выбираемая технология должна обеспечивать минимальные трудовые и стоимостные затраты на проектирование и сопровождение проекта;

Технология должна быть основой связи между проектированием и сопровождением проекта;

Технология должна способствовать росту производительности труда проектировщика;

Технология должна обеспечивать надежность процесса проектирования и эксплуатации проекта;

Технология должна способствовать простому ведению проектной документации.

Основу технологии проектирования ИС составляет методология, которая определяет сущность, основные отличительные технологические особенности. Методология проектирования предполагает наличие некоторой концепции, принципов проектирования, реализуемых набором методов проектирования, которые, в свою очередь, должны поддерживаться некоторыми средствами проектирования.

Организация проектирования предполагает определение методов взаимодействия проектировщиков между собой и с заказчиком в процессе создания проекта ИС, которые могут также поддерживаться набором специфических средств.

Методы проектирования ИС можно классифицировать по степени использования средств автоматизации, типовых проектных решений, адаптивности к предполагаемым изменениям.

Так, по степени автоматизации методы проектирования разделяются на методы:

Ручного проектирования, при котором проектирование компонентов ИС осуществляется без использования специальных инструментальных программных средств, а программирование - на алгоритмических языках;

Компьютерного проектирования, которое производит генерацию или конфигурацию (настройку) проектных решений на основе использования специальных инструментальных программных средств.

По степени использования типовых проектных решений различают следующие методы проектирования:

Оригинального (индивидуального) проектирования, когда проектные решения разрабатываются «с нуля» в соответствии с требованиями к ИС;

Типового проектирования, предполагающего конфигурацию ИС из готовых типовых проектных решений (программных модулей).

Оригинальное (индивидуальное) проектирование ИС характеризуется тем, что все виды проектных работ ориентированы на создание индивидуальных для каждого объекта проектов, которые в максимальной степени отражают все его особенности.

Типовое проектирование выполняется на основе опыта, полученного при разработке индивидуальных проектов. Типовые проекты как обобщение опыта для некоторых групп организационно-экономических систем или видов работ в каждом конкретном случае связаны с множеством специфических особенностей и различаются по степени охвата функций управления, выполняемым работам и разрабатываемой проектной документации.

По степени адаптивности проектных решений методы проектирования классифицируются на методы:

Реконструкции, когда адаптация проектных решений выполняется путем переработки соответствующих компонентов (перепрограммирования программных модулей);

Параметризации, когда проектные решения настраиваются (перегенерируются) в соответствии с изменяемыми параметрами;

Реструктуризации модели, когда изменяется модель проблемной области, на основе которой автоматически перегенерируются проектные решения.

Сочетание различных признаков классификации методов проектирования обусловливает характер используемой технологии проектирования ИС, среди которых выделяются два основных класса: каноническая и индустриальная технологии. Индустриальная технология проектирования, в свою очередь, разбивается на два подкласса: автоматизированное (использование CASE-технологий) и типовое (параметрически-ориентированное или модельно-ориентированное) проектирование. Использование индустриальных технологий проектирования не исключает использования в отдельных случаях канонической технологии.

1.5 Стадии и этапы канонического проектирования ИС

Каноническое проектирование ИС отражает особенности ручной технологии индивидуального (оригинального) проектирования, осуществляемого на уровне исполнителей без использования каких-либо инструментальных средств, позволяющих интегрировать выполнение элементарных операций. Как правило, каноническое проектирование применяется для небольших локальных ИС.

В основе канонического проектирования лежит каскадная модель жизненного цикла ИС. Процесс каскадного проектирования в жизненном цикле ИС в соответствии с применяемым в нашей стране ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания» делится на следующие семь стадий:

Исследование и обоснование создания системы;

Разработка технического задания;

Создание эскизного проекта;

Техническое проектирование;

Рабочее проектирование;

Ввод в действие;

Функционирование, сопровождение, модернизация.

