Формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. В настоящее время все более тревожными становятся результаты научных исследований, диагностирующих кризис семьи. На фоне непрерывного усложнения экономической ситуации в стране благополучие отдельных категорий населения снижается практически ежедневно. В первую очередь это сказывается на условиях жизни и семей различного типа, приводя к целому ряду негативных последствий в обществе, таких как увеличение числа неблагополучных, неполных, малообеспеченных, семей мигрантов и вынужденных переселенцев, которые все больше нуждаются в социальной поддержке. Кроме того, негативное воздействие кризиса семьи отражается на демографических характеристиках населения и, прежде всего, выражается в снижении рождаемости. Изменяется характер и показатель брачности - уменьшается число зарегистрированных браков, увеличивается число разводов. Резкое имущественное расслоение семей привело к тому, что появилось значительное количество малоимущих семей, чей жизненный уровень, по мнению большинства экспертов, весьма и весьма низок. Известно, что дезорганизация социального института семьи несет в себе реальную угрозу благополучию общества, а работа с семьей требует специальных знаний, навыков, умений, ресурсов и пр. Таким образом, важность социальной работы с семьями различного типа в современных условиях развития общества не вызывает сомнений. Однако известен и тот факт, что социальная работа с семьей в данный момент ее развития, представляет собой весьма бессистемное направление деятельности специалиста по социальной работе и включает в большей степени ряд формальных действий (написание отчетов, социальных характеристик и т.д.).

В связи с вышесказанным формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей приобретает в условиях кризиса современной семьи в современном поликультурном обществе особое значение.

Вместе с тем, в настоящее время как в теории, так и практике образования не получили должного научного освещения такие вопросы, как системное формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, содержание образовательного процесса, его методическое и технологическое обеспечение. Практика показывает, что молодые специалисты по социальной работе не обладают достаточной социокультурной компетентностью для работы с семьями с различными социокультурными особенностями.

Таким образом, в ходе анализа проблемы формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, нами было выявлено противоречие между насущной потребностью общества в специалистах по социальной работе с семьей, ориентирующихся в современных социокультурных реалиях с одной стороны, и, соответственно, с другой стороны, недостаточной разработанностью научных основ формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, содержания, форм и методов такой подготовки специалиста в вузе. Изложенное определило проблему исследования: что представляет собой модель формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей? Каковы педагогические условия формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей?

Степень разработанности проблемы.

Социокультурный аспект в формировании профессиональных компетенций нашел отражение в работах И.И. Лейфа, В.А. Сластенина, М.В. Болиной, Л.Г. Кузьминой, Е.В. Кавнатской, В.А. Шулекиной и др. Изучением личностных качеств, обеспечивающих компетентность в социокультурном общении занимались Л.И. Гришаева, В.А. Сластенин, А.А. Леонтьев, В.В. Рыжов и др. Социокультурная компетентность как один из показателей сформированности вторичного языкового сознания личности, обладающей умениями и навыками интерпретации и применения социокультурной информации в ситуациях профессионального межкультурного взаимодействия, рассматривалась в работах лингвистов (Т.Н. Астафурова, Л.Д. Гудков, В.Г. Зинченко, В.Г. Зусман, З.И. Кирнозе, Поленова А.Ю., В.В. Сафонова и др.).

Проблеме формирования различных аспектов профессиональной компетентности специалистов по социальной работе посвящены работы Дегтерева В.А., Ярецкого В.Ю., Фалалеевой Ю.В., Окань Г.И., Поладовой В.В., Турчаниновой В.Н., Расторгуевой, Е.П., Курина А.Ю., Ульяновой Е.В., Горбушиной М.В., Минкиной О.В., Муниц Е.С., Фаттаховой Г.З. и др.

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки будущих специалистов по социальной работе в высшем образовательном учреждении.

Предмет исследования: формирование у студентов социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей в процессе профессиональной подготовки.

Цель исследования: разработать, научно обосновать и экспериментально проверить модель формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей.

Гипотеза исследования состоит в том, что формирование социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей, будет эффективным, если будут соблюдены следующие условия:

· содержание данного вида компетентности будет определено на основе анализа профессиональной деятельности специалиста социальной работы;

· основой проектирования модели формирования социокультурной компетентности станут положения: компетентностного подхода, позволяющего выражать образовательный результат в терминах подготовленности выпускника по специальности «Социальная работа» к реальной профессиональной деятельности; личностно-деятельностного подхода, предполагающего организацию учебно-воспитательного процесса на основе активной деятельности студентов, а также ориентацию на помощь студентам в осознании себя субъектом профессионального опыта; аксиологического подхода, позволяющего создать условия для эмоционально-ценностного переживания и становления ценностного отношения будущих специалистов по социальной работе с семьей и контекстного подхода, создающего условия для трансформации учебно-познавательной деятельности студентов в профессиональную;

· целенаправленное формирование социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей будет осуществляться в рамках специального курса «Социальная работа с семьей» и цикла факультативных социально-психологических тренингов, реализуемых с использованием активных методов обучения («case-study», ролевые и деловые игры, мозговые штурмы и др.), а также организации производственной практики, которые в совокупности позволят сформировать соответствующие социокультурные компетенции в социальной работе с различными типами семей и обеспечат мотивацию студентов к овладению необходимыми профессиональными знаниями.

