Специфика подготовки специалистов в области информационных технологий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Специфика подготовки специалистов в области информационных технологий

В настоящее время в России в области информационных технологий сложилась ситуация, которую можно определить как проблематичную. Проблема заключается как в недостатке квалифицированных кадров в данной области, так и в системе подготовки кадров в высших учебных заведениях. Демографические проблемы и их решение выходят за рамки анонсированной темы, и мы предлагаем рассмотреть некоторые вопросы, связанные со спецификой подготовки и обучения специалистов в области информационных технологий. Особенность подготовки ИТ-специалистов заключается в первую очередь в том, что процесс изучения программных средств как прикладных (то есть предназначенных для решения задач конечного пользователя), так и базовых (то есть предназначенных для разработки прикладных программных средств) требует перераспределения учебных часов в сторону самостоятельной работы студентов. При этом обязательным условием получения обучающимися требуемых навыков является наличие возможности моделирования проблемных ситуаций и поиска их решения в режиме лабораторного практикума (на базе имеющегося вычислительного парка). В-третьих, эксплуатационные свойства вычислительного парка непрофильного образовательного учреждения академического типа, как правило, во многом ограничены. Нет необходимости перечислять все ограничения, достаточно констатировать факт несоответствия: модель лабораторной вычислительной среды учебного учреждения не соответствует моделям реальных производственных вычислительных систем. Уже на основании последней особенности можно сделать следующий вывод: имеет место отсутствие или неполное соответствие лабораторной базы профилю обучения. Следует заметить, что вопрос стоит не столько в плоскости наличия или отсутствия мощных вычислительных средств, сколько в адекватном построении имитационных вычислительных моделей, предназначенных для получения ИТ-специалистами требуемых навыков.

Попытки персонала учебного заведения, направленные на устранение подобных несоответствий (причём на свой страх и риск), заслуживают всяческого одобрения, однако не носят системного характера. С точки зрения системного процессного подхода все корректирующие воздействия на элементы системы являются формой обратной связи, которые, в свою очередь, должны происходить на основании анализа более ранних обратных связей между элементами системы, а также на основании корректно поставленных граничных условий для самой системы. В рассматриваемом случае системой будет являться модель лабораторной вычислительной среды учебного учреждения; обратными связями - корректирующие воздействия на элементы модели, которыми являются преподавательский и обслуживающий персонал, а также вычислительная среда (то есть совокупность программно-аппаратных средств); источником обратных связей - преподавательский и обсуживающий персонал. Такая система замкнута на себе и не имеет способности к развитию.

Необходимым условием развития любой системы является отслеживание и анализ изменяющихся граничных условий существования системы. Следовательно, в случае модели системы лабораторная вычислительная среда учебного учреждения недостающими структурными элементами модели будут являться: 1) элемент анализа изменяющихся граничных условий модели и генерации корректирующих воздействий; 2) информация об изменении граничных условий.

В настоящей статье автор предлагает в качестве граничных условий модели рассмотреть формы требований к практическим навыкам выпускников, предъявляемых работодателями, а также способы и цели корректирующих воздействий, направленных на повышение уровня соответствия подготовки выпускников заданным граничным условиям.

По сведениям Мининформсвязи РФ, в 2007 г. ИТ-отрасли имелся дефицит квалифицированных работников (около 190 тыс. человек); на начало 2008 г. в отрасли трудилось порядка 1 млн специалистов.

