Невербальное общение как компонент профессиональной риторической культуры преподавателя

Размещено на http://www.allbest.ru/

Орловский государственный университет

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ КАК КОМПОНЕНТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РИТОРИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Л.Н. Колесникова

Россия, г. Орел

Доклад посвящен проблеме формирования невербального педагогического общения, являющегося составной частью профессиональной риторической культуры современного преподавателя.

The report is devoted to the description of image of a modern teacher of high school. The image of the rhetorician-teacher is conntected with image of an intelligent, charming person, being a retransmitter of the maximum cultural wealth.

Современная система образования должна быть адекватна природе целостного человека, поскольку человек является целью воспитания и образования. По сути своей образование - это встреча культур: культуры студента (ученика) и культуры преподавателя. В “диалоге культур” [3], в общении формируется личность. Как справедливо говорил К.Д. Ушинский, личность воспитателя значит все в деле воспитания. Каждое слово педагога, его внешний вид, мимика, телодвижения, обращение к ученику - все должно быть подчинено задаче воспитания человека высокой культуры [1]. Поэтому в преподавателе, как в идеальном человеке, с которого можно брать пример, “все должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли” (А.П. Чехов).

Профессиональная риторическая культура преподавателя проявляется в его внешнем облике, в культуре чувств, мыслей, слов, поступков, в речевых и поведенческих образцах, которые транслирует педагог, т.е. в оптимальной речевой деятельности преподавателя. Педагогическое общение (лекция, беседа, диалог) предполагает умение собеседников говорить, слушать и понимать друг друга. Данное умение рассчитано на способность высказывать мысль и воспринимать ее, то есть дешифровывать, осмысливать, переживать увиденное и услышанное. Понять душевный мир учащегося может только педагог, умеющий читать своего собеседника, прежде всего, по его невербальным проявлениям, и умеющий сам невербально воздействовать на него и взаимодействовать с ним.

По мнению психолингвистов и лингвистов (Ш. Балли, в частности) в каждом высказывании, обращенном к другому человеку, есть две части: диктум - содержание и модус - отношение. Информация, передаваемая в словах, содержит только значение. Отношение выражается в тоне, тембре, громкости, скорости речи, в мимике, жестах. Ответная реакция собеседника направлена либо на диктум, либо на модус [См.: работы Ш. Балли, а также - Б.Ф. Ломова]. К важнейшим невербальным составляющим общения относятся также умение слушать собеседника: выражение лица (заинтересованное или, наоборот, безучастное), поза, направленность взора и т.д. Учет невербального языка общения может помочь или помешать партнеру “раскрыться” и выразить свои мысли. За любым текстом (жестов, мимики, слов, различных телодвижений) стоит автор - человек, стремящийся выразить свой собственный смысл.

Поэтому современному преподавателю необходимо владеть профессиональной риторической культурой, в частности, культурой невербального общения. Однако “не вина, а беда наших учителей в том, что им негде получить необходимого образования: в программах филологических факультетов пединститутов и университетов нет таких важных дисциплин, как… постановка голоса, выразительных жестов и т.д.” [8, с. 412]. В отечественной педагогике проблеме использования невербальных средств педагогического общения большое внимание уделяли А.С. Макаренко, В.А. Кан-Калик и др. А.С. Макаренко писал по этому поводу: “Я убежден, что в будущем в вузах обязательно будут преподаваться и постановка голоса, и поза, и владение своим организмом, и своим лицом; без такой работы я не представляю себе работы преподавателя”. Мечта А.С. Макаренко сбывается. В некоторых вузах России сегодня начинают обучать языку невербального общения. В настоящее время активно работают в этом направлении профессор Т.А. Ладыженская и ее школа “Риторика общения”, Л.Е. Тумина, О.И. Марченко, И.А. Стернин [7] и др.

В Орловском государственном университете (читать далее - ОГУ) мы обучаем этому с 1990 года, сначала по нашей авторской программе на факультете дополнительных педагогических профессий на отделении “Риторика. Этикет. Обаяние личности” и в настоящее время продолжаем эту работу в процессе преподавания риторических и общепедагогических дисциплин на различных факультетах ОГУ.

