Управление качеством образовательного процесса в условиях реализации ФГОС

человек/%

8/13,8

8/13,8

7/10,6

1.29

Численность/удельный вес численности педагогических работников, которым по результатам аттестации присвоена квалификационная категория, в общей численности педагогических работников, в том числе:

человек/%

50/86,2

50/86,2

56/84,8

1.29.1

Высшая

человек/%

19/32,8

22/37,9

26/42,44

1.29.2

Первая

человек/%

28/48,3

28/48,3

31/32,5

1.30

Численность/удельный вес численности педагогических работников в общей численности педагогических работников, педагогический стаж работы которых составляет:

человек/%

1.30.1

до 5 лет

человек/%

3/5,2

3/5,2

2/3,0

1.30.2

свыше 30 лет

человек/%

35/60,3

35/60,3

35/53,0

1.31

Численность/удельный вес численности педагогических работников в общей численности педагогических работников в возрасте до 30 лет

человек/%

4/6,9

3/5,8

2/3,1

1.32

Численность/удельный вес численности педагогических работников в общей численности педагогических работников в возрасте от 55 лет

человек/%

7/12,1

7/12,1

24/36,4

1.33

Численность/удельный вес численности педагогических и административно-хозяйственных работников, повышение квалификации/профессиональную переподготовку по профилю педагогической деятельности или иной осуществляемой в образовательной организации деятельности, в общей численности педагогических и административно-хозяйственных работников

человек/%

30/51,7

32/55,2

33/51,6

1.34

Численность/удельный вес численности педагогических и административно-хозяйственных работников, прошедших повышение квалификации по применению в образовательном процессе федеральных государственных образовательных стандартов, в общей численности педагогических и административно-хозяйственных работников.

человек/%

30/51,7

32/55,2

33/51,6

2. Инфраструктура

2.1

Количество компьютеров в расчете на одного учащегося

единиц

105,0

105,0

105,0

2.2

Количество экземпляров учебной и учебно-методической литературы из общего количества единиц хранения библиотечного фонда, состоящих на учете, в расчете на одного учащегося

единиц

9,8

9,8

9,8

2.3

Наличие в образовательной организации системы электронного документооборота

да/нет

да

да

да

2.4

Наличие читального зала библиотеки, в том числе:

да/нет

да

да

да

2.4.1

С обеспечением возможности работы на стационарных компьютерах или использования переносных компьютеров

да/нет

да

да

да

2.4.2

смедиатекой

да/нет .

нет

нет

нет

2.4.3

Оснащенного средствами сканирования и распознавания текстов

да/нет

да

да

да

2.4.4

С выходом в Интернет с компьютеров, расположенных в помещении библиотеки

да/нет

да

да

да

2.4.5

С контролируемой распечаткой бумажных материалов

да/нет

да

да

да

2.5

Численность/удельный вес численности учащихся, которым обеспечена возможность пользоваться широкополосным Интернетом (не менее 2 Мб/с), в общей численности учащихся

человек/%

894/100

955/100

952/100

2.6

Общая площадь помещений, в которых осуществляется образовательная деятельность, в расчете на одного учащегося

кв. м

7,96

7,45

7,47

Таблица 13 Результаты опроса родителей (законных представителей) обучающихся о качестве оказываемых услуг по предоставлению общего и дополнительного образования в муниципальном автономном общеобразовательном учреждении «Гимназия №1» города Сосновоборска

№ п/п	Наименование показателя	Значение показателя
1.	Общее число респондентов	150
2.	Число респондентов, удовлетворенных качеством оказываемых услуг	138
3.	Доля респондентов, удовлетворенных качеством оказываемых услуг	92%
4.	Весовая оценка	1,0
5.	Интерпретация оценки	Услуги соответствуют стандарту качества муниципальных образовательных услуг

Диагностика, направленная на выявление уровня метапредметной компетентности учителей кафедры начальных классов, учителей кафедры математики, информатики и технологии, учителей кафедры гуманитарных дисциплин, учителей кафедры иностранных языков, учителей кафедры естественно-валеологических наук, учителей кафедры общественных наук.

