Размещено на http://allbest.ru

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра «Связи с общественностью, сервис и туризм»

ОТЧЕТ

об итогах учебной практики

Анализ организации работы по связям с общественностью в Омском государственном университете путей сообщения

Выполнил(а): студент(ка) 1 курса направления

«Реклама и связи с общественностью»

Руководитель практики:

Овчинникова Алена Михайловна, преподаватель

Омск 2016



• Содержание
• 1. Общая характеристика предприятия
• 1.1 История создания предприятия и его реквизиты
• 1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия
• 1.3 Структура предприятия
• 1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория
• 2. Анализ коммуникационной политики предприятия
• 2.1 Виды используемых коммуникаций
• 2.2 Анализ рекламной деятельности предприятия
• 3. Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент
• 4. Задание студента на учебную практику
• 4.1 Основные положения индивидуального задания
• 4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики
• 4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики
• 4.4 Практические материалы и мероприятия, подготовленные студентом
• Выводы и предложения
• Приложения


1. Общая характеристика предприятия

1.1 История создания предприятия и его реквизиты

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС) -- одно из старейших высших учебных заведений Сибири. Его появление напрямую связано со строительством Транссибирской магистрали, создавшей потребность в квалифицированных специалистах железнодорожного транспорта.

История университета берет свое начало с учреждения 12 июня 1900 года Томского технологического института, в котором в сентябре этого же года на механическом факультете (отделении) началась подготовка студентов железнодорожной специальности. Спустя три десятилетия это учебное заведение претерпело ряд преобразований.

В соответствии с приказом по Высшему Совету Народного Хозяйства СССР от 18 мая 1930 г. № 1381 и постановлением Центрального Исполнительного Комитета и Совета Народных Комиссаров Союза ССР от 23 июля 1930 г. № 237 в результате реорганизации ТТИ на базе его железнодорожной специальности образуется Сибирский институт инженеров железнодорожного транспорта (СИИТ) -- правопреемник ТТИ.

В 1932 г. СИИТ реорганизуется в самостоятельные специализированные втузы, среди которых -- Томский электромеханический институт инженеров железнодорожного транспорта (ТЭМИИТ). В 1961 г. ТЭМИИТ переводится в г. Омск с изменением названия на «Омский институт инженеров железнодорожного транспорта» (ОмИИТ).

В 1994 году институт переименован в Омскую государственную академию путей сообщения (ОмГАПС), а в 1997 году в соответствии с решением Министерства образования Российской Федерации аккредитационный статус ОмГАПС изменен на «университет».

Эти исторические события между собой неразрывно связаны и характеризуют непрерывный процесс подготовки инженеров-железнодорожников в Сибири.

Правопреемником ТТИ является Омский государственный университет путей сообщения, что установлено юридически и определено указанием Министерства путей сообщения от 03.11.2000 № П-2685у. Таким образом, в октябре 2005 г. университету исполнилось 105 лет.

В настоящее время полномочия учредителя университета осуществляет Федеральное агентство железнодорожного транспорта.

У истоков железнодорожного образования в Сибири стояли видные ученые и организаторы: профессора Е.Л. Зубашев (первый директор, 1899--1907 гг.), Н.И. Карташов (директор, 1911--1916 гг.), И.И. Бобарыков (директор, 1916--1919 гг.), И.Н. Бутаков, С.А. Введенский, Б.П. Вейнберг, А.А. Потебня, Н.В. Некрасов и др., доценты А.П. Кузнецов (первый ректор СИИТа, 1930--1934 гг.), А.А. Серёгин (первый ректор в Омске, 1953--1971 гг.). В ТЭМИИТе работали известные ученые: доктора наук П.А. Азбукин, М.Ф. Карасев, Р.А. Воронов, В.А. Шваб, Ю.Е. Неболюбов, С.А. Чунихин, Н.О. Рогинский, В.Б. Медель, М.А. Большанина, А.П. Бунтин и др.

Место нахождения: пр. Маркса, д. 35, г. Омск, Россия, 644046.

Почтовый адрес: пр. Маркса, д. 35, г. Омск, Россия, 644046.

Свидетельство о государственной аккредитации: ВВ 001666 от 28.03.2012, регистрационный № 1648.

