Деловая игра

Предварительное задание выдается за 7-14 дней до проведения практического занятия. Всем студентам предлагается составить текст выступления для самопрезентации перед потенциальными работодателями, продумать ответы на возможные вопросы, оценить внешнюю презентацию, поведение, речь, жесты и т.д.

Инструкция. Участник, проводящий самопрезентацию, должен выступить перед импровизированными работодателями (остальной группой), ответить на их вопросы, касающиеся его выступления. Остальные участники делятся на 4 группы (специалисты по вербальному общению, специалисты по невербальному общению, имиджмейкеры и руководители предприятий). Рекомендуется в течение выступлений менять функции групп, с тем чтобы каждый участник побывал не только в роли выступающего, но и в ролях эксперта и работодателя.

Желательно, чтобы участники придумали по 2-3 вопроса, которые могут вызвать затруднения в ситуации собеседования (эти вопросы они могут задать в ходе упражнения, исполняя роль эксперта).

По окончании выступлений проводится групповая дискуссия, в ходе которой обсуждаются следующие вопросы:

- Как индивидуальность выступающего проявилась во время самопрезентации?

- Что было самым сложным?

- Насколько целостным получилось выступление?

- Что вы чувствовали во время выступления?

- Что нового узнали о себе самом в ходе этого упражнения?

Упражнение всегда вызывает живой интерес у членов группы, при обсуждении часто выясняется, что услышать мнение о своем выступлении от других очень важно. При обсуждении выступлений можно также обратить внимание на то, как участники на подготовительном этапе сумели выделить и подготовить к ответу те вопросы и трудности (в своих выступлениях), которые во время самопрезентации предлагались остальными участниками.

В ходе данного упражнения нередко возникают интересные дискуссии, у участников появляется желание поделиться собственными ощущениями и впечатлениями. Ведущий должен поощрять такой обмен опытом, но одновременно следить и за тем, чтобы занятие проходило динамично и не увязало в несущественных деталях.

В заключение ведущий с помощью группы определяет, чей вариант самопрезентации является наиболее успешным, психологически выгодным, оптимальным и почему.

Также определяется «самый квалифицированный эксперт», предложивший наиболее полный и точный анализ поведения участника самопрезентации.

Ситуационно-ролевая игра «Основные направления становления и развития теорий стратификации»

(автор методики С.В.Творогова)

Деловая игра. Деловая игра посвящена обобщению и усвоению материалов по истории учений по теоретическим проблемам социальной стратификации. Основной целью использования игрового метода - выработать навыки критического восприятия теорий видных социологов, накопление опыта аргументированного обоснования своей позиции в полемике с оппонентами.

Для ознакомления студентов с принципами игрового взаимодействия проводится тренировочная игра по облегченной схеме. В ходе данного занятия студенческая группа разбивается на подгруппы по 4 - 6 человек, каждая из которых должна выступить с сообщением о принципах рассмотрения общества, которых придерживался тот или иной классик социологии. Следующий этап: в каждой из подгрупп рассматриваются достоинства и недостатки соответствующих концептуальных подходов, которые потом выносятся на обсуждение всей аудитории.

Деловая игра по теме «К. Маркс, М. Вебер и их последователи о социальной стратификации». За неделю до проведения игры студенты разделяются на две группы: сторонников теоретических представлений современных последователей К. Маркса и М. Вебера (неомарксисты и неовеберианцы). Каждая группа получает следующее задание:

подготовить краткий обзор теоретических воззрений по соответствующему направлению (от основоположника данного подхода до современных последователей);

проанализировать любую реальную ситуацию с позиций рассматриваемой теоретической концепции;

рассмотреть основные положения альтернативной концепции и подготовить замечания к ним (с позиций «собственной» концепции).

