Формирование управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в ВУЗе

60

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

доктора педагогических наук

ФОРМИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ БУДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ВУЗЕ

ПОЗДНЯКОВ АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВИЧ

Специальность 13.00.08 - теория и методика профессионального образования (педагогические науки)

Тамбов

2007

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина»

Научный консультант:

доктор педагогических наук, профессор Куличенко Раиса Михайловна

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Кязимов Карл Гасанович

доктор педагогических наук, профессор Фокин Владимир Андреевич

доктор педагогических наук, профессор Логинова Лариса Геннадьевна

Ведущая организация - Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Костромской государственный университет им. Н.А. Некрасова»

Защита состоится 27 декабря 2007 года в 10.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.341.06 при Российском государственном социальном университете по адресу: Москва, ул. Вильгельма Пика, 4

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Российского государственного социального университета.

Автореферат диссертации размещен на официальном сайте РГСУ «___» ноября 2007 г. (http://www.mgsu.info)

Автореферат разослан «___ » ноября 2007 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Никитина Н.И.

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. В современном обществе все отчетливее осознается необходимость подготовки специалистов высокого качества, отвечающих требованиям государственных и мировых стандартов. Это не случайно, так как концепция социального развития государства, реализуемая в социальной политике, состоит в понимании этого процесса как постоянного движения к повышению уровня благосостояния человека, и, как следствие, - благополучия всего общества.

Интеграция российского общества в мировое сообщество убедительно доказывает эффективность решения многих социальных проблем средствами социальной работы, в которой находят отражение все контекстуальные изменения, происходящие в государстве, его культуре. Все это значительно повысило роль подготовки для нее кадров и определило значение социального образования как созидательного и стабилизирующего потенциала развития социального государства.

Социальная работа, в связи с расширением спектра предоставляемых населению услуг, помимо решения различных проблем человека, должна способствовать активизации его собственной активности и раскрытию жизненных сил (В.И. Жуков, С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова), то есть стабилизационные процессы в экономической, политической, социальной сферах страны, с одной стороны, предопределяя смену основных акцентов в социальной работе, с другой - инициируют потребность постепенного перехода от «помогающих» к «превентивным» и «развивающим» моделям и технологиям (К. Мили, М. Пейн, Е.И. Холостова).

Растущие сложность и многообразие форм социокультурного развития общества требует новых подходов к его изучению, к усилению культурной и идеологической функции высшего социального образования. Специалисты социальной работы должны, владея современными знаниями, иметь управленческую культуру, которая позволяла бы им принимать комплексные, ответственные решения, охватывающие социальную проблематику во всем многообразии ее проявлений, связей и отношений.

Сам характер современной социальной работы требует от специалиста социальной работы квалифицированного понимания широкого круга вопросов, напрямую связанных с многоуровневостью управленческих задач в этой профессиональной области: от принципов и нормативных основ организации системы социальной поддержки в целом, технологий управления социальной службой и ее звеньями до приемов управления взаимодействием с клиентскими системами, самоменеджмента.

Таким образом, социальное управление, как ведущая технология социальной работы, играет особую, систематизирующую, роль в деятельности специалиста, на каком бы уровне социальной работы он ни функционировал. Поэтому достижение им высокого уровня управленческой культуры - это не только базис для дальнейшего профессионального совершенствования специалиста, но обязательное условие развития системы социальной защиты населения в целом.

С учетом усиления роли управленческого компонента в рассматриваемой профессиональной деятельности, будущий специалист, помимо владения необходимым объемом знаний и умений, соответствующих Государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования в области социальной работы, должен освоить широкий круг вопросов управления. Таким образом, его управленческая культура как комплексная личностно-профессиональная характеристика, целостно отражающая управленческие знания, умения и ценностные ориентации, будет проявлением образованности и профессиональной компетентности в области управленческой деятельности.

Актуальность изучения процесса формирования управленческой культуры на вузовском этапе подготовки специалиста обусловливается его тесной взаимосвязью с проблемами профессионализма и профессиональной культуры как специалиста-практика, так и руководителя социальной службы. Неслучайно обращение ряда исследователей к проблеме формирования культуры личности, так как культура - это высшее проявление компетентности (Б.С. Гершунский), это интериоризация цивилизационного опыта (М.С. Каган). только при целостном подходе к формированию соответствующих знаний, умений ценностных ориентаций возможно наиболее эффективно подготовить специалиста социальной работы к осуществлению управленческих функций.

С данных позиций особую значимость имеет концептуальное обеспечение процесса формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе.

В настоящее время ведется активная разработка теории социального образования (Н.Ф. Басов, С.А. Беличева, В.Г. Бочарова, С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова, М.А. Галагузова, В.И. Жуков, И.А. Зимняя, Р.М. Куличенко, К.Г. Кязимов, Л.В. Мардахаев, В.А. Никитин, Л.Е. Никитина, Г.И. Осадчая, А.М. Панов, В.А. Сластенин, Л.В. Топчий, М.В. Фирсов, Е.И. Холостова, Б.Ю. Шапиро, Г.П. Штинова, Т.Ф. Яркина).

