Психологічні аспекти підготовки керівників органів охорони державного кордону до професійно-управлінської діяльності на основі інтерактивної технології навчання

Размещено на Allbest.ru

У статті розглядаються питання щодо методологічного змісту підготовки керівників органів охорони державного кордону в аспекті технології інтерактивного навчання. Особливу увагу приділено ролі психологічної складової у процесі підготовки керівного складу.

Ключові слова: організаційна структура, керівник, технологія навчання дорослих.

Постановка проблеми у загальному вигляді. Необхідність здійснення професійної діяльності в складних, нерідко в екстремальних умовах, під впливом стресогенних чинників висуває підвищенні вимоги до психологічних якостей особистості керівної ланки органів охорони державного кордону (ООДК). Виходячи з досліджень зарубіжних та вітчизняних учених [8; 9; 10], саме процес підготовки до професійно-управлінської діяльності є одним із надважливих для функціонування організації для забезпечення соціально-значимої мети. Тому необхідно розглядати аспекти навчання з метою підвищення організаційної ефективності і створення сприятливих умов для праці, індивідуального розвитку і психічного здоров'я членів організації.

Аналіз останніх досліджень і публікацій, в яких започатковано вирішення даної проблеми та на які опирається автор. Методологічну основу дослідження становлять роботи, що висвітлюють питання компетентнісного підходу (В. Бедь, Н. Бібік, М. Головань, Л. Карамуш- ка, О. Локшина, М. Москальов, Л. Орбан-Лембрик, О. Пометун, О. То- річний), акмеологічних аспектів формування професійної компетентності (А. Бодальов, Г. Балл, В. Гладкова, А. Деркач, С. Змейов, Н. Кузьміна, С. Пальчевський, С. Сисоєва). У деяких працях висвітлено особливості формування загальної військової компетентності офіцерів (Л. Боровик, С. Будник, О. Губарєва, В. Лефтеров, О. Матеюк, О. Сафін, О. Тімченко та ін.).

Предметом дослідження в статті є сутність організаційної структури управління і технологія підготовки офіцерів, а також фактори, що їх детермінують. До них, перш за все, належать професійна діяльність, осо- бистісно-ціннісна сфера керівника ООДК і їх професійно-важливі якості, групові процеси, мотивація, лідерство, організаційна культура, різноманітні організаційні змінні. Конкретизуючи дослідження, необхідно акцентувати увагу на таких моментах: по-перше, психологія та поведінка людей багато в чому детерміновані як характеристиками організацій і груп, так і зовнішнім середовищем. По-друге, ефективність організації та досягнення проголошених нею цілей, в свою чергу, детерміновані діяльністю її персоналу. По-третє, для розуміння і вирішення психологічних проблем в організації необхідно використання досягнень усієї сукупності наукових знань і методів наукового дослідження (методи спостереження; методи опитування; експериментальні методи; спеціальні методи, характерні для умов організаційної діяльності).

Саме тому метою статті є намагання здійснити опис варіанта підготовки керівників ООДК до професійно-управлінської діяльності на основі технології навчання дорослих.

Виклад основного матеріалу дослідження. Підготовка ефективного керівника ООДК потребує, перш за все, системного оволодіння психологічними засадами управління як соціальним феноменом на теоретичному і практичному рівнях. Для досягнення своїх цілей більшість організацій має певну структуру. У загальному вигляді організаційна структура управління - це розгалужена система різноманітних ланок (підрозділів, рівнів), між якими формуються і підтримуються зв'язки, що забезпечують злагодженість, погодженість, високу продуктивність праці та ефективність організації; формальний план для ефективного розподілу праці і ефективної координації індивідуальних дій. Організаційна структура організації завжди має як формальну, так і неформальну складову. Формальна структура організації - це офіційний план виконання завдань, що приводять до досягнення її мети. Неформальна структура організації - це організаційні характеристики та стосунки, що не є складовою формальної структури організації, але впливають на її успіхи у досягненні мети.