Задачи исследования:

1. Выявить содержание понятия «социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей», описать ее структуру, компоненты и их содержание.

2. Рассмотреть зарубежный и отечественный опыт формирования социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей в процессе профессиональной подготовки в вузе.

3. Проанализировать содержание профессиональной подготовки специалистов социальной работы и разработать модель формирования у них социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей.

4. Выделить критерии оценки сформированности социокультурной компетентности в социальной работе с семьей и экспериментально проверить эффективность разработанной модели ее формирования.

Теоретико-методологическую основу исследования составили:

· идеи компетентностного, личностно-деятельностного, аксиологического и контекстного подходов (Л.П. Алексеева, В.А. Болотов, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, Е.Я. Коган, Н.В. Кузьмина, В.В. Лаптев, О.Е. Лебедев, Е.А. Ленская, А.К. Маркова, Л.М. Митина, И.Д. Фрумин, Н. Хомский, М.Я. Басов, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова, М.Н. Берулава, Е.В. Бондаревская, В.В. Давыдов, В.Е. Зинченко, Я.Л. Коломинский, И.С. Кон, А.В. Мудрик, А.Б. Орлов, А.В. Петровский, В.В. Сериков, И.С. Якиманская и другие);

· труды отечественных ученых, отражающие проблемы профессиональной подготовки и социально-профессионального воспитания специалиста в высшей школе (Л.Ф. Алексеева, Л.А. Волович, А.А. Деркач, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Т.В. Кудрявцев, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, П.Н. Осипов, Ю.В. Поваренков, В.А. Попков, Е.А. Соколков, А.Р. Фонарев и другие);

· концептуальные идеи профессионального становления специалиста социальной работы (Н.Ш. Валеева, Н.В. Гарашкина, Р.И. Зинурова, Д.Е. Иванов, В.В. Козлов, Н.П. Клушина, М.В. Фирсов, Т.В. Фуряева, Г.Б. Хасанова, А.А. Чернов, Г.Н. Штинова и другие);

· теоретические подходы к социальной работе с семьей: системно-функциональный (В.И. Курбатов, П.Д. Павленок, Н.Н. Посысоев, Т.В. Шеляг и др.); дифференцированный (В.Н. Гуров, Е.И. Холостова, Т.В. Шеляг и др.); «активно-терапевтический» (А.Я. Варга, В. Сатир, С. Кратохвил, Э.Г. Эйдемиллер и др.); гендерный (Е.И. Холостова, Шон Берн и др.).

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: теоретические (метод анализа и синтеза, классификации и систематизации при изучении психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, нормативных документов (ГОС по специальности) и диссертационных исследований); эмпирические (тестирование, моделирование, шкалирование, констатирующий и формирующий эксперименты); математической статистики (критерий ч², G критерий знаков и U_эмп Манна-Уитни).

Этапы исследования.

Первый этап (2004-2007 гг.) - анализ психолого-педагогической литературы, нормативных документов, государственных образовательных стандартов по специальности «Социальная работа», диссертационных исследований по проблеме, разработка научного аппарата исследования.

Второй этап (2007-2009 гг.) - моделирование учебного процесса формирования социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей, разработка содержания специального курса «Социальная работа с семьей», цикла социально-психологических тренингов и выработка критериев эффективности формирования данной компетентности; проведение констатирующего и формирующего эксперимента.

Третий этап (2009-2010 гг.) - анализ, статистическая и математическая обработка полученных в ходе эксперимента данных, оформление текста диссертации.

Опытно-экспериментальная база исследования. В опытно-экспериментальном исследовании приняли участие 137 студентов очной и заочной форм обучения, обучающихся по специальности «Социальная работа» в Российском государственном университете им. И. Канта и Российском государственном социальном университете.

Научная новизна исследования.

1. Выявлена структура социокультурной компетентности в социальной работе с семьей, включающая когнитивный, коммуникативный, аксиологический и деятельностный компоненты, и определено содержательное наполнение данных компонентов. Когнитивный компонент включает сумму знаний профессионально значимых для социальной работы с семьями с различными социокультурными особенностями. Коммуникативный компонент представлен умениями эффективно использовать различные средства коммуникации во взаимодействии с различными типами семей. Аксиологический компонент предполагает сформированность системы ценностных ориентаций и высокий уровень социокультурной толерантности. Деятельностный компонент отражает умения находить и использовать культуросообразные стратегии вмешательства в социальной работе с различными типами семей.