Свидетельство действительно до 28.07.2017 г.

Лицензия на право ведения образовательной деятельности: АAA 002273 от 10.11.2011 г., регистрационный номер -- 2171; срок действия -- бессрочно.

Тел. (3812) 31-42-19, 31-06-53, факс 31-42-36.

Платежные реквизиты: ИНН/КПП 5504004282 / 550401001, УФК по Омской области (ОмГУПС (ОмИИТ) лицевой счет 20526Х84830), банк получателя отделение Омск, р/счет 40501810500002000483, БИК 045209001, ОКПО 01123124, ОКТМО 52701000001.

Назначение платежа: код дохода 00000000000000000130. Примечание: буква Х в лицевом счете пишется в английской раскладке.

1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия

Цель 1. Формирование конкурентоспособного инновационного Университета с федеральным статусом опорного регионального вуза на основе модернизации содержания и организации образовательного процесса, внедрения передовых технологий формирования профессиональных компетенций, реализации непрерывного профессионального образования в условиях изменяющегося социума, активно участвующего в продвижении региональных программ развития образования, реализующего стратегию трансферта российских образовательных программ на международный рынок. инновационный образование компетенция студент

Задача 1.1 Расширение связей с социальными партнерами, заказчиками образовательных услуг, работодателями; организация совместной подготовки прикладных и академических бакалавров, специалистов, магистров по целевым заказам организаций и предприятий.

Задача 1.2 Интеграция ОмГУПС в мировое образовательное пространство на основе многочисленных связей с ведущими вузами ближнего и дальнего зарубежья, определение критериев повышения конкурентоспособности Университета на динамично развивающихся отраслевых рынках в зонах стратегического развития Университета.

Задача 1.3 Качественная реализация федеральных государственных образовательных стандартов третьего поколения (ФГОС) путем интеграции образовательной и научной деятельности, привлечения работодателей для проектирования и оценки качества образовательных программ.

Задача 1.4 Создание образовательного пространства взаимодействия систем «новый учитель - новая школа», «инновационный учитель - инновационная школа» по достижению новых качественных результатов подготовки конкурентоспособных кадров в Омском регионе.

Цель 2. Формирование и закрепление ведущих позиций ОмГУПС как регионального центра научных исследований, обеспечение устойчивого развития научно-инновационной инфраструктуры Университета, интеграции научной и образовательной деятельности, признание научных достижений ученых ОмГУПС широкой научной общественностью.

Задача 2.1 Превращение ОмГУПС в исследовательский Университет с сильными научными школами, современной научно-производственной базой, отлаженной системой подготовки кадров высшей квалификации.

Задача 2.2 Повышение эффективности проводимых научных исследований и разработок в рамках перспективных направлений, ориентация прикладных научных исследований на полный инновационный цикл разработок.

Цель 3. Создание позитивного имиджа ОмГУПС как социально-ориентированного вуза, способствующего повышению положительного имиджа Омской области, с целью повышения его привлекательности для потенциальных абитуриентов и работодателей, создание условий для развития личностного потенциала студентов, аспирантов, преподавателей и сотрудников.

Задача 3.1 Создание сети учебных заведений профильного обучения в Омской области, обеспечивающих максимальную свободу выбора образовательной траектории для учащегося и его подготовку к продолжению образования и профессиональной деятельности.

Задача 3.2 Создание положительного имиджа педагогических работников и ОмГУПС, популяризация научных и педагогических знаний, презентация научных достижений профессорско-педагогического состава ОмГУПС в регионе.

Задача 3.3 Создание системы довузовского сопровождения и подготовки профессионально сориентированных на получение высшего педагогического образования выпускников образовательных учреждений и оказание методической помощи педагогам, участвующим в процессе довузовской подготовки.

Цель 4. Совершенствование организационно-управленческой структуры Университета и повышение эффективности управления, создание условий для стратегического развития Университета.

Задача 4.1 Создание эффективной системы управления финансово-экономической деятельностью, обеспечивающей решение задач эффективного функционирования и стратегического развития Университета, развитие финансово-хозяйственной деятельности, ориентированной на результат.