В целях изучения взаимосвязанных приемов и методов канонического проектирования ИС перечисленные 7 стадий можно сгруппировать в часто используемые на практике четыре стадии процесса разработки ЭИС:

1) предметная область, материалы обследования, ТЭО, ТЗ на проектирование, эскизный проект;

2) техно-рабочий проект (ТРП);

3) исправленный ТРП, переданный в эксплуатацию, акт о приемке проекта в промышленную эксплуатацию;

4) модернизированный ТРП

Традиционно этапы исследования предметной области - предприятия, обоснование проекта ИС для него и разработки технического задания объединяют термином «Предпроектная стадия» («Предпроектное обследование»), поскольку результаты выполнения работ на данных этапах не являются законченным проектным решением. Основное назначение «Предпроектной стадии» заключается в обосновании экономической целесообразности создания ИС и формулировании требований к ней.

На первой «Предпроектной стадии» принято выделять два основных этапа:

сбор материалов обследования;

анализ материалов обследования и разработка технико-экономического обоснования (ТЭО) и технического задания (ТЗ).

В результате выполнения первого этапа проектировщики получают материалы обследования, которые должны содержать полную и достоверную информацию, описывающую изучаемую предметную область, в том числе:

цель функционирования;

организационную структуру системы и объекта управления, т.е. его управленческие отделы, цехи, склады и хозяйственные службы;

функции управления, выполняемые в этих подразделениях, протекающие в них технологические процессы обработки управленческой и экономической информации, а также материальные потоки и процессы их обработки, ресурсные ограничения.

После выполнения второго этапа проектировщики получают количественные и качественные характеристики информационных потоков, описание их структуры и мест обработки, объемов выполняемых операций и трудоемкости их обработки. На основе этих материалов разрабатываются два документа:

«Технико-экономическое обоснование проектных решений» (ТЭО), содержащее расчеты и обоснование необходимости разработки ИС для предприятия и выбираемых технологических и проектных решений

«Техническое задание» (ТЗ), в состав которого входят требования к создаваемой системе и ее отдельным компонентам: программному, техническому и информационному обеспечению и целевая установка на проектирование новой системы. Эти документы являются основными для последующего проектирования ИС в соответствии с заданными требованиями.

Для сложных ИС иногда на этой стадии включают третий этап - разработку «Эскизного проекта». На этапе «Эскизного проекта» сформулированные ранее требования служат основой для разработки предварительных решений по ИС в целом и отдельным видам обеспечения. Эти решения прорабатываются на логическом уровне, включая алгоритмы обработки информации, описание информационных потребностей пользователей на уровне названий документов и показателей.

Вторая стадия «Техно-рабочее проектирование» выполняется в два этапа: техническое проектирование и рабочее проектирование.

На этапе «Техническое проектирование» выполняются работы по логической разработке и выбору наилучших вариантов проектных решений, в результате чего создается «Технический проект». Этап «Рабочее проектирование» связан с физической реализацией выбранного варианта проекта и получением документации «Рабочего проекта». При наличии опыта проектирования эти этапы иногда объединяются в один, в результате выполнения которого получают «Техно-рабочий проект» (ТРП).

Третья стадия «Внедрение проекта» включает в себя три этапа: подготовка объекта к внедрению проекта; опытное внедрение проекта и сдача его в промышленную эксплуатацию.

На этапе «Подготовка объекта к внедрению проекта» осуществляется комплекс работ по подготовке предприятия к внедрению разработанного проекта ИС. На этапе «Опытное внедрение» осуществляют проверку правильности работы некоторых частей проекта и получают исправленную проектную документацию и «Акт о проведении опытного внедрения». На этапе «Сдача проекта в промышленную эксплуатацию» осуществляют комплексную системную проверку всех частей проекта, в результате которой получают доработанный «Техно-рабочий проект» и «Акт приемки проекта в промышленную эксплуатацию».

Четвертая стадия - «Эксплуатация и сопровождение проекта» включает этапы: эксплуатация проекта; сопровождение и модернизация проекта.