Проблемам вузовской подготовки специалистов социальной работы посвящены: отечественные (Н.Ш. Валеева, Н.В. Гарашкина, Н.П. Клушина, Н.М. Платонова, Н.Б. Шмелева, Е.С. Ярская-Смирнова) и зарубежные (М. Бого, Ж.Л. Де Сент- Жюст, Х. Джонс, М. Доэл, Я. Ле Моаль, Р. Лугар, П. Мак Нил, Ф. Парслоу, М. Пейн, Ш. Рамон, Р. Сарри, Х. Сведнер, К. Хейкокс, Ш. Хиндука, Л. Хьюз) исследования.

Анализ работ, исследующих систему вузовского обучения специалистов социальной работы показал, что разработки ведутся в определенных аспектах: педагогический менеджмент в подготовке специалистов социальной сферы (Н.М. Платонова); профессионально-личностное развитие специалиста социальной работы (Н.Б. Шмелева), подготовка будущих специалистов социальной работы к исследовательской деятельности (Т.П. Дьячек); антропологизация профессионального образования специалистов социальной работы (Г.Б. Хасанова).

Проблемы формирования социально- управленческих знаний и умений в процессе непрерывной подготовки специалистов рассматриваются в научных трудах В.С. Агапова, А.Б. Бакурадзе, А.М. Баскакова, Т.С. Кабаченко, И.Д. Ладанова, Л.И. Уманского, К.М. Ушакова, Р.Х. Шакурова, В.М. Шепеля; вопросы подготовки студентов высшей школы к управленческой деятельности изучались С.Н. Митиным, В.П. Окулич-Казарина, М.И. Рожковым, Ф.В. Шариповым; процесс формирования управленческой культуры в высшем профессиональном образовании исследован В.М. Акименко, О.С. Анисимовым, А.А. Деркачом, Н.В. Тамарской.

Однако, эти исследования касались главным образом подготовки студентов педагогических специальностей. Вопросы концептуального обеспечения процесса формирования управленческой культуры в вузовской подготовке специалистов социальной работы остаются недостаточно разработанными, что привело к возникновению ряда противоречий между:

- потребностями общества, государства, системы социальных служб в компетентных специалистах социальной работы, способных конструктивно решать социально-управленческие задачи, и уровнем подготовленности выпускников вуза к их решению;

- необходимостью формирования управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе и недостаточной теоретической разработанностью данного процесса;

- значительным потенциалом системы вузовской подготовки в формировании управленческой культуры специалиста социальной работы и неполной его реализацией в связи с ограниченностью имеющегося научно-методического обеспечения.

Перечисленные противоречия позволяют сформулировать проблему настоящего исследования: каковы теоретико-методологические основы и научно-методическое обеспечение формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе?

Актуальность проблемы, ее социальная значимость, недостаточная разработанность и объективная потребность практики обусловили выбор темы данного диссертационного исследования. Решение поставленной проблемы составляет цель исследования: разработать и обосновать теоретико-методологические основы формирования управленческой культуры в дидактической системе вузовской подготовки специалиста социальной работы.

Объект исследования - система вузовской подготовки специалистов социальной работы.

Предмет исследования - формирование управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе.

Гипотеза исследования. Управленческая культура специалиста социальной работы является одной из составляющих профессиональной культуры, которая обеспечивает решение задач социальной работы от муниципального до регионального и федерального уровня на основе личностного, клиенто-ориентированного подходов. Данный факт определяет объективную необходимость формирования управленческой культуры социального работника в вузе. Эффективность процесса ее вормирования может быть обеспечена, если:

- наиболее полно отражает общественно-государственные требований к уровню управленческой культуры специалиста по социальной работы и специфики ее проявления на микро-, мезо- и макро уровнях;

строится на основе комплекса принципов (ресурсности, преемственности, дополнительности, ценностно-смысловой направленности, интерактивности, продуктивности и др.), обеспечивающих необходимый уровень сформированности управленческой культуры;

- реализуется интегративный потенциал теоретической и практической подготовки студентов к управленческой деятельности;

- обеспечивается мониторинг личностного и профессионального роста студентов в процессе формирования у них управленческой культуры;

- созданы и реализуются необходимые организационно-педагогические условия, способствующие формированию управленческой культуры будущих специалистов социальной работы.

На основании цели и гипотезы определены задачи исследования:

1. Разработать теоретико-методологические основы формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе.

2. Раскрыть сущность и содержание управленческой культуры специалиста социальной работы, ее проявление на микро, мезо и макро уровнях.

3. Выявить закономерности и принципы формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе.

4. Определить критерии, показатели и уровни сформированности управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе.

5. Спроектировать и экспериментально проверить модель формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы и ее научно-методическое обеспечение.

6. Выявить комплекс организационно-педагогических условий, обеспечивающих успешность формирования управленческой культуры специалиста социальной работы.

Методологической основой исследования явились общефилософские положения о социальной детерминированности управленческой деятельности; деятельности как способе проявления субъектности и самореализации человека в процессе управления; взаимосвязи и взаимообусловленности управленческой, профессиональной и общей культуры личности; а также идеи в области теории и практики управления, исследования по психологии и педагогике высшей школы.