На занятии работа организуется следующим образом:

Вступление

До начала игры оговариваются основные принципы ее проведения, относящиеся ко всем присутствующим и всем высказываемым точкам зрения: равенство, активность, корректность, доверие и сотрудничество, рациональность. Выделяется группа экспертов (3-5 человек), задача которой заключается в оценке деятельности обеих групп.

Часть 1. Обзор теоретических представлений

Задачи каждой из групп в данной части игры - изложить основные положения той концепции, которую она представляет. Основные требования - четкость представления и системность изложения материалов. Эта часть относительно непродолжительна по времени - на выступление отводится по 5 минут, на подготовку - от 5 до 10 минут.

Часть 2. Анализ реальной ситуации

В этой части студенты демонстрируют понимание изученных материалов, способность применять предложенный авторами категориальный аппарат в собственных разработках, умение вычленять фрагменты действительности, формулировать проблему и анализировать ее. На подготовку отводится 15 - 20 минут, на выступление - до 10 минут.

Часть 3. «Дискуссия».

В данной части игры происходит обмен вопросами и ответами между группами. Вопросы должны затрагивать концептуальные моменты рассматриваемых теоретических подходов и отражать позиции школы, выразителями идей которой группа является на время игры. Для подготовленной аудитории данный этап игры может быть проведен в виде серии 5-минутных встреч-раундов между всеми поочередно участниками обеих групп. В этом случае каждый из участников имеет право задать вопрос своему визави, получить на него ответ и ответить на аналогичный вопрос другой стороны. Вопросы разрабатываются группой заранее в ходе подготовительного этапа, продолжительность которого составляет примерно 20 - 25 минут. В ходе раундов в случае необходимости группа может приходить на помощь своему товарищу, но только в случае его обращения за такой помощью - сама группа не должна прерывать ход дискуссии.

Рефлексия

Содержательный этап игры кончен - надо подвести некоторые итоги, посмотреть на проделанную работу в более широком контексте. Эксперты дают оценку деятельности обеих групп, возможными критериями оценки могут быть такие показатели как активность группы, уровень подготовки к игре, профессиональная грамотность выступлений, качество представления материала, скоординированность действий группы и уровень группового единства, оригинальность высказанных соображений и т.п.

В качестве темы для размышления формулируются вопросы типа: «Что было сделано?», «Что мы вынесли из сегодняшней встречи?», «Что делал каждый из нас?», «Что делала каждая группа?», «Чего мы достигли в итоге?». На размышление по этим вопросам отводится 3-5 минут, после чего желающие могут выказаться на эту тему (5-10 минут).

Кейс-стади

Задание 1 .

Ваш подчиненный, опытный и талантливый специалист творческого типа, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, хорошо справляется с проблемами и великолепно взаимодействует в коллективе. Вместе с тем у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно. В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным. Как себя вести?

Разработать механизм критики и подготовить критические замечания, учитывая тип личности работника.

Задание 2.

Всякий раз, когда вы ведете серьезный разговор с одной из ваших подчиненных, критикуя ее за работу и спрашиваете, почему она так поступает, она отделывается молчанием. Вам это неприятно, вы не знаете толком, с чем связано ее молчание, воспринимает она критику или нет, вы расстраиваетесь и злитесь. Что можно предпринять, чтобы изменить ситуацию?

Задание 3.

Вслед за кратким выговором вы сказали работнику несколько приятных слов (работник - ваш коллега, равный с вами по статусу). Наблюдая за ним, вы заметили, что его лицо, поначалу несколько напряженное, быстро повеселело. К тому же он начал шутить и балагурить, рассказал пару анекдотов и историю, которая произошла сегодня у него дома. В конце разговора вы поняли, что критика, с которой вы начали разговор, не только не была воспринята, но и как бы забыта. Вероятно, коллега услышал только приятную часть разговора. Что вы предпримите?

Задание 4.

Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Ват и на этот раз, после ваших замечаний - она расплакалась. Как довести о нее свои соображения? Какой вид критики приемлемо использовать в этом случае.

