Педагогические условия подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации

Размещено на http://www.allbest.ru/

На правах рукописи

Педагогические условия подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации

13.00.08 - теория и методика профессионального образования (педагогические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Воробьева Наталья Александровна

Омск 2010

Работа выполнена на кафедре педагогики ГОУ ВПО «Омский государственный педагогический университет»

Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор Елена Витальевна Пискунова

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Ирина Андреевна Маврина

кандидат педагогических наук, доцент Людмила Петровна Берестовская

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева»

Защита состоится 20 октября 2010 г. в 15.30 часов на заседании диссертационного совета Д 212.177.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора педагогических наук при Омском государственном педагогическом университете по адресу: 644099, г. Омск, наб. Тухачевского, 14, ауд. 212 (т/факс: 8 (3812) 24-37-95).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Омского государственного педагогического университета.

Автореферат разослан 20 сентября 2010.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат педагогических наук, доцент Н. А. Дука

профессиональный интернет коммуникация педагог



ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современная эпоха характеризуется множеством изменений, затронувших все стороны нашей жизни, в том числе и образование. С одной стороны, оно становится направленным на самоопределение и самореализацию человека, с другой стороны - на содействие социализации человека в ситуации неопределенности быстро меняющегося мира. Именно условия неопределенности жизни современного человека ставят перед системой образования новые задачи, которые не могут не отразиться на профессиональной деятельности учителя. Будущему педагогу необходимо не только видеть ученика в образовательном процессе, проектировать его индивидуальный образовательный маршрут, но и понимать необходимость совместной работы с другими учителями школы и представителями локального сообщества, так как успешное выполнение профессиональной деятельности в постоянно меняющемся мире возможно только в процессе непрерывного профессионального развития, мощным фактором которого может стать профессиональная коммуникация с коллегами. Основной задачей профессиональной коммуникации является плодотворное сотрудничество, в ходе которого ее участники стремятся к взаимодействию, которое бы обеспечило необходимые условия продуктивного решения профессиональных задач.

Перечисленные изменения нашли свое отражение в новом федеральном государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования, ориентированном на компетентностную модель подготовки будущего специалиста. Согласно новому стандарту выпускник по направлению подготовки «Педагогическое образование» с квалификацией (степенью) «бакалавр» должен быть готов к кооперации с коллегами, к работе в коллективе, уметь логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь, включаться во взаимодействие с родителями, коллегами, социальными партнерами, заинтересованными в обеспечении качества учебно-воспитательного процесса.

Все это говорит об актуальности подготовки будущего педагога к профессиональной коммуникации. Становится востребованным педагог, умеющий наладить контакт не только с учащимися, но и с коллегами, как внутри своего образовательного учреждения, так и вне его, педагог, готовый к профессиональной коммуникации, основными задачами которой являются продуктивное сотрудничество и стремление к достижению образовательных целей.

Коммуникация является объектом исследований в различных науках: социологии, политологии, философии, психологии, лингвистике. Роль коммуникации и общения в образовании личности рассматривали П. П. Блонский, М. Р. Гинзбург, П. Ф. Каптерев, А. А. Леонтьев, А. В. Мудрик, Л. И. Новикова и другие. В научной литературе неоднократно указывалось на необходимость формирования культуры общения личности в процессе специального обучения (B. C. Грехнев, О. М. Казарцева, В. А. Кан-Калик, Б. Т. Лихачев, В. В. Соколова и другие).

Профессиональная коммуникация изучалась в разных аспектах: как коммуникация в рамках профессиональной сферы (Е. И. Голованова), как коммуникация, в процессе которой конструируются профессиональные сообщества (А. Ю. Колянов), как процесс возникновения взаимопонимания в определенной предметной области (А. И. Каптерев) и т.д. Вместе с тем, несмотря на многоплановость исследований данного феномена, проблема подготовки будущих педагогов к профессиональной коммуникации недостаточно рассмотрена в психолого-педагогической литературе.

Развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ-технологий), становление единого информационного пространства повлекли изменение процесса профессиональной коммуникации, сделав ее более доступной и оперативной. Между тем использование ИКТ-технологий в профессиональной коммуникации тормозится неготовностью будущих педагогов к такому виду взаимодействия.

Проблема исследования актуализируется: востребованностью новых подходов к развитию системы высшего педагогического образования, в которой профессиональная коммуникация играет важную роль; недостаточным вниманием к проблеме подготовки будущего учителя к профессиональной коммуникации средствами ИКТ-технологий как одного из важнейших условий его личностно-профессионального становления и развития в соответствии с ФГОС ВПО; отсутствием эмпирических исследований реального состояния готовности будущих педагогов к профессиональной коммуникации, анализа особенностей профессиональной коммуникации в сети Интернет.

Анализ результатов исследований в области профессиональной коммуникации, ситуации развития высшего образования, требований современного общества к будущему педагогу позволил сформулировать ряд противоречий:

между требованием ФГОС ВПО быть готовым к кооперации с коллегами, к работе в коллективе, включаться во взаимодействие с коллегами и социальными партнерами, заинтересованными в обеспечении качества учебно-воспитательного процесса, и недостаточной готовностью будущего педагога выполнить это требование;

между социальным заказом общества на компетентного, профессионально развивающегося педагога и недостаточной готовностью к профессиональной коммуникации, в том числе к интернет-коммуникации, обеспечивающей это развитие;

между потребностью в теоретическом обосновании и методическом обеспечении результативности процесса подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации и недостаточной разработанностью методико-педагогических аспектов, обеспечивающих эту потребность.