Была проведена диагностика, направленная на выявление уровня воспитанности учащихся.

Таблица 14 Анкета "Оценка уровня воспитанности учащегося ___ класса «____»

Качество личности	Самооценка	Оценка родителей	Оценка классного рук-ля
1. Эрудиция (прочность и глубина знаний; культура речи; аргументированность суждений; сообразительность; использование дополнительных источников)
2. Трудолюбие (организованность; сообразительность; бережливость; привычка к самообслуживанию; следование правилам безопасности в работе)
3. Дисциплинированность (умение вести себя в школе и общественных местах; выполнять возложенные на тебя поручения; нести ответственность за свое поведение и поступки)
4. Отношение к природе (бережное отношение и любовь к земле, растениям, животным; стремление сохранить природу)
5. Я и общество (выполнение правил внутришкольной жизни; следование нормам и правилам человеческого общения; проявление милосердия)
6. Эстетический вкус (отношение к прекрасному: аккуратность; культурные привычки в жизни; внесение эстетики в повседневную жизнь; посещение культурных центров)
7. Я и отношение к себе (умение управлять собой и своим поведением; забота о своем здоровье; противостояние вредным привычкам)

Таблица 15

Уровень воспитанности	Количество учащихся	Доля учащихся (%)
Высокий	13	52,00
Достаточный	11	44,00
Средний	1	4,00
Низкий	0	0,00
Количество учащихся в классе	25	100



3. Совершенствование процесса управления качеством образовательного процесса

3.1 Условия введения и реализации ФГОС, обеспечивающие успешное управление качеством образовательного процесса в образовательном учреждении

Для координации действий по созданию системы условий, обеспечивающих введение и реализацию ФГОС, распоряжением Департамента общего образования Минобрнауки России был создан Координационный совет, в состав которого вошли 18 региональных руководителей (на уровне заместителей министров и начальников департаментов образования). Основная задача созданного органа управления - содействие в организации введения ФГОС органам исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющим управление в сфере образования.

Координационным советом были определены основные направления, по которым должны формироваться условия введения и реализации ФГОС: организационные, нормативные, финансово-экономические, кадровые, материально-технические, информационные. Реализация этих направлений обеспечивается федеральными, региональными, муниципальными органами, осуществляющими управление в сфере образования, а также образовательными учреждениями (далее - ОУ) в соответствии с полномочиями, определенными Законом РФ “Об образовании”.

Ведущий инструмент реализации ФГОС - основная образовательная программа (далее - ООП).

Функциями ОУ в системе нормативного обеспечения введения ФГОС являются, прежде всего, разработка ООП и плана-графика создания условий, соответствующих требованиям ФГОС, внесение изменений в устав и существующие локальные акты (разработка при необходимости новых), определение перечня соответствующих ФГОС учебников и учебных пособий, используемых в образовательном процессе.

В связи с введением ФГОС потребуется внести изменения в следующие документы (или разработать их):

* расписание, в рамках которого возможно предусмотреть организацию групповых и индивидуальных видов деятельности, индивидуальное расписание отдельных обучающихся при включении их в различные групповые, разновозрастные виды деятельности;

* рекомендации (или пакет локальных актов: положений, инструкций, приказов и т. п.) для педагогических работников по организации внеурочной деятельности обучающихся;

* рекомендации для учителей по организации контроля текущей успеваемости обучающихся, промежуточного и итогового контроля освоения ООП;

* материалы, регламентирующие права и обязанности участников образовательного процесса;

* локальные акты, инструкции и другие документы по обеспечению безопасности образовательного процесса;

* пакет документов, регламентирующих организацию групповой и индивидуальной образовательной деятельности обучающихся, организацию проектной деятельности, тьюторского сопровождения.