Методологическую функцию в исследовании реализовывали также общенаучные и частнонаучные подходы: системный (И.В. Блауберг, Т.А. Ильина, В.Н. Садовский, П.Г. Щедровицкий, Э.Г. Юдин), аксиологический (М.Н. Берулава, В.А. Ядов, Е.А. Ямбург), полисубъектный (М.М. Бахтин, М. Бубер, В. Франкл), контекстный (А.А. Вербицкий), рефлексивный (В.В. Давыдов, В.И. Слободчиков, Т.И. Шамова).

В качестве стратегического ориентира в исследовании использовался культурологический подход (А.И. Арнольдов, Е.В. Бондаревская, И.Ф. Исаев), его основные положения о развитии личности как субъекте культуры.

Теоретической основой исследования являются:

- ведущие положения философии образования и методологии педагогики (Ю.К. Бабанский, А.П. Валицкая, Б.С. Гершунский, Э.Н. Гусинский, В.П. Зинченко, С.И. Гессен, В.В. Краевский, А.М. Новиков, М.Н. Скаткин, В.Д. Шадриков);

-теории личности и деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, М.С. Каган, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.И. Слободчиков, Д.И. Фельдштейн);

- закономерности профессионального становления будущего специалиста (Н.Е. Астафьева, А.П. Беляева, Е.А. Климов, М.И. Старов, М.С. Чванова, С.Н. Чистякова);

- положения о сущности обучения в вузе (В.И. Андреев, С.И. Архангельский, В.А. Сластенин, И.Ф. Харламов); о разработке содержания образования (С.Я. Батышев, В.С. Леднев, И.Я. Лернер, П.И. Пидкасистый); о проектировании технологий в высшей школе (Н.В. Борисова, В.В. Гузеев, М.М. Левина, Г.К. Селевко, А.И. Уман, Д.В. Чернилевский, Н.Г. Щуркова и др.);

- концепции развития социальной работы как науки, практической деятельности и системы профессионального образования (В.Г. Бочарова, С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова, В.И. Жуков, И.А. Зимняя, А.А. Козлов, Р.М. Куличенко, В.А. Никитин, А.М. Панов, Л.В. Топчий, Е.И. Холостова); концептуальные положения методик преподавания учебных дисциплин и организации студенческой практики (Ю.Н. Галагузова, Н.В. Гарашкина, Т.П. Дьячек, В.В. Колков, Л.В. Мардахаев, В.П. Подвойский, Н.Б. Шмелева)

Принципиальное значение для исследования имели работы по проблемам управления (В.Г. Афанасьев, Т.С. Кабаченко, Р.Х. Шакуров) и формирования управленческой компетентности личности и ее культуры с позиции акмеологии (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова).

Методы и база исследования. Для достижения цели и решения задач исследования, проверки гипотезы использовались общетеоретические методы научного познания (анализ, синтез, сравнение и сопоставление, обобщение, систематизация, группирование и др.); общепедагогические методы(анализ документов и литературных источников, беседа, интервью, анкетирование, опрос, изучение результатов деятельности, обобщение опыта и независимых характеристик, рейтинг, педагогический экпсеримент); прогностические методы (экспертные оценки, моделирование), статистические методы обработки результатов эксперимента.

Базой исследования являлись учреждения, занимающиеся подготовкой специалистов социальной сферы разного уровня: высшее образование - Институт педагогики и социальной работы Тамбовского государственного университета имени Г.Р.Державина (ТГУ), Липецкий государственный педагогический университет, Марийский государственный педагогический институт им. Н.К. Крупской; повышение квалификации специалистов социальной работы - Институт повышения квалификации работников образования Тамбовской области, курсы повышения квалификации руководителей и специалистов социальных служб при Управлении труда и социального развития Тамбовской области. Исследованием охвачены специалисты социальных служб, администраторы и социальные менеджеры - участники образовательных и социальных проектов. Основная опытно-экспериментальная база исследования - Институт педагогики и социальной работы Тамбовского государственного университета имени Г.Р.Державина. В целом исследованием охвачено 480 студентов отделения социальная работа, а также 56 преподавателей, обеспечивающие подготовку по специальности, 376 специалистов и руководителей с баз производственной практики.

Основные этапы исследования:

1 этап (2002- 2003гг.) - изучение и анализ отечественного опыта организации управленческой деятельности в различных типах социальных учреждений и требований к знаниям и умениям специалиста в области управленческой деятельности; анализ научной и специальной литературы по проблемам формирования культуры личности, вузовской подготовки специалистов социальной работы (зарубежные и отечественные модели), применения инновационных технологий обучения; накопление эмпирического материала; определение методологии и методики, категорийного и научного аппарата исследования; разработка теоретико-методологических основ и модели формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в системе вузовской подготовки, программ констатирующего и формирующего экспериментов, внедрение авторских программ общепрофессиональных и специальных дисциплин, проведение констатирующего эксперимента.

2 этап (2004-2005 гг.) - уточнение критериев сформированности управленческой культуры студента - будущего специалиста социальной работы; проектирование и реализация учебного модуля «Управленческая культура», проведение формирующего эксперимента, в ходе которого корректировались основные компоненты образовательно-воспитательного процесса в вузе.