Дадим краткую характеристику десяти подсистемам невербальной семиотики: паралингвистика (наука о звуковых кодах невербальной коммуникации); кинесика (наука о жестах и жестовых движениях); окулесика (наука о языке глаз и визуальном поведении людей во время общения); аускультация (наука о слуховом восприятии звуков и аудиальном поведении людей в процессе коммуникации); гаптика (наука о языке касаний и тактильной коммуникации); гастика (наука о знаковых и коммуникативных функциях пищи и напитков, о приеме пищи, о культурных и коммуникативных функциях снадобий и угощений); ольфакция (наука о языке запахов, смыслах, передаваемых с помощью запахов, и роли запахов в коммуникации); проксемика (наука о пространстве коммуникации, о его структуре и функциях); хронемика (наука о времени коммуникации, о его структуре и функциях); системология (наука о системах объектов, каковыми люди окружают свой мир, о функциях и смыслах, которые эти объекты выражают в процессе коммуникации). Язык украшений и язык одежды являются системами объектов, которые изучает системология.

В рамках данной статьи остановимся на проблеме формировании культуры внешнего облика преподавателя, ибо культура внешности педагога оказывает огромное влияние на учащихся. Первую информацию о преподавателе студенты получают по его внешнему виду, “по одежке”.

Образ человека, его внешность и духовный мир - это ядро каждой национальной культуры, системы ее ценностей. Поэтому очень важно, чтобы профессиональное образование в классическом университете было бы сосредоточено не только на проблеме общения как речевой коммуникации, но и ориентировалось бы на реализацию принципов стиля нового педагогико-риторического мышления, создавая тем самым предпосылки для развития способностей профессионального и личностного самоопределения и становления положительной “Я-концепции” будущего педагога.

Воспитание собственным обликом и речевым поведением очень важно. Преподавателю необходимо создать свой эстетически-гармоничный образ, обдумать свой стиль в одежде. Одежда должна быть уместной, не удивлять и не шокировать аудиторию. “Одежда должна как бы подчеркнуть ваше намерение быть как можно более заметным. В этом суть особого обаяния учителя, что немаловажно для благотворного влияния на развитие вкуса учеников. Надо всегда держать форму: любезность и приветливость, забота должны быть стилем педагогического поведения” [1, с.75].

Внешний облик становится ценностью, занимающей одно из первых мест в иерархии ценностей. Культуру внешности мы понимаем как соответствие внешнего облика человека общепринятым нормам и образцам, в основе которых лежат этико-эстетические представления общества. Воспитание культуры внешности базируется на формировании представления о человеческой красоте как гармоническом единстве внутреннего и внешнего в человеке.

Согласно социологическим исследованиям, только 19% учителей удовлетворены своим внешним видом [9, с. 58]. Недовольство собой, своим внешним видом проявляется в негативном и часто агрессивном речевом поведении педагога, чем и обусловлены многие болезни учащихся. Как показывают исследования ученого-медика В.Ф. Базарнова, у агрессивно настроенных учителей дети болеют на 54% чаще, чем у их коллег, настроенных доброжелательно к ученикам [9, с. 60]. На преподавателя всегда смотрит его аудитория, поэтому ему надо иметь приятный, располагающий к продуктивному общению, внешний вид. Это имеет прямое отношение к профессиональной компетентности педагога, является важным показателем его педагогической культуры.

О том, что внешность педагога и его невербальное поведение оказывает огромное воздействие на учащихся, свидетельствуют многие факты (положительные и отрицательные). Поскольку “все познается в сравнении”, проиллюстрируем сначала негативное воздействие внешнего вида и невербального поведения педагога на аудиторию (дабы никого не обижать) примерами из русской классической литературы, например, из произведений В.Г. Короленко (“История моего детства”):

“Географ Самаревич больше всех походил на Лотоцкого, только в нем не было ни великолепия, ни уверенности. Тонкий, высокий, сухой, желтый, он говорил всегда врастяжку, звенящим, не то жалобным, не то угрожающим голосом. Взойдя на кафедру, останавливался, как Лотоцкий, всегда в одной позе, держась за клок волос, по странной игре природы торчавший у самого горла (борода и усы у него не росли). Класс стихал. Становилось жутко. Тонкая длинная шея Самаревича, с большим кадыком, змееобразно двигалась в широком воротнике, а сухие, желчные глаза обегали учеников справа налево. В выражении глаз и лица чувствовалась беспредметная злоба и страдание. В эту жуткую минуту по классу, следуя за колющим взглядом Самаревича, пробегала полоса мертвящего оцепенения…” [5, с. 108 - 109]. (Выделено нами Л.К.).