Залежно від особливостей, завдань, цілей, підготовки персоналу (керівників ООДК), як правило, застосовують такі організаційні структури (позиція експертів) :

Лінійна структура організації - за цієї структури керівники підрозділів нижчих рівнів безпосередньо підпорядковуються одному керівнику.

Функціональна структура - це структура, в основі якої лежить принцип повноправного розпорядництва (кожний керівник має право давати вказівки, що входять у його компетенцію).

Матрична організаційна структура організації - це система управління, що характеризується наявністю широких зв'язків з іншими структурними складовими організації. Основний недолік - неможливість здійснення контролю.

Згідно з Х. Мінцбергом будь-яка велика організація має 5 ключових елементів:

оперативне ядро - це частина організації, що займається виконанням основної виробничої чи обслуговуючої діяльності;

стратегічний апекс - це частина організації, що відповідає за загальну місію організації і складається з виконавців вищої ланки і осіб, що забезпечують їх діяльність;

середню лінію - це ланка організації, що поєднує між собою вищі і нижчі щаблі організаційної структури (керівники підрозділів і менеджери середньої ланки) ;

техноструктуру - це частина організації, завданнями якої є зробити діяльність всіх інших частин організації більш ефективною (забезпечення комп'ютерного та технічного обладнання) ;

допоміжний персонал - це частина організації, що складається з певних організаційних підрозділів, які надають допомогу іншим частинам організації.

Довготривалий процес розвитку організації, її діяльності, сукупність способів досягнення цілей визначає стратегія на основі управлінського психологічного впливу. Підготовка суб'єкта до використання ним професійного психологічного впливу є, з одного боку, складовою підвищення його соціально-психологічної компетентності, професіоналізму, з другого - найважливішою умовою, що забезпечує успішність професійного психологічного впливу у військово-професійної діяльності [5].

Аналіз літературних джерел з проблеми компетентності особистості й управлінської компетентності зокрема констатує всю складність і неоднозначність трактування таких понять, як “компетенція”, “компетентність” і “зміст компетентнісного підходу” [1; 2; 3]. Тому аналіз сучасного етапу досліджень демонструє, що численні запити практики спонукають вчених до активної розробки проблем професіоналізації керівника. На сьогодні в Україні та на всьому пострадянському просторі психологія професійного становлення керівника є доволі потужним, динамічним та розгалуженим напрямком наукових розробок, її сучасний стан сповна висвітлюють такі тенденції:

оформлення окремих дослідницьких напрямів; зміна дослідницьких пріоритетів, виникнення нових сфер дослідження, поява нових акцептів у дослідженні традиційних проблем управління;

прикладна спрямованість переважного числа досліджень.

Як свідчать результати психологічних досліджень, у дорослому віці важливу роль відіграють професійна діяльність і освіта. Керівник паралельно основному змісту своїх обов'язків додає в системі професійної підготовки роль дорослого, який навчається. Тому, необхідно дати роз'яснення значення підготовки керівників ООДК на основі терміносполуки “дорослий, який навчається”. Дорослий, який навчається - це людина, що володіє п'ятьма основними характеристиками, які відрізняють її від недорослих учнів [4]:

усвідомлює себе самостійною, самокерованою особистістю;

накопичує все більший запас життєвого (побутового, професійного, соціального) досвіду, який стає важливим джерелом навчання його самого і його колег;

готовність до навчання (мотивація) визначається прагненням за допомогою навчальної діяльності вирішити свої життєво важливі проблеми і досягти конкретної мети;

прагне обов'язкової, швидкої реалізації отриманих знань, умінь, навичок і якостей;

навчальна діяльність значною мірою зумовлена тимчасовими, просторовими, професійними, побутовими, соціальними факторами (умовами).

Технологія навчання дорослого учня організовується у формі спільної діяльності того, хто навчає, і того хто навчається, на всіх етапах їх проектування та впровадження [9].

