Технология реализации системы управления качеством образования

Концептуальную основу системы управления качеством высшего образования по специальности «Физическая культура и спорт» составили следующие взаимосвязанные процессы:

а) обеспечение ориентации руководства вуза на качество работы всех сотрудников;

б) планирование качества обучения по разработанным нормативным требованиям (качественным и количественным) учебного, спортивного, воспитательного и научного процессов на основе требований ГОСО и работодателей;

в) регулирование качества обучения путем обеспечения учебного процесса профессиональными научно-педагогическими кадрами, учебными программами, соответствующими требованиям ГОСО и рынка труда, использованием инновационных методик и современной учебно-методической литературы; обеспечение учебного процесса диагностическими компьютерными технологиями;

г) еженедельный самоконтроль качества всех процессов обучения, аудит, измерение, оценка, анализ, выявление факторов, лимитирующих учебно-воспитательный и тренировочный процесс с их научным обоснованием;

д) улучшение качества процесса обучения путем его коррекции на основе результатов внутреннего аудита.

2. Основная цель введения системы управления качеством образования специальности «Физическая культура и спорт» - дать качественное, современное образование бакалавру, магистру, доктору, которое будет признано и конкурентоспособно на рынке труда как в Казахстане, так и за рубежом.

Для реализации цели по повышению качества образования педагога - тренера следует выполнять следующие процессы:

а) определять современные требования рынка труда и постоянно реагировать на их изменения с ориентацией на потребителей;

б) внедрять научно-обоснованные инновации в образовании, как процесс, несущий в себе отказ от устаревшего и закладывающий основы креативности в развитии личности;

в) оценивать степень соответствия качества образовательных услуг этим требованиям и удовлетворять их.

Политика руководства и сотрудников вуза при реализации СМКОО, должна быть направлена на целесообразное сочетание в образовательной деятельности как процессного, проектного, сервисного, так и клиенто-ориентированного подходов, гарантирующих достижение поставленной цели.

Главные процессы управления качеством образования это:

- четко сформулированные требования к разработке нормативов для каждого раздела, этапа и направления работы преподавателей и персонала, обеспечивающих педагогический процесс обучения в вузе;

- обеспеченность информационными ресурсами учебного, методического, научного, спортивного процессов, их контроль, корректировка и совершенствование.

3. Управление качеством учебного процесса специальности «Физическая культура и спорт», обеспечивается постоянным совершенствованием технологии обучения студентов за счет использования инновационных процессов, таких как:

а) исследования требований работодателей, студентов, выпускников;

б) разработка востребованных новых учебных программ и корректировка ранее имеющихся;

в) развитие у студентов, педагогов и тренеров креативного научного подхода к профессиональной деятельности, включения диагностических компьютерных методик контроля эффективности учебного, методического, спортивного направлений обучения;

г) оптимизация технологии кредитной системы обучения за счет адаптации учебных программ к специфическим требованиям специальности, с разработкой нормативных требований к документам планирования и контроля их выполнения.

Обязательным условием реализации системы менеджмента качества образования, является создание группы оценки качества подготовки специалистов с включением ежемесячных, ежеквартальных, ежегодных оценок качества (по абсолютным значениям показателей, темпам их прироста, динамике движения прироста) каждого уровня учебно-воспитательной, спортивной, научно-методической и хозяйственной сфер деятельности вуза с материальным стимулированием по итогам деятельности.

Для оценки эффективности и качества учебного процесса, следует использовать ранговую статистику. При определении отрицательного отклонения от требований в учебной деятельности (в преподавании или учении), оценивается вклад конкретного ответственного лица за сбои и дефекты в работе и принимаются срочные меры по их корректировке.

4. Оценка и анализ результативности и эффективности учебного процесса по кредитной системе обучения на основе мониторинга работодателей, студентов, преподавателей с использованием количественных и качественных методов, позволили выявить положительные и отрицательные стороны образовательного процесса.

