Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема: «Проектирование и разработка информационной системы отдела кадров Управления Росрегистрации по Ярославской области»

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методическое изучение проблемы

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Характеристика и организационная структура. Управления Федеральной регистрационной службы по Ярославской области

1.1.2 Краткая характеристика отдела государственной службы и кадров

1.2 Экономическая сущность задачи

1.3 Обоснование необходимости в поставленной задаче и цели ее использования

1.4 Постановка задачи

1.4.1 Общая характеристика организации решения задачи

1.5 Обоснование проектных решений по видам обеспечения

1.5.1 по техническому обеспечению

1.5.2 по телекоммуникационному обеспечению

Глава 2. Проектирование информационной системы

2.1 Информационное обеспечение задачи

2.1.1 Информационная модель и ее описание

2.1.2 Технология BРwin

2.1.3 Технология ERwin

2.1.4. СУБД Access

3. Обоснование экономической эффективности проекта

3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности

3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Информационная система - это система, организующая, хранящая и преобразующая информацию, то есть система, основным предметом и продуктом труда которой является информация.

Разработка и проектирование информационной системы является важным моментом в работе организации либо отдельно взятого отдела, так как всегда и везде в настоящее время информации отводится одно из главных мест. Для каждой конкретной организации существует множество особенностей разработки и проектирования информационной системы, зависящих от спецификации (предметной области) выполняемых работ.

Стержневые идеи современных информационных систем базируются на концепции баз данных. Одним из важнейших понятий в теории баз данных является понятие информации. Под информацией понимаются любые сведения о каком - либо процессе, событии, объекте. К информации относится все, что только может интересовать пользователя [8, С.7]. Данные - это информация, представленная в определенном виде, позволяющем автоматизировать ее сбор, хранение и дальнейшую обработку человеком или информационным средством. Информация не является статичной, она динамична, постоянно накапливается, изменяется. И в накопленных данных содержится история развития организации, отдельно взятого отдела, история его внутренних и внешних взаимоотношений, развития его сотрудников. В результате чего получается, что накопленные данные являются уникальным ресурсом. В результате их анализа можно получить ценнейшую информацию (новую информацию), позволяющую принимать эффективные решения [8, С. 392].

База данных (БД) - именованная совокупность данных, отражающая состояние объектов и их отношений в рассматриваемой предметной области, или иначе БД - это совокупность взаимосвязанных данных. База данных состоит из нескольких связанных файлов. БД - это единое, вместительное хранилище разнообразных данных и описаний их структур. Хранимые данные организованы в совместно используемый набор и логически связаны между собой, точно также как в рассматриваемой соответствующей предметной области взаимосвязаны между собой объекты и явления [8, С.13].

Система управления базами данных (СУБД) - совокупность языковых и программных средств, предназначенных для создания, ведения и совместного использования БД многими пользователями.

Автоматизированная информационная система (АИС) - это система, реализующая автоматизированный сбор, обработку, манипулирование данными, функционирующая на основе ЭВМ и других технических средств и включающая соответствующее программное обеспечение (ПО) и персонал [8, С.8].

Информационная система, которая будет проектироваться в данном дипломном проекте, будет именно автоматизированной информационной системой. Благодаря этому рабочее место каждого сотрудника будет автоматизировано.

Автоматизация рабочего места представляет собой организацию места пользователя - специалиста той или иной профессии, оборудование средствами, необходимыми для автоматизации выполнения им определенных функций. Такими средствами, как правило, является ПК, дополняемый по мере необходимости другими вспомогательными электронными устройствами (дисковыми накопителями, печатающими устройствами).

Темой данного дипломного проекта является «Проектирование информационной системы отдела государственной службы и кадров Управления Федеральной регистрационной службы по Ярославской области». Выбор данной темы обусловлен актуальностью данной проблемы и личным интересом к изучаемой проблеме.

Работа отдела кадров является сложной по структуре системой в работе всей организации, несущей в себе большой объем информации, касающейся каждой отдельной личности (работника). Причем имеет место постоянное изменение данной информации. Известно, что человек в своей жизни, в своем развитии не стоит на одном месте. Периодически он изменяет себя: например, свое семейное положение, уровень своего образования, меняются и его достижения на работе (так называемый статус) и так далее. И вся эта информация (информация в виде данных) по каждому отдельному работнику Управления хранится в отделе кадров.

Деятельность отдела кадров является благодатной почвой для внедрения новых компьютерных технологий. Почти все задачи, которые возникают в ходе работы отдела, достаточно легко поддаются автоматизации. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач. В соответствии с этим очевидна необходимость обладания информационной системы, позволяющей обрабатывать все возрастающие информационные потоки.

Целью проекта является разработка программного решения, которое взяло бы на себя часть функций, выполняемых сотрудниками в отделе кадров Управления. Автоматизация работы отдела кадров в данном проекте предназначена в первую очередь для повышения эффективности и скорости работы сотрудников отдела. Поэтому функциональные возможности информационной системы должны быть направлены на решение конкретных задач (работ) отдела кадров. К основной задаче проектного решения относятся: организация оперативного поиска нужной информации по каждому сотруднику.

Практическое значение настоящей работы состоит в том, чтобы создать информационную систему отдела кадров Управления Росрегистрации по Ярославской области.

Основной задачей работы дипломного проекта являются доказательства того, что с помощью данного проекта работа сотрудников отдела станет проще, оперативней и качественней.

Объектом дипломного исследования является работа отдела кадров Управления, раскрытие недостатков и трудностей их работы.