Задача 4.2 Совершенствование организационной структуры Университета и повышение эффективности управления, внедрение в практику деятельности Университета мировых стандартов качества управления.

Задача 4.3 Разработка новой системы оплаты труда, базирующейся на показателях личного и коллективного вклада в конечный результат работы структурного подразделения Университета.

1.3 Структура предприятия

Филиалы:

1. Тайгинский институт железнодорожного транспорта

Управления:

1. Управление кадров, делами, и правового обеспечения

2. Учебно-методическое управление

3. Управление информационных технологий

4. Управление международных связей

5. Управление экономики и имущества

Институты:

1. Институт автоматики, телекоммуникаций и информационных технологий

2. Институт менеджмента и экономики

3. Институт повышения квалификации и переподготовки

4. Научно-исследовательский институт

Факультеты:

1. Механический факультет

2. Теплоэнергетический факультет

3. Электромеханический факультет

Заочный факультет

1. Факультет довузовской подготовки и профессиональной ориентации

Кафедры:

1. Автоматика и системы управления

2. Автоматика и телемеханика

3. Безопасность жизнедеятельности и экология

4. Вагоны и вагонное хозяйство

5. Высшая математика

6. Информатика, прикладная математика и механика

7. История, философия, культурология

8. Локомотивы

9. Менеджмент, маркетинг и коммерция

10. Начертательная геометрия и инженерная графика

11. Подвижной состав электрических железных дорог

12. Русский и иностранные языки

13. Связи с общественностью, сервис и туризм

14. Инфокоммуникационные системы и информационная безопасность

15. Таможенное дело и право

16. Теория механизмов и детали машин

17. Теоретическая механика

18. Теоретическая электротехника

19. Теплоэнергетика

20. Технология транспортного машиностроения и ремонта подвижного состава

21. Физическое воспитание и спорт

22. Физика и химия

23. Финансы, кредит, бухгалтерский учет и аудит

24. Цикл ГОЧС

25. Экономика транспорта, логистика и управление качеством

26. Экономика

27. Электрические машины и общая электротехника

28. Электроснабжение железнодорожного транспорта

Подразделения:

1.Структурное подразделение среднего профессионального образования «Омское медицинское училище железнодорожного транспорта»

2.Структурное подразделение среднего профессионального образования «Омский техникум железнодорожного транспорта»

3.Бухгалтерия

4.Отдел аспирантуры и докторантуры

5.Отдел управления качеством образования

6.Отдел по внеучебной работе

7.Библиотека

8.Научно-технический журнал «Известия Транссиба»

9.Пресс-центр

10.Студенческий учебный центр



1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория

Основным видом деятельности ОмГУПС является профессиональное образование в железнодорожного транспорта.

Направления деятельности:

1. ИАТИТ (Институт автоматики, телекоммуникаций и информационных технологий) - подготовка кадров, работающих в информационных технологиях. Готовят высококвалифицированных специалистов, используя современные информационные технологии в учебном процессе.

Большинство практических занятий проходят в интерактивной форме. В течение первых двух лет студенты дополнительно получают рабочую профессию и возможность прохождения производственной практики на оплачиваемых рабочих местах.

2. ТЭФ (Теплоэнергетический факультет) - подготовка профессиональных кадров в области теплоэнергетики. При этом специалисту не обойтись без знаний в области механики, гидравлики, энергетики, электроники, автоматики, технической диагностики, вычислительной техники и информатики, технологии ремонта локомотивов, которые они приобретают в вузе.

Полученное техническое образование позволяет выпускникам успешно работать не только на предприятиях и в научных организациях железнодорожного транспорта, но и практически во всех отраслях промышленности и энергетики.

3. ЭМФ (Электромеханический факультет) - подготовка профессиональных кадров в области электромеханики. Изучает такие дисциплины, как «Тяговые аппараты и электрическое оборудование», «Тяговые электрические машины», «Электронные преобразователи для электроподвижного состава», «Компьютерные технологии в локомотивном хозяйстве». Навыки самостоятельной работы на производстве студенты приобретают во время производственных практик, которые организованы на электровозоремонтных и электровозостроительных заводах, в передовых локомотивных депо.

