Роль энергетики в современном мире постоянно возрастает. Энергообеспечение экономического и социального развития общества является стратегической задачей, успешность решения которой во многом определяет безопасность государства. Вместе с тем рост потребления энергии все сильнее входит в противоречие с возможностями ее производства, ресурсными, экологическими и технологическими ограничениями. Эти факторы определяют чрезвычайную важность развития подготовки специалистов, обладающих совокупностью новых профессиональных компетенций, фундаментальных и практических знаний в области эффективного производства, распределения и рационального использования различных видов энергии.

Обучение персонала - это основа для реализации и успешного функционирования системы качества и, в конечном счете, эффективной деятельности объединения.

Целью исследования является совершенствование системы обучения персонала ОАО "Сахаэнерго". Объект исследования - ОАО "Сахаэнерго". Предметом исследования является система обучения персонала.

Чтобы достичь цели данного исследования, были выделены следующие задачи:

1) Изучить основные понятия и нормативную базу по аудиту системы обучения персонала;

2) Описать методику проведения аудита системы обучения персонала;

3) Дать общую характеристику ОАО "Сахаэнерго";

4) Провести анализ структуры и численности персонала ОАО "Сахаэнерго";

5) Выявить желаемые показатели системы обучения персонала ОАО "Сахаэнерго";

6) Рассчитать основные коэффициенты системы обучения персонала;

7) Разработать рекомендации по результатам исследования.

В работе использованы: учебники, учебные пособия, статьи, источники из интернета, а также работы Ю.Г. Одегова, П.Э. Шлендера, А.Я. Кибанова и др.

ОАО "Сахаэнерго" было создано в 2000 году. Является 100-процентным дочерним предприятием ОАО АК "Якутскэнерго". ОАО "Сахаэнерго" обеспечивает бесперебойным теплом и электроэнергией жителей 17 районов республики - территорию в 2,2 млн. кв.км (это 2/3 территории республики) с населением 130 тыс. человек. В состав предприятия входят 124 электрические станции, в том числе 117 дизельные, 3 газопоршневые, 4 газомикротурбинные, две солнечные электростанции, ветроэлектрическая установка, 4 котельные и теплоэлектроцентраль. Общая установленная мощность энергообъектов составляет 188 МВт электрической и 92,6 Гкал/час тепловой энергии. Протяженность линий электропередачи, обслуживаемых ОАО "Сахаэнерго", составляет 1 850 километров, количество трансформаторных подстанций насчитывает 823 единицы.

По состоянию на 31.12.2013 года численность персонала Общества составила 2 281 человек, из них 1820 человек - мужчин и 461 человек - женщин, или 80% и 20% соответственно. Текучесть персонала в целом по Обществу составила 14,6 %. Текучесть персонала возросла на 0,5% по сравнению с предыдущим периодом, в связи с увеличением доли увольнений по дисциплинарным нарушениям. Основными причинами текучести кадров в 2013 году явились следующие показатели:

1) низкая оплата труда - 25,5%;

2) перемена места жительства - 23,8%;

3) высокая напряженность, ответственность и интенсивность труда - 15,3%;

4) прогулы, дисциплинарные нарушения - 8,2%;

5) выход на пенсию - 6,1%;

6) прочее - 24,5%. Численность персонала по возрастным категориям определена следующими показателями:

1) До 25 лет - 196 человек (8,6%);

2) От 25 до 35 лет - 585 человек (25,6%);

3) От 35 до 45 лет - 612 человек (26,8%);

4) От 45 до пенсионного возраста - 522 человека (22,9%);

5) Работающие пенсионеры - 366 человек

(16,1%).

В экспертном интервьюировании приняли участие:

Таблица 1.

По результатам интервью были выявлены следующие желаемые показатели:

Таблица 2.

Рассчитаем показатели, приведенные в Таблице 2.

1. Отношение числа обученных за год сотрудников компании к общей численности сотрудников организации:

П1 = Чо / Ч

Где, Чо - число обученных за год сотрудников компании, Ч - общая численность сотрудников организации.

П1 = 347/2281 = 0,15

2. Общий объем обучения, проведенного в компании за год, отнесенный к числу сотрудников компании:

П2 = Ко*В / К

Где, Ко - количество посетивших курс сотрудников, В - средняя продолжительность курса в человеко-днях, К - число сотрудников в организации.

П2 = 347*9/2281 = 1,36

3. Стоимость одного курса обучения на одного обучаемого:

П3 = С / Чо

Где. С - стоимость всех курсов, пройденных сотрудниками, Чо - численность обученных сотрудников.

П3 = 11256000/347 = 32 438

4. Затраты на обучение относительно фонда зарплаты: Зфот = Зо / ФОТ Где, Зо - затраты на обучение, ФОТ - фонд оплаты труда.

Зфот = 11256000/500000000 = 0,002

Оценка и анализ результатов аудита системы обучения персонала производится путем сравнения плановых и фактических характеристик основных показателей системы обучения:

1) Отношение числа обученных за год сотрудников компании к общей численности сотрудников организации;

2) Общий объем обучения, проведенного в компании за год, отнесенный к числу сотрудников компании, человеко-дней на 1 сотрудника в год;

3) Стоимость одного курса обучения на одного обучаемого;

4) Затраты на обучение относительно фонда зарплаты.