При разработке теоретических вопросов использовались методические, инструктивные и нормативные материалы Управления, а также труды и книги по теме Разработка и проектирование информационных систем, Базы данных, Информационные сети. А при разработке аналитических вопросов - практические материалы Управления и непосредственно отдела кадров.

Дипломный проект состоит из трех глав.

В первой главе дипломного проекта рассмотрено описание предметной области и специфики работы отдела кадров.

Во второй главе описана функциональная модель разрабатываемой системы, входная, выходная информация, структура главного меню и технология работы созданного проекта, приведены экранные формы и основные этапы работы с ними.

В третьей главе описан выбор метода и расчет показателей экономической эффективности проекта.

Глава 1. Теоретико - методическое изучение проблемы

1.1 Технико - экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Характеристика и организационная структура Управления Росрегистрации по Ярославской области

Управление Росрегистрации по Ярославской области (в дальнейшем Управление) является территориальным органом Федеральной регистрационной службы (Росрегистрации) Министерства юстиции. Управление было создано в 2005 году путем реорганизации Управления Министерства юстиции по Ярославской области и присоединением к нему Учреждения юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Управление действует на территории Ярославской области на основании Общего положения о территориальном органе Федеральной регистрационной службы по субъекту Российской Федерации, утвержденное приказом Минюста РФ от 3 декабря 2004 г. № 183.

Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента РФ и Правительства РФ, международными договорами РФ, нормативно правовыми актами Министерства юстиции, актами Федеральной регистрационной службы.

Управление является юридическим лицом, имеет печати с изображением Государственного герба Российской Федерации, штампы, бланки со своим наименованием и изображением Государственного герба РФ, счета в банке.

Управление в пределах полномочий, установленных законодательством РФ независимо в своей деятельности от органов государственной власти субъекта РФ, органов местного самоуправления.

Основными задачами Управления являются:

· Осуществление государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на объекты недвижимого имущества, расположенные на территории Ярославской области;

· Осуществление деятельности по государственной регистрации общественных и религиозных объединений;

· Осуществление контроля и надзора в сфере адвокатуры и нотариата;

· Осуществление контроля за деятельностью саморегулируемых организаций арбитражных управляющих;

Управление осуществляет следующие полномочия (перечислим основные из них):

· принимает документы, необходимые для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», регистрирует такие документы;

· проводит правовую экспертизу документов представленных для регистрации, и проверку законности сделок с недвижимым имуществом;

· вносит записи в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

· выдает информацию о зарегистрированных правах на объекты недвижимого имущества;

· ведет реестр адвокатов;

· осуществляет контроль за исполнением нотариусами профессиональных обязанностей;

· обеспечивает в установленном порядке профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации и стажировку кадров Управления;

· осуществлять иные предусмотренные законодательством Российской Федерации действия, необходимые для реализации своих полномочий;

Управление возглавляет руководитель - главный государственный регистратор прав Ярославской области, назначаемый и освобождаемый от должности Министром юстиции Российской Федерации, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Министром юстиции Российской Федерации.

В состав Управления входят:

· заместители руководителя Управления (3 чел.),

· отдел государственной службы и кадров (5 чел.),

· организационно - контрольный отдел (5 чел.),

· финансово - экономический отдел (6 чел.),

· отдел материально - технического обеспечения (5 чел.),

· отдел ведомственного контроля и служебных проверок (5 чел.),

· отдел информатизации и программного обеспечения (5 чел.),

· отдел по делам общественных и религиозных объединений (5 чел.),

· отдел контроля и надзора в сфере адвокатуры и нотариата (5 чел.),

· отдел по контролю за деятельностью саморегулируемых организаций арбитражных управляющих (5 чел.),

· отдел приема-выдачи документов, ведения ЕГРП, регистрации арестов (30 чел.),

· отдел регистрации прав на жилые помещения, ипотеки и договоров долевого участия в строительстве (15 чел.),

· отдел регистрации прав на нежилые помещения и по взаимодействию с крупными правообладателями (9 чел.),

· отдел регистрации прав на земельные участки (8 чел.),

· отдел выдачи информации о зарегистрированных правах (7 чел.),

· отдел по работе в муниципальных образованиях (5 чел.),

· отдел архива (12 чел.),

· Даниловский отдел (8 чел.),

· Некрасовский отдел (5 чел.),

· Мышкинский отдел (8 чел.),

· Гаврилов - Ямский отдел (5 чел.),

· Ростовский отдел (15 чел.),

· Рыбинский отдел (32 чел.),

· Тутаевский отдел (7 чел.),

· Угличский отдел (9 чел.),

Аппарат Управления - 60 ед., функциональные и территориальные подразделения - 183 ед. Итого: 243 ед. (государственные служащие). (Приложение 1).

1.1.2 Характеристика и организационная структура отдела государственной службы и кадров управления

В своей деятельности отдел государственной службы и кадров (далее - отдел кадров) руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 79 - ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Указами Президента РФ, другими нормативно - правовыми актами, а также приказами, указаниями, распоряжениями Директора Росрегистрации - главного государственного регистратора РФ, руководителя Управления Росрегистрации по Ярославской области.

Положение Об отделе государственной службы и кадров Управления Росрегистрации по Ярославской области определяет порядок функционирования отдела кадров.

Отдел кадров является структурным подразделением, отвечающим за разработку и реализацию кадровой политики Управления, организацию работы с государственными служащими.