4. ИМЭК (Институт менеджмента и экономики) - подготовка профессиональных кадров в области менеджмента и экономики. В ходе обучения студенты изучают предметы, которые гарантируют им компетентность и способствуют развитию карьеры.

Институт повышения квалификации и переподготовки - предаттестационная подготовка руководителей, специалистов по общим и специальным требованиям, обучение обслуживающего персонала, профессиональная подготовка и повышение квалификации рабочих.

5. МФ (Механический факультет) - подготовка профессиональных кадров в области механики. Будущие специалисты знакомятся с конструкциями современных пассажирских и грузовых вагонов, основами их проектирования.

Изучают технологическую подготовку ремонтного и машиностроительного производств, осваивают инженерную и компьютерную графику, основы проектирования продукции.

Основная образовательная программа бакалавриата предусматривает изучение целого ряда учебных циклов, которые включают начертательную геометрию и инженерную графику, сопромат, теорию механизмов и машин, гидравлику, электротехнику, электронику и другие дисциплины.

6. Научно-исследовательский институт - целью деятельности является организация и проведение научной и научно-технической работы в Университете, обеспечение роста конкурентоспособности научно-технической продукции и услуг Университета, содействие внедрению наукоемких и инновационных разработок на внутреннем и зарубежном рынках.

7. ФДПиПО (Факультет довузовской подготовки и профессиональной ориентации) - Преподаватели кафедр, работающие на ФДП, ведут большую методическую работу, принимают участие в конференциях.

Изданы методические указания по математике, физике и русскому языку для абитуриентов и иностранных слушателей подготовительного отделения.

На факультете ведется активная работа по привлечению в университет наиболее талантливых и хорошо подготовленных выпускников школ.

Большое внимание уделяется информированию о деятельности университета, о специальностях и специализациях, которые можно здесь получить.

Обучение проводится преподавателями Института, которые имеют большой опыт образовательной, и научно - практической деятельности по профилирующим направлениям деятельности, имеют высшее техническое и педагогическое образование.

Целевая аудитория - научные круги, абитуриенты, руководители различных предприятий, желающие получить дополнительное образование либо переквалифицироваться.



2. Анализ коммуникационной политики предприятия

2.1 Виды используемых коммуникаций

В ОмГУПС присутствуют следующие виды коммуникаций:

1. По субъекту и средствам коммуникации:

1) коммуникации с помощью технических средств, так как в 21 веке это неотъемлемая часть жизни;

2) межличностные, так как это неизбежно в любой организации, где присутствуют люди.

2. По форме общения:

1) вербальные, так как деловое общение строится в большинстве своем на вербальном общении.

2) невербальные

3. По каналам общения:

1) формальные;

2) не формальные.

4. По пространственному расположению каналов:

1) восходящие коммуникации, так как коммуникации в большинстве своем идут от подчиненных (в особенности отдела продаж) к руководителю.

Основными каналами передачи коммуникации в ОмГУПС являются:

1) личное общение - это неизбежно в абсолютно любом коллективе;

2) телефонные переговоры - это один из наиболее удобных и быстрых способов связаться между собой и клиентами;

3) передача информации в социальных сетях и на сайте - в век развитых компьютерных технологий без этого не обойтись;

4) передача сообщений по почте и факсу.

Также стоит отметить, что одним из важных видов коммуникации, которая используется является невербальная коммуникация. Невербальные средства коммуникации передают огромную информацию. В частности, это может касаться и личности коммуникатора: его эмоционального состояния, темперамента, личностных качеств и свойств, социальный статус, коммуникативную компетентность, а также самооценке.

Главная роль невербальной коммуникации заключается в получении самой разнообразной информации о человеке. Подобную информацию мы можем получить через жесты, мимику и интонации, поскольку они способны выразить и корректно интерпретировать душевную энергию человека, симптомы и движения.

Коммуникативные знаки представляют собой конкретные сигналы, способные передавать конкретную информацию о событиях, объектах или состоянии человека.

2.2 Анализ рекламной деятельности предприятия

В целях привлечения абитуриентов, повышения эффективности и прибыльности ОмГУПС занимается формированием спроса на свои услуги, поддерживая интерес со стороны школьников и их родителей к деятельности университета.

