Развитие умений деловой коммуникации у студентов вузов

+7

+0,6

+0,2

К-2

-47

-33

+12

+9

0

+0,2

-

Сопоставляя результаты, полученные во второй части формирующего этапа опытно-поисковой работы, можно отметить изменения, происшедшие в уровнях развития умений деловой коммуникации у будущих юристов. Причем изменения более значительны в экспериментальной группе Э-4, чем в группе Э-3 и контрольной К-2. Так на 84 % в среднем уменьшилось количество студентов группы Э-4, имеющих очень низкий и низкий уровни развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, против 54 % в группе Э-3 и 21 % в группе К-2. По среднему, высокому и высшему уровням развития умений деловой коммуникации у будущих юристов в группах Э-3 и Э-4 по сравнению с К-2 прирост составил более чем в 2 раза.

Рис. 5 Абсолютный прирост уровня развития умений деловой коммуникации у будущих юристов в экспериментальных и контрольных группах в ходе опытно-поисковой работы

Сопоставляя результаты, полученные нами в контрольных и экспериментальных группах, можно сделать следующие выводы. Разница в результатах экспериментальных и контрольных групп убедительно свидетельствует о том, что развитие у будущих юристов умений деловой коммуникации идет успешней при воздействии выявленных нами организационно-педагогических условий. Однако результаты, полученные в экспериментальной группе Э-4, позволяют определить общую тенденцию: развитие умений деловой коммуникации у будущих юристов в рамках разработанной нами модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, основанной на компетентностно-модульном подходе, более успешно в группе, где реализованы все организационно-педагогические условия, то есть эффективность использования комплекса организационно-педагогических условий выше, чем их использование по отдельности.

Данные, полученные в ходе опытно-поисковой работы, показывают, что только в группе Э-4 формула при 5%-ном уровне значимости. Согласно критерия К.Пирсона справедлива альтернативная гипотеза. Следовательно, мы можем заключить, что произошедшие изменения в уровнях развития умений деловой коммуникации у будущих юристов экспериментальной группы Э-4 не вызваны случайными причинами, а являются следствием комплексной реализации организационно-педагогических условий успешного функционирования разработанной нами модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов.

В заключении диссертации представлены основные результаты исследования на уровне обобщения и рекомендаций к их использованию.

1. Актуальность настоящего исследования обусловлена коренными изменениями, происходящими в России в политической, экономической, социальной, правовой сферах общества; новой концепцией российского образования, основанной на принципе получения студентами вузов знаний, приобретения ими профессиональной компетентности в контексте единой общечеловеческой культуры; растущими психолого-педагогическими требованиями к личности юриста; необходимостью развития умений деловой коммуникации у будущих юристов и неразработанность организационно-педагогических условий их успешного развития;

2. Под понятием «умения деловой коммуникации будущих юристов» нами понимаются освоенные коммуникативные способы взаимодействия в сфере профессиональных (правовых) отношений, основанные на комплексном способе успешного выполнения правоприменительной и законотворческой деятельности на основе специальных знаний, позволяющих производить обмен информацией и опытом, добиваться достижения определенного результата, решения конкретной проблемы или реализации определенной цели;

3. Структура формирования умений деловой коммуникации у будущих юристов представлена нами в четыре этапа:

-выявление деловых способностей личности будущих юристов;

-получение специальных знаний со специальной обученностью использовать их в стандартных, почти одинаковых, повторяющихся ситуациях при общении вообще и деловой коммуникации в частности;

-формирование простых умений деловой коммуникации;

-формирование сложных умений деловой коммуникации.

4. Состав специально спроектированной модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов определяется интеграцией ее блоков: целевого, организационного, содержательного, уровнево-результативного. При этом спецификой содержательного блока является совокупность общекультурного, психолого-педагогического и профессионального компонентов.

5. В исследовании обоснован компетентностно-модульный подход к процессу развития умений деловой коммуникации у будущих юристов, суть которого состоит в акцентировании внимания на подготовке компетентного специалиста, способного к правоприменительной и законотворческой деятельности, повышения практической направленности коммуникативного образования: использования системы задач и упражнений, конструирования дидактических материалов, рейтинговой системы контроля и оценки учебных достижений, основанных на паритетных началах, межкультурной коммуникации преподавателя и студента, обеспечении целостности, гибкости и высокой технологичности процесса обучения, учета индивидуальных способностей личности и уровня профессиональной подготовки.

6. Комплекс организационно-педагогических условий успешного функционирования модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов включает в себя: обеспечение междисциплинарной связи и правовой направленности профессиональной подготовки конкурентоспособных выпускников; использование деловой игры в процессе развития умений деловой коммуникации; привлечение будущих юристов к воспитательно-профилактической деятельности с различными категориями населения на основе умений деловой коммуникации; включение в образовательный процесс дисциплины по выбору «Деловая коммуникация».

Проведенное нами исследование подтвердило, что реализация намеченных путей развития умений деловой коммуникации способствует повышению уровня профессиональной компетентности будущих специалистов. Итоги исследовательской работы позволяют резюмировать следующее: возможности образовательного процесса в высшей школе юридического профиля для развития умений деловой коммуникации у обучаемых далеко не исчерпаны. Не все аспекты данной проблемы изучены нами с достаточной степенью полноты, однако общий подход к построению модели развития умений деловой коммуникации у будущих юристов исследован, апробирован, и он дал положительные результаты.