На основі методів спостереження та експертної оцінки фахівців ООДК можна констатувати, що позиція керівників у процесі підготовки до професійно-управлінської діяльності дуже специфічна, а реалізація змісту технологій підготовки офіцерів передбачає:

на концептуальному рівні:

варіативність підготовки та актуальний зміст програм додаткової підготовки до професійно-управлінської діяльності;

гнучкість програм підготовки керівного складу, що забезпечують індивідуалізацію підготовки, навчання та оперативну переорієнтацію у професійній діяльності;

на змістовному рівні:

розробку та впровадження спеціальних тренінгів для забезпечення цілей, завдань, прогнозів у системі управлінської діяльності і компетентних рішень керівної ланки органів охорони державного кордону;

наявність у програмах спеціальних блоків: загально-психологічної і соціально-психологічної підготовки. На думку О. Матеюка [6] загаль- нопсихологічна підготовка військового керівника полягає у формуванні готовності основних сфер психіки, які значною мірою визначають ефективність його військово-професійної діяльності в процесі використання професійного психологічного впливу на підлеглих. Соціально-психологічна підготовка повинна передбачити формування та розвиток якостей, які дозволяють адекватно сприймати, розуміти й оцінювати інших людей; умінь і навичок установлення та підтримання контактів із підлеглими, необхідних міжособистісних стосунків; умінь і навичок професійного психологічного впливу на партнера по інтерсуб'єктній взаємодії (на підлеглих) ; здатності протистояти небажаним психологічним впливам із зовні; умінь і навичок психічної саморегуляції.

При проектуванні технологій навчання дорослих в системі професійної підготовки керівників ООДК необхідно орієнтуватися на характерні психолого-педагогічні ознаки, що визначають 'їх позитивну динаміку результативності [4; 8; 9]:

концептуальність методологічних і теоретичних підходів до побудови процесу підготовки до професійно-управлінської діяльності;

інтегральність у синтезі досягнень сучасної філософії, психології, педагогіки, соціології та інших наук;

ефективність у гарантованому досягненні запланованих результатів в умовах підготовки і при оптимальних витратах;

стабільність в теорії і на практиці результатів підготовки до професійно-управлінської діяльності;

чітка цільова орієнтація у визначенні цілей змісту підготовки; гнучкість і мобільність щодо можливості вдосконалення, розвитку, адаптації, мотивації до нових умов управлінської діяльності;

особистісна зорієнтованість професійно-пізнавальної діяльності; широке використання сучасних технічних засобів навчання, дидактичних матеріалів і методів, які активізують пізнавальну діяльність керівників ООДК.

Отже, вибір і впровадження науково обґрунтованих навчальних технологій навчання дорослих для керівників ООДК дозволяють організувати процес безперервної освіти відповідно до потреб і життєвого досвіду, що узгоджується з принципами навчання дорослих, виокремленими М. Ноулзом [10]:

освіта дорослих має бути проблемно-орієнтованою;

освіта дорослих має спиратися на їх досвід;

досвід, отриманий у результаті навчання, повинен бути значущим для тих, кого навчають;

мета навчання має бути сформульована за участю тих, хто навчається;

той, кого навчають, повинен отримувати зворотний зв'язок про досягнутий прогрес відповідно до поставлений цілей.

Як видно з цього переліку, під час розробки програми підготовки до професійно-управлінської діяльності необхідно максимально враховувати закономірності природного і професійного розвитку особистості керівників ООДК.

Підтримуючи думку психологів, у прикордонних підрозділах можна використовувати дві основні форми спеціальних програм у системі професійної підготовки:

індивідуальні програми - програми, які використовуються на рівні однієї особи. Ці технології можуть реалізовуватися окремими прикордонниками самостійно або за допомогою фахівців (керівники груп професійної підготовки, психологів)

групові програми - технології, які використовуються на рівні групи, підрозділу. Вони можуть реалізовуватися керівниками груп професійної підготовки і психологами для роботи з керівним складом ООДК в цілому, окремими групами або категоріями військовослужбовців. Засобами розвитку особистості керівника при активних формах і методах підготовки (навчання) є не тільки процес отримання інформації з метою її відтворення, але й включення її в процес реальної професійної діяльності, у якій офіцер з об'єкта навчання перетворюється на суб'єкт професійної діяльності з оновленим потенціалом керівника.

