Проект "Школа 5 звезд"

Анализ внешних условий предполагает изучение конъюнктуры рынка, жизненного цикла продукции (услуг), циклов деловой активности (например, воспроизводственного цикла), а также анализ налогообложения, контроль за ценами и др.

Помимо внешних функций процесс бизнес-планирования затрагивает внутренние функции фирмы, заставляет адекватно оценивать затеваемые или продолжаемые предпринимательские действия. При планировании приходится рассматривать свое предприятие с различных позиций, оценивать всевозможные аспекты его деятельности (например, сбыт, кадры, стимулирование). Многие из обнаруженных в ходе бизнес-планирования сильных и слабых сторон фирмы трудно было бы увидеть, если бы не работа над бизнес-планом.

К факторам внутренней среды относятся:

характеристики используемых технологий и оборудования;

определение качества продукции и услуг как товара;

издержки производства.

Определим внутренние функции бизнес-плана.

С помощью бизнес-плана можно обнаружить в начальном состоянии те недостатки в развитии предприятия, которые в будущем грозят перерасти в серьезные препятствия и существенно осложнить работу.

Бизнес-план придает конкретному бизнесу целенаправленность. Есть масса предпринимателей, энергии которых можно бы позавидовать, если бы не одно «но»: им все равно, где «копать». Их действия довольно масштабны, но неэффективны из-за отсутствия четко определенных конечных и промежуточных целей.

Составляя бизнес-план, предприниматель приобретает инструмент контроля и управления, позволяющий обеспечить планомерноепродвижение своего предприятия к поставленным целям.

В процессе составления бизнес-план становится мощным инструментом самообучения, а после реализации предусмотренных действий -- основой для сопоставления с фактическими достижениями. Таким образом, предприниматель приобретает знания, опыт и профессионализм, которых не получил бы, не планируя своего бизнеса.

Итак, бизнес-план оценивает перспективную ситуацию как внутри фирмы, так и вне ее. Именно он помогает руководству фирмы принимать решение, например, о том, какая часть прибыли может быть оставлена для накопления, а какую можно распределить в форме дивидендов между акционерами. Бизнес-план используется при обосновании мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для определения уровня централизации и ответственности. Наиболее активно он применяется при поиске инвесторов: новых акционеров, кредиторов и др.

3.1.2 Особенности различных типов и видов бизнес-проектов

Разработка нового продукта или нового проекта программного обеспечения, инновационные проекты в области менеджмента и маркетинга характеризуются некоторыми особенностями:

главная цель проекта четко определена, но отдельные цели должны уточняться по мере достижения частных результатов;

срок завершения и продолжительность проекта определены заранее, желательно их точное соблюдение, однако они должны так же корректироваться в зависимости от полученных промежуточных результатов и общего развития проекта;

планирование расходов на проект больше зависит от выделенных ассигнований и меньше -- от действительного прогресса проекта;

основные ограничения связаны с лимитированной возможностью использования мощностей (оборудования и специалистов).

Инновационные бизнес-проекты можно классифицировать следующим образом Пивоваров Н.В. Бизнес-планирование Москва 2004.

1. Экономические проекты -- приватизация предприятий, создание аудиторской системы, введение новой системы налогов.

Особенности:

* главные цели предварительно намечаются, но требуют корректировки по мере прогресса проекта;

то же самое относится и к срокам;

ресурсы предоставляются по мере необходимости в рамках возможного;

расходы определяются предварительно, контролируются на экономичность и уточняются по ходу дела.

Это означает, что экономические результаты должны быть достигнуты в фиксированные сроки при установленных расходах, а ресурсы -- предоставляться по потребности.

2. Социальные проекты -- реформирование системы социальногообеспечения, здравоохранения, социальная защита необеспеченныхслоев населения, преодоление последствий природных и социальныхпотрясений.

Особенности:

цели только намечаются и должны корректироваться по мередостижения промежуточных результатов, количественная и качественная их оценки существенно затруднены;

сроки и продолжительность проекта зависят от вероятностных факторов или только намечаются и впоследствии подлежат уточнению;

расходы на проект, как правило, зависят от бюджетных ассигнований;

*ресурсы выделяются по мере потребности в рамках возможного. Социальные проекты обладают наибольшей неопределенностью.