3 этап (2006-2007 гг.) - обобщение и систематизация результатов исследования, их статистическая обработка, формулировка выводов исследования; разработка и издание учебных пособий, публикация монографий, оформление результатов исследования в виде докторской диссертации.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

-разработаны теоретико-методологические основы формирования управленческой культуры специалиста социальной работвы в вузе, включающие: сущность, подходы, закономерности, принципы, факторы, условия, функции, критерии;

-обоснован управленческий компонент и уточнено понимание управленческой культуры в деятельности специалиста социальной работы;

-обоснованы параметры, характеризующие специфику и системные результаты проявления управленческой культуры специалиста социальной работы на личностно- профессиональном, локальном, муниципальном, региональном, федеральном уровне;

-определены и раскрыты группы функций процесса формирования УК ССР в вузе индивидуально- профессионального, институционального, общественно- государственного;

-выделена совокупность факторов (социокультурных и педагогических), актуализирующих формирование управленческой культуры специалиста социальной работы в системе вузовской подготовки;

-выявлены закономерности формирования управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе;

-обоснован комплекс принципов формирования управленческой культуры в вузе (субъектности, целостности, единства и дифференциации, ресурсности, преемственности, дополнительности, открытости, ценностно-смысловой направленности и др.);

- спроектирована модель целостного процесса формирования управленческой культуры будущего специалиста, содержащая взаимосвязанные и взаимозависимые модули (… ) и блоки ( );

- разработаны критерии (…), позволяющие определить уровни сформированности управленческой культуры будущего специалиста социальной работы( );

- выявлена совокупность педагогических условий( группы), необходимых для успешности формирования управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе.

Теоретическая значимость исследования: обогащена теория педагогики профессионального образования путем теоретико-методологического обоснования концепта «Управленческая культура специалиста социальной работы»; пополнена концепция индивидуально- ориентированного социально- профессионального образования средствами разработки теоретико- научного и содержательно- технологического компонентов процесса формирования управленческой культуры будущего специалист социальной работы в вузе; внесен вклад в развитие общей теории социального образования путем обоснования сущностных характеристик социального управления на микро-, мезо-, макроуровнях социальной работы.

Практическая значимость полученных результатов исследования состоит в том, что: содержащиеся в нем теоретические положения и выводы создают предпосылки для научного обеспечения системы вузовской подготовки специалистов социальной работы, предполагающей разработку вариативных модулей содержания и создания инновационных образовательных технологий, формирующих управленческую культуру студента. Результаты исследования могут быть использованы педагогическими. научно- педагогическими и управленческими кадрами, а также непосредственно обучающимися, на всех этапах непрерывного профессионального образования в области социальной работы в целях повышения качества учебной, учебно- профессиональной, профессиональной и научно-исследовательской деятельности. Дидактические и организационно-методические материалы, монографии, учебные и учебно-методические пособия окажут помощь в разработке системы непрерывной подготовки специалистов социальной работы, а также в деятельности специалистов и руководителей социальной сферы и системы повышения квалификации и переподготовки кадров.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные положения, выдвигаемые в научном исследовании, и его результаты отражены в монографиях, учебных, учебно-методических пособиях и рекомендациях.

Выводы исследования апробированы и положительно оценены на научных международных и региональных конференциях и симпозиумах, в том числе на международных конференциях: «Современные технологии в социальной работе и вузовской подготовке специалистов социальной сферы» (Тамбов - Москва - Терре-Хот, 2002), «Социальное партнерство трех секторов общества как фактор совершенствования системы социальной защиты населения» (Тамбов - Терре-Хот, 2003), «Социальные процессы и социальные отношения в современной России» (Тамбов, 2006 г.); на региональных и межвузовских семинарах и конференциях «Молодежь в XXI веке: социальное участие» (Тамбов, 2000), «Высшая школа и регионы: основы взаимодействия и сотрудничества на новом рубеже» (Воронеж - Москва - Тверь, 2002), «Научная программа как фактор интеграции регионов: основные итоги» (Тверь, 2003); «Профессионально-личностные качества специалиста социальной сферы как аспект социального образования» (Тамбов, 2004), «Демографическая ситуация в Тамбовской области: состояние, проблемы, перспективы» (Тамбов, 2005 г.); на университетских научно-методических конференциях (Тамбов, 2000, 2001, 2003, 2007).

Внедрение результатов исследования в рамках семинара по повышению квалификации специалистов по социальной работе с детьми-инвалидами по заказу Федерального агентства по образованию в рамках Федеральной целевой программы «Дети России» на 2003-2006 гг., а также в практику вузовской подготовки осуществлялось в ходе проектирования; реализации и экспертизы вузовского стандарта по специальности «социальная работа», программ и планов учебных дисциплин.

Материалы диссертационного исследования, монографий, учебно-методических пособий используются в учебном процессе Тамбовского государственного университета имени Г.Р.Державина (ТГУ), на курсах повышения квалификации руководителей, специалистов социальных служб, Управления труда и социального развития Тамбовской области, в курсовой подготовке на базе Института повышения квалификации работников образования Тамбовской области.

Теоретические положения, методические разработки используются соискателями и аспирантами кафедры социальной работы ТГУ.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивалась методологической обоснованностью исходных параметров исследования, целостным подходом к исследуемой проблеме; сочетанием теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его целям и задачам; научной апробацией основных идей, гипотетических утверждений и выводов в различных вузах и учреждениях социальной сферы; обобщением опытно-экспериментальных результатов и математической обработкой, что обеспечивало их валидность и надежность.

