Размещено на http://www.allbest.ru/

Київський національний лінгвістичний університет

УДК 371.315: 811.111

Організація самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування

Спеціальність 13.00.02 - теорія і методика навчання:

германські мови

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата педагогічних наук

Бебих Валентина Володимирівна

Київ - 2009



Дисертацією є рукопис.

Робота виконана на кафедрі методики викладання іноземних мов Київського національного лінгвістичного університету Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівник кандидат технічних наук, доцент Асоянц Поліна Григорівна, Київський національний лінгвістичний університет доцент кафедри інформатики та комп'ютерних технологій

Офіційні опоненти: доктор педагогічних наук, професор Пахомова Тетяна Олександрівна, Запорізький національний університет, професор кафедри англійської філології

кандидат педагогічних наук Муліна Наталія Ігорівна, Сумський державний університет, доцент кафедри іноземних мов

Захист відбудеться “25” березня 2009 р. о 10.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.054.01 у Київському національному лінгвістичному університеті (03680 Київ, вул. Велика Васильківська, 73).

З дисертацією можна ознайомитись у науковій бібліотеці Київського національного лінгвістичного університету (03680 Київ, вул. Велика Васильківська, 73).

Автореферат розісланий “20” лютого 2009 р.



АНОТАЦІЯ

Бебих В.В. Організація самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук за спеціальністю 13.00.02 - теорія і методика навчання: германські мови. Київський національний лінгвістичний університет, Київ, 2009.

Дисертацію присвячено теоретичному обґрунтуванню та практичній розробці методики організації самостійної роботи студентів (СРС) - майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування (ДПС). В роботі досліджено основні теоретичні засади організації СРС у процесі формування навичок і вмінь ДПС, зокрема ділового листування. Визначено етапи формування у студентів компетенції у ДПС, окреслено знання, навички і вміння, які слід формувати на кожному з етапів, обгрунтовано підхід до навчання письма та форму інтенсифікації СРС в умовах кредитно-модульної системи засобом використання комп'ютерної технології. Виділено функції викладача, комп'ютерної програми та можливості студентів в процесі навчальної діяльності. Запропоновано спеціальні вимоги до комп'ютерних програм, призначених для формування комунікативної компетенції у ДПС.

У дисертації обґрунтовано і створено методику організації СРС у процесі навчання ДПС з використанням комп'ютерної технології. Виділено критерії відбору мовленнєвого матеріалу. Теоретично обгрунтовано підсистему вправ для формування у студентів компетенції в діловому листуванні. На основі запропонованої підсистеми розроблено комплекс вправ. Розроблено навчально-контролюючу комп'ютерну програму (НККП) для СРС, забезпечену мотиваційним блоком, системою допомоги та контролюючою системою, як підтримку авторського друкованого посібника. Побудовано модель організації СРС шляхом застосування НККП. Ефективність запропонованої методики перевірено і підтверджено в ході експериментального навчання. Сформульовано методичні рекомендації щодо організації СРС з використанням НККП для викладачів англійської мови ВНЗ економічного профілю.

Ключові слова: самостійна робота студентів, комп'ютерні технології, англомовне ділове писемне спілкування, комунікативна компетенція, ділове листування. самостійний діловий письмо навчання



АННОТАЦИЯ

Бебых В.В. Организация самостоятельной работы будущих финансистов в процессе обучения англоязычного делового письменного общения. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук по специальности 13.00.02 - теория и методика обучения: германские языки. - Киевский национальный лингвистический университет, Киев, 2009.

Диссертация посвящена теоретическому обоснованию и практической розработке методики организации самостоятельной работы студентов (СРС) - будущих финансистов в процессе обучения англоязычного делового письменного общения (ДПО). На основании исследования особенностей организации СРС определены этапы формирования у студентов компетенции в ДПО, конкретизированы знания, навыки и умения, которые необходимо формировать на каждом из этапов. Теоретически обоснована форма интенсификации СРС в условиях кредитно-модульной системы с использованием компьютерной технологии. Определены функции преподавателя, компьютерной программы и возможности студентов в процессе обучения. Сформулированы специальные требования к компьютерным программам, предназначенным для формирования коммуникативной компетенции в ДПО. Обоснован выбор жанрового подхода к изучению письма как тот, который рассматривает речь в социальном контексте и отвечает современным коммуникативным потребностям будущих финансистов.

В диссертации обосновано и разработано методику организации СРС в процессе обучения ДПО с использованием компьютерной технологии. С учетом описанных в методичической литературе принципов отбора обучающего материала выделены критерии отбора речевого материала: на уровне текста - аутентичный характер текстов, профессионально-практическая ценность, ситуативная необходимость, социокультурная ценность, целостность и полнота отобранных текстов; на уровне выражения - критерий учета коммуникативных намерений коммуникантов и критерий частотности употребления.

Теоретически обосновано подсистему упражнений для формирования у студентов компетенции в деловой переписке, которая состоит из 4 групп упражнений: 1) для усвоения знаний, формирования навыков и умений овладения жанрово-содержательной и структурной организацией текста; 2) для формирования навыков и умений написания деловых писем; 3) для усовершенствования навыков и развития умений написания деловых писем; 4) для формирования навыков и умений усовершенствования написанного текста.

На основании созданной подсистемы упражнений разработан комплекс упражнений, который состоит из двух частей. Часть І предназначена для формирования навыков и развития умений деловой переписки с учетом общих характеристик делового письма. Обучающиий материал части І - комплект текстов разных видов деловых писем - предполагается для аудиторной роботы и домашних заданий. Часть ІІ предназначена для самостоятельной работы, которая может выполняться двумя способами: а) с использованием печатного учебного пособия; б) с использованием обучающе-контролирующей компьютерной программы (ОККП).