Основные задачи финансово-экономического обеспечения реализации ФГОС:

* определение структуры, объема и механизма формирования расходов, необходимых для реализации ООП и достижения детьми планируемых результатов обучения;

* обеспечение реализации обязательной части ООП и части, формируемой участниками образовательного процесса, вне зависимости от количества учебных дней в неделю.

Основные задачи кадрового обеспечения реализации ФГОС:

* ОУ должно быть укомплектовано квалифицированными кадрами;

*уровень квалификации работников должен соответствовать квалификационным характеристикам по соответствующей должности, а для

педагогических работников государственного или муниципального ОУ - также квалификационной категории;

*непрерывность профессионально-личностного развития педагогических работников должна обеспечиваться освоением дополнительных профессиональных образовательных программ в объеме не менее 72 ч, не реже чем каждые 5 лет;

* должны быть созданы условия для комплексного взаимодействия образовательных учреждений (восполнение недостающих кадровых ресурсов, методическая поддержка, оперативные консультации, проведение комплексных мониторинговых исследований).

Вместе с тем эффективность педагогической деятельности и уровень подготовки учителей не определяются только количеством часов программ повышения квалификации. Должно произойти качественное изменение системы повышения квалификации, прежде всего, в части содержания и направленности. Должны измениться как технологии обучения педагогов в системах переподготовки и повышения квалификации, так и содержание дополнительных программ, использоваться новые технологии, направленные на достижение новых результатов.

Основные задачи материально-технического обеспечения реализации ФГОС:

* обеспечение возможности:

- достижения обучающимися установленных ФГОС требований к результатам освоения ООП;

- беспрепятственного доступа обучающихся с ограниченными возможностями здоровья к объектам инфраструктуры ОУ*;

* соблюдение:

- санитарно-гигиенических норм образовательного процесса (требования к водоснабжению, канализации, освещению, воздушно-тепловому режиму и т. д.);

- санитарно-бытовых условий (наличие оборудованных гардеробов, санузлов, мест личной гигиены и т. д.);

- социально-бытовых условий (наличие оборудованного рабочего места, учительской, комнаты психологической разгрузки и т. д.);

- пожарной и электробезопасности;

- требований охраны труда;

- своевременных сроков и необходимых объемов текущего и капитального ремонта. образовательный школа педагогический

Основные задачи информационного обеспечения реализации ФГОС:

обеспечение возможности для обучающихся:

· получения информации различными способами;

· проведения экспериментов, наблюдений (включая наблюдение микрообъектов), определения местонахождения, наглядного представления и анализа данных, использования цифровых планов и карт, спутниковых изображений;

· создания материальных объектов, в т. ч. произведений искусства;

· обработки материалов и информации с использованием технологических инструментов;

· проектирования и конструирования, в т. ч. моделей с цифровым управлением и обратной связью;

· исполнения, сочинения и аранжировки музыкальных произведений с применением традиционных инструментов и цифровых технологий;

· размещения своих материалов и работ в информационной среде ОУ;

· физического развития, участия в спортивных соревнованиях и играх;

обеспечение возможности для педагогов:

· планирования образовательного процесса, фиксирования его реализации в целом и отдельных этапов (выступлений, дискуссий, экспериментов);

· проведения массовых мероприятий, собраний, представлений;

· организации отдыха и питания обучающихся.

Условия введения и реализации ФГОС

Организационное обеспечение введение ФГОС.

1. Обеспечение координации деятельности субъектов образовательного процесса, организационных структур ОУ по введению и реализации ФГОС.

2. Реализация моделей взаимодействия ОУ и учреждений дополнительного образования детей, обеспечивающих организацию внеурочной деятельности обучающихся.

3. Привлечение органов государственно-общественного управления ОУ к проектированию ООП.

Нормативное обеспечение введения ФГОС

1. Разработка и утверждение на основе примерной основной образовательной программы ООП ОУ.

2. Обеспечение соответствия нормативной базы ОУ требованиям ФГОС.

3. Разработка и утверждение плана-графика (сетевого графика, “дорожной карты”) введения ФГОС.