Задание 5.

У вас в подразделении есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные действия. Вы видите их постоянно вместе, при этом вам кажется, что вы знаете, кто является у них неформальным лидером. Вам нужно заставить их хорошо работать, а не устраивать «тусовки» прямо на рабочем месте. Вы не знаете какой интерес их объединяет. Что вы предпримете для изменения ситуации и улучшения работы? Приемлемо ли применить критику в данной ситуации?

Задание 6.

Вы - руководитель, приняли на работу молодого способного юриста (только что окончившего престижный ВУЗ), который превосходно справляется с работой. Он провел уже несколько консультаций, и клиенты им очень довольны. В общении же с работниками он ведет себя заносчиво и резко, особенно с обслуживающим персоналом. Вам уже жаловались по этому поводу, а сегодня поступило письменное заявление от вашего секретаря по поводу его грубости. Какие замечания и каким образом необходимо сделать молодому специалисту, чтобы изменить его стиль общения в коллективе?

Задание 7.

Во время деловой встречи с вами ваш сотрудник из отдела рекламы «вышел из себя», не принимая ваших замечаний по поводу очередного рекламного проекта. Вы не можете позволить подчиненному так себя вести, ведь он подрывает ваш авторитет. Что вы предпримете? Целесообразна ли здесь критика, если да, то какая?

Задание 8.

Ваш заместитель очень опытный специалист, он действительно знает работу как «свои пять пальцев», практически не заменим. Однако другие сотрудники считают его «бесчувственным» и «карьеристом». От этого в коллективе в последнее время стало тревожно, некоторые коллеги собираются подать заявления об уходе, так как он их обидел. Вы пытались в неформальной беседе с ним обсудить это, но он даже не понимает, о чем вы говорите, его интересуют только план и прибыль. Как нужно воздействовать на заместителя, чтобы изменить его стиль взаимодействия с персоналом? Что вы предпримете?

Задание 9.

У двух менеждеров одного структурного подразделения, получающих одинаковую зарплату, постоянно возникают конфликты, кому из них выполнять более трудоемкую работу. Она связана с довольно дальними разъездами. Так как один из них моложе, то более старший по возрасту менеджер «сваливает» эту работу на него, ссылаясь на него. Как избежать подобных к-тных ситуаций?

Модуль IV. Упражнения, тренинги на развитие коммуникативной компетентности

1. Упражнение «Молчанка»

Цель: выработка навыков невербального поведения.

Вариант 1

Инструкция. «Нам предстоит совместно решить одну задачу: как можно быстрее всем одновременно, не договариваясь и не произнося ни слова, выбросить одинаковое количество пальцев на обеих руках. Решать эту задачу мы будем следующим образом: я буду считать - раз, два, три - и на счёт три все одновременно выбрасывают пальцы. Какое-то время, достаточное для того, чтобы понять, справились ли мы с задачей, не отпускаем руки. Если задача не решена, мы делаем очередную попытку».

Вариант 2

Инструкция. Участники садятся по кругу. «Я буду называть числа. Сразу же после того, как число будет названо, должны встать именно столько человек, какое число прозвучало (не больше и не меньше). Например, если я говорю «4», то как можно быстрее должны встать четверо из вас. Сесть они смогут только после того, как я скажу «спасибо». Выполнять задание надо молча. Тактику выполнения задания следует вырабатывать в процессе работы, ориентируясь на действия друг друга».

Рекомендации. В ходе выполнения задания ведущий блокирует попытки участников группы обсудить или принять какую-либо форму алгоритмизации работы.

При обсуждении можно задать группе следующие вопросы: «Что помогло справляться с поставленной задачей и что затрудняло её выполнение?», «На что вы ориентировались, когда принимали решение за следующее действие?», «Какая у вас была тактика?», «Как можно было бы организовать работу, если бы была возможность заранее обсудить способ решения этой задачи?».