В соответствии с выдвинутыми требования к компьютерним программам, предназначенным для формирования коммуникативной компетенции в ДПО, розработана ОККП для СРС, которая обеспечена мотивационным блоком, системой помощи и контролирующей системой. ОККП является дополнением к авторскому печатному учебному пособию. Ее целью является обеспечение поддержки процесса формирования навыков и розвития умений написания деловых писем определенных видов. Розработанная для СРС ОККП соответствует выдвинутым требованиям: отвечает целям и задачам дисциплины; оптимально интегрируется в учебный процесс; обеспечена инструкцией к роботе с программой; отвечает уровню англоязычной коммуникативной компетенции студентов; рационально структурирована на отдельные розделы; учитывает колличество, типы, виды упражнений и содержание текстов; включает в себя разговорные формулы делового письменного общения в соответствии с коммуникативными задачами; отвечает этапам механизма восприятия и запоминания. Программа имеет задачи: знакомство с логико-композиционной структурой видов писем, типичных для финансовой сферы; формирование навыков употребления формул делового письменного этикета (словосочетания, разговорные клише); автоматизация действий студентов с профессиональной лексикой финансовой сферы; формирование умений реализации коммуникативных намерений; розвитие умений самостоятельного написания деловых писем с опорой на ситуацию.

Создана модель организации СРС для формирования компетенции в ДПО с использованием ОККП, которая базируется на специализированных компьютерных материалах и кредитно-модульной системе обучения. Выделены этапы организации СРС.

Еффективность предложенной методики проверена и подтверждена в процессе экспериментального обучения. Сформулированы методические рекомендации по организации СРС с использованием ОККП для преподавателей английского языка в неязыковых высших учебных заведениях экономического профиля.

Ключевые слова: самостоятельная работа студентов, компьютерные технологии, англоязычное деловое письменное общение, коммуникативная компетенция, деловая переписка.



RESUME

Bebykh V.V. Self-study Procedure within Business English Written Communication Training of Future Financiers. - Manuscript.

Thesis for a Candidate Degree in Pedagogical Studies, Speciality 13.00.02 - Theory and Methodology of Teaching: Germanic Languages. - Kyiv National Linguistic University, Kyiv, 2009.

This research focuses on the problem of future financiers' self-study procedure within training business written communication in English. Theoretical basics of students' self-study procedure within training English business written communication, in particular business letters writing, have been investigated. Stages of developing future financiers' business written communication competence in English as well as specific skills and habits that should be formed at each stage have been distinguished. The approach to written communication training and ways of students' self-study intensification by computer-assisted technology have been grounded. Teachers' and computer's functions as well as students' opportunities in the training process are determined. Special requirements to the software for developing English business written communication competence have been offered.

The methodology of computer-assisted students' self-study procedure within training business written communication in English has been grounded and developed. The subsystem of exercises for developing students' business letters writing competence has been theoretically grounded and the set of exercises has been worked out with its consideration. The software with a motivation block, a system of assistance and a control system has been designed. It is proposed as supplementary material to the author's text-book. The model of computer-assisted future financiers' self-study within training business written communication in English has been elaborated. The effectiveness of the proposed methodology has been verified and confirmed experimentally. Methodological recommendations for developing English business written communicative competence of future financiers within computer-assisted students' self-study at the economic higher education establishment have been worked out.

Key words: students' self-study, computer-assisted technology, English business written communication, communicative competence, business letter writing.



Загальна характеристика роботи

У світлі сучасних вимог до організації навчального процесу згідно з принципами Болонської декларації ставиться питання підвищення ролі самоосвіти майбутніх спеціалістів. Розв'язанню проблем, пов'язаних із удосконаленням процесу навчання, сприяє впровадження в Україні кредитно-модульної системи навчання, яка ґрунтується на принципах інтенсивності, регулярності та систематичності. Реалізація цих принципів можлива за умов оптимізації самостійної роботи студентів (СРС). Підвищення рівня професійно орієнтованої іншомовної комунікативної компетенції шляхом застосування нових технологій, зокрема комп'ютерних, стало одним із напрямків викладання іноземних мов (ІМ) у немовних вищих навчальних закладах (ВНЗ). Сьогодні вже не стоїть питання про доцільність їх застосування, а розглядається проблема ефективного інтегрування навчальних комп'ютерних матеріалів у процес навчання.

Вивченням можливостей застосування комп'ютера в навчальному процесі та проблемою проектування автоматизованих навчальних курсів займались багато вітчизняних та закордонних дослідників (Є.Н.Баликіна, Е.І.Дяг, А.М.Довгяло, А.Г.Молібог, Л.І.Морська, А.Н.Романов, П.І.Сердюков, О.Б.Тарнопольський, М.Valcke, К.Richardwords, М.Thorpe). Розробкою методичних прийомів їх застосування вже протягом декількох десятиріч займається ряд науковців та викладачів ВНЗ (П.Г.Асоянц, В.П.Безпалько, І.Є.Булах, А.А.Брайко, У.Н.Горєлов, Т.В.Григор'єва, Т.І.Коваль, О.П.Крюкова, В.Я.Ляудів, Н.І.Муліна, У.П. Павлова, Г.С.Чекаль, J.Baurmann, P.Berlinhaf, J.Higgins, J.Fercher. H.Finger). До нашого дослідження входить інтегрування комп'ютерних технологій у процес навчання ділової англійської мови майбутніх фінансистів, зокрема в СРС з метою формування компетенції у діловому писемному спілкуванні (ДПС).