Положительные стороны кредитной системы обучения связаны: с инновационными процессами в образовании, представляющими интересы как студента, так и преподавателя; введение кредит - часов для учета и оценки трудозатрат студентов; личное участие каждого студента в формировании своего индивидуального учебного плана, некоторая свобода в выборе дисциплин как вузом, так и студентами; использование балльной системы оценок успеваемости каждого занятия; приобретение опыта непрерывного самообразования на основе приучения к самостоятельности в обучении.

Интересы преподавателя связаны с повышением его роли в организаторской и познавательно-мыслительной, инновационной деятельности студентов, с еженедельным контролем качества обучения на протяжении всего семестра.

Проведение аудитов с оценкой качества управления образованием по специальности «Физическая культура и спорт» в условиях кредитной системы обучения позволило выявить ряд отрицательных сторон, снижающих педагогическую производительность учебного процесса: математически сложная система расчета рейтингов без научного подхода, по сути, дублирующая одну и ту оценку и предполагающая оценивание знаний студентов в десятых долях единицы, что усложняет педагогическую деятельность преподавателя и требует от вузов создания дополнительного отдела офис - регистратора с добавочным штатом сотрудников.

Для реализации системы управления образовательным процессом, в вузе необходим отдел по методическому обеспечению качества обучения, занимающийся разработкой нормативно-регламентирующей, учебно-воспитательной, спортивной и научной документации соответствующей требованиям СМКОО. Недостаточное материально-техническое обеспечение учебного процесса диагностическими инновационными компьютерными программами, необходимым количеством учебной литературы на государственном языке, программным и техническим обеспечением для дистанционного обучения студентов, недостаточное снабжение современным спортивным инвентарем и оборудованием, все это является препятствием для вуза в получении сертификата качества.

Внедрение тестирования знаний студентов педагогического профиля является нецелесообразным по дисциплинам, требующим практических навыков, так как затрудняет развитие творческого мышления и разговорной речи, необходимых для будущего педагога - тренера, преподавателя, методиста. Ссылаясь на результаты анкетного опроса, необходимо заменить контроль знаний методом тестирования на устный экзамен по языковым, базовым и профильным дисциплинам специальности «Физическая культура и спорт».

Недостатками, влияющими на качество обучения, являются: слабое использование на практических занятиях деловых игр, «кейс-стади», элементов НИР, особенно при прохождении спортивных профилирующих дисциплин и проведении комплексных научных работ со студентами; недостаточно высокий процент студентов, выполняющих дипломные работы.

5. К мероприятиям, предупреждающим несоответствия в реализации системы управления качеством обучения и позволяющим устранять причины их возникновения относятся:

- качественный отбор абитуриентов с высоким уровнем знаний и спортивной подготовкой;

- систематическое еженедельное, ежемесячное налюдение, измерение и анализ всех этапов процесса обучения, тренинг студентов, преподавателей, сотрудников и коррекция показателей при несоответствии их запланированным нормативам;

- коррекция учебного процесса согласно требованиям государства и работодателей к качеству подготовки специалистов;

- обеспечение современными спортивными сооружениями, инвентарем и компьютерной диагностической научной аппаратурой необходимой для качественного проведения тренировочных занятий;

- унификация требований к оформлению учебно-методического комплекса дисциплин и другой документации;

- использование в учебно-воспитательном и тренировочном процессе современных инновационных педагогических технологий и литературы;

- включение научных исследований в учебно-тренировочные занятия для контроля за качеством подготовки;

- наличие заинтересованности и согласованности интересов между кафедрами, подразделениями, преподавателями и техническим персоналом в качестве подготовки специалистов.

Практические рекомендации

1. Коррекцию учебного процесса следует провести по процессам:

- отбора абитуриентов (при невысоких знаниях и спортивной подготовке проводить предварительную подготовку через колледжи);

- технологии обучения при отставании их темпов роста (невысокий уровень знаний по медико-биологическим и языковым дисциплинам требует перераспределения количества лекционных занятий и СРСП);

- инвестиций в научную аппаратуру для учебного процесса и в сферы необходимые для поддержания инновационных технологий обучения;

- связанным с несоответствием качества образования специалистов требованиям высшей школы и производства.