2. Разработана модель формирования социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей, предусматривающая организацию процесса обучения в течение 4-5 курсов, и включающая на каждом из этапов обучения: целевой, содержательный, процессуальный и оценочно-результативный блоки. Целевой блок задает планируемый результат функционирования системы; функцией содержательного блока является обоснованный отбор и структурирование содержания обучения; процессуальный, предписывающий совокупность действий субъектов образовательного процесса, и оценочно-результативный, отражающий состояние системы, достигаемое в процессе обучения.

3. В соответствии со структурой разработанной модели выявлены критерии (владение социокультурными знаниями на репродуктивном и творческом уровнях; уровень коммуникативных способностей и социокультурной толерантности, сформированность оценочных, диагностических, прогностических, воспитательных и побуждающих компетенций), позволяющие оценить её эффективность.

4. Выявлена и обоснована возможность целенаправленного формирования у студентов компетентности в области социальной работы с семьей в процессе изучения разработанного специального курса «Социальная работа с семьей», программы производственной практики и цикла социально-психологических тренингов.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что на основе анализа научной педагогической, психологической литературы и диссертационных материалов определена сущность социокультурной компетентности в социальной работе с семьей, дана авторская интерпретация этого понятия, в основе которой лежит понимание его как интегрального качества личности специалиста, представляющего собой целостную систему взаимосвязанных и взаимодополняемых социокультурных компетенций, необходимых ему для эффективного взаимодействия и выполнения конкретных видов социальной работы с различными типами семьей. Результаты исследования расширяют современные научные представления о возможностях формирования у студентов специальности «Социальная работа» социокультурной компетентности в социальной работе с семьей, в частности в таких аспектах, как содержание и технология организации данного процесса.

Практическая значимость исследования состоит в том, что разработанная и научно обоснованная модель формирования у студентов социокультурной компетентности в социальной работе с различными типами семей позволяет повысить уровень подготовки будущих специалистов к социальной работе в этой области; разработанный специальный курс «Социальная работа с семьей», программа производственной практики и цикл социально-психологических тренингов могут быть использованы как в системе высшего образования, так и в системе учреждений повышения квалификации специалистов социальной сферы.

Достоверность и обоснованность полученных результатов исследования определяется его методологической базой, ее соответствием цели и задачам исследования, проведением исследования на теоретическом и экспериментальном уровнях, репрезентативностью объема выборки, статистической обработкой результатов эксперимента.

Положения, выносимые на защиту:

1. Социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей может быть представлена как интегральное качество личности специалиста, представляющее собой целостную систему взаимосвязанных и взаимодополняемых социокультурных компетенций, необходимых ему для эффективного взаимодействия и выполнения конкретных видов социальной работы с семьей, исходя из ее социокультурных особенностей. Социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей состоит из четырех основных компонентов - когнитивного, коммуникативного, аксиологического и деятельностного, содержание которых представлено различными социокультурными компетенциями.

2. Модель формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей включает в себя целевой, содержательный, процессуальный и оценочно-результативный блоки. Целевой блок модели характеризует формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей в процессе вузовской подготовки. Результатом реализации содержательного блока модели является формирование у студентов когнитивного, коммуникативного, аксиологического и деятельностного компонентов социокультурной компетентности в социальной работе с семьей. Процессуальный блок разработанной модели включает применяемый эффективный дидактический инструментарий: последовательность и целесообразность подбора методов, приемов формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей. В качестве методов и приемов, обеспечивающих функционирование данного блока, нами выбраны интерактивные методы обучения (метод модераций, case-study, метод креативного решения проблем, деловые игры), методы проблемного обучения. Оценочно-результативный блок теоретической модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей представляет синтез выделенных критериев (владение социокультурными знаниями на репродуктивном и творческом уровнях; коммуникативные способности, социокультурная толерантность, сформированность оценочных, диагностических, прогностических, воспитательных и побуждающих компетенций), позволяющих определить уровни социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей (неудовлетворительный, стабильный, оптимальный).

3. Цели развития социокультурной компетентности социальных работников в процессе профессиональной подготовки и обучении, состоят в том, чтобы:

- сформировать у них готовность осуществлять социальную поддержку на основе понимания социокультурного своеобразия семей;

- способствовать осознанию собственных ценностей и базовых убеждений, потенциальных этнических и социальных стереотипов и предубеждений, определяющих отношение к традициям, нормам и социальным представлениям, отличным от господствующих в той культурной группе или слое, к которым принадлежит социальный работник;

- помочь в развитии культурно релевантных и адаптивных навыков межличностной коммуникации в контексте социальной работы с семьями, представляющими различные культурные и социальные группы и сообщества.