Необхідності розв'язання проблеми навчання іншомовного писемного мовлення присвячено багато робіт вітчизняних і зарубіжних дослідників (Т.В.Глазунова, Н.В.Горобченко, Г.Ф.Демиденко, Г.І.Литвиненко, С.В.Литвин, Л.М.Ролкер, І.М.Мельник, Р.Г.Похмелкіна, Г.Й.Анісів, V.Evans, T.Hedge, G.Kress, P.Scrimshaw, M.Wilson, Sh.Crowell). Лінгвокультурні та соціо-культурні аспекти писемного мовлення досліджували Л.Г. Кузьміна, Л.К. Мазунова, О.І.Омоле, В.В.Сафонова, R.Jordan та ін. Проблемою професійно орієнтованого та ділового писемного спілкування займались А.М. Бойко, Н.М. Громова, Е.А.Гуревич, О.В.Пінська, Г.С.Скуратівська,

О.М. Устименко, О.А. Щербак. Зарубіжний та вітчизняний досвід показує, що на даний час сформувались декілька підходів до навчання іншомовного писемного мовлення. Основними є процесуальний, текстуальний та жанровий (F.Hermanns, D.Brown, B.Burnette, S.Harris, G.Кress, V.K.Bhatia, M.Halliday, J.Flowerdew, С.Tribble, J.Swales). Разом з тим, незважаючи на результати дослідження вищезгаданих науковців, питання навчання ділового писемного спілкування у ВНЗ все ще залишається не вирішеним до кінця, а особливо в контексті підвищення ролі СРС. У численних працях розглядаються різні підходи до визначення поняття СРС, пропонуються класифікації цього виду навчальної діяльності, визначаються принципи навчання та рівні автономії студентів, розглядаються педагогічні умови оптимізації та інтенсифікації навчального процесу, досліджується проблема вибору методів і засобів органі-зації самостійної навчальної діяльності студента (В.П. Безпалько, С.С.Вітвицька, Н.В.Бухлова, Т.М. Гусак, І.О.Зимня, Л.М.Журавська, Т.М.Каменева, Н.Ф.Коряковцева, А.Г.Молиба, С.Ю.Ніколаєва, Р.А.Низалов, М.Д.Нікандров, К.В.Кузьміна, О.П.Крюкова, І.В.Мороз, П.І.Підкасистий, М.М.Солдатенков, О.Б.Тарнопольський, П.А.Сікорський). Підвищення ролі СРС у сучасному навчальному процесі з ІМ, зміни в засобах ділової міжнародної комунікації (мережа Internet, електронна пошта), необхідність відповідного рівня компетенції в писемному спілкуванні, перспективність впровадження сучасних комп'ютерних технологій навчання ІМ, з одного боку, та недостатній рівень теоретичного обґрунтування інтеграції комп'ютерних програм у процес СРС, з іншого боку, зумовлюють актуальність обраної теми дослідження.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Вибір напряму дослідження безпосередньо пов'язаний з темою кафедри методики викладання іноземних мов Київського національного лінгвістичного університету “Навчання міжкультурного спілкування в середній та вищій школах в аспекті європейських вимог” ( протокол № 2 від 27.09 2004 р.).

Об'єктом дослідження є процес формування компетенції майбутніх фінансистів в англомовному діловому писемному спілкуванні.

Предметом дослідження є організація самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування із застосуванням спеціалізованої навчально-контролюючої комп'ютерної програми.

Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні, практичній розробці та експериментальній перевірці методики організації самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі формування компетенції в англомовному діловому писемному спілкуванні з використанням спеціалізованих комп'ютерних матеріалів.

Досягнення мети дослідження передбачало розв'язання таких завдань:

1. Дослідити теоретичні передумови навчання іншомовного ділового писемного спілкування з використанням комп'ютерних технологій, зокрема в процесі самостійної роботи.

2. Проаналізувати сучасні методичні підходи до навчання іншомовного ДПС і обґрунтувати найбільш доцільний для ВНЗ економічного спрямування.

3. Конкретизувати мету та зміст навчання ділового писемного спілкування у вищих фінансово-економічних навчальних закладах з метою врахування їх у процесі розробки програмного забезпечення.

4. Розробити методику навчання англомовного ділового писемного спілкування майбутніх фінансистів із використанням комп'ютерного забезпечення в процесі самостійної роботи.

5. Розробити підсистему вправ для навчання англомовного ділового листування студентів - майбутніх фінансистів.

6. Розробити навчально-контролюючу комп'ютерну програму як засіб організації самостійної роботи студентів.

7. Створити модель організації самостійної навчальної діяльності студентів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування з використанням навчально-контролюючої комп'ютерної програми.

8. Експериментально перевірити ефективність розробленої методики та доцільність застосування навчально-контролюючої комп'ютерної програми для самостійного формування компетенції студентів у англомовному діловому писемному спілкуванні.

9. Розробити методичні рекомендації з організації навчання англомовного ділового писемного спілкування майбутніх фінансистів із використанням навчально-контролюючої комп'ютерної програми.

Вирішення поставлених завдань здійснювалось з використанням таких методів дослідження:

- тестування студентів-учасників експериментального дослідження для визначення рівня сформованості компетенції у ДПС;

- природного методичного експерименту для перевірки ефективності розробленої методики;

- наукового спостереження за навчальним процесом у ВНЗ економічного спрямування;

- опитування студентів-учасників експериментального дослідження;

- узагальнення досвіду застосування комп'ютерних технологій в організації СРС в умовах кредитно-модульної системи навчання (КМСН);

- критичного аналізу: наукової літератури з методики, психології, педагогіки, лінгвістики, психолінгвістики за темою дослідження; навчальних посібників та комп'ютерних програм з навчання англійської мови для економічних спеціальностей;

- методів статистичної обробки для перевірки достовірності отриманих під час експериментального навчання даних.

Наукова новизна дослідження полягає в тому, що:

- вперше розроблено методику організації самостійної роботи майбутніх фінансистів із застосуванням спеціалізованої навчально-контролюючої комп'ютерної програми для навчання англомовного ділового писемного спілкування в умовах КМСН;

- узагальнено теоретичні і практичні напрацювання в методиці навчання іншомовного писемного спілкування та зарубіжний і вітчизняний досвід застосування комп'ютерних технологій у самостійній роботі студентів в умовах КМСН;

- подальшого розвитку набула концепція інтенсифікації навчання ІМ засобами використання комп'ютерних технологій, зокрема в дослідженні особливостей застосування спеціалізованих комп'ютерних матеріалів у процесі навчання ДПС відповідно до етапів навчальної діяльності студентів.