Для этих целей используется система маркетинговых коммуникаций, которая включает следующие компоненты: связи с общественностью (pubIic relations), реклама, имиджевые коммуникации.

Рассмотрим один из вышеперечисленных компонентов - рекламу и связи с общественностью. Рекламой принято называть оплаченную форму неличностного представления услуг института и формирование спроса, а также формирование положительного имиджа ОмГУПС в целом.

ОмГУПС использует следующие виды рекламы: реклама на городском радио, размещение информации в справочнике, раздаточные материалы, а так же активная реклама в социальных сетях, таких как Вконтакте, Одноклассники, Mail.ru, Facebook.

При прохождении учебной практики мною было замечено, что данные виды рекламы эффективны, так как после проведения рекламных кампаний в весенний и летний сезон, увеличивается поток абитуриентов.

При принятии документов интересуются, как абитуриент узнал о существовании данного института, что являлось основным фактором при принятии решения о поступлении.

Каждое из средств имеет свои отличительные особенности и применяется для достижения различных рекламных целей.



3. Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент

В данный момент Кафедра «Связи с общественностью, сервис и туризм» готовит специалистов по следующим направлениям: Реклама и связи с общественностью, Журналистика, Туризм.

Бакалавр по «Рекламе и связям с общественностью» является связующим звеном между предприятием и общественностью. Выпускники данного профиля очень востребованы, помимо рекламной деятельности они могут так же работать в маркетинговых, коммерческих и государственных структурах. Направление включило в себя две ранее самостоятельные специальности.

На первой ступени образования будущие пиарщики и рекламисты получают общие представления об обоих вариантах развития карьеры и начальные профильные знания.

Специальность очень востребованная и модная. Вот почему очень многие абитуриенты подают документы на факультеты, занимающиеся подготовкой таких специалистов.

Студенты обучающейся по направлению «Журналистика» за 4 года обучения данной специальности получают основные знания журналистского мастерства и творчества, овладеют журналистками приемами. Особенностью профессиональной деятельности журналиста является возможность работать фрилансером, внештатно, даже дистанционно, что позволяет совмещать несколько должностей.

К тому же бакалавры, получившие базовое журналистское образование, будут подготовлены к продолжению образования в магистратуре по направлению «Журналистика», а также освоению магистерских программ родственных направлений.

В настоящее время туризм стал динамично развивающейся отраслью экономики Российской Федерации, которая способствует развитию малого и среднего бизнеса и созданию новых рабочих мест. Дальнейшее экономическое развитие России. Для того чтобы бакалавры направления «Туризм» могли отвечать требованиям работодателей, они изучают комплекс дисциплин в области экономики и маркетинга, теории управления, психологии, культурологии, информационных технологий и т.д. Бакалавры «туризма» могут работать в органах государственного и муниципального управления, занимающихся организацией туристической деятельности, на предприятиях гостиничного сервиса, в учреждениях культуры, в туристических и рекламных агентствах, в научно-исследовательских организациях везде, где возникает необходимость организации взаимодействия с потребителями услуг.

Также кафедра организует работу по прохождению студентами учебно-ознакомительной, производственной и преддипломной практик. Заключают договоры с различными органами государственного и частного сектора для прохождения студентами практики. Для закрепления теоретического материала полученного студентом за время учебного года.



4. Задание студента на учебную практику

4.1 Основные положения индивидуального задания

Индивидуальные задания в рамках прохождения практики:

1) проанализировать и оценить сайты приемных комиссий ОмГУПСа и ОмГУ;

2) проанализировать и сравнить приемные комиссии ОмГУПСа и ОмГУ по предложенным критериям;

3) сравнить рекламные кампании ОмГУПСа и ОмГУ;

4) написать рецензию и отчет об ОмГУПСе.

4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики

За время прохождения практики были задействованы знания, получение в университете. Применение на практики знаний по оформлению рецензии и отчета об университете. Приобретение навыка общения с персоналом в приемной комиссии, а так же с партером по практике, что тоже не маловажно.

4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики

Сложности возникли в оформлении отчета, которое построено по определенным канонам. Также, достаточно сложно было в потоке различной информации на сайтах университетов найти какие-то свои минусы и плюсы.