Непосредственное руководство отдела кадров осуществляет начальник отдела. Начальник отдела кадров является прямым руководителем для всех сотрудников отдела. Он в свою очередь подчиняется руководителю Управления.

Деятельность сотрудников отдела кадров регламентируется непосредственно должностными инструкциями. Разработка должностных инструкций осуществляется начальником отдела на основе квалификационных требований, предъявляемых к государственным служащим (специалистам). Содержание должностного регламента каждого конкретного сотрудника отдела четко разграничено по выполняемым работам.

Целью отдела кадров является обеспечение полного и своевременного удовлетворения текущих и перспективных потребностей Управления в государственных служащих посредством комплектования структурных подразделений Управления необходимым количеством требуемых специальностей и квалификации.

Структура и состав отдела государственной службы и кадров.

В целях обеспечения эффективной работы отдела в его организационно - штатную структуру включены специалисты, занятые:

· Профессиональным отбором, адаптацией и определением профпригодности государственных служащих;

· Обучением государственных служащих (подготовкой, переподготовкой, повышением квалификации);

· Оценкой кадров, определением и развитием их потенциальных возможностей с помощью методов тестирования и др.;

· Формированием резерва и его обучением;

· Оформлением, учетом сотрудников, ведением кадрового делопроизводства, кадровой отчетности;

Задачи отдела государственной службы и кадров.

Отдел государственной службы и кадров осуществляет разработку и реализацию кадровой политики на основе создания эффективной системы управления кадрами, наиболее полное и рациональное использование способностей государственных служащих, обеспечивает условия для инициативной и творческой деятельности сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков.

Отдел государственной службы и кадров обеспечивает:

· Подбор кадров для замещения должностей гражданской службы;

· Организацию подготовки и оформление решений руководителя Управления, связанных с поступлением на государственную службу, ее прохождением, заключением служебного контракта, назначением на должность, освобождением от должности;

· Ведение трудовых книжек служащих;

· Ведением личных дел;

· Организацию и обеспечение проведения конкурса на замещение должностей гражданской службы и включение в кадровый резерв;

· Организацию профессиональной переподготовки, повышения квалификации и стажировки гражданских служащих;

· Формирование кадрового резерва, организацию работы с кадровым резервом и его эффективное использование;

· Обеспечение должностного роста гражданских служащих;

· Организацию проверки достоверности представляемых гражданином сведений и персональных данных при поступлением на гражданскую службу;

· Консультирование гражданских служащих по правовым и иным вопросам гражданской службы;

Основные направления деятельности.

1. Аналитическая работа по профессиональному, качественному, общевозрастному составу служащих.

2. Аналитическая работа по результатам обучения и повышения квалификации служащих; организация внедрения передовых приемов и методов учебы в отделах Управления;

3. Проведение по итогам года анализа состояния кадровой работы в Управлении и разработка мер и предложений по повышению ее результативности;

4. Формирование кадрового резерва (на замещение вакансий, на выдвижение) и работа с ним по целевым программам;

5. Укрепление дисциплины и организованности;

6. Подготовка предложений и документов для представления государственных служащих к поощрению и дисциплинарной ответственности;

7. Учет личного состава кадров;

8. Работа с личными делами служащих, трудовыми книжками, с материалами о присвоении классных чинов;

9. Ведение учета военнообязанных, удостоверений личности,;

10. Работа по подсчету трудового стажа служащих, выслуге лет, резерву, вакансиям;

Ответственность отдела государственной службы и кадров.

Отдел несет ответственность за своевременное, полное и качественное выполнение возложенных на него задач, в том числе за:

· Работу по заполнению вакантных мест;

· Качественный подбор кадров;

· Эффективность кадровой политики;

· Качество выполнения своих функций и выполнения плановых задач;

· Соблюдение законодательства, руководящих документов, регламентирующих вопросы управления кадрами;

1.2 Экономическая сущность задачи

Объектом рассмотрения данного проекта является организация работы в отделе кадров Управления. Автоматизация рабочего места сотрудников отдела кадров, обеспечивающего снижение трудовых затрат на составление отчетов, на поиск нужной информации, хранения кадровой информации по каждому сотруднику Управления и является основной задачей проекта. На данный момент отдел кадров не имеет свою информационную систему, которая позволила бы выполнять функции, возложенные на отдел оперативнее и качественнее. Большинство нужной информации хранится на бумажных носителях (документы хранятся в личное дело работника), некоторая часть хранится в текстовых документах и сотрудникам отдела кадров приходится искать вручную необходимую информацию, что занимает достаточно долгое время. В связи с этим, работа сотрудников отдела кадров имеет ряд трудностей и недостатков: например, чтобы предоставить информацию по работникам, имеющим высшее образование, приходится либо вспоминать какое образование имеет тот или иной сотрудник, что приводит к остановке работы в отделе, так как в эту процедуру включаются все сотрудники отдела и не всегда это можно сделать качественно (кого-то можно и забыть), либо приходится просматривать личное дело каждого работника, на что затрачивается много времени.

В проекте необходимо заложить возможность хранения информации о каждом сотруднике Управления в одном месте (единой БД), использования этих данных в работе, достоверного и оперативного предоставления информации для отчетности, для запросов руководства, для аналитических справок.

Результатом дипломного проекта будет являться программный продукт, который поможет:

· Не допустить дублирования работ, проводимых сотрудниками отдела (например, выборка по образованию используется в разных отчетах, которые делают разные работники отдела, и каждому из них приходиться просматривать и обрабатывать данные по образованию и так далее).