3. Организационные проекты -- реформирование предприятия, реализация концепции новой системы управления, создание новой организации или проведение международного форума.

Особенности:

цели заранее определены, однако результаты количественнои качественно труднее оценить, чем в первых двух случаях, так как они связаны, как правило, с организационным улучшением системы;

срок и продолжительность задаются предварительно;

ресурсы предоставляются по мере возможности;

расходы на проект фиксируются и подвергаются контролю на экономичность, однако требуют корректировок по мере прогресса проекта.

Наличие нескольких альтернатив и допущений (относительно выбора технологии, оборудования, мощности, места расположения, финансирования и т.д.) осложняет инвестиционное проектирование.

Как правило, имеющиеся альтернативы следует рассмотреть уже на этапе предварительного технико-экономического обоснования.

Эффективная бизнес-идея, будучи реализованной, приводит к тому, что фирма и инвестор получат достаточную ожидаемую прибыль. Общая модель для определения долей фирмы и инвестора в общей норме прибыли может иметь следующий вид:

КИ+КФ=ОК; (1.1)

ПИ+ПФ=ОП; (1.2)

ПИ/КИ>Nпи; (1.3)

ПФ/КФ>Nпф, (1.4)

где КИ - капитал инвестора;

КФ - капитал фирмы;

ОК - общий капитал, предназначенный для осуществления бизнес-идеи (ОК=КИ+КФ);

ПИ - прибыль инвестора;

ПФ - прибыль фирмы;

ОП - общая прибыль, подлежащая распределению между участниками бизнес-проекта (ОП=ПИ+ПФ);

Nпи - норма прибыли капитала инвестора (Nпи=ПИ/КИ);

Nпф - норма прибыли капитала фирмы (Nпф=ПФ/КФ);

С учетом формул (1.1) - (1.4) можно вывести уравнение для определения долей инвестора и фирмы в общей норме прибыли:

Nпи·dки+ Nпф·dкф>Nоп. (1.5)

Отсюда доли инвестора и фирмы в общей норме прибыли вычисляются так:

dиоп=(Nпи·dки)/Nоп;

dиоп=(Nпф·dкф)/Nоп.

Обычно фирма сталкивается с ситуацией, когда имеется не одна, а много бизнес-идей. Однако необходимо определить, какая из них является оптимальной и приносит максимальную прибыль? Исходя из модели бизнес-планирования это та идея, для которой справедлива такая целевая функция:

Таким образом, из множества вариантов осуществления бизнес-идеи выбирается тот, который при данном общем капитале и достаточной норме прибыли для инвестора способен принести максимальную прибыль. Это означает, что существуют такие эффекты использования общего капитала, которые не подлежат распределению между инвестором и фирмой, а целиком принадлежат фирме.

3.1.3 Классификация бизнес-проектов

Бизнес-проекты могут классифицироваться по различным основаниям, как представлено ниже Баринцев В.А. Бизнес-планирование Москва 2005.

Тип -- по сферам деятельности (технический, экономический, социальный, организационный, смешанный).

Класс -- по составу, структуре и предметной области (монопроект -- отдельный проект, мультипроект -- комплексный, состоящий из ряда монопроектов и требующий общего управления, мегапроект -- целевые программы развития регионов, отраслей, других образований, включающие в свой состав ряд моно- и муль-типроектов).

Масштаб -- по размерам проекта, количеству участников и степени влияния на внешнюю и внутреннюю среду (мелкие, средние, крупные, очень крупные). Масштабы проектов можно рассматривать в более конкретной форме: межгосударственные, международные, национальные, межрегиональные и региональные, межотраслевые и отраслевые, корпоративные, ведомственные, одного предприятия.

Длительность -- по продолжительности периода осуществления (краткосрочные -- до трех лет, среднесрочные -- от трех до пяти лет, долгосрочные -- свыше пяти лет).

Сложность -- по степени технической, финансовой, организационной и других видов сложности (простые, сложные, очень сложные).

Вид -- по характеру предметной области (инновационный, организа-ционный, учебно-образовательный, исследовательский, научно-технический, смешанный и т.д.).