4. Педагогическими условиями эффективного формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей являются: интеграция содержания изучаемых предметных циклов и активное использование межпредметных связей; объединение теоретических знаний и представлений о будущей профессиональной деятельности в профессиональном обучении; обеспечение комплекса активных средств и методов обучения, направленных на формирование и развитие личности будущих специалистов по социальной работе с семьей; организация продуктивной деятельности студентов в учебном процессе.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные теоретические положения и выводы нашли отражение в научно-практических рекомендациях, программно-методических документах и материалах. Были озвучены лично соискателем и получили одобрение на научных конференциях, семинарах, чтениях: в Российском государственном университете им. И. Канта (ежегодно), международной научно-практической конференции «Семья ХХI века», международной научно-практической конференции «Психическое здоровье в гражданском обществе» и др.

Работа апробировалась на научно-методических семинарах, заседаниях кафедр образовательных технологий и специальных психолого - педагогических дисциплин Российского государственного университета им. И. Канта.

Внедрение результатов исследования осуществлялось в ходе преподавательской деятельности в Российском государственном университете им. И. Канта при проведении разработанных автором практических занятий (тренингов) по подготовке будущих специалистов по социальной работе. Материалы исследования внедрены в учебный процесс профессиональной подготовки социальных работников факультета психологии и социальной работы Российского государственного университета им. И. Канта. Автором по результатам исследования опубликованы научные статьи по теме исследования.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих по 4 и 2 параграфа соответственно в каждой, и заключения. Список литературы включает 218 наименований. Имеется 9 приложений. Общий объем работы вместе с приложениями составляет 250 страниц.

Во введении обосновывается актуальность избранной темы исследования, формулируется его цель и задачи, рассматривается степень научной разработанности, методологические и теоретические основания. Указывается научная новизна и положения, выносимые на защиту. Определяется научно-практическая значимость.

В первой главе «Теоретические основы формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей в образовательном процессе вуза» раскрываются методологические основы изучения компетентности специалиста, сущность и содержание профессиональной компетентности и компетенций специалиста по социальной работы, а также основы ее формирования в вузе, рассматривается социокультурная компетентность специалиста по социальной работе.

Во второй главе «Опытно-экспериментальная проверка эффективности модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе» разрабатывается, научно обосновывается модель формирования социокультурной компетентности специалиста по социальной работе с семьей, проводится ее экспериментальная проверка.

В заключении обобщены основные результаты диссертационного исследования, сформулированы выводы, определены возможные пути дальнейшего исследования данной проблемы.

Основное содержание работы

социальный семья профессиональный

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются объект, предмет, цель исследования, формулируются гипотеза и задачи, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, характеризуются методы и этапы педагогического эксперимента, излагаются основные положения, выносимые на защиту, приводятся сведения об апробации и внедрении результатов диссертационного исследования.

В первой главе «Теоретические основы формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей в образовательном процессе вуза» определено содержание понятия «социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей», описана ее структура, компоненты и их содержание; рассмотрен зарубежный и отечественный опыт формирования социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей в процессе профессиональной подготовки в вузе; проанализировано содержание профессиональной подготовки специалистов социальной работы.

Сущность категории «социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей» как одного из видов профессиональной компетентности специалиста по социальной работе определялась на основе систематизации исследований по общей теории профессиональной компетентности и разнообразных подходов к социокультурной компетентности (И.А. Зимняя, В.В. Сериков, В.А. Сластенин, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Н.Ф. Талызина, Э.Ф. Зеер, В.Г. Бочарова, Е.Р. Ярская-Смирнова, Р.И. Зинурова и др.).

В психолого-педагогической науке существует достаточно большая сложность в определении сущности понятия «социокультурная компетентность», так как оно тесно взаимосвязано с такими категориями, как «межкультурная компетентность», «этнокультурная компетентность», «культурная компетентность» и т.д. Однако, в любом случае, общей для каждой из этих научных категорий является вторая часть, которая соотносится с понятием «культура». Под культурой в диссертационном исследовании понимаются организованные совокупности материальных объектов, идей и образов; технологий их изготовления и оперирования ими; устойчивых связей между людьми и способов их регулирования; оценочных критериев, имеющихся в обществе. Это созданная самими людьми искусственная среда существования и самореализации, источник регулирования социального взаимодействия и поведения» (Э.А. Орлова).

Говоря о соотношении понятий «социокультурная компетентность», «межкультурная компетентность», «этнокультурная компетентность», «культурная компетентность», можно утверждать, что социокультурная компетентность входит в общую культурную компетентность личности и является специфическим интегративным качеством личности, представляющим собой синтез различных социокультурных компетенций (прежде всего умение осуществлять коммуникацию в конкретных социальных условиях, с учетом культурных и социальных норм поведения) и включающее в себя готовность специалиста к выполнению социокультурной деятельности. Этнокультурная компетентность, является с нашей точки зрения, составной частью социокультурной компетентности, «базой» для ее последующего формирования и развития. Собственно, социокультурная компетентность, впоследствии сама служит основой для формирования межкультурной компетентности личности, выражающейся в ее способности к социальной деятельности в мультикультурной среде.