· Минимально снизить затраты на ряд операций в работе каждого сотрудника отдела, что приведет к увеличению работоспособности отдела в целом;

· Организовать эффективный контроль за своевременным обновлением информации;

· Организовать оперативность и качественность работы отдела;

Наличие единой кадровой базы данных создано для организации эффективного информационного обмена между сотрудниками отдела. Вся информация будет сохранена и проанализирована. На большинство запросов руководства смогут отвечать сотрудники отдела, которые напрямую не связаны с выполнением конкретных работ, но имеющих возможность получить данные по запрашиваемой проблеме из общей пополняемой базы данных.

Данный проект будет содержать все необходимые функции для работы отдела. Будет использоваться простой и понятный интерфейс. Система будет проста во внедрении (установка системы, настройка технических средств, обучение работников) и эксплуатации.

Основные функции проекта:

· Информация по каждому сотруднику Управления;

· Изменение и добавление любой информации о сотруднике;

Наличие единой кадровой базы данных позволит освободить работников отдела от выполнения лишних операций (таких как, постоянный просмотр для получения данных личных дел, карточек персонифицированного учета, трудовых книжек, нарядов с приказами, регистрационных журналов и т.д.), на которые уходит порой больше времени, чем предоставления нужных данных, и порой по значимости не играют большой роли, но требуют много затраченного времени и сил.

По итогам работы за определенный период (отчетный либо нет) или по запросу от руководства имеет место предоставление отчетов (справок, аналитических справок).

К таким можно отнести:

· Количество и перечень принятых работников в Управление за выбранный период;

· Количество и перечень уволенных работников за выбранный период;

· Количество и перечень работников, имеющих конкретное образование (например, высшее);

· Количество и перечень работников, имеющих классный чин (либо конкретный классный чин, либо всего);

И так далее;

1.3 Обоснование необходимости в поставленной задаче и цели ее использования

В настоящее время трудно представить работу какой - либо организации без использования средств автоматизации, предназначенных для облегчения труда своих работников и ускорения выполнения поставленных задач.

Насыщенность рынка предлагаемых программные продукты в различных областях настолько велика, что стратегия проведения автоматизации приобретает все более важное значение.

Программные продукты, обеспечивающие работу отдела кадров также широко представлены на рынке продаж. Однако не всегда они являются подходящими для работы отдельно взятого отдела кадров. В нашем случае, несмотря на насыщенность рынка, нет подходящего программного продукта, который бы удовлетворил все требования к программе для более полноценной работы отдела.

Управление Росрегистрации по Ярославской области является государственной организацией, и все сотрудники являются государственными служащими. Отдел кадров Управления работает, собирает, обобщает, хранит и т.д. данные работников в соответствии с Указом Президента РФ. Этот момент играет не последнюю роль, так как существует ряд данных у работников, которые являются специфическими и не отражаются в обычных программных кадровых разработках. И это естественно, поскольку сторонние разработчики не могут знать специфику и требования, которые предъявляются сотрудниками отдела к готовому продукту, который поможет им в работе. Конечно же можно специально нанять аналитика для выявления всех моментов, всех сторон работы для дальнейшего реализования их в программном продукте. Однако это тоже очень сложно, потому что одно дело наблюдать и анализировать, другое, работать и анализировать. Поэтому лучше, если такой аналитик будет непосредственно работать, собирать материал для изготовления программного продукта, который будет непосредственно использован в работе его коллегами.

Но, несмотря на всю сложность ситуации, в отделе кадров Управления просто необходимо использовать средства автоматизации в работе.

Кадровая служба в Управлении была всегда (как и в любой другой организации). Но если раньше, несколько лет назад, от отдела кадров требовалось в основном принять человека на работу, занести его личные данные в карточку учета Т-2, вести его персонифицированный учет, уволить его, то теперь требования к работе отдела кадров увеличились. Люди в нашей стране (в том числе и работники Управления) за последнее время очень изменились, так как изменилась и сама жизнь. Если раньше человек спокойно работает, получает заработную плату и знает, что и завтрашний день будет такой же, и не принесет больших изменений, то теперь такого практически ни в какой области нет. Жизнь стала более активна, и человек стал активнее. Теперь он не ждет, что все само придет к нему в руки, что все само уладится, утрясется, это касается и самой работы, и отношения к ней. Теперь человек понял, что если он хочет чего - то добиться, то нужно самому принимать какие - либо меры для этого. И он начинает действовать: активно ищет новые места работы, новые способы продвижения по службе (причем эти продвижения зачастую связаны не с его интересами, а с его желанием получше устроиться в жизни, повысить свой социальный статус за счет высокой должности, высокой зарплаты), повышает свое образование и т.д.

И так получается, что в связи с этим отделу кадров приходится также активизироваться вслед за своими работниками: постоянно изменять, обновлять хранящиеся данные на своих сотрудников.

Это с одной стороны, а с другой стороны есть еще и руководство, которое тоже активно в своей кадровой политике. Оно хочет все знать, быть в курсе дел. И требует для этого множество справок и отчетов: сколько всего работников в Управлении, сколько принято за май месяц, сколько за январь, сколько за полгода и т.д., сколько уволено за год и т.д., сколько семейных, сколько разведенных, сколько холостых, сколько с высшем образованием и т.д.

Но кроме своего руководства есть еще и руководство в Москве (это все-таки государственная служба и Управление подчиняется Федеральной службе). И естественно Москве тоже нужны справки и отчеты по интересующим их вопросам.