Обсуждение позволяет участникам группы осознать, что для выполнения общей задачи необходимо быстро ориентироваться в намерениях, тактике, состоянии других людей, согласовывать свои действия с действиями других. В ходе более детализированного обсуждения можно говорить о проявлении инициативы и проблемы принятия на себя ответственности за то, что происходит в группе.

2. Упражнение «Слепое слушание»

Цель: продемонстрировать неэффективность передачи информации без обратной связи.

Инструкция. Выбираются 5 человек из членов группы - непосредственных участников упражнения. Им сообщается, что в группе будет зачитан текст, который они должны будут передавать друг другу по памяти, не делая никаких записей и пометок. После этого в кругу остаётся только один из пятерых, а четверо выходят за дверь. Ему зачитывают текст. Потом приглашается второй участник. Первый сообщает всё, что запомнил. Затем приглашается следующий и так далее, пока текст не повторит последний пятый участник.

Часто в результате такой передачи смысл текста искажается до противоположного. Наблюдатели фиксируют ошибки искажения смысла, появляющиеся у каждого из передающих. В процессе обсуждения наблюдатели высказывают свои соображения по поводу причин возникновения ошибок.

После того, как группа приходит к выводу, что умение слушать необходимо тренировать, ведущий переходит к введению техник активного слушания.

3. Упражнение «Активное слушание»

Участникам предлагается оценить 9 техник ведения беседы с точки зрения того, насколько они способствуют пониманию партнёра. Эти 9 техник группируются по трём разделам: способствующие пониманию партнёра, не способствующие пониманию партнёра и нейтральные. Техники предъявляются в случайной последовательности.

Участников просят оценить по 7-балльной шкале (-3, -2,
-1, 0, 1, 2, 3), где оценка -3 означает, что техника совершенно не способствует пониманию партнёра, а оценка +3 - наиболее способствует.

1. В беседе мы сопровождаем высказывания партнёра репликами вроде: «Глупости ты говоришь», «Ты, я вижу, в этом вопросе ничего не понимаешь», «Я бы мог вам это объяснить, но боюсь вы не поймёте» и т.п. (негативная оценка).

2.Мы сопровождаем речь партнёра высказываниями типа: «Да…», «Угу…».

3. Мы дословно повторяем высказывания партнёра. При этом можно начать с вводной фразы: «Как я понял вас…», «По вашему мнению…», «Ты считаешь…» и т.д.

4. В ходе беседы мы вставляем высказывания типа: «Пора приступить к предмету разговора…», «Мы несколько отвлеклись от темы…», «Давайте вернёмся к цели нашего разговора…» и т.д.

5.Мы воспроизводим высказывания партнёра в обобщённом, сокращённом виде, кратко формулируя самое существенное в его словах. Начать можно с вводной фразы: «Вашими основными идеями, как я понял, являются…» или «Другими словами, ты считаешь, что…» и т.д.

6.Мы пытаемся вывести логическое следствие из высказывания партнёра или выдвинуть предположение относительно причин высказывания. Вводной фразой может быть: «Если исходить из того, что вы сказали, то выходит, что…», «Вы так считаете, видимо, потому что…».

7. Мы пытаемся найти у партнёра понимание только тех проблем, которые волнуют нас самих.

8. Мы задаем партнеру вопрос за вопросом, явно стараясь разузнать что-то, но не объясняем своих целей.

9. Мы не принимаем во внимание того, что говорит партнер, пренебрегая его высказываниями.

Рекомендации. Предъявление техник сопровождается инструкцией: «Оцените каждую технику с точки зрения того, насколько она сможет помочь вам понять партнёра. Свою оценку каждый записывает на листочке». Индивидуальные оценки каждой техники обсуждаются сразу после её предъявления. Если мнения участников расходятся с классификацией, то им предлагается поэкспериментировать с этой техникой в ролевых играх или в реальной жизни. Всякая психологическая классификация условна и, возможно, этот опыт сможет дать новое знание о способах понимания в межличностном общении.