4. Определение списка учебников и учебных пособий, используемых в образовательном процессе, в соответствии с ФГОС

Финансово-экономическое обеспечение введения ФГОС

1. Разработка (внесение изменений) локальных актов, регламентирующих установление заработной платы работников ОУ, в т. ч. стимулирующих надбавок и доплат, порядка и размеров премирования.

2. Заключение дополнительных соглашений к трудовому договору с педагогическими работниками.

Кадровое обеспечение введения ФГОС

1. Создание (корректировка) плана-графика повышения квалификации педагогических и руководящих работников ОУ.

2. Разработка (корректировка) плана научно-методической работы.

3. Приведение в соответствие с требованиями ФГОС и тарифно-квалификационными характеристиками должностных инструкций работников ОУ

Материально-техническое обеспечение введения ФГОС

1. Проведение инвентаризации школьного здания, оборудования и оснащения.

2. Определение объемов и сроков ремонтных работ и реконструкций.

3. Определение перечня учебно-методических комплектов.

4. Оборудование и оснащение образовательного процесса.

5. Разработка локальных актов, устанавливающих требования к различным объектам инфраструктуры ОУ с учетом требований к минимальной оснащенности учебного процесса.

Федеральные государственные образовательные стандарты общего образования: особенности и порядок введения. Статья Л.Н. Феденко, зам. директора Института стратегических исследований в образовании РАО, координатора проекта «Разработка, апробация и введение федеральных государственных образовательных стандартов общего образования», журнал «Справочник руководителя образовательного учреждения», №5, 2011 г.

3.2 Критерии и показатели качества образовательного процесса

В вопросе определения критериев и показателей качества образовательного процесса следует учитывать следующие моменты. Первый момент: показатели и критерии качества могут быть определены по образовательным результатам. В этом случае качество образовательного процесса отслеживается по качеству результатов. Второй момент: в определении качества образовательного процесса могут быть использованы критерии и показатели, характеризующие как результат, так и процесс, и условия функционирования образовательного процесса. Этот второй момент, по нашему мнению, может привести к точной и разносторонней оценке качества образовательного процесса.

С учетом этого нами были разработаны критерии и показатели качества образовательного процесса.

Таблица 16 Компоненты, критерии и показатели качества образовательного процесса

Компоненты	Критерии	Показатели
1. Содержание образовательных программ	Нормативная база	? Наличие документов вышестоящих управленческих структур ? Качество учебных планов ? Наличие и характер образовательных программ
	Цель образовательных программ	? Умение ставить цель ? Умение планировать ? Умение отразить результаты в целях ? Достижимость цели
	Приоритетные направления	? Наличие плана ? Приоритеты в образовательной программе ? Эффективность составленных планов
	Качество учебного плана	? Наличие и качество базисных учебных планов ? Наличие и качество вариативных учебных планов
	Набор программ дополнительного образования	? Количество программ дополнительного образования ? Механизмы реализации
2. Менеджмент образовательного процесса	Структура школы	? Управленческий аппарат ? Службы, отделы, комиссии ? Классы, сменность
	Качество управленческого персонала	? Умение разработать перспективный план ? Умение доводить план до сведения структур ? Умение реализовать и контролировать образовательный процесс
	Документация по руководству	? Наличие функциональных обязанностей ? Наличие регламента деятельности ? Стиль руководства
2. Менеджмент образовательного процесса	Обратная связь	? Наличие системы внутришкольного контроля ? Механизм и характер получаемой информации об образовательном процессе ? Наличие коррекционных действий
3. Учебно-методическая и материально-техническая обеспеченность	Описание учебно-методической базы	? Наличие книг, пособий, измерительных инструментов, аудио- и видеоматериалов, программного обеспечения ? Интернет-ресурсы ? Эффективность
	Описание материально-технической базы	? Наличие лабораторий, компьютерных классов, аудиторий и т.д. ? Эффективность их использования
4. Технология образовательного процесса	Качество плана-конспекта преподавателей	? Характер поставленной цели ? Методические составляющие ? Система контроля ? Планирование методики обучения
	Современные методы обучения	? Наличие используемых современных методов обучения ? Их эффективность
	Система оценивания	? Контроль и диагностика в учебном процессе ? Наличие измерительных инструментов ? Механизм оценки знаний ? Механизм коррекции знаний учащихся
	Механизм анализа результатов и коррекция учебного процесса	? Подведение итогов диагностирования ? Механизм коррекции учебного процесса ? Наличие планов дальнейших действий
5. Качественный состав преподавателей	Профессиональный уровень преподавателей	? Образование, квалификация ? Степень овладения методикой обучения ? Степень овладения технологией обучения
	Мотивация преподавателей	? Отношение к собственной деятельности ? Система поощрения
	Наличие системы повышения квалификации	? Планы повышения квалификации ? Количество преподавателей, повысивших квалификацию
	Компетентность в инновационных методиках	? Знание об инновационных методиках обучения ? Умение использовать инновационные методики в учебном процессе
	Укомплектованность штатами	? Количество штата ? Качество
6. Качество учащихся	Достижение образовательного результата	? Уровни знаний ? Достигнутые умения и навыки ? Участие в олимпиадах
	Ценностные ориентации	? Соответствие общепринятым человеческим нормам ? Умение оценивать ситуации, высказать свою точку зрения ? Уровень взаимоотношений в классе и семье
	Воспитанность учащихся	? Поведение и деятельность воспитуемых ? Воспитательное влияние школы, коллектива и окружающей среды