И как же быть отделу кадров (точнее его работникам). Ведь, чтобы сделать справку нужно пересмотреть все личные дела сотрудников Управления (а их 243). И что же, по каждому отчету, по каждой справке проделывается одна и та же операция - просмотр личных дел, а это ой как много занимает времени и сил работников отдела кадров.

Возникает вопрос: как сделать так, чтобы облегчить, ускорить работу отдела кадров?

Выход один - автоматизировать работу отдела, что позволит сократить время на поиск информации, свести к минимуму ошибки в работе, уйти от выполнения дублирующих действий, хранить всю информацию по каждому сотруднику в единой кадровой базе, позволяющей обновлять и дополнять ее.

1.4 Постановка задачи

Темой данного дипломного проекта является «Разработка и проектирование информационной системы отдела государственной службы и кадров Управления Росрегистрации по Ярославской области».

Чтобы начать создавать информационную систему необходимо определить, поставить перед собой задачи, которые будут решаться при проектировании.

Основная задача, которая стоит перед информационной системой - это выполнение своей ответственности по своевременному, полному и качественному выполнению возложенных на отдел функций.

Для этого необходимо решить ряд задач:

1. Создание единой кадровой базы данных;

2. Распределение информации в базе по подразделениям и отделам;

3. Распределение информации по каждому сотруднику отдельно;

4. Оперативное хранение, обновление и изменение данных в базе;

5. Использование базы данных всеми сотрудниками отдела;

6. Возможность подготовки справок и отчетов по заданным параметрам;

7. Возможность минимизировать затраты времени на подготовку отчетов и справок;

8. Возможность уйти от дублирующих работ сотрудниками отдела;

9. Информационная защита и физическая безопасность данных;

1.4.1 Общая характеристика организации решения задач

Создание информационной системы проходит в несколько этапов:

1. Обследование предметной области, изучение и формализация требований будущего пользователя;

2. Разработка функциональной модели (использование технологии BРwin.);

3. Разработка концептуальной модели (использование технологии ERwin);

4. Создание базы данных (использование СУБД Access);

5. Проектирование телекоммуникационную среду для информационной системы;

6. Написание сопутствующей документации;

7. Проведение мероприятий по обучению сотрудников отдела работе с системой.

Информацию можно разделить на входную и выходную.

К входной информации можно отнести информацию о сотрудниках Отделения, которую получаем и заносим в базу данных, с которой непосредственно работаем: храним, обновляем, дополняем. изменяем.

Выходная информация - это информация по составлению отчетов и справок по заданным параметрам, необходимая как самим работникам отдела, так и руководству.

Вся входная информация разбита по определенным видам работ (технология BРwin.). Полученные виды работ выделены в отдельные таблицы (технология ERwin), определены связи между таблицами. Для добавления и редактирования данных будут использоваться экранные формы (СУБД Access) с полями ввода и управляющими элементами (кнопками). В системе предполагается наличие всех необходимых отчетных форм для формирования отчетов и справок по заданным критериям и печати их. Все отчеты генерируются автоматически, используя выборки информации из базы данных с помощью запросов.

Очень важно организовать целостность данных, их каскадное обновление и, если необходимо, удаление. В базе данных это будет обеспечиваться путем ключевых полей и связями между таблицами.

Как было уже сказано выше, для организации базы данных будет использоваться система управления базой данных (СУБД) Access.

База данных будет организована как файл - серверная архитектура. Компоненты информационной системы, выполняемые на РС, взаимодействуют только за счет наличия общего хранилища файлов, которое находится на файл - сервере. Основным достоинством является простота организации. Проектировщики и разработчики находятся в привычных и комфортных условиях среды Windows. Имеются удобные и развитые средства разработки графического пользовательского интерфейса, простые в использовании средства разработки систем баз данных и СУБД. Необходимыми требованиями к базе данных информационной системы являются поддержание её целостного состояния и гарантированная надежность хранения информации. В файл - серверной архитектуре мы имеем «толстого» клиента и очень «тонкий» сервер в том смысле, что вся работа выполняется на стороне клиента, а от сервера требуется лишь достаточная емкость дисковой памяти.

Распределенная обработка данных позволила повысить эффективность удовлетворения изменяющейся информационной потребности работника и, тем самым, обеспечить гибкость принимаемых им решений. Преимущества распределенной обработки данных: большое число взаимодействующих пользователей, выполняющих функции сбора, передачи и выдачи информации; обеспечение доступа работнику к вычислительным ресурсам сети.

1.5 Обоснование проектных решений по видам обеспечения

Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистем.

Подсистема -- это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.

Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем. Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, программное обеспечение [4, С.23].

1.5.1 По техническому обеспечению

Техническое обеспечение -- комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы [4, С. 15].

К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная.

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах. Перспективным подходом следует считать, по-видимому, частично децентрализованный подход -- организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

В отделе кадров Управления компьютеры объединены в локальную сеть с выделенным сервером. Локальная сеть обеспечивает: коллективную обработку данных пользователями подключенных в сеть компьютеров и обмен данными между этими пользователями; совместное использование программ, совместное использование принтеров, модемов и других устройств.

Для решения поставленной задачи, прежде всего, необходимо наличие у работника отдела компьютера, принтера. К компьютеру, находящемуся в пользовании специалиста, предъявляются следующие требования:

· Рекомендуется процессор: Pentium 3 не менее 500 МГц или аналогичный.