Преобладающее большинство бизнес-проектов носит инвестиционный (затратный) характер. Величина инвестиций, необходимых для осуществления бизнес-проекта, зависит от всех перечисленных оснований их классификации, но прежде всего от масштаба, длительности и сложности проекта.

К инвестиционным проектам обычно относят такие, в которых главной целью является вложение средств в различные виды бизнеса с целью получения прибыли. В этой группе выделяют инновационные проекты, к которым относят систему различных нововведений, обеспечивающих непрерывное развитие организационно-экономических систем.

Итак, можно сказать, что новая идея -- самый дешевый ресурс и самый большой дефицит. Без идеи предпринимательство существовать не может. В основе любого предпринимательства лежит какая-нибудь идея. Одна хорошая идея может определить профессиональную деятельность предпринимателя и многих людей, связанных с ним работой, на всю жизнь.

3.2 Структура и основные разделы бизнес-плана

Состав, структура и детализация бизнес-плана определяются функциональной спецификой и размерами фирмы (предприятия), активностью рынка сбыта, продвинутостью конкурентов, а также стратегической целью и локальными задачами конкретного бизнеса, перспективами роста предприятия.

В зависимости от цели составления бизнес-плана (для обоснования инвестиций, привлечения партнеров и т.п.) его разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации.

Блок-схемы назначения и применения бизнес-плана за рубежом и в нашей практике могут различаться в деталях, но в принципе они одинаковы (см. табл. 7 ) Пивоваров Н.В. Бизнес-планирование Москва 2004

Таблица 7. Состав разделов бизнес-плана и их цели

Наименование раздела	Состав раздела	Цель
1	2	3
Резюме	Результаты и выводы бизнес-плана - предполагаемого проекта. Новизна производства. Новизна предполагае-мой продукции. Сведения об объеме продаж, выручке, затратах, прибыли. Срок возврата кредитов	Объективная оценка продукции, деятель-ности фирмы. Анализ объема продаж и затрат
Исходные данные и характеристика	Функциональные особенности, местоположение, условия использования территории	Основание для анализа и расчетов
Прогноз конъюнктуры рынка	Современное состояние и тенденции макроэкономических процессов в инвестиционной сфере	Прогноз коммер-ческой деятельнос-ти привлекаемых фирм
Стратегия маркетинга	Маркетинговая ситуация, программа осуществления стратегии. Потенциальные потребители. Рыночная конъюнктура. Цены. Каналы сбыта. Реклама. Прогноз новой продукции. Ценообразование. Ценовые показатели	Анализ состояния рынка, изменения цен, внешних и внутренних факторов, эффектив-ности рекламы. Оцен-ка сильных и слабых сторон фирмы, производственных возможностей
Конкуренция	Потенциальные конкуренты: оценка объема их продаж, доходов, перспектив внедрения моделей, основных социально-экономических характеристик, уровня качества и дизайна их продукции, политики цен конкурентов	Сравнительный анализ (отдельных групп показателей деятельности конку-рентов). Анализ цели, стратегии конкурен-тов, их сильных и слабых сторон
Товар (услуга)	Описание продукта (услуги): потребительские свойства товара, отличие от товаров конкурентов, степень защищенности патентами, прогноз цен и затрат на производство, организацию сервиса	Оценка потребительс-ких свойств товара. Анализ товаров конку-рентов. Анализ цен и затрат на производ-ство продукции
Определение затрат	Единовременные и текущие затраты, дисконтирование, прогнозирование инфляции с определением по источникам финансирования	Объемы и структура затрат по видам, источникам и направлениям
План производства	Производственный процесс (его описание). Перечень базовых операций по обработке и сборке. Поставка сырья, материалов, комплектующих изделий с полным перечнем условий (по цене, количе-ству, качеству). Оборудование, здания, сооружения. Трудовые ресурсы. Затраты на производство продукции	Оценка состояния дел по всем пунктам плана производства
Организация работ и фи-нансирования	Блоки и этапы программ. Организа-ция работы. Установление форм собственности. Виды и источники финансирования. Определение величины и источников получения средств. Обоснование полного возврата средств и получения доходов.	Блок-схема организации работ (последовательность) и финансирование по периодам организа-ции проекта (про-грамма). Анализ средств по источни-кам. Анализ платеже-способности пред-приятия. Анализ сроков окупаемости вложений
Рынок сбыта	Положение дел в отрасли. Потенциальные потребители. Рыночная конъюнктура	Оценка положения дел в отрасли. Анализ темпов прироста по отрасли, потенциаль-ных потребителей, рыночной конъюнктуры
Определение доходов	Виды производства, себестоимость работ (услуг), условия ценообразования, налогооблаже-ния, получение валового и чистого дохода с учетом дисконтирования и индекса инфляции	Оценка объема производства, себестоимости работ (услуг) и т.п.
Финансовый план	Прогноз объемов реализации. Баланс денежных расходов поступлений. Таблица доходов и расходов. Сводный баланс активов и пассивов предприятия. График движения безубыточности	Финансовый анализ деятельности пред-приятий. Анализ баланса денежных расходов и поступле-ний. Анализ безубы-точности, доходов и затрат. Выявление внутрихозяйственных резервов для укреп-ления финансового положения
Формирование потока чистых средств	План и структура управления (на-пример, недвижимостью на данной территории), источники водо-снабжения, электроэнергии и т.п.	Баланс финансовых расходов и посту-плений с учетом всех видов необходимых налогов
Оценка эконо-мической, коммерческой и социальной эффективности	Расчетные показатели и их интерпретация: сроки окупаемости затрат, рентабельность инвестиций, точка безубыточности проекта и др.	Оценка экономи-ческой, коммерческой, бюджетной, социаль-ной эффективности инвестиций
Страхование коммерческого риска	Типы риска, условия их возникновения, возможный ущерб. Вероятность появления новых технологий. Альтернативные стратегии. Меры профилактики рисков. Программа страхования и внешнего страхования от рисков	Анализ рисков по источникам и причи-нам. Анализ риска статистическим, экс-пертным и комбини-рованным методами. Анализ выбора инвестиционных решений. Поиск механизма предот-вращения риска, форм и условий страхования

