Методология формирования предпринимательской культуры менеджера в условиях высшей школы

Мотивация студентов в самостоятельной деятельности во многом стимулируется осмыслением собственных достижений и недостатков. Отсюда важны текущая и итоговая самооценки знаний, умений, навыков, компетенций, ценностных ориентаций, профессиональной культуры, осуществляемые разными методами и в разных формах: тестирования, контрольных и проверочных работ, опросах, имитационных упражнений, деловых игр, экзаменов. Преподаватель, определяя пути включения студента в оценочной процесс, может использовать следующие формы:

- Привлечение студентов к выработке критериев оценки конкретного дидактического общения.

- Комментирование выступлений, ответов, поведения других студентов или своего.

- Рецензирование и саморецензирование самостоятельных работ студентами с последующей оценкой их преподавателем.

- Анализ результатов тестов, письменных контрольных и курсовых работ сокурсников. В этом случае появляется возможность сравнить свою работу с работой, выполненной другими.

- Обсуждение проектов социальных процессов (праздников, фестивалей и т.п.) и организаций социально-культурной сферы.

- Взаимопроверка тестовых, текущих письменных работ.

- Парный контроль (один студент отвечает, другой - добавляет, поправляет, комментирует, оценивает).

- Имитационные упражнения, дискуссии - публичный спор с целью добиться истины путем сопоставления различных мнений, точек зрения, согласия.

Ответственность за собственный профессиональный рост и профессиональную компетентность, за соблюдение норм и требований культуры во взаимоотношениях в коллективе каждого студента определяют его имидж и деловую репутацию. Благоприятное положение в коллективе сверстников создает устойчивую эмоционально-положительную атмосферу коллективной жизни, образование общности нравственных ориентаций как сильнейшей опоры укрепления нравственных ценностных ориентаций студентов. Творческой активности личности способствует целенаправленная работа по достижению профессионального опыта студента, включающая:

1. Критическую оценку собственных возможностей и ограничений на основе требований профессионального стандарта и нравственных критериев, модели компетенций, структурно-содержательной сущности профессиональной культуры, корректировку отклонений и формирование индивидуального стиля деятельности.

2. Осмысление и осознание значимости и позитивного опыта в профессиональном становлении.

3. Переосмысление и преобразование учебно-познавательных задач в соответствии с личными потребностями и возможностями.

4. Рефлексивную оценку теоретических основ и практического опыта предпринимательской деятельности.

5. Накопление учебного, социального и профессионально значимого опыта предпринимательской деятельности, в т.ч. анализ и оценка навыков управленческо-экономической деятельности, выявление тех навыков, которые нуждаются в развитии.

6. Выработку личностной позиции в предстоящей предпринимательской деятельности, основанной на нравственных общечеловеческих ценностях.

7. Приобретение профессиональной уверенности, ответственности, культуры на основе постоянной рефлексивной оценки собственной деятельности.

Результаты профессиональной подготовки в форме компетенций становятся основой для формулирования индикаторов, поддающихся оцениванию. Компетенции устанавливаются не только на уровне квалификации, но и на уровне модулей (циклов подготовки, учебных дисциплин). На каждом этапе решаются проблемы: стимулирования образовательной и профессиональной мотивации студентов, организации и контроля самостоятельной работы.

Опытно-экспериментальная проверка эффективности предлагаемого подхода

Основной экспериментальной базой выступала Самарская государственная академия культуры и искусств (студенты специальности «Управление и экономика в социально-культурной сфере»). Общее количество участников экспериментальной работы - свыше 800 человек. Становление предпринимательской культуры менеджера в процессе обучения организовывалось поэтапно с приоритетом решаемых задач.

I этап - ориентированность на становление личностной составляющей предпринимательской культуры студента, самоанализ и адекватная самооценка собственных возможностей и ограничений, управление собой с целью саморазвития. Средствами анализа явились тесты для менеджеров, психологические тесты, автокоммуникации в сравнении с моделью личности как субъекта своей жизнедеятельности и нравственного развития, выявление ограничений в области способности к руководству; имитационное моделирование.

Студенту необходимо было овладеть саморегуляцией собственных интеллектуальных, эмоциональных состояний, поведения, технологией бесконфликтного делового общения. Данные, полученные с помощью тестов, сопоставлялись с результатами самопрезентаций студентов, поскольку на начальном этапе подготовки значимы знание своих положительных и отрицательных качеств, достоинств и недостатков, способность разбираться в собственных чувствах и переживаниях. Этому способствовало изучение спецкурса «Саморегуляция в общении и поведении специалиста», который рассматривается как прикладная область менеджмента и самоменеджмента. Базовыми для данного спецкурса являются знания психологии управления, психодиагностики и коррекционной работы, культурологи и истории культуры, педагогики. Спецкурс был ориентирован на достижение ряда учебных целей, основными из которых являются формирование у студентов умений давать интерпретацию собственного состояния, умений оказывать влияние на отношения между людьми и на ситуацию в малой группе, стимулировать посетителя на выполнение социально значимой деятельности; овладение ими приемами психодиагностики и саморегуляции, процедурами и методами социальных инноваций, умениями их творчески использовать в работе менеджера. Оценивая свои эмоциональные, поведенческие особенности, ограничения, движущие силы развития и факторы, препятствующие развитию, студенты овладевают процессами саморегуляции (адаптацией) и саморазвития (самореализацией). Сравнительный анализ данных самопрезентации студентов I и V курсов (таблица 3) показал, что к пятому курсу повышается уровень самопрезентации, что свидетельствует о разносторонности личностной оценки и большей эрудированной развитости студентов.