На этапе «Эксплуатация проекта» получают информацию о работе всей системы в целом и отдельных ее компонентов и собирают статистику о сбоях системы в виде рекламаций и замечаний, которые накапливаются для выполнения следующего этапа. На этапе «Сопровождение проекта» выполняются два вида работ: ликвидируются последствия сбоев в работе системы и исправляются ошибки, не выявленные при внедрении проекта, а также осуществляется модернизация проекта. В процессе модернизации проект либо дорабатывается, т.е. расширяется по составу подсистем и задач, либо производится перенос системы на другую программную или техническую платформу с целью адаптации ее к изменяющимся внешним и внутренним условиям функционирования, в результате чего получают документы модернизированного «Техно-рабочего проекта».

2. Практическая часть

2.1 Техническое задание

Согласно ГОСТ 34.601-90 одной из стадий проектирования автоматизированной информационной системы является разработка и утверждение технического задания на создание системы.

Техническое задание - это основной документ, определяющий требования и порядок создания автоматизированной системы, в соответствии с которым проводится разработка АС и ее приемка при вводе в действие. Государственные стандарты регламентируют этот документ как обязательный.

Разработкой, оформлением, согласованием и утверждением технического задания завершается предпроектная стадия создания системы.

Техническое задание на создание разрабатываемой АИС приведено ниже:

«УТВЕРЖДАЮ» Директор ______________ Иванов И.И. «__»__________ 200_ г.	«УТВЕРЖДАЮ» Разработчик _____________ «__»__________ 200_ г.

Техническое задание

на автоматизированную информационную систему

«Торгово-закупочная фирма "Книжный магазин"».

1. Введение

Наименование разработки: автоматизированная информационная система «Торгово-закупочная фирма "Книжный магазин"».

Область применения: предприятие, ведущее учет и продажу книгопечатной продукции..

Объект, на котором планируется использование информационной системы: ООО «Торгово-закупочная фирма "Книжный магазин"».

2. Основания для разработки

Документ, на основании которого ведется разработка: задание на курсовое проектирование.

Организация, утвердившая документ: кафедра автоматизации и информационных систем.

Дата утверждения: 16.11.2011 года.

Наименование темы разработки: АИС «Торгово-закупочная фирма "Книжный магазин"».

3. Назначение разработки

Учет и продажа товара, расчет стоимости заказов, расчет с заказчиками.

4. Требования к системе

4.1. Требования к функциональным характеристикам

Выполняемые функции:

а) ввод в базу данных системы информации:

о сотрудниках фирмы (ФИО, пол, возраст, должность, паспортные данные, дата приема на работу, з/п);

о клиентах (ID, ФИО, адрес, телефон);

о заказах (ID, дата поступления, количество, стоимость);

о поставщиках (ID, ФИО, юридический адрес, телефон);

о складе (количество товара, количество проданного товара, количество оставшегося, № накладных);

б) просмотр, корректировка и удаление данных из базы;

в) осуществление расчета стоимости продукции, расходов на оплату труда.

Организация входных и выходных данных:

а) входные данные для учета клиентов вводятся на основании информации, предоставленной клиентом;

б) входные данные для учета продукции и поставщиков вводятся на основании информации, предоставленной со склада;

в) выходные данные представляются в виде: таблиц, содержащих информацию о заказчиках, поставщиках, книгах, заказах, а также расчетах стоимости оплаты труда и стоимости материалов.

Временные характеристики:

время загрузки системы не должно превышать десяти секунд;

время выполнения расчетов не должно превышать двадцати секунд.

4.2. Требования к надежности

Система должна быстро восстанавливаться после сбоев.

Основной контроль входной и выходной информации возлагается на пользователя.

Система должна обеспечивать целостность данных в базе, запрещать ввод недопустимых или нарушающих требования уникальности значений.

Необходимо создание системы подсказок, информирования об ошибках.

4.3. Условия эксплуатации

Система предназначена для эксплуатации ООО «Торгово-закупочная фирма "Книжный магазин"».