Под социокультурной компетентностью специалиста по социальной работе с семьей мы понимаем качество личности специалиста, представляющее собой целостную систему взаимосвязанных и взаимодополняемых социокультурных компетенций, необходимых ему для эффективного взаимодействия и выполнения конкретных видов социальной работы, исходя из социокультурных особенностей семьи. При этом, культура семьи рассматривается как совокупность определенных культурных норм, ценностей, традиций, которые присущи конкретной семье и которые представляют собой продукт взаимодействия традиций макро и мезоуровня с собственно семейными традициями, формирующимися в рамках культурной и социальной повседневности семьи, зависят от ее образа жизни, состава и типа. Социокультурные особенности семьи представлены спецификой детско-родительских и супружеских отношений в семье, реализацией различных стратегий воспитания, традициями и ценностями семьи, иерархией семейных ролей, нормами и правилами семейных взаимоотношений, организацией социального взаимодействия семьи с другими группами и индивидами и т.д. При организации эффективной деятельности специалист по социальной работе должен всегда учитывать специфику и социокультурные особенности семьи.

Социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей представлена четырьмя компонентами, каждый из которых содержит определенные социокультурные компетенции:

1. Когнитивный компонент включает глубокие и систематизированные знания социокультурных особенностей семьи, норм и правил взаимодействия между членами семьи, моделей речевого поведения, особенностей национального самосознания; сформированные умения и навыки выделять культурно-этические, нравственные ценности семьи; специальные знания об особенностях культуры семьи, стилях ее адаптации, социально-экономических особенностей, мировоззрении и специфических культурных обычаев и традиций и т.д.

2. Коммуникативный компонент представлен сформированными умениями устанавливать эмоциональный контакт с семьей в целом и с каждыми членами семьи в отдельности с учетом лингвокультурных и лингвопрагматических компонентов коммуникации; брать на себя инициативу в общении; пониманием психологического состояния семьи и ее членов, владением техникой профессионального общения, умением использовать вербальные и невербальные способы общения с семьями с различными социокультурными особенностями.

3. Аксиологический компонент содержит сформированную систему ценностей, нравственных и других социальных норм, принципов, идеалов, установок и их функционирование во взаимодействии с различными социокультурными семьями. Предполагает осознавание специалистом по социальной работе с семьей своей собственной социокультурной идентичности и высокий уровень социокультурной толерантности специалиста по социальной работе с семьей, характеризующийся его терпимым отношением к различным типами семей, независимо от их этнической, национальной либо культурной принадлежности, терпимое отношение к иного рода взглядам, нравам, традициям всех членов семьи.

4. Деятельностный компонент включает умения специалиста по социальной работе с семьей находить и использовать культуросообразные стратегии вмешательства в работе с семьями с различными социокультурными особенностями. В деятельностном компоненте выделяются оценочные (оценка значения культуры для различных типов семей, уровня психологического здоровья всех членов семьи и т.д.), диагностические (сбор и накопление достоверной информации о семье, постановка социального диагноза семье, умение включать информацию, полученную в ходе диагностики с учетом культуральных особенностей семьи в разработку планов организации помощи и т.д.), прогностические (выбирать и использовать формы, навыки и методы работы, которые подходят для семей с особым культурным или маргинальным опытом), воспитательные (умение учитывать культурный и социальный статус семьи при организации различного рода воздействий) и побуждающие (умение воздействовать на различные типы семей с целью повышения их социальной активности и т.д.) компетенции.

Во второй главе «Опытно-экспериментальная проверка эффективности модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе» рассмотрены педагогические основания и условия формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей в образовательном пространстве вуза, дан анализ имеющихся в педагогической теории и практике подходов к ее формированию, разработана модель формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, выполнена экспериментальная проверка ее эффективности.

Анализ учебных планов подготовки специалистов по социальной работе и учебно-методических комплексов различных дисциплин («Семьеведение», «Правоведение», «Социальная статистика», «Правовое обеспечение социальной работы», «Содержание и методика психосоциальной работы в системе социальной работы» и «Содержание и методика педагогической деятельности в системе социальной работы (социальная педагогика)») показал, что предметы, входящие в цикл общегуманитарных, общепрофессиональных и специальных дисциплин, так или иначе, вносят свой вклад в формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей. Однако для ее наиболее полного формирования этого явно недостаточно, так как развитие данной компетентности идет фрагментарно, и, следовательно, целостное представление о будущей профессиональной деятельности с семьями с различными социокультурными особенностями у студентов не формируется.

Для оптимизации процесса формирования социокультурной компетентности в области социальной работы с семьей нами разработана модель её формирования (рисунок 1). Теоретико-методологическую основу разработки модели формирования социокультурной компетентности у будущих специалистов по социальной работе с семьей составили компетентностный подход, личностно-деятельностный подход, аксиологический подход, контекстный подход.