Рассмотрим более подробно содержание разделов и подразделов бизнес-плана.

1.Введение

а)наименование компании, адрес и телефон владельца;

б)с кем связываться: имя и телефон владельца;

в)о компании: сфера деятельности (отрасль) и занимаемый сектор рынка;

г)предлагаемое кредитору или инвестору обеспечение (привилегированные и обычные акции, облигации и т.д.);

д)намерения бизнеса: сроки и цель займа, закладная;

е)сводка целей использования займа.

2.Резюме

а)содержит описание проекта, конкурентоспособность, основную суть проблемы;

б)предпочтительный объем -- одна -- четыре страницы.

3.Содержание

а) названия разделов;

б) нумерация страниц для облегчения поиска.

4.Описание отрасли

а)перспективы и возможный рост отрасли: тенденции ее развития -- прошлые, настоящие, будущие; новые направления развития; указание источников информации;

б)рынки и покупатели: оценка размеров рынка и объема продаж, новых требований и рыночных тенденций;

в)компании-конкуренты: доля рынка, сильные и слабые места, прибыльность, тенденции развития;

г)региональные, национальные и экономические тенденции: изменения в спросе населения, соответствующие экономические показатели.

5.Описание делового риска

а)суть бизнеса: основные направления деятельности, статус бизнеса (местный, региональный, национальный

международный);

б)цель выхода на рынок: определение групп клиентов; нынешний характер бизнеса; средний доход, желаемое и возможное изменение его величины;

в)преимущества вашей бизнес-концепции по сравнению с конкурентами: ваша ниша на рынке, уникальность, оценка рыночного сегмента;

г)территориальное расположение бизнеса: местонахождение (удобно оно или нет для клиентов), размер занимаемых площадей, дислокация офиса: дома или отдельно;

д)материальные и кадровые потребности: общие потребности в оборудовании; возможности предоставления временных или постоянных рабочих мест;

е)краткое резюме: круг вовлеченных в бизнес лиц (собственники, партнеры, работники).