Практичне значення дослідження полягає у:

- створенні підсистеми вправ для формування компетенції майбутніх фінансистів у англомовному ДПС;

- розробці спеціалізованої навчально-контролюючої комп'ютерної програми, в якій реалізована підсистема вправ для формування компетенції майбутніх фінансистів у англомовному ДПС в умовах самостійної роботи;

- розробці моделі організації СРС в процесі формування компетенції у англомовному ДПС із застосуванням комп'ютерних технологій;

- укладенні методичних рекомендацій щодо організації СРС з використанням НККП для викладачів англійської мови ВНЗ економічного профілю.

Результати дослідження впроваджено у Київському національному економічному університеті ім. В.Гетьмана, Чернівецькому торговельно-економічному інституті, Донецькій державній академії управління.

Апробація результатів дисертації. Матеріали та результати дослідження презентувались у доповідях та обговорювались на науково-практичній конференції „Мови і культури у сучасному світі” (Київ: КНЛУ, 2001); науково-практичній конференції „Сучасні технології викладання іноземних мов у професійні підготовці фахівців” (Київ: Міжрегіональна академія управління персоналом, 2003.); Всеукраїнській науково-практичній конференції „Англійська мова у професійному спрямуванні: нові обрії” (Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. Туган-Барановського, 2004); І всеукраїнській науково-практичній Інтернет-конференції „Науковий потенціал України” (2005); міжнародному форумі „Мовна освіта: шлях до євро інтеграції” (Київ, 2005); Третій міжнародній науково-практичній конференції „Сучасні тенденції комп'ютеризації процесу навчання іноземним мовам” (Луганськ: Східноукраїнський національний університет ім. Володимира Даля, 2005); II Міжнародній конференції “Навчання ділової англійської мови у Східній Європі: для чого та як?” (Ялта, 2006); Міжнародній науково-практичній конференції “Гуманітарні науки в сучасному негуманітарному ВНЗ” (Чернівці: ЧТЕІ КНТЕУ, 2008).

Публікації. Основні положення та результати дисертаційного дослідження опубліковано в чотирьох статтях автора (з них одна у співавторстві), восьмии тезах доповідей на науково-методичних конференціях, видано два навчальних посібники з грифом Міністерства освіти і науки (лист №14 / 18.2 - 845 від 19.05.03; лист №1 / 18 - Г - 108 від 17.01.08).

Особистий внесок здобувача. У праці № 6 дисертанту належить змістове наповнення, розробка системи вправ та опис комп'ютерної програми.

Структура дисертації. Робота обсягом 295 сторінок складається із вступу, трьох розділів, висновків, п'яти додатків обсягом 105 сторінок, списку використаних джерел, який містить 345 найменувань, з яких 260 - українською та російською мовами, 85 - англійською та німецькою. Робота містить 31 таблицю, 1 схему, 7 рисунків.

Основний зміст роботи

У першому розділі дисертації досліджено теоретичні засади організації самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ДПС з використанням комп'ютерних технологій. В результаті аналізу літератури з проблеми навчання писемного спілкування були визначені етапи формування компетенції студентів у ДПС, конкретизовані знання, навички і вміння відповідно до етапів, обраний жанровий підхід до навчання писемного спілкування як найбільш доцільний у ВНЗ економічного спрямування, визнано необхідним інтенсифікувати СРС шляхом використання комп'ютерних технологій, сформульовані вимоги до навчально-контролюючої комп'ютерної програми для оволодіння ДПС.

Аналіз нормативних документів та врахування Рекомендацій з мовної освіти Ради Європи дали змогу конкретизувати вимоги та визначити рівні володіння студентами іноземною мовою в залежності від кількості виділених на дисципліну годин. В наших умовах це - формування у студентів іншо-мовних комунікативних компетенцій рівня В2 - “незалежний користувач” - у галузі читання, говоріння, аудіювання та письма для забезпечення спілкування у професійній сфері. В нашому дослідженні були визначені дескриптори листування та якісні показники ділового писемного мовлення, що відповідають рівню В2. Зазначена мета зумовила необхідність окреслення: видів ділових листів, які можуть знадобитися тим, хто навчається, в їхній навчальній та професійній діяльності (лист-заява на роботу, лист-запит, лист-відповідь, лист-пропозиція, лист-замовлення, лист-скарга, лист по збору грошових коштів); комунікативних намірів майбутніх фінансистів та засобів їх реалізації; компо-нентів, які необхідні для створення письмового повідомлення та характеристик ділового листа (стильові ознаки, структурна організація, організація змістової частини, тематична організація, соціокультурні стандарти).

Дослідження науково-педагогічних джерел вказує на наявність різних підходів до визначення компетенцій, які актуалізуються в процесі створення письмового повідомлення. Теоретичне вивчення питання та досвід роботи дають підстави стверджувати, що студенти мають володіти знаннями жанрової структури ділового листа; знаннями предметного змісту того, що вони мають повідомити; розуміти і вміти використовувати стильові мовленнєві засоби (мовленнєві кліше, словосполучення, характерні для ділових листів); правильно вживати мовні, граматичні та пунктуаційні засоби; знати спільні та відмінні соціокультурні стандарти написання ділових листів українською та англійською мовами. Необхідність конкретизації знань, навичок і вмінь для створення письмового тексту вимагає визначення етапів формування компетенції студентів у ДПС. У нашому дослідженні такими є: перший етап - рецептивний; другий - рецептивно-репродуктивний; третій - продуктивний. Обґрунтування необхідності самоконтролю в процесі організації СРС диктує його включення до процесу навчання англомовного ДПС як четвертого етапу.