· Память: 64 Мб RAM - допустимый минимум (рекомендуется не менее 128 Мб).

· Жесткий диск: 150 Мб свободного пространства.

· Накопители: Устройство для чтения компакт-дисков или дисков DVD.

· Видеоплата и монитор: Super VGA с разрешением не менее 800x600 точек цветов.

· Операционная система: Windows 2000.

· Внешние устройства: Клавиатура и мышь Microsoft Mouse или совместимое устройство ввода.

· Принтер: Для вывода на бумажные носители различных отчетов и т.д.

Критериями выбора технических средств являются:

· надежность функционирования системы;

· функциональная полнота системы;

· быстродействие;

· минимизация затрат на стоимость: аппаратных средств, прикладных систем, сопровождения системы, развития системы.

1.5.2 По телекоммуникационному обеспечению

Анализ методов решения данной задачи.

Для решения данной проблемы необходимо создать единую телекоммуникационную среду для отдела государственной службы и кадров Управления Федеральной регистрационной службы по Ярославской области.

Она должна выполнять следующие функции:

1. Создание единого информационного пространства, которое способно охватить и применять для всех пользователей информацию, созданную в разное время и под разными типами хранения и обработки данных, распараллеливание и контроль выполнения работ и обработки данных по ним.

2. Повышение достоверности информации и надежности ее хранения путем создания устойчивой к сбоям и потери информации вычислительной системы, а так же создание архивов данных, которые можно использовать, но на текущий момент необходимости в них нет.

3. Обеспечения эффективной системы накопления, хранения и поиска информации по текущей работе и проделанной некоторое время назад (информация архива).

4. Обработка документов и построение на базе этого действующей системы анализа, прогнозирования и оценки обстановки с целью принятия оптимального решения и выработки глобальных отчетов.

Упрощая задачу можно сказать, что данная телекоммуникационная среда будет локальной вычислительной сетью (ЛВС).

Что такое ЛВС?

Под ЛВС понимают совместное подключение нескольких отдельных компьютерных рабочих мест (рабочих станций) к единому каналу передачи данных.

Локальная сеть обычно предназначается для сбора, передачи, рассредоточенной распределенной обработки информации в пределах одной лаборатории, отдела, а или фирмы, часто специализируется на выполнении определенных функций в соответствии с профилем деятельности фирмы и отдельных ее подразделений. Во многих случаях ЛВС, обслуживающая свою локальную информационную систему, связана с другими вычислительными сетями, внутренними или внешними вплоть до региональных или глобальных сетей. Основное назначение любой вычислительной сети -- предоставление информационных и вычислительных ресурсов подключенным к ней пользователям [8, С.418].

Благодаря вычислительным сетям мы получили возможность одновременного использования программ и баз данных несколькими пользователями.

В производственной практике ЛВС играют очень большую роль. Посредством ЛВС в систему объединяются персональные компьютеры, расположенные на многих удаленных рабочих местах, которые используют совместно оборудование, программные средства и информацию. Рабочие места сотрудников перестают быть изолированными и объединяются в единую систему.

Рассмотрим преимущества, получаемые при сетевом объединении персональных компьютеров в виде внутрипроизводственной вычислительной сети:

1. Разделение ресурсов позволяет экономно использовать ресурсы, например, управлять периферийными устройствами, такими как лазерные печатающие устройства, со всех присоединенных рабочих станций.

2. Разделение данных предоставляет возможность доступа и управления базами данных с периферийных рабочих мест, нуждающихся в информации.

3. Разделение программных средств предоставляет возможность одновременного использования централизованных, ранее установленных программных средств.

4. При разделение ресурсов процессора возможно использование вычислительных мощностей для обработки данных другими системами, входящими в сеть. Предоставляемая возможность заключается в том, что на имеющиеся ресурсы не “набрасываются” моментально, а только лишь через специальный процессор, доступный каждой рабочей станции.

5. Многопользовательские свойства системы содействуют одновременному использованию централизованных прикладных программных средств, ранее установленных и управляемых, например, если пользователь системы работает с другим заданием, то текущая выполняемая работа отодвигается на задний план.

Выбор типа сети.

В данном случае в отделе имеется 5 рабочих станции, которые и требуется объединить в локальную сеть. Причем они объединены в следующие группы:

§ начальник отдела кадров - 1 рабочая станция;

§ отдел прямого подчинения 1 - 2 рабочих станции;

§ отдел прямого подчинения 2 - 2 рабочих станции;

Следуя из схемы выбора типа сети, можно решить, что в данном случае требуется установка сервера, так как мы имеем вертикальную структуру, то есть разграниченный доступ к информации.

Одним из главных этапов планирования является создание предварительной схемы. При этом в зависимости от типа сети возникает вопрос об ограничении длины кабельного сегмента. Это может быть несущественно для небольшого офиса, однако если сеть охватывает несколько этажей здания, проблема предстает в совершенно ином свете. В таком случае необходима установка дополнительных репитеров (repeater).

В нашей ситуации вся сеть будет располагаться на одном этаже, и расстояние между сегментами сети не столь велико, чтобы требовалось использование репитеров.

Выбор топологии сети.

Существует несколько вариантов топологий для построения сетей. Ниже приведено описание некоторых из них.

Расположение кабелей, соединяющих компоненты сети воедино, называется топологией. Топология сети определяет не только физическое расположение кабелей, но и физическое подключение клиентов к сети. В настоящее время используются сети, строящиеся на основе топологии трех типов (а также различных производных от этих типов).

