Методичні засади формування умінь ділової комунікації майбутніх учителів іноземних мов

У процесі дослідження ми вивчали досвід підготовки майбутніх учителів іноземної мови за відповідним напрямом підготовки, основним напрямом якої є забезпечення реалізації ключових елементів підготовки майбутніх учителів іноземних мов до ділового спілкування. Нормативні документи регламентують діяльність вищого навчального закладу та визначають кваліфікаційні вимоги до студентів певної галузі знань. Проведений порівняльний аналіз дав змогу виявити організаційні можливості системи освіти щодо забезпечення формування готовності до ділового спілкування майбутніх учителів іноземної мови (шляхом професійної підготовки).

Майбутні вчителі іноземних мов повинні вміти керувати спілкуванням, добре слухати, доцільно використовувати моделі ввічливої мови; дотримуватися мовних норм і маркерів мовної комунікації в професійному усному мовленні; користуватися правилами спілкування мовця і слухача; використовувати розмовні конструкції, вміти вживати іншомовні кліше, займенники тощо.

Реалізація цих завдань відбувається під час вивчення курсу «Іншомовний бізнес». Головною метою академічної освіти є формування комунікативних навичок, набуття досвіду спілкування, що сприяє розвитку креативності студентів і спонукає їх до комунікація активізує пізнавальні інтереси, визнає евристичні навички необхідними для формування професійної компетентності та конкурентоспроможність сучасного фахівця; формування навичок оптимальної мовленнєвої поведінки у професійній діяльності.

Основним завданням цього курсу є формування навичок професійного спілкування, засвоєння особливостей професійної мови, розвиток культури мови та особистої поведінки. Важливими аспектами професійно-комунікативної роботи є знання мови та [18, с. 3] Цей список є загальним для всіх

нефілологічних спеціальностей. Практика проектування освітніх програм показує, що під час розробки курсу «Іноземна мова» необхідно враховувати такі фактори, як професійна спрямованість та важливість контактів у професійній сфері. Навіть для майбутнього вчителя іноземних мов спілкування є провідною формою виконання завдання, адже від уміння спілкуватися залежить ефективність виконаного завдання: налагоджувати спілкування, підтримувати спілкування, активізувати партнера, ставити правильні запитання, вміти. слухати, вести телефонну розмову, вести переговори, дискутувати, використовуючи стратегії і тактики мовного впливу. Перелік навичок далеко не вичерпний для забезпечення успішної усної комунікації загалом і розмовної комунікації зокрема.

Під час дослідження досліджено фактичний стан сформованості мовних знань та лінгвістичних умінь і компетенцій щодо готовності здобувачів вищої освіти до ділового спілкування в процесі їх професійної підготовки; визначено ступінь розуміння ними концептуальних основ «ділового спілкування» та уявлення про важливість ділового спілкування в професійній діяльності майбутніх учителів іноземної мови.

Діагностичний етап педагогічного експерименту передбачав вирішення наступних взаємопов'язаних завдань:

Виявити ставлення викладачів вищих навчальних закладів щодо проблеми формування готовності до ділової комунікації у професійній діяльності майбутніх учителів іноземних мов.

Визначити розуміння здобувачів вищої освіти необхідності формувати готовність до ділової комунікації.

З'ясувати їхню обізнаність із мовними та мовленнєвими нормами іноземної мови та роллю ділового спілкування у професійній діяльності майбутніх учителів іноземних мов.

Виокремити мовні та мовленнєві труднощі, що виникають у процесі ділової комунікації.

Висвітлити вихідний рівень готовності майбутніх учителів іноземних мов до ділової комунікації, що передбачає розвиток умінь та навичок спілкування.

Отже, можна сказати, що викладачі погоджуються з важливістю формування готовності до ділового спілкування у майбутніх учителів іноземної мови, але визнають неможливість досягнення цієї мети за недостатньої підтримки такого підходу низки факторів, таких як відсутність методів формування підготовки до ділової діяльності. комунікація, комунікативні бар'єри у спілкуванні щось інше Ми визнаємо, що, на жаль, викладачі не використовують знання з професійних курсів з вивчення іноземної мови. Принципово важливою проблемою організації освіти є питання правильного освітнього спрямування. З одного боку, допомога і контроль вчителя не повинні обмежувати ініціативу і самостійність учнів, а з іншого боку, керівництво необхідне, оскільки більшість здобувачів вищої освіти не вміють організувати та керувати діяльністю бажаючих. освіти.

Тому перед сучасним учителем іноземної мови стоїть завдання не тільки підвести учнів до успішного засвоєння програмового матеріалу, а й навчити їх використовувати іноземну мову для поповнення своїх професійних знань.

Проте ділова іноземна мова як навчальна дисципліна тією чи іншою мірою пов'язана майже з усіма навчальними дисциплінами. Така міжпредметна інтеграція є умовою розвитку когнітивної функції студентів і відкриває шлях до отримання важливої професійної інформації, а отже, створює передумови усвідомлення складності оволодіння іноземною мовою (за професійним спрямуванням), що є важливим стимулятором зростання інтерес до цього предмету. Готуючись до занять, викладач повинен з'ясувати, які знання отримають майбутні учителі іноземних мов в процесі розв'язування поставленого завдання, які матеріали доцільно використати, чим і як доповнити, які знання, отримані на заняттях із суміжних предметів, можуть знайти в собі. додаток. Важливо організувати взаємодію вчителів іноземної мови з колегами з профільних сесій, викликати в учнів інтерес до використання іноземної мови для підвищення власної компетентності під час навчання. Щоб досягти цього, вчителі іноземних мов разом із професійними вчителями-предметниками могли б організувати свої зусилля з основних предметів, щоб пізніше вивчати більш складні предмети зі спеціалізацією.

ЗвикористаннямінформаційнихтехнологійімережіІнтернетз'являютьсяновіможливості.Для розвитку навичок та умінь іншомовного спілкування пропонуємо якісні освітні ресурси, які стануть у нагоді майбутнім учителям іноземних мов:

British Counci ILearn English - ресурс для вивчення англійської мови від Британських рад, департаменту уряду Великої Британії, що займається поширенням британської культури. На сайті можна вивчати граматику, лексику, покращувати навички з письма та вимови.

My language exchange - ресурс, завдяки якому можна попрактикуватися та вивчати іноземну мову з носіями мови за допомогою електронної пошти, текстового чату, голосового чату або зустрічі.

Speaky - це своєрідна лінгвістична соцмережа, як мовний Facebook. Тут можна спілкуватися з людьми з усього світу, просто обравши необхідну для розмови мову. Після реєстрації ресурс пропонує список можливих співрозмовників, які наразі є он-лайн. Той, хто бажає поспілкуватися може написати людині, котра зацікавила, додати її до друзів і продовжити комунікацію у відеочаті.

Hello Talk - ресурс, на якому можна спілкуватися у текстових чатах та обмінюватися голосовими повідомленнями. Представлено понад 100 мов, і для зручності є опція завантажити додаток на телефон. Native speakers можуть коригувати вимову та правопис.

EnglishDom - сучасна екосистема для вивчення англійської мови. Для майбутніх учителів іноземних мов доступні завдання на платформі, на сайті та в мобільних додатках: цифровий підручник, додаток для вивчення нових слів, онлайн-тренажер,

YouTube-канал, блог, розмовні клуби. Також на сайті можна залишити безкоштовну заявку та дізнатися про актуальні пропозиції для учнів старшої школи.

Мережа Інтернет створила чудову можливість для дистанційної форми навчання англійської мови для майбутніх учителів іноземних мов. Удосконалення технологій тепер дозволяє навчатися англійською мовою повністю он-лайн, слухати різноманітні уроки та брати участь у дискусіях на конкретні теми. Особливої уваги заслуговує можливість, що надається в межах застосування YouTube, де майбутнім учителям іноземних мов представлені зразки правильної вимови, граматичні роз'яснення, корисний тематичний вокабуляр. За бажанням вони можуть отримати субтитри до мовлення представленого відео, а у разі необхідності їх переклад та ін..

За допомогою Інтернету майбутні учителі іноземних мов можуть розширити свій вокабуляр із англійської мови в межах зазначеної тематики, використовуючи електронні словники, книги, переглядаючи потокове відео з телебачення та фільми, які допомагають сприймати іншомовне мовлення на слух.

Локальні мультимедійні матеріали широко можуть використовуються на практичних заняттях із англійської мови, особливо з метою формування навичок усного мовлення. Мережу Інтернет можна використовувати як комунікативний, так й інформаційний засіб навчання. Автобани у World Wide Web щоразу розширюються та прискорюють швидкість інформації. Стосовно інформації енциклопедичного типу краще за все використовувати енциклопедію на CD-ROM. У рамках www; насамперед для успішних учнів старшої школи і для завдань, що відводяться на самостійну та індивідуальну роботу (наприклад, при проектних формах навчання), можна опрацьовувати велику кількість інформації в мультимедійному масштабі у формі відео та аудіо.

За допомогою інтернет-проектів не лише додаткові вміння й навички, але й відбувається стимулювання інтересу до навчання англійскої мови. У рамках Інтернет -проекту мають можливість застосувати вже отримані знання з країнознавства, історії, іноземної мови при спілкуванні з носіями мови, що безсумнівно розвиває лінгвокультурологічну компетенцію, формувати уміння до усної комунікації.

Навчання усної комунікації англійською мовою зумовлює особливу організацію освітнього процесу. Пріоритетними нами визначено такі: добір мовного і мовленнєвого матеріалу відповідно до комунікативних та його структурування у змісті навчальних посібників; визначення комплексу навчальних дій, якими повинні оволодіти учні старшої школи під час набуття досвіду комунікативної взаємодії; дидактично доцільний добір вправ і завдань як засобів оволодіння мовними операціями та мовленнєвими діями, що забезпечують виконання комунікативних намірів у межах певних тем спілкування; визначення списку навчальних стратегій, якими повинні вміти самостійно керуватись учні старших класів для досягнення ефективної організації своєї навчальної діяльності та її раціоналізації у процесі оволодіння іншомовним спілкуванням; добір видів і форм навчальної діяльності, що характерні для процесу реальної комунікації в різних соціальних умовах мовленнєвої взаємодії та узгоджуються з віковими особливостями старшокласників і їхніми інтересами; вибір навчально -мовленнєвих ситуацій як засобів навчання, що орієнтують на дотримання відповідної комунікативної поведінки під час спілкування в різних соціально - комунікативних умовах; визначення оптимального обсягу соціокультурної інформації та ефективних видів і форм діяльності для навчання спілкування у формі діалогу культур.

Для сучасного фахівця, який володіє іноземною мовою, особливе значення має наявність певних умінь і навичок володіння діловою комунікацією. Щораз більше зростає потреба у фахівцях, які здатні та готові вступати в міжособистісні та ділові комунікації з представниками інших країн і культур, вирішувати професійні завдання в умовах іншомовного ділового спілкування. Саме цим фактором зумовлена необхідність здійснення у процесі викладання іноземної мови спеціальної підготовки майбутніх учителів іноземних мов до ділової комунікації. Важливим є розвиток комунікативних навичок у певних професійних ситуаціях. Тому у процесі навчання іноземної мови підвищена увага повинна приділятися розвитку вміння вести діалог, вміння слухати та чути партнера.

У контексті підготовки майбутніх учителів іноземних виділено наступні компоненти, а саме: мотиваційний (позитивне ставлення та інтерес до професійного спілкування), когнітивний (теоретичні знання про сутність та особливості ділової комунікації), комунікативний (володіння фахівцем комунікативною компетентністю, яка передбачає комунікативні, лінгвістичні, професійні уміння), що слугували підгрунттям для визначення критеріїв, показників, рівнів сформованості готовності майбутніх учителів іноземних мов до ділової комунікації.

Отже, у процесі наукового дослідження встановлено, що готовність до ділової комунікації є інтегративною якістю особистості майбутнього вчителя іноземної мови,необхідним складником професіонала (майбутнього вчителя іноземної мови), яка полягає в активному формуванні необхідних теоретичних знань, практичних умінь і навичок, забезпечує результативність формування ділової комунікації.

Проведене дослідження не вичерпує всіх аспектів означеної проблеми. Перспективи подальшого вивчення вбачаємо в розробці теоретико-практичного забезпечення освітнього процесу з розвитку професійного діалогічного і монологічного мовлення із залученням комп'ютерних технологій зі здобувачами вищої освіти, які вивчають іноземну мову.

Джерела

Бойчук Н. І. Важливість успішної професійної підготовки вчителя англійської мови на сучасному етапі впровадження Болонської системи. UR L:

http://intkonf.org/boychuk-ni-vazhlivist-uspishnoyi-profesiynoyi-pidgotovki- vchitelya-angliyskoyi-movi-na-suchasnomu-etapi-vprovadzhennya-bolonskoyi-

sistemi/ (дата звернення: 13.11.2018).

Борисов В. Формування готовності вчителя до дослідницької педагогічної діяльності в умовах поетапної підготовки студентів педагогічного вузу: дис. ... канд. пед. наук/13.00.02. Киів, 2017. 181 с.

Бичок A. Міжкультурна комунікація - важливий аспект у професійній діяльності майбутнього філолога. Проблеми та перспективи лінгвістичних досліджень в умовах глобалізаційних процесів (Тернопіль, 15-16 жовтня 2019 p.) : матер. II міжн. наук.-практ. конф. / ТНЕУ, кафедра іноземних мов для ЗЕД. Тернопіль, 2019. C. 259-261.

Бучацька С. Формування психологічної готовності студентів до ділового спілкування іноземними мовами: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. псих. наук : спец. /19.00.07 «Педагогічна та вікова психологія». Хмельницький, 2019. 22 с.

Васильєва Л. Навчання діалогічної форми спілкування іноземною мовою: відбір та організація навчального матеріалу. Теорія і практика викладання української мови як іноземної. Львів: Видав. центр ЛНУ імені Івана Франка, 2019. Вип. 4. С. 238-247.

Волкова Н. П. Професійно-педагогічна комунікація: теорія, технологія, практика: монографія.Вид-во ДНУ, Донецьк, 2015. 304 с.

Великий тлумачний словник сучасної української мови: 170000. Ірпінь; Перун, Киів, 2014. 1426 с.

Галицька М. Готовність до іншомовного спілкування як необхідна складова процесу вивчення іноземних мов у вищих навчальних закладах сфери туризму. Збірник наукових праць Національної академії Державної прикордонної служби України ім. Б. Хмельницького. Хмельницький, 2014. №29.

Ч. II. С. 44-46.

Галузева Концепція розвитку неперервної педагогічної освіти: Затверджено наказом Міністерства освіти і науки України від 14 серпня 2013 р. № 1: URL: www.mon. gov. ua/files/normative/... /nmon_%201176_14082013. doc.

Гапоненко Л. Моделювання комунікативних ситуацій як засіб формування готовності студентів до іншомовного спілкування. Педагогіка вищої та середньої школи : збірник наукових праць. КДПУ, 2001. Вип. 3. Кривий Ріг, С. 37-43.

Європейський освітній портал: Болонський процес у період до 2020 року URL:http://www.eu-edu.org/bolosnky5.html

Журавський В. С. Болонський процес: головні принципи входження в Європейський простір вищої освіти: науково-методичне видання. М-во освіти і науки України, Нац. техн. ун-т України «Київ. політехн. ін-т». Київ: Політехніка, 2015. 195 с.

Загальноєвропейських рекомендаціях із мовної освіти 'ЖЬ://ик.'дакіре4іа.огд^ікі/%П0%97%П0%В0%П0%В3%П0%В0%П0%ВВ%П1%

Закон України «Про освіту» (нова редакція) № 1556-18 від 01 липня 2017 року URL: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1556-18.

Засоби інформаційно-комунікаційних технологій єдиного інформаційного простору системи освіти України: кол. моногр. / В. В. Лапінський, А. Ю. Пилипчук, М. П. Шишкіна; за наук. ред. В. Київ: Педагогічна думка, 2010. 159 с.

Застосування Європейської кредитно-трансферної системи навчання (ECTS) у навчальному процесі. URL:

http://www.tspu.edu.ua/php1/include/resurs/kms/7

Зязюн І. А. Підготовка майбутнього вчителя до впровадження педагогічних технологій : навчальний посібник. Зазюн І. А., Пєхота О. М. Київ: А.С.К., 2005. 204 с.

Інноваційні технології та реформа змісту освіти в контексті Лісабонської стратегії ЄС: метод. каталог видань. М-во освіти і науки України, Ін-т інноваційних технологій і змісту освіти. Київ: Освіта України, 2007. 195 с.

Рогульська О. О. Загальнодидактичні та специфічні принципи іншомовної підготовки майбутніх учителів іноземної мови у закладах вищої освіти. Наукові записки Вінницького державного педагогічного університету імені Михайла Коцюбинського. Серія: Педагогіка і психологія: збірник наукових праць / ред. кол.: В. І. Шахов (голова) та ін. Вінниця: Твори, 2018. Вип. 56. С. 34-75.

Рогульська О. О. Актуальні методологічні підходи до підготовки майбутніх учителів іноземної мови. Освітній простір України: науковий журнал Прикарпатського національного університету ім. В. Стефаника. Івано-Франківськ, 2018. Вип. 13. С. 82-88.

Танана С. М. Характеристика педагогічних умов формування готовності вчителів-філологів до професійної діяльності в інноваційному освітньому середовищі. Теоретична і дидактична філологія: зб. наук. праць ДВНЗ «Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди» Серія «Педагогіка», Вип. 28. Переяслав-Хм.:2018. С. 158-164.

Танана С. М. Особливості застосування інноваційних засобів навчання у професійній підготовці майбутніх учителів-філологів: методичний аспект. Scіentіa et Socіeetus. № 1 (1). 2022. Переяслав. С. 31-39.

Formation of Linguistic Competence of a Foreign Teacher (On The Example of Language) In The System of Lifelong Learning By: Khomenko, O; Buhiniska, T; Terleska, L; Hladkoskol, L; Tanana, S. Laplage Em Revista, v.7 n. Extra -C (2021): May/Aug. Conhecimento cientifico: certezas e incertezas, p. 518-527.

Tanana S., Lyla M. Strategy of innovation teaching of foreign lanfuage in the establishment of higher education// SCIENCE, RESEARCH, DEVELOPMENT #14 London: MONOGRAFIA. «Сзатопб tradіng tour», Warszawa 2019. P. 45.

Размещено на Allbest.ru