Положения, выносимые на защиту

1. Теоретико-методологическими основами формирования управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе являются сущность, подходы, закономерности, принципы, факторы, условия, функции, критерии, отражающие феноменологию данного процесса с учетом специфики социальной работы как профессиональной деятельности. Основными подходами, позволяющими раскрыть сущность, содержание и особенности формирования УК ССР в вузе являются: культурологический, системный и…др; факторами являются

1.Управленческая культура специалиста социальной работы - это интегративное новообразование личности, отражающее ее профессионально-административную направленность, практическую способность и готовность обеспечить наиболее эффективное решение проблем социальной работы на микро-, мезо- и макроуровнях.

Специфика управленческой культуры специалиста социальной работы на микроуровне проявляется в личностно- ориентированном подходе в системе «специалист- клиент- полифункциональная команда», направленном на активизацию жизненных сил клиента и решение социальных проблем человека; на мезо-уровне базируется на средовом подходе в системе «руководитель социальной службы - полифункциональная команда- клиент», обеспечивающей результативность административно-организационной деятельности по реализации муниципальных социальных проектов и программ; на макроуровне основывается на прогностическом и ресурсном подходах, обеспечивающих эффективное функционирование системы социальных служб различных типов по реализации социальной политики региона с учетом своеобразия его проблемного поля. Управленчсекая культура включает подготовленность специалиста социальной работы к реализации информационно- аналитеческой, планово-прогностической, организационно-исполнительской, организационно-исполнительской, контрольно-диагностической и регулятивно-коррекционной функций. Основными структурными компонентами управленческой культуры специалиста социальной работы являются: мотивационно-ценностный, профессионально-гностический, социально- психологический, организационно- технологический.

2. Формирование управленческой культуры будущего специалиста социальной работы представляет собой целостный процесс, включающий педагогическое управление (взаимодействие субъектов вузовской подготовки), соуправление (совместную деятельность субъектов) и самоуправление (самостоятельную деятельность студентов), а также мониторинг личностного продвижения выпускника вуза. Основными этапами данного процесса являются: ориентационно- пропедевтический;базово- технологический; продуктивно-менеджерскиий; системно- управленческий.

Процесс формирования УК будущегог ССР строится на основе закономерностей:

-взаимосвязь теории и практики социального управления;

- взаимообусловленность качества подготовки ССр требованиями общественно-государственного заказа к профессиональному уровню решения управленческих задач;

-взаимосвязь содержательно- технологического базиса социально- профессионального образования с актуальными и перспективными технологиями социального менеджмента (ситуативных, тактических, стратегических);

- обусловленность этапов личностно- профессионального роста будущего специалиста логикой сисстемогенеза профессиональной деятельности.

комплекса принципов: (целостности, ценностно-смысловой направленности, индивидуализации, ресурсности, преемственности, дополнительности; интегративности, рефлексивности и др.)

3. Модель формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе отражает собой взаимосвязь и взаимообусловленность концептуальных модулей (функциональный, теоретико-методологический; процессуально- структурный; критериально- оценочный и дидактических блоков: теоретико-гностический, проблемно-содержательный; управленческо- технологический; интегративно-результативный.

Теоретико-методологический блок обеспечивает усвоение теоретико-методологических знаний ССР.

Проблемно- содержательный блок обусловлен необходимостью формирования профессиональных компетенций ССР как будущего субъекта управленческой деятельности ( перечислить компетенции).

Управленческо- технологический блок направлен на овладение и накопление опыта реализации технологий управленческой деятельности в соответствии с компетенциями.

Интегративно-результативный блок способствует интеграции теоретической и практической подготовки будущего ССР в области социального управления.

Модель формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе реализуется на основе мониторинга качества усвоения компетенций и компетентности студентов в целом в процессе вузовской подготовки.

4. Основными критериями, раскрывающими проявление управленческой культуры, являются: аксиологический (показатели:), когнитивный (показатели: ), технологический (показатели: ), личностно-творческий (показатели: ). В своем сочетании они позволяют диагностировать уровни сформированности управленческой культуры будущего специалиста социальной работы (адаптивно- эмпирический; локально- ситуативный; функционально- моделирующий; системно- прогнностический ).

5. Совокупность организационно-педагогических условий, способствующих формированию управленческой культуры будущего специалиста социальной работы включает в себя следующие группы:

-организационно- административные

-дидактико- технологические

- профессионально- воспитательные

осоответствие организации и содержания учебно- воспитательного процесса требованиям ГОС ВПО в области социальной работы, а также потребностям управленческой деятельности в социальной работе; мотивированность студентов в овладении управленческой культурой; взаимосвязь теоретической и практической подготовки студентов к реализации профессиональной компетентности и компетенций; педагогическая культура преподавательского состава; методическое обеспечение; активность студентов в овладении управленческих компетенций в учебной и внеучебной деятельности; многообразие форм, стимулирующих проявления социальной инициативы и творчества студентов; мониторинг качества подготовки и личностно-профессионального развития.

Структура: диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка основной использованной литературы (более 400 источников) и приложений.

Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы, определяются объект, предмет, цель, гипотеза, задачи и методы исследования, раскрывается его научная новизна, теоретическая и практическая значимость; излагаются положения, выносимые на защиту, данные об апробации работы и внедрении результатов.

Первая глава «Теоретико-методологические основы формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы » посвящена определению методологических подходов к исследуемому процессу, с учетом приоритетности культурологического подхода в современном высшем образовании, сущности управленческих функций, управленческой культуры специалиста социальной работы и структуры системы вузовского обучения по специальности «социальная работа».

Вторая глава «Закономерности, принципы и модель формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе» раскрывает закономерности, принципы и функции формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе.

В третьей главе «Опытно-экпериментальная работа по реализации модели формирования управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе» представлены результаты апробации разработанной автором модели в ходе опытно-экспериментальной работы.

В заключении изложены основные выводы, представлены теоретические и экспериментальные результаты и определены перспективы исследования.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Обращение к проблеме формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы и выделение ее в число актуальнейшего направления теории и практики социального образования явилось результатом осознания специфики социальной работы как вида профессиональной и непрофессиональной деятельности, призванного гармонизировать отношения в системе «общество - человек», обеспечить гуманизацию жизни людей. Социальная работа зависит от социальной политики государства, которая в свою очередь является частью общей политики и воплощается в социальных программах и на практике, регулирует отношения в обществе в интересах и через интересы основных групп населения.

Эффективность работы учреждений и специалистов социальной работы в решающей мере зависит от профессиональной и управленческой культуры кадров, организационной культуры построения, функционирования и развития учреждений социального обслуживания и помощи. В новых социально- экономических условиях формируются новые цели социальной помощи и социальной работы и инновационная управленческая культура. Это предполагает ориентацию не только на адресную социальную помощь и поддержку «слабых» социальных групп, но и на координацию деятельности государственных и муниципальных служб, общественных организаций и бизнеса.

Исследование проблемы в мировом контексте показало, что социальная работа рассматривается как наука и область практической деятельности. В каждой стране эта деятельность имеет свои особенности, обусловленные социально-экономической и политической ситуацией, национальными, нравственными, культурными и этническими традициями. Есть различия в государственном статусе профессиональной деятельности, в системе подготовки социальных работников, специализациях.

Одной из ведущих прогрессивных современных тенденций развития мировой социальной практики является ее направленность на своевременное выявление и эффективное решение проблем, возникающих у конкретного клиента, семьи, социальных проблем в целом.

Специалиста социальной работы автор рассматривает как субъекта в решении проблем личности и среды, источник преобразования действительности, носитель активности.

Согласны с позицией Е.И. Комарова и А.И. Войтенко о том, что каждый специалист в области социальной работы, какие бы задачи он не решал и с какой бы категорией клиентов или социальных проблем ни взаимодействовал, обязательно является социальным управленцем, организующим людей, объединения и учреждения, перестраивающим те или иные социальные связи. Социальная работа - это, по существу, целенаправленная управленческая деятельность по решению социальных проблем.

Анализ различных подходов к определению управления показал многообразие толкования базового термина. Питер Ф. Друкер считает, что «управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу». Данное определение «управления» подчеркивает его организационную функцию. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури определяют «управление» как «процесс планирования, организации, мотивации и контроля для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации через других людей». В этом определении обозначены основные управленческие функции в совокупности, как единое целое.

Выделяя в ходе исследования управленческие функции в системе деятельности специалиста социальной работы, автор опирался на классические и современные теории менеджмента, теории человеческих отношений, теории принятия решений. Ценным для выявления сущности управленческих функций явилась позиция С.Н. Тидора считающего, что «управление - координация взаимодействия, вектором которого является цель - результат». Специалист социальной работы в процессе профессиональной деятельности, применяет базовую технологию, в основе которой следующие этапы принятия управленческого решения: постановка цели решения; установление критериев решения; выработка и сравнение альтернатив; определение и оценка риска; принятие решения; оценка эффективности данного решения.

С учетом теорий социального менеджмента и технологического подхода, автор дает определение понятию «управление в социальной работе», под которым понимается деятельность, направленная на выработку управленческих решений и коррекционное воздействие в сфере решения социальных проблем, включая реализацию технологий прогнозирования, моделирования, проектирования, организации, контроля, регулирования объекта на разных уровнях социального управления в соответствии с позитивным целеполаганием на основе результатов социальной диагностики.

В ходе исследования выделены управленческие функции в деятельности специалиста социальной работы: информационно-аналитическая, мотивационно-целевая, планово-прогностическая, организационно-исполнительская, контрольно-диагностическая и регулятивно-коррекционная. Указанные функции осуществляются на каждом уровне социальной работы, этапе становления, функционирования и развития системы социальных служб и отражают спектр субъект- объектных воздействий и субъект-субъектных взаимодействий специалистов по оптимальной реализации базовых технологий социальной работы. Деятельность специалиста социальной работы является полисубъектной: во-первых, он выступает субъектом влияния во взаимодействии с клиентом, во-вторых, он субъект личностного и профессионального развития (саморазвития и самореализации), в-третьих, - субъект формирования и развития социальной службы как организации и, в-четвертых, - субъект взаимодействия с ближайшим окружением клиента, его семьей, родственниками.