Обсуждение противоположных оценок может быть самостоятельной темой для дискуссии в группе.

Следующий этап упражнения - экспериментирование с техниками активного слушания: повторением, перефразированием и интерпретацией.

Техники ведения беседы

Не способствующие пониманию партнёра:

1. Негативная оценка - в беседе мы сопровождаем высказывания партнёра репликами вроде: «Глупости ты говоришь», «Ты, я вижу, в этом вопросе ничего не понимаешь», «Я бы мог вам это объяснить, но боюсь вы не поймёте» и т.п.

2. Игнорирование - мы не принимаем во внимание того, что говорит партнер, пренебрегаем его высказываниями.

3.Эгоцентризм - мы пытаемся найти у партнера понимание только тех проблем, которые волнуют нас самих.

Промежуточные техники

4.Выспрашивание - мы задаем партнеру вопрос за вопросом, явно стараясь разузнать что-то, но не объясняя ему своих целей.

5.Замечание о ходе беседы - в ходе беседы мы вставляем высказывания типа: «Пора приступить к предмету разговора…», «Мы несколько отвлеклись от темы…», «Давайте вернёмся к цели нашего разговора…» и т.д.

6. Поддакивание - мы сопровождаем речь партнёра высказываниями типа: «Да…», «Угу…».

Способствующие пониманию партнера

7. Вербализация, ступень А - проговаривание. Мы дословно повторяем высказывания партнёра. При этом можно начать с вводной фразы: «Как я понял вас…», «По вашему мнению…», «Ты считаешь…» и т.п.

8. Вербализация, ступень Б - перефразирование. Мы воспроизводим высказывания партнёра в обобщённом, сокращённом виде, кратко формулируя самое существенное в его словах. Начать можно с вводной фразы: «Вашими основными идеями, как я понял, являются…» или «Другими словами, ты считаешь, что…» и др.

9. Вербализация, ступень В - интерпретация и развитие идеи. Мы пытаемся вывести логическое следствие из высказывания партнёра или выдвинуть предположение относительно причин высказывания. Вводной фразой может быть: «Если исходить из того, что вы сказали, то выходит, что…», «Вы так считаете, видимо, потому что…».

Тренинг «Успешное трудоустройство»

Тренинг к курсу «Технология карьеры» является своеобразным психологическим минимумом для каждого выпускника, так как с ситуацией поиска работы и трудоустройства сталкивается любой молодой специалист.

Сегодня эффективность трудоустройства молодых специалистов во многом зависит от способности и умения «продать себя» потенциальному работодателю. Одной из основных психологических составляющих успешности при устройстве на работу является активное и уверенное поведение претендента. Этим задачам соответствует тренинг к курсу «Технология карьеры», поскольку направлен на формирование навыков поведения при трудоустройстве. Помимо основных целей тренинг призван помогать молодым людям научиться лучше оценивать свое поведение, находить способы его изменения. Прохождение тренинга дает импульс к самосовершенствованию, так как есть возможность учиться на собственном опыте и практиковать приобретенные навыки в ситуациях, приближенных к жизни.

В тренинге к курсу «Технология карьеры» определено несколько основных направлений:

1) обращение к ресурсам внутреннего Я;

2) формирование навыков самопрезентации;

3) формирование и закрепление навыков уверенного поведения.

Эти направления определяют темы каждого из трех дней тренинга.

Участники: студенты старших курсов, временно безработные молодые специалисты.

Структура тренинга: 3 дня по 8 академических часов занятий ежедневно.

Схема тренинга и рекомендуемые упражнения:

День первый. Знакомство, информирование о целях и задачах, правилах участия в тренинге.

Упражнения:

1. «Три круга» (изображение трех составляющих собственной жизни - прошлого, настоящего, будущего - в форме символических кругов).

2. «Вселенная моего Я» (символическое изображение собственной системы ценностей).