4.4 Практические материалы и мероприятия, подготовленные студентом

В ОмГУПСе выбрали Мисс и Мистера университета

15 апреля состоялось самое долгожданное мероприятие года - Мисс и Мистер ОмГУПС-2016. Стоит отметить, что на путёвку в финал первоначально претендовали 16 участников. Но, до финала дошли не все.

Шесть девушек и шесть юношей, которые, казались бы, не бояться уже ничего, вышли на сцену в этот вечер, чтобы побороться за титул Мисс и Мистер ОмГУПС.

Тематикой конкурса Мисс и Мистер ОмГУПС-2016 стал год кино в России, поэтому в первом задании «Визитка» конкурсанты представляли себя через образ любимого киногероя или киногероини

Следующими двумя заданиями были спортивное дефиле и дефиле в деловом стиле. Затем участники продемонстрировали творческие номера.

В одном из заданий конкурсанты проявили интеллектуальные способности, отвечая на каверзные вопросы ведущих

В заключение вечера конкурсанты блистали в вечерних нарядах.

И вот наступил волнующий финальный миг: жюри объявило результаты конкурса. Стали известны имена самых «зажигательных» студентов ОМГУПС, победителями стали Елена Смирнова и Александр Кустиков.

Организаторы выражают благодарность за помощь в проведении мероприятия Дорожной территориальной организации РОСПРОФЖЕЛ на Западно-Сибирской железной дороге, студенческому пресс-центру ОмГУПСа, а также спонсорам конкурса «Мисс и Мистер ОмГУПС».

Рецензия. Омский государственный университет путей сообщения, или же ОмГУПС -- одно из старейших высших учебных заведений Сибири. Его появление напрямую связано со строительством Транссибирской магистрали, создавшей потребность в квалифицированных специалистах железнодорожного транспорта.

История университета берет свое начало с учреждения 12 июня 1900 года Томского технологического института, в котором в сентябре этого же года на механическом факультете (отделении) началась подготовка студентов железнодорожной специальности. Спустя три десятилетия это учебное заведение претерпело ряд преобразований.

Фасад здания управления Омской железной дороги был создан в 1916 году по проекту известного петербургского зодчего Ф. И. Лидваля. На его фронтоне над колоннами разместились четыре скульптуры: «Путь», «Тяга», «Движение», «Администрация». Именно первый корпус - самая большая гордость нашего института. Его сложно не заметить среди остальной архитектуры. Когда я была маленькой, то думала, что это большой музей.

Сейчас это один из самых больших институтов в городе Омска. Сюда охотно поступают абитуриенты со всей Сибири и других городов России. ОмГУПС может похвастаться и иногородними студентами, которые преодолели тысячи километров, что бы получить знания именно здесь, и, возможно, внести свой вклад в продвижение ОмГУПС. Именно наши выпускники самые востребованные, общительные и заметный люди, получившие высокие должности в различных точках мира. На любом сайте можно найти комментарии о том, что людям нравится учиться там и они с радостью приходят туда в гости снова и снова. Я горжусь тем, что поступила именно сюда и теперь могу стать маленькой частью чего-то очень большого.



Выводы и предложения

Можно сделать следующие выводы и предложения по улучшению работы предприятия с точки зрения «Рекламы и связей с общественностью»: Время прохождения практики пролетело достаточно быстро и интересно. Стала замечать какие-то детали в нашем институте и в ОмГУ, каких не видела раньше. Ознакомилась подробнее с сайтами институтов, побывала в приемных комиссиях, пообщалась с людьми и будто снова окунулась в тот момент, когда и сама год назад стояла на пороге с кипой документов. Научилась выделять главные детали, искать особенности. Ознакомилась с рекламными компаниями. Можно смело сказать, что все теоретические знания, приобретенные за этот год, были моим лучшем путеводителем в течении выполнения всей практики.

Предложения:

1. Увеличить количество бюджетных мест. Так как в ОмГУ их было по несколько штук на каждую специальность, на мой взгляд, это хороший метод для привлечения абитуриентов с хорошими баллами по ЕГЭ.

2. Поработать над мобильной версией. На сайте ОмГУПС и на сайте его приемной комиссии просмотри с телефона занимает много времени и нервов.