На основе анализа исследований в области социального менеджмента автор констатирует существование различных уровней управления в социальной работе. Первый - это управление, которое осуществляют федеральные, региональные и муниципальные органы управления социальной работой - менеджмент социальной работы. Второй - деятельность руководителя учреждения, отдела - менеджмент социальной службы. Третий уровень - управленческая деятельность конкретного специалиста социальной службы, с учетом его функционала - профессиональный менеджмент. Четвертый уровень - управление собой, то есть самоменеджмент.

Обобщая результаты проведенных исследований в контексте субъект-субъектного взаимодействия и субъект- объектного воздействия специалиста социальной работы, можно выделить уровни, на которых он осуществляет управление : -личностный (самоменеджмент, самоуправление специалиста); - клиенто- ориентированный (управление в системе специалист- клиент);- организационно-функциональный (управление в вертикальной и горизонтальной системах социальной работы и социальной службы). Управление в социальной работе является базовой технологией, интегрирующей все виды личностных и организационных ресурсов( материальные, информационные, духовно- нравственные, компетентностные).

Эффективность организации социальной работы на всех уровнях зависит прежде всего от конструктивной реализации управленческих функций и управленческой культуры специалистов, позволяющих обеспечить качественные услуги населению.

В ходе проведенного опроса руководителей и специалистов социальных служб выявлено понимание потребности практиков в системном формировании управленческой культуры. Актуализация значения непрерывного профессионального образования в области социальной работы, как инновационного компонента профессионального образования требует особого внимания к определяющему фактору личностно-профессионального развития специалиста- системе вузовской подготовки.

Складывающаяся система высшего профессионального образования в области социальной работы(институализирована в 1991году) оказывает стимулирующее влияние на развитие социального знания и социальной практики, в том числе и на управление в социальной работе. Рассматривая отечественную систему вузовской подготовки по специальности «социальная работа», автор опирался на Концепцию развития современного социального образования в Российской Федерации до 2020 года, которая учитывает с одной стороны, обеспечение процесса модернизации и, с другой - активизацию деятельности высших учебных заведений, ведущих подготовку специалистов для системы социальной защиты населения.

Вузовская подготовка по специальности «социальная работа» определяется автором как относительно самостоятельный вид профессионального социального образования, результатом которого является приобретение студентом знаний умений и навыков, позволяющих конструктивно выполнять профессиональную деятельность в соответствии с требованиями к профессиональной компетентности в области социальной работы.

Обучение в вузе направлено на формирование профессиональной компетентности как ядра профессиональной культуры будущего специалиста.

Сущность вузовской подготовки рассматриваем в динамическом аспекте как педагогический процесс и в статическом как дидактическую систему. В теории систем общепризнанным определением понятия «система» является упорядоченная совокупность элементов (компонентов), объединенных общей целью функционирования и образующих некоторое целостное явление (П.К. Анохин, В.Н. Садовский). В ходе исследования система вузовской подготовки рассматривалась как дидактическая, то есть множество взаимосвязанных структурных компонентов, объединенных единой образовательной целью и функционирующих в целостном дидактическом процессе. Характеризуя дидактическую систему как большую, сложную, выражаемую бесконечным разнообразием состояний, поведения и связей, и опираясь на позицию С.И. Архангельского считаем, что структурные компоненты системы подготовки в высшей школе в своей основе адекватны компонентам дидактического процесса, рассматриваемого тоже как система.

Анализ исследований В.Г. Бочаровой, Ю.А. Галагузовой, С.И.Григорьева, Л.Г. Гусляковой, И.А.Зимней, Н.П.Клушиной, Р.М. Куличенко, В.А.Никитина, Н.Б.Шмелевой, Г.П. Штиновой показал, что базовыми компонентами вузовской подготовки специалистов социальной работы являются содержательный и процессуальный.

Содержательный компонент системы вузовской подготовки специалиста социальной работы, в соответствии с Государственным образовательным стандартом, включает : 1) общекультурный уровень (цикл ГСЭ);

2) общенаучный уровень, обеспечивающий научными знаниями, необходимыми для эффективной профессиональной деятельности в социальной сфере (циклы ЕН, ОПД); 3) прикладной уровень, позволяющий освоить специальность и специализацию в области социальной работы (циклы СД, ДС).

С учетом того, что базовыми формами организации подготовки социальных работников в вузе являются теоретическое и практическое обучение, а также самостоятельная работа студентов, раскрыт технологический компонент, включающий методы, активизирующие студента, развивающие способности работать в команде, в социуме; личностно-ориентированные методы, а также групповые и коллективные формы организации обучения. Важное значение в вузовской подготовке социального работника играет метод проектов.

Особенностью системы высшего профессионального социального образования является создание образовательно-профессиональной среды, взаимоусиливающей ресурсы конкретного вуза, за счет потенциала социальных учреждений и других социальных партнеров. Потенциал новых субъектов образовательного процесса( специалисты, руководители социальных учреждений, других организаций микросоциума, реализующих социальные проекты) позволяет обеспечивать качество образования будущего специалиста на более высоком уровне, усилить прикладную компетентность студентов, приобретать конкретные навыки в реализации профессиональной деятельности.