В Таблице 3. видно отклонение фактических показателей системы обучения персонала от нормы, полученной в результате интервью с экспертами.

Таблица 3.

Таким образом, можно делать вывод, что из четырех показателей ни один показатель не соответствует нормативу, что свидетельствует о неэффективном функционировании системы обучения персоналом в целом. Рассмотрим каждый показатель подробно:

Отношение числа обученных за год сотрудников компании к общей численности сотрудников организации равно 15%, в то время как норма равна 17%. Это означает, что 15% сотрудников в 2013году прошли курсы повышения квалификации и переподготовки. Данный показатель не соответствует нормативу, причиной чего может быть отсутствие средств на обучение персонала.

Общий объем обучения, проведенного в компании за год, отнесенный к числу сотрудников компании составляет 1,3 человеко-дней на 1 сотрудника в год, в то время как норма равна 2,5 человеко-дней. Это означает, что на одного сотрудника в год приходится 1,3 часов курсов повышения квалификации и переподготовки, что может быть объяснено малым количеством сотрудников организации, прошедших курсы.

Стоимость одного курса обучения на одного обучаемого составляет 32 438 руб. вместо 31500 руб. При 100% соответствии показателя числа обученных за год превышение норм затрат на курсы обучения составляет 938руб. Рекомендуется снизить значения данного показателя.

Наибольшее отклонение мы видим в четвертом показателе. Затраты на обучение относительно фонда зарплаты равны 0,2%, т.е.0,2% фонда оплаты труда расходуется на обучения сотрудников. В то время как норма равна 8,5%, что свидетельствует о наличии необходимости увеличения доли затрат на обучении в фонде оплаты труда.

На основе проведенного исследования в данном курсовом проекте были разработаны следующие рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала в ОАО "Сахаэнерго":

Добиться увеличения общего объема с 1,3 до 2,5 человеко-дней на 1 сотрудника организации путем увеличения количества сотрудников, прошедших курсы повышения квалификации и переподготовки.

Проанализировать рынок услуг курсов по повышению квалификации и переподготовке кадров для поиска схожих курсов, которые проходят сотрудники ОАО "Сахаэнерго", по более низкой цене. Так как значение показателя стоимость одного курса обучения на одного обучаемого превышает норму на 938.

Постепенно увеличить долю затрат на обучение персонала в фонде оплаты труда с 0,2% до нормы 8,5%. Соответственно увеличению суммы затрат на обучение персонала, увеличить долю фонда оплаты труда в общих расходах.

Увеличить долю сотрудников, прошедших курсы повышения квалификации и переподготовки, с помощью средств, полученных путем снижения цен на курсы и увеличения доли затрат на обучение в фонде оплаты труда.

обучение персонал аудит

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации (принято на всенародном голосовании. 12 декабря 1993 г.) (с поправками от 5 февраля 2014г.) / Российская газета от 25 декабря 1993, № 237.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001, N 197-ФЗ (с изменениями от 05.05.2014) // Собрание законодательства Российской Федерации, 07.02.2002, № 1 (ч.1), ст.3.

3. Федеральный закон "об аудиторской деятельности" от 07.08.2013, № 119.

4. Федеральный закон "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях" от 14.11.2013, №161.

5. Федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности от 23.09.2013, №696.

6. Александров А.Н. Стоит ли кадровая овчина выделки // Служба кадров. - 2014. №13. С.56.

7. Балашенко В.К., Романенко В.П. Как воспитать идеального менеджера? // Справочник по управлению персоналом. 2012. №1. С.80.

8. Громкова М.Р. акутальность проблем образования взрослых в России // Консультант директора. 2013. №21. С.55.

9. Драккер П.А. Управление, нацеленное на результаты. М.: 2012. - 412 с.

10. Евневич М.Н. наш персонал лучше вашего // "Top-meneger". 2013. № 3. С.23.

11. Емельянов О.Н. Как управлять персоналом в условиях рынка // Человек и труд. 2014. №9. С.69.

12. Жалило Б.В. Как разработать план развития персонала // Справочник кадровика. 2013. №10. С.53.

13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 2013. - 412 с.

14. Марра Р.Л. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М.: Изд - во МГУ, 2012. - 156 с.

15. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебник.2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство "Альфа-Пресс", 2010. - 672 с.

16. Подольский В.И., Савин А.А., Сотникова Л.В. Аудит: Практикум. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 538 с.

17. Попова И.П. Дополнительное профессиональное образование: тенденции в реализации интеллектуально-профессионального потенциала // содержание, формы и методы обучения в высшей школе: аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. 2013. № 8. С.57.

18. Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции // Справочник кадровика. 2013. №5. С.43.

19. Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом. М.: 2011. 256 с.

20. Федюкин И.М. Годный, но необученный // Эксперт. 2013. №7. С.31.

21. Шлендер П.Э. "аудит и контроллинг персонала организации". изд. Альфа-Пресс.: - М. 2012. - 570 с.

22. Якупова И.А. Аудит персонала // Аудит и финансовый анализ. 2013. №2. - С.68.

23. Консультант Плюс: высшая школа. 2014. www.consultant.ru

24. http://www.iteam.ru/publications/human/section_67/article_3603/ планирование затрат на обучение - методика.

25. www.top-personal.ru HR-portal.ru

Размещено на Allbest.ru