Педагогическими условиями эффективного формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей являются, на наш взгляд, интеграция содержания изучаемых предметных циклов и активное использование межпредметных связей; объединение теоретических знаний и представлений о будущей профессиональной деятельности в профессиональном обучении; обеспечение комплекса активных средств и методов обучения, направленных на формирование и развитие личности будущих специалистов по социальной работе с семьей; организация продуктивной деятельности студентов в учебном процессе. Основная идея нашего экспериментального исследования - социокультурная компетентность у будущих специалистов по социальной работе с семьей формируется не под влиянием данных условий, а определяется их сочетанием.

Целью образовательного процесса в данной модели является реализация и выполнение следующих задач: формирование и развитие у студентов устойчивого интереса к профессиональной деятельности в работе с семьями с различными социокультурными особенностями; формирование и развитие теоретических представлений о различных типах семей как объекте профессиональной деятельности специалиста социальной работы; формирование и развитие умений, необходимых в профессиональной деятельности с семьями различного типа; развитие профессионально значимых качеств личности у студентов.

В модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей выделены целевой, содержательный, процессуальный и оценочно-результативный блоки. Целевой блок модели характеризует формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей в процессе вузовской подготовки.

Содержательный блок, наряду с общепрофессиональными, специальными дисциплинами и производственной практикой, представлен в модели содержанием специального курса «Социальная работа с семьей» и циклом социально-психологических тренингов. Целью данного спецкурса явилось формирование представлений студентов о семье как целостной системе, динамике её развития и кризисных периодах семейных отношений, формирование умения студентов ориентироваться в вопросах семейной психологии и социальной работы с семьями различного типа. Специальный курс органично связан с дисциплинами как общеобразовательного, общепрофессионального, так и специального циклов. Содержание дисциплины можно представить в виде четырех взаимосвязанных разделов: психологическая характеристика семьи; типология современной семьи; семья как объект социальной работы; социокультурные особенности и социальная работа с различными типами семей. В процессе изучения студентами данного спецкурса нами использовались такие формы организации учебно-познавательной деятельности студентов, как: лекции-дискуссии, лекции - вдвоем, лекции с заранее запланированными ошибками, лекции - беседы и т.д.; семинары - дискуссии, семинары - деловые игры; защита проектов, круглые столы. Кроме того, в ходе изучения специального курса мы использовали такие интерактивные методы обучения, как метод модераций, case-study, метод креативного решения проблем.

Формирование личностных качеств будущих специалистов по социальной работе с семьей осуществлялось нами с помощью цикла социально-психологических тренингов, целью которых явилось развитие у студентов социокультурной компетентности, включающей формирование как навыков межкультурного общения, так и социокультурных стратегий, позволяющих преодолевать неизбежные культурные конфликты при контакте с незнакомой культурой; формирование позитивного отношения к своей и другой социальной группам; развитие социальной восприимчивости, доверия, эмпатии, умения выслушивать другого человека; обучение межкультурному пониманию и толерантному поведению в межкультуральных отношениях и повышающих уровень толерантных установок, которые в свою очередь влекут за собой изменение и ценностной системы личности студента. Основными методическими приемами проведения тренинга социокультурной толерантности являлись ролевые игры, методы «мозгового штурма», деловые игры, психогимнастика. Результатом реализации содержательного блока модели является формирование у студентов когнитивного, коммуникативного, аксиологического и деятельностного компонентов социокультурной компетентности в социальной работе с семьей.

Процессуальный блок разработанной модели включает применяемый эффективный дидактический инструментарий: последовательность и целесообразность подбора методов, приемов формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей. Оценочно-результативный блок теоретической модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей представляет синтез выделенных критериев (владение социокультурными знаниями на репродуктивном и творческом уровнях; коммуникативные способности, социокультурная толерантность, сформированность оценочных, диагностических, прогностических, воспитательных и побуждающих компетенций), позволяющих определить уровни социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей (неудовлетворительный, стабильный, оптимальный). Следует отметить, что существует обратная связь оценочно-результативного блока с содержательным и процессуальным блоками. Она позволяет, основываясь на полученных результатах, вносить изменения в содержание, формы и методы обучения.

Модель процесса формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей прошла опытно-экспериментальную проверку.

Рисунок 1. Формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьёйЭкспериментальное исследование осуществлялось в соответствии с требованиями современной методологии и было направлено на подтверждение выдвинутой гипотезы, реализацию поставленных задач и выявление эффективности разработанной нами модели по формированию социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей.