Стремление найти пути разрешения этих противоречий определило проблему нашего исследования: какие педагогические условия обеспечат формирование готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации.

Определение проблемы позволило сформулировать тему исследования: «Педагогические условия подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации».

Объект: профессиональная коммуникация педагога в современной социокультурной ситуации.

Предмет: педагогические условия подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации.

Цель: выявить, теоретически обосновать и в ходе опытно-экспериментальной работы проверить педагогические условия, направленные на формирование готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации.

Гипотеза исследования основана на предположении о том, что в профессиональной подготовке будущего педагога можно выделить специфическую задачу подготовки к профессиональной интернет-коммуникации, которая будет результативной если:

· будущие педагоги мотивированы на участие в профессиональной коммуникации путем включенности в процесс профессиональной коммуникации в виртуальных сетевых сообществах,

· в процессе подготовки используются образовательные технологии, ориентированные на создание условий профессионального развития педагога,

· подготовка опирается на опыт профессиональной деятельности будущих педагогов,

· процесс подготовки осуществляется с опорой на знания в области коммуникации и ИКТ-технологий.

Объект, предмет, цель и гипотеза обусловили задачи исследования:

1. На основе теоретического анализа философской и психолого-педагогической литературы раскрыть содержание понятий «профессиональная коммуникация», «профессиональная интернет-коммуникация», определить специфику профессиональной интернет-коммуникации.

2. Выявить и обосновать педагогические условия, способствующие формированию готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации.

3. Разработать и апробировать в опытно-экспериментальных условиях технологию подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации.

4. Определить критерии и показатели результативности технологии подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации.

Методологическую основу исследования составляют:

системный подход, с позиции которого профессиональная интернет-коммуникация определяется как совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных структурных и функциональных компонентов (В. Г. Афанасьев, Ю. А. Конаржевский, Э. М. Коротков, В. С. Лазарев, Э. Г. Юдин и др.);

личностно-деятельностный подход, согласно которому личность выступает как субъект развития. Ведущий принцип - развитие личности в совместной деятельности (Л. С. Выготский, В. П. Зинченко, А. Н. Леонтьев, Л. М. Митина, С. Л. Рубинштейн, И. С. Якиманская и др.).

Теоретическую основу исследования составляют:

· методология психолого-педагогических исследований (В. И. Загвязинский, В. В. Краевский, С. А. Писарева, А. П. Тряпицына, Д. И. Фельдштейн, Л. А. Шипилина и др.);

· результаты научных исследований о профессиональной деятельности и формирования готовности к ней (Е. В. Бондаревская, Н. В. Бордовская, А. Н. Леонтьев, А. К. Маркова, А. И. Щербаков, Н. В. Чекалева и др.);

· концепция компетентностного подхода (Е. В. Григорьева, И. А. Зимняя, Е. И. Казакова, В. А. Козырев, Дж. Равен, Н. Ф. Радионова, А. П. Тряпицына и др.);

· идеи контекстно-компетентностного подхода (А. А. Вербицкий);

· теория общения и деятельности (А. А. Бодалев, И. А. Зимняя, А. А. Леонтьев, Б. Ф. Ломов и др.);

· теория коммуникации (А. Б. Зверинцев, Н. А. Кузнецов, А. В. Соколов и др.);

· труды в области философии и методологии информатизации образования, использования информационных и телекоммуникационных технологий в обучении (Е. З. Власова, А. П. Ершов, М. П. Лапчик, Е. С. Полат, И. В. Роберт, А. Ю. Уваров и др.).

Для проверки гипотезы исследования и решения поставленных задач использовались следующие методы:

· теоретические: теоретический анализ и синтез, абстрагирование, классификация, контент-анализ, анализ нормативных документов по высшей школе;

· эмпирические: диагностические (анкетирование, тестирование, интервьюирование), экспериментальные (констатирующий, формирующий и преобразующий педагогический эксперимент);

· статистические (методы измерения и математической обработки данных).

Основные этапы исследования:

На первом этапе (2004-2006 гг.) на основе изучения и анализа отечественной и зарубежной научной литературы по проблеме профессиональной коммуникации определены проблема и тема исследования, его объект и предмет, сформулированы цель и задачи исследования. На этом этапе разрабатывался концептуальный замысел исследования, определялась его эмпирическая база.

Второй этап (2007-2009 гг.) связан с уточнением определения профессиональной интернет-коммуникации на основе теоретического анализа психолого-педагогической литературы. Была разработана технология, реализующая педагогические условия, способствующие формированию готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации; проведен констатирующий эксперимент.

На третьем этапе (2009-2010 гг.) осуществлялась экспериментальная проверка технологии подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации, происходило уточнение теоретических положений в ходе проведения эксперимента, проведен анализ полученных результатов, обобщение и систематизация полученной информации по проверке результативности технологии подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации, формулировка выводов и оформление текста диссертации.

Базой исследования является Омский государственный педагогический университет. В эксперименте приняли участие студенты факультета иностранных языков и филологического факультета, преподаватели кафедры массовой информации и коммуникации ОмГПУ и учителя, проходившие повышение квалификации в институте развития образования Омской области.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Процессы информатизации в обществе оказывают влияние на профессиональную коммуникацию педагогов, что способствует распространению профессиональной интернет-коммуникации и служит дополнительным условием профессионального развития педагогов.

Профессиональная интернет-коммуникация - это компьютерно-опосредованный профессионально обусловленный процесс передачи информации равноправными в виртуальном пространстве представителями одной профессии, способствующий профессиональному развитию участников коммуникации и ориентированный на создание совместного методического продукта.

2. Подготовка будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации предполагает создание следующих педагогических условий:

· формирование положительной мотивации будущего педагога к участию в профессиональной коммуникации путем обеспечения активной включенности будущих педагогов в процесс профессиональной коммуникации в виртуальном пространстве, где наиболее значимым сегментом являются виртуальные сетевые сообщества;

· использование гуманитарных образовательных технологий в процессе подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, содействующих профессиональному развитию будущего педагога и способствующих конструированию субъект-субъектных отношений между участниками интернет-коммуникации;

· актуализация опыта профессиональной деятельности будущих педагогов, полученного в ходе педагогических практик, что позволяет будущим педагогам обмениваться идеями, знаниями, ориентирует на решение реальных профессиональных задач, создание совместных методических продуктов и способствует формированию умения самостоятельно принимать решения;

· осуществление интеграции знаний в области коммуникации и ИКТ-технологий, что способствует успешной коммуникации будущих педагогов в виртуальном пространстве.

3. Технология подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, реализующая в образовательном процессе вуза выделенные педагогические условия, - это совместная деятельность преподавателей и студентов, предполагающая обучение посредством действия, направленная на формирование готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации и осуществляемая как совокупность последовательных этапов:

· диагностического (определение реального уровня готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, диагностика проблем осуществления профессиональной интернет-коммуникации, разработка содержания технологии подготовки);

· проектировочного (проектирование и реализация педагогических условий подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации);

· аналитического (диагностика уровня готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации).

4. Результативность технологии подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации проявляется в расширении профессиональных контактов, влияющем на профессиональное развитие будущего педагога, и диагностируется на основании интегративного критерия: критерия факта - наличие педагогических условий в процессе подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации; критерия качества - динамика уровня готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации,.

Научная новизна исследования заключается:

· в определении и обосновании педагогических условий, обеспечивающих результативную подготовку будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации: формирование положительной мотивации будущего педагога к участию в профессиональной коммуникации путем обеспечения активной включенности будущих педагогов в процесс профессиональной коммуникации в виртуальном пространстве; использование гуманитарных образовательных технологий в процессе подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации; актуализация опыта профессиональной деятельности будущих педагогов, полученного в ходе педагогических практик; осуществление интеграции знаний в области коммуникации и ИКТ-технологий;

в разработке технологии подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, предполагающей обучение посредством действия (участия в виртуальных профессиональных сообществах);

в определении и обосновании критериев и показателей результативности технологии подготовки к профессиональной интернет-коммуникации: критерий факта - наличие педагогических условий в процессе подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации; критерий качества - динамика уровня готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации;

в разработке показателей (мотивационно-потребностный, когнитивный, операциональный, рефлексивный) и уровневых характеристик (низкий, средний, высокий) готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации.

Теоретическая значимость исследования заключается:

· в обогащении теории и методики профессионального образования знаниями о сущности профессиональной интернет-коммуникации, ее специфике и роли в успешном осуществлении профессиональной деятельности;

· в расширении представления о профессиональной роли преподавателя, выступающего модератором в процессе подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации;

· в конкретизации понятия «профессиональная интернет-коммуникация» с позиции личностно-деятельностного подхода, что выразилось в определении профессиональной интернет-коммуникации как компьютерно-опосредованного профессионально обусловленного процесса передачи информации равноправными в виртуальном пространстве представителями одной профессии с целью установки взаимоотношений между коллегами;

· в расширении представления о возможностях организации подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации средствами гуманитарных образовательных технологий.

Практическая значимость исследования заключается:

в описании диагностических процедур, позволяющих определить уровень и динамику формирования готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации;

в подборе гуманитарных образовательных технологий, направленных на формирование готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации;

в разработке технологии подготовки к профессиональной интернет-коммуникации, осуществляемой как совокупность последовательных этапов совместной деятельности преподавателя и студентов: диагностического, проектировочного, аналитического;

в разработке методического обеспечения подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации (методические рекомендации для преподавателей, междисциплинарный модуль для студентов).

Достоверность и обоснованность полученных результатов и научных выводов исследования обеспечиваются за счёт следующих факторов: последовательной реализации заявленных исходных теоретико-методологических позиций, теоретической и методологической проработанности рассматриваемой проблемы; применения комплекса методов, адекватных природе исследуемого объекта; последовательного проведения педагогического эксперимента по реализации технологии подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации; качественного и количественного анализа экспериментальных данных; репрезентативности экспериментальной базы исследования и тщательности интерпретации результатов исследования; апробации и экспертизы полученных результатов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Ход исследования, основные теоретические положения и практические результаты обсуждались на аспирантских семинарах и заседаниях кафедры педагогики Омского государственного педагогического университета; на Региональной научной конференции, посвященной 60-летию факультета иностранных языков «Язык. Культура. Образование» (г. Омск, 2008); на II Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы современного коммуникативного образования в вузе и школе» (г. Новокузнецк, 2009); на Международной научно-практической конференции «Психологические проблемы бытия человека в современном обществе. Здоровье личности и ее адаптация» (г. Магнитогорск, 2009); на международных юридических чтениях (г. Омск, 2009); на научно-практической конференции «Русская филология: язык - литература - культура» (Омск, 2010), путем публикаций материалов исследования (10 публикаций, в том числе 3 в реферируемых ВАК журналах); публикации учебно-методического пособия «Технологии поиска информации в Интернете»; в преподавательской работе со студентами ОмГПУ.

Структура диссертации: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (253 источника, в том числе 33 на иностранных языках), приложений (10). Текст иллюстрирован таблицами (14) и рисунками (12), отражающими основные положения и результаты исследования. Общий объем текста диссертации составляет 209 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении сформулирована проблема исследования и обоснована ее актуальность; определены основные характеристики исследования - объект, предмет, цель, задачи, гипотеза; определен методологический подход и теоретические основы исследования.

В первой главе «Теоретические основы подготовки будущего учителя к профессиональной интернет-коммуникации» представлены результаты аналитического обзора литературы по проблеме исследования; рассмотрено содержание основных понятий; выявлены педагогические условия, влияющие на результативность подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации.

В современном обществе резко возросло внимание к такому социальному феномену, как коммуникация. Данный феномен изучается социологами, философами, психологами, лингвистами, культурологами. Такое положение является вполне закономерным, так как происходящая в мире глобальная трансформация индустриального общества в информационное общество сопровождается не только проникновением коммуникации во все сферы жизнедеятельности общества, но и переосмыслением места и роли коммуникаций в развитии общества.

Проблемы профессионального общения, коммуникации, изучались в различных контекстах (для психологов и педагогов (Н. Б. Буртовая, Т. П. Вострикова, И. К. Гаврилова, Е. Г. Дозорцева, М. М. Кашапов, В. В. Козлов), медицинских работников (Е. Е. Богданова, О. Ю. Искандарова, Т. В. Решетова), сотрудников правоохранительных органов (М. И. Еникеев, М. М. Коченов, А. Р. Ратинов, А. М. Столяренко, В. В. Сутужко, Л. Б. Филонов)) как в отечественной, так и в зарубежной науке N. R. Blyler, T. M. Duffy, C. Miller, C. Thralls. Под профессиональной коммуникацией в психолого-педагогической литературе, как правило, понимается специфика коммуникативных навыков, определяемых профессиями, чьим существенным компонентом является обязанность вступать в коммуникацию. В качестве примера можно назвать такие профессиональные сферы деятельности, как, преподавание, политика, управление, социальная работа, государственная служба. Участники профессиональной коммуникации выступают в официальных статусах, которые определяют необходимые нормы и стандарты поведения людей. При этом профессиональная деятельность детерминирует содержание профессиональной коммуникации, и для каждой профессии можно говорить об определенном наборе компетенций, необходимых для осуществления успешной профессиональной коммуникации и, соответственно, успешной профессиональной деятельности.

Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме профессиональной коммуникации (Е. И. Голованова, М. Р. Душкина, А. И. Каптерев, В. А. Минкина, Н. Н. Нечаев, Э. И. Рокицкая) привел нас к пониманию профессиональной коммуникации как профессионально обусловленному процессу передачи информации между представителями одной профессии в трудовой деятельности, направленному на профессиональное развитие, в ходе которого создаются профессиональные сообщества, характеризующиеся определенными нормами взаимодействия между членами сообщества. Задача профессиональной коммуникации - профессиональное развитие и социализация человека в профессиональном сообществе, члены которого объединены совместной активностью (от бесед в обеденный перерыв до решения сложных проблем в специально отведенное время) и знаниями, приобретенными в результате участия в этой активности.

В современном обществе традиционные формы профессиональной коммуникации, такие как конференции, педагогические мастерские, педагогические советы, диспуты, дополнились новыми формами. Проведенное исследование показало, что 33% опрошенных педагогов пользуются e-mail, ICQ, chat в общении с коллегами. Наибольшей популярностью пользуется электронная почта (ее используют 54% респондентов), 32% являются частыми посетителями веб-порталов, и 14% опрошенных используют чат, гостевую книгу, ICQ, списки рассылок. 14% педагогов знакомы с виртуальными сообществами («ИнтерГуРу», «СОМ - В помощь учителю», «Учительская Московского центра непрерывного математического образования» и т.д.) и являются их активными участниками. Все чаще учителя (21% респондентов) принимают участие в онлайн и e-mail конференциях (Всероссийский Интернет-Педсовет, International Conference, Сеть творческих учителей и т.д.) и находят их полезными для установки контактов с другими педагогами.

Выявленные Ю. И. Калиновским и Е. В. Пискуновой социокультурные тенденции развития современного общества (в своем исследовании, характеризуя современное общество, вслед за Е. В. Пискуновой мы придерживаемся термина «социокультурные тенденции», «социокультурные изменения», так как рассматриваем не социально-экономические и общественно-политические механизмы взаимодействий и взаимовлияний, а описание культурных механизмов в их направленности на социальные структуры и процессы в обществе) оказали влияние не только на сферу образования, но и на процесс профессиональной коммуникации, где человек стал одновременно и субъектом и объектом:

· информатизация жизни общества - широкое распространение ИКТ-технологий, развитие сети Интернет способствовало появлению нового вида коммуникации - виртуальной коммуникации (Т. Ю. Базаров) или компьютерно-опосредованной коммуникации (А. Е. Войскунский, S. B. Barnes, A. W. Bates), которая отличается от межличностной и массовой коммуникации и характеризуется возможностью диадической коммуникации одновременно с большим числом партнеров. При этом отмечается большое увеличение скорости получения и обработки информации (растет ее объем при уменьшении количества времени), что приводит к избирательности субъекта и изменению способа обработки информации;

· становление открытого общества обеспечило существенное расширение среды коммуникации и количества контактов за пределами образовательного учреждения;

· становление гражданского общества повысило меру свободы и ответственности участников коммуникации;

· становление нового культурного типа личности наделило современного участника коммуникации такими характеристиками, как активность, самостоятельность, ответственность, равноправие;

· профессионализация в течение всей жизни - подразумевает готовность человека к постоянному профессиональному развитию, в том числе используя потенциал профессиональной коммуникации с коллегами.

Профессиональная коммуникация становится высокотехнологичной и информационно насыщенной. Использование ИКТ-технологий в профессиональной коммуникации привело к свободному доступу к международному опыту и опыту российских школ. Неформальные и формальные профессиональные и научные контакты все чаще осуществляются через формируемые профессиональные интернет-сообщества, а в виртуальном пространстве человек сам создает информацию и знания.

Исследования А. А. Андреева, Е. С. Полат, А. М. Семибратова, В. И. Солдаткина и других ученых свидетельствуют о том, что использование интернет-технологий не только снимает временные и пространственные ограничения взаимодействия педагогов друг с другом, но и позволяет повысить квалификацию, обменяться опытом работы, найти единомышленников, расширить свой кругозор, круг общения. Интернет-технологии помогают формировать у педагога опыт профессиональной коммуникации и коллективной деятельности, что служит дополнительным условием профессионального развития педагога. В сети Интернет, где происходит разработка и обсуждение УМК, направленных на внедрение современных образовательных технологий в практику работы школ, на распространение передового педагогического опыта в области традиционной педагогики, ведется методическая работа с педагогами на основе разработанных материалов, проходят интернет-конференции, работают форумы, чаты. Вхождение в европейское образовательное пространство способствовало существенному расширению профессиональной коммуникативной среды, привело к переоценке взаимодействия коллег, реализуемого в ранее существовавшей системе образования. Создание единого европейского образовательного пространства, нацеленность на единые образовательные цели позволили учителям общаться с коллегами из других стран, обсуждая профессионально значимые темы, тем самым способствуя обмену опытом, выработке и продвижению единых общемировых требований в образовании. Участие педагога в сетевых профессиональных сообществах дало не только свободу в общении, но и увеличило чувство ответственность педагога за свою деятельность в рамках этих сообществ, за собственный профессиональный рост и самообразование. Опыт портала «Сеть творческих учителей» убедительно показывает, что открытое сетевое взаимодействие профессионалов (свыше 80% активной аудитории портала -- учителя первой и высшей квалификационной категории, победители ПНПО, учителя-методисты) позволяет выстроить особую систему тьюторства, включающую в себя многочисленные мастер-классы, консультативные недели, презентации опыта, экспертизу материалов коллег, авторские курсы повышения квалификации и многое другое. Принципиально важно при этом, что каждый участник портала может выбрать собственную траекторию профессионального роста.

На основании теоретического анализа исследовательских работ (Т. П. Вострикова, Е. И. Голованова, А. Ю. Колянов, А. И. Каптерев, А. К. Опришко, И. Н. Розина, N. R. Blyler, T. M. Duffy, C. Miller, C. Thralls, и др.), характеризующих данный феномен в различных областях научного знания, в диссертации конкретизировано понятие профессиональной интернет-коммуникации.

Профессиональная интернет-коммуникация - это компьютерно-опосредованный профессионально обусловленный процесс передачи информации равноправными в виртуальном пространстве представителями одной профессии, способствующий профессиональному развитию участников коммуникации и ориентированный на создание совместного методического продукта.

Профессиональная интернет-коммуникация направлена на выработку многостороннего, полипарадигмального, всеобъемлющего подхода к рассмотрению любой проблемы и представляет собой комбинацию личностно-ориентированного общения (реализуемого в интернет-конференциях, по электронной почте) и фрагментов различных типов дискурса: деловой дискурс, научный дискурс, дискурсы, выделяемые при общении в интернет-конференциях.

Профессиональная коммуникация в Сети осуществляется добровольно, на основе осознания ее индивидуальной полезности, личной потребности и заинтересованности участников, исключает менторский тон, строится на демократических принципах равноправия, предполагает высокую толерантность сторон. Коммуникацию в сети невозможно осуществлять на непартнерских началах из-за ее физических и психологических особенностей: в любой момент каждая сторона может прервать коммуникацию без объяснения причин, общение возможно, если собеседники интересны и полезны друг другу. В отличие от традиционной профессиональной коммуникации, участники профессиональной коммуникации в сети Интернет не выступают в официальных статусах.

Перечисленные изменения актуализировали проблему подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации, что привело к выявлению и обоснованию педагогических условий, способствующих формированию готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации.

Основная идея подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации состоит в том, что новые знания не могут быть транслированы способом информирования и последующего воспроизведения; они должны осваиваться посредством действия. Инструментом реализации выделенных педагогических условий послужила технология, позволяющая осуществлять процесс подготовки поэтапно и стимулирующая обучение посредством обмена опытом, изучения ситуаций, экспериментирования, сотрудничества, позитивного совершения ошибок, творческого разрешения проблем, обратной связи посредством взаимодействия с внешним миром.

Технология подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации - это совместная деятельность преподавателей и студентов, осуществляемая как совокупность последовательных этапов: диагностического, проектировочного и аналитического.

Диагностический этап направлен на определение реального уровня готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации и диагностику проблем осуществления профессиональной коммуникации. С целью диагностики уровня готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации в диссертации определена структура изучаемого феномена, которая нашла свое отражение в показателях уровневой готовности (низкий, средний, высокий уровни) к профессиональной интернет-коммуникации.

Опираясь на работы Л. С. Артамоновой, А. К. Опришко, И. Л. Плужник, Т. А. Рахимовой, И. Н. Розиной, мы рассматриваем профессиональную интернет-коммуникацию как структуру, состоящую из четырех компонентов: мотивационно-потребностного, когнитивного, операционального и рефлексивного, становление каждого из которых связано с формированием его характеристик и свойств как части целостной системы.

Мотивационно-потребностный компонент проявляется в возникновении коммуникационных потребностей и стремлении к профессиональной интернет-коммуникации. Мотивация к активной профессиональной интернет-коммуникации и участию в профессиональных сообществах включает в себя внешние мотивы (требования современного общества к профессиональной деятельности учителя, деловой мотив) и внутренние мотивы (потребности в саморазвитии и личностной самореализации, сотрудничестве, самоутверждении, мотив аффилиации и познавательный мотив).

Когнитивный компонент представляет собой совокупность научно-теоретических знаний о сущности профессиональной коммуникации, психологии коммуникативного взаимодействия, об особенностях профессиональной коммуникации, форм и видов традиционной профессиональной коммуникации и профессиональной интернет-коммуникации, коммуникативных тактик и стратегий, знание сетевого этикета, специфики письменных текстов различных жанров, представление о web-форумах, чатах, ICQ, телеконференциях.

Операциональный компонент профессиональной интернет-коммуникации связан с умением подбирать и варьировать средства коммуникации в зависимости от решаемой профессиональной проблемы, с умением самостоятельно организовывать профессиональную коммуникацию средствами ИКТ-технологий.

Рефлексивный компонент, заключающийся в способности осмысливать, анализировать и пересматривать свой опыт профессиональной коммуникации, является основой развития профессиональных рефлексивных качеств, таких как самооценка, самопознание, самоконтроль, и проявляется в таких личностных достижениях, как инициативность, нацеленность на сотрудничество, уверенность в себе, склонность к самоанализу, способность к критическому рефлексированию и прогнозированию результатов.

Функционирование всех компонентов способствует не только налаживанию личностных и профессиональных контактов, но и их углублению, накоплению опыта коммуникативной деятельности при решении профессиональных задач, опыта осознанной коммуникативной деятельности.

Будущий педагог, подготовленный к профессиональной интернет-коммуникации, имеет представление о различных интернет-сервисах (форум, блог, чат, веб-портал); потенциале различных сервисов и инструментов социального Интернета в решении профессиональных задач; существующих виртуальных сетевых сообществах педагогов; значении профессиональной коммуникации в сети Интернет в профессиональном развитии педагога; возможностях использования сетевых образовательных ресурсов в профессиональной деятельности; модерации обсуждений на формах, чатах; возможностях виртуальной среды университета. Знает инструменты и среды виртуального сетевого взаимодействия (чат, форум, e-mail, веб-портал); принципы работы сетевых сообществ; об анализе и экспертизе представленных в сети собственных работ и работ других участников виртуальных сетевых сообществ; асинхронную работу в сети Интернет; правила и нормы поведения в сети; о применении отдельных сервисов социального Интернета в профессиональной деятельности; алгоритм решения профессиональных проблем средствами сети Интернет. Умеет использовать и варьировать различные интернет-сервисы (форум, чат, e-mail, телеконференции) с целью профессионального развития в зависимости от поставленной профессиональной задачи; принимать участие и инициировать обсуждение в форумах, чатах, телеконференциях; поддерживать дискуссию; использовать в обсуждении технологию открытых и закрытых вопросов; поддерживать обсуждение статей, программ и других информационных продуктов; реализовывать совместные сетевые проекты; принимать активное участие в работе профессиональных сетевых сообществ; инициировать коммуникацию в сети Интернет для решения профессиональных задач; организовать обсуждение профессиональных вопросов; толерантно относиться к комментариям, оставленным в его адрес; рефлексировать приобретенный опыт.

Проектировочный этап заключается в проектировании и реализации выделенных педагогических условий подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, направленных на формирование готовности к профессиональной интернет-коммуникации.

Так как цель подготовки к профессиональной коммуникации научить будущих педагогов взаимодействовать друг с другом, обмениваться информацией, не бояться оценочных суждений в свой адрес, работать в команде и разрабатывать совместные проекты с другими участниками профессиональной интернет-коммуникации, то роль преподавателя в процессе подготовки изменяется от традиционной преподавательской функции (ментор, контролер, информатор) к реализации подхода, который стимулирует гораздо более активную роль обучающихся в процессе обучения. Преподаватель становится модератором. Его основная задача организовать процесс свободной дискуссии, обмена суждениями, что позволяет принять грамотное решение при решении профессиональных задач. Модератор, обладая высоким уровнем социальной компетенции, умеет слушать других и четко выражать свои собственные мысли, легко устанавливать социальные контакты, быстро реагировать на изменение ситуации и хранить в памяти высказывания участников группы, управлять процессом межличностного взаимодействия. В процессе подготовки модератором используются специальные приемы, методы и техники, помогающие организовать процесс свободной коммуникации, обмена мнениями и суждениями.

В рамках аналитического этапа происходит диагностика результативности технологии подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации. Для оценки технологии правомерно обратиться к критериям, используемым для оценки результативности процесса взаимодействия обучающихся и педагога, поскольку профессиональная интернет-коммуникация представляет собой процесс взаимодействия, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, восприятие и понимание другого человека.

Опираясь на исследования А. Б. Полле, были выделены две группы критериев результативности технологии подготовки: критерий факта (позволяет ответить на вопрос, реализуются ли в образовательном процессе вуза выделенная совокупность педагогических условий) и критерий качества (дает представление о динамике уровня готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации).

Показателем критерия факта является наличие в процессе подготовки следующих педагогических условий: 1) формирование положительной мотивации будущего педагога к участию в профессиональной коммуникации путем обеспечения активной включенности будущих педагогов в процесс профессиональной коммуникации в виртуальных сетевых сообществах; 2) использование гуманитарных образовательных технологий в процессе подготовки будущего педагога к профессиональной коммуникации; 3) актуализация опыта профессиональной деятельности будущих педагогов, полученного в ходе прохождения педагогических практик; 4) осуществление интеграции знаний в области коммуникации и ИКТ-технологий.

Показатели критерия качества: 1) положительная динамика развития мотивационо-потребностного (наличие мотивов осуществления активной профессиональной коммуникации) компонента профессиональной интернет-коммуникации; 2) положительная динамика развития когнитивного (глубина и прочность знаний о сущности коммуникации и ее роли в профессиональной деятельности, знание коммуникативных кодов, тактик и стратегий) компонента профессиональной интернет-коммуникации; 3) положительная динамика развития операционального (умение подбирать и варьировать средства коммуникации в зависимости от решаемой профессиональной проблемы, умение самостоятельно организовывать профессиональную коммуникацию средствами ИКТ-технологий) компонента профессиональной интернет-коммуникации; 4) положительная динамика развития рефлексивного (осмысление себя как субъекта коммуникации, анализ и пересмотр своего опыта профессиональной коммуникации) компонента профессиональной интернет-коммуникации.

Педагогические условия подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации, рассмотренные в теоретической части исследования, были подтверждены в ходе опытно-экспериментальной работы, проходившей в три этапа. Этому посвящена вторая глава исследования: «Практическая реализация и опытно-экспериментальная проверка результативности технологии подготовки будущего учителя к профессиональной интернет-коммуникации».

Целью констатирующего этапа опытно-экспериментальной работы (2004-2006 гг.) являлось выявление реального состояния готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации.

В эксперименте, осуществляемом в течение 6 лет (2004-2010 г.г.), участвовали студенты факультета иностранных языков и филологического факультета дневного и вечернего отделений Омского государственного педагогического университета, учителя школ г. Омска и Омской области, проходивших повышение квалификации в институте развития образования Омской области.

На констатирующем этапе эксперимента изучалось современное состояние подготовки будущего педагога к профессиональной коммуникации, осуществлялся анализ ФГОС ВПО, типовых программ, разрабатывались диагностические задания, контрольно-измерительные материалы, анкеты, выявляющие уровень готовности к профессиональной интернет-коммуникации, анализировалось содержание дисциплины «Иностранный язык», определялись профессиональные коммуникативные потребности и затруднения студентов, разрабатывались показатели уровней готовности будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, проводилась диагностика уровня готовности будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации, выявлялись и теоретически обосновывались педагогические условия формирования готовности к профессиональной интернет-коммуникации.

Диагностика уровня готовности к профессиональной интернет-коммуникации осуществлялась с помощью следующих методик: «Потребность в общении» (О. В. Елисеева), «Методика диагностики личности на мотивацию к успеху» (Т. Элерс), «Оценка коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС-2) (в обработке Н. П. Фетискина)), «Методика уровня общительности учителя» (В. Ф. Ряховский), «Речевые барьеры при общении» (В. Маклини), тест-опросник УСК (уровень субъективного контроля) (разработанный Д. Роттером и адаптированный А. Эткиндом), «Психодиагностическая методика определения индивидуальной меры рефлексивности» (А. В. Карпов), разработанных автором анкет для студентов, преподавателей и учителей.

Из результатов диагностики констатирующего этапа опытно-экспериментальной работы стало известно, что образовательный процесс характеризуется слабо выраженной направленностью на подготовку будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации. Определены основные затруднения, с которыми сталкиваются студенты в процессе профессиональной интернет-коммуникации (не вижу интересных тем для общения; не умею правильно сформулировать суть интересующей меня проблемы; боюсь критики в свой адрес; не знаю, как и где найти профессионала, с которым можно было бы посоветоваться; не умею задавать вопросы; считаю, что никто не откликнется на мою просьбу о помощи; предпочитаю быть пассивным участником, так как не могу поддержать дискуссию; очень часто не могу принять точку зрения другого). Выявлены: положительная мотивационная предрасположенность студентов к профессиональному развитию посредством профессиональной интернет-коммуникации; недостаток знаний и умений в области профессиональной коммуникации в сети Интернет; необходимость осуществления помощи студентам в разрешении проблем, возникающих в процессе профессиональной интернет-коммуникации.

Таким образом, в практике вуза проблема подготовки студентов к профессиональной интернет-коммуникации в образовательном процессе преподавателями не решается системно, чем и объясняется отсутствие значимой динамики компонентов профессиональной интернет-коммуникации (выявлен преимущественно низкий (53% (35,3%)) и средний уровни готовности студентов к профессиональной интернет-коммуникации (% (50%)) в экспериментальной и контрольной группах соответственно). Результаты констатирующего эксперимента подтвердили актуальность исследуемой проблемы.

Основной целью формирующего этапа опытно-экспериментальной работы было внедрение выделенных педагогических условий посредством практической реализации технологии подготовки будущих педагогов к профессиональной интернет-коммуникации в образовательном процессе вуза и проверка ее результативности. Реализация данной технологии осуществлялась в рамках обучения дисциплине «Иностранный язык», так как согласно новому ФГОС ВПО будущий педагог должен не только быть готов к взаимодействию с коллегами, но и владеть одним из иностранных языков на уровне профессионального общения. Формирующий этап опытно-экспериментальной работы был проведен в 2 подэтапа: 1) на подготовительном подэтапе формирующего эксперимента осуществлялась информационная подготовка преподавателей кафедры массовой информации и коммуникации, которая включала в себя актуализацию проблемы подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, обоснование значимости преобразующей деятельности преподавателей по обеспечению условий подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, знакомство преподавателей с разработанной технологией подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации, ее обсуждение и подготовка к работе с ней; 2) на втором подэтапе опытно-экспериментальной работы осуществлялась практическая реализация технологии подготовки будущего педагога к профессиональной интернет-коммуникации на практических занятиях по дисциплине «Иностранный язык», что потребовало не только отбора соответствующего содержания, но и выбора адекватных форм деятельности и методов обучения. В процессе подготовки были использованы такие гуманитарные образовательные технологии, как коммуникативный («Развитие коммуникативных способностей в виртуальном пространстве») и командообразующий тренинги, технология организации дискуссии, техника «виртуальный гость», портфолио коммуниканта, техника «совет экспертов», коммуникативные задачи и упражнения («Коротко о главном», «Решение проблемы одной фразой»), презентации, самопрезентации («Баннер», «Презентация себя»), метод синквейна; был разработан и внедрен в педагогическую практику междисциплинарный модуль «Профессиональная коммуникация в современной социокультурной ситуации».

Качественный анализ готовности студентов к профессиональной интернет-коммуникации был представлен в портфолио коммуниканта, где можно пронаблюдать объективные характеристики и проследить динамику развития данного феномена, увидеть не только работы студента, но и критические замечания и комментарии, оставленные в адрес работ преподавателем, студентами или другими участниками коммуникации, а также собственные заметки студентов, касающиеся критики в свой адрес.

Исходя из коммуникативных потребностей и затруднений студентов, через совместное конструирование содержания образования, включение в содержание лично и профессионально значимых тем, актуализацию профессионального опыта, полученного в ходе прохождения практик, через организацию процесса обучения с помощью гуманитарных образовательных технологий была получена положительная динамика развития компонентов профессиональной интернет-коммуникации (таблица 1).

Таблица 1

Динамика развития компонентов профессиональной интернет-коммуникации на констатирующем и формирующем этапах опытно-экспериментальной работы

Компоненты профессиональной интернет-коммуникации	Результаты ОЭР (констатирующего и формирующего этапов) в %	Достоверность различий (ц*эмп - угловое преобразование Фишера)
	Уровень развития готовности к профессиональной интернет-коммуникации
	низкий	средний	высокий	низкий	средний	высокий
Мотивационно-потребностный	48,3 (13,8)	34,5 (50)	17,2 (36,2)	4,17	1,69	2,34
Когнитивный	53,4 (22,4)	32,8 (46,5)	13,8 (31)	3,51	1,51	2,26
Операциональный	46,6 (15,5)	37,9 (51,7)	15,5 (32,7)	3,73	1,5	2,19
Рефлексивный	63,8 (32,7)	31 (44,8)	5,2 (22,4)	3,4	1,53	2,82

Результаты сравнительного анализ данных, полученных на начальном и итоговом этапах эксперимента, демонстрируют положительную динамику развития компонентов профессиональной интернет-коммуникации (рост на 14,2% среднего и 17,72% высокого уровней). Для сравнения рост среднего и высокого уровней в контрольной группе составил 2,3% и 2,1% соответственно.