Обучение профессиональной иноязычной коммуникации будущих специалистов в области медицины

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОБУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИНОЯЗЫЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ МЕДИЦИНЫ

Заболотная С.Г., к.пед.н., доцент

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный медицинский университет», Оренбург

Современное развитие мирового профессионального сообщества основывается на обмене информацией, теоретическими и практическими достижениями в области медицины. Подобный обмен профессиональной информацией предполагает владение будущими специалистами в области медицины иностранным языком специальности. Согласно ФГОС ВО, выпускник медицинского вуза должен быть способен применять современные коммуникативные технологии, в том числе на иностранном языке, для академического и профессионального взаимодействия. Таким образом, одним из ценностно-значимых качеств будущего специалиста в области медицины является его способность к эффективной коммуникации.

Мы рассматриваем коммуникацию, в том числе и на иностранном языке, (коммуникация - от лат. communicare - беседовать, передавать, сообщать, делать общим) в области медицины как ценностный динамический процесс взаимодействия врача и пациента или профессионалов в области медицины. Поэтому особое внимание на занятиях по иностранному языку уделяется обучению будущих врачей коммуникативным стратегиям и тактикам, направленным на достижение целей общения в режиме «врач - пациент», «врач - врач». Реализация эффективной коммуникации подразумевает отбор и использование, прежде всего, необходимых лингвистических средств, выбор действенного типа коммуникации [4]. Не вызывает сомнения тот факт, что для профессионала в области медицины принципиально важно владение навыками построения продуктивной беседы с пациентом.

Известно, что одной из основных причин большинства конфликтных ситуаций, встречающихся в практике здравоохранения, является недостаточный уровень владения специалистами в области медицины практическими навыками и ценностными основами общения с больными [2]. Это актуализирует задачу по внедрению инновационных методов практической подготовки будущих врачей, с одной стороны и становлению коммуникативных и ценностных навыков общения с пациентами, с другой.

С целью достижения эффективной коммуникации для повышения позитивного эмоционального фона пациента, будущему специалисту в области медицины необходимо использовать положительную семантику и оценочную лексику. Средства речевого поведения позволяют будущему врачу добиться положительного терапевтического эффекта. Обучение коммуникации в режиме «врач-пациент» подразумевает развитие не только соответствующих навыков, но также и понимание ценностей природы, контекста, деонтологических основ взаимоотношений врача и пациента.

Следовательно, обучение профессиональной коммуникации будущих специалистов в области медицины подразумевает, в том числе, и активное владение иностранным языком специальности, что соответствует требованиям современного медицинского образования, которые, обязательным условием профессионального развития личности будущего специалиста в области медицины, определяют наличие умений иноязычного общения, развитие коммуникативной компетенции. Владение иностранным языком становится не самоцелью, а средством реализации академической и профессиональной деятельности. Образование превращается в процесс непрерывного развития личности специалиста в области медицины.

Таким образом, лингвистическая подготовка будущих и действующих специалистов в области медицины направлена на формирование иноязычной коммуникативной компетенции при реализации деятельности по сохранению жизни и здоровья людей с основой на активизацию ценностной сферы личности и развитие ее аксиологического потенциала.

Работа, прежде всего, с медицинской терминологией на иностранном языке подразумевает актуализацию личностного компонента иноязычной деятельности и, как следствие, системно-ценностное развитие личности студента медицинского вуза, что, в свою очередь, обеспечивает достижение практических результатов владения иностранным языком, значимых для будущей профессии. С точки зрения ценностного потенциала иноязычной коммуникативной компетенции для студента медицинского вуза, то она является отражением проектной способности личности к становлению Образа профессионального будущего как результат ценностного познания иноязычной профессиональной действительности. Это находит свое отражение в присвоении ценностей мировой образовательной, научной и профессиональной культуры, преобразовании себя под влиянием развития иерархии ценностных ориентаций и, в результате, проектирование своего профессионального будущего.

Следовательно, обучение профессиональной иноязычной коммуникации в рамках лингвистической подготовки в аксиологическом пространстве медицинского университетского комплекса по своей сути и содержанию обращается к внутренним ценностным сферам личности обучающихся, а технологическими возможностями его совершенствования выступает сочетание гуманитарных, симуляционных и информационных технологий. Эффективная коммуникация в области медицины направлена на достижение баланса между информацией, сообщаемой врачом, и пониманием (восприятием) ее больным. Отбор как вербальных, так и невербальных средств реализации профессиональной коммуникации на иностранном языке должен соответствовать целям общения.

В своей работе кафедра иностранных языков Оренбургского государственного медицинского университета ориентируется на создание педагогических условий, необходимых для формирования коммуникативной иноязычной компетенции у обучающихся медицинского университетского комплекса. На занятиях по английскому языку студентам предоставляется возможность развить навыки профессионального общения на иностранном языке, используя элементы технологии развития критического мышления, проблемного обучения, инновационных симуляционных технологий.

Заслуживает внимания и возможность отработать психологические основы взаимодействия в режиме «врач - больной», совершенствовать коммуникативные навыки с опорой на деонтологические аспекты работы с пациентами, избегать конфликтных ситуаций или эффективно преодолевать их, что ориентирует студентов на позитивную коммуникацию, взаимодействие и сотрудничество. В процессе общения с больным студент получает возможность оттачивать навыки опроса пациента при сборе анамнеза, оперирования различными лабораторно-инструментальными данными и результатами обследования; будущий специалист в области медицины учится находить рациональное в потоке информации, мыслить логически, развивая клиническое мышление. Довольно успешно, на занятиях по иностранному языку, при подготовке к работе по технологии «стандартизированный больной» использовались и разнообразные игровые формы, являющиеся не только одним из средств активизации познавательной деятельности, но и позволяющие студентам общаться с пациентами и коллегами , выполняя профессиональные действия в квазипрофессиональной среде. Ролевая игра выступает на данном этапе очень важным инструментом создания эффективной коммуникативной среды и, как следствие, формирования иноязычной коммуникативной компетенции. Ролевая игра позволяет студентам медицинского вуза применять свои знания и коммуникативные умения на практике, получая немедленную и конструктивную обратную связь.