Таблица 3 - Результаты оценки самопрезентации студентов

II этап - ориентированность на становление организационной составляющей предпринимательской культуры студентов. Исследование показало, что во всех учебных группах специализации «Управление и экономика в социально-культурной сфере» у студентов преобладает позитивное отношение к общественным нормам и законам, доброжелательное отношение к сокурсникам, терпимость к чужому мнению, стремление к личной активности и формированию лидерских качеств. Показателем организационной составляющей профессиональной культуры менеджера выступает альтруизм, интерес к окружающему, сокурсникам. К старшим курсам возрастает процент работающих студентов дневного отделения (от 40% до 65% в разных группах).

Практика показала, что в данной ситуации особенно необходима поддержка группы и ценность групповых отношений особенно возрастает. Измерение уровня развития организационной культуры, выполненное на основе биполярных шкал и содержащее отрицательные точки в измерениях на первом курсе, значительно выравнивается и смещается в положительную сторону на пятом курсе. Уровень развития коллектива изменяется от «допустимого» на первом курсе ближе к «оптимальному» к третьему и пятому курсам. Результатом становится создание культурной среды, в которой студент выступает «автором» своих мыслей, ориентаций, оценок, высказываний. Развитие самосознания в отношении свойств собственной личности, поиск компенсаций личностных ограничений и равновесия как необходимых условий успешности в менеджерской деятельности, во взаимоотношениях с внешней средой. Данные ранжирования студентами ценностей в области предпринимательской деятельности выявили четыре группы ориентаций будущих менеджеров СКД (табл. 4).

Ранжирование организационных ценностей студентами I и V курсов привело к выводу о возрастании общественной ориентации студентов V курса по сравнению с личностной ориентацией первокурсника. Вычисление связей между данными ранжирования на I и V курсах с помощью показателей корреляции рангов обнаружило отсутствие связи ранжирования отношения студентов к позитивным организационным ценностям младшего и старшего курсов.

Определение связей данных ранжирования студентами отношения к негативным организационным ценностям выявило ее отсутствие в 40% учебных групп и наличие в 60% групп. Данные свидетельствуют о том, что у первокурсников преобладает необходимость решения личных проблем, а у старшекурсников уровень общения диктует необходимость решения социальных проблем. Их отношение к негативным организационным ценностям во многом совпадает, однако протестный потенциал остается слабым.

Таблица 4 - Отношение студентов к позитивным организационным ценностям

Опыт взаимодействия в учебной группе, осмысление важности организационной культуры как инструмента успешного функционирования организации, мобилизующего его членов на решение долгосрочных целей, позволяет выпускнику ответственно подойти к функционированию в профессиональной деятельности. Многие студенты задумываются над созданием собственных организаций, о чем свидетельствуют их дипломные работы, содержащие обоснование реальных проектов организаций, их материальное, кадровое, финансовое, содержательное обоснование.

Современный менеджмент приносит следующие ценности: творчество, самоопределение, способность идти на компромисс, децентрализация управления. Для организаций, функционирующих в условиях рынка, организационными ценностями становятся ее цели, миссия. Данные ранжирования студентами ценностей в области предпринимательской деятельности выявили четыре группы ориентации будущих менеджеров СКД. С точки зрения теоретических проблем управления предпочитают своего лидера с конкретным стилем. «Ведомые» делятся на четыре группы по уровню зрелости. Наши исследования показали, что ориентация студентов на интересы организации преобладают у студентов первого курса (75%-25%), к пятому курсу становится более равновесной (60%-40%). Возможно выявление четырех типов ориентаций руководителя: на интересы дела, взаимоотношения в коллективе, на самого себя, на официальную субординацию.

Студенты понимают, что лидеру необходимо «держать себя в руках», «держать цель», верить в свое дело, в люде, изучать и доверять людям, равновесно сочетать внутреннюю и внешнюю ориентацию деятельности. Немаловажную роль в этом играют врожденные ум, творческое мышление, сочувствие, однако эти качества необходимо постоянно развивать. Оценка студентов по бланку социально-психологического опроса, в котором в биполярных шкалах измеряются интеллектуальные, коммуникативные, мотивационно-волевые качества и соматические состояния выявила наличие высокого профессионального уровня - 20% студентов, среднего уровня - 75% студентов и низкого уровня - 5% студентов.

Таким образом, осмысленная позиция студентов к проблеме формирования в группе организационной культуры, отношения к ценностям, нормам, цели и средствам ее достижения, противостояния негативным ценностям сокурсников является залогом усвоения технологии создания организационной культуры в учреждениях и организациях социально-культурной сферы. В процессе обучения, подготавливаясь к практической деятельности, студенты усваивают структуру ценностей предпринимательской организации, ее миссию, базовые цели, стандарты поведения, знаково-символическую и мифологическую составляющие и другое. Выпускникам предстоит создавать собственные организации или руководить существующими, и проблема формирования организационной культуры становится для них особенно значимой. Они понимают, что ценность культуры для организации состоит в том, что обеспечивается сплоченность, согласованность в поведении сотрудников, а следовательно, она является источником благосостояния и возможностью профессионального роста субъектов.

III этап - становление внешне-организационной культуры менеджера. В рамках данного этапа предполагался акцент на формирование ценностных ориентаций на партнерское диалогическое общение, согласование интересов общества, группы, личности, владение технологией проектировочной деятельности, управленческо-экономическими умениями. Измерение внешне-организационной культуры менеджера СКД осуществлялось на основе сформированности у студентов основных технологических знаний, умений, качеств в области проектирования социально-культурной деятельности с учетом сформулированных критериев и показателей готовности специалиста к творческой проектной деятельности. В качестве основных выделены три критерия: когнитивный (проектно-технологические знания), операционно-практический (проектно-технологические умения), потребностно-мотивационный (проектно-технологические качества). Данные критерии использовались применительно к проектной деятельности студентов в социально-культурной сфере.

