Социально-педагогическая технология профилактики межличностных конфликтов в подростковой среде

Размещено на http://www.allbest.ru/

Башкирский государственный педагогический университет им. М.Акмуллы, социально-гуманитарный факультет, кафедра социальной педагогики

СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПРОФИЛАКТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ПОДРОСТКОВОЙ СРЕДЕ

Лежнева В.К.

Подростковый возраст характеризуется повышенной эмоциональной возбудимостью, неуравновешенностью, резкой сменой настроения, тревожностью. В этом возрасте все противоречия в построении своего внутреннего мира, своего образа «Я» для человека реально проявляется в тех или иных особенностях взаимодействия с окружающими. Безудержная потребность в самостоятельности проявляется в конфликтах с родителями, когда главное ? не принять какие-либо совместные решения, а «отстоять свое право»; присутствует противоречивость и неустойчивость самооценки, что находит выражение в неуравновешенном, «взрывном» поведении с друзьями. Не случайно в традиционное представление о подростковом этапе развития личности входит представление о его повышенной конфликтности. Отсутствие системы психолого-педагогических знаний и умений, которые должны формироваться в подростковом возрасте, в зрелом возрасте приводят к появлению числа людей неспособных конструктивно разрешать конфликт, что демонстрирует социальная действительность, наличие напряженности в обществе, а также рост правонарушений, асоциальных поступков и т. д.

Учитывая значимость и актуальность этой проблемы в условиях общеобразовательной школы, возникает необходимость осуществлять работу по проведению своевременной профилактики школьных конфликтов.

Необходимость проведения профилактических процедур обусловлены следующими причинами:

? во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

? во-вторых, конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.

? в-третьих, именно в школе у ребенка, подростка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека [2, с. 5].

Социальный педагог в профилактике конфликтов принимает непосредственное участие. Организация профилактической работы, в том числе профилактика конфликтных ситуаций, применение социально-педагогической технологии профилактики межличностных конфликтов в подростковой среде, является целью деятельности социального педагога. Он способствует установлению гуманных, нравственно-здоровых отношений в коллективе, способствует созданию обстановки психологического комфорта. Социальный педагог выявляет трудности и проблемы, конфликтные ситуации и своевременно оказывает помощь и поддержку обучающимся. Проявлениями кризисного возраста является повышенная конфликтность, агрессивность, ведущая к возникновению отклоняющегося поведения. Также отрицательный климат в коллективе, негативные взаимоотношения между сверстниками, частое возникновение конфликтов, особенно деструктивное их решение, способствуют возникновению в поведении подростка поступков, противоречащих принятым в обществе нормам, что свидетельствует о появлении девиантного поведения. Поэтому, особое внимание социальный педагог в образовательных учреждениях уделяет профилактике межличностных конфликтов в подростковой среде.

Деятельность социального педагога по профилактике конфликтов в подростковой среде заключается в создании условий для психологического комфорта и безопасности подростка, удовлетворение его потребностей с помощью социальных, правовых, педагогических механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений в семье, школе, в коллективе сверстников. Социальный педагог способствует развитию личности старшеклассника, а для этого постоянно усваивает новые методы и приемы работы, устанавливает доверительные отношения с несовершеннолетними в условиях учреждения, адекватно воспринимает их проблемы и является посредником в разрешении конфликтов бытового, правового, экономического характера [4, с. 187].

Поскольку целью профилактики конфликтов в школе является не подавление или устранение его, а минимизация и удержание под контролем деструктивных элементов, введение конструктивных элементов и использование их для эффективного разрешения или урегулирования конфликта, то целью социально-педагогической деятельности по профилактике конфликтов, является осуществление её на трёх уровнях: первичном; вторичном; третичном [3, с. 233].

На первичном уровне социально-педагогическая деятельность по профилактике конфликтов в школе осуществляется через информирование субъектов взаимодействия о сущности конфликтов, видах, конструктивных и деструктивных возможностях развития, способах конструктивного разрешения их.

Вторичный уровень предполагает: целенаправленную, глубокую диагностику конфликтов в школе, подбор адекватного диагностического инструментария, в соответствии с выделенными причинами.

Третичный уровень предполагает разработку комплекса мероприятий, направленных на предупреждение деструктивного развития конфликтов и усиление конструктивных тенденций их.

Ведущими субъектами социально-педагогической деятельности по профилактике конфликтов в школе являются социальный педагог, администратор, психолог [5, с. 251].

Объектами этой деятельности являются учащиеся, учителя, родители, при обязательном принятии ими позиции субъектов в профилактическом процессе.

Достижение цели социально-педагогической деятельности по профилактике конфликтов в школе реализуется посредством решения задач по трём направлениям:

- работа с учащимися;

- работа с учителями (в том числе администраторами); - работа с родителями.

Социально-педагогическая деятельность по профилактике конфликтов в школе реализуется через:

- образовательно-воспитательную функцию, как целенаправленное педагогическое влияние на поведение и деятельность детей и взрослых, содействие интеграции педагогических потенциалов школы, семьи, самой личности как субъекта воспитательного процесса;

- диагностическую функцию, как постановку социального диагноза через изучение конфликтов в школе;

- организационно-коммуникативную функцию, как включение всех субъектов образовательного сообщества в профилактический процесс;

- психотерапевтическую функцию, как оказание помощи в разрешении межличностных конфликтов участникам образовательного процесса, снятие депрессивных состояний, оказание содействия в изменении отношения ребёнка (подростка), взрослого к жизни, к окружению, к самому себе [1, с. 71].

Таким образом, социально-педагогическая технология профилактики межличностных конфликтов в подростковой среде является одним из важных средств по предупреждению и преодолению конфликтов, а также уменьшению количества конфликтных ситуаций у подростков, что позволит повысить качество учебного процесса, окажет положительное влияние на психическое состояние учащихся и научит подростков находить общий язык со сверстниками и взрослыми.

Литература

школьный конфликт социальный педагогика

1. Басов Н.Ф. Социальный педагог: учеб. пособие для студ. вузов. М. 252 с.

2. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. М.,1994. 212 с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2008. 544 с.

4. Мустаева Ф.А. Основы социальной педагогики. М., 2011. 258 с.

5. Овчарова Р.В. Справочник социального педагога. М.: Творческий центр, 2007. 479 с.

Размещено на Allbest.ru