Технологическая культура как компонент подготовки производственных менеджеров

Размещено на http://www.allbest.ru/

Технологическая культура как компонент подготовки производственных менеджеров

Ю.А. Воронцова

Термин «технология» появился в XVIII в., хотя с момента возникновения человеческого общества люди использовали различные технологии для обеспечения своей жизнедеятельности. Быстрое развитие мирового общественного производства во второй половине XX - начале XXI в. было обусловлено, в частности, появлением новых технологий, в том числе высоких. Термин «технология» стал прилагаться к описанию не только материальных преобразований, но и энергетических, информационных и социальных. С современных позиций технология предстает как наука о преобразовании материалов (веществ), энергии, информации по плану и в интересах человека. В научных исследованиях она рассматривается в качестве вида познавательной деятельности, ориентированной на выработку объективных, системно организованных знаний о преобразующей функции человека, целях, путях, этапах, средствах, ограничениях, эволюции и последствиях продуктивной деятельности, тенденциях её совершенствования, а также о методах её оптимизации. Все технологии реализуются с использованием материальных средств (инструментов, оборудования), однако они различаются по объектам преобразования. Их можно разделить на материальные, энергетические и информационные технологии, к последним относятся социальные и педагогические.

На современном этапе научно-технологического прогресса основная роль в разработке принципиально новых конструкций и технологий принадлежит специалистам управленческого профиля - производственным менеджерам. Рынок образовательных услуг в нашей стране и за её пределами предъявляет к системе подготовки производственных менеджеров строгие требования. Ведущим принципом, определяющим выбор и реализацию инновационных образовательных технологий, должна служить ориентация на современные и прогнозируемые способности, потребности и интересы личности. Это должно отражаться в создании адекватной модели квалификационной характеристики производственного менеджера, мониторинг качества которой должен осуществляться с помощью маркетинговых исследований. В новом образовании повышенная роль отводится воспитанию у специалиста технологической культуры, которая включает в себя собственно технологическую культуру, управленческую культуру и экономическую культуру.

Собственно технологическая культура производственных менеджеров предполагает совокупность знаний и умений, многоаспектной преобразовательной деятельности с применением технических средств в интересах руководимой организации с учётом культуросообразного и коммуникативного аспектов. На основании того, что технология - это процесс достижения определённых результатов по изменению исходного состояния объекта посредством использования свойственной конкретной области деятельности совокупности методов, средств, способов, осуществляемых наиболее эффективным и экономичным путём, собственно технологическая культура производственных менеджеров объединяет четыре составляющих:

управление производством, заключающееся:

в управлении процессами переработки сырья, поступающего в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде;

управлении разработкой и проектированием продукции;

выборе технологического процесса, расстановки кадров и техники с целью оптимизации затрат на изготовление;

подборе методов изготовления продукции;

управлении закупкой сырья, запасами на складах;

осуществлении контроля качества;

управление маркетингом, заключающееся:

в тщательном изучении рынка;

изготовлении рекламы;

знании ценообразования;

создании систем сбыта, распределении созданной продукции;

3) управление финансами, заключающееся в умении проводить финансовые операции, приносящие прибыль руководимой организации;

4) управление персоналом, заключающееся:

в подборе и расстановке кадров;

обучении и развитии контроля, компенсации за выполненную работу;

создании оптимальных условий на рабочем месте;

разрешении трудовых споров.

Собственно технологическая культура производственных менеджеров наиболее эффективно развивается в рамках личностно-ориентированной образовательной технологии. Это предполагает процесс и результат создания адекватной потребностям и возможностям профессионального развития производственного менеджера системы социализации, личностного и профессионального развития в образовательном учреждении, состоящей из специальным образом сконструированных под заданную цель методологических, дидактических, психологических, интеллектуальных, информационных и практических действий менеджеров как участников образовательного процесса, гарантирующих достижение поставленных образовательных целей и свободу их сознательного выбора.

Собственно технологическая культура также подразумевает формирование у будущего производственного менеджера технологической этики, т.е. способности следовать и оценивать соответствие создаваемых технологических систем принципам морали, нравственности, этического партнёрства в организационно-управленческой сфере деятельности.

Управленческая культура как неотъемлемая часть технологической культуры представляет собой хорошо согласованную совокупность организационных, управленческих, технологических и информационных межличностных отношений, которая достигается при определённом уровне развития управленческой деятельности и управленческих знаний. Управленческая культура, в свою очередь, состоит из следующих аспектов:

культуры поведения, предполагающей наличие норм, уровней регуляции поведения (высший уровень достигается тогда, когда производственный менеджер осознанно выбирает правила и образцы поведения и неуклонно следует им);

правил этикета, проявляющихся во внутреннем отношении производственных руководителей к нормам общественной, организационной и производственной морали;

культуры общения, заключающейся в соблюдении норм организационного поведения и административной этики.

Высокий уровень коммуникативной культуры является обязательным компонентом деятельности производственных менеджеров, так как они находятся в многоаспектном мире делового общения (коллеги, подчинённые, деловые партнёры, клиенты или потребители, конкуренты). Коммуникативная культура как обмен, делание информации, мыслей и идей общими в процессе партнёрского взаимодействия развивает личность производственного руководителя - не просто узкого специалиста, а человека, ответственного за весь процесс созидания богатства.

Таким образом, мы отмечаем, что управленческая культура включает в себя основы человеческой культуры: язык, мораль, обычаи, систему материальных и духовных ценностей. Большое значение в управленческой культуре придаётся и таким ценностям, как свобода, мудрость, общественное благо.

Технологическая культура не может существовать без информационной культуры. Сегодня можно встретить четыре разновидности информационной культуры, каждая из которых влияет на способ использования информации, информационное поведение и отражает приоритеты производственных менеджеров в использовании информации для достижения успеха или предотвращения провалов.

1. Функциональная культура. Менеджеры используют информацию в первую очередь для влияния на других, чтобы управлять подчиненными или влиять на них. Эта культура в наибольшей степени присуща жестко иерархизированным компаниям, где информация служит прежде всего для управления и контроля.

2. Культура взаимодействия. Менеджеры и специалисты в достаточной степени доверяют друг другу и потому могут обмениваться информацией, важной для совершенствования процессов и роста эффективности. Менеджеры и подчиненные доверяют друг другу и делятся информацией (особенно о наличии проблем и неудач), чтобы повысить собственную эффективность. Прямой обмен информацией о возможных срывах и провалах необходим для устранения проблем и адаптации к изменениям.

3. Культура исследования. Менеджеры и служащие стремятся к пониманию будущих тенденций и нахождению лучшего способа отразить возможную угрозу. Здесь господствующим информационным поведением является предвидение. Менеджеры и служащие ищут информацию, чтобы лучше понимать будущее и то, как изменить собственную деятельность и приспособиться к будущим тенденциям.

Сегодня во многих компаниях существуют «зоны» исследовательской культуры в службах, связанных с обслуживанием клиентов, исследованиями рынка, технологическими исследованиями и разработками и со сбором информации.

4. Культура открытости. Менеджеры и служащие открыты для нового понимания природы кризисов и радикальных перемен и ищут способы прорыва к конкурентоспособности. Эти компании сознательно отбрасывают старые подходы к бизнесу, чтобы освободиться для поиска новых перспектив и идей, обещающих создание новых продуктов и услуг, которые могли бы изменить условия конкуренции поверх рынков и отраслей.

Современные производственные менеджеры считают, что более рентабельно сегодня конкурировать на рынках выпускаемых товаров, предлагать современные и высокотехнологические продукты, чем радикально изменять традиционное представление о производителях или наносить вред их репутации и имиджу. Задача руководителей - не просто предвидеть изменения или адаптироваться к ним, но и перекраивать саму базу конкуренции в самых разных отраслях. Немало компаний обладают «зонами» культуры открытости, где собирают и обрабатывают информацию, разрабатывают новые продукты и сценарии развития бизнеса, добиваются партнерских отношений с потребителями и поставщиками. Но есть только считанное число таких компаний, которые сделали культуру открытости неотъемлемой частью своей стратегии.

Самой важной составляющей технологической культуры является экономическая культура, которая включает в себя такие компоненты, как: экономическая грамотность и формирование системы представлений о законах и механизмах функционирования экономики, умение работать с экономической информацией, владение экономическим языком, экономическим мышлением и правилами экономического поведения, выработка черт характера, обеспечивающих грамотные экономические поступки, и наличие экономической интуиции.

Высокий уровень технологической культуры необходим менеджерам промышленного производства для решения следующих экономических проблем:

ликвидации отставания в качестве выпускаемой продукции;

освоения лучших мировых технологий;

повышения конкурентоспособности выпускаемых товаров на мировом рынке;

изучения зарубежных первоисточников для непосредственного ознакомления с тем, что делается и планируется в области науки и техники;

развития внешнеэкономической деятельности предприятий: осуществления экспортно-импортных операций, проведения совместных научно-исследовательских и экспериментальных работ, обмена научно-технической документацией, оказания содействия в обучении кадров;

развития сферы маркетинга;

обучения компьютерной грамотности, владению электронной техникой, машинными языками и приобщения к информационной культуре и информационным технологиям.

Будущие производственные менеджеры выделяют как мотивы повышения уровня технологической культуры следующие возможности:

максимальной реализации способностей;

повышения квалификации;

должностного повышения на рабочем месте;

проведения НИР, подготовки и защиты диссертации;

пополнения недостатка знаний и умений, развития своих способностей;

внесения вклада в науку;

развития интереса к современным научным дисциплинам;

введения новых технологий, учебно-методических комплексов;

осведомлённости о современном экономическом положении;

знания последних изменений на производстве.

Для стимулирования мотивации к повышению уровня технологической культуры производственных менеджеров преподавателям следует использовать в учебном процессе инновационные педагогические технологии:

совершенствовать дидактические условия учебного процесса, обогащать его авторскими курсами, зарубежными методическими разработками;

подчёркивать связь гуманитарной и технологической составляющих учебного процесса;

проводить сюжетно-ролевые, деловые и имитационные игры;

организовывать совместные, коллективные творческие проекты и задания, развивающие креативные способности каждого обучаемого через деятельность в группе;

искать новые формы преподавания;

проводить эвристические беседы, учебные дискуссии, проблемные лекции, поисковые лабораторные работы;

поддерживать инновационный климат на уроке;

смещать акцент во взаимодействии «субъект-объект» к схеме «субъект-субъект».

В заключение следует отметить, что высокий уровень технологической культуры становится в настоящее время одним из важнейших условий профессиональной компетентности специалиста - производственного менеджера. Следовательно, повышение роли технологической культуры в системе обучения специалистов в области производственного управления должно, безусловно, иметь прогрессивный характер и соответствовать мировым тенденциям развития образования и высшей школы.

технологический культура обучение менеджер

Размещено на Allbest.ru