Аналіз підходів до навчання іншомовного писемного мовлення, основними серед яких є процесуальний, текстуальний та жанровий, дав змогу визначити, що з точки зору функціональності та прагматичності більш доцільним у навчальних закладах економічного спрямування є застосування жанрового підходу, як такого, що розглядає мовлення в соціальному контексті і відповідає сучасним комунікативним потребам майбутніх фінансистів.

Принципами формування навчального середовища у ВНЗ в контексті Болонського процесу є самостійність і творча активність студентів. Найширші можливості для цього має СРС, в процесі якої можуть бути передані функції планування, управління і контролю від викладача до студента. Говорячи про самостійну роботу як про педагогічне явище, її мету ми розглядаємо у двох площинах: формування самостійності як риси особистості та засвоєння відповідних навичок і вмінь. Дослідження науково-педагогічних джерел у розрізі проблеми форм і засобів організації самостійної навчальної діяльності студентів в умовах застосування КМСН дає підстави стверджувати, що однією з найбільш ефективних для СРС є застосування комп'ютерних технологій. Проблема інтеграції навчальних комп'ютерних засобів у безмашинні форми навчання викликала необхідність уточнення окремих принципів у сучасній реалізації організації СРС у процесі вивчення ділової ІМ. Основними серед них вважаємо принципи мотивації, індивідуалізації, комунікативності та автономії навчання.

Аналіз використання комп'ютерних технологій у навчальному процесі дозволив нам окреслити їх особливості в процесі самостійної навчальної діяльності студентів і визначити завдання для викладача, функції комп'ютера та можливості студента відповідно до етапів навчального процесу (див. табл. 1, с. 7). Проведене дослідження дозволило нам дійти висновку, що характерними для застосування навчальних комп'ютерних матеріалів у процесі СРС є: активізація самостійної навчальної діяльності студентів; опосередковане керівництво СРС викладачем; управління своєю навчальною діяльністю самим студентом; забезпечення системи зворотного зв'язку.

Вивчення вимог щодо змісту, структури та технічного оформлення комп'ютерних матеріалів, обґрунтування методичних принципів дозволили нам сформулювати спеціальні вимоги до розробки навчально-контролюючої комп'ютерної програми в контексті нашого дослідження. За компонентним складом вони є змістово-структурні та методичні. Змістово-структурний компонент: оптимальна можливість інтегрування в навчальний процес; відповідність цілям і завданням дисципліни; наявність інструкції щодо роботи з програмою; включення відібраних формул ділового писемного спілкування у відповідності до комунікативного завдання; врахування кількості, обсягу, типів і видів вправ та змісту текстового матеріалу; раціональне структурування на окремі розділи; наявність автоматизованого підрахунку результатів виконаної роботи. Методичний компонент: відповідність рівню англомовної комунікативної компетенції студента; відповідність етапів роботи механізму сприйняття та механізму запам'ятовування; наявність мотиваційного забезпечення; відповідність інтерфейсу педагогіко-психологічним вимогам; забезпечення зворотного зв'язку; системність та цілісність.

У другому розділі розроблено методику організації самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування з використанням комп'ютерних технологій: обґрунтовано принципи та критерії відбору навчального матеріалу, створено підсистему вправ для формування компетенції студентів у діловому листуванні, на основі якої розроблено комплекс вправ, розроблено навчально-контролюючу комп'ютерну програму, створено модель організації СРС для формування компетенції у ДПС майбутніх фінансистів із застосуванням комп'ютерних технологій в умовах КМСН.

Визначаючи критерії відбору ділових листів як навчального текстового матеріалу, ми брали до уваги такі чинники: цілі навчання - формування у студентів компетенції у ДПС; вид мовленнєвої діяльності - письмо, умови організації навчального процесу - СРС. З урахуванням окреслених нами принципів, були сформульовані методичні критерії відбору навчального матеріалу для навчання ДПС майбутніх фінансистів: автентичний характер, професійно-практична цінність, ситуативна необхідність, соціокультурна цінність, цілісність і повнота відібраного корпусу текстів. Джерелом відбору листів була, перш за все, автентична навчальна література, а також надані банками зразки ділових листів від зарубіжних партнерів, Інтернет-сайти. Загалом було проаналізовано 650 сторінок із зазначених джерел і відібрано 180 зразків листів. Відібрані листи виступили джерелом для відбору мовленнєвих одиниць рівнів, нижчих за текст. Слідом за Ю.М. Пассовим як одиницю відбору ми взяли висловлювання. Критеріями відбору висловлювань був критерій урахування комунікативних намірів комунікантів та критерій частотності вживання. В основу створення вправ для формування компетенції студентів у ДПС, зокрема ділового листування, лягло 220 висловлювань.

На підґрунті результатів теоретичного дослiдження проблеми та результатів процедури відбору навчальних матеріалів була створена підсистема вправ для формування компетенції у ДПС, до якої увійшли 4 групи вправ: 1) для засвоєння знань, формування навичок і вмінь володіння жанрово-змістовою й структурною організацією тексту; 2) для формування навичок і вмінь написання ділових листів; 3) для удосконалення навичок і розвитку вмінь створення ділових листів; 4) для формування навичок і вмінь редагування і удосконалення написаного тексту (див. табл. 2, с. 9).

На основі цієї підсистеми розроблено комплекс вправ з урахуванням етапів навчальної діяльності студентів. Комплекс вправ складається з двох частин. Частина І призначена для формування навичок і розвитку вмінь ділового листування з урахуванням загальних характеристик ділового листа. Навчальний матеріал частини І - комплект текстів різних видів ділових листів та вправ, тобто друкований посібник, розрахований на аудиторну роботу та виконання домашніх завдань.

Метою частини ІІ комплексу вправ є формування навичок і розвиток умінь створення ділових листів різних видів. Вона складається з семи дидактичних одиниць - розділів, в кожному з яких студенти вчаться писати листи певного виду. Частина ІІ призначена для самостійної позааудиторної роботи, яка може використовуватися в двох варіантах: а) з використанням друкованого посібника, б) з використанням комп'ютерної програми.