6.Цели бизнеса

а)в первый год: особые цели (например, увеличение объема продаж, изменение уровня прибыльности, доли на рынке, открытие новых офисов, оказание новых услуг и т.д.);

б)в последующие периоды: возврат инвестиций, развитие сети, продажа бизнеса.

7.Маркетинговый план

а)стратегия продаж: форма оплаты кадрового состава, агентов, служащих (сдельная, повременная); цели продаж, инструменты продаж, поддержка продаж; ориентация на клиентов;

б)методы и техника продаж;

в)ценообразование: расходы, разница между собственностью и отпускной ценой, прибыль;

г)продвижение: реклама, промоушн, паблик рилейшнз, техника обретения известности, доверия, связей;

д)политика обслуживания: политика, которую примет бизнес в отношении выдачи и сбора кредитов, ценообразования, типов клиентов;

е)гарантии: варьирование гарантий выполнения услуг и других гарантий в зависимости от характера вашего бизнеса и договора с клиентом;

ж)метод проверки: метод наведения справок о клиентах и о том, что они о вас слышали.

8.Прогноз объема продаж

а)ссылки: один человек никогда не может знать все, поэтому необходимо указать всех, кто помогал с прогнозами;

б)помесячный прогноз на грядущий год: объем продаж, в долларах;

в)годовой прогноз на ближайшие два или четыре года: объем продаж, в рублях (или долларах).

9.План производства

а)краткое описание производственного процесса (не следует углубляться в терминологию);

б)потребности производства: строения, склады, возможности для расширения или улучшения месторасположения;

в)оборудование: новое или бывшее в употреблении, арендованное или купленное, его возможности;

г)комплектующие материалы;

д)необходимый инвентарь: сезонные потребности, стоимость, метод контроля;

е)поставки: величина скидок, разнообразие выбора;

ж)требования к персоналу: полная, частичная занятость, уровень навыков, требуемые знания;

з)стоимость оборудования, сырья и материалов: оценка и стоимость;

и) оценка капитала: требуются ли начальный капитал и постоянное его пополнение.

10. Осуществление операций

а)планы покупок: размеры скидок, виды ресурсов, качество, цена;

б)система инвентаризации: сезонные изменения, масштабы, способ контроля;

в)необходимые площади: размер офиса, склада, других помещений; необходимо ли улучшение, потребность и возможность расширения;

г)потребность в кадрах и оборудовании: отбор персонала; офисное, производственное и другое оборудование;

д)стратегия осуществления операций.

11.Структура компании

а)частное индивидуальное предприятие, партнерство, акционерное общество и т.д.;

б)распределение долей (акций): список пайщиков (акционеров);

в)договоры и соглашения: список заключенных договоров (контрактов); контракты, связанные с управлением; соглашения с акционерами и партнерами; контракты на обслуживание, аренду;

г)директора и чиновники: имена и адреса, роль в компании;

д)основа группы управления: краткое резюме о владельцах и ключевых служащих;

е)поддержка профессионалов: нанятые по договору профессионалы по специальным вопросам, в том числе юрист, бухгалтер, банкир, страховой агент;

ж)организация работы: порядок отчетности;

з)обязанности и ответственность ведущего персонала: краткое описание работы (кто за что отвечает).

12.Программа развития и исследования

а)улучшение продукта или услуги: направления процессов улучшения продукции и технологий, оптимизации стоимости и уменьшения риска;

б)мониторинг: организация системы анализа и контроля.

13.Оценка риска

а)реакция конкурентов: будет ли какая-либо реакция и в какой форме;

б)список возможных критических внешних факторов: определите эффект воздействия забастовок, падения производства и продаж, новых технологий, изменения погодных условий, появления новых конкурентов, перебоев поставок, изменений в спросе, потерь от недозагрузки и перегрузки мощностей, неблагоприятных тенденций в экономике;

в)список вероятных критических внутренних факторов: не получен ожидаемый доход; клиент подал в суд; разнообразные трудности; спрос на услуги растет очень быстро; ушел ключевой служащий; заболел или умер партнер;

г)оперирование с риском: вероятный план оперирования с наиболее выраженным риском.

14.Общий обзор

а)состояние внешней среды;

б)согласование действий руководства и менеджмента с основными событиями, важными для начала и развития бизнеса.