3. «События моей жизни» (символическое изображение линии жизни и размещение на ней основных событий). Рекомендуется для домашнего задания.

4. «Метафора карьеры» (метафорическое изображение профессионального, карьерного роста, создание образов и их обсуждение).

5. «Ценности жизни» (выбор смысловых профессиональных ценностей и соотнесение их с системой жизненных ценностей).

6. «Процесс учения» (структурирование системы получения знаний о профессиональной деятельности: от других людей, из своего опыта, область незнания, область планов).

День второй.

Упражнения:

1. «Внимательный слушатель» (выполняется в парах, партнеры рассказывают о себе друг другу, затем представляют друг друга всем участникам от его имени в первом лице).

2. «5 слов» (составить рекламное объявление из заданных слов).

3. «Герб, девиз, образ» (создать резюме, рекламное объявление в виде девиза и герба).

4. «Зеркало» (невербальное отражение эмоционального состояния партнера в заданной ситуации возможной при трудоустройстве).

5. «Давка» (преодоление физического сопротивления группы в условной ситуации).

6. «Гвалт» (преодоление шумового сопротивления).

День третий.

Упражнения:

1. «Приветствие» (вербальное и невербальное выражение приветствия как можно большему числу участников группы за ограниченное время).

2. «Позитивная оценка» (рассказ о любимой вещи, любимом деле и связанных с ними переживаниях).

3. «Три состояния» (демонстрация возможных вариантов поведения в заданных ситуациях, связанных с трудоустройством).

4. «Самоподдержка» (написать положительное высказывание о себе).

5. «Учимся на ошибках» (выполняется в группах по 3-4 чел., необходимо рассказать поучительную историю из своей жизни о совершенной ошибке).

6. «Я говорю тебе спасибо!» (написать благодарственное письмо человеку, которому в свое время не удалось выразить признательность).

7. «Мудрый совет» (записать совет внутреннего голоса по итогам занятий).

Описание упражнений тренинга:

1. Упражнение «Три круга»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Представьте 3 составляющие вашей жизни (прошлое, настоящее, будущее) в виде окружностей. Расположите их так, как вы это для себя представляете.

Время выполнения 5 мин. Обсуждение.

2. Упражнение «Вселенная моего Я»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Представьте себя в виде вселенной, в центре которой находится то, что составляет сущность вашего «Я», а вокруг располагаются планеты - то, что является для вас самым дорогим и ценным в жизни. Время выполнения 20-25 мин. Обсуждение.

3. Упражнение «События моей жизни»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Начертите, горизонтальную линию, символизирующую протяженность собственной жизни («линию жизни»), на которой отметьте вертикальным штрихом момент настоящего времени. После этого вспомните основные важные события вашей жизни (2 вариант - все чему вы научились), которые, как вы считаете, оказали влияние на то, что происходит с вами сейчас, и то что будет происходить.

Время выполнения 25 мин. Обсуждение.

4. Упражнение «Метафора»

Материал: не требуется.

Инструкция. Каждый должен выразить свое личное видение того, что называет профессиональным (карьерным) ростом, развитием, продвижением. С чем это можно сравнить, на что это может быть похоже? Каждый участник предлагает свою метафору.

Обсуждение: предлагаются следующие вопросы:

- Есть ли во всех этих образах что-то общее?

- Все ли образы вам понравились?

- Почему возникли те или иные образы?

5. Упражнение «Ценности»

Материал: листы бумаги, карточки на которых написаны слова, обозначающие ценности.

Инструкция. Разобраться, что является для каждого стержнем работы, ее смыслом.

Предлагается выбрать по одной карточке и изобразить данное понятие. Пусть каждый определит для себя, в чем состоят его собственные важнейшие ценности, которые он хотел бы воплотить в работе. После этого попробуйте в группах-тройках разобраться, в какой мере каждый, исходя из своих собственных важнейших ценностей, может разделить ценности организации, коллектива

Время выполнения - 30 мин. Обсуждение.