3. Мало раздаточного материала. В ОмГУ очень хорошие брошюры, которые ответят на все вопросы абитуриента.



Приложение А

Анализ и оценка сайтов приемных комиссий ОмГУПСа и ОмГУ

КРИТЕРИИ	ОмГУПС	ОмГУ
1. Сложность нахождения	Сайт университета находится в свободном доступе. Первая строчка в поиске.	Сайт университета находится в свободном доступе. Первая строчка в поиске.
2. Полнота информации	На сайте размещена информация для студентов, абитуриентов и их родителей. Есть информация о подготовительных курсах. Есть информация об оплате. Имеются фотографии с разных мероприятий. Большое количество новостей.	На сайте находится информация для студентов и поступающих. Информация довольно объемная и полная. Имеется информация об оплате. Большое количество новостей, фотографий.
3. Удобство поиска информации	Поиск информации на сайте достаточно простой. Благодаря различным сноскам легко найти нужную информацию.	Поиск информации на сайте достаточно простой. Благодаря различным сноскам легко найти нужную информацию.
4. Наличие обязательной информации	Стоимость: цены за обучение указаны; План приема: есть; Порядок зачисления: указан. Есть список необходимых документов при поступлении. Сроки: указаны;	Стоимость: цены за обучение указаны; План приема: есть; Порядок зачисления: указан. Есть список необходимых документов при поступлении. Сроки: указаны;
5. Неработающие ссылки	Все ссылки работают.	Все ссылки работают.
6. Наличие форума	Форум имеется. Есть поисковая строка, телефон для связи.	Форума нет. Есть поисковая строка, телефон для связи.
7. Особенности	На сайте размещен логотип университета, существует версия для слабовидящих, есть возможность перевода сайта на другие языки, периодически ведутся новости о жизни университета. На сайте сказано о приложении на мобильный телефон, с помощью которого можно с легкостью посмотреть расписание занятий, аудиторию, имя преподавателя и рейтинг за контрольную неделю.	На сайте размещен логотип университета, существует версия для слабовидящих, есть возможность перевода сайта на английский язык, регулярно ведутся новости и добавляются объявления.
8. Мобильная версия	легкНа мой взгляд, мобильная версия не очень удобная. С некоторых телефонов зайти на сайт просто невозможно.	Достаточно удобная мобильная версия. Большие кнопки.

Вывод: Просмотрев и сделав анализ двух сайтов приемных комиссий ОмГУПС и ОмГУ, можно сказать, что сайты построены достаточно грамотно и легкодоступны посетителям. ОмГУПС нужно поработать над мобильной версией, приемной комиссии, так как она очень неудобная, а ОмГУ не хватает приложения для расписания занятий.



Приложение Б

Таблица Б.1 - Анализ и сравнение приемных комиссий ОмГУПС и ОмГУ

Критерии	ОмГУПС	ОмГУ
1. Удобство расположения. Простота нахождения	Достаточно не сложно найти сам институт и приемную комиссию. Так как все корпуса ОмГУПС (за исключением 6 корпуса для занятий физкультурой) находятся в одном месте, сориентироваться было достаточно не сложно. Везде стояли указатели и схемы корпусов. От остановки идти было довольно не далеко. Добраться достаточно не сложно из любой точки города, институт находится в центре.	Были трудности в поисках корпуса с приемной комиссией. Как многим известно, у ОмГУ много корпусов и расположены они в разных точках города. Решить и найти, где же именно подать документы было нелёгкой задачей. Путь от остановки до корпуса занял около 15 минут. Сложно доехать, к примеру, тем, кто живет на Московке. До корпуса, в основном, идет транспорт из центра.
2. Время работы	ПН-ПТ с 9:00 до 17:00 СБ с 9:00 до 13:00	ПН-ПТ с 9:00 до 17:00 ОБЕД с 13:00 до 14:00 СБ-ВС выходной
3. Наличие информаторов и информации	По всей территории института есть плакаты с схемами корпусов и указатели. Благодаря им найти приемную комиссию достаточно не сложно. На первом этаже вас встречают студенты-волонтеры, которые с радостью помогут вам и решат все проблемы по поводу поступления. Так же сидят представители разных специальностей, у которых вы тоже можете получить консультацию.	Указателей очень мало, поэтому, если у вас нет телефона с 2Гисом, вы вряд ли попадете в корпус. На самом корпусе весят большие плакаты, информирующие о количестве бюджетных мест. На первом этаже не много информаторов. Когда мы зашли в корпус, на нас попросту не обратили никакого внимания. Зато, есть большие стенды, на которых висит информация о каждом факультете, проходные баллы, бюджетные места и так далее.
4. Нарушение	Законодательство соблюдено.	Законодательство соблюдено.
5. Особенности	Большой зал приемной комиссии. Все документы заполняете и подаете в одном месте. Не нужно «бегать по этажам». Уютный зал, оснащённый кондиционерами. В зале играет музыка. Имеется система электронных талонов. На первом этаже, вам помогут разобраться какие именно документы нужны на поступление, и расскажут про все специальности. Можно сделать ксерокопию.	Маленькие кабинеты, в которые заходить в порядке живой очереди. Мало места для ожидания своей очереди в коридорах. Много листовок и информации.