По результатам исследований, проведённых по инициативе АП КИТ (Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий) в 2007 г. Центром социологических и психологических технологий в образовании, при прогнозе развития по законам сырьевой экономики к 2012 г. потребность отрасли возрастёт до 234 тыс. человек (при этом спрос будет удовлетворён только на 36%), а в случае интенсификации экономики страны эта цифра приблизится к 550 тыс. (при уровне удовлетворённости в 15%). Таким образом, можно констатировать факт расхождения интересов высшей школы и работодателей по вопросам требуемого количества IT-специалистов в отрасли. С другой стороны, вопросы, касающиеся оценки качества подготовки IT-специалистов, остаются в компетенции образовательных учреждений, что является источником системных проблем, описанных в преамбуле к статье. Следовательно, либо упомянутые ранее граничные условия необходимо формулировать на основании анализа разрозненных требований и пожеланий отдельных работодателей, либо воспользоваться общепринятыми и существующими в качестве регламентных документами. В качестве таких документов в настоящей статье предлагается принять профессиональные стандарты для ИТ-специалистов. Мининформсвязи, Минобразования и Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ) в составе представителей компаний «1С», «АйТи», «Verysell», «IBM», «IBS», «Intel», «Лаборатория Касперского», «Microsoft», «Прогноз», «R-Style», «ТехноСерв А/С» и «Яндекс» разработали профессиональные стандарты для IT-специалистов. Стандарт создан в рамках проекта разработки профессиональных стандартов в области информационных технологий (ИТ). Цель проекта - формирование профессиональных стандартов по наиболее массовым и востребованным профессиям в области ИТ, описывающих должности, профессиональные компетенции, требования к уровням образования, стажу работы и сертификации в соответствии с квалификационными уровнями.

Проект осуществлялся в соответствии с решением заседания Совета по ИТ от 5 июня 2006 г. при Министерстве информационных технологий и связи РФ при организационной поддержке Мининформсвязи РФ и АП КИТ. Работа над профессиональными стандартами для отрасли ИТ проводилась с сентября 2006 г. по июнь 2007 года. Список профессий, по которым осуществлялась разработка стандартов, содержит 12 наименований, однако наибольший интерес представляют 8 позиций, как-то: системный архитектор, системный аналитик, системный администратор, администратор баз данных, менеджер информационных технологий, менеджер по продажам, специалист по информационным ресурсам, специалист по информационным системам.

С одной стороны, стандарты носят рекомендательный характер и должны помочь работодателям ориентироваться на рынке труда. С другой стороны, профессор Ю.Ф. Тельнов, заместитель председателя Совета УМО говорит следующее: «Разработка проекта Федерального государственного образовательного стандарта 3-го поколения по направлению «Прикладная информатика» осуществлялась параллельно с разработкой профессионального стандарта специалиста по информационным системам».

В частности, в новом проекте образовательного стандарта определены следующие требования к специалистам по информационным системам: наличие высокой универсальности; понимание экономики и организации бизнес-процессов; умение провести системный анализ прикладной области; умение формулировать требования к автоматизации и информатизации; умение управлять информационными ресурсами. Следует отдельно отметить такое важнейшее направление, как проектирование, организационно-управленческая, производственно-технологическая и аналитическая работа на различных стадиях жизненного цикла создания и эксплуатации информационной системы. Эти разделы отсутствуют в действующей редакции государственного образовательного стандарта в части, касающейся прикладной информатики. Кроме специальных требований, в стандарте АП КИТ указаны такие, как наличие у ИТ-специалиста практического опыта работы и полученного уровня базового образования.

Итак, если вернуться к структуре модели системы лабораторной вычислительной среды, то указанный профессиональный стандарт (следует подчеркнуть: в части определения требований к знаниям) будет являться изменяющимся граничным условием, а изменённый государственный образовательный стандарт - корректирующим воздействием на элементы модели. Это корректирующее воздействие будет направлено в первую очередь на внесение изменений в методическое обеспечение. Применяя правила системного анализа, мы придём к выводу о том, что изменения методического обеспечения - суть изменение регламента процесса обучения; при этом инфраструктура, то есть средства реализации процесса, останется без изменений. Таким образом, на основании проведённого анализа при наличии нового государственного образовательного стандарта модель лабораторной вычислительной среды учебного учреждения не обнаруживает корректирующих воздействий.

Следовательно, необходимо внести в модель системы дополнительный элемент анализа, отвечающий за генерацию требуемых корректирующих воздействий на инфраструктуру модели (то есть программно-аппаратный комплекс).