15.План действий

а)действия по достижению целей этого года: помесячный или поквартальный обзор специальных действий;

б)укажите даты принятия основных решений, создайте план-график продаж.

16.Финансовый прогноз

Если бизнес уже какое-то время функционирует, необходимо представить баланс и декларации о доходах предпочтительно за последние три или четыре года. Баланс -- это показатель состояния бизнеса: что есть и что должно быть на определенную дату:

а)баланс содержит три раздела: имущество, долги и долю собственника (вычитая долги из имущества, вы определите общую стоимость вашей фирмы; баланс показывает, насколько за минувшее время вырос ваш оборотный капитал; инвесторы или кредиторы обычно проверяют баланс, чтобы выяснить, обладает ли компания имуществом, необходимым для ответа по обязательствам);

б)прогноз доходов и расходов (прибыли и убытков): доходы и расходы можно описать как проектирование ситуации, которую вы ожидаете видеть в своем бизнесе в конце прогнозируемого периода; указание дохода -- самое сложное, так как эта величина зависит от многих факторов, причем не только внутрифирменных, но и внешних (колебание спроса, давление конкуренции и т.д.);

в)прогноз денежного потока: денежный поток показывает, сколько денег находится в бизнесе и вне бизнеса;

г)выкладки по деньгам: продажи (ожидаемое количество продаж в месяц); приход (исходя из объема продаж можно сказать, сколько денег получено);

д)анализ рентабельности -- основа для каждого бизнеса (знать, при каких объемах продаж ваш бизнес будет рентабелен, важнее, чем анализировать то, что получит ваша фирма, если выйдет на запланированные объемы продаж).

17.Финансирование и превращение в капитал

а)условия займа: сумма, сроки, дата выдачи;

б)цель займа: детальное описание составных элементов бизнеса, которые будут финансироваться;

в)доля собственника: ваша доля в бизнесе;

г)цель займа: для отдельного проекта или для компании в целом.

18.Оперирование займом

а)на новые цели или на продолжение деятельности, предлагаемое обеспечение;

б)максимальное количество необходимых денег: количество, сроки.

19.Существующее финансирование (если имеется)

а)невыполненные условия займа: величина долга, сроки выплаты, цель, обеспечение и статус;

б)текущее использование кредита: количество и обеспечение.

20.Ссылки

а)название текущего кредитного института: филиалы и типы счетов;

б)юрист: имя, адрес и телефон;

в)бухгалтер: имя, адрес и телефон.

21.Приложение

а)персональная стоимость: ценность личного имущества, инвестиции, деньги, банковские счета, закладные, другие обязательства;

б)намерения: потенциальные заказы или обязательства перед клиентами;

в)описание личных и бизнес-страховок;

г)поступления: на период 30, 60 и 90 дней;

д)обязательства: расписание выплат и общее количество долгов;

е)официальные соглашения: копии договоров;

ж)оценка: реальная рыночная стоимость имущества и оборудования;

з)указание компаний, оказывающих финансовую поддержку (в некоторых ситуациях эта информация может потребоваться кредитору);

и) ссылки;

к) прогноз продаж и сегментирование рынка;

л) список инвесторов;

м) информация о статусе кредита;

н) дополнительные заметки о вас и о вашем бизнесе.

Следует заметить, что не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес-плана. Так, бизнес-план текущей деятельности фирмы (или создания новой фирмы) состоит их трех частей:

описание индекса (разделы маркетинга и производства);

финансовая информация (баланс, финансовый план, стратегии инвестиций, товарно-материальное обеспечение кредитов, страхование, расчеты рентабельности);

сопроводительные документы (организационный и юридические планы, учредительные документы, копии контракта, лицензии и т.п.).

Такая структура бизнес-плана помогает всесторонне изучить проект, найти сильные и слабые стороны, заранее скорректировать недочеты, если они были найдены.

Литература

Баринов В.А. Бизнес-планирование Москва 2005

Бизнес-планирование под редакцией д.э.н., профессора Черняка В.З., 2-е издание. Москва 2007

Пивоваров Н.В. Бизнес-планирование Москва 2004

Экономика знаний: уроки для России. Академик В.Л. Макаров

Размещено на Allbest.ru