3.3 Мероприятия по совершенствованию качества образовательного процесса

Таблица 17

№	Мероприятия	Годы	Ответственные	Ожидаемый результат
1.	Изучение образовательного запроса и удовлетворенности участников ОД: - анкетирование; - обработка результатов	2016-2017 гг.	Зам директора по ВР и СМППСиР	Объективная информация об образовательном запросе и степени удовлетворенности предоставляемыми услугами участников ОД, с целью корректировки плана работы
2.	Создание условий для реализации ФГОС ОВЗ	2016-2018 гг.	Администрация	Внедрение и реализация ФГОС ОВЗ в условиях ОУ
3	Создание условий внедрения и реализации профстандарта «Педагог»	2016-2018 гг	Администрация	Повышение профессиональной подготовки педагога и необходимости постоянного профессионального роста, ответственность педагога за результаты своего труда, а соответственно повышение качества образования.
4.	Продолжение работы «Школы современного педагога»	2016-2017 гг.	Зам.директора по УВР	Совершенствование образовательного пространства педагогов ОУ
5.	Организация преемственности «дошкольное образование - начальная школа - основная школа»	2016-2017 гг.	Зам.директора по УВР. Зам.директора в нач.кл.	Создание единого образовательного пространства
6.	Организация образовательной среды для педагогов по изучению современных образовательных технологий	2016-2017гг.	Зам.директора по УВР	Готовность к апробации современных образовательных технологий в ОД
7.	Реализация Программы по введению ФГОС ОВЗ	2016-2020 гг.	Зам.директора по УВР и СМППСиР	Системная Программа работы по реализации ФГОС ОВЗ
8.	Корректировка основной образовательной программы основного общего образования и других нормативных документов	2016-2020 гг.	Зам.директора по УВР и ПООД	Нормативно-правовая обеспеченность образовательной деятельности
9.	Разработка программы по повышению квалификации педагогических и руководящих работников Гимназии в условиях текущих изменений ОД	2016-2020 гг.	Зам.директора по УВР	Готовность педагогов и руководящих работников к деятельности в реализации Федеральных требований
10.	Разработка целевых программ и проектов для реализации программы развития учреждения	2016-2020 гг.	Администрация	Созданы условия для реализации программы развития Гимназии
11.	Апробация современных образовательных технологий	2016-2020 гг	Зам.директора по УВР, зав. кафедрами	Внедрение передовых образовательных технологий в ОД
12.	Паспортизация учебных кабинетов	2017г	Зам.директора по АХР	Объективная информация об оснащенности ОД
13.	Участие в конкурсах грантах, проектах	2016-2020 гг	Зам.директора по ВР, УВР, педагог-организаторы, кл.рук.	Дополнительные возможности для реализации Программы развития
14.	Работа с одаренными детьми	2016-20 гг	Зам. директора по УМР, ВР, СМППСиР	Победители и призеры краевых и федеральных олимпиад, конкурсов, конференций и и проектов.
15.	Предпрофильная и профильная подготовка учащихся	2016-2020 г.	Зам. директора по УВР, УМР, ВР, СМППСиР	Расширение спектра профильных классов
16.	Расширение спектра дополнительных образовательных услуг	2016-2020 гг.	Директор Зам.директора по ВР	Раскрытие творческого потенциала, приобретение эмоционально-чувственного опыта школьников, развитие личностных УУД.
17.	Создание единого информационного пространства	2016-2020 гг.	Зам.директора по СМППСиР	Информационная поддержка образовательной деятельности и автоматизация управленческой деятельности.
18.	Анализ результатов проведения мониторинга	2016-2020 гг.	Администрация	Оценка результативности реализации Проекта. Корректировка плана дальнейшей деятельности
19.	Анализ результатов реализации программы	2020 г.	Администрация	Подведены итоги, определены дефициты и шаги по их устранению
20.	«Круглый стол» с презентацией опыта	2020 г.	Директор	Презентация опыта



Литература

1. Педагогика: учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. - М.: Школа-пресс, 2000. - 512 с.

2. Гегель. Сочинения. Т.14. - М., 1958. - 440 с.

3. Лернер И.Я. Качество знаний учащихся. Какими они должны быть? - М., 1978. - 208 с.

4. Шишов С.Е. Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе М.1999. - С.175.

5. Госстандарт России - М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001. (http//www.iso.ch).

6. Библиотека авторефератов и диссертаций по педагогике http://nauka-pedagogika.com/pedagogika-13-00-01/dissertaciya-upravlenie-kachestvom-obrazovatelnogo-protsessa-v-massovoy-obscheobrazovatelnoy-shkole#ixzz4YNSDvLxL

7. Управление качеством образования. Практикоориентированная монография и методическое пособие / под ред. М.М. Поташника. - М.: Педагогическое общество России, 2000. - 448 с.

8. Запесоцкий А.С. Образование: философия, культурология, политика. - М.: Наука, 2002. - 456 с.

9. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2001. - 359 с.

10. Давыдова Л.Н. Различные подходы к определению качества образования // Качество. Инновации. Образование. - М., 2005. - № 2. - С. 5-8.

11. Субетто А.И. Исследование проблемы качества сложной продукции: дис. ... д-ра экон. наук. - Л., 1987. - 722 с.

12. Панасюк В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: дис. ... д-ра пед. наук. - СПб., 1998. - 190 с.

13. Бахмутский А.Е. Оценка качества школьного образования: дис. … д-ра пед. наук. - СПб., 2004. - 343 с.

14. Лаптев В.В. Научный подход к построению программ исследования качества образования // Модернизация общего образования на рубеже веков (сборник научных трудов). - СПб.: Изд-во РГПУ им. Герцена, 2001. - С. 3-10.

15. Хохлова С.В. Мониторинг школьного образования: дис. … канд. пед. наук. - М., РГБ, 2003.

16. Хуторской А.В. Современная дидактика: учебник для вузов. - СПб., Питер, 2001. - 544 с.

17. Советский энциклопедический словарь / Научно-редакционный совет: А.М. Прохоров (пред). - М.: Советская Энциклопедия, 1981. - 1600 с.

18. Третьяков П.И. Шамова Т.И. Управление качеством образования- основное направление в развитии системы: сущность, подходы, проблемы.//Завуч, №7, 2002. - С. 69

Размещено на Allbest.ru