Требования к квалификации персонала: навыки работы с компьютером и операционной системой Windows.

4.4 Требования к составу и параметрам технических средств

Технические средства должны обеспечивать возможность работы с операционной системой Windows ХР, Vista и Windows 7 и пакетом прикладных программ Microsoft Office 2010.

4.5 Требования к информационной и программной совместимости, защите информации и программ

Система должна функционировать под управлением операционных систем Windows XP, Windows Vista и Windows 7.

4.6 Требования к документации (предварительный состав)

Представляемая разработчиком документация:

описание системы;

тексты программ;

руководство пользователя;

руководство программиста.

5. Технико-экономические показатели системы

Ориентировочные расходы на разработку и внедрение - 10000 рублей.

Преимущества разработки перед существующими аналогами:

полное соответствие всем требованиям Заказчика;

простота освоения и работы с системой;

сокращение временных затрат на ввод и обработку информации

6. Стадии и этапы разработки

Сроки выполнения работ: 09 ноября 2011 г. - 18 ноября 2011 г.

Стадии и этапы разработки с указанием документации на каждом этапе, сроков выполнения и конкретных исполнителей приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Стадии и этапы разработки

Стадии	Этапы разработки	Представляемые документы	Срок исполнения	Ответственные
1	2	3	4	5
1.Предпроектная	Обследование объекта автоматизации	Отчет	09.11.11
	Разработка и утверждение технического задания на создание АИС	Техническое задание	10.11.11
2.Проектная	Разработка базы данных	Отчет	12.11.11
	Разработка экранных форм	Отчет Эскизы форм	12.11.11
	Разработка отчетов	Отчет Образцы отчетов	13.11.11
	Разработка интерфейсов системы	Отчет	14.11.11
	Разработка справочной системы	Отчет	14.11.11
3.Опытная эксплуатация и внедрение системы	Опытная эксплуатация системы. Корректировка документации	Отчет	16.11.11
	Сдача системы в эксплуатацию	Отчет Документация по системе	18.11.11

7. Порядок приемки и контроля

Сдача-приемка отдельных этапов и работы в целом осуществляется при личной встрече Заказчика и Разработчика. Результаты фиксируются двусторонним Актом приемки-сдачи работы.

2.2 Разработка проекта ИС для заданной предметной области

2.2.1 Назначение и цели создания ИС

Информационная система необходима для автоматизации учета и продажи товара на данном предприятии.

2.2.2 Описание предметной области

Требуется разработать экономическую информационную систему, которая осуществляет продажу книгопечатной продукции. На фирме существует некоторое количество отделов, в которых работают сотрудники. Сотрудники занимают разные должности и выполняют соответствующие им функции. В ее состав входят генеральный директор, отдел маркетинга, отдел бухгалтерии, отдел кадров, отдел продаж, отдел поставок и склад, которым управляет заведующий складом. Также на фирме работают продавец и кассир.

Фирма заказывает товар у поставщика и доставляет товар на склад. Также фирма продает товар клиентам, которые могут сделать определенный вид заказа на выбранный ими товар.

Директор фирмы:

1) Руководит в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия;

2) Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательства перед федеральным, региональным и местным бюджетами, поставщиками и заказчиками;

3) Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям директора и др.;

4) Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений;

5) Соблюдает требования охраны труда, установленные законами и иными нормативными правовыми актами, а также правилами и инструкциями по охране труда и защищает имущественные интересы в арбитражном суде.