6. Упражнение «Процесс учения»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Необходимо составить три разных аспекта ваших знаний: что вы узнали о профессиональном росте от других, что вы узнали их своего опыта и что еще вы хотели бы для себя прояснить.

Для этого возьмите чистый лист бумаги и разделите его на четыре части, проведя вертикальную и горизонтальную линии.

В первой части в нескольких словах напишите и в символической форме изобразите, чему вас научили другие.

Во второй - чему вы научились сами.

В третей - что вам еще неизвестно, что вы хотите узнать.

В четвертой вы сможете изложить свои идеи, наблюдения, планы, проекты, которые будут возникать в ходе вашей работы, с тремя первыми разделами, в процессе их сопоставления и размышлений по их поводу.

7. Упражнение «Внимательный слушатель»

Материал: не требуется.

Инструкция. Необходимо поведать партнеру сведения о своей жизни, которые, на ваш взгляд, наилучшим образом раскрывают вас как личность.

Затем все возвращаются в общий круг и начинается поочередная презентация, но с тем условием, что претендента представляет его партнер как молодого специалиста.

Время выполнения 1 час. Обсуждение.

8. Упражнение «5 слов»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Разбиваемся в команды по 6 человек. Вы сообщаете друг другу по 5 различных слов таким образом, чтобы у каждого было по 1 слову от каждого участника команды. Затем в произвольной форме и последовательности вы составляете свое рекламное объявление. Все возвращаются в общий круг и зачитывают свои варианты.

Время выполнения 30 мин. Обсуждение.

9. Упражнение «Герб, девиз, образ»

Материал: листы бумаги, карандаши.

Инструкция. Создайте свое резюме, рекламное объявление в виде девиза и герба.

Время выполнения 20-25 мин. Обсуждение.

10. Упражнение «Зеркало»

Материал: не требуется.

Инструкция. Необходимо разделиться на две команды. Это будут внутренний и внешний круги. Участники внешнего круга - «зеркала», внутреннего - те, кого отображают. Участникам внутреннего круга дается задание изобразить свое состояние в следующих ситуациях: визит к работодателю, комплимент, неожиданный вопрос, отказ, желание возразить, согласие.

Время выполнения 15 мин. Обсуждение.

11. Упражнение «Давка»

Материал: не требуется.

Инструкция. Каждому необходимо по очереди побывает в ситуации опаздывающего на автобус, в то время как вся остальная группа будет представлять собой набитый битком автобус. Ваша задача прорваться туда.

Время выполнения 25 мин. Обсуждение.

12. Упражнение «Важная информация»

Материал: не требуется.

Инструкция. Разбившись по парам, следует разойтись в разных направлениях как можно дальше друг от друга. Необходимо сообщить партнеру важную информацию и в то же время понять, что хочет сообщить вам ваш партнер. Сложность в том, что все начинают действовать одновременно.

Время выполнения 10 мин. Обсуждение.

13. Упражнение «Приветствие»

Материал: не требуется.

Инструкция. 1 -задача будет состоять в том, чтобы поприветствовать в течение минуты как можно большее количество членов группы. Можно приветствовать одного участника несколько раз;

2 -приветствовать как можно большее количество участников группы, но без слов, используя лишь возможности нашего тела, взгляда, мимики, жестикуляции.

Время проведения 10 мин. Обсуждение.

14. Упражнение «Позитивная оценка»

Материал: не требуется.

Инструкция. 1 - выберите любую имеющуюся у вас вещь, которая вам нравится, которую вы выбирали лично. Покажите эту вещь группе, расскажите о ней и о своем отношении к этой вещи;

2 - расскажите группе о каком-либо деле, которое вам особо удается. Затем расскажите, когда и как это у вас начало получаться, о ваших чувствах по этому поводу.