Наряду с этим мы считаем, что существует ряд проблем, требующих более углубленного и серьезного изучения. Таковыми, с нашей точки зрения, являются: разработка системных диагностик изучения коммуникативной компетентности, дальнейшее изучение организационно-педагогических условий развития умений деловой коммуникации у будущих юристов. С точки зрения этих аспектов мы и будем продолжать дальнейшее исследование.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях.

СТАТЬИ В ЖУРНАЛАХ, РЕКОМЕНДОВАННЫХ ВАК РФ, ДЛЯ ПУБЛИКАЦИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ДИССЕРТАЦИОННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1. Никитина Е.Ю., Кудрявцева Н.Б. К вопросу о структуре и содержании педагогической системы развития умений деловой коммуникации у будущих юристов // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. -2007. № 2 - С. 71-78.

2. Кудрявцева Н.Б. Умения деловой коммуникации будущих юристов // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. -2008. № 10 - С 33-41.

3. Никитина Е.Ю. Подготовка студентов вузов к осуществлению деловой коммуникации: коллективная монография / под ред. Е.Ю. Никитиной. - М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2008. - 380 с. (авт. С. 155-182).

Статьи в сборниках научных трудов, тезисы докладов на научно-практических конференциях

1. Кудрявцева Н.Б. Развитие культуры делового общения будущих юристов как актуальная психолого-педагогическая проблема // Профессиональное образование. Прил. «Новые педагогические исследования» / Акад. проф. образования. - М.: ИСОМ, 2005. №2. С. 71-73.

2. Кудрявцева Н.Б. Об актуальности проблемы развития культуры делового общения будущих юристов // Психолого-педагогические проблемы развития личности в прикладных исследованиях: Сборник научно-прикладных исследований. - М. - Челябинск: филиал ГОУ ВПО МПГУ в г. Челябинске, 2005. - С. 124-127.

3. Зотов Е.П., Кудрявцева Н.Б. Компетентностный подход как естественный этап обновления содержания высшего профессионального образования // Проблемы повышения эффективности и качества обучения в высших учебных заведениях: Материалы Всероссийской научно-методической конференции (15 апреля 2004 г.). - Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2004. - С. 66-68.

4. Кудрявцева Н.Б. Этика деловых отношений как составляющая культуры делового общения у студентов вузов - будущих юристов // Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие: сборник статей IV Международной научно-методической конференции. - Пенза, 2005. - С. 141-143.

5. Кудрявцева Н.Б. Терминологическое поле проблемы развития правовой культуры будущих юристов // Молодежь в науке и культуре XXI века: Материалы третьей научной конференции молодых ученых, аспирантов и соискателей (2 ноября 2004 г.) / - Челябинск: ЧГАКИ, 2004. - С. 118-121.

6. Кудрявцева Н.Б. Об актуальных вопросах проблемы развития культуры делового общения у студентов вузов - будущих юристов // Современные проблемы управления персоналом организации: Сборник статей Международной научно-практической конференции. - Пенза: Изд-во Приволжский Дом знаний, 2005. - С. 105-107.

7. Кудрявцева Н.Б. Компетентностно-модульный подход как теоретико-методологическая основа обучения и развития культуры делового общения будущих юристов // Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов: Материалы Международной научно-практической конференции. (18-19 ноября 2004 г.) / Гос. образоват. учреждение «ГУЦМиЗ». - Красноярск: Изд-во «ГУЦМиЗ», 2004. - С. 355-361.

8. Кудрявцева Н.Б. Проблемное поле информатизации образовательного процесса в вузах МВД // Информатизация и информационная безопасность правоохранительных органов: Сборник статей XVI Международной конференции. - М.: Академия управления МВД России, 2007. - С. 112-120.

9. Кудрявцева Н.Б. Теоретические аспекты проблемы развития умений деловой коммуникации у студентов вузов - будущих юристов // Современное общество и правовое государство: пути взаимодействия и совершенствования: Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей и практических работников / Международный юридический институт при Министерстве юстиции РФ. - Смоленск: Изд-во МЮИ РФ, 2007.- С. 118-124.

13. Кудрявцева Н.Б. К вопросу об актуальности развития умений деловой коммуникации у курсантов, студентов и слушателей вузов МВД // Юридическая теория и практика. - Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2007 №4. - С. 48-56.

14. Кудрявцева Н.Б. К вопросу об актуальности развития проблемы коммуникативной культуры у студентов вузов - будущих юристов // Традиция. Духовность. Правопорядок: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - Тюмень: Изд-во ТЮИ МВД России, 2007.- С. 32-40.

Учебные и методические пособия

15. Кудрявцева Н.Б. Педагогические условия развития умений деловой коммуникации у будущих юристов: науч.-метод. рекомендации. - Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2007. - 68 с.

16. Кудрявцева Н.Б. Деловая коммуникация: учеб.-метод пособие. - Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2007. - 112 с.

17. Кудрявцева Н.Б. Профессиональная этика и развитие культуры делового общения юрисконсультов в профессиональной деятельности: курс лекций - Челябинск: ЧЮИ МВД России, 2008. - 132 с.

Размещено на Allbest.ru