Слід пам'ятати, що особливі завдання з охорони державного кордону висувають особливі вимоги до керівників ООДК та прикордонних підрозділів. Відповідність вимогам підготовки персоналу є основою організації та забезпечення несення прикордонної служби.

Висновки. Отже, останнім часом інтерес науковців до дослідження проблеми професійної підготовки керівників значно зріс, оскільки низький рівень підготовки керівника негативно впливає не тільки на психічне і фізичне здоров'я окремого працівника, але і на організаційне середовище, що в кінцевому рахунку збільшує затрати на досягнення цілей організації.

Підготовка керівного складу ООДК на основі інтерактивного навчання до професійно-управлінської діяльності здатна визначати:

реальну проблему, для вирішення якої необхідне навчання;

психологічні потреби для вирішення професійних і особистісних проблем.

необхідний психологічний потенціал для забезпечення організаційної структури управління ООДК.

корекцію програм професійної підготовки. При цьому процес підготовки здійснюється у вигляді вирішення проблемних, творчих та пошукових прикладних задач.

Ефективність підготовки до професійно-управлінської діяльності набуває позитивної динаміки, якщо сформована взаємодія об'єкта і суб'єкта в умовах професійної підготовки.

Перспективами подальших досліджень є визначення психологічної структури підготовки до професійно-управлінської діяльності керівників ООДК на основі інтерактивних форм і методів психологічної роботи.

Список використаної літератури

Бондарчук О. І. Психологічна компетентність фахівців: зміст та основні підходи / О. І. Бондарчук // Науковий вісник Миколаївського державного університету імені В. Сухомлинського: зб. наук. праць. Серія “Психологічні науки” / за ред. С. Д. Максименка, Н. О. Євдокимової. - Т. 2. - Вип. 8. - Миколаїв: МНУ імені В. О. Сухомлинського, 2012. - С. 30-36.

Вишневський А. Застосування моделі та профілів компетентності для управління персоналом у системі державної служби / А. Вишневський, О. Хмельницька // Вісн. держ. служби України. - 2004. - № 4. - С. 39-44.

Зимняя И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентносного похода в образовании / И. А. Зимняя. - М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //old. vvsu. ru/dap/development program/fi les/zimnyaya. pdf

Змеев С. И. Технология образования взрослых: учеб. пособ. / С. И. Змеев. - М. : ИЦ “Академия”, 2002. - 160 с. - (Высшее образование).

Матеюк О. А. Прояв вікових психологічних особливостей офіцерів-при- кордонників в освіті / О. А. Матеюк // Психологія: збірник наукових праць. Випуск 13. - К. : НПУ імені М. П. Драгоманова. - 2001. - С. 402-406.

Матеюк О. М. Психологічна підготовка військового керівника до здійснення ним професійного психологічного впливу на підлеглих / О. А. Матеюк // Збірник наукових праць № 35. Частина ІІ. - Хмельницький: Видавництво НАДПСУ, 2005. - С. 105-108.

Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія управління: навч. посіб. / Л. Е. Ор- бан-Лембрик. - 2-ге вид., доповн. - К. : Академвидав, 2010. - 544 с. - (Альма-Матер).

Фон Розеншталь Л. Организационная психология / Л. Фон Розеншталь, В. Мольт, Б. Рюттингер. ; пер. с нем. - Х. : Изд-во Гуманитарный Центр, 2014. - 464 с.

Сучасні технології освіти дорослих: посіб. / О. В. Аніщенко, Л. Б. Лук'я- нова, Л. Є. Сігаєва та ін. - Кіровоград: Імекс-ЛТД, 2013. - 182 с.

Knowles M. S. The adult: The definitive classic in adult education and human resource development (6-th ed.) / M. S. Knowles, E. F. Holton, R. A. Swanson. - Burlington, MA: Elsevier, 2005. - 342 p.

підготовка керівний склад

Размещено на Allbest.ru