К таким типам топологий относятся: топология типа “шина” (линейная), “кольцо” (кольцевая), “звезда” (каждый компьютер подключается при помощи отдельного ответвления к одному, общему, центральному устройству, называемому “концентратором”) [8, С.438].

Топология «Шина».

При построении сети по линейной (шинной) схеме, каждый компьютер подсоединяется к одному общему кабелю. На концах кабеля устанавливаются терминаторы (оконечные сопротивления). Сигнал проходит по сети через все компьютеры, отражаясь от оконечных терминаторов (рис.1.).

Рис.1. Топология «шина»

Сети шинной топологии пассивны, т.е. компьютеры, подключенные к такой сети, только принимают информацию и не отвечают за ее передачу. Если одна из подключенных машин не работает, это не сказывается на работе сети в целом. Однако если соединение любой из подключенных машин нарушается, из-за нарушения контакта в разъеме или обрыва кабеля, неисправности терминатора, весь сегмент сети (участок кабеля между двумя терминаторами) теряет целостность, что приводит к нарушению функционирования всей сети. Это является основным недостатком сети с шинной топологией - при возникновении повреждения одного участка кабеля перестает работать вся сеть.

Все достоинства и недостатки вышеописанной сети приведены в (таб.1.).

Таблица 1

Достоинства и недостатки Шинной топологии

Достоинства	Недостатки
Отказ любой из рабочих станций не влияет на работу всей сети. Простота и гибкость соединений. Недорогой кабель и разъемы. Необходимо небольшое количество кабеля. Прокладка кабеля не вызывает особых сложностей.	Разрыв кабеля, или другие неполадки в соединении может исключить нормальную работу всей сети. Ограниченная длина кабеля и количество рабочих станций. Трудно обнаружить дефекты соединений. Невысокая производительность. При большом объеме передаваемых данных главный кабель может не справляться с потоком информации, что приводит к задержкам.

Топология "кольцо".

Этот вид топологии представляет из себя последовательное соединение компьютеров, при котором последний соединен с первым. Сигнал проходит по кольцу от компьютера к компьютеру в одном направлении. Каждый компьютер работает как повторитель, усиливая сигнал и передавая его дальше. Поскольку сигнал проходит через каждый компьютер, сбой одного из них часто приводит к нарушению работы всей сети. Данная топология является активной. В настоящее время используется относительно редко. Схема данной типологии представлена на рис.2.



Рис.2. Топология «кольцо»

Топология "звезда".

Топология "звезда" - схема соединения, при которой каждый компьютер подсоединяется к сети при помощи отдельного соединительного кабеля.

Один конец кабеля соединяется с гнездом сетевого адаптера, другой подсоединяется к центральному устройству, называемому "концентратором". Схема соединения по топологии "звезда" приведена на рис.3.

Рис.3. Топология «звезда»

Концентратор распределяет сигналы между всеми рабочими станциями, подключенными к сети, направляя его по кабелям в разных направлениях. Могут применяться либо активные, либо пассивные концентраторы. Пассивные концентраторы только пропускают через себя сигнал, не усиливая и не восстанавливая его. Активные концентраторы поддерживают большее число подключаемых рабочих станций, а также усиливают сигнал, и при необходимости восстанавливают его. Могут использоваться также более длинные соединительные кабели. Если между концентратором и рабочей станцией происходит нарушение соединения, то теряет связь только данная станция. Все остальные работающие в сети компьютеры продолжают нормально работать. Однако, при отказе концентратора, работа сети становится полностью парализованной [8, С.403].

Таким образом, из данной топологии можно сделать практически любую смешанную топологию.

Все достоинства и недостатки сетей с топологией типа "звезда" приведены в (таб.2.).

Достоинства	Недостатки
Подключение новых рабочих станций не вызывает особых затруднений. Возможность мониторинга сети и централизованного управления сетью При использовании централизованного управления сетью локализация дефектов соединений максимально упрощается. Хорошая расширяемость и модернизация.	Отказ концентратора приводит к отключению от сети всех рабочих станций, подключенных к ней. Достаточно высокая стоимость реализации, т.к. требуется большое количество кабеля.

Таблица 2

Достоинства и недостатки сети с топологией «звезда»

На основе всей вышеприведенной информации о топологиях построения сетей, достоинствах и недостатках каждой из них, и в соответствии с характеристиками создаваемой сети выбираем топологию "звезда".

В создаваемой сети предполагается использование 5 компьютеров и 1 файл сервер.

Кабельные системы локальных сетей.

Традиционной и наиболее широко распространенной физической средой передачи информации в локальных сетях являются кабели. Альтернативой кабелю в локальных сетях является связь с помощью инфракрасного излучения и радиосвязь, но эти виды связи по ряду причин пока что используются весьма ограниченно. Все многообразие кабелей, применяемых для передачи информации, в первую очередь разделяется на электрические, чаще всего медные (Copper cable), и оптоволоконные (Fiber-optic cable), кратко именуемые Fiber.

Звездообразная физическая топология современных сетевых технологий (включая FDDI и ATM) предполагает возможность максимального удаления узла от центрального устройства (длину луча) до 100 м при использовании медного кабеля. Применение оптической связи позволяет разносить узлы (и центральные устройства) на расстояния, измеряемые километрами.