Педагогический эксперимент состоял из трех этапов, на каждом из которых определялись конкретные задачи, соответствующая база исследования и комплекс психодиагностических методик. Констатирующий этап был направлен на исследование доэкспериментальных результатов уровня социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей; формирующий этап заключался в апробации разработанной модели формирования социокультурной компетентности специалистов по социальной работе с семьей, применении разнообразных методов, форм и средств обучения; контрольный этап предусматривал анализ полученных результатов, выявление динамики уровня социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, прогнозирование перспектив дальнейшей деятельности. Каждый последующий этап был естественным продолжением предыдущего, вбирая в себя результаты предшествующей работы, и предусматривал проверку и подтверждение полученных ранее результатов в новых условиях.

В педагогическом эксперименте зависимыми переменными являлись уровни сформированности социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей (неудовлетворительный, стабильный, оптимальный), а в качестве независимой переменной выступила модель формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей.

Констатирующим этапом было охвачено 136 студентов 4 курса очной и заочной форм обучения, обучающихся по специальности «Социальная работа». Экспериментальную группу составили 78 студентов Российского государственного университета им. И. Канта; контрольную - 59 студентов Российского государственного социального университета. На данном этапе эксперимента определялся исходный общий уровень социокультурной компетентности, а также сформированность ее отдельных компонентов. Для исследования когнитивного и деятельностного компонентов социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей мы использовали метод тестирования и решение ситуационных задач; коммуникативный компонент социокультурной компетентности изучался нами с помощью следующих методик: «Диагностика принятия других (ПД)» (шкала Фейя), «Диагностика коммуникативной толерантности (КТ)» (В.В. Бойко); исследование аксиологического компонента социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе осуществлялось нами с помощью экспресс-опросника «Индекс толерантности (ИТ)» (Г.У. Солдатова и др.).

Исследование на констатирующем этапе показало, что оптимальный уровень социокультурной компетентности выявлен только у 13,5% студентов; стабильный - у 27%, а неудовлетворительный - у 59,5% студентов. То есть у более половины студентов - будущих специалистов по социальной работе выявлена фрагментарность знаний о социокультурных особенностях различных типов семей, нормах и правилах взаимодействия между членами семьи, моделях речевого поведения. Кроме того, большинство студентов продемонстрировали несформированность умений устанавливать эмоциональный контакт с семьей в целом и с каждыми членами семьи в отдельности, брать на себя инициативу в общении, невысокий уровень коммуникативных способностей; низкий уровень развития умений находить и использовать культуросообразные стратегии вмешательства в работе с различными типами семей, низкий уровень социокультурной толерантности.

На формирующем этапе эксперимента выполнялась реализация модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе в период обучения в вузе. При этом исходным положением выступало предположение о том, что применение разработанной модели обеспечивает более эффективное формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, чем при ее стихийном формировании.

Для проверки результативности реализации модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей на контрольном этапе эксперимента проводилась повторная диагностика уровня социокультурной компетентности и ее основных компонентов у студентов. Основными критериями сформированности социокультурной компетентности стали - владение социокультурными знаниями на репродуктивном и творческом уровнях (когнитивный компонент); уровень коммуникативных способностей и коммуникативной толерантности (коммуникативный компонент); уровень социокультурной толерантности (аксиологический компонент); сформированность оценочных, диагностических, прогностических, воспитательных и побуждающих компетенций (деятельностный компонент). В таблице 1 представлены данные, позволяющие отметить положительную динамику социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей при реализации модели ее формирования, что свидетельствует об эффективности использованного содержания и методики опытно-экспериментальной работы.

Исследование социокультурной компетентности и ее компонентов у студентов - будущих специалистов по социальной работе с семьей на контрольном этапе

Большинство студентов экспериментальной группы после формирующего эксперимента продемонстрировали стабильный и оптимальный уровни социокультурной компетентности. Более чем в два раза уменьшилось количество студентов с неудовлетворительным уровнем социокультурной компетентности.

Полученные данные говорят о том, что после реализации модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей у значительной части студентов экспериментальной группы, расширились и углубились знания о социокультурных особенностях семьи, нормах и правилах взаимодействия между членами семьи; сформировались умения устанавливать эмоциональный контакт с семьей в целом и с каждыми членами семьи в отдельности с учетом лингвокультурных и лингвопрагматических компонентов коммуникации. Большинство студентов экспериментальной группы продемонстрировало высокий уровень коммуникативных способностей; сформированность системы ценностей; высокий уровень социокультурной толерантности. Значительно расширился и диапазон методов, технологий и средств, используемых студентами в социальной работе с семьями с различными социокультурными особенностями. Реализация специального курса «Социальная работа с семьей», проведение цикла социально-психологических тренингов и целенаправленная организация производственной практики позволили сформировать у будущих специалистов по социальной работе с семьей готовность осуществлять социальную поддержку на основе понимания социокультурного своеобразия семей; способствовали осознанию собственных ценностей и базовых убеждений, потенциальных этнических и социальных стереотипов и предубеждений, определяющих отношение к традициям, нормам и социальным представлениям, отличным от господствующих в той культурной группе или слое, к которым принадлежит социальный работник. Кроме того у студентов экспериментальной группы сформировались навыки межличностной коммуникации в контексте социальной работы с семьями, представляющими различные культурные и социальные группы и сообщества.