Внедрение симуляционных технологий, имитирующих профессионально ориентированные функции, направлено на создание такого образовательного пространства, в котором студент осознанно выполняет профессиональные действия, применяя полученные медико-биологические и клинические знания, практические умения и навыки, а также развивая и совершенствуя коммуникативные умения в обстановке, моделирующей реальную при осмотре, и лечении пациентов с использованием специальных высокотехнологичных средств.

Далее, студенты получают возможность работать непосредственно в симуляционном центре (где проходят подготовку в ситуациях, максимально приближенных к реальному здравоохранению). Работая по данной технологии, студенты осваивают и отрабатывают практические навыки по оказанию медицинской помощи пациентам и взаимодействию с ними в различных клинических квазипрофессиональных ситуациях. Поскольку студенты видят профессиональную ситуацию в целом (конкретный клинический случай); определяют и анализируют основные (возможные и предполагаемые) типы нарушений; формулируют применение объективных методов обследования (лабораторные, рентгенологические и функциональные) больного; обосновывают клинический диагноз и тактику ведения больного; прогнозируют ход лечения и выздоровления; осуществляют оценку полученных результатов, общаясь как с пациентами, так и между собой на профессионально ориентированные темы.

Технология «стандартизированный больной» с применением медицинских симуляторов, фантомов и муляжей предоставляет возможность непосредственной практической подготовки студентов к реальной профессиональной деятельности в лечебных учреждениях, поскольку она объединяет предметное содержание медико-биологических наук с постоянным совершенствованием профессиональных умений и навыков оказания медицинской помощи в непосредственной коммуникации с пациентами и коллегами. Именно при прямом общении с «пациентами» происходит создание условий для обогащения профессионального коммуникативного опыта и расширения медико-биологических и клинических знаний; формирования активной, самостоятельной, творческой личности, стремящейся как к нравственному, так и профессиональному самосовершенствованию, понимающей личностный смысл и общественную значимость профессии врача. Практическая подготовка при работе по данной технологии на занятиях по иностранному языку дает студентам почувствовать ответственность за свои действия, «испытать свои силы», поскольку внедрение в образовательный процесс симуляционного обучения позволяет будущим специалистам в области медицины:

- развивать и совершенствовать навыки профессиональной коммуникации в режиме «врач-больной» или «врач-врач», в том числе и на иностранном языке;

- научиться применять на практике манипуляции ухода за больными и правила оказания им первой помощи, диагностировать и разрабатывать тактику лечения больных с различными заболеваниями;

- развить клиническое мышление;

- узнать особенности избранной профессии, повседневный, тяжелый труд медицинских работников на всех уровнях;

- предоставить возможность проверить свою физическую и моральную устойчивость в условиях «настоящей» работы;

- убедиться и удостовериться в правильности сделанного выбора профессии [1].

Анализ полученных данных при обучении студентов медицинского вуза профессиональной иноязычной коммуникации показывает, что представления студентов не только о профессионально значимых качествах врача, но и способах, тактиках и значимости коммуникации на констатирующем этапе эксперимента, весьма размыты, хотя их значимость и важность в дальнейшей профессиональной деятельности отмечают практически все студенты. Весь комплекс используемых технологических приемов направлен на обеспечение эффективного сочетания учебной и профессиональной деятельности (через квазипрофессиональную). Создание профессионально обустроенной образовательной среды подразумевает совокупность технических средств получения, переработки, передачи и хранения медико-биологической и клинической информации при обязательном условии культурной, психолого-педагогической и социальной реализации образовательных процессов в высшей медицинской школе. Реализация разработанных в нашем исследовании педагогических условий осуществляется посредством активизации креативно-ценностного механизма процесса становления: от репродуктивного к творческому, от простого к сложному [3].

Следовательно, процесс обучения профессиональной иноязычной коммуникации будущих специалистов в области медицины сложный и динамичный, но крайне важный, поскольку обучение профессиональной коммуникации на английском языке затрагивает аксиологически значимый компонент личности будущего специалиста в области медицины и направлен как на подготовку высокопрофессионального специалиста-медика, так и на совершенствование оказания медицинской помощи.

обучение врач иностранный коммуникативный профессиональный

Список литературы

1. Заболотная С.Г. Ценностные технологии реализации дополнительного лингво-профессионального образования студентов медицинского вуза / С.Г. Заболотная // Современные наукоемкие технологии. - № 12 (часть 2), 2015. - С. 326-331.

2. Скворцова, В.И. Выступление Министра Вероники Скворцовой на «Правительственном часе» в Государственной Думе [Электронный ресурс] / В.И. Скворцова. - Москва, 2016. - Режим доступа: http://www.rozminzdrav.ru/news/2016/12/07/3320-vystuplenie-ministra-veroniki-skvortsovoy-na-pravitelstvennom-chase-v-gosudarstvennoy-dume (дата обращения 12.12.2018)

3. Кирьякова А.В. Аксиология образования. Ориентация личности в мире ценностей: монография / А.В. Кирьякова. - М.: Дом педагогики, 2009. - 318 с. ISBN 978-5-89149-016-1

4. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - К.: «Ваклер»; М.: «Рефл-бук»,- 2001. - 656 с.

Размещено на Allbest.ru