Навчально-контролююча комп'ютерна програму “Banking” є засобом забезпечення організації самостійної роботи під час засвоєння навчального матеріалу змістового модуля “Ділова кореспонденція” курсу ділової англійської мови у фінансово-економічних ВНЗ. Характеристика створеної комп'ютерної програми вказує на її відповідність вимогам щодо змісту, структури та технічного оформлення навчальних комп'ютерних матеріалів. Метою комп'ютерної програми є забезпечення підтримки у формуванні англомовної комунікативної компетенції у діловому листуванні під час СР майбутніх фінансистів. Програма базується на ігровій організації навчального матеріалу: накопичення або втрата вкладів на банківському рахунку студента в залежності від правильності / неправильності його відповідей. З точки зору технологічного процесу програма містить в собі інформаційно-довідковий блок, блок вправляння, блок контролю та самоконтролю (див. рис. 1, с. 14). Розроблена НККП має такі характерні ознаки: 1) вправи організовані у систему, націлену на засвоєння знань, формування навичок і розвиток умінь ДПС; 2) групи вправ сформовані в порядку зменшення ступеня керування навчальною діяльністю студентів; 3) кожна група вправ включає в себе рецептивний, рецептивно-репродуктивний, продуктивний етап та етап самоконтролю; 4) забезпеченість навчальних дій студентів зворотним зв'язком; 5) вправи не мають альтернативного рішення, що сприяє забезпеченню ключами для самоконтролю і підрахунку балів; 6) вправи є економічними, що забезпечує мінімальну витрату часу; 7) наявність автоматизованої системи підрахунку балів.

В основу розробки методичної концепції навчання ДПС ми поклали інтегрування комп'ютерної програми в процес навчання ділового листування, який базується на модульному принципі навчальної діяльності студентів, що передбачає оцінку результатів виконання певного виду робіт, які складають зміст модуля. До складу модуля були включені наступні структурні компоненти: інтегрована навчальна інформація; засоби навчання (друковані матеріали, комп'ютерна програма); відібрані типи і види вправ; критерії оцінювання навчальних досягнень студентів. Організація змістової частини модуля визначалася ситуаціями ділових стосунків фінансиста у письмовій формі.

Для вирішення поставленого завдання - забезпечити належний рівень готовності майбутніх фінансистів до ділового англомовного писемного спілкування як компонента їхньої професійної діяльності, ми розробили дві моделі організації самостійної навчальної діяльності студентів. Перша модель навчання базується на комплексі вправ (частина І + частина ІІ), представленому у формі авторського навчального посібника “English for Students of Economics and Finance“. В основу другої моделі навчання покладено комбінований комплекс вправ: частина І - друкований посібник + частина ІІ - навчально-контролююча комп'ютерна програма. Отже, засобом організації СР студентів у другій моделі є аналогічний комплекс вправ, однак його друга частина представлена у формі НККП.

Модель організації СРС в умовах КМСН із застосуванням комп'ютерних технологій навчання розроблялася з урахуванням фаз самостійної навчальної діяльності студентів, засобів навчання, типів завдань та форм контролю знань, навичок і вмінь.

Перша фаза навчального процесу згідно нашої моделі є передкомп'ютерною. За характером навчальної діяльності вона є мотиваційно-орієнтовною. Студенти знайомляться з роздрукованими “Методичними рекомендаціями щодо організації самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування”. Друга фаза, завданям якої є формування навичок СР, за формою застосування елементів системи можна назвати комбінованою, а за характером навчальної діяльності - операційно-навчальною. Вона передбачає комбіновані методи навчання - виконання студентами вправ із друкованого навчального посібника (домашні завдання з частини І) та роботу з інформаційно-довідковим блоком комп'ютерної програми. Третя фаза навчального процесу - комп'ютерна. На цій фазі студенти працюють з НККП під час СР. Робота студента, регламентована комп'ютером; під час роботи формуються навички СРС та навички і вміння англомовного ДПС. Четверта фаза навчального процесу за формою застосування елементів системи може бути як комп'ютерною, так і післякомп'ютерною, тобто завдання - написання ділового листа на основі ситуацій ділового писемного спілкування може виконуватися в режимі текстового редактора, а може бути написаним від руки і поданим на перевірку викладачу. За характером діяльності студентів її можна назвати продуктивною, за характером навчальної діяльності - навчально-контролюючою. Описана вище модель організації СРС для формування компетенції у ДПС майбутніх фінансистів в умовах КМСН лягла в основу експериментального навчання з метою перевірки її як ефективного і раціонального способу засвоєння знань, формування навичок і розвитку вмінь ділового листування, організації самоконтролю та дієвого механізму в управлінні навчальним процесом.

У третьому розділі описано підготовку, організацію та хід експерименту, проаналізовано одержані результати та розроблено методичні рекомендації щодо організації самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового писемного спілкування з використанням комп'ютерної технології.

Загальна гіпотеза експерименту була сформульована таким чином: високого рівня сформованості комунікативної компетенції студентів - майбутніх фінансистів - у ДПС можна досягти за умови організації їхньої СР засобом спеціально розробленої НККП, яка повністю інтегрується в навчальний процес і відповідає окресленим в дослідженні вимогам.

У підготовці та організації експериментального навчання були враховані всі вимоги до методичного експерименту. За умовами та методикою проведення експеримент був базовим, природним, вертикально-горизонтальним. Його вертикальний характер давав змогу зробити висновок про загальну ефективність розробленої в дослідженні методики організації СРС у процесі формування компетенції у ДПС. Горизонтальний характер експерименту полягав у порівнянні двох варіантів методики організації СРС.