Считаем, что система вузовской подготовки по специальности «социальная работа» обеспечивает профессиональную социализацию будущих социальных работников и включает три компонента содержательный, технологический и субъектный.

Развитие системы вузовской подготовки по специальности «Социальная работа» в условиях модернизации высшего образования и высшего профессионального образования в области социальной работы взаимосвязано с концептуальным культурологическим подходом. «Характерные для современного общества изменения во всех сферах жизни и деятельности человека, активное освоение культурных ценностей объективно требуют превращения высшей школы в институт воспроизводства и создания культуры... В общей и профессиональной культуре проявляется социокультурный, интеллектуальный, нравственный потенциал специалиста. Этот потенциал составляет национальное богатство и должен быть своевременно востребован и рационально использован» (И.Ф. Исаев). Автор рассматривает культурологический подход к исследованию проблем вузовского обучения специалиста социальной работы, адаптируя позицию И.Ф. Исаева, как совокупность теоретико-методологических положений и организационно-педагогических мер, направленных на создание условий по освоению и трансляции ценностей и технологий, обеспечивающих успешность профессиональной деятельности личности специалиста социальной сферы и его творческое саморазвитие.

Культура - высшее проявление человеческой образованности и профессиональной компетентности( Б.С. Гершунский), что подтверждает ее существование как социального и профессионального, а для педагогики - педагогического явления. М.С. Каган исходным пунктом формирования культуры - и логически, и исторически - видит человека, который в свою очередь сам является ее творением. Культуру можно и нужно рассматривать как индивидуальную и личностную характеристику субъекта. Базовое понятие «управленческая культура», с учетом данных позиций, рассматривается как социально-педагогическое явление, а также индивидуальная и личностная характеристика субъекта.

Управленческую культуру в любой деятельности составляют знания, умения, опыт, овладение которыми необходимы специалисту, чтобы осуществлять управленческие функции. Управленческая культура - это одна из составляющих профессиональной культуры.

Культура управления специалиста означает: наличие глубоких знаний, методического опыта и мастерства; высокая организованность и гибкое мышление; широкое использование в работе современных научных методов управления; умение прогнозировать ход событий и быстро ориентироваться в обстановке; объективность докладов; своевременность в доведении до исполнителей всех документов и распоряжений; систематический контроль исполнения; инициативу и самостоятельность, спокойствие, выдержку; умение четко разрабатывать и аккуратно оформлять служебные документы. В культуру управления входит умение сочетать инициативу, самостоятельность, новаторство с преемственностью и консерватизмом в управлении.

Как профессиональная характеристика, управленческая культура специалиста социальной работы представляет собой интериоризованный социальный управленческий опыт, выраженный в накопленных человечеством управленческих знаниях; приобретенный специалистом опыт осуществления различных видов управленческой деятельности; опыт творческой управленческой деятельности, призванный обеспечить готовность к поиску решения новых управленческих проблем, к творческому преобразованию действительности; а также опыт ценностного отношения в процессе управленческого взаимодействия, предполагающий знания о нормах отношения и навыки в соблюдении этих норм.

В рамках исследования рассматриваются возможности влияния на процесс формирования управленческой культуры будущего специалиста социальной работы системы вузовского обучения. В основу проектирования системы вузовского обучения взята модель управленческой культуры специалиста социальной работы, которая включает следующие компоненты: компетентностный (управленческие знания, умения, способности и опыт их творческого применения) и аксиологический (ценностные ориентации личности).

Формирование личности студента - системообразующий процесс, а формирование управленческой культуры будущего специалиста - содержательный. Первый процесс является относительно направленной социализацией личности, второй - профессиональной социализацией. Эти процессы осуществляются не изолированно, а проявляются в сложной интеграции. Приоритетная стратегия развития отечественного социального образования - формирование профессиональной культуры специалистов связана - с формированием его личности и компетентности, а взаимосвязь социализации и профессионализации является логико-методологической основой нашего исследования.

Процессуальная характеристика исследуемого процесса позволила сформулировать определение: формирование управленческой культуры будущего специалиста социальной работы в вузе - процесс, интегрирующий: воздействие субъектов(преподаватели, руководители студенческой практики, супервизоры, руководители и специалисты социальных служб)- или педагогическое управление; совместную деятельность субъектов обучения - или соуправление; самостоятельную деятельность студентов- или самоуправление. Данный процесс ориентирован на освоение студентами управленческими компетенциями и ценностями, необходимыми для творческого применения в ходе разработки и реализации управленческих технологий, прежде всего принятия управленческого решения, на различных уровнях социальной работы.

Процесс целеполагания дидактической системы подготовки специалистов социальной работы с учетом приоритетного направления- формирования управленческой культуры- предполагает теоретико-методологическое осмысление данного процесса.

Ведущим исследовательским подходом в системе методологического обеспечения( на философском, общенаучном и частнонучном уровнях) являлся культурологический подход к исследованию проблем формирования управленческой культуры специалиста социальной работы в вузе, который методологически обеспечивает создание условий по освоению и трансляции ценностей и технологий, обеспечивающих успешность профессиональной деятельности личности специалиста и его творческое саморазвитие в культуросообразной (инновационной, ценностно- ориентированной) управленческой деятельности.