Мы наблюдаем, как качества личности описанного “педагога” проявляются в его внешнем облике и невербальном поведении, оказывая на учеников “мертвящее оцепенение”. Следовательно, мы убедились в том, что внешний вид и все невербальное поведение педагога свидетельствует о его “нраве” - характере и психическом здоровье, о его отношении к ученикам. Аудитория чувствует это и реагирует соответственно.

Современные учащиеся также отмечают, что внешний вид и характер педагога оказывает на них огромное воздействие: “Наша училка похожа на Бабу-Ягу: такая же противная и злая” - “Мне тоже не хочется в школу идти: наша математичка все время ходит в черном и такую тоску наводит!” (из речи современных школьников).

Следует отметить, что цвет одежды преподавателя оказывает существенное воздействие на аудиторию, определенным образом формирует ее эмоции и настроение. О природе воздействия цвета написано много различных исследований, но в общих чертах можно сказать, что поднимают настроение - желтый, золотой, оранжевый, красный, розовый, пурпурный цвета. Желтый - считается цветом интеллектуалов. Понижают и вызывают грустное настроение - фиолетовый, лиловый, багряный, голубой, серый, синий, черный. Успокаивают и способствуют нормально-нейтральному настроению - сине-зеленый, бирюзовый, зеленый, оливковый, желто-зеленый, охра, коричневый, белый. Если у преподавателя наблюдается пониженное давление, то ему рекомендуется чаще надевать одежду желтого цвета. Понижает высокое давление синий и зеленый цвет. Следовательно, цвет одежды выполняет еще и здоровьесберегающую функцию. В деловой обстановке предпочтительны темно-серые, светло-синие, рыжевато-коричневые, бежевые, серые тона. Установлено, что голубой цвет и полоска способствуют общению. Профессиональным является темно-синий костюм и белая блузка. риторический культура семиотика преподаватель

По мнению психологов, человек равен воображению. Преподавателю необходимо убедить себя стать обаятельным [2]. Для этого надо посмотреть с любовью на себя, на свои достоинства и недостатки, познать свои особенности и подумать, как лучше преподнести себя окружающим.

Приведем примеры положительного воспитательного воздействия преподавателя на аудиторию, подтвержденные отзывами, полученными нами в результате проведенного анонимного письменного опроса среди 117 студентов различных факультетов ОГУ на тему: “Преподаватель глазами студентов” (или “Что бы вы сказали любимому преподавателю”).

Студенты отметили огромное благотворное воздействие личности преподавателя на аудиторию: “От Вас исходит свет!”, “От Вас излучается доброта!”, “У Вас очень хорошая аура!”, “Вы заряжаете нас положительной энергией и вселяете уверенность в себе!”, “Вы всегда очаровательны, можете поднять настроение!”; “Ваша улыбка и хорошее настроение поднимают также настроение окружающим”, “У Вас потрясающая улыбка, располагающая к общению”.

Профессиональный преподаватель тот, с кем интересно и приятно общаться, кто нравится учащимся, как написали студенты ТПС: “Если честно, то Вы единственный преподаватель, к которому на пару идешь с охотой, потому что Вы добрая, красивая и обаятельная…”.

Выяснилось, что студентам нравится речевое мастерство и голос педагога: “Ваша речь очень красива”, “У Вас звучный приятный голос”, “У Вас открытая душа”. “Вы всегда четко излагаете мысль. У Вас очень приятный голос, который прекрасно воздействует на наше сознание”.

Студенты написали, что их любимый преподаватель всегда производит хорошее впечатление, потому что он интеллигентен и обаятелен: “Вы всегда производите хорошее впечатление!”, “Вы очень интеллигентны!”, “Вы умны и обаятельны”, “У Вас всегда гармоничный образ”.

Следовательно, обаяние, артистизм, интеллигентность, гармоничный образ преподавателя становятся “педагогическим инструментом”, своеобразной “дирижерской палочкой”, с помощью которой педагог управляет учебно-воспитательным процессом.