Функции отдела бухгалтерии торгово-закупочной фирмы:

1) Выполняет работу на порученном участке работы по бухгалтерскому учету;

2) Отражает в первичных документах бухгалтерского учета движение денежных средств;

3) Контролирует движение денежных средств на банковских счетах предприятия;

4) Оформляет платежные поручения и своевременно предоставляет их в банк;

5) Осуществляет контроль за своевременностью и правильностью оприходования и списания денежных средств, за составлением кассовых и иных денежных отчетов;

6) Производит платежи в федеральный и местные бюджеты;

7) Производит расчеты платежей по договорам аренды, контролирует правильность и своевременность платежей;

8) Обеспечивает сохранность документов бухгалтерского учета;

9) Контролирует правильность и своевременность оприходования поступления товаров на склад;

10) Отражает в документах бухгалтерского учета операции по поступлению и выбытию товаров, по учету расчетов с поставщиками, составляет реестр дебиторской и кредиторской задолженности;

11) Производит выверку расчетов с поставщиками.

Задачами отдела маркетинга является:

1) Изучение книготоргового рынка, оценка его конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей; мониторинг конкурентной среды и позиций фирмы на рынке; изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности потребителей к книгопечатной продукции;

2) Организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений;

3) Сегментирование рынка, определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также прогнозирование тенденций его развития;

4) Изучение, анализ и прогнозирование деловой активности конкурентов, их долей и позиций на рынке.

В состав фирмы входит отдел кадров, функции которого следующие:

1) Возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении;

2) Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

Фирма имеет отдел продаж, включающий управляющего продажами и продавцов.

Главной обязанностью управляющего отделом продаж является руководство, контроль и координация работ по продаже товаров. На управляющего продажами возложены обязанности, связанные с составлением плана продаж и проведением мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению объёмов продаж.

Продавцы отдела продаж оформляют заказы потребителей, осуществляют контроль за их выполнением, консультируют покупателей по вопросам, связанным с ассортиментом и качеством товаров, ведут систематическое наблюдение за состоянием товарных запасов на складе.

Функции отдела поставок (логистики) торговой компании:

1) в области закупок товарных ресурсов:

Анализ рынка поставщиков (в части транспортировки, упаковки, сроков, графиков поставок), участие в выборе поставщиков, участие в осуществлении закупок, контроль поставок, подготовка бюджета закупок.

2) в области транспортировки:

Задачи логистического менеджмента компании по организации транспортировки торговых грузов, принятие решения по организации собственного парка транспортных средств (пример расчета целесообразности создания собственного АТП), выбор вида транспорта, выбор перевозчика, разработка кольцевых маршрутов (практические приемы), расчет стоимости перевозки грузов, учет издержек транспортного средства, оценка показателей работы транспорта отдела торговой компании.

3) в области управления запасами:

Определение параметров заказа, расчет норм запасов: текущего, страхового, сезонного; работа с неликвидами, выбор системы контроля состояния запасов, стандартизация систем управления запасами, оценка показателей, характеризующих работу с запасами в торговом предприятии.

4) в области продаж:

Выбор логистического канала и логистической цепи; управление сервисом продаж; организация централизованного товароснабжения.

5) в области складирования:

Принятие решений по развитию и размещению складов торговой компании; проектирование и стандартизация технологического процесса на складе; принятие решений по способу выполнения отдельных операций технологического процесса на складе; организация труда на складе; расчет потребности в площади, технических и трудовых ресурсах склада; рационализация планировки склада; оценка показателей работы склада; контроль логистических процессов в торговле.

Заведующий складом:

1) Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.;

2) Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов;

3) Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда;

4) Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности;

5) Организовывает приемку-сдачу товаров на склад, контролирует своевременную подачу товаров в торговую секцию, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, ценников на товарах;

Продажу клиентам закупаемой продукции осуществляет продавец, который:

1) Производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, цены, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее);

2) Размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы;

3) Осуществляет обслуживание покупателей.

На фирме также работает кассир, который:

1) Осуществляет операции по отражению в ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно-кассовых машин;

2) Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю;

3) Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках;

2.3 Диаграммы бизнес-процессов, потоков данных "сущность-связь", организационная структура

На основе предметной области были построены диаграммы бизнес-процессов фирмы (рисунки 2.3.1, 2.3.2, 2.3.3, 2.3.4, 2.3.5) и ER-диаграмма «сущность-связь» (рисунок 2.3.6).