2. Предлагается пересмотреть и внести коррективы в типовые, учебные программы с учетом требований рынка труда к знаниям, навыкам и умениям специалистов по физической культуре и спорту. По требованию работодателей выпускник должен: знать организацию проведения занятий по физической культуре с различным контингентом занимающихся; должен владеть специальными педагогическими навыками проведения занятий по физической культуре, основами страховки и самостраховки при выполнении физических упражнений и уметь оказывать доврачебную помощь; владеть современными методами подготовки высококвалифицированных спортсменов и методами проведения научных исследований в области массовой ФК и спорта; уметь вести учебно-тренировочную и соревновательную документацию, составлять годовые и индивидуальные планы работы; изучать и владеть методиками тренировки различных стран мира; знать официальные биохимические пищевые добавки; владеть психологией общения и обучения; иметь представление о проявлении, снятии и предупреждении стресса, а также создавать и поддерживать мотивацию к занятиям спортом; знать профессиональные способы снижения нагрузки после окончания спортивной карьеры; должен быть дисциплинированным, ответственным и коммуникабельным.

3. Вносится предложение для УМО РК, разработать типовую программу и учебник по дисциплине «Физическая культура и спорт» с интеграцией в нем знаний (по педагогике, психологии, теории и методике физической культуры и спорта и дисциплин медико-биологического цикла и др.), умений и навыков, необходимых для профессиональной деятельности тренера и преподавателя и ввести эту дисциплину в базовый цикл специальности и в программу государственных экзаменов по специальности «Физическая культура и спорт».

4. Для повышения производительности педагогов и отдела офис - регистратора предлагается модернизация расчета итогов сдачи заданий студентами и экзаменов основанная на научном анализе. Во-первых, сократить количество выполняемых заданий за семестр с 30 до 15, то есть 1 задание на 1 занятие. Во-вторых, в качестве расчетной единицы использовать 4%, таким образом, максимум за 7 занятий составит - 28% и 2% за посещение всех занятий, итого за 1-ый рейтинг оценка отлично составит - 30%. Аналогичным способом рассчитывается второй рейтинг, итогом за два рейтинга станет необходимый уровень 60%; на экзамене максимальная оценка составит - 40%, при сложении семестрового рейтингового и экзаменационного баллов, сумма составляет 100%. Дальнейший перевод процентного выражения в оценки для транскрипта проводится согласно международным значениям в бальном и буквенном выражении.

Предлагаются расчеты для оценивания знаний за 1 рейтинг (максимум - 30 %)

1) 25 - 30% - соответствует традиционной оценке - отлично

2) 20 - 24% - соответствует традиционной - хорошо

3) 15 - 19% - соответствует традиционной - удовлетворительно

4) с 14 > % - неудовлетворительно

Для оценки экзамена из максимума 40%:

1) 35 - 40% - соответствует традиционной - отлично

2) 28 - 34% - соответствует традиционной - хорошо

3) 21 - 27% - соответствует традиционной - удовлетворительно

4) с 20 > % - неудовлетворительно

5. Педагогическую нагрузку преподавателя в условиях кредитной системы обучения предлагается распределять так, чтобы преподаватель был занят обучением студентов только один семестр, а второй посвящал непосредственно научной деятельности (составлению учебно-методического комплекса, написанием учебных пособий, работе над диссертационным исследованием, участию в конференциях, прохождению курсов повышения квалификации и т.п.), как это делается за рубежом.

6. При переходе на кредитную систему обучения следует обязательно организовать службу для внедрения системы менеджмента качества в учебный процесс, включив в учебное подразделение вуза учебно-методический отдел и специалистов по оценке качества образовательного процесса, с правом осуществлять контроль и коррекцию качества обучения, разрабатывать нормативную документацию, планировать и контролировать выпуск учебников, учебных пособий, методических рекомендаций на государственном и русском языках.

7. В целях повышения качества процесса обучения и унификации требований к ведению отчетной и планируемой документации в республике, вносится предложение для МОН РК выпустить унифицированные нормативные формы документации для оформления учебно-методического комплекса дисциплин (УМКД). Отсутствие их в вузах приводит к излишним тратам государственных средств каждого вуза на их составление, при внедрении СМКОО.