Для оцінки рівня сформованості компетенції студентів - учасників експериментального навчання у діловому листуванні частина завдань (1-3) передекспериментального зрізу мала тестовий характер. Вони мали на меті визначити рівень сформованості таких навичок і вмінь: встановлювати логічний зв'язок між реченнями, встановлювати логічний зв'язок між окремими частинами листа, вживати фахову лексику. За ці завдання бали нараховувалися відповідно до правильності / неправильності виконання завдання згідно ключів. Завдання №4 визначало точність розуміння студентами словосполучень і мовленнєвих кліше. Для завдання №5, метою якого є визначення рівня сформованості компетенції студентів у написанні ділового листа, були визначені критерії, які найбільш адекватно відбивають ступінь сформованості компетенції студентів у листуванні. До таких ми віднесли: досягнення комунікативної мети; дотримання жанрової структури ділового листа; правильне вживання словосполучень і мовленнєвих кліше, характерних для ділового листування; правильне вживання професійної лексики; зв'язність і логічність викладу; граматична правильність.

Експериментальне навчання проводилося у групах студентів ІV курсу Буковинської державної фінансової академії за спеціальністю „Фінанси” у 2006 - 2007 навчальному році. Навчання проводилося в межах змістового модуля „Ділова кореспонденція”. В експерименті брали участь дві експериментальні групи (ЕГ-1 та ЕГ-2), відповідно 16 і 17 студентів.

Узагальнені дані перед- та післяекспериментальних зрізів показують, що усі студенти експериментальних груп досягли і перевищили мінімальний рівень коефіцієнта навченості за В.П. Безпальком (ЕГ-1 - 0,81, ЕГ-2 - 0,89), що свідчить про загальну ефективність розробленої методики організації СРС.

Кращі результати отримані в ЕГ-2, яка працювала з НККП, доводять перевагу варіанта 2 методики. Порівняльний аналіз виконання завдання №5 за окресленими вище критеріями показує значне покращання в написанні листів студентами ЕГ-2 у структурно-композиційній формі, активне вживання доречних словосполучень та мовленнєвих кліше, належний рівень сформованості навичок вживання фахової лексики. Студенти допускали менше мовних помилок у порівнянні з показниками передекспериментального зрізу.

Високі показники післяекспериментального зрізу в обох групах та порівняно кращі досягнення студентів ЕГ-2, яка працювала з НККП, можна пояснити такими дидактичними, психологічними та методичними чинниками: по-перше, презентація мовного матеріалу шляхом готових одиниць мовлення (висловлювань) та засвоєння термінологічних словосполучень комплексно „готовими блоками” виявилися ефективними; по-друге, підтвердилося наше припущення щодо доцільності використання жанрового підходу до навчання ДПС в умовах обмеженої кількості годин, виділених на вивчення іноземних мов у неспеціальних навчальних закладах.

Таким чином, досягнення високого коефіцієнта навченості, з одного боку підтверджує загальну ефективність розробленої методики навчання ДПС, а з іншого - підтверджує ефективність застосування комп'ютерної технологїї як засобу організації СРС, яка оптимізує процес на певних етапах самостійної навчальної роботи студентів за КМСМ.

В укладених нами методичних рекомендаціях описана організація СРС відповідно до створеної в дослідженні моделі навчання з періодами та засобами навчання, видами вправ та способом оцінювання досягнень студентів.

У висновках узагальнено теоретичні та практичні результати дослідження:

На основі аналізу наукової літератури з проблеми писемного спілкування визначені етапи формування компетенції студентів у ДПС: рецептивний, рецептивно-репродуктивний, продуктивний, етап самоконтролю, а також виділені знання, навички і вміння, які слід формувати на кожному з етапів.

Для формування компетенції майбутніх фінансистів у ДПС обрано жанровий підхід як такий, що розглядає мовлення в соціальному контексті і відповідає сучасним комунікативним потребам майбутніх фінансистів.

Визнано необхідність інтенсифікації СРС шляхом застосування в ній комп'ютерних технологій, роль яких суттєво підвищується в умовах КМСН.

Виділені функції викладача, комп'ютерної програми та можливості студентів в процесі їхньої навчальної діяльності з урахуванням описаних в науково-методичній літературі вимог до змісту, структури та технічного оформлення комп'ютерного забезпечення.

Сформульовані спеціальні вимоги до КП, призначених для формування комунікативної компетенції у ДПС.

З урахуванням описаних в методичній літературі принципів відбору навчального матеріалу виділені критерії відбору мовленнєвого матеріалу: на рівні тексту та на рівні висловлювання. Відібрано 180 текстів листів та 220 словосполучень і мовленнєвих кліше, які лягли в основу розробки вправ для формування компетенції студентів у ДПС, зокрема ділового листування.

Теоретично обгрунтована і створена підсистема вправ для формування у студентів компетенції в діловому листуванні, до якої увійшли 4 групи вправ: 1) для засвоєння знань, формування навичок і вмінь володіння жанрово-змістовою й структурною організацією тексту; 2) для формування навичок і вмінь написання ділових листів; 3) для удосконалення навичок і розвитку вмінь створення ділових листів; 4) для формування навичок і вмінь редагування і удосконалення написаного тексту.

На основі створеної підсистеми вправ розроблено комплекс вправ, що складається з двох частин. Частина І призначена для формування навичок і розвитку вмінь ділового листування з урахуванням загальних характеристик ділового листа під час аудиторної роботи. Частина ІІ призначена для самостійної позааудиторної роботи, яка може використовуватися в двох варіантах: а) з використанням друкованого посібника, б) з використанням комп'ютерної програми. Метою другої частини є формування навичок і розвиток умінь створення ділових листів окреслених нами видів.

Розроблена НККП для СРС, яка є: комп'ютерним забезпеченням, що відповідає цілям і завданням дисципліни; засобом організації СР майбутніх фінансистів для формування компетенції у ДПС; комп'ютерною підтримкою друкованого посібника зі своїм мотиваційним блоком, розгалуженою системою допомоги та контролюючою системою.