Рисунок 2.3.1 Бизнес-процесс торговли

Рисунок 2.3.2 Расширенная диаграмма бизнес-процесса торговли



Рисунок 2.3.3 Диаграмма бизнес-процесса поставки товара

Рисунок 2.3.4 Диаграмма бизнес-процесса хранения товара на складе



Рисунок 2.3.5 Диаграмма бизнес-процесса продажи товара

На основе диаграмм бизнес-процессов фирмы была разработана ER-диаграмма потоков данных «сущность-связь» (рисунок 2.3.6), в которой указаны таблицы базы данных, связи между ними, первичные и вторичный ключи.

Рисунок 2.3.6 ER-диаграмма потоков данных «сущность-связь»

Для ER-диаграммы необходимо составить подробную таблицу типов данных, в ней указаны таблицы, атрибуты таблиц, типы и размеры данных и описание атрибутов.

Таблица 2.3.1 Даталогическая модель данных. Спецификации

Сотрудники
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID сотрудника	Числовой	Длинное целое	ПК
Фамилия	Текстовый	15
Имя	Текстовый	10
Отчество	Текстовый	15
Дата рождения	Дата/время	Краткий формат даты
Пол	Текстовый	10
Адрес	Текстовый	50
Телефон	Текстовый	15
Брак	Логический	Да/Нет
Кол-во детей	Числовой	Целое
Отдел	Текстовый	15
Должность	Текстовый	20
Зарплата	Денежный	Денежный
Дата приема на работу	Дата/время	Краткий формат даты
Паспорт	Текстовый	15
ИНН	Текстовый	15
Пенсионное свидет.	Текстовый	15
Книги
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID товара ISBN	Текстовый	15	ПК
ID поставщика	Числовой	Целое	ВК
ID издательства	Числовой	Целое	ВК
Наименование	Текстовый	30
Автор	Текстовый	20
Жанр	Текстовый	20
Год издания	Числовой	Целое
Кол-во страниц	Числовой	Целое
Иллюстрации	Логический	Да/Нет
Цена	Денежный	Денежный
Количество	Числовой	Целое
Поставщики
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID поставщика	Числовой	Целое	ПК
ФИО	Текстовый	50
Наименование	Текстовый	20
ИНН	Текстовый	15
Юридический адрес	Текстовый	50
Телефон	Текстовый	15
Заказы
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID заказа	Счетчик	Длинное целое	ПК
ID товара ISBN	Текстовый	15	ВК
ID поставщика	Числовой	Целое	ВК
ID сотрудника	Числовой	Длинное целое	ВК
ID издательства	Числовой	Целое	ВК
Дата заказа	Дата/время	Краткий формат даты
Количество (шт.)	Числовой	Целое
Сумма заказа	Денежный	Денежный
Способ доставки	Текстовый	10
Покупки
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID покупки	Счетчик	Длинное целое	ПК
ID клиента	Числовой	Целое	ВК
ID товара ISBN	Текстовый	15	ВК
ID поставщика	Числовой	Целое	ВК
ID сотрудника	Числовой	Длинное целое	ВК
ID издательства	Числовой	Целое	ВК
Дата покупки	Дата/время	Краткий формат даты
Цена	Денежный	Денежный
Количество	Числовой	Целое
Сумма	Денежный	Денежный
НДС	Денежный	Денежный
Сумма с НДС	Денежный	Денежный
Издательство
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID издательства	Числовой	Целое	ПК
Название	Текстовый	15
Адрес	Текстовый	50
Телефон	Текстовый	15
Клиенты
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID клиента	Числовой	Целое	ПК
Фамилия	Текстовый	15
Имя	Текстовый	10
Отчество	Текстовый	15
Адрес	Текстовый	50
Телефон	Текстовый	15
Склад
Имя поля	Тип данных	Размер/формат поля	Ключевое поле
ID поставки	Счетчик	Длинное целое	ПК
ID поставщика	Числовой	Целое	ВК
ID товара ISBN	Текстовый	15	ВК
ID сотрудника	Числовой	Длинное целое	ВК
ID издательства	Числовой	Целое	ВК
№ товарной накладной	Текстовый	15
Дата поставки	Дата/время	Краткий формат даты
Цена	Денежный	Денежный
Количество	Числовой	Целое
Доступно	Числовой	Целое
Выписано	Числовой	Целое
Остаток	Числовой	Целое