Оценка показателей включала субъективную оценку студентами, оценку выполнения заданий преподавателями, на основе чего определялся средний балл. Оценка осуществлялась по шкале от 2 до 5 баллов. Экспериментальная работа показала, что свои умения студенты оценивают выше, чем их оценивают преподаватели, что свидетельствует о росте профессиональной уверенности будущих специалистов. Данная ситуация придает уверенности в том, что с приобретением социального опыта выделенные умения будут совершенствоваться.

Проектно-технологические качества изучались на основе субъективных оценок и оценок преподавателей по следующим качественным шкалам: сформировано определенно - 5 баллов; сформировано неопределенно - 4 балла; не могу ответить - 3 балла; не сформировано - 2 балла. Преподаватели в оценке ориентировались на понимание студентом значимости и объективной необходимости развития данного качества. Как следует из данных эксперимента, проектно-технологические качества у большинства студентов оказались развиты на среднем уровне. В наибольшей степени развиты ориентация на гармонизацию общества, согласование потребностей людей и интересов организации, чему и уделялось наибольшее внимание.

Тесноту связи между самооценками студентов и оценками преподавателей по выделенным критериям (когнитивному, операционно-практическому, потребностно-мотивационному), а также связи между самими критериями мы измеряли методом корреляции рангов (наиболее предпочтительным оказался метод Ч.Э. Спирмена). Вычисленные показатели корреляции рангов (по восьмибалльным шкалам) для выделенных связей оказались в интервале 0,377 - 0,714 и превосходящими критическое значение. Это означает, что связи значимы и существует теснейшая связь оценок преподавателей и студентов. Также вычисляли тесноту связей между выделенными критериями проектной деятельности. Связь значимая, свидетельствует о том, что составляющие проектной деятельности взаимно поддерживают друг друга.

С целью выявления уровней сформированности у студентов готовности к проектной деятельности в социально-культурной сфере использовалась следующая методика: определялось максимальное и минимальное количество баллов, которое может получить студент по четырехбалльной шкале по каждому критерию. Определяли шаг и границы в баллах низкого, среднего и высокого уровня готовности студентов к социально-культурному проектированию, разделив разницу на три равные части (таблица 5). Данная таблица служит основанием для распределения студентов в зависимости от количества набранных баллов по соответствующим уровням: низкий (знания на уровне знакомства, умения и проектно-технологические качества не сформированы), средний (знания поверхностные, умения, качества сформированы полностью).

Таблица 5 - Уровни готовности студентов к проектной деятельности в социально-культурной сфере

Как видно, преобладает средний уровень готовности студентов (56%) к проектной деятельности в социально-культурной сфере. Высокого уровня достигли 21% выпускников и примерно такой же процент (23%) студентов, оставшихся на низком уровне готовности. В наибольшей степени сформированы проектно-технологические качества, в наименьшей - проектно-технологические знания, при этом опыт практической работы в качестве менеджеров СКД потребует обратиться вновь к теоретическим знаниям.

В целом экспериментальное исследование показало, что социально-культурное проектирование решает задачи индивидуализации и социализации будущего специалиста. Выполнение самостоятельных авторских проектов в социально-культурной сфере способствует формированию профессиональной культуры специалиста: развивает потребность в знаниях и навыках самообразования; закрепляет организационно-управленческие и экономические навыки; развивает творческое мышление; позволяет приобретать личный профессиональный опыт в условиях самореализации, партнерского общения с социальными и институциональными субъектами; вырабатывает критерии оценки профессиональной деятельности с приоритетной ориентацией на интересы и потребности людей и равновесное согласование интересов субъектов социально-культурной деятельности.

Таким образом, проектанты строят взаимодействие с инвестором на открытых принципиальных методах переговоров, демонстрируя в проекте: привлекательность - вероятный риск, сильные - слабые стороны, условия инвестора - интересы реализаторов проекта. Взаимодействие с потенциальными спонсорами (фирмами, компаниями) отрабатывается на таких заданиях, как, например, написать договор о спонсорской поддержки выставочной деятельности, организации гастрольных поездок и т.п., взяв за основу договор о совместной деятельности; подготовить выступление перед потенциальными спонсорами, меценатами и др. Подобным образом отрабатывается взаимодействие с государственными структурами, организациями социально-культурной сферы. Особого внимания и заботы требуют потребители культурно-досуговых услуг. Политику взаимодействия с ними студенты выстраивают следующим образом: с одной стороны, - изучение их духовных потребностей, с другой, - предложение им как можно больше выгод от оказываемых услуг. Студенты понимают, что социальная политика культурно-досуговой организации во многом влияет на ее имидж (образ), сформированный в сознании потенциальных потребителей. Изучая его путем анкетирования потребителей, студенты формируют имидж организации, определяя реальные и привнесенные достоинства и недостатки организации. Выполнение студентами заданий, упражнений, ролевых ситуаций и деловых игр по осуществлению социальной политики и социальных взаимодействий позволило сделать вывод, что студенты профессионально строят партнерские отношения на согласовании интересов, совместном поиске решений.

Были также проанализированы оценки студентами собственных профессионально важных качеств в сопоставлении с оценками тех же качеств, выставленных преподавателями. При этом уровень развития предпринимательской культуры оценивался по следующим позициям:

1. Профессиональные знания в сравнении с их объемом, определяемым стандартом.

2. Интеллектуально-логическое развитие: умеет анализировать, сравнивать, выделять главное, описывать явления, давать определения, доказывать, квалифицировать.

3. Мотивационно-творческая направленность личности: увлеченность, стремление к социальным достижениям, стремление к лидерству, чувство долга и ответственности, самообразование, стремление быть высоко оцененным со стороны окружения, целевой аудитории.

4. Способности личности к самоуправлению: ценностные ориентиры, способность к планированию, рациональному использованию времени, к самооценке, самоорганизации, самоконтролю и адекватному оцениванию результатов, коррекции способов деятельности.

5. Коммуникативно-творческие способности: приобретать и использовать опыт, способности к сотрудничеству и взаимопомощи, организации деятельности других, согласованию интересов партнеров.

6. Интеллектуально-эвристические способности: генерирование идей, видение противоречий и проблем, нестандартный подход к их решению, перенос знаний в новые ситуации, способности преодоления инерции мышления, способность к самоанализу, критическому мышлению, оценке эффективности деятельности.

7. Характер кругозора: разносторонние интересы в области художественной культуры, экономики, в частности предпринимательской деятельности в социально-культурной деятельности, политической жизни страны и мира.

Положительные изменения студентов пятого курса по сравнению с их данными на первом курсе произошли в овладениях знаниями, умениями, ценностными ориентациями, в навыках самоуправления, в развитии коммуникативно-творческих и интеллектуально-эвристических способностей. К пятому курсу происходит повышение уровня оценок и согласование их. Анкетирование, беседы со студентами, данные ГЭК позволили получить данные, согласно которым постоянная работа над ценностями студентов в учебном процессе способствовала становлению их ориентиров в отношениях к власти, законности, участию в управлении (других), равенству полов и рас, к возрасту, профессиональному положению, к риску, результатам работы, поощрению, наказанию, выигрышу, проигрышу, жизни, работе, удовольствиям и т.п. Большинству студентов ясны их ценности и они являются основой для обоснованных действий.

Заключительная работа студентов по проектированию социально-культурных процессов становится индикатором творческого решения проблем. Степень проявления творчества в проектной деятельности анализировалась нами поэтапно: от изучения проблемы с разных точек зрения, выработки, отбора, оценки идей, планирования нововведений, до анализа социальной и экономической эффективности. Проектной работы студентов, допущенные к защите на Государственном квалифицированном экзамене, получают хорошие и отличные оценки. Для студентов данной специализации организуется сквозная практика в организациях культуры. Задачи ее изменяются и усложняются каждый год. Характеристики студентов с баз практики - положительные. Рост рефлексивного, творческого потенциала студентов свидетельствует об их готовности к профессиональной деятельности.

В заключительном анализе результатов подготовки менеджеров СКД изучались данные опроса студентов с 1 по 5 курсы по тесту оценки сформированости ценностных ориентаций на успех в предпринимательской деятельности (таблица 6).

Таблица 6 - Данные опроса студентов

Обсудив качества победителя и неудачника, проанализировав достоинства и недостатки, студенты получили задание сформулировать свою жизненную позицию, прорекламировав себя. Результаты ответов свидетельствовали о возрастании положительных самооценок студентов в направлении уверенности в своих способностях и овладении профессией.

С помощью опроса, интервью, анкетирования, проведенных с руководителями учреждений культуры и сведения полученной информации была получена модель компетенций. Она включала четыре вышеназванных кластера компетенций, включающая ряд компетенций, распределенных по четырем уровням развития. Последующая оценка ее преподавателями - экспертами позволила создать профиль должности менеджера СКД. Дальнейшая организация работы, преследующая цель - формирование у студентов соответствующих компетенций, включала: подготовку методических материалов, отбор имитационных упражнений, назначение преподавателей - наблюдателей, организацию и проведение занятий, подготовку индивидуальных отчетов и представление их участникам, принятие решений.

Наш предшествующий опыт в разработке и проведении со студентами деловых игр, практических заданий, разборе деловых ситуаций и пр. позволил создать банк имитационных заданий, на основе которого экспертам была дана возможность оценивать сформированность определенных компетенций. Кроме содержания заданий готовились бланки для наблюдателей с компетенциями и индикаторами, шкалы измерения, инструкции и пр. Важно было подготовить краткие и корректные отчеты, содержащие полную оценочную информацию на основе реального поведения наблюдаемых. Отчет оценок содержал не только текстовую информацию, но и графическое представление результатов. Кроме экспертной оценки индивидуальные отчеты были проанализированы студентами, поскольку высокие оценки воодушевляют и мотивируют, низкие - огорчают и требуют поддержки со стороны преподавателей в принятии конструктивных решений.

Последний этап - это принятие решений по результатам оценки компетенций студентов. В отечественных исследованиях, проведенных в разное время М. Бобиевой, Е. Шороховой, В. Ядовым и другими учеными вскрыты закономерности и механизмы саморегуляции поведения личности, которые обогащают практику влияния на поведение студентов. В последнее время как метод формирования навыков развивается коучинг. Коучинг - это профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей, личных и профессиональных за минимальное время с минимальными усилиями (С. Торп). Вобрав в себя все лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, консалтинга и менеджмента, он помогает самостоятельно справиться с проблемой, найти правильное решение, работая с личностью в целом, с ее мотивацией, убеждениями, жизненными ценностями, а также ограничениями, барьерами.

Поскольку многие студенты испытывали сложности в организации самостоятельной работы, педагогическое сопровождение и самостоятельной работы с использованием рекомендаций коучинга и профессионального опыта создает уверенность студентов в приобретении навыков организационной коммуникативной деятельностей. Таким образом, методы имитационного моделирования (анализ конкретных ситуаций, выполнение имитационных упражнений, дискуссии с распределенными или нераспределенными ролями по определенной теме, специальные опросники и интервью и др.) явились достаточно результативными методами выявления и оценки компетентного потенциала студентов и составления программ индивидуального развития студентов.

Как было доказано в исследовании, уровень овладения компетенциями во многом определяет уровень овладения профессиональной культурой, составляющей которой является предпринимательская культура, позволяющая менеджеру СКД создавать условия для решения задач социально-культурного развития людей, удовлетворения их культурных потребностей. Вывод о результативности экспериментальной работы сделан посредством сравнения данных формирующего и констатирующего экспериментов. Работа проводилась с одними и теми же студентами на протяжении их обучения в вузе с первого по пятый курс. Динамику развития ценностных ориентаций мы проследили по отношению к принятым нами ценностям у одних и тех же студентов в периоды их обучения на I-ом и затем на V-ом курсах. В опросник включали ценности: личные, групповые, общественные самоуважения и непрерывного образования. Студенты устанавливали путем ранжирования иерархию ценностей по степени значимости для себя. Ранг ценности определялся по показателю, получившему наибольшую частоту (медиане).

При проведении исследования при выявлении ценностей предпринимательской деятельности были получены следующие результаты (таблица 7). Представления студентов I курса о предпринимательских ценностях, таких, как «Потребность людей в услугах», «Качество услуг», «Культура обслуживания клиентов», «Самореализация» значительно отличаются от представлений студентов V курса. Это связано, прежде всего, с недостатком теоретических и практических знаний о предпринимательской деятельности. Доминирующей ценностью у студентов I курса является материальное благополучие, которое подразумевает ожидаемый доход, прибыль. Студенты V курса уделяют особое внимание человеческим взаимоотношениям в предпринимательской сфере, таким ценностям, как «Потребитель, клиент», «Потребность людей в услугах», «Свобода деятельности», «Культура обслуживания клиентов». Ценность «Ожидаемый доход, прибыль» у пятикурсников стоит на седьмом месте. Следует отметить, что ценности у студентов меняются во время обучения в вузе (I-V курс). Это обусловлено тем, что в период обучения студенты получают теоретические знания, которые закрепляются на практике.

Таблица 7 - Характеристика показателей (ценности)

Для выявления отношения студентов V курса специальности «Управление и экономика в социально-культурной сфере» к предпринимательской деятельности был проведен опрос, в котором в качестве классифицирующего признака учитывалось желание студентов заниматься предпринимательской деятельностью. В итоге оказалось, 60% студентов хотят заниматься предпринимательской деятельностью, открыв свое дело. Из них 75% - верят в осуществление своих планов, а 30% студентов полагают, что смогут достичь материальных результатов.

Системность и осознанность действий студентов в области предпринимательства и отношений во внутренней и внешней средах изучалась с помощью стандартизированных тестов: «Текущее состояние дел: оценка общего положения», «Ваши продукция или услуги: сильные и слабые стороны», «Люди: их сильные и слабые стороны», «Производственные фонды: сильные и слабые стороны», «Покупатели: возможности и проблемы», «Конкуренты: возможности и проблемы», «Технология и экономическая среда: возможности и проблемы», «Эффективно ли Вы планируете бюджет?», «Процесс принятия решений», «Предельный объем услуг», «Ваше поведение в бизнесе», «Ваш стиль руководства». Каждый студент на практических занятиях неоднократно обсуждал проблемы своей (вымышленной и реальной) организации, фирмы, отвечая на вопросы тестов с точки зрения своего учебного или реального опыта.

Оценка уровней сформированности предпринимательской культуры показала, что в каждой учебной группе и в целом для I курса преобладает низкий уровень (45%), высокий составляет 19%,средний - 36%. К V курсу картина меняется: низкий уровень уменьшается до 20%, высокий увеличивается - 32%, средний составляет 48%. Более дифференцированный подход обнаружил подобное измерение уровней профессиональной культуры в целом. Таким образом, сравнительный анализ показателей предпринимательской культуры у студентов I - II и V курсов свидетельствует о позитивных изменениях обучающихся, большинство из которых (80%) и в процессе обучения, и на Государственных аттестационных экзаменах, и при выполненных дипломных работ проявили высокий уровень общей профессиональной культуры, сформированность социальных ценностных ориентаций, обладание творческим мышлением, адекватной оценкой проблем, ситуаций, людей, самооценкой и способностью конструктивного решения проблем, продуктивного общения.

Исследование показало, что многие студенты задумываются над созданием собственных организаций в социально-культурной сфере, о чем свидетельствуют выпускные работы, содержащие реальные проекты и их организационно-экономическое обоснование. Важным показателем эффективности предлагаемого подхода является трудоустройство выпускников вуза в социально-культурной сфере. Выпускник академии культуры и искусств квалификации «менеджер социально-культурной деятельности», прошедший полный период обучения, овладевает значительным объемом научных знаний, приобретает личностный опыт в профессиональных видах деятельности, социально-нравственную ориентацию в решении профессиональных задач. Поскольку организации и учреждения социально-культурной сферы имеют законодательное право заниматься предпринимательской деятельностью, включая производственное, коммерческое (торговое), финансовое, страховое, посредническое, имеются примеры открытия выпускниками полностью хозрасчетных, коммерческих организаций в социально-культурной сфере: концертное агентство «Русская филармония»; магазин-салон «Музыкальные инструменты»; кадровое агентство. Выпускники имеют возможность и открывают собственные коммерческие организации, чаще посреднические (концертные, рекламные, кадровые агентства, букмекерские конторы, туристические центры и другие). Выпускники привлекаются работодателями к работе в социально-культурной сфере, работая директорами, заместителями директоров, менеджерами, главными бухгалтерами в административно-управленческих органах, централизованных бухгалтериях, театрах, Дворцах культуры, музеях, парках, телерадиокомпаниях и других государственных учреждениях. Оценки работодателями (руководителями государственных и негосударственных учреждений и организаций культуры - 15 респондентов) компетенций и профессиональной культуры, устроившихся у них выпускников академии показали, что молодые специалисты обладают социально-нравственными ценностными ориентациями, достаточно высоким уровнем овладения профессиональными видами деятельности, значимым потенциалом и способностью к самосовершенствованию. Однако, необходимо повышать привлекательность труда в учреждениях и организациях социальной сферы, поскольку интересный и содержательный труд по обеспечению условий для удовлетворения культурных потребностей людей должен сочетаться с достойным материальным вознаграждением и социальной заботой о специалистах - менеджерах СКД. В целом анализ трудоустройства выпускников академии показал, что они востребованы и конкурентоспособны на рынке труда.