В качестве входящей информации для анализа предлагается использовать ту часть профессионального стандарта, в которой указаны требования к наличию у ИТ-специалиста практического опыта и полученного им дополнительного образования.

Требования к наличию практического опыта и дополнительного образования

педагогический информационный квалифицированный специалист

Получение молодыми специалистами практического опыта выходит за рамки нашей модели, хотя следует уточнить, что имеет место приравнивание работодателями факта наличия у претендента сертификата по какой-либо популярной программе обучения к стажу работы по требуемой специальности. В том случае, когда подтверждение практического опыта у претендента на должность вызывает у работодателя сомнение, то принимается во внимание наличие сертификационных удостоверений о прохождении обучения и сдаче выпускных испытаний. Этот факт обеспечивает также и дальнейший карьерный рост специалиста. Таким образом, генерация корректирующих изменений к составу программно-аппаратного комплекса не встретит больших затруднений. Это подтверждается доступностью информации о предметах изучения и их рейтингах, исчерпывающей технической и пользовательской документацией по эксплуатации в виде сопроводительных пакетов для образовательных программ. Так, например, конкурентная борьба производителей программного обеспечения и вычислительной техники за массовое распространение своих продуктов привела к появлению рынка специальных образовательных программ очного и дистанционного обучения работе с определёнными программными приложениями и сертификационных систем оценки знаний этих приложений. Такие образовательные программы направлены на изучение как прикладных, так и системных и базовых программных продуктов (то есть являющихся средствами производства программных средств). Наибольший интерес представляет то, что в состав обучающих программ включаются практические решения, полученные на основании результатов анализа реальных ситуаций при эксплуатации различных программно-аппаратных комплексов. Источником данных для составления таких программ, как правило, являются службы технической поддержки производителей программного обеспечения и вычислительной техники. Тем не менее следует отметить, что в некоторых случаях такие образовательные программы не являются субъектом извлечения прибыли, хотя и требуют немалых затрат для их организации (например, от 720 до 1400 дол. США для продуктов компании «Microsoft»).

Образовательные программы каждого производителя жёстко ориентированы на свои программные продукты, однако выбор наиболее соответствующей целям профессиональной подготовки программы достаточно тривиален. В качестве критериев оценки достаточно воспользоваться перечнем основных умений, навыков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей, который приведён в профессиональном стандарте АП КИТ. Приведём пример такие требования для системного администратора: 1) организовывать и обеспечивать бесперебойное функционирование систем управления базами данных и баз данных; 2) осуществлять подготовку и сохранение резервных копий данных.

На основании указанных требований и с учётом совокупности других по данной профессии следует определить наиболее соответствующий программный продукт, соответствующую ему образовательную программу и откорректировать построение имитационных вычислительных моделей с целью получения ИТ-специалистами требуемых навыков. Более значимыми представляются сложности с внедрением таких специальных программ в учебный процесс, так как для высшего государственного учебного заведения реализация дополнительных программ является элементом предпринимательства. Кроме проблем, связанных с появлением субъекта налогообложения, требуется решить вопросы превентивных затрат на организацию инфраструктуры, мотивацию и обучение персонала, внесением корректив в учебные планы и расписание, а также закупку необходимых лицензий на правообладание продуктами, так как это является требованием поставщиков («Microsoft», «1С», «IBS» и др.).

Тем не менее эти вопросы находятся в компетенции учебного заведения, а в случае рассматриваемой нами модели должны быть реализованы в элементе модели, ответственном за генерацию корректирующих воздействий на инфраструктуру лабораторного комплекса.

В заключение следует сказать, что выполнить анализ и генерацию корректирующих воздействий в рассматриваемой модели должна группа, сформированная из состава персонала учебного учреждения именно для этих целей. В противном случае это будет противоречить правилам системного процессного подхода.

Размещено на Allbest.ru