Вывод: Побывав в двух приемных комиссиях, впечатление сложилось совершенно разное. В ОмГУ, к сожалению, ожидание своей очереди на подачу документов может занять, казалось бы, целую вечность. Сидеть в маленьком и душном коридоре, на мой взгляд, не очень веселое времяпрепровождение. В то время как подача документов в ОмГУПС не займет много времени и ожидание будет комфортным. Если говорить о расположении приемных комиссий, то, свое предпочтение, я бы, несомненно, отдала ОмГУПС. В ОмГУ есть свой плюс. Если вы человек стеснительный, и вам хотелось бы получить информацию о факультете, но вы стесняетесь подойти к информатору, то вам стоит обратиться к стенду с информацией. Там очень подробно все описано.



Приложение В

Таблица В.1 - Сравнение рекламных кампаний ОмГУПС и ОмГУ

Критерии	ОмГУПС	ОмГУ
1. Учтена ли целевая аудитория?	Учтена целевая аудитория. В рекламе содержится информация так и для абитуриентов, так и для их родителей.	Учтена целевая аудитория. В рекламе содержится информация так и для абитуриентов, так и для их родителей.
2. Место и время появления и размещения	Реклама размещена по всему городу, на транспорте, рекламных щитах, по телевизору. Иногда транслируют в автобусах. Много информации В Контакте. Чаще реклама начинает появляться летом.	Реклама размещена по всему городу, на транспорте, рекламных щитах, по телевизору. Транслируется постоянно.
3. Доступность информации	Информация достаточно доступна для любой аудитории.	Информация достаточно доступна для любой аудитории.
4. Привлекает ли внимание? Запоминается ли?	Реклама обычная, не сильно броская и вызывающая. Но, тем не менее, способна заинтересовать поступающих.	Реклама обычная, не сильно броская и вызывающая. Но, тем не менее, способна заинтересовать поступающих.
5. Содержит ли элементы корпоративного стиля?	Элементы корпоративного стиля присутствуют. А именно - логотип института, который сложно спутать с каким-то еще.	Элементы корпоративного стиля присутствуют.
6. Особенности	На сайте есть одна акция, при которой, поступивший на бюджет с определенным количеством баллов по физике и математике получит в подарок 20 тысяч. Хорошая идея, привлекающая внимания поступающих. А так же, около главного входа в институт, всегда стоят ребята с большим флагом, на котором изображен логотип нашего института.	На разных мероприятиях, можно встретить человека, в костюме большого ученого кота, которых приглашает поступить в ОмГУ.
7. Яркие примеры	Реклама на транспорте.	Запоминающийся аниматор в костюме кота.



Выводы: Свое предпочтение отдать какой-то одной рекламной кампании достаточно сложно. В этом плане оба института достаточно прогрессивно занимаются пиаром своего учебного заведения.

Каждая реклама способна захватить внимание и абитуриентов и их родителей. Но, не многие знают, что реклама ОмГУПС гораздо дороже, чем ОмГУ. Наверное, именно поэтому охват у нее куда больше.

Размещено на Allbest.ru