В заключении обобщены результаты выполненного диссертационного исследования.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи, опубликованные в научных изданиях, включенных в реестр ВАК РФ

1. Нюшенкова, М.Л. Имидж организации социально-культурной сферы [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Практический маркетинг. - 2002. - № 67 (9). - С. 22-25.-0,5 п.л.

2. Нюшенкова, М.Л. Подготовка менеджеров социально-культурной сферы [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2003. - №1. - с. 119-128 - 0,5 п. л.

3. Нюшенкова, М.Л. Технология равновесной педагогики подготовки менеджеров социально-культурной сферы к предпринимательской деятельности [Текст] // Известия Самарского научного центра Российской Академии наук. - Спец. вып. «Актуальные проблемы гуманитарных наук». - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2003. - С. 122-130. - 0,5 п.л.

4. Нюшенкова, М.Л. Профессиональная культура студентов как результат обучения [Текст] / М.Л. Нюшенкова, Э.П. Печерская // Вестник Самар. гос. аэрокосм, ун-та им. СП. Королева. -- 2006. №6. -- с. 200-204. - 0,3 п.л.(авт 0,15 п.л.)

5. Нюшенкова, М.Л. Профессиональная культура студентов как результат обучения. [Текст] М.Л. Нюшенкова, Э.П. Печерская//Вестник СГЭУ, 2006, с. 200-204. 0,4 п.л. (авт. 0,2 п.л.)

6. Нюшенкова, М.Л. Педагогика подвижного равновесия как технология подготовки менеджеров СКД [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Вестник Самар. гос. аэрокосм, ун-та им. СП. Королева. - 2005. - №1. - с. 100-103. - 0,25 п. л.

7. Нюшенкова, М.Л. Работа учреждений и организаций социально-культурной сферы с целевой аудиторией [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2007. - №5. - с. 99-101. - 0,25 п. л.

8. Нюшенкова, М.Л. Педагогические условия и средства организации предпринимательского опыта студентов [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - Пенза, 2007. - №1. - С. 83-89. - 0,5 п. л.

9. Нюшенкова, М.Л. Система мотивации студентов как важнейший фактор повышения качества образовательного процесса [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского, т. 1 - 2008. - №3(13). С 41-46. - 0,4 п. л.

10. Нюшенкова, М.Л. Критериальный аппарат оценки сформированности профессиональной культуры менеджера социально-культурной сферы [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Сибирский педагогический журнал -- 2009. -С. 385-392.-№10.-0,5 п.л.

11. Нюшенкова, М. Л. Развитие творческого потенциала будущих менеджеров социально-культурной деятельности [Текст] / М. Л. Нюшенкова // профессиональное образование. Столица. - 2010. - №1. - С. 29-30. - 0,3 п. л.

12. Нюшенкова, М. Л. Изучение потребностей рынка труда в менеджерах социально-культурной деятельности [Текст] / М. Л. Нюшенкова // Известия Самарского научного центра РАН. - 2010. - №1. - С.50-52.- 0,3 п.л.

Монографии по теме диссертационного исследования

13. Нюшенкова, М.Л. Нравственные основы развития предпринимательской деятельности студентов в социально-культурной сфере: монография / М.Л. Нюшенкова. - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2000. - 219 с. - 14 п.л.

14. Нюшенкова, М.Л. Моделирование и реализация процесса обучения студентов предпринимательской деятельности в социально-культурной сфере: монография / М.Л. Нюшенкова. - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2002. - 272 с. 18 п.л.

15. Нюшенкова, М.Л. Концепция формирования предпринимательской культуры менеджера социально-культурной сферы: монография / А.Л. Денисова, Н.В. Молоткова, М.Л. Нюшенкова. - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2007. - 154 с. 10 п.л. (авт. 3 п.л.)

16. Нюшенкова, М.Л. Методология формирования предпринимательской культуры менеджера социально-культурной деятельности на основе компетентностного подхода / М.Л. Нюшенкова. - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2008. - 200 с. 13 п.л.

Учебные, учебно-методические пособия, методические рекомендации

17. Нюшенкова, М.Л. Предпринимательская деятельность организаций социально-культурной сферы: учеб. пособие / М.Л. Нюшенкова. - Самара : СГАКИ, 1994. - 160 с. 10 п.л.

18. Нюшенкова, М.Л. Посредническая деятельность организаций социально-культурной сферы: учеб. пособие / М.Л. Нюшенкова. - Самара: СГАКИ, 2006. - 165 с. 10 п.л.

19. Нюшенкова, М.Л. Имидж, деловая репутация, связь с общественностью как условия продвижения услуг организаций культуры: учеб. пособие / М. Л. Нюшенкова. - Самара : Изд-во СНЦ РАН, 2009. - 42 с. 3 п.л.

20. - Нюшенкова, М.Л. Финансовое планирование бюджетных организаций культуры: Методические рекомендации для студентов / М.Л. Нюшенкова. - Самара : СГАКИ, 1996. - 28 с. 1.5 п.л.

21. - Нюшенкова, М.Л. Расчет доходов от платных услуг культурно-досуговых учреждений и организаций: Метод. рекомендации / М. Л. Нюшенкова. - Самара : СГАКИ, 2008. - 12 с. 0,9 п.л.