Створено модель організації СРС за допомогою НККП, в межах змістового модуля „Ділова кореспонденція”. Виділені етапи організації СРС: передкомп'ютерний, комбінований, комп'ютерний, післякомп'ютерний.

Проведено природний вертикально-горизонтальний експеримент для перевірки загальної ефективності розробленої в дослідженні методики організації СРС.

З метою оцінки досягнутих студентами - учасниками експерименту коефіцієнтів навченості сформульовані критерії як для оцінки тестових завдань (правильно - неправильно), так і продуктивної писемної діяльності (написання листа-відповіді).

У процесі вертикального експерименту доведено загальну ефективність розробленої методики організації СРС: усі студенти - учасники ЕН досягли і перевищили нижній коефіцієнт навчання (о,7) за В.П. Безпальком: коефіцієнт у ЕГ-1 - 0,81, у ЕГ-2 - 0,89. У процесі горизонтального експерименту було визначено оптимальний варіант методики - з використанням НККП.

На основі проведеного дослідження були створені методичні рекомендації щодо організації СРС з використанням НККП для викладачів англійської мови ВНЗ економічного профілю.



ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ ДИСЕРТАЦІЇ ВИСВІТЛЕНО В ТАКИХ ПУБЛІКАЦІЯХ

1. Бебих В.В. English for Students of Economics and Finance : [навчальний посібник] / В.В. Бебих - Чернівці : Золоті литаври, 2003. - 267 с.

2. Бебих В.В. Basics of Economics and Finance : [навчальний посібник] / В.В. Бебих - Чернівці : Технодрук, 2008. - 262 с.

3. Бебих В.В. Розвиток професійно комунікативних навичок при вивченні курсу “Ділова англійська мова” / В.В. Бебих // Збірник наукових праць “Теоретичні питання освіти та виховання”. - 2001. - №14. - С. 137 - 141.

4. Бебих В.В. Організація навчального процесу при вивченні курсу “Ділова англійська мова” з використанням інформаційних технологій / В.В. Бебих // Збірник наукових праць “Теоретичні питання культури, освіти та виховання”. - 2002. - № 21. - С. 32 - 37.

5. Бебих В.В. Експериментальна перевірка ефективності методики організації самостійної роботи майбутніх фінансистів у процесі навчання англомовного ділового спілкування / В.В. Бебих // Наукові записки: [збірник наукових статей], (Серія педагогічні та історичні науки). - Випуск LXIX (69) / М-во освіти і науки України; Нац. пед. ун-т імені М.П. Драгоманова; - К.: Вид-во НПУ імені М.П. Драгоманова, 2007. - С. 3 - 15.

6. Бебих В.В. Формування у студентів умінь англомовного професійного писемного спілкування з використанням інформаційних технологій / П.Г. Асоянц, В.В. Бебих // Іноземні мови. - 2004. - №3. - С.40 - 43.

У праці № 6 автору належить змістове наповнення, розробка системи вправ та опис комп'ютерної програми.

7. Бебих В.В. Навчання ділової англійської мови з використанням мультимедійних курсів у фінансово-економічних закладах. // Науково-практична конференція [“Мова, освіта, культура: наукові парадигми і сучасний світ”], (Київ, квітень 2001). - К.: Київський національний лінгвістичний університет, 2001.

8. Бебих В.В. Інтегрованість комп'ютерних технологій у процес навчання спеціалізованої англійської мови у фінансово-економічних вузах : матеріали науково-практичної конференції [“Сучасні технології викладання іноземних мов у професійній підготовці фахівців”], (Київ, червень 2003 р.). - К.: Міжрегіональна Академія управління персоналом, 2003.

9. Бебих В.В. Content-based Teaching of English for Students of Finance and Economics: матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції [“Англійська мова професійного спрямування: нові обрії”], (Донецьк, лютий 2004 р.) / Українське відділення Міжнародної асоціації викладачів англійської мови як іноземної. - Д.: Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського, 2004. - C.132 - 138.

10. Бебих В.В. Організація самостійної роботи студентів при вивченні ділової англійської мови в комп'ютеризованому середовищі : матеріали І Всеукраїнської науково-практичної Інтернет-конференції [„Науковий потенціал України”. Ч.3.]. - Київ, 2005. - С. 3 - 5.

11. Бебих В.В. Психологічні передумови розробки комп'ютерних матеріалів для розвитку навичок англійського писемного мовлення : збірник наукових праць за матеріалами міжнародного форуму [„Мовна освіта: шлях до євро інтеграції]. - Київ: Ленвіт, 2005. - С. 227 - 228.

12. Бебих В.В. Фактори впливу на проектування інтерфейсу користувача : збірник наукових праць за матеріалами третьої міжнародної науково-практичної конференції [„Сучасні тенденції комп'ютеризації процесу навчання іноземним мовам”]. - Луганськ: Східноукраїнський національний університет ім. Володимира Даля, 2005. - С. 17 - 20.

13. Бебих В.В. Концептуальна основа організації самостійної роботи студентів із застосуванням комп'ютерної технології в процесі навчання англомовного професійно орієнтованого спілкування : тези доповідей II Міжнародної конференції [“Навчання ділової англійської мови у Східній Європі: для чого та як?”], (Ялта, 19 - 21 травня 2006 р.). - Дніпропетровськ, 2006. - С. 53 - 54.

14. Бебих В.В. Модель організації самостійної навчальної діяльності студентів у процесі формування англомовного ділового писемного спілкування : збірник наукових статей за матеріалами міжнародної науково-практичної конференції: [“Гуманітарні науки в сучасному негуманітарному ВНЗ”], (Чернівці, квітень 2008). - МОН України, Київський національний торгово-економічний університет. Чернівецький торгово-економічний інститут. - Чернівці: ЧТЕІ КНТЕУ, 2008. С. 130 - 133.

Размещено на Allbest.ru