По критерию пропускной способности для проводки на медном кабеле в стандартах фигурируют понятия категорий (Category) и классов (Class) - хуже всего категория 1 и класс A. В стандарте 568-A и для проводки в целом, и для компонент (кабелей и соединителей) имеется 5 категорий, из которых нам интересны категория 3, эффективно пропускающая сигнал в полосе частот до 10 МГц, и категория 5 - до 100 МГц. В стандартах 11801 и 50173 для проводки в целом определены классы, полосе частот 10 МГц соответствует класс C, а 100 МГц - класс D. Недавно появились компоненты для медного кабеля категории 6 (200 МГц) и 7 (600 МГц), для которых предполагается определение классов E и F соответственно. Здесь отметим, что значение скорости передачи данных, измеряемого в Мбит/с, не совпадает с требуемой полосой частот, измеряемой в МГц. Например, технология ATM со скоростью 155 Мбит/с успешно работает на кабеле категории 5 (100 МГц), а 100VG AnyLan при скорости 100 Мбит/с -- на кабеле категории 3 (10 МГц) [9, С.84].

Для нашей сети выбираем витую пару категории 5 и класса D.

Выбор коммуникационного оборудования.

Для повышения пропускной способности сети можно применить несколько способов: сегментация сети с помощью мостов и маршрутизаторов, сегментация сети с помощью коммутаторов и повышение пропускной способности самого протокола.

Сегментация сети с помощью мостов или маршрутизаторов может повысить пропускную способность сегментов сети за счет их разгрузки от трафика других сегментов только в том случае, когда межсегментный трафик составляет незначительную долю от внутрисегментного, поскольку и мосты, и маршрутизаторы не обладают высокой внутренней пропускной способностью.

В начале 90-х годов произошло два значительных события, которые дали возможность повысить пропускную способность сегментов локальных сетей, и в первую очередь сегментов технологии Ethernet.

Первое событие состояло в появлении мостов нового поколения - коммутаторов, которые в отличие от традиционного моста имели большое количество портов и обеспечивали передачу кадров между портами одновременно. Это позволило теперь эффективно применять коммутаторы и для тех сетей, в которых межсегментный трафик не очень отличался от внутрисегментного. Будущее технологии Ethernet после появления коммутаторов стало более устойчивым, так как появилась возможность соединить низкую стоимость технологии Ethernet с высокой производительностью сетей, построенных на основе коммутаторов.

Второе событие заключалось в появлении экспериментальных сетей, в которых использовался протокол Ethernet с более высокой битовой скоростью передачи данных, а именно 100 Мб/с. До этого только технология Fiber Distributed Data Interface (FDDI) обеспечивала такую битовую скорость, но она была специально разработана для построения магистралей сетей и была слишком дорогой для подключения к сети отдельных рабочих станций или серверов [9, С.331].

В нашем случае целесообразно использовать коммутатор на технологии Ethernet, 8-ми портовый, со скоростью передачи данных 100 Мбит/с.

Также в каждый компьютер необходимо установить сетевой адаптер со скоростью передачи данных 100 Мбит/с.

Размещение сервера.

В отличие от установки одноранговой сети, при построении ЛВС с сервером возникает еще один вопрос - где лучше всего установить сервер.

На выбор места влияет несколько факторов:

§ из-за высокого уровня шума сервер желательно установить отдельно от остальных рабочих станций;

§ необходимо обеспечить постоянный доступ к серверу для технического обслуживания;

§ по соображениям защиты информации требуется ограничить доступ к серверу;

Таким образом, лучше выбрать для сервера спокойное отдельное помещение.

Было выбрано единственное, возможное место установки сервера, не требующее перестройки внутренних помещений. Сервер было решено установить в помещении бывшей кладовки, которая находится на том же этаже, где и отдел кадров. Получилось так, что только это помещение удовлетворяет требованиям, то есть уровень шума в данном помещении минимален, помещение изолированно от других, следовательно, доступ к серверу будет ограничен. В то же время будет более удобно проводить обслуживание сервера в отдельном помещении.

Сетевые ресурсы.

Следующим важным аспектом планирования сети является совместное использование сетевых ресурсов (принтеров, факсов, модемов).

Перечисленные ресурсы могут использоваться как в одноранговых сетях, так и в сетях с выделенным сервером. Однако в случае одноранговой сети сразу выявляются её недостатки. Чтобы работать с перечисленными компонентами, их нужно установить на рабочую станцию или подключить к ней периферийные устройства. При отключении этой станции все компоненты и соответствующие службы становятся недоступными для коллективного пользования.

В сетях с сервером такой компьютер существует по определению. Сетевой сервер никогда не выключается, если не считать коротких остановок для технического обслуживания. Таким образом, обеспечивается круглосуточный доступ рабочих станций к сетевой периферии.

Теперь подключение принтеров к ЛВС.

Для этого существует несколько способов.

1. Подключение к рабочей станции: принтер подключается к той рабочей станции, которая находиться к нему ближе всего, в результате чего данная рабочая станция становится сервером печати. Недостаток такого подключения в том, что при выполнении заданий на печать производительность рабочей станции на некоторое время снижается, что отрицательно скажется на работе прикладных программ при интенсивном использовании принтера. Кроме того, если машина будет выключена, сервер печати станет недоступным для других узлов.

2. Прямое подключение к серверу: принтер подключается к параллельному порту сервера с помощью специального кабеля. В этом случае он постоянно доступен для всех рабочих станций. Недостаток подобного решения обусловлен ограничением в длине принтерного кабеля, обеспечивающего корректную передачу данных. Хотя кабель можно протянуть на 10 и более метров, его следует прокладывать в коробах или в перекрытиях, что повысит расходы на организацию сети.