22. - Нюшенкова, М.Л. Договорные формы организации стимулирования труда работников учреждений культуры и досуга: Метод. рекомендации / М. Л. Нюшенкова. - Самара : Изд-во СНЦ РАН, 2008. - 24 с. 1,5 п.л.

23. - Нюшенкова, М.Л. Метод. указания по выполнению дипломных работ / М. Л. Нюшенкова. - Самара: СГАКИ, 2002. - 26 с. 1,5 п.л.

24. - Нюшенкова, М.Л. Налоговая политика в сфере культуры: Метод. материалы по организации самостоятельной работы студентов / М. Л. Нюшенкова. - Самара : Изд-во СНЦ РАН, 2009. -14 с. 1 п.л.

Публикации в других изданиях

25. Нюшенкова, М.Л. Маркетинговые исследования как основа принятия коммерческих решений в культурно-досуговой сфере. Формирование духовной культуры личности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова// Мат-лы респyбл. науч.- практ. конф. "Формирование духовной культуры личности в условиях Западно-Сибирского региона" 24-27 марта 1997 Г.Тюмень: ТГУ. 1997, с.140-142 0,2 п.л.

26. Нюшенкова, М.Л. Подготовка менеджеров общественных организаций гражданского общества. [Текст] / М.Л. Нюшенкова, В.Г. Панкратов// Актуальные проблемы духовной культуры и образования на рубеже нового тысячелетия: Мат-лы Всеросс. науч-практ. конф. 21 марта 1998., Орел: СГИИК, 1998, с.316-317. 0,1 п.л.

27. Нюшенкова, М.Л. Становление экономического мышления менеджеров культуры. [Текст] /М.Л. Нюшенкова //Педагогический процесс как культурная деятельность: Мат-лы и тезисы докл. II Междунар.науч- практ.конф. 5-9 апреля 1999., с.504-505 . 0,1 п.л.

28. Нюшенкова, М.Л. Методика обучения взрослых основам предпринимательской деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Самара: СИПКРО 1999. Образование взрослых: вызов ХХI века: Тез.докл. Регионапьной научно- практ.конф. 7-8 декабря 1999. Самара: ООО "Инсома-пресс",1999, с.71-74 . 0,2 п.л.

29. Нюшенкова, М.Л.Технология освоения предпринимательской деятельности в процессе профессионального образования менеджеров социально-культурной сферы. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Педагогический процесс как культурная деятельность: Материалы и тез.докл. III междунар. научн.-практ. конф. 4-8 декабря 2000. Самара, Изд-во Сам. научного центра РАН.2000, с.446-448 . 0,2 п.л.

30. Нюшенкова, М.Л.Взаимодействие субъектов культурно-досуговой сферы с целью создания единого культурного пространства города. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Время культуры и культурное пространство: Тез. юбил. междунар. науч.- практ.конф., 11-13 дек.2000, МГУК, с.144-145 . 0,1 п.л.

31. Нюшенкова, М.Л. Саморегуляция и самоорганизация пожилых людей как механизм их социальной и личностной гармонизации. Дети и старики как группы риска: Сб.СТ. и материалов междунар. конф., 15-17 мая 2000.-Самара,2001, с.122-123 . 0,1 п.л.

32. Нюшенкова, М.Л.Становление профессиональной культуры менеджера социально- культурной деятельности-требование времени. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Женщины в истории, культуре: вчера, сегодня, завтра: Материалы междунар. науч.- практ.конф. "Самара в контексте мировой культуры", 8-12 июня 2001.- Самара. c.56-60 . 0,4 п.л.

33. Нюшенкова, М.Л.Изучение опыта предпринимательской деятельности организаций социально-культурной сферы региона. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Актуальные проблемы современной науки: Тез. докл. междунар. конф. молодых ученых и студентов, Самара, 2001, c.96-97 . 0,1 п.л.

34. Нюшенкова, М.Л. Равновесная педагогика как технология обучения менеджеров социально-культурной сферы [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Альма матер: высш.шк. - М., 2002. - С. 38-42. - № 8. -0,5 п.л.

35. Нюшенкова, М.Л. Широкий выбор [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Народное творчество. - 2002. - С. 59. - 0,1 п.л.

36. Нюшенкова, М.Л Готовность менеджеров социально-культурной сферы к профессиональной деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Педагогический процесс как культурная деятельность: Мат-лы и тез. докл. IV междунар. науч.-практ. конф., 29 окт.-3 нояб. 2002. Т.2.-Самара, 2002., с.293-296 . 0,3 п.л.

37. Нюшенкова, М.Л. Нравственное становление студентов в освоении предпринимательской деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Актуальные проблемы психологии и педагогики высшего и среднего образования на современном этапе: Мат-лы 2-ой Самар. регион. начу.-практ. конф. ученых и педагогов-практиков, 7-8 февр. 2002.- Самара,2002, с.385-386 . 0,1 п.л.

38. Нюшенкова, М.Л. Социально-культурное проектирование студентов как творческий процесс. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Культура. Социум. Творчество: Материалы Всерос.науч.конф. 5-го всерос.науч-практ. семинара "Досуг. Творчество. Культура" .-Омск,2002, с.175-178 . 0,2 п.л.

39. Нюшенкова, М.Л. Содержание и структура профессиональной деятельности менеджера социально-культурной сферы как основа его обучения. [Текст]/ М.Л. Нюшенкова //Актуальные проблемы университетского образования: Мат-лы межвуз. науч.-метод.конф. 5 февр. 2003.-Самара: Изд-во СаМГТУ.2003, с.385-386 . 0,1 п.л.

40. Нюшенкова, М.Л. Посредническая деятельность менеджера социально-культурной сферы. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Проблемы совершенствования социологического образования в экономических вузах. Мат-лы Всерос. науч-метод. конф. Иркутск - 2003. с. 50-53. 0,25 п.л.