Время выполнения: 5 мин на каждого участника. Обсуждение.

15. Упражнение «3 состояния»

Материал: не требуется.

Инструкция. На заданные ситуации (волнения, критики, неожиданного вопроса, несправедливого упрека) продемонстрируйте 3 вида возможного поведения - уверенного, неуверенного, агрессивного. Упражнение выполняется в командах по 5 чел.

Время выполнения 15 мин. Обсуждение.

16. Упражнение «Самоподдержка»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Напишите несколько положительных высказываний о самом себе. Затем выберите то утверждение, которое представляется вам наиболее важным и которое вы бы хотели в будущем постоянно иметь в виду. Напишите выбранное предложение на карточке и вместе с карточкой верните в круг.

Затем карточки зачитываются по очереди и повторяются всей группой.

Время выполнения 20 мин. Обсуждение.

17. Упражнение «Учимся на ошибках»

Материал: не требуется.

Инструкция. Вспомните какую-нибудь ситуацию, в которой вы сделали то, что представляется вам теперь типичной ошибкой. Придумайте поучительную историю, предостерегающую других. Дайте название этому описанию.

Упражнение выполняется в командах по 4 человека.

Время выполнения 25 мин. Обсуждение.

18. Упражнение «Спасибо»

Материал: листы бумаги.

Инструкция. Вспомните какого-нибудь человека, которому вы за что-то благодарны. Пусть это будет человек, которому вы так и не выразили в полной мере свою признательность. Напишите ему благодарное письмо. Скажите в нем все, что хотели, но по какой-то причине не высказали раньше. Подумайте о ценности полученного вами опыта.

Время выполнения 15 мин. Обсуждение.

Список литературы

1.Бельчиков Я.М., Бирштейн М.М. Деловые игры. Рига, 1989. 304с.

2.Буравой, М. Углубленное сase study: между позитивизмом и постмодернизмом / М.Буравой // Рубеж. 1997. № 10 - 11.

3.Деркач А. М. Кейс-метод в обучении органической химии: составление и использование заданий // Среднее профессиональное образование. 2010.№ 11. С. 45-47.

4.Деркач А.М. Кейс-метод в обучении // Специалист. 2010. № 4. С. 22-23.

5.Изменения в образовательных учреждениях: опыт исследования методом кейс - стадии / под ред Г.Н. Прозументовой.- Томск, 2003.

6.Козина, И. Case study: некоторые методические проблемы /И.Козина // Рубеж. 1997. № 10-11. С. 177-189.

7.Козина, И. Особенности стратегии case-study при изучении производственных отношений на промышленных предприятиях России / И.Козина //Социология: методология, методы, математические модели. 1995. №5-6. С.65-90.

8.Переход к Открытому образовательному пространству. Часть 1. Феноменология образовательных инноваций. Коллективная монография./ под ред Г.Н. Прозументовой. - Томск, Изд-во Том. Ун-та ,2005.

9.Рейнгольд, Л.В. За пределами CASE -- технологий / Л.В.Рейнгольд //Компьютерра.2000. №13-15.

10.Ситуационный анализ, или анатомия Кейс-метода / под ред .Ю.П. Сурмина - Киев: Центр инноваций и развития, 2002.

11.Смолянинова, О.Г. Информационные технологии и методика Сase Study в профессиональном обучении студентов педагогического вуза: Труды II Всероссийской научно-методической конференции «Образование XXI века: инновационные технологии диагностика и управление в целях информатизации и гуманизации», Красноярск, май 2000 / О.Г.Смолянинова. - Красноярск, 2000.

12.http://writing.colostate.edu/references/research/casestudy/index.cfm

13.http://www.ed.asu.edu/edrev/reviews/rev24.htm

14.http://www.nepr.ru

15.http://www.best-ttaining.ru

16.http://www. l-konsul.biz/index.php

17.www.otherreferats.allbest.ru

Размещено на Allbest.ru