8. Профессорско-преподавательский состав обязан: 1) повышать свои знания по инновационным методам обучения и внедрять их в учебный процесс; 2) научиться работать с компьютерной техникой и международной информационной сетью Интернет; 3) овладеть технологией презентации лекционного и методического материала и составления информационного и демонстрационного материала для электронных учебников по дисциплине.

9. С целью развития навыка разговорной речи и креативного мышления у студентов необходимо заменить тестирование знаний на устный экзамен по языковым, базовым и профилирующим дисциплинам.

Список опубликованных работ по теме диссертации

1. Юмашева Ж.А., Ермухаметова Л.А. Значение срочной информации о микроколебаниях ОЦТ тела в процессе обучения и совершенствования гимнастических равновесий // Теория и методика физической культуры. - 2003. - №2. - С. 102 - 105.

2. Юмашева Ж.А., Ермухаметова Л.А. Роль экспресс информации в процессе совершенствования гимнастических равновесий // Материалы Международной научно-практической конференции: Проблемы развития физической культуры и спорта. - Алматы, 2005. - С. 85 - 87.

3. Юмашева Ж.А. Особенности методики обучения гимнастическим равновесиям юных спортсменок // Материалы XXXIV научно практической конференции: Качество образования - фактор цивилизации XXI века. - Алматы, 2005. - С. 133 -135.

4. Юмашева Ж.А., Закирьянов К.К., Кудашова Л.Р. Реализация системы менеджмента качества (СМКО) по специальности «Физическая культура и спорт» // Материалы IX Международного научного конгресса: Олимпийский спорт и спорт для всех. - Киев, 2005. - С. 897.

5. Юмашева Ж.А., Закирьянов К.К., Кудашова Л.Р., Одинцова Ю.А. Пути реализации системы менеджмента качества образования по специальности «Физическая культура и спорт» в Казахской академии спорта и туризма // Теория и методика физической культуры. - 2005. - №1. - С. 5 - 10.

6. Юмашева Ж.А. К вопросу о значимости дисциплин изучаемых в вузах при подготовке специалистов по физической культуре и спорту // Материалы Международной научно-практической конференции: Теория и практика физической культуры и спорта. - Алматы, 2006. - С. 525 - 527.

7. Юмашева Ж.А., Кудашова Л.Р. Реализация системы менеджмента качества образования в подготовке профессиональных кадров по специальности «Физическая культура и спорт» // Теория и методика физической культуры. - 2007. - №1. - С. 13 - 19.

8. Юмашева Ж.А. Система менеджмента качества образования в подготовке профессиональных кадров по специальности «Физическая культура и спорт» // Материалы XI Международного конгресса: Современный олимпийский спорт и спорт для всех. - Часть 3. - Минск, 2007. - С. 225 - 228.

9. Юмашева Ж.А. Активирующая роль учебной мотивации студентов на занятиях по физической культуре // Материалы Республиканской научно-практической конференции: Совершенствование качества подготовки педагогических кадров на основе эффективного использования инновационных технологий обучения. - Шымкент, 2007. - С. 15 - 17.

10. Юмашева Ж.А. К вопросу о влиянии учебной мотивации на качество занятий по физической культуре // Материалы Международной научно-практической конференции: Наука и инновации на железнодорожном транспорте. - Т. 6. - Алматы, 2007. - С. 153 - 155.

11. Юмашева Ж.А. Особенности Европейской системы переноса кредитов и некоторые характеристики Казахстанской кредитной технологии обучения // Материалы Международной научно-практической конференции: Проблемы и перспективы инновационных технологий в повышении качества подготовки педагогических кадров. - Алматы, 2008. - С. 779 - 785.

12. Юмашева Ж.А. Улучшение качества учебного процесса на занятиях по физической культуре // Материалы III Международной научно-практической конференции молодых ученых «Наука и образование - 2008». - Т. 3. - Астана, 2008. - С. 255 - 257.

Размещено на Allbest.ru