Организационная структура предприятия представлена ниже:

информационный проектирование обеспечивающий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.3.7 Организационная структура торгово-закупочной фирмы«Книжный магазин»

2.4. Описание проектирования ИС

2.4.1 Структура ИС

Структура ИС для данной фирмы состоит из функциональных и обеспечивающих подсистем. Обеспечивающая подсистема состоит из технического, программного и информационного обеспечения.

2.4.2 Обеспечивающие подсистемы ИС

Обеспечивающие подсистемы ИС для данной фирмы состоят из технического, программного и информационного обеспечения.

2.4.2.1 Техническое обеспечение

Для данной фирмы требуется 19 компьютеров, в том числе 1 компьютер, обслуживающий локальную сеть. Все компьютеры фирмы имеют следующую конфигурацию USN BUSINESS 508 Intel Dual Core E2200 2,20/ 2048Mb/ 250 GB/ FDD/ DVD-RW/ ATX 350W. Каждый компьютер одного отдела подключен к главному принтеру и имеет в своем составе клавиатуру Mitsumi Сlassic black PS/2 и мышь Logitech M-SBF96 Black Optical Wheel OEM, PS/2 (953688-0600/1600). Компьютеры фирмы также имеют в своем составе монитор 19" TFT Acer V193wbm black (1440*900, 160°/160°, 300кд/м, 2000:1, 5ms, spk) TCO03. Каждый компьютер одного отдела необходимо подключить к принтеру, который будет обслуживать отдел. Для нормального обслуживания одного крупного отдела, такого как отдел бухгалтерии, отдел продаж, склад, требуется монохромный лазерный принтер HP LaserJet P2015DN, предназначенный для больших офисов. Для малых отделов, таких как отдел кадров, отдел маркетинга и отдел поставок, достаточно одного МФУ Samsung ML-2580N, который включает в себя монохромный лазерный принтер, сканер и ксерокс. Итого требуется: 3 принтера HP LaserJet P2015DN и 3 МФУ Samsung ML-2580N. Соответственно для работы отделов бухгалтерии, продаж и склада требуется 3 сканера HP Scanjet 7650n. Этот сканер позволит оперативно оцифровать любые офисные документы и сохранить их на сетевом диске или отправить по электронной почте. На товар, поступающий на склад, наклеиваются штрих-коды, которые затем, при считывании их ручным сканером, заносятся в БД, чтобы в дальнейшем автоматизировать процесс продажи товара. Для этого фирме необходимо иметь 4 ручных сканера QuickScan QS6000 Plus. Для проектирования локально-вычислительной сети потребуется коммутатор NX-3408 - коммутатор офиса и дома Nateks NetXpert3408 - управляемый L2 коммутатор 8x10/100BT+ 1 Gigabit SFP Combo, а также 19 витых пар RJ45 и обжимной инструмент (кримпер) для них.

2.4.2.2 Программное обеспечение

Общесистемные программы. На всех компьютерах фирмы установлена операционная система Microsoft Windows 7 Professional. На главном компьютере, обслуживающем локальную сеть, установлена серверная операционная система Windows Server 2007. В качестве программного обеспечения, защищающего компьютеры фирмы от вирусных и хакерских атак используется Kaspersky Total Space Security.

Пакет прикладных программ общего назначения. На каждом компьютере каждого отдела установлен пакет Microsoft Office 2010 со следующими программами: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, InfoPath.

Программы, обеспечивающие функциональные задачи: