Розроблення програми досліджень професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Розроблення програми досліджень професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства

Сидоренко Тетяна Михайлівна

кандидат філологічних наук, доцент, завідувачка кафедри документознавства та інформаційної діяльності, Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Анотація

Визначено пріоритети соціального замовлення на встановлення, усунення, прогнозування та ліквідацію проблем професійної підготовки та розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства. Розкрито необхідність нарощення культур-мистецького потенціалу сфери інформаційної, бібліотечної та архівної справи для модернізації системи неперервної освіти й забезпечення пропонованої зайнятості. Встановлено деструктивні невідповідності унормованих вимогам технічного регулювання; визначено мету теоретичного та проблемного аналізування продуктивності розроблення сучасних моделей програмування наукових пошуків у сфері професійного удосконалення комунікативної культури фахівців документ-адміністрування. Визначено об'єкт і предмет дослідження, відповідно розроблення програми та програмний аналіз оцінювання плану наукового дослідження професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства. Розкрито та семантично схарактеризовано дефініції «проблема», «програма досліджень», «оцінювання програми». Схарактеризовано зміст архітектури, класифікаційні ознаки та методичні алгоритми процедур документовпорядження розроблення програми дослідження. Розроблено програму в п'яти етапах педагогічної розвідки: історична ретроспектива теоретичних і методичних засад неперервної освіти зі забезпечення інформаційної діяльності; компаративний аналіз практичного досвіду професійної підготовки та розвитку фахівців сфери діловодства діловодства комунікативної культури для професійної інформаційної діяльності); концепція професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти; методи, форми та засоби організації професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти; педагогічний експеримент апробації та встановлення ефективності моделі та методики організації професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти.

Ключові слова: професійна підготовка і розвиток, комунікативна культура, фахівці сфери діловодства, програма наукових досліджень, програмна оцінка, програмний аналіз.

Abstract

Sydorenko Tetiana Myshailivna Candidate of philological sciences, associate professor, Head of department of documentation and information activity, State University of Information and Communication Technology

PROGRAM DEVELOPMENT FOR RESEARCHING THE PROFESSIONAL DEVELOPMENT OF COMMUNICATIVE CULTURE OF BUSINESS MANAGEMENT SPECIALISTS

Priorities of social demand for establishing, eliminating, forecasting, and eliminating issues in the professional training and development of communicative culture of business management specialists have been identified. The need to enhance the cultural and artistic potential of information, library, and archival affairs for the modernization of the continuous education system and ensuring proposed employment is revealed. Destructive inconsistencies in standardized technical regulation requirements are established; the purpose of theoretical and problem analysis of the developing modern models productivity of programming scientific searches in the field of professional improvement of communicative culture in document and administration specialists is determined. The object and subject of the study are defined according to the development of the research program and the program analysis of the professional development plan evaluation of the communicative culture of business specialists. Definitions such as «problem», «research program», «program evaluation» are revealed and semantically characterized. The content of the architecture, classification features, and methodological algorithms of document management procedures for developing a research program are characterized. A program is developed in five stages of pedagogical research: historical retrospective of theoretical and methodological foundations of continuous education with information activity support; comparative analysis of practical experience in professional training and development of business management specialists' communicative culture for professional information activity; the concept of professional development of communicative culture of business management specialists in the system of continuous education; methods, forms, and means of organizing professional development of communicative culture of business management specialists in the system of continuous education; pedagogical experiment of testing and establishing the effectiveness of the model and methodology of organizing professional development of communicative culture in business management specialists in the system of continuous education.

Keywords: professional training and development, communicative culture, business management specialists, research program, program evaluation, program analysis.

Постановка проблеми

професійний комунікативний фахівець діловодство

Постановка проблеми полягає у необхідності розкриття можливостей методології формування та розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства галузі науки і знань культури і мистецтва для модернізації системи неперервної освіти у стратегіях «освіти впродовж життя», «демократичної освіти», «освіти для сталого розвитку» і нарешті «освіти майбутнього». Необхідність розроблення програми досліджень професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти обумовлено глобальними викликами соціальної турбулентності у геополітичних загрозах, екологічних кризах регіонального та локального рівнів, одночасних військових експансій у різних частинах Світу, у зв'язку зі закріпленням складних, кризових та катастрофічних станів і ситуацій політичного, соціального, природного, інформаційного характеру в цілому в Україні та академічному просторі освіти, науки й інноватики, зокрема.

Актуалізовано суспільні запити на усунення, передбачення та запобігання негативним тенденціям деструктивних невідповідностей діючим стандартам у професійній підготовці й розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства, а саме деструкцій, які полягають у загрозах:

- непередбачуваної руйнації синергії інформаційно-комунікативного середовища освіти, науки й інноватики (соціальних комунікативних зв'язків між педагогічними і науковими категоріями надавачів послуг, коли їх надання носить вимушений характер примітивного виживання, технологій педагогічної та наукової інноватики, мережевої організації в умовах гібридної війни і кібер-небезпеки, сприятливого навчально-науково-пізнавального середовища партнерства та інституційного комфорту між учасниками освітнього процесу), в цілому, професійної підготовки та розвитку фахівців сфери діловодства, зокрема;

- надмірне навантаження на кадровий потенціал (його зменшення за рахунок втрати вимушеної міграції усіх учасників освітнього процесу та членів їх родин, мобілізації до лав ЗСУ, перепрофілювання професійної діяльності на більш фінансово забезпечені види зайнятості, фізичні втрати та інвалідизація населення) формування освітньої політики якості й безпеки життєдіяльності соціокультурних форм ЗВО;

- дисбаланс науково-дослідних і науково-технічних робіт у напрямах освітньої політики якості й освітньої політики безпеки життєдіяльності соціокультурних форм ЗВО, у зв'язку зі зменшенням активів першого і посиленням другого (суттєві втрати мотивації до наукових досліджень усіх вікових категорій);

- несвоєчасні відомчі зміни у переліку галузей наук і знань, інститу- ційні контрольно-наглядові директиви відповідних агентств у експертно- аналітичних процедурах забезпечення «фасадної відповідності» організації освітнього процесу згідно вимог технічного регулювання, цифровізації та транспарентності.

Інтенсивність небезпечної трансформації академічного простору не зменшує соціальної відповідальності перед академічною спільнотою у термінових науково-дослідних роботах у напрямі нарощення культур- мистецького потенціалу підготовки й розвитку комунікативної культури фахівців нової формації для сфери діловодства. У зв'язку зі зазначеним постає необхідність у розробленні програм наукових досліджень та конкретизації програмних оцінок продуктивності наукознавства, матетики та наукометрії.

Виділення раніше невиділених частин. Мета - методологічне обґрунтування ефективності розроблення уніфікованих моделей програм/ програмування наукового дослідження професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства. Завдання - здійснити теоретичний аналіз методичних аспектів програмування наукового дослідження, та сучасного бачення на програмне оцінювання. Об'єкт - програмування наукових досліджень педагогічної розвідки. Предмет - програмний аналіз та оцінювання плану науково-дослідних робіт, а саме розроблення програми досліджень професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства.

Аналіз наукових досліджень і публікації

Дослідження здійснено у межах проєктної діяльності Українського державного університету імені Михайла Драгоманова - «Теоретичні та методичні основи формування системи післядипломної освіти на засадах сталого розвитку» (ДР № 0117U004914) та «Освітня політика якості й безпеки життєдіяльності соціокультурних форм для сталого розвитку України» (ДР 0122U000046, 2022-2024 рр.) на замовлення МОН України.

Програми досліджень професійного розвитку представлено у монографіях [1, 2, 3], які розкривають теоретичні і методологічні аспекти формування системи неперервної та післядипломної освіти для сталого розвитку України, що стало підґрунтям для даного педагогічного дослідження. Об'єктом дослідження процесу формування комунікативної культури фахівців: у розрізі цифрового ділового спілкування визначено цифровий етикет [4]; у підготовці держслужбовців визначено як соціокультурний феномен [5], проте проблематика професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства є недостатньо розкритою у сучасних наукових дослідженнях.

Виклад основного матеріалу

У ході наукового дослідження розкрито тлумачення «програма досліджень» у розумінні уніфікованого моделювання системи реалізації наукового дослідження, розроблення імітаційного проєкту

у календарно-тематичних етапах організаційно-управлінських і адміністративних процедурах виконання технічного завдання, обґрунтуванням переваг педагогічних пошуків у порівнянні з аналогами щодо вивчення проблеми пізнання, досягнення релевантності очікуваних результатів у заданих умовах інформаційно-технологічного базису, функціонально-організаційних платформ мереж комунікації, психолого-педагогічного середовища, навчально-науково-пізнавальної діяльності формування й розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства для удосконалення культуро-мистецького потенціалу методології комунікативної культури з метою забезпечення й удосконалення професійної відповідності кадрів у інформаційній, бібліотечній та архівній справі галузі культури і мистецтва.

Розроблення програми наукових досліджень, іноді називають програмним проектуванням моделі у абрисах теоретичного та методологічного, організаційно-управлінського, інформаційно-технологічного забезпечення методики організації наукових пошуків у документальному виразі - програми наукових досліджень. У академічному просторі освіти, науки й інноватики організацію управління пріоритетними напрямами наукових досліджень реалізують в державних програмах. Документально державні програми встановлюють стратегію, цілі та актуальні напрями соціально-економічного розвитку, механізми й інструменти ефективного провадження, розробляється та впроваджується система заходів для законодавчих і виконавчих органів, також місцевого самоврядування орієнтованих на раціональне вирішення проблем сталого розвитку та ефективного забезпечення соціально- економічної сталості й екологічної безпеки перспектив розбудови держави. За тривалістю впровадження: довго-термінова - 5-10, середньо-термінова - 1-5 та коротко-термінова.

За семантикою проблем сталого розвитку виокремлюють програми, які спрямовано на:

1. економічне зростання й гармонізацію соціальної сфери у питаннях якості життя, матеріального добробуту, нарощення рівня культури, покращення умов праці, відновлення рекреаційних ресурсів, забезпечення зростання ефективності економічних видів діяльності та функціональної розбудови суспільної організації - соціально-економічні;

2. галузеве і виробниче ресурсозабезпечення й ресурсоздатність для збільшення обсягів якості господарювання та виробництва стратегічних продуктів, продукції, послуг і видів робіт, що забезпечують спроможність розвитку підприємств і виробництва - галузеві;

3. інформаційно-технологічне забезпечення продуктивності наукових досліджень, вирішення проблем розроблення і практичного впровадження інноваційних технологій, новітнього обладнання та техніки - науково- дослідницькі та науково-технічні;

4. природоохоронне й природоощадне ресурсозбереження економічних видів діяльності за типами природокористування (земле-, водо-, надро-, лісо-) і застосування доцільно природоохоронних проектів - екологічні;

5. виробничо-господарське освоєння регіонів, районів, територій громад, модернізація соціально-економічних комплексів - регіональні;

6. організаційно-господарське удосконалення організаційно-управлінської структури інституційної системи - інституційні.

За видами семантики довгострокові програми реалізують стратегічні цілі, середньо-термінові - тактичні завдання, короткострокові - вирішення оперативних проблем. Кожна програма структурована і включає:

1) техніко-економічне і соціально-екологічне оцінювання розвитку об'єкту аналізу за попередні й поточні етапи з обґрунтуванням функціональної специфіки проблемних ситуацій;

2) встановлення масштабів трансформаційних впливів - чинників змін реформування економічної сфери на суспільні сектори;

3) цілепокладання функціонального призначення у пріоритетах соціально- економічного, екологобезпечного суспільного розвитку у перспективах наступного періоду, в тому числі інституційної модернізації установ і організацій академічного простору освіти, науки й інноватики;

4) методично-обґрунтований системний комплекс заходів, механізмів і інструментів забезпечення ефективного провадження державної політики у стратегіях розвитку цільового призначення зі передбаченими уповноваженими відповідальними та термінами виконання;

5) категоріальний та методичний апарат у інструктивних положеннях і рекомендаціях визначеннях основних показників, обсягах ресурсозабезпе- чення і фінансових вкладень, даних державного замовлення та параметрів балансу соціально-економічного розвитку;

6) система державних бюджетних цільових програм на наступний період;

7) параметральна метрика показників розвитку у секторах держави.

У закладах вищої освіти та наукових установах впроваджують зачасту плани досліджень з конкретними технічними завданнями для наукової групи чи науковця у формі окремого документу - програми пошуку (також експериментальної).

Функціонал програми пошуку об'єднує складові компоненти забезпечення:

- методологічні підходи, принципи, концепції досліджень особливостей стану та розвитку об'єкта у методологічній функції;

- методики й методи розроблення й обґрунтування;

- методичного та критеріального апарату пізнання, збору й системного аналізу інформаційних даних у методичній функції вирішення поставлених завдань;

- обґрунтування об'єкту досліджень під час розроблення програми, мінімізація невизначеності його/їх характеристик (стану, ситуації, шляхів і тенденцій розвитку) у гносеологічній функції планування процесу досліджень;

- моделювання алгоритму програми як моделі досліджень у етапах і програмних результатах у моделюючій та програмуючій функціях процесу вивчення об'єкта і предмета дослідження;

- технічного регулювання засобами унормування відповідності програми діючим вимогам (процедури побудови й ознак науковості) процесу конкретно-наукового дослідження у нормативній функції;

- планування розподілу повноважень і функціональних обов'язків у дослідницькій групі між дослідниками, нагляд за відповідальними та дотримання методик дослідження в організаційній функції управління процесом дослідження;

- сучасні наукові знання отримані у процесі пізнання об'єкта у евристичній функції уникнення невідповідностей і помилок дослідження.

Узагальнено схему покрокової побудови програми наукових досліджень (як програмного обґрунтування раціональної моделі наукових пошуків) відображено у процедурі їх реалізації: пропедевтична - розроблення програми - камеральна діагностика об'єкта - актуалізація та постановка проблеми - цілевстановлення та завдання досягнення мети - гіпотетичні формулювання - обґрунтування методичного та категоріального апаратів дослідження параметрів - планування наукових розвідок - нарощення фактичного базису - верифікація гіпотез - розроблення концепції - узагальнення, систематизація та аргументація релевантності - інтерпретація та методичні рекомендації практичної доцільності використання .

Конкретизовано етапи процесу наукового дослідження: підготовка, реалізація, аналізування, оцінювання, експертне заключення, функціональне впровадження результатів.

Концентрований абрис програми наукового дослідження складається зі компонентів (результатів):

1. теоретико-методологічного обґрунтування пошуку (актуальність, визначення проблемного кола дослідження, виокремлення мети і основних завдань, встановлення «дерева цілей», конкретизація об'єкта та предмета, удосконалення тезаурусу, формулювання гіпотез);

2. організаційно-методичне забезпечення (добір і розроблення методик, методів, механізмів і способів раціонального аналізу даних, методики, технології дослідження об'єктно-предметної взаємодії для вирішення завдань проблемних ситуацій, метрики вимірювання показників і параметрів, процедури порядку здійснення наукових розвідок);

3. організаційно-управлінські стратегії розгортання досліджень, програмне оцінювання і прогнозування розвитку напрямів наукового пізнання;

4. моделювання, верифікація й експертне оцінювання ефективності розроблених систем моделей, методик, планів і програм наукових досліджень.

Важливим аспектом доцільності варіантів розроблення програм наукових досліджень є їх оцінювання. Уточнено, що оцінювання програм - процедура, яка діагностує та забезпечує застосування метрики релевантності завершених і впроваджених програм.

Програмне оцінювання поділяють на оцінювання реалізації (оцінка виконання в абрисах програми - вихідні дані резурсозабезпечення, дані процесу, дані завершального стану та початкові програмні результати) та оцінювання впливів/наслідків моніторингу (оцінка кінцевої релевантності програми, в тому числі непередбачених наслідків). Реальну дієвість програми, її ефективність встановлюють в ході системного оцінювання при врахуванні результатів обох оцінок. Зауважимо, що ключові характеристики та результати оцінювання заповнюють у спеціальний формуляр з набором програм, включає вхідні та розрахункові (вихідні) параметри програми.

Висновки

Здійснено формулювання та постановку проблеми щодо необхідності обґрунтування зі розроблення програми педагогічного дослідження професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства. Актуалізовано суспільне замовлення на підготовку і розвиток комунікативної культури майбутніх і задіяних фахівців сфери діловодства галузі культури і мистецтва для забезпечення якості документовпорядження (документ-адміністрування) в інформаційній, бібліотечній і архівній справі. Розглянуто зміст поняття «проблема», презентовано процедуру проблемного аналізування як методу наукового пізнання, уточнено класифікаційні ознаки проблем. Визначено та реалізовано теоретичне аналізування методологічних засад розроблення програм наукового дослідження професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства. Визначено цільовий компонент (мету, завдання, предмет і об'єкт дослідження), програму розроблено в 5-ти етапах педагогічної розвідки:

1. культорологічний аналіз педагогічної проблеми дослідження історії тезаурусу комунікативної культури в сфері освіти, науки й інноватики; контент-аналіз понятійно-категоріального апарату професійного розвитку комунікативної культури у системі неперервної освіти; правове та технічне регулювання професійного розвитку фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти;

2. вітчизняний досвід формування комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти; прогресивний досвід практики забезпечення комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти США; європейський досвід набуття фахівцями сфери діловодства комунікативної культури для професійної інформаційної діяльності;

3. системний аналіз перспектив розвитку інформаційної діяльності у системі неперервної освіти; підходи та принципи у концепції професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти; концептуально- стратегічні вектори професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти;

4. зміст освітніх та освітньо-наукових програм професійної підготовки та розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти; інформаційно-технологічне забезпечення організації професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти; проектування моделі організації професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти;

5. планування педагогічного експерименту; встановлення активності мотивації у фахівців сфери діловодства до професійного розвитку їх комунікативної культури у середовищах професійної зайнятості; встановлення ефективності моделі та методики організації професійного розвитку комунікативної культури фахівців сфери діловодства у системі неперервної освіти з експертним заключенням. Розкрито й уточнено трактування поняття «програма досліджень»,

ранжовано за семантикою проблем сталого розвитку цільове призначення програм наукового дослідження - соціально-економічного, галузевого, науко- дослідницького та науково-технічного, екологічного, регіонального, інституційного. Схарактеризовано зміст і функціональну будову програм. Уніфіковано алгоритм їх розроблення та конкретизовано рамки програмування наукового дослідження. Представлено тлумачення визначення та процедури «оцінювання програми».

Література:

1. Управління системами післядипломної освіти для сталого розвитку: колективна монографія / за заг. редакцією Рідей Н.М. Київ : Вид-во НПУ імені М.П. Драгоманова, 2019. 691 с.

2. Стратегія післядипломної освіти для сталого розвитку: монографія. 2-е видання, доповнене, перероблене/ за ред. Н.М. Рідей, Л.М. Панченко Київ: Вид-во НПУ ім. М.П. Драгоманова, 2020. 416 c.

3. Методологія неперервної освіти та наукового дослідження: монографія/ за ред. Н.М. Рідей, Е.В. Лузік. Київ: ТОВ ЦП «Компринт», 2020. 463 c.

4. Конюкова І.Я., Сидоровська Є.А. Цифровий етикет комунікативної культури ХХІ століття. Вісник Національної академії керівних кадрів культури і мистецтв: науковий журнал. 2021. № 1. С. 26-30.

5. Дрешпак В.М., Бондаренко Є.М. Комунікативна культура державного службовця у світлі циклічної парадигми. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Державне управління. Том 30 (69) № 6 2019. С.1-6.

References:

1. Ridei, N.M. (ed.) (2019) Upravlinnia systemamy pisliadyplomnoi osvity dlia staloho rozvytku [Management of postgraduate education systems for sustainable development]: kolektyvna monohrafiia. Kyiv : Vyd-vo NPU imeni M.P. Drahomanova. [in Ukrainian].

2. Ridei, N.M., Panchenko, L.M. (ed.) (2020) Stratehiia pisliadyplomnoi osvity dlia staloho rozvytku [Strategy of postgraduate education for sustainable development]: monohrafiia. 2-e vydannia, dopovnene, pereroblene. Kyiv: Vyd-vo NPU im. M.P. Drahomanova. [in Ukrainian].

3. Ridei, N.M., Luzik, E.V. (ed.) (2020) Metodolohiia neperervnoi osvity ta naukovoho doslidzhennia [Methodology of continuous education and scientific research]: monohrafiia. Kyiv: TOV TsP «Komprynt»c. [in Ukrainian].

4. Koniukova, I.Ia., Sydorovska, Ye.A. (2021) Tsyfrovyi etyket komunikatyvnoi kultury KhKhI stolittia [Digital label of communicative culture of XXI century]. Visnyk Natsionalnoi akademii kerivnykh kadriv kultury i mystetstv : naukovyi zhurnal. 2021. № 1. S. 26-30. [in Ukrainian].

5. Dreshpak, V.M., Bondarenko, Ye.M. (2019) Komunikatyvna kultura derzhavnoho sluzhbovtsia u svitli tsyklichnoi paradyhmy [Communicative culture of a civil servant in the light of the cyclical paradigm]. Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernadskoho. Seriia: Derzhavne upravlinnia. Tom 30 (69) № 6 2019. S.1-6. [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru