Система вправ для самостійного позааудиторного навчання англомовного ділового говоріння та письма засобами електронного посібника

Размещено на http://www.allbest.ru/

СИСТЕМА ВПРАВ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ПОЗААУДИТОРНОГО НАВЧАННЯ АНГЛОМОВНОГО ДІЛОВОГО ГОВОРІННЯ ТА ПИСЬМА ЗАСОБАМИ ЕЛЕКТРОННОГО ПОСІБНИКА

Биконя О.П.

докторант Київського національного лінгвістичного університету

У статті розглядаються питання, пов'язані з визначенням системи вправ для самостійної позааудиторної роботи з ділової англійської мови, пропонується їх реалізація у створеному авторами електронному посібнику.

Ключові слова: система вправ, самостійна позааудиторна робота, автономія, ділова англійська мова, електронний посібник, студенти економічних спеціальностей.

Биконя О.П. Система упражнений для самостоятельного внеаудиторного обучения английскому деловому говорению и письму с использованием електронного пособия. В статье рассматриваются вопросы, связанные с определением системы упражнений для самостоятельной внеаудиторной работы студентов экономических спеціальностей по изучению ими деловой английской речи, предлагается их реализация в разработанном авторами электронном пособии.

Ключевые слова: система упражнений, самостоятельная внеаудиторная работа, автономия, деловой английский язык, электронное пособие, студенты экономических специальностей.

Bykonya O. The system of exercises for self-study work of a class in Business English Speaking and Writing and their realization in the electronic textbook. This article deals with the determining of the system of exercises for selfstudy work of a class in Business English, and proposing to use them in the electronic textbook which the author made.

Key words: system of exercises, self-study work of a class, autonomy, Business English, electronic textbook , students of economical specialties

Аналіз науково-педагогічної літератури і практика навчання ІМ в економічному вищому навчальному закладі вказують на те, що однією з основних причин низької іншомовної компетентності студентів немовних ВНЗ є недостатнє місце, що відводиться самостійній роботі (СР), зокрема самостійній позааудиторній роботі (СПР) студентів, при вивченні ділової англійської мови (ДАМ). Основний напрям розв'язання проблеми поліпшення мовної підготовки студентів немовного ВНЗ, майбутніх фахівців у різних галузях науки, економіки, освіти - це виховання і розвиток самостійності і творчості студентів, вдосконалення організації СПР студентів при вивченні ІМ, поліпшення її методичного забезпечення, впровадження нових інформаційних і педагогічних технологій.

Для організації СПР студентів економічних спеціальностей при оволодінні АК у діловому говорінні та письмі, є електронний посібник (ЕП), оскільки цей комп'ютерний засіб можна використовувати при організації самонавчання студентів (наодинці чи під керівництвом викладача) у процесі їх самостійної навчально-пізнавальної діяльності з урахуванням майбутнього фаху, етапу навчання, робочої програми дисципліни, визначених форм, видів, методів і підходів до навчання та стратегій управління траєкторією учіння студентів [1] у будь-який час і з будь-якого комп'ютера. Цей засіб буде належним чином сприяти формуванню у майбутніх економістів англомовними компетентностями (АК) у діловому говорінні та письмі, розвитку автономії, продуктивності та творчості в процесі самостійного позааудиторного вивчення ДАМ та культури ділового спілкування.

Метою статті є представлення і розгляд системи вправ для оволодіння АК у діловому говорінні та письмі майбутніх економістів у СПР з використанням ЕП.

Систему вправ ми визначаємо як сукупність взаємопов'язаних типів і видів вправ, яка забезпечить формування та удосконалення АК у діловому говорінні та письмі майбутніх економістів з урахуванням когнітивних і метакогнітивних стратегій засвоєння відібраного навчального матеріалу ДАМ відповідно до трьох етапів навчання ділового англомовного говоріння та письма у СПР з ЕП:

1) рецептивного (ознайомлення зі зразком ділового усного та писемного тексту (ділової презентації, ділового електронного листування, інтерв'ю тощо);

2) репродуктивно-продуктивного (етап тренування, тобто репродукування тексту за зразком, реалізація логіко-композиційної побудови усних і писемних текстів тощо);

3) творчого (до якого входить рецептивно-продуктивний (сприйнятий попередньо текст не відтворюється, а служить стимулом для створення нового тексту) і продуктивний (самостійне продукування усного та писемного тексту без зразка).

Система вправ, реалізована в ЕП, має забезпечувати органічну єдність аудиторної і позааудиторної роботи в умовах немовного ВНЗ, де перерва між заняттями складає декілька днів. Саме ЕП уможливлює самостійну, відносно регулярну роботу студентів з новим навчальним матеріалом ДАМ, самоперевірку та самоконтроль виконаних вправ за допомогою програми, тобто автоматизовану перевірку та контроль мовленнєвих навичок і знань, а також відстрочений контроль і перевірку викладачем шляхом спілкування зі студентами, наприклад, за допомогою Інтернет-ресурсів, з обов'язковими звітами студентів у певні часові проміжки.

Зрозуміло, що внутрішній механізм функціонування системи вправ в ЕП визначається типами і видами вправ.

Треба зазначити, що важливу роль у формуванні АК у діловому говорінні та письмі відіграють мовні компетентності, лінгвосоціокультурна компетентність (ЛСК) і навчально-стратегічна компетентність (НСК). Отже, слід згадати про можливі способи їх формування - експліцитні або імпліцитні, до того ж ступінь керування навчальною діяльністю у межах обох способів може бути: максимальним, середнім або мінімальним. Імпліцитний спосіб передбачає інтегроване формування мовленнєвих компететностей у говорінні та письмі, мовних компететностей, ЛСК і НСК, за якого використання навчальних стратегій не аналізується і його усвідомлення студентами не ініціюється викладачем. Експліцитний спосіб передбачає окрему групу спеціальних вправ для формування НСК, результати виконання яких, на відміну від імпліцитного способу, аналізуються і фіксуються у навчальному щоденнику, який є складником ЕП, розміщеним у блоці для розвитку рефлексії. Оскільки завданням нашого дослідження є формування АК у діловому говорінні та письмі майбутніх економістів, ми припускаємо, що імпліцитний спосіб формування НСК не є оптимальним варіантом для немовного ВНЗ. Слід зауважити, що у студентів економічних спеціальностей такі якості особистості, як мовна усвідомленість, здатність до самооцінювання та самоаналізу процесу оволодіння ІМ, можуть бути розвинуті на недостатньо високому рівні, що ускладнює застосування імпліцитного способу в процесі формування НСК та АК у діловому говорінні та письмі майбутніх економістів.

Крім того, зважаючи на велику роль навчальних стратегій та прийомів і в експліцитному способі формування НСК, вважаємо необхідним доповнити запропоновану систему групою вправ для формування НСК, які було включено до навчального щоденника. Зазначимо, що процес і контроль рівня сформованості НСК проводиться опосередковано у процесі контролю рівня сформованості мовних, мовленнєвих і лінгвосоціокультурної компетентностей. У зв'язку з відсутністю можливості для автоматизованого комп'ютерного контролю оформлення ділового англомовного усного та писемного спілкування при виконанні творчих письмових завдань і вправ в ЕП і контролю з боку викладача у процесі СПР пропонуємо типи вправи за критерієм наявності самоаналізу / рефлексії - рефлексивно-аналітичний тип, вид вправи - заповнення таблиці самооцінювання, метою якого є забезпечення можливості для самоконтролю та самооцінки сформованості власної АК у діловому говорінні та письмі. Окрім того, оскільки студенти можуть мати різний рівень АК у діловому говорінні та письмі, слід створити спеціальні вправи, мета яких полягала б у можливості перевірити свої знання з ДАМ і одночасно повторити або набути нових знань, що дало підстави виділити критерій повторення та поглиблення знань ділового спілкування АМ.

На основі цього критерію було запропоновано діагностично-інформуючий тип вправи, вид вправи - заповнення щоденника (навчальної анкети), ознайомлення студентів з модулем (Information about Module), рекомендаціями та правилами ведення бізнесу з окремих ситуацій ділового усного та писемного спілкування (Golden Rules for Businessmen), перегляд і вивчення нових слів і словосполучень у словнику (Glossary English- Ukrainian) і використаних джерел у модулі (Sources). Для формування НСК інтегровано у діловому говорінні та письмі ми пропонуємо (згідно з визначеними у п. 2.1. вміннями) групу вправ (Б) для ознайомлення з навчальним матеріалом, аналізу власного оформлення ділового англомовного усного та писемного мовлення, організації самоконтролю та рефлексії, перевірки, повторення і поглиблення знань з ДАМ.

Також, окрім вправ для формування НСК, у систему вправ для оволодіння АК у діловому говорінні та письмі, необхідно включити (інтегровано) вправи для формування й розвитку ЛСК у діловому говорінні та письмі, а саме: (А1) для формування й розвитку навички адекватного використання у своєму мовленні мовних одиниць з національно-культурною семантикою, їх парадигматичні та синтагматичні зв'язки; розуміння й вживання формул мовленнєвого ділового етикету тощо; (А2) для формування вміння інтерпретувати культурознавчу інформацію у процесі ділового усного та писемного спілкування; вести соціокультурне спостереження для визначення норм поведінки, одягу тощо представників ділової англомовної культури; враховувати соціокультурні аспекти мовленнєвої поведінки у процесі ділового усного та писемного спілкування; здійснювати міжкультурне ділове спілкування з урахуванням лінгвосоціокультурного контексту згідно із ситуацією ділового спілкування.

На основі вищезазначеного пропонуємо розроблену нами систему вправ для формування та удосконалення АК у діловому говорінні та письмі майбутніх економістів у СПР, яка включає три етапи. На кожному з етапів формування АК у діловому говорінні та письмі виконуються певні типи та види вправ, комп'ютерна реалізація яких має певні особливості.

І етап включає групи вправ для ознайомлення з навчальним матеріалом ділового говоріння та письма АМ згідно із ситуаціями ділового спілкування.

До цього етапу входять такі типи вправ: некомунікативні, умовно-комунікативні, комунікативні; рецептивні, рецептивно-репродуктивні, з опорою на аудіо-, відеоряд, повністю керовані; рефлексивно-аналітичні; діагностично-інформуючі; види вправ: перегляд ВФГ і перевірка її розуміння; комбінаційні, підстановчі, трансформаційні, вправи на реконструкцію, вправи на визначення семантико-синтаксичних зв'язків, вправи на впорядкування; читання порад (рекомендацій) і правил ведення ділового усного та писемного спілкування, враховуючи соціокультурні аспекти мовленнєвої поведінки ділових партнерів у процесі спілкування з метою кращого запам'ятовування; заповнення таблиці самооцінювання та навчального щоденника.

Щодо особливості комп 'ютерної реалізації вправ, то в ЕП надається необмежена кількість переглядів і спроб виконання вправ; самокорекція до моменту збереження відповіді; збереження варіантів відповіді; автоматизована перевірка; використання звукових ключів; автоматизована самоперевірка за допомогою ключів програми; повідомлення результату успішності виконання вправ на домашній сторінці; багаторазове повернення до правил, у разі необхідності, за допомогою активної кнопки та переходів по «лінках».

Приклад 1. Цілі: ознайомити студентів, як призначати зустріч телефоном з діловим партнером; продемонструвати вживання цільових мовленнєвих явищ у контексті.

Тип вправи: рецептивна, комунікативна.

Завдання: Learn the following in a video. Watching this video you can learn how to make appointment on phone. At the end of this video you will see the phrases which you should pronounce and learn.

Приклад 2. Цілі: перевірити розуміння переглянутої ВФГ; активізувати первинну рефлексію мовленнєвого оформлення діалогічного мовлення (діалог-домовленість із національно-культурною семантикою). Тип вправи: рецептивна, умовно-комунікативна.

Завдання: a) Try to determine who says the following remarks in the video. On completing the task press Check at the bottom of the page. If you have some mistakes press Key opposite to every question and correct.

ІІ етап включає групи вправ для формування та вдосконалення мовних і мовленнєвих навичок ділового говоріння та письма і групи вправ для формування й розвитку вмінь ділового письма та говоріння.

До цього етапу входять такі типи вправ: умовно-комунікативні, комунікативні; рецептивно-продуктивні, продуктивні; з рольовим ігровим компонентом; без опор, із спеціально створеними опорами, із природними опорами; частково керовані; рефлексивно-аналітичні; діагностично-інформуючі; види вправ: вправи на редагування і перегрупування блоків або структурних компонентів виправлення лексичних, граматичних, стилістичних і синтаксичних помилок, підстановчі, трансформаційні, вправи на реконструкцію, на завершення зразка мовлення, відповіді на запитання та навпаки, об'єднання висловлювань у понадфразову єдність, розширення мовленнєвого зразка, впорядкування фактологічної інформації у логічній послідовності; читання порад (рекомендацій) і правил ведення ділового усного та писемного спілкування, враховуючи соціокультурні аспекти мовленнєвої поведінки ділових партнерів у процесі спілкування з метою кращого запам'ятовування; заповнення таблиці самооцінювання (щоденника). Щодо особливості комп'ютерної реалізації вправ, то в ЕП надається автоматизована самоперевірка за допомогою ключів програми; використання звукових ключів, самокорекція до моменту збереження відповіді, збереження варіантів відповіді; можливість звукозапису власного мовлення та зберігання своїх результатів у друкованому вигляді; повідомлення результату успішності виконання вправ на домашній сторінці; багаторазове повернення до правил, у разі необхідності, за допомогою активної кнопки та переходів по «лінках».

Приклад 3. Цілі: формувати навички коректного використання структурно-композиційних елементів англомовного ділового факсу; продемонструвати вживання цільових мовленнєвих явищ у контексті; отримати мовленнєвий матеріал для самоаналізу. Тип вправи: умовно-комунікативна, рецептивно-продуктивна.

Завдання: So, you are working at the ABC Company and you received the following message about the fax. You should fill in the blank after the message. On completing the task press Check at the bottom of the page.

Приклад 4. Цілі: розвивати вміння починати монолог; об'єднувати монологічні висловлювання для створення монологу головуючого на початку ділових переговорів; враховуючи модель поведінки ділових партнерів протягом ведення ділових переговорів, розвивати здатність студентів до рефлексіїї власної навчальної діяльності. Тип вправи: умовно-комунікативна, рецептивно-репродуктивна.

Завдання: Put the following sentences in logical order for a negotiation (1=first, 5=last) and present this monologue.

a. Everything sounds great! So I think we're ready to draw up a contract.

b. Good afternoon, ladies and gentlemen. Welcome to Big Corp.

c. I think we're ready to move on to hearing your opening proposal.

d. Let's go over the agenda before we do anything else.

I e. That's a very interesting offer you've made.

Приклад 5. Цілі: розпізнавати лист ділового характеру по тону, по використанню мовленнєвих засобів і розвивати навички та вміння коректно вживати у різних видах листів слова привітання, вибачення тощо (у прикладі наведено уривки різних видів листів); розвивати здатність студентів до рефлексіїї власної навчальної діяльності. Тип вправи: умовно-комунікативна, рецептивно-репродуктивна.

Завдання: You should know that from the letter you make an impression by the tone of letter, and by correct, tactful, and polite language. We use standard greetings in letters in conformity with tradition, and it is essential to follow these. Whatever creativity you wish to express, do so in the body of the letter. Standard greetings of a formal business letter are accepted and expected. What follows is a simplified approach to writing standard business letters: sales, introduction, follow-up, complaint, rejection, and prospecting.

ІІІ етап включає групи та підгрупи вправ: 1) для формування вмінь написання текстів ділового (традиційного й електронного) листування та документації згідно з ситуаціями ділового спілкування; 2) для формування вмінь самостійного продукування різних типів діалогу згідно із ситуаціями ділового спілкування; 3) група вправ для формування вмінь самостійного продукування різних типів монологу.

До цього етапу входять такі типи вправ: комунікативні, умовно-комунікативні; рецептивно-продуктивні, продуктивні із природними опорами; з мінімальним керуванням; рефлексивно-аналітичні; діагностично - інформуючі; види вправ: створення певного типу діалогу / монологу, письмового тексту ділового характеру; висловлювання власної думки щодо побаченого; аргументація власної точки зору; відповіді на питання; створення запитань; читання порад (рекомендацій) і правил ведення ділового усного та писемного спілкування, враховуючи соціокультурні аспекти мовленнєвої поведінки ділових партнерів у процесі спілкування з метою кращого запам'ятовування; заповнення таблиці самооцінювання / щоденника.

Щодо особливості комп 'ютерної реалізації вправ третього етапу, то в ЕП надається можливість звукозапису власного мовлення та зберігання своїх результатів у друкованому вигляді, тобто створення звукових файлів (діалогів, монологів) і файлів для зберігання створених самим студентом текстів листів, повідомлень, есе тощо); самокорекція до моменту збереження відповіді; збереження варіантів вибору відповіді. Багаторазове повернення до правил, у разі необхідності, за допомогою активної кнопки та переходів по «лінках»; автоматизована перевірка вправ / завдань, збереження варіантів вибору відповіді.

Приклад 6. Цілі: формувати вміння самостійного написання тексту факсу, розвивати здатність студентів до рефлексіїї власної навчальної діяльності, самооцінювання. Тип вправи: комунікативна, рецептивнопродуктивна (з використанням друкованого тексту).

Завдання: а) Now you should make up your fax which contains the statements above and send them to your vicepresident to show him that you have managed with this task. On completing the task press Check. If you have some mistakes, correct them.

To: Vice-president, Victor Serb from Vegas Company

Subject: faxing (statements) Dialing rule: 0207 271271

Dear Victor Serb,

I have done my work. I have got the following instruction of faxing:

When you send a fax you must use the company's standard cover sheet. You must be very careful when you send a fax containing confidential information. If you are not the intended recipient of this fax, please phone 0207 271271. If you do not receive all the pages, please advise the sender .

Yours truly, Kate Harris

Приклад 7. Цілі: формувати вміння самостійного продукування запитань у навчанні ділового ДМ; розвивати здатність студентів до рефлексіїї власної навчальної діяльності, самооцінювання. Тип вправи: комунікативна, рецептивно-продуктивна (з використанням ФГ).

Завдання: а) You should phone the secretary of Vice-president, Victor Serb from Vegas Company and say that you have send your fax and you should ask if they have received it. Write your replies and pronounce. On completing the task press Check. If you have some mistakes, correct them.

Secretary: Vegas Company. Vice-president's office. How can I help you?

в) Have you had any difficulties? What are they? Self-evaluate and assign yourself scores of10.

I think my Score is

Key: Your possible replies

Hello. This is Kate Harris from Vegas Company. Victor Serb wanted to check me how I was competent offaxing. I have managed with his work and sent to him my fax. Have you received it? Will you give it to him?

Приклад 8. Цілі: удосконалювати вміння готувати та продукувати текст монологу-презентації без зразка; помічати, аналізувати й порівнювати поведінку ділових партнерів протягом ведення засідань в якості головуючого та учасників; розвивати здатність студентів до рефлексіїї власної навчальної діяльності, самооцінювання. Тип вправи: комунікативна, продуктивна з мінімальним керуванням з рольовим ігровим компонентом без опор.

Завдання: Prepare a presentation on the following topic: «Golden rules for business meeting as Chairing and Participating». Your role may vary. You may use some information in Golden Rules for businessmen in this Module. Speak your prepared presentation and Record.

Приклад 9. Цілі: розвивати та удосконалювати вміння написання звіту (доповіді) після проведеного засідання; розвивати здатність студентів до рефлексіїї власної навчальної діяльності, самооцінювання. Тип вправи: комунікативна, продуктивна

Завдання: Pretend you are asked to write a report about the business meeting between two companies: Dallas ltd and Greg ltd which was in Milan, New Street, house 4, on May 16, 2014. It was about some investigation in drugs ' sales in

Greece, Scotland and Ukraine. In protocol of the meeting you can see the following Regulations address procedures in an order that could suggest a generic order of business - on that basis a generic agenda could look like this:

a) Opening of the meeting

b) Apologies

c) Confirmation of the minutes of previous meeting(s)

d) Business adjourned

e) Reports by members

f) Questions - with and without notice

g) Petitions

h) Deputations

i) Motions on notice

j) Recommendations from Committees

k) Reports from Officers

l) Closure of the meeting

Охарактеризувавши підсистеми вправ для формування АК у діловому ДМ, ММ та письмі з групами та підгрупами вправ в ЕП, покажемо її місце в загальній системі вправ для навчання ділового говоріння та письма.

Зауважимо, що у модифікованій нами схемі, у кожній з підсистем вправ для навчання говоріння і письма, де йдеться про оволодіння вміннями в ДМ, ММ та писемному мовленні, можливе оволодіння соціокультурними вміннями та експліцитним способом формування НСК на основі розвитку рефлексії студентів.

Комплекс вправ, створений на основі запропонованої системи, було реалізовано в ЕП «Cool Businessman» для СПР майбутніх економістів над формуванням АК у діловому говорінні та письмі, структуру і зміст якого розглянемо у наступній статті.

ЛІТЕРАТУРА

самостійний позааудиторний навчання англійський

Коваль Т.І. Підготовка викладачів вищої школи: інформаційні технології у педагогічній діяльності : [навчальний посібник] / Т.І. Коваль, С.О. Сисоєва, Л.П. Сущенко. - К. : Вид. центр КНЛУ, 2009. - 380 с.

Размещено на Allbest.ru