41. Нюшенкова, М.Л Равновесная педагогика как методология и технология процесса обучения менеджеров социально-культурной деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Проблемы и перспективы развития науч.-исслед. работы и худож. деятельности в вузах искусств и культуры России, 21 марта 2003.-Орел, 2003, с.101-102 . 0,1 п.л.

42. Нюшенкова, М.Л. Нравственное становление студентов в освоении предпринимательской деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Вестник Самарского филиала Моск.гос.ун-та печати. с.103-108 . 0,4 п.л.

43. Нюшенкова, М.Л Подготовка специалистов посреднической деятельности требование времени. Управление качеством образования в вузах: Материалы всерос.науч.практ. конф.Самара:СГТУ, 2003, с.38-39 . 0,1 п.л.

44. Нюшенкова, М.Л. Технология равновесной педагогики подготовки менеджеров социально- культурной сферы к предпринимательской деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Известия СНЦ РАН.- Спец.вып. "Актуальные проблемы гуманитарных наук".-Самара:Изд-во СНЦ РАН, 2003, с.122-130 . 0,5 п.л.

45. Нюшенкова, М.Л. Нравственное становление студентов в освоении предпринимательской деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Вестник Самарского филиала Моск. Гос. Ун-та печати. - 2003., с. 103-108 . 0,4 п.л.

46. Нюшенкова, М.Л. Подготовка специалистов посреднической деятельности - требования времени. [Текст]/М.Л. Нюшенкова//Управление качеством образования в вузах. Мат-лы Всерос. науч-практ. конф. 24-26 сентября 2003. Отв. ред. Б.Л. Штриков и др. - Самара: ГОУ ВПО СамГТУ,2003. с. 38-39. 0,1 п.л.

47. Нюшенкова, М.Л. Подготовка специалистов посреднической деятельности в социально-культурной сфере. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Народная культура: личность, творчество, досуг (этнокультурный и творческий потенциал личности в пространстве досуга): Сб. ст. и мат-в Всерос. науч. конф., посвященной памяти чл-корр. Межд. академии высшей школы проф. М.Е. Бударина. - Омск: ООО «Издательский дом «Наука»». - 2003., с. 254-256. 0,2 п.л.

48. Нюшенкова, М.Л. Методологические основы становления профессиональной культуры специалистов. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Социально-педагогические ценности самоопределения личности: Мат-лы Всерос. науч.-практ. конф.17-18 мая 2005г.- Ульяновск, 2005., с. 35-40. 0,4 п.л.

49. Нюшенкова, М.Л. Моделирование адаптивного производства услуг организациями социально-культурной сферы. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Актуальные проблемы развития высшего и среднего образования на современном этапе: мат-лы III Самарской регион. науч.- практ. конф. ученых и педагогов - практиков. Самара: Изд-во Самарского юридического института ФСИН России, 2005, с. 25-27. 0,2 п.л.

50. Нюшенкова, М.Л. Технология интегративно-компетентностного, рефлексивно-творческого управления в подготовке менеджеров социальной деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Сб. науч.ст. Всерос. науч.-метод. конф преподавателей, 2007г. - Екатеринбург: УГПУ, с. 159-162. 0,2 п.л.

51. Нюшенкова, М.Л. Инновационный менеджмент в социально-культурной сфере: тенденции и возможности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Социальные инновации в культурном процессе: искусство менеджмента Сб. Второй Междунар. конф. МО РФ ФСМГУС, науч.ред. В.И. Ионесов. - Самара: изд-во СНЦ РАН, 2007, с. 517-523. 0,4 п.л.

52. Нюшенкова, М.Л. Культурное самоопределение студентов в учебном процессе. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // «Культура XXI века», науч.конф., Самара, 2006. . 0,2 п.л.

53. Нюшенкова, М.Л. Реализация основных идей модернизации образования в подготовке менеджеров социально-культурной деятельности. [Текст]/М.Л. Нюшенкова // Проблемы создания креативной образовательной среды в системе непрерывного многоуровневого культурологического образования. Мат-лы межд. науч.-практ. конф. МК РФ СГИИ. - Смоленск: Изд-во СГИИ, 2007, с. 12-14. 0,2 п.л.

54. Нюшенкова, М.Л. Изучение опыта предпринимательской деятельности социально-культурной сферы региона. [Текст] / М.Л. Нюшенкова //Научный альманах. Т.1.: Актуальные проблемы экономических наук: сб.науч.ст.СФ НОУ ВШПП-институт. - Самара, 2007, с. 210-235. 1,2 п.л.

55. Нюшенкова, М.Л. Технология проектной деятельности студентов в подготовке менеджеров социально-культурной сферы. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Современные технологии по сохранению и развитию социально-культурных традиций. В 2-х томах. Т.1.: мат-лы междунар. науч.-практ. конф. МК РФ, МК Респ. Бурятия, СГАКИ. - Улан-Удэ; изд-во СГАКИ, 2007, с. 78-88. 0,8 п.л.

56. Нюшенкова, М.Л. Моделирование показателей профессиональной подготовки менеджеров социально-культурной деятельности. [Текст] / М.Л. Нюшенкова // Образование и глобальное развитие: объединяя мир через знания. Сб. ст. междунар. науч.-практ. конф. СИ - «ВШПП» - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2009, с. 477-482. 0,6 п.л.

57. Нюшенкова, М. Л. Технологии разработки системы менеджмента качества вуза [Текст] // М.Л. Нюшенкова // Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития. VII Всерос. науч.-практ. конф.: сб. ст. / МНИЦ ПГСХА. - Пенза: РИО ПГСХА, 2009. - С. 185-190.-0,5 п.л.