Итак, современный профессиональный преподаватель должен иметь положительный образ для того, чтобы благоприятно воздействовать на аудиторию. Для формирования культуры внешнего вида студентов - будущих педагогов мы рекомендуем на занятиях по педагогической риторике, речевой коммуникации, профессиональной педагогической этике и этикету, деловому общению, имиджелогии и др. проводить следующие виды работ:

ь Лекции-беседы о культуре одежды, макияжа, прически, о профессиональном имидже преподавателя.

ь Публичное чтение и обсуждение рефератов на указанные темы.

ь Игры-упражнения: “Интервью с модельером”. “Интервью с визажистом-косметологом”, “Советы специалиста по педагогическому этикету”.

ь Проведение практического или семинарского занятия(ий) на темы: “Мода и ТЫ”, “ТЫ в моде”, “Внешний вид - твоя “визитная карточка”, “Стиль - это человек”, “Что значит: “быть современным”, “Образ современного студента”, “Образ современного педагога-ритора”, “Современный педагог” - значит - обаятельный”.

ь Беседа на тему: “Модотерапия”.

ь Проведение дискуссий по обозначенным темам.

Все эти виды заданий и упражнений, различные методические рекомендации, несомненно, помогут формированию профессиональной риторической культуры будущего преподавателя. Поучительна и показательна в этом плане телепередача “Модный приговор”, транслируемая по первому каналу центрального телевидения. Ее можно рекомендовать для самостоятельного просмотра с последующим обсуждением в аудитории.

Таким образом, невербальное общение - это важный компонент профессиональной риторической культуры современного преподавателя, ибо от уровня владения невербальной культурой общения зависит уровень взаимопонимания и взаимодействия между преподавателем и студентами.

В научной литературе последних лет много сказано о языковой личности (Ю.Н. Караулов и др.), о коммуникативной личности (В.П. Конецкая и др.), о речевой личности (Ю.Е. Прохоров и др.). Однако необходимо обратить внимание на то, что давно научно доказано: в процессе общения люди оказывают большое влияние, воздействие друг на друга. Поэтому логично заключить, что каждый человек является не только языковой, но и риторической личностью, т.е. воздействующей своим Обликом, Словом, Нравом, речевым поведением. Вследствие этого мы вводим в науку новый термин - риторическая личность и предлагаем исследовать риторическую личность преподавателя [4, Т.2, с. 81]. Риторическая личность преподавателя формирует личность учащегося своим внешним обликом, интеллектом, характером, голосом, улыбкой, взглядом, походкой, осанкой, жестами, содержанием и исполнением речи. А.С. Макаренко в связи с этим говорил: “Для меня в моей практике, как и для многих опытных учителей, такие “пустяки” стали решающими: как стоять, как сидеть, как подняться со стула из-за стола, как повысить голос, улыбнуться, как посмотреть. Нас этому никто не учил, а этому можно и нужно учить и в этом есть, должно быть, большое мастерство”.

Следовательно, в системе современного вузовского образования необходимо формировать культуру невербального общения будущего преподавателя в процессе преподавания общепедагогических, риторических и речеведческих дисциплин, ибо в речи выражен весь человек, и “мы слушаем не речь, а человека, который говорит” (Цицерон).

Литература

1. Грехнев В.С. Культура педагогического общения. М., 1990. - 144 с.

2. Колесникова Л.Н. Обаяние личности как категория риторики.- Орел, 1998. - 200 с.

3. Колесникова Л.Н. Языковая личность в аспекте диалога культур. - Орел, 2001. - 288 с.

4. Колесникова Л.Н. Риторическая личность преподавателя-филолога в контексте профессиональной культуры. В 3-х томах. - Орел, 2007.

5. Короленко В.Г. История моего детства. - М., 1948. - С. 197.

6. Психологические исследования общения / Под ред. Б.Ф. Ломова. - М., 1985. С. 86 - 87.

7. Стернин И.А. Практическая риторика. - М., 2003. - 326 с.

8. Троицкий В.Ю. Словесность в школе.- М., 2000. - 412 с.

9. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. - М., 2002. - 576 с.

Размещено на Allbest.ru