С помощью статистического анализа нами были получены следующие критерии хи-квадрата - ч²=108,5 (ч_крит²=99,617 при р?0,05; ч_крит²=109,958 при р?0,01), ч²=112,7 (ч_крит²=99,617 при р?0,05; ч_крит²=109,958 при р?0,01); ч²=116,6 (ч_крит²=99,617 при р?0,05; ч_крит²=109,958 при р?0,01). Данные критерии свидетельствуют о том, что происшедшие изменения в уровне социокультурной компетентности студентов специальности «Социальная работа» экспериментальной группы вызваны не случайными факторами, а являются следствием реализации модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей. Таким образом, результаты опытно-экспериментальной работы доказывают эффективность разработанной нами модели формирования социокультурной компетентности.

Выводы

1. На основе анализа ведущих тенденций развития высшего профессионального образования, педагогической теории и практики уточнено понятие «социокультурная компетентность специалиста по социальной работе с семьей», под которой понимается качество личности специалиста, представляющее собой целостную систему взаимосвязанных и взаимодополняемых социокультурных компетенций, необходимых ему для эффективного взаимодействия и выполнения конкретных видов социальной работы, исходя из социокультурных особенностей семьи. Социокультурные особенности семьи представлены спецификой детско-родительских и супружеских отношений в семье, реализацией различных стратегий воспитания, традициями и ценностями семьи, иерархией семейных ролей, нормами и правилами семейных взаимоотношений, организацией социального взаимодействия семьи с другими группами и индивидами и т.д.

2. Результатом анализа проведенного исследования проблемы является разработка модели формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей, включающая в себя целевой, содержательный, процессуальный и оценочно-результативный блоки и обеспечивающая готовность будущих специалистов по социальной работе с семьей осуществлять социальную поддержку на основе понимания социокультурного своеобразия семей; осознание будущим специалистом собственных ценностей и базовых убеждений, потенциальных этнических и социальных стереотипов и предубеждений, определяющих отношение к традициям, нормам и социальным представлениям, отличным от господствующих в той культурной группе или слое, к которым принадлежит специалист по социальной работе; развивающая культурно релевантные и адаптивные навыки межличностной коммуникации в контексте социальной работы с семьями, представляющими различные культурные и социальные группы и сообщества.

3. Определены педагогические условия эффективности функционирования предлагаемой модели: интеграция содержания изучаемых предметных циклов и активное использование межпредметных связей; объединение теоретических знаний и представлений о будущей профессиональной деятельности в профессиональном обучении; использование комплекса активных средств и методов обучения, направленных на формирование и развитие личности будущих специалистов по социальной работе с семьей; организация продуктивной деятельности студентов в учебном процессе. При этом социокультурная компетентность у будущих специалистов по социальной работе с семьей формируется не под влиянием данных условий, а определяется их сочетанием.

4. Констатирующий и формирующий эксперимент показал, что разработанный комплекс педагогических условий и средств обеспечивает формирование социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей. Большинство студентов экспериментальной группы после формирующего эксперимента продемонстрировали стабильный и оптимальный уровни социокультурной компетентности. Более чем в два раза уменьшилось количество студентов с неудовлетворительным уровнем социокультурной компетентности.

Выводы нашего исследования не претендуют на окончательность и данная тематика требует дальнейших исследований, основным направлением которых могло бы стать исследование практико-ориентированных технологий в рамках учебного процесса подготовки специалистов по социальной работы с семьей, что дало бы студентам возможность не только осуществлять имитационную профессиональную деятельность по разрешению ситуаций, но и самим непосредственно участвовать в преобразующей деятельности.

Основное содержание и результаты исследования отражены в следующих публикациях автора

1. Мишанина Ж.Ю. Влияние культуры на формирование семейных ценностей / Ж.Ю. Мишанина // Гуманизация образования, Научно-практический международный журнал. - 2007. - №4.-С. 37-41. (0.3 п.л).

2. Мишанина Ж.Ю. К проблеме формирования социокультурной компетентности будущих специалистов по социальной работе с семьей / Ж.Ю. Мишанина // Вестник Калининградского юридического института МВД России: Научно-теоретический журнал. - Калининград: Калининградский ЮИ МВД России, 2010. - №2 (20) - С. 122-128. (0,45 п.л).

3. Мишанина Ж.Ю. К вопросу об исследовании согласованности семейных ценностей и ролевых установок / Ж.Ю. Мишанина // Актуальные проблемы профессионально - педагогического образования: Межвуз.сб. науч. тр. - Калининград: Изд-во КГУ, 2004.-Вып.18